商务部经理绩效考核指标量表(20200825072444)

商务部总经理绩效考核指标1. 前言商务部总经理是商务部的领导，是商务部的最高决策者，负责制定商务部的战略和规划，指导商务部的日常工作，并对商务部的工作效果负责。

商务部总经理的绩效考核是保证商务部贯彻执行政府决策的重要手段，也是激励商务部领导和干部积极工作的重要方式。

商务部总经理绩效考核指标的选择和实施，将直接影响到商务部的工作效率和效果。

本文对商务部总经理绩效考核指标进行了总体规划和具体设计，以期为商务部的领导和干部提供参考。

2. 商务部总经理绩效考核指标的重要性商务部总经理绩效考核指标的制定和实施具有重要的意义。

一方面，商务部总经理绩效考核指标能够促进商务部领导和干部的积极性和创造性，提高工作效率和工作质量，促进商务部的快速发展。

另一方面，商务部总经理绩效考核指标能够促进商务部的系统性和科学性，形成合理的工作考核体系，加强商务部内部的沟通合作和协调配合，提升商务部的整体工作能力和竞争力。

因此，商务部总经理绩效考核指标的选择和实施是商务部工作中的重要组成部分，也是商务部发展的治理机制。

3. 商务部总经理绩效考核指标的设计商务部总经理绩效考核指标的设计，需要参考商务部的目标和任务，以及商务部的工作性质和特点，结合商务部的实际情况，选取合适的指标，保证指标的科学性和管理性，逐步形成科学、可行、定量的指标体系。

商务部总经理绩效考核指标设计包括了以下几个方面：3.1 商务部总体目标和任务的指标商务部是负责对外经济贸易、对外投资、开展贸易谈判、与国际经济组织进行合作等方面的中央部门，因此商务部总经理绩效考核指标的首要指标是商务部的总体目标和任务的完成情况。

具体的指标包括：•对外经济贸易和对外投资数据的变化情况。

商务部总经理需要关注进出口贸易情况、外资增长情况、对外投资情况等，根据这些数据评估商务部的工作效果；•贸易谈判和经济合作运行的情况。

商务部总经理需要关注与各国的贸易谈判和经济合作的进展情况，评估商务部的谈判和合作实效；•国际组织人员参与和积极性。

被考核人考核人序考核项目权号重1 部门工作计划20% 完成率2 项目跟进及时15% 性3 项目跟进差错15% 率4 客户信息管理10% 详细程度任务6 客户信息的准10%绩确性效7 人才流失10%8 部门协作满意5% 度9 员工培训10%10 员工管理5%加权合计行序权行为指标为号重商务部经理绩效考核指标量表考核期间：年月职位部门职位部门实际得分指标要求评分等级自上结结果评级果考核期内部门工作完成 100%得 20 分；完成计划完成率达到90%以上得 10 分；完成100%以上90%以下得 0 分考核期内要求项目100%及时 15 分，拖延半天跟进 100%及时扣 2 分，拖延 2 天为 0 分考核期内要求差错当月无差错 15 分；错一个口 5 分， 2 次（含 2 次）率为 0以上为 0 分考核期内要求客户100%完善 10 分；少一项扣3 分，扣完为止；必填项少信息 100%完善一项为 0 分考核期内要求客户100%准确为 10 分；错一项信息 100%准确得 0 分考核期内要求人才没有人才流失为 10 分；流流失为 0 失一个口 5 分，扣完为止考核期内部门协作高于 90 分得 5 分；低于 90满意度达到 90 分以分得 3 分；低于 80 分得 0上分考核期内要求培训员工 4 次，每次不低全部完成 10 分，少一次培于 1 小时，并且培训训扣 3 分；少一项其它要内容要到人资部备求扣 2 分，扣完为止案考核期内部门员工高于 85 分得 5 分；低于 85平均考核成绩在 85 分得 3 分，低于 80 分得 0分以上分指标说明考核评分自上结评级果考核1领导力2指挥3工作服从1、任命员工合理1 级 10 分2、能正确评价员工付出与回报协调性2 级 15 分40 3、对员工业绩与态度进行客观评价3 级 20 分% 4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产4 级 30 分生良好效果，培训员工为胜任力者5 级 40 分5、影响力大，员工自愿追随并付出贡1、常规指标并清晰1 级 10 分2、详细指导并告知操作方法2 级 15 分30 3、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场3 级 20 分% 面4 级 25 分4、团队工作井然，成员离场行为较好5 级 30 分5、指挥具有艺术性，成员不易违规1、服从工作，并对工作不报怨2、服从上级，并能做好工作 1 级 10 分303、服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建 2 级 15 分议 3 级 20 分%4、绝对忠诚态度工作，并产生良好结果 4 级 25 分5、不需要命令就能产生良好工作结果 5 级 30 分加权合计总总分 =业绩考核得分×%+行为考核得分×%=分考签字：核月日年人。

月份商务经理绩效考核表高三地理试题姓名_______一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分） 读“红海剖面示意图”，回答1-2题。

1．有关图中信息说法正确的是 A ．①岩石属于侵入型岩浆岩 B ．①②岩石都是岩浆活动的产物 C ．甲属于亚欧板块 D ．甲属于印度洋板块 2．图示区域的地壳关键 70%目标执行力 40%A 商务洽谈成功率60%（含）以上，1%提成。

20B 商务洽谈成功率60%以下 ，8‰提成。

12C 单笔成交达到区域代理，奖励购物卡１张超出部分2%提成。

8总记得分 100% 考核加权得分合计考核签字被考核者-确认本结果考核者-确认本结果 复核者-确认本结果 签字： 年 月 日签字： 年 月 日签字： 年 月 日总评分90分以上发放100% 80-89分，发放90% 70-79分，发放80%60分以下，按照实际得分作为发放绩效的百分数。

A．以水平张裂作用为主 B．以水平挤压作用为主C．以垂直上升运动为主 D．以垂直下降运动为主左图为某地未倒置岩层的垂直剖面图，地表在甲地层之上，图中不同的图例和甲至辛的标示分别代表不同的岩层。

丁层与庚层都为火成岩侵入岩层，其中丁岩层还包裹着一些来自丙层岩石的碎块。

右图为地质构造图，读图回答3-5题。

3.表示左图中岩层由老至新的正确顺序的选项是A．甲→乙→丙→丁→戊→己→庚→辛 B．辛→庚→己→戊→丁→丙→乙→甲C．辛→庚→己→戊→丙→丁→乙→甲 D．辛→己→戊→丙→丁→庚→乙→甲4.右图地区出露地表的各岩层的新老关系为A．自西向东由老到新 B．自东向西由老到新C．自中心向两侧由老到新 D．自A向B由老到新5.右图中长腰山是A．沿顶部裂隙侵蚀而成的背斜山 B．因槽部坚实抗侵蚀而成的向斜山C．因顶部坚实抗侵蚀而成的背斜山 D．沿槽部裂隙侵蚀而成的向斜山右图示意我国某瀑布地质剖面，该瀑布大约以每年一米的速度后退。

读图回答6-7题。

6．该瀑布形成的地质作用过程是A．岩浆活动—固结成岩—地壳抬升—侵蚀作用B．岩浆活动—冷却凝固—地壳抬升—侵蚀作用。

商务部经理绩效考核评分表姓名岗位商务部经理考核期年月日～年月日考核指标考核项目考核内容和方式标准分数生产副总执行副总总经理基本绩效考核指标20 % 工作态度主动性：对职责范围内的事是否主动积极完成，是否按时完成上级领导交办的临时性任务。

事务完成不积极、不主动，每次扣1分，下不保底。

2责任心：是否能勇于承担责任，工作不推诿。

每发生一次推诿现象，扣1分，下不保底。

2业务素养思想觉悟状况、工作是否任劳任怨，诚恳敬业。

有不负责任的言行，每次扣1分，下不保底。

2 专业知识的学习与业务能力的提升状况。

同一类失误连续发生，除第一次外，每次扣1分，下不保底。

2工作协调协调公司内部事务，确保主管工作顺利进行。

由于协调不到位影响到工作进程，每次扣1分，下不保底。

2 协调对外的关系时采取的措施不得力，造成工程停工或其他恶劣影响，每次扣2分，下不保底。

2绩效考核支持公司的各种政策，负责对主管部门绩效考核管理制度的执行，按时完成部门绩效考核。

绩效考核完成不及时，每延期一天扣1分；未执行绩效考核制度或执行不力，每次扣2分，下不保底。

4执行制度执行、监督公司管理制度，制定、完善部门的管理制度并监督执行。

执行制度原则性错误，每次扣2分；制度执行不力，每次扣1分，下不保底。

2工作配合领导商务部全体工作人员团结一致，积极有效工作。

能与他人积极配合工作，协同其他部门开展工作，重视与他人之间的工作协调；所管辖部门工作人员互相推诿、工作不力，每次扣1分，下不保底。

2关键绩造价管理项目部和生产部未制定执行工程造价、分包结算等经济管理制度，每项扣5分，下不保底。

各种经济文件往来、发放未执行登记、未履行签字手续进行备案每项扣2分，下不保底。

工程经济签证资料填写、收集、办理不认真并与工程进度不同步，每项扣5分，下不保底。

对重大工程造价问题、成本异常情况没有及时报上级领导，每次扣5分，下不保底。

由于图纸掌握不透等原因致使工程量计算有误，每项扣5分，下不保底,造成损失，另行处罚。

商务部总经理绩效考核指标一、组织管理方面1.组织架构和运作：评估总经理对商务部的组织架构是否合理，职责分工是否明确，运作流程是否高效。

2.决策能力：评估总经理面对复杂问题时的决策能力和处理复杂关系的能力。

3.绩效管理：评估总经理对商务部的绩效管理、目标设定和激励措施的有效性。

二、战略规划方面1.发展战略：评估总经理制定的商务部发展战略是否符合国家发展目标，是否有清晰的发展方向和路径。

2.市场调查和竞争分析：评估总经理对市场趋势和竞争对手进行调查和分析的能力，是否有科学合理的市场定位和竞争策略。

3.创新和：评估总经理对商务部的创新意识和能力，是否能够推动商务部在市场竞争中保持领先地位。

三、业绩与效益方面1.经济效益：评估商务部的经济效益，包括销售额、利润率等指标，并评估总经理对经济效益的影响和促进能力。

2.经营效益：评估商务部的营运效率、成本控制能力和资金的使用效果，并评估总经理对经营效益的贡献。

3.社会效益：评估商务部在社会责任和可持续发展方面的表现，包括环境保护、员工福利等方面，并评估总经理对社会效益的关注和贡献。

四、团队建设方面1.人才管理：评估总经理对商务部人才队伍的管理和发展，包括人才引进、培养和激励机制的建立与执行。

2.团队协作：评估总经理在团队建设方面的表现，包括促进团队协作、沟通和协调的能力。

3.员工满意度：评估员工对商务部管理和总经理的满意度，包括对工作环境、发展机会和薪酬福利的满意度。

五、自我提升方面1.学习与发展：评估总经理的学习和自我提升能力，包括专业知识的更新和学习、参加培训和研讨会的积极性等。

2.创新能力：评估总经理在工作中的创新意识和创新能力，包括推动商务部进行机构创新和业务模式创新的能力。

3.敬业精神：评估总经理对工作的热情和敬业精神，包括对商务部发展的忠诚度和奉献精神。

以上是商务部总经理绩效考核的主要指标，每个指标都对应着一系列具体的细分指标和考核标准。

通过对这些指标的评估，可以全面客观地评价总经理在组织管理、战略规划、业绩与效益、团队建设和自我提升等方面的绩效表现，为总经理的职业发展提供依据，并推动商务部的健康发展。

部门绩效考核表部门：商务部考核期：年季（月）考核结果：注：总分＝（部门职责60%＋客户评价20%＋营销总部绩效20%）×重关指标值使用说明：1、本表共四部分：职责考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件（职责考核标准、重关指标考核标准）；2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩效进行考评；3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80%，占部门员工季度考核分的20%；4、所有评分都以百分制为计算单位；5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任；6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年。

人力资源部2001年12月制定表一：部门职责考核表注：1.自评人负责对各指标的评价，审核人负责对评价结果审核评分；2.得分＝∑（评分×权重）；3.重关指标值=重关指标得分/100。

表三A：客户评价表：客户部门：评价人：时间注：1、客户部门参考以下标准进行评价：●寻求信息：主动在双方之间建立良好的信息沟通渠道，建立沟通机制，积极寻求信息，善于发现双方合作中的问题，提高信息沟通及时性，有效性。

●提供信息：根据我方工作需求及时提供信息，从不拖延；提供的信息数据准确无误。

●业务指导：能够提供必须的专业业务知识，对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。

●责任意识：对方部门对自己应该承担的责任从不推脱；接到任务后负责到底；服务细致、认真，从没因工作疏忽而造成差错。

●服务态度：为我方提供服务过程中态度热情，从无抱怨。

●关系融洽：双方合作愉快，没有发生责权利上的纠纷、争执；●服务及时：按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。

●服务质量：提供的产品或服务满足我方要求的程度。

●服务结果：因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展情况。

2、分数②＝分数①的平均×权重，得分＝∑分数②；3、审核人负责对结果的审核；4、禁止各部门之间沟通客户评价结果，也禁止向其他人询问客户评价结果。

商务部绩效考核表姓名：填表日期：年月日考核时间范围：年月日——年月日得分：考核项目考核指标考核标准（评分部门填写）满分实际完成数值（评分部门）完成比率（%）得分部门负责人（签名）备注工作业绩（50分）团队销售业绩本月任务万元30分实际销售额万元实际完成销售额÷销售任务×30团队业绩增长率上月销售额万元10分本月销售额万元（本月销售额-上月销售额）÷上月销售额×10 团队日常管理日均电话量：5分通任务量÷实际完成量×5团队拜访率每周拜访量：每月拜访量：5分拜访次----- 任务量÷实际完成量×5行为规范（10分）执行力5分----- 对领导安排的工作，完成情况日常行为规范公司各项规章制度5分违规次----- 公司所有现行制度，违反一次该项不得分考核项目考核项目考核标准（评分部门填写）满分实际完成数值（评分部门）完成比率得分部门负责人（签名）备注工作态度（20分）周总结0分：总结流于形式，没有价值3分：思路基本清晰，有自己的思考在里面5分：能对市场清晰了解，对客户充分认识，对自己的工作充分掌握10分：工作成果超乎想象，积极对待各项工作。

并对未来工作有完善的计划。

并至少有一条有效的市场信息10分----- -----责任感0分：工作马虎，不能保质、保量地完成工作任务且工作态度极不认真3分：自觉地完成工作任务，但工作中有失误；5分：自觉地完成工作任务且对自己的行为负责10分：除了做好自己的本职工作外，还主动承担公司内部额外的工作10分----- -----工作能力（20分）专业知1分：只了解公司产品基本知识2分：熟悉本行业及本公司的产品3分：熟练的掌握本岗位所具备的专业知识，但对其他相关知识了解不多4分----- -----识4分：掌握熟练的业务知识及其他相关知识分析判断能力0分：较弱，不能及时的做出正确的分析与判断1分：一般，能对问题进行简单的分析和判断2分：较强，能对复杂的问题进行分析和判断，但不能灵活的运用到实际工作中4分：强，能迅速的对客观环境做出较为正4分----- -----沟通能力0分：不能清晰的表达自己的思想和想法1分：有一定的说服能力2分：能有效地化解矛盾4分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行4分----- -----灵活应变能力0分：缺少变通能力，反应不灵活1分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。

1商务部经理日常工作考核办法评价项目投标活 动评估 (3 分)及时 评估(1 分)风险评 估的合 理性(2 分)程度描述按投标流程按时评估，并向投标协调人或总经理递交书面的审核意见未能按投标流程规定的时间进行评估，每拖延 1 天扣 1 分没有书面的评估意见，但有口头的评估意见，每次扣 0.5 分，未做评估，每次扣 2 分能准确评估各种风险，(包括商务、技术、合同履约方面风险及潜在风险)提出合理、有针对性的评估意见。

对 100%会发生的风险评估不全面、不正确或意见不合理或没有针对性，每条扣 2 分，其它风险每条扣 1 分。

说明：重要的投标项目根据总经理或投标协调人的安排进行考核经济标评分为第一名经济标评分为第二名分值 得分10--N 0.5-N 2 施工 前期2 0--N 6 4 2 0周期-4--N 0--N-N-N经济标评分为第三名经济标评分为第四名以下经济标的编制(8 分) 标书质量(6 分)完成时间出现不符合招标文件要求的(包括报价要求、格式要求等)错误，每出现一次报价方面的扣 5 分，每出现一次格式方面的扣 3-5 分；其它影响分数或可能导致废标的错误扣 3-8 分。

由于经济标原因废标(由于经济标不符招标文件中关于格式、装订方法等问题造成废标) ,每次扣 10 分因标书错误造成中标后一个或多个单项子目亏损超过单项造价额的 5％，在标书名次得分的基础之上每次每个追扣 5 分因标书格式不符合招标文件对格式和相关文字说明要求的，每次每发生 1 项标书名次得分的基础之上每次每个追扣 2 分出标时间严格按照招标流程或商务副总要求的时间，且能配合相关部门封标，得满分未能按时完成的，每拖延半天扣 2 分，影响封标的，每次追扣 3 分，耽误投标的，每次追扣 8 分1经济标测算(10 分)(2 分)时间(4 分)准确合理性(6 分)成本测算于开标前成本测算于开标前成本测算于开标前日完成，开标前第日完成，开标前第日完成，开标前第日进行会审、讨论、调整。