设置方法一：
1、打开控制面板--硬件和声音--Realtek高清晰音频管理器--扬音频I/O。
2、勾起上面的“禁用前面板插孔检测"及取消“当插入耳机时关闭后面板输出”所打的勾。
方法二：
单击“开始－设置－控制面板”
双击“系统”－单击“硬件－设备管理器－查看声音、视频和游戏控制器项目
－有没有打上了感叹号或者问号”－有则说明是声卡驱动有问题没装好，重装一次声卡驱动试看，
没有打上了感叹号或者问号，则说明可能是设置上的问题。
继续往下排查查一下有关声音的设置，
单击“开始－设置－控制面板”
－双击“声音和音频设备”项－单击“音量－高级－选项－属性－对所有项目打上√－
确定－查看有没有音量设置为了最低或有项目设置了静音－
有则将音量上调或将其中的静音√去掉”－确定即可。
若故障依旧，则继续往下排查，查下是否把各种播放器的音量调太低到底了或误设了静音，
例如MPlayer、暴风影音、快播QvodPlayer、千千静听、RealPlayer等等播放器，打开它们，把音量上调或将其中的静音改为正常即可，若故障依旧，则继续往下排查，可能遭遇了病毒或恶意攻击，这个问题就只能通过还原或重装系统来解决了，正常了就行了，