商务部经理绩效考核指标量使用表.docx

被考核人考核人序考核项目权号重1 部门工作计划20% 完成率2 项目跟进及时15% 性3 项目跟进差错15% 率4 客户信息管理10% 详细程度任务6 客户信息的准10%绩确性效7 人才流失10%8 部门协作满意5% 度9 员工培训10%10 员工管理5%加权合计行序权行为指标为号重商务部经理绩效考核指标量表考核期间：年月职位部门职位部门实际得分指标要求评分等级自上结结果评级果考核期内部门工作完成 100%得 20 分；完成计划完成率达到90%以上得 10 分；完成100%以上90%以下得 0 分考核期内要求项目100%及时 15 分，拖延半天跟进 100%及时扣 2 分，拖延 2 天为 0 分考核期内要求差错当月无差错 15 分；错一个口 5 分， 2 次（含 2 次）率为 0以上为 0 分考核期内要求客户100%完善 10 分；少一项扣3 分，扣完为止；必填项少信息 100%完善一项为 0 分考核期内要求客户100%准确为 10 分；错一项信息 100%准确得 0 分考核期内要求人才没有人才流失为 10 分；流流失为 0 失一个口 5 分，扣完为止考核期内部门协作高于 90 分得 5 分；低于 90满意度达到 90 分以分得 3 分；低于 80 分得 0上分考核期内要求培训员工 4 次，每次不低全部完成 10 分，少一次培于 1 小时，并且培训训扣 3 分；少一项其它要内容要到人资部备求扣 2 分，扣完为止案考核期内部门员工高于 85 分得 5 分；低于 85平均考核成绩在 85 分得 3 分，低于 80 分得 0分以上分指标说明考核评分自上结评级果考核1领导力2指挥3工作服从1、任命员工合理1 级 10 分2、能正确评价员工付出与回报协调性2 级 15 分40 3、对员工业绩与态度进行客观评价3 级 20 分% 4、掌握岗位精确工作技术及全面专家并组织实施产4 级 30 分生良好效果，培训员工为胜任力者5 级 40 分5、影响力大，员工自愿追随并付出贡1、常规指标并清晰1 级 10 分2、详细指导并告知操作方法2 级 15 分30 3、坚决洽当处理不合理要求并对后果负责，控制场3 级 20 分% 面4 级 25 分4、团队工作井然，成员离场行为较好5 级 30 分5、指挥具有艺术性，成员不易违规1、服从工作，并对工作不报怨2、服从上级，并能做好工作 1 级 10 分303、服从工作，并能对上级不妥的命令提出合理化建 2 级 15 分议 3 级 20 分%4、绝对忠诚态度工作，并产生良好结果 4 级 25 分5、不需要命令就能产生良好工作结果 5 级 30 分加权合计总总分 =业绩考核得分×%+行为考核得分×%=分考签字：核月日年人。

月份商务经理绩效考核表高三地理试题姓名_______一、单项选择题（共40题，每题1分，共40分） 读“红海剖面示意图”，回答1-2题。

1．有关图中信息说法正确的是 A ．①岩石属于侵入型岩浆岩 B ．①②岩石都是岩浆活动的产物 C ．甲属于亚欧板块 D ．甲属于印度洋板块 2．图示区域的地壳关键 70%目标执行力 40%A 商务洽谈成功率60%（含）以上，1%提成。

20B 商务洽谈成功率60%以下 ，8‰提成。

12C 单笔成交达到区域代理，奖励购物卡１张超出部分2%提成。

8总记得分 100% 考核加权得分合计考核签字被考核者-确认本结果考核者-确认本结果 复核者-确认本结果 签字： 年 月 日签字： 年 月 日签字： 年 月 日总评分90分以上发放100% 80-89分，发放90% 70-79分，发放80%60分以下，按照实际得分作为发放绩效的百分数。

A．以水平张裂作用为主 B．以水平挤压作用为主C．以垂直上升运动为主 D．以垂直下降运动为主左图为某地未倒置岩层的垂直剖面图，地表在甲地层之上，图中不同的图例和甲至辛的标示分别代表不同的岩层。

丁层与庚层都为火成岩侵入岩层，其中丁岩层还包裹着一些来自丙层岩石的碎块。

右图为地质构造图，读图回答3-5题。

3.表示左图中岩层由老至新的正确顺序的选项是A．甲→乙→丙→丁→戊→己→庚→辛 B．辛→庚→己→戊→丁→丙→乙→甲C．辛→庚→己→戊→丙→丁→乙→甲 D．辛→己→戊→丙→丁→庚→乙→甲4.右图地区出露地表的各岩层的新老关系为A．自西向东由老到新 B．自东向西由老到新C．自中心向两侧由老到新 D．自A向B由老到新5.右图中长腰山是A．沿顶部裂隙侵蚀而成的背斜山 B．因槽部坚实抗侵蚀而成的向斜山C．因顶部坚实抗侵蚀而成的背斜山 D．沿槽部裂隙侵蚀而成的向斜山右图示意我国某瀑布地质剖面，该瀑布大约以每年一米的速度后退。

读图回答6-7题。

6．该瀑布形成的地质作用过程是A．岩浆活动—固结成岩—地壳抬升—侵蚀作用B．岩浆活动—冷却凝固—地壳抬升—侵蚀作用。

商务部经理绩效考核评分表姓名岗位商务部经理考核期年月日～年月日考核指标考核项目考核内容和方式标准分数生产副总执行副总总经理基本绩效考核指标20 % 工作态度主动性：对职责范围内的事是否主动积极完成，是否按时完成上级领导交办的临时性任务。

事务完成不积极、不主动，每次扣1分，下不保底。

2责任心：是否能勇于承担责任，工作不推诿。

每发生一次推诿现象，扣1分，下不保底。

2业务素养思想觉悟状况、工作是否任劳任怨，诚恳敬业。

有不负责任的言行，每次扣1分，下不保底。

2 专业知识的学习与业务能力的提升状况。

同一类失误连续发生，除第一次外，每次扣1分，下不保底。

2工作协调协调公司内部事务，确保主管工作顺利进行。

由于协调不到位影响到工作进程，每次扣1分，下不保底。

2 协调对外的关系时采取的措施不得力，造成工程停工或其他恶劣影响，每次扣2分，下不保底。

2绩效考核支持公司的各种政策，负责对主管部门绩效考核管理制度的执行，按时完成部门绩效考核。

绩效考核完成不及时，每延期一天扣1分；未执行绩效考核制度或执行不力，每次扣2分，下不保底。

4执行制度执行、监督公司管理制度，制定、完善部门的管理制度并监督执行。

执行制度原则性错误，每次扣2分；制度执行不力，每次扣1分，下不保底。

2工作配合领导商务部全体工作人员团结一致，积极有效工作。

能与他人积极配合工作，协同其他部门开展工作，重视与他人之间的工作协调；所管辖部门工作人员互相推诿、工作不力，每次扣1分，下不保底。

2关键绩造价管理项目部和生产部未制定执行工程造价、分包结算等经济管理制度，每项扣5分，下不保底。

各种经济文件往来、发放未执行登记、未履行签字手续进行备案每项扣2分，下不保底。

工程经济签证资料填写、收集、办理不认真并与工程进度不同步，每项扣5分，下不保底。

对重大工程造价问题、成本异常情况没有及时报上级领导，每次扣5分，下不保底。

由于图纸掌握不透等原因致使工程量计算有误，每项扣5分，下不保底,造成损失，另行处罚。

商务经理绩效考核指标模板商务经理是负责公司商务运营和市场拓展的重要职位，其绩效考核指标的合理设定对于评估其工作业绩、指导其工作方向以及提供激励具有重要意义。

以下是一个商务经理绩效考核指标模板的建议：一、业绩类指标：1.销售额：根据公司制定的年度销售目标，评估商务经理在销售额方面的完成情况。

考虑到不同业务部门的差异性，应该针对每个业务部门设定不同的销售额指标。

2.客户增长：衡量商务经理开拓新客户的能力和业绩。

通过评估新客户的数量和质量来评定商务经理在开拓市场方面的能力。

3.客户满意度：通过客户满意度调查以及客户回访等方式，评估商务经理在维护客户关系和提供高质量服务方面的能力。

4.合同签订：评估商务经理在合同签订及执行方面的能力。

考虑合同金额、签订数量和执行质量等指标。

二、团队管理指标：1.团队业绩：考核商务经理在团队管理方面的能力，通过评估团队成员的工作绩效和团队整体业绩。

2.团队规模：评估商务经理的团队建设能力，考虑团队规模的增长和员工离职率等指标。

3.团队培训和发展：评估商务经理对团队成员的培训和发展的关注程度，考虑培训计划的执行情况和成员的职业发展状况。

三、市场探索指标：1.市场份额增长：考核商务经理在市场份额增长方面的能力，通过评估公司在目标市场的市场份额变化。

2.市场调研分析：评估商务经理对市场的了解和市场调研能力，考虑市场调研报告的准确性和应用情况。

4.市场推广活动：考核商务经理在市场推广活动方面的能力，通过评估推广活动的效果和成本控制情况。

四、个人能力指标：1.沟通与协调能力：评估商务经理的沟通和协调能力，考虑与上级、下级和跨部门的沟通和合作情况。

2.领导能力：考核商务经理的领导能力，包括制定团队目标、决策能力、团队激励等方面。

3.创新和改进能力：评估商务经理的创新和改进能力，考虑其对市场策略、产品或服务的改进和创新。

以上是一个商务经理绩效考核指标模板的建议，具体的指标可根据所在行业和公司的特点进行调整和完善。

部门绩效考核表部门：商务部考核期：年季（月）考核结果：注：60%20%20%x标值使用说明：1、本表共四部分：职责考核、客户评价、绩效提高与改进措施和附件（职责考核标准、重关指标考核标准）；2、分管领导作为部门的直接上级对其进行考评，更上级有责任对部门的年度绩效进行考评；3、审核总分作为计发业绩工资的依据，占部门经理季度考核分的80%，占部门员工季度考核分的20%；4、所有评分都以百分制为计算单位；5、填表人、自评人与审核人的签字对本表的真实性与客观性负有完全责任；6、本表一式二份，部门保存一份，人力资源部保存一份，保存期限为一年。

人力资源部2001年12月制定表一：部门职责考核表注：1.自评人负责对各指标的评价，审核人负责对评价结果审核评分；2.得分=£（评分X权重）；3.重关指标值=重关指标得分/100。

表三A：客户评价表：客户部门：评价人：时间审核：年月日得分注：1、客户部门参考以下标准进行评价：•善于发现双方合作中的问题，提高信息沟通及时性，有效性。

•提供信息：根据我方工作需求及时提供信息，从不拖延；提供的信息数据准确无误。

•业务指导：能够提供必须的专业业务知识，对我部门不熟悉该业务的员工进行业务指导。

•责任意识：对方部门对自己应该承担的责任从不推脱；接到任务后负责到底；服务细致、认真，从没因工作疏忽而造成差错。

•服务态度：为我方提供服务过程中态度热情，从无抱怨。

•关系融洽：双方合作愉快，没有发生责权利上的纠纷、争执；•服务及时：按我方要求及时提供我方需要的产品和服务。

•服务质量：提供的产品或服务满足我方要求的程度。

•服务结果：因无法提供必要支持导致我方工作不能顺利开展情况。

•、分数②=分数①的平均x权重，得分=£分数②；•、审核人负责对结果的审核；•、禁止各部门之间沟通客户评价结果，也禁止向其他人询问客户评价结果。

表四：部门绩效提高与改进措施表附件：•部门职责考核标准1计划有效性：计划与实际情况的一致性100分：分品种计划采购量与实际分品种发货量符合率为60%90分：分品种计划采购量与实际分品种发货量符合率为54%80分：分品种计划采购量与实际分品种发货量符合率为48%50分：分品种计划采购量与实际分品种发货量符合率为30%0分：分品种计划采购量与实际分品种发货量符合率低于20%考核得分={1-»［（各品种计划量一实际发货量）］/当月发货总量}/60%X权重2评审及时性100分：常规合同1天内，非常规合同3天内评审完毕90分：当月合同评审出现1次延迟但未造成不良后果80分：当月合同评审出现3次延迟但未造成不良后果50分：当月合同评审出现3次以上延迟但未造成不良后果0分：因合同评审延迟造成不良后果3常规合同评审质量100分：合同内容无差错90分：合同内容差错率不超过1%80分：合同内容差错率不超过1.5%50分：合同内容差错率不超过2.0%0分：差错率超过3%4非常规合同评审质量100分：评审程序无差错、遗漏90分：当月评审程序差错、遗漏不超过2起80分：当月评审程序差错、遗漏不超过3起50分：当月评审程序差错、遗漏不超过4起0分：当月评审程序差错、遗漏超过5起5发货时间准确100分：客户指定时间±1天内到达率95%，超过±2天的比例不超过1%90分：客户指定时间±1天内到达率90%，超过±2天的比例不超过1%80分：客户指定时间±1天内到达率90%，超过±2天的比例不超过2%50分：客户指定时间±1天内到达率90%，超过±2天的比例不超过5%0分：客户指定时间±1天内到达率不足90%，超过±2天的比例超过5%6发货地点准确100分：按合同载明的地点到货，准确率100%90分：当月发货中有1起差错，但能及时发现并稳妥处理，无不良后果80分：当月发货中有1起差错，处理比较及时，已经造成不良后果但不严重50分：当月发货中有2起差错，处理比较及时，已经造成不良后果但不严重0分：当月发货有2起以上差错或因差错造成严重后果7发货货物准确100分：按合同载明数量规格发货，准确率100%90分：当月发货有1起差错，处理及时并无不良后果80分：当月发货有1起差错，处理及时，造成不良后果但不严重50分：当月发货有2起差错，处理及时，造成不良后果但不严重0分：当月发货有2起以上差错或因差错造成严重后果8录入、更新及时性100分：日报表数据（含各类台帐）当天更新，月报表数据三个工作日内更新90分：日报表数据1次更新延迟或月报表数据延迟1天更新80分：日报表数据2次更新延迟或月报表数据延迟2天更新50分：日报表数据5次更新延迟或月报表数据延迟5天更新0分：因日报表、月报表数据延迟更新造成不良后果9录入、更新准确性100分：日报表数据（含各类台帐）、月报表数据准确率100%90分：日报表数据（含各类台帐）、月报表数据出现2次错漏80分：日报表数据（含各类台帐）、月报表数据出现4次错漏50分：日报表数据（含各类台帐）、月报表数据出现6次错漏0分：日报表数据（含各类台帐）、月报表数据出现错漏并造成不良后果10回款计划有效性100分：当月实际回款计划完成率为70%90分：当月实际回款计划完成率为63%80分：当月实际回款计划完成率为56%50分：当月实际回款计划完成率为35%0分：当月实际回款计划完成率低于30%考核得分=实际回款额/计划回款额/70%11费用计划、控制有效性100分：当月费用计划无错漏，实际执行无超支，计划完成率超过80%90分：当月费用计划有1项错漏或实际执行总额无超支但子计划有2项超支80分：当月费用计划有2项错漏，实际执行总额超支或子计划有2项以上超支50分：因当月费用计划错漏，导致实际执行总额超支但无其他不良后果0分：因当月费用计划错漏，导致实际执行总额超支且有其他严重不良后果•重关指标考核标准：品种计划准确率50分：品种计划准确率80%；25分：25分：品种计划准确率70%；0分：0分：品种计划准确率70%；•工作计划考核标准：。

1商务部经理日常工作考核办法评价项目投标活 动评估 (3 分)及时 评估(1 分)风险评 估的合 理性(2 分)程度描述按投标流程按时评估，并向投标协调人或总经理递交书面的审核意见未能按投标流程规定的时间进行评估，每拖延 1 天扣 1 分没有书面的评估意见，但有口头的评估意见，每次扣 0.5 分，未做评估，每次扣 2 分能准确评估各种风险，(包括商务、技术、合同履约方面风险及潜在风险)提出合理、有针对性的评估意见。

对 100%会发生的风险评估不全面、不正确或意见不合理或没有针对性，每条扣 2 分，其它风险每条扣 1 分。

说明：重要的投标项目根据总经理或投标协调人的安排进行考核经济标评分为第一名经济标评分为第二名分值 得分10--N 0.5-N 2 施工 前期2 0--N 6 4 2 0周期-4--N 0--N-N-N经济标评分为第三名经济标评分为第四名以下经济标的编制(8 分) 标书质量(6 分)完成时间出现不符合招标文件要求的(包括报价要求、格式要求等)错误，每出现一次报价方面的扣 5 分，每出现一次格式方面的扣 3-5 分；其它影响分数或可能导致废标的错误扣 3-8 分。

由于经济标原因废标(由于经济标不符招标文件中关于格式、装订方法等问题造成废标) ,每次扣 10 分因标书错误造成中标后一个或多个单项子目亏损超过单项造价额的 5％，在标书名次得分的基础之上每次每个追扣 5 分因标书格式不符合招标文件对格式和相关文字说明要求的，每次每发生 1 项标书名次得分的基础之上每次每个追扣 2 分出标时间严格按照招标流程或商务副总要求的时间，且能配合相关部门封标，得满分未能按时完成的，每拖延半天扣 2 分，影响封标的，每次追扣 3 分，耽误投标的，每次追扣 8 分1经济标测算(10 分)(2 分)时间(4 分)准确合理性(6 分)成本测算于开标前成本测算于开标前成本测算于开标前日完成，开标前第日完成，开标前第日完成，开标前第日进行会审、讨论、调整。

2006年度^效考核表（管理序列一一经理级、主任级）考评打分标准及对应级别: 考核 得分 M> 100 100>M > 90 90>M > 75 75>M > 60 M<60 级别S 卓越A 优秀B 良好C 合格D 需改进描述 显著超越岗位要求， 在各个方面均取得 非常突出的业绩。

达到或超过岗位要 求，在某些方面取得 比较突出的成绩。

达到岗位要求，在某 些方面取得稍好于 工作要求的成绩。

基本达到岗位要求， 既没有突出的成绩， 也没有明显的失误。

不能达到预期要求， 在某些方面存在明 显的失误或不足。

工作业绩考评1、本人年度绩效计划完成情况（需详细列明本年度的重点工作完成情况）述职者签名:主管考评评语:工作计划完成情况考评得分: 部门姓名 工号 职务考评者签名:、能力素质考评此部分列出此职级岗位4项核心素质，请根据被评人本年工作表现做出评价，并将每个指标打分填入格中。

（此项由直接主管填写）序号项目优秀100>MA 90良好90>M> 75合格75>费60需改进M<60 1领导能力2沟通协调能力3团队建设能力4责任心本项平均得分：_________ （评分达到90分或低于60分应做举例说明）能力素质最终得分:三、总体绩效考评1、绩效考评汇总表（由上级填写）考评事项权重考评得分乘加权系数加权得分工作计划40%_______ X 0.4能力素质20%_______ X 0.2部门绩效得分40%_______ X 0.4汇总100%最终得分：对应绩效等级：考核等级被考评人签名部门总经理签名人力资源部总经理签名PCP总经理签名考核完成时间。