商务部绩效考核表
- 格式:docx
- 大小:19.23 KB
- 文档页数:2
商务部经理绩效考核评分表姓名岗位商务部经理考核期年月日~年月日考核指标考核项目考核内容和方式标准分数生产副总执行副总总经理基本绩效考核指标20 % 工作态度主动性:对职责范围内的事是否主动积极完成,是否按时完成上级领导交办的临时性任务。
事务完成不积极、不主动,每次扣1分,下不保底。
2责任心:是否能勇于承担责任,工作不推诿。
每发生一次推诿现象,扣1分,下不保底。
2业务素养思想觉悟状况、工作是否任劳任怨,诚恳敬业。
有不负责任的言行,每次扣1分,下不保底。
2 专业知识的学习与业务能力的提升状况。
同一类失误连续发生,除第一次外,每次扣1分,下不保底。
2工作协调协调公司内部事务,确保主管工作顺利进行。
由于协调不到位影响到工作进程,每次扣1分,下不保底。
2 协调对外的关系时采取的措施不得力,造成工程停工或其他恶劣影响,每次扣2分,下不保底。
2绩效考核支持公司的各种政策,负责对主管部门绩效考核管理制度的执行,按时完成部门绩效考核。
绩效考核完成不及时,每延期一天扣1分;未执行绩效考核制度或执行不力,每次扣2分,下不保底。
4执行制度执行、监督公司管理制度,制定、完善部门的管理制度并监督执行。
执行制度原则性错误,每次扣2分;制度执行不力,每次扣1分,下不保底。
2工作配合领导商务部全体工作人员团结一致,积极有效工作。
能与他人积极配合工作,协同其他部门开展工作,重视与他人之间的工作协调;所管辖部门工作人员互相推诿、工作不力,每次扣1分,下不保底。
2关键绩造价管理项目部和生产部未制定执行工程造价、分包结算等经济管理制度,每项扣5分,下不保底。
各种经济文件往来、发放未执行登记、未履行签字手续进行备案每项扣2分,下不保底。
工程经济签证资料填写、收集、办理不认真并与工程进度不同步,每项扣5分,下不保底。
对重大工程造价问题、成本异常情况没有及时报上级领导,每次扣5分,下不保底。
由于图纸掌握不透等原因致使工程量计算有误,每项扣5分,下不保底,造成损失,另行处罚。
部门绩效考核表部门:商务部考核期:年季(月)考核结果:注:60%20%20%x标值使用说明:1、本表共四部分:职责考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件(职责考核标准、重关指标考核标准);2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评,更上级有责任对部门的年度绩效进行考评;3、审核总分作为计发业绩工资的依据,占部门经理季度考核分的80%,占部门员工季度考核分的20%;4、所有评分都以百分制为计算单位;5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任;6、本表一式二份,部门保存一份,人力资源部保存一份,保存期限为一年。
人力资源部2001年12月制定表一:部门职责考核表注:1.自评人负责对各指标的评价,审核人负责对评价结果审核评分;2.得分=£(评分X权重);3.重关指标值=重关指标得分/100。
表三A:客户评价表:客户部门:评价人:时间审核:年月日得分注:1、客户部门参考以下标准进行评价:•善于发现双方合作中的问题,提高信息沟通及时性,有效性。
•提供信息:根据我方工作需求及时提供信息,从不拖延;提供的信息数据准确无误。
•业务指导:能够提供必须的专业业务知识,对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。
•责任意识:对方部门对自己应该承担的责任从不推脱;接到任务后负责到底;服务细致、认真,从没因工作疏忽而造成差错。
•服务态度:为我方提供服务过程中态度热情,从无抱怨。
•关系融洽:双方合作愉快,没有发生责权利上的纠纷、争执;•服务及时:按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。
•服务质量:提供的产品或服务满足我方要求的程度。
•服务结果:因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展情况。
•、分数②=分数①的平均x权重,得分=£分数②;•、审核人负责对结果的审核;•、禁止各部门之间沟通客户评价结果,也禁止向其他人询问客户评价结果。
表四:部门绩效提高与改进措施表附件:•部门职责考核标准1计划有效性:计划与实际情况的一致性100分:分品种计划采购量与实际分品种发货量符合率为60%90分:分品种计划采购量与实际分品种发货量符合率为54%80分:分品种计划采购量与实际分品种发货量符合率为48%50分:分品种计划采购量与实际分品种发货量符合率为30%0分:分品种计划采购量与实际分品种发货量符合率低于20%考核得分={1-»[(各品种计划量一实际发货量)]/当月发货总量}/60%X权重2评审及时性100分:常规合同1天内,非常规合同3天内评审完毕90分:当月合同评审出现1次延迟但未造成不良后果80分:当月合同评审出现3次延迟但未造成不良后果50分:当月合同评审出现3次以上延迟但未造成不良后果0分:因合同评审延迟造成不良后果3常规合同评审质量100分:合同内容无差错90分:合同内容差错率不超过1%80分:合同内容差错率不超过1.5%50分:合同内容差错率不超过2.0%0分:差错率超过3%4非常规合同评审质量100分:评审程序无差错、遗漏90分:当月评审程序差错、遗漏不超过2起80分:当月评审程序差错、遗漏不超过3起50分:当月评审程序差错、遗漏不超过4起0分:当月评审程序差错、遗漏超过5起5发货时间准确100分:客户指定时间±1天内到达率95%,超过±2天的比例不超过1%90分:客户指定时间±1天内到达率90%,超过±2天的比例不超过1%80分:客户指定时间±1天内到达率90%,超过±2天的比例不超过2%50分:客户指定时间±1天内到达率90%,超过±2天的比例不超过5%0分:客户指定时间±1天内到达率不足90%,超过±2天的比例超过5%6发货地点准确100分:按合同载明的地点到货,准确率100%90分:当月发货中有1起差错,但能及时发现并稳妥处理,无不良后果80分:当月发货中有1起差错,处理比较及时,已经造成不良后果但不严重50分:当月发货中有2起差错,处理比较及时,已经造成不良后果但不严重0分:当月发货有2起以上差错或因差错造成严重后果7发货货物准确100分:按合同载明数量规格发货,准确率100%90分:当月发货有1起差错,处理及时并无不良后果80分:当月发货有1起差错,处理及时,造成不良后果但不严重50分:当月发货有2起差错,处理及时,造成不良后果但不严重0分:当月发货有2起以上差错或因差错造成严重后果8录入、更新及时性100分:日报表数据(含各类台帐)当天更新,月报表数据三个工作日内更新90分:日报表数据1次更新延迟或月报表数据延迟1天更新80分:日报表数据2次更新延迟或月报表数据延迟2天更新50分:日报表数据5次更新延迟或月报表数据延迟5天更新0分:因日报表、月报表数据延迟更新造成不良后果9录入、更新准确性100分:日报表数据(含各类台帐)、月报表数据准确率100%90分:日报表数据(含各类台帐)、月报表数据出现2次错漏80分:日报表数据(含各类台帐)、月报表数据出现4次错漏50分:日报表数据(含各类台帐)、月报表数据出现6次错漏0分:日报表数据(含各类台帐)、月报表数据出现错漏并造成不良后果10回款计划有效性100分:当月实际回款计划完成率为70%90分:当月实际回款计划完成率为63%80分:当月实际回款计划完成率为56%50分:当月实际回款计划完成率为35%0分:当月实际回款计划完成率低于30%考核得分=实际回款额/计划回款额/70%11费用计划、控制有效性100分:当月费用计划无错漏,实际执行无超支,计划完成率超过80%90分:当月费用计划有1项错漏或实际执行总额无超支但子计划有2项超支80分:当月费用计划有2项错漏,实际执行总额超支或子计划有2项以上超支50分:因当月费用计划错漏,导致实际执行总额超支但无其他不良后果0分:因当月费用计划错漏,导致实际执行总额超支且有其他严重不良后果•重关指标考核标准:品种计划准确率50分:品种计划准确率80%;25分:25分:品种计划准确率70%;0分:0分:品种计划准确率70%;•工作计划考核标准:。