先期产品质量策划方案(PPT 98张)
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质量策划方案篇一:质量管理策划方案质量管理策划方案根据公司愿景与目标的要求,现分别从:产品实现的总过程,产品进料检验与供应商质量管理,装配生产过程质量控制与成车检验,客户服务管理与持续改进四个方面进行分析和策划。
一、新产品实现的总过程1、流程图市场第一阶段:计划和项目确定第二阶段:产品设计与开发考虑并讨论产品的各种可能的设计失效第三阶段:过程设计与开发试生产第四阶段:产品和过程确认量产及PQc第五阶段:反馈、评定和纠正措施出货检验oQc客户服务管理与持续质量改进2、工作内容:从质量的角度对我司产品实现进行分析,共可分成5个步骤,即:计划和项目确定;产品设计与开发;过程设计与开发;产品和过程的确认;反馈、评定和纠正措施。
每一阶段都需要有必要的输入和输出,这些资料应当形成文件。
作为产品实现的重要信息。
为此公司应制定《产品质量先期策划控制程序》第一阶段:计划和项目确定作为公司新开发研制的产品,在产品立项时,我们应该有一些原始的信息输入,这些信息的输入将会作为产品的最初依据:⑴.顾客呼声:《顾客特殊要求控制程序》《顾客提供产品的控制程序》a、市场研究:对顾客的采访,顾客意见征询与调查、市场测试与定位报告,新产品质量和可靠性研究,竞争产品的质量研究;B、小组经验:来自更高层或过去的研究输入,运行情况良好/不良报告,销售商意见,顾客的建议、管理者的建议和指示,现场服务报告,由内部顾客报告的意见和议题,政府的法规要求,合同评审;c、保修记录及质量信息;退货产品分析,保修报告,能力指数,供应商工厂内部质量报告,问题解决报告,运行不良报告等。
⑵.业务计划和营销战略;《经营计划管理程序》业务计划应制定:进度,成本,投资,产品定位,研究和开发资源。
营销战略应确定:目标顾客,主要销售地区及竞争对手。
⑶.产品/过程的基准数据;⑷.产品/过程的假想;⑸.产品可靠性研究;⑹.顾客输入;《顾客特殊要求控制程序》《顾客提供产品的控制程序》⑺.法律、法规要求。
1.APQP:产品质量先期策划和控制计划产品质量策划是一种结构化的方法,用来确定和制定确保某产品使顾客满意所需的步骤。
产品质量策划的目标是促进与所涉及的每一个人的联系,以确保所要求的步骤按时完成。
产品质量策划有如下的益处:引导资源,使顾客满意;促进对所需更改的早期识别;避免晚期更改;以最低的成本及时提供优质产品。
控制计划是控制零件和过程系统的书面描述,单独的控制计划包括三个独立的阶段:样件——在制造过程中,对尺寸测量和材料与性能试验的描述;试生产——在样件试制之后全面生产之前所进行的尺寸测量和材料与性能试验的描述;生产——在大批量生产中,将提供产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合文件。
2.PPAP:生产件批准程序PPAP定义了生产件批准的一般要求,包括生产件和散装材料。
P PAP 的目的是用来确定组织是否已经正确的理解了顾客工程设计记录和规范的所有要求,以及该制造过程是否具有潜力,在实际生产运行中,依报价时的生产节拍,持续生产满足顾客要求的产品。
PPAP 必须适用于提供生产件、服务件、生产原料或散装材料的组织的内部和外部现场。
3.FMEA:失效模式及后果分析FMEA可以描述为一组系统化的活动,其目的是: 1.认可并评价产品/过程中的潜在失效以及该失效的后果:2.确定能够消除或减少潜在失效发生机会的措施;3.将全部过程形成文件。
FMEA是对确定设计或过程必须做哪些事情才能使顾客满意这一过程的补充。
4.MSA:测量系统分析MSA用来评定测量系统的测量数据的质量。
过程控制中依据测量数据来决定是否调整制造过程,一个具有大量变差的测量系统,在分析制造过程中使用是不适合的,因为测量系统变差可能会掩盖制造过程的变差。