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手机维修连锁现状分析

手机维修连锁现状分析
手机维修连锁现状分析

手机维修连锁现状分析

随着我国居民收入水平的提高和手机价格的下降,手机已经进入寻常家庭,成为大众消费品,其消费群体越来越庞大;同时手机升级换代的速度逐步加快,功能越来越多,结构越来越复杂,因此手机维修的重要性日益凸现出来。而现阶段我国手机维修仅仅是手机零售商或厂商的附属品,还没有独立出来成为一个行业。这种状况与我国蓬勃发展的手机市场不相适应,制约了我国手机零售业的进一步发展,因此发展专业化的手机维修企业对我国手机行业整个链条的现实意义是重大的。

一、我国手机维修业现存问题的剖析

我国手机市场扩张速度可谓是一日千里,大中城市手机的普及率在3年内由40%弱上升到90%左右。近两年来,购买手机的消费者中,增长较快的人群是职员/工人/服务人员和学生,这一购机人群以每年约22%的升幅快速增长;其中学生消费群的年增幅度最高,达60%。手机对于这一消费群体来说仍然是一项很大的开支,并且手机使用的频率较高,维修的几率相对高,因而需要专业的维修行业出现,由大型的正规维修企业来满足消费者的需要。但目前我国真正意义上的手机维修企业尚未出现,手机维修业的发展还很落后,整个维修市场一片混乱,主要表现在以下几个方面。

1.手机维修主要靠零售商和厂家来完成,一方面制约了零售商的进一步发展,另一方面消费者的需求越来越无法得到满足。手机市场发展初期,由于其业务少,市场小,利润空间很大,零售商和厂商在完成生产和销售业务的同时,有能力承担维修业务,而且大多数情况是免费的。但随着手机市场的扩大,手机零售商走上了专业化和品牌连锁的道路,在各大中小城市设立连锁店,业务范围越来越大,业务量也在不断增长。同时手机功能在不断增加,譬如带摄像头手机,因此其结构将越来越复杂,所以手机维修对技术的要求也将越来越高,加之近两年来手机市场的竞争越来越激烈,因此利润空间日趋缩小。作为商家和厂家的免费维修业务日益成为其进一步发展的沉重包袱,同时在这种背景下,其免费维修

在很多方面流于形式,或找各种各样的借口变免费维修为高价低质维修,其结果是消费者和零售商因手机维修而产生的矛盾日益加深,进而制约了手机零售市场的发展和优化。

2.商家或厂家通过各种各样的手段推脱其应承担的免费维修责任,使得消费者享有的免费维修流于形式。商家和厂家为了扩大其市场,将免费维修作为条件来诱惑消费者,但当手机出了故障后厂家或商家又通过各种各样的方式来推卸其责任,或将免费维修变为高价维修。

案例:A遇到了一个简单的手机故障问题,他购机时曾得到免费维修的承诺,A为了修手机连日奔波于诺基亚手机专卖店、客户服务部、质量技术监督局等部门。一次次的努力后,手机问题非但没得到解决,倒是体验了作为一名普通消费者手机维修之难。

A于2002年于北京西单诺基亚专卖店购买的8210手机,不到半年就出现了问题:通话时经常出现自动关机,9月24日,A到诺基亚客户服务部进行检查。许多天后,诺基亚公司鉴定为这个手机的主板在别处维修过,属于人为因素,不在保修之列,如果要修,需要交纳700元的费用(手机原价为1600元)。事实上,这是A第一次维修手机,而且因为是在专卖店购买的手机,如果有故障,也不可能到别的地方进行修理。所以,A不同意交纳这700元费用。但是,诺基亚公司出具的技术证明书上,证实手机主板有人动过(有焊锡的痕迹)。客户服务部技术维修工程师说:“手机主板留有焊锡痕迹,这的确是有人动过。”她还特地打开机壳,让A查看焊锡痕迹。诺基亚服务热线6053号的王小姐称,诺基亚公司的鉴定是最终鉴定。这样A得到的免费维修承诺保障无法兑现。遭遇过A的尴尬的不是少数,稍作调查,统计数字是惊人的。许多商家或厂家的免费维修的责任就是这样推脱的,譬如说手机故障是因为消费者的不当使用造成的,不属于免费维修之列,而最终的技术鉴定权又在厂家,这样消费者所享有的免费维修的承诺只能流于形式,而且随着手机市场的扩张,这种现象与日俱增,消费者的权益受到了侵犯,消费者和商家、厂家的矛盾不断加深。

3.除了商家或厂家自带的维修以外,市面上的维修店大多为地摊式的小店,维修费用高,质量无保障,导致从业者众多但无竞争,消费者有疑虑却无可奈何。市场有需求就一定会有供给,这是市场经济的最大特征。手机市场(包括潜在市场和现实市场)如此之大,其对维修的需求之多,利润之高,使得维修店遍地开花,但由于每家店铺都很不规范,所以大都是费用高、质量低的地摊式小店。目前手机的大市场还是一般收入阶层的消费者,因此手机的花费还是一项很大的开支,手机的特征决定了它的故障率很高。而我国的手机维修市场上没有一家让消费者放心的维修点,大都是街头小店,这些小店经常将小毛病夸大,牟取暴利,甚至有偷换手机零部件等黑洞。

案例:B1500元买了一部手机,5个月后就出现接受不到信号,而且经常出现乱屏的问题。B到4家不同的维修店(包括免费维修点)去修,竟然得出了4种不同的诊断结果,而且维修费用在300元到800元不等。消费者不知道听哪个的,最后在一家所谓的手机专业维修点花了500元修理(还外加了20元的检测费),结果维修后不到一个月就又出现问题,且比上一次的问题更大更复杂。在这种情况下受害的是消费者,得利的是供给者,这样下去就会使这个行业全线崩溃。具体来讲,手机维修不能与手机使用者的需求相适应,长期发展下去就是消费者对手机的使用减少,直接影响手机的销量,接着波及手机厂商的利益,最终是影响手机整个行业的发展前景。所以迫切要求手机维修业必须适应手机市场的发展才能得以生存。

二、我国发展手机维修连锁店的现实意义

手机用户越来越多,他们在手机修理过程中遭遇过上述分析中的各种困难,所以必须发展我国手机维修连锁店,进而开始品牌化连锁,为消费者提供高质量的服务。

1.减轻零售商和厂商的负担,缓解消费者因维修问题与商家或厂家的矛盾与冲突。专业的维修连锁店发展起来以后,维修业务将不再是商家和厂家的一项沉重包袱,它们只需承担很有限的一些维修业务。当专业维修连锁店发展起来以后,其价格较低,服务质量高,且修理也很方便。即使厂家或商家有一些诸如免费维

国内最经典快餐连锁企业分析

连锁餐饮标准化工作流程建立的必要性 业内人士认为,餐饮要创出知名品牌,食品必须要形成标准化,要保证口味不走样,否则无法形成规模。尽管如此,但是对于品种丰富制作方式多样的中式快餐来讲,要实现像肯德基、麦当劳那样的严格标准化操作流程,存在着天然的技术难题。 广州餐饮经营协会赵女士表示,要想解决这一难题,关键是把快餐的整个操作程序实行量化管理,其中对于细节的规定至关重要。细节的累积是造成洋快餐与中式快餐差距的主要原因。 中式连锁快餐标准化最成功的是真功夫与老娘舅快餐,他们基本实现了厨房标准化,可以像KFC、麦当劳一样点完餐就可以拿到菜品,加快了服务频率。其它还有丽华快餐、小肥羊餐厅、永和大王、马兰拉面等都是标准化行业的先驱者。 真功夫与老娘舅标准化的策略是一样的,快餐要实现标准化,就必须摆脱厨师束缚,而快餐标准化的关键在于发明烹饪设备。有了与产品匹配的烹饪设备,就只需几分钟培训,即可让一名新员工学会操作设备,烹饪出一致品质的食品,而员工离开企业的设备就无法生产。生产的关键在于设备而不在人,质量把关靠设备而不靠人,这才是真正摆脱厨师的束缚,这一点才是中式快餐标准化创新的关键。 真功夫

于2005年底投资开设了真功夫厨具厂,研制出了一套先进的厨房蒸汽厨具设备.以及一套管理有效的营运策略.今日真功夫欣欣向荣的繁荣局面,其中的奥秘就是因为真功夫厨房用了带有自动控制系统的蒸品厨具,以蒸 汽炉集中供汽式产生蒸汽,在送到每个蒸汽设备里<蒸柜/蒸锅保温台/烫煮桶/肠粉柜/>每个蒸汽设备上带有能控制蒸制时间与自动保温的控制系统....以这样的设备在加上餐厅的分时间段售卖方式,既能满足广大食客 的要求..又能提高出餐速度,又能降低厨房的人工,最主要的是厨房的耗能要比传统的蒸汽设备节省最少一半的费用,.....此模式为真功夫餐饮的成功之处与特点。 设备是快餐标准化的先决条件,但却不是唯一条件。如果要从单店走向多店发展,餐厅管理也必须标准化。从地理位置来说,餐厅可分为厨 房、大堂、柜台、经理室,各有不同工作。如大堂、厨房、柜台有饮品岗位、辅助岗位、柜台七步曲岗位、柜台开铺岗位、柜台收铺岗位、品管员岗位、洗碗岗位、厨房转更岗位、解冻岗位等上百种岗位,此外,餐厅经理要完成订货、排班、人事、盘点、餐厅市场营销等几十个工作职责,真功夫把这些工作都制定相应的详细操作规程、岗位核查表、工作分析、职责、案例、练习。这样,餐厅的各级工序及操作都实现标准化,远远超越了产品标准化层次。我们称之为标准化的深化。 中式快餐发展要找到标准化的动力。从发明烹饪设备,到标准化深化、广化,可知标准化工作是艰辛的、大量的、复杂的、细微的。另外,任何事物都是发展变化的,市场也是,产品也是,所以,标准化会因经营变化而变化,标准化还需要不断完善。能提出问题事情已经解决了一半!到底怎样可以让中式快餐标准化从无到有,从不完善到完善呢?有没有长久的方法与系统呢? 问题的答案可能会因不同企业,就有不同的答案。 真功夫有一种管理方法——问题管理网。把全公司、各部门、各级与各岗位人员调动起来,在日常工作中不断发现问题,不断解决问题,并

关于公司网络运行情况的分析报告

关于公司网络运行情况的分析报告 公司在运行OA 办公系统以来,得到领导及同事们的大力支持和帮助。在运行过程中,发现公司OA 平台在柞水基地使用过程中,访问OA 系统办公平台过慢,给办公带来很大的不便;为调查清楚原因,特进行了为其1周的调查。 一、公司网络拓扑图如下: 营销中心:网络为4M 电信光纤专线,带宽为:512Kb/s ;作为信息化平台中心,负责提供内部行政人员的日常办公及远端用户OA 办公。 生产基地:有两条宽带(新\老厂区给一条),总线带宽为50M ,给公司分配有56个用户点,且每个用户(电脑)都独享10M 的网速,使用时互不影响,每个用户实测带宽为:1MB/s 。 终端市场:主要是终端市场人员的使用,使用网络环境多元化,有在公共场所使用(网吧)、住宅使用、其他单位网络等,平均2M 的宽带。 二、监测数据截图: 1.柞水生产基地 本次测速采用中国电信(西安)带宽测试系统进行测试,网址:http://61.150.4.238/frame.aspx 。以下截图为基地沈丹每天不定时测得数据。

通过一周的使用和监控,基地网速现在稳定性得到保障;可能存在以下几种情况:一、部门办公室存在用一个账号登陆adsl猫连接后,通过交换机分接3-4台电脑现象,这样存在网络访问速度过慢的问题;二、计算机配置相对过低,通过与沈丹的沟通,上次与电信工作人员解决问题后,网速好,访问OA速度相对稳定。 2.西安营销中心 营销中心实时监控的数据通过P2P终结者和深信服VPN两款软件结合测得,相见以下截图:

a.

通过数据分析:公司网络每天上行带宽平均值为:200kb/s(其中03.23日出现一次上行高峰值550kb/s),下行带宽平均值为:250kb/s(当下载东西时,下行高峰值550kb/s)。一、营销中心网络带宽相对较小,当外部同时访问量过大,数据交流相对集中时,出现网络拥堵现象。二、营销中心内部办公占用部分带宽(主要可能:内部员工下载东西占用带宽过大),外部用户在访问OA 系统时出现网络拥堵,从而导致使用缓慢现象。 3.QQ文件传输监测数据 今天在几位朋友的帮助下,进行了相互文件传输测试,数据见以下截图:西安-西安(铁通宽带2M):登陆OA系统缓慢,在下载专区下载文件测得下载速度分别为70.26kb/s、188.65kb/s;网速不稳定,结果不太理想化。

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XX公司现状分析报告 一、公司发展历史及目前产能规模: 公司自2003年发展以来,经过2个阶段,第一阶段是2003年到2014年。此阶段是以销售为主的公司,2014年开始,正式转入自主研发、生产、销售、服务于一体的制造业公司。公司目前产能规模:公司拥有3 条生产线,有各型号反应釜6个,有4个丙类储罐,生产线自动化程度、生产过程管道化传递。年产4万吨。 二、人力资源状况: 1、部门设置:共10个部门,销售部,人事部,财务部,技术部,生产部,品质部,储 运部,综合管理部,采购部,工艺设备部。 2、管理岗位:公司层面:副总岗2个(技术副总,综合管理部副总),总助/秘书1 个, 管理层面:部门总监岗位2个(昆山2个销售总监),经理岗位9个(昆山、无锡、上海6个, 3、2014平均人数人、2015平均人数人、2016平均人数80 人,人员规模增 长率,年均流动率, 4、现有人员状况:目前在岗80 人,其中,技术人员8 人,生产人员8人、销售37 人, 内勤及管理支持20人。管理团队本科以上4 人,其中硕士1人(研发),管理团队平均年龄33周岁,40岁以上2人,管理团队平均工作年限10 年。平均司龄4~5 年 5、2016年人均产值150 万元左右,2016年平均人力成本7 万元左右。单位人工成 收益21元。 6、培训情况:2016年销售、技术、管理岗位的培训总时数。人均时数 7、人力资源管理问题: (1); (2)管理团队经验不足,普遍缺乏领导力; (3)薪酬体系与公司发展战略关联度不够精确,比较模糊; (4)没有清晰可测评的干部胜任力标准。 (5)对于部分管理岗位权、责、利不匹配,如权力大,责任小。权力小,责任大。 利益小。等,难以调动干部积极性。 (6)干部整体缺乏长远发展和持续自我学习的意愿。 三、技术现状:

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网络的现状分析 HEN system office room 【HEN16H-HENS2AHENS8Q8-HENH1688】

现状分析 1、用户现状分析 该公司是电脑配件生产、销售一体化的公司。现有员工500人,分别负责电脑配件生产、销售、售后维修等服务。该公司共有6个部门,生产部门30人,人事部50人,研发部40人,财务部4人,业务部100人,后勤部20人。公司有一栋办公楼和一栋生产间,除生产部在生产车间外,其余各部门均在办公楼。分公司据总公司15公里,租用办公楼,有3个部门,分别为市场部35人、后勤部4人、财务部5人、经理部3人,其中市场部和后勤部在一个办公室,财务部和经理部各在一个办公室,所有办公室在同一层楼相邻的房间。 2、网络拓补分析 该公司采用星型网络拓补结构,公司各部门均接入中心交换机,这样便于方便管理。中心交换机作为核心层,地位非常重要,服务器群接入中心交换机便于对中心交换机的管理与维护。 3、网络现状分析 公司内部网络 公司共有4个人部门,分别为市场部、后勤部、财务部、经理部,市场部35人,计算机数量35,后勤部4人,计算机数量4,财务部5人,计算机数量5;经理部3人,计算机数量5。每个部门各有打印机一台。各个部门之间不能互相访问,部门之内可以互相访问。 需求分析 1、用户需求分析 该办公局域网母的是满足企业内部办公的自动化。在核心交换机的选择上选择具有路由功能的三层交换机。由ISP间接键入INTERNET采用光纤接入技术, 交换到桌面,在速度上采用。主干将用的/1000BASE-T,桌机以100BASE-TX接入主干。路由器将真个网络接入INTERNET。 2、网络需求分析 该公司采用星型网络拓补结构,所以要求用VLAN限制广播域,除财政部、研发部个部门间可互相访问,财务部、研发部可以访问其他部门,儿其他部门的人不能访问财务部、研发部。还要保证研发部个财务部的不间断业务。 1、网络应全天候正常运行,几时链路或者设备出现故障以及网络负载过重。 2、网络应可靠地提供应用程序,并确保任何两台主机之间的响应时间都是合理 的 3、网络是安全的,能够保护通过它传输的数据以及与他相连的设备存储的数据 4、网络应易于调整,以适应网络整长和业务变更 5、对于网络偶然发生的故障,排除起来应简单易行,确定并修复问题不应太费 时间 3、网络拓补需求分析

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称霸美食界,世界十大快餐品牌排名 快餐文化现如今俨然已和我们的生活如影相随,他以快速供应,价格合理、环保、标准化的特点快速占领市场。快餐也叫盒饭,相信大家又看过星爷的电影应该多多少少有了解,那么今天小编要为大家带来的是世界十大快餐排名希望大家喜欢。 麦当劳麦当劳(英语:McDonald's)是全球大型跨国连锁餐厅,1940年创立于美国,在世界上大约拥有3万间分店。主要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。 麦当劳餐厅在中国大陆早期译名是“麦克唐纳快餐”,直到后期才统一采用现今的港式译名。而在民间,因为麦当劳和“牡丹楼”的音近,牡丹楼也被当作是麦当劳的一个昵称,但并不普遍。 麦当劳遍布全球六大洲119个国家,拥有约32000间分店,在很多国家代表着一种美式生活方式。由于是首间和最大跨国快餐连锁企业,麦当劳已是公众讨论关于食物导致肥胖,公司道德和消费责任焦点所代表的快餐文化,被指责影响公众健康,例如高热量导致肥胖,以及缺乏足够均衡营养等。 很多人抨击其为垃圾食品。法国以本国饮食文化为荣,很多人敌视麦当劳,视它为美国生活方式入侵代表。在美国,每个高速公路出口附近就有一家麦当劳分店。此外更提供无线上网服务。麦当劳开心乐园餐免费赠送玩具,如迪士尼电影人物玩偶,对儿童颇具吸引力。 肯德基肯德基(KentuckyFriedChicken,肯塔基州炸鸡),简称KFC,是美国跨国连锁餐厅之一,同时也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业,由哈兰德·大卫·桑德斯于1930年在肯塔基州路易斯维尔创建,主要出售炸鸡、汉堡、薯条、蛋挞、汽水等高热量快餐食品。 肯德基隶属于百胜餐饮集团,并与百事可乐结成了战略联盟,固定销售百事公司提供的碳酸饮料。截至2013年底共有约18000家门店。

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应该怎么写市场调查报告 市场调查报告是经济调查报告的一个重要种类,它是以科学的方法对市场的供求关系、购销状况以及消费情况等进行深入细致地调查研究后所写成的书面报告。下面,小编为大家分享市场调查报告的写法,希望对大家有所帮助! 市场调查就是运用科学的方法,有目的有计划地搜集、整理、分析和研究市场对产品需求的情况以及与此有关的资料。狭义的市场调查是指对购买商品、消费商品的顾客(个人或团体)所作的调查,研究顾客对商品的意见、要求、购买力、购买习惯和动机等。广义的市场调查除了对顾客作调查外,还包括调查产品的需求量、价格、流通渠道等内容。把市场调查获得的情报资料进行整理、筛选、分析、归纳,得出恰当的结论,提出采取行动的合理建议,进而写成的书面报告就是市场调查报告 市场调查报告是记述市场调查成果的一种经济应用文。俗话说:“巧妇难为无米之炊”。离开了市场调查,没有市场调查获得的材料,没有调查研究的结果,就根本谈不上市场调查报告的写作。因此,我们说市场调查是市场调查报告写作的前提与基础,要想写出好的市场调查报告,必须先认真地搞好市场调查。 要搞好市场调查,调查人员首先要在掌握本企业内外资

料及有关情况的基础上,摸清企业经营中存在的问题,确定调查的主题及调查的范围,解决调查什么的问题。或调查产品的质量、效用,或调查用户的对象、数量、分布地区和经济状况,或调查产品的销售渠道,或调查产品滞销的原因等等,都要根据企业的实际情况来确定。上海海光金属冶炼厂前两年生产的“铸铁短管”(又称污水管)与规格产品仅在长度上有差别,是价廉物美的下水道材料。原以为由于建筑工程遍地开花会十分畅销。然而,投放市场后却很少有人问津,销售量寥寥无几,致使库存高达两万余支,积压资金十七多万元。 该厂根据经营中存在的问题,确定对“铸铁短管”滞销的原因进行调查,调查范围确定为上海市区、市郊区及外省市、县。经过深入调查,终于找到了产品滞销的症结所在:一是目标市场选得不准;二是销售渠道选择不当。以致货不对路,商品阻滞。该厂针对以上问题,作出两项决策:一改变目标市场,从市内转向市郊、本市转向外省;二改变销售渠道,由过去的市区专业商店单一经营变为由县生产资料公司经销。结果情况大为改观,“铸铁短管”立即成了热销商品,在短短几个月内,厂内积压库存一扫而空。海光厂这次市场调查搞得好是与调查之前正确地确定调查主题和调查范围分不开的。

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企业网络安全现状分析及对策 在网络规模日益扩大和信息化水平不断提高的进程中,我们时网络的依赖程度不断增强,我们在享受网络为企业日常经营和生产活动带来高效率和高生产率的同时,也在不知不觉中承担了很多风险。这些风险不仅包括网络设计规划不合理所带来的,而且还有各种人为的因素.这些都是威胁着企业网络安全和稳定的因素,保证计算机网络和计算机应用系统的正常运行对企业网络安全提出了更高的要求,从而对企业网络安全管理与改革提出了更为艰巨、更为现实的要求。 互联网络深入到生产生活的各方面,改变了传统的生产模式,对促进生产力的提高发挥着重要的作用;中石化也正是看到了这一点,在近几年加快了信息化建设的步伐。网络也在不断调整和优化,几乎每个加油站网点都被纳人公司局域网之内;而且陆续投人使用了ERP 系统、V20系统、视频监控系统、加油卡系统等。这些系统的推广和使用对提高中国石化的生产、经营和管理水平发挥了很大的作用。随着中石化信息化不断深入,网络安全已成为维持日常经营活动正常开展的前提。中石化网络信息安全管理架构的形成,既是企业业务需求形成的结果,也是网络安全领域向全方位、纵深化、专业化方向发展的结果.无论从经济效益还是社会影响考虑.我们都应该重视我们企业的网络安全管理及系统建设情况。 1、网络安全的含义及特征 1.1网络安全定义 网络安全指的是:为保证网络正常平稳的运行,而采取使其免受各种侵害的保护措施。 1.2网络安全特征 1)完整性:指信息不能在未得到授权的情况下擅自修改,不能被破坏、信息确保完整和及时传送,确保承载企业信息的网络系统完整性和有效性; 2)机密性:指网络能够阻止未经授权的用户读取保密信息,能够保证为授权使用者日常的使用,并能防止非授权用户的使用,而且有防范黑客,病毒等; 3)可用性:要保证系统时刻能正常运行,确保各种业务的顺利开展。 2、企业网络安全的要求 企业对信息网络安全方面的需求主要包含: 1)实现网络安全首先要保证机房能为各种核心设备提供符合标准的运行环境,要有门禁系统、防火、防雷、防静电、防潮、防鼠防虫等设备,有冗余供电线路和后备电源甚至发电系统,有空调设备保证机房恒温,每天定时巡检,及时发现问题及时解决。 宿迁分公司机房于2009年底进行改造,改造后较改造前有较大改观;但还存在一些问题,比如UPS电池组使用超过期限,防潮防鼠防虫不到位,没有冗余供电线路和发电设备等等;但这些问题相对于泗阳、泗洪、沐阳、黑鱼汪油库、南关荡油库来讲就不是问题了,因为这三县两库根本就没有机房,网络设备随意堆放,没有任何防护措施,人员可以随意出入,网络布线杂乱无章。不过省信息处已经意识到此问题,准备在两个油库建立标准化机房,希望尽快改造,早日消除风险。 2)要实现网络安全首先要实现承载公司各种业务系统的操作系统的安全,这有许多工作要做,比如:及时升级系统补丁堵住漏洞,关闭不必要的端口,配置系统安全策略,有选择性限制用户对系统的使用权限等;这些一系列复杂的操作,要按期望的结果执行,则必须制定一定的规范,将所有需要执行的步骤程序化,这样可以规范一线信息人员的操作行为,减少误操作的可能性,为网络安全奠定坚实的基础。 3)公司关键业务数据必须按照内控要求及时备份,并定期对备份介质进行可读性检查;公司移动办公用户接人内网办公时,数据需要加密传轴;保证业务系统正常运行,即使在业务中断情况下也能迅速恢复。

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中国餐饮比较出名的品牌有哪些? 海底捞四川海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年,是一家以经营川味火锅为主、融汇各地火锅特色为一体的大型跨省直营餐饮品牌火锅店,全称是四川海底捞餐饮股份有限公司,创始人张勇。海底捞在简阳、北京、上海、沈阳、天津、武汉、石家庄、西安、郑州、南京、广州、杭州、深圳、成都、韩国、日本、新加坡、美国等城市和国家有百余家直营连锁餐厅。外婆家外婆家餐饮连锁机构在发展的16年中,已开创有“外婆家”、“指福门”、“速堡”、“第二乐章”、“运动·会”五大知名中餐品牌,共90余家直营门店遍布全国各大城市。勇于创新,充分结合网络宣传的外婆家,不但名列雅虎口碑网排名杭城热门餐厅前50,且所有餐厅全部上榜,荣得第一;更在大众点评网发布杭州菜系浏览量排行中,以10670票高居第一。外婆家餐饮连锁机构在科学发展观和标准化现代管理模式下,坚持做大做强,大力推进产品创新和技术创新,实施大品牌、区域市场战略。机构以顾客口碑为主要宣传途径,凭借超前的理念及模式、准确的定位、真挚的服务、实事求是的作风,缔造了12年“外婆家”吃饭排队的餐饮业神话。发展同时,机构还积极组织员工学习,至今已培养出诸多包括管理人才在内的专业性人才。“外婆家”在遵循市场经济规律的原则下,坚持“顾客

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(完整版)中小企业经营现状分析及思路

中小企业经营现状分析及思路 一、中小企业经营管理的现状 我国中小企业在促进国民经济发展、活跃市场、解决就业、改善人民生活、增加地方财政收入、进行创新探索等方面发挥重要的作用。中小企业经营管理的中心地位是不以人的主观意志为转移的,它是企业管理活动的基础,为企业生存、发展提供了可靠的保证。目前,我国中小企业经营管理还存在如下不足: (一)经营战略的开发存在严重不足 目前,我国中小企业中,有相当一部分忽视了经营战略开发的地位,企业在市场竞争的环境里无明确经营目标,存在一定的经营风险。 (二)市场开发和营销战略缺乏创新 规模的先天限制,使得中小企业难以在市场上占有大的份额,而不能成为整个市场的主宰,许多中小企业营销观念淡薄,未对客户进行管理,经营模式僵化,未根据自己的特点,制定营销战略,根据市场成长的不同阶段,制定市场营销的基本目标,战略重点及其运用条件。 (三)投资能力较弱,经营管理缺乏科学性 由于受宏观经济环境变化和体制的影响,中小企业在加强资产管理和经营管理方面缺乏科学性。政策的“歧视"和行业管理部门的干预使中小企业融资困难,经营目标短期化,和大型企业不能公平竞争等。 二、中小企业经营管理中存在的问题 (一)缺乏经营战略无法规避经营风险 目前,国内和国际市场竞争环境变化都很快,各层面的消费者的消费特征、消费兴趣、消费偏好都更具个性化。但是,许多中小企业的经营者整天忙着处理生产管理事务,

凭经验办事,无法抽出时间去调查和分析市场,制定相应的企业发展战略,在适应消费者需求的同时迅速抢占市场份额。 中小企业由于规模较小,创新意识较薄弱,缺乏自己的品牌、知识产权,缺少新型的领导力。企业领导者勤劳、勇敢,但存在着创新能力差,科技视野和社会责任感不强的弊端。由于缺乏经营战略,企业容易追求短期目标,投资盲目性,投资方向难以把握,很少考虑扩展自身规模。 (二)经营模式僵化营销观念淡薄 中小企业经营模式僵化,营销观念陈旧,不注意市场这个企业生存发展的外部环境。中小企业难以在竞争中取胜,是由于没有在市场营销上下工夫,不了解消费者所需要和期望得到的产品,不能向消费者提供具有独特性的售后服务。 (三)投资能力较弱经营管理缺乏科学性 中小企业投资能力较弱,且缺乏科学的经营管理。目前,我国中小企业初步建立了较为独立、渠道多元的融资体系,但是,融资难、担保难仍然是制约中小企业发展的最突出的问题。中小企业投资所需资金短缺。银行和其他金融机构即使同意向中小企业贷款,也因高风险而提高贷款利率,从而增加了中小企业融资的成本。 中小企业财务管理缺乏科学性,很难上升到为实施企业战略服务的高度。一方面,中小企业典型的管理模式是所有权与经营权的高度统一,这种模式势必给企业的财务管理带来负面影响。另一方面,有些企业管理者基于其自身的原因,没有将财务管理纳入企业管理的有效机制中。缺乏现代财务管理观念,在经营管理中未进行成本核算,使财务管理失去了它在企业管理中应有的地位和作用。 三、中小企业经营管理存在问题的成因

中国IT行业企业管理现状与问题分析报告

中国IT企业管理现状与问题分析报告 编者按 很长一段时期以来,《计算机世界》报管理与职场部在关注国内IT企业管理现实的过程中,越来越鲜明地感觉到:中国IT企业正在受到许多普遍性问题的困扰。在采访过程中,这些问题从一个企业到另一个企业的反复出现,使我们萌生了一个念头:通过对IT企业总裁进行一次大范围的问卷调查,通过科学的调研和数据分析,排除感性、清晰明了地展现一幅中国IT 企业管理的健康状况“图解”。 本次耗时数月的调查结果也让我们感到意外,比如,90%以上的中小企业领导人并没有接受多少领导力的训练,而是一种自生自灭的状态; 91%的企业总裁认为他们正面临“人力资源管理”的巨大挑战;100%的企业总裁认为他们正面临“人才激励机制”的管理挑战;30%的IT企业没有接班人。种种迹象表明,在人才培养和强化内部管理方面,国内IT企业仍然有漫长的一段路要走。 我们希望,这样的尝试是对中国IT企业管理进步的一个参考,也能为我们将来更准确地把握企业关注的管理问题提供依据。我们期待,这份报告的刊出,能够引起更多专业人士对IT企业管理的关注,进而促进国内IT企业能在更高层次上提升企业管理水平,也欢迎读者对我们的报告提出意见和建议。 2002年3月至7月,《计算机世界》报管理与职场部设计并实施了“中国IT企业管理现状与问题”总裁问卷调查。我们在300家主流IT企业中选取了150家作为研究的样本,一共有100余名企业总裁接受了问卷调查,亲自填写了问卷,最终有效问卷为86份。 通过科学的统计方法和数据分析模型,我们得出了以下事实和结论。 中小企业领导人自生自灭 调查显示,90%的中小公司的管理者和领导人更多是自生自灭。91%的企业总裁认为他们正面临“人力资源管理”的巨大挑战,而100%的企业总裁认为他们正面临“人才激励机制”的管理挑战。 员工规模越大的公司,对管理的制度和体系要求就越高,它们的管理制度和体系可能就越完善。中小公司“人才激励机制”灵活,大公司“企业文化建设”成熟。中小公司或者对人力资源管理不重视,或者是不知道如何进行人力资源管理,而在企业文化方面,中小公司也没有建树。

全球快餐十大品牌

全球快餐十大品牌 1.肯德基(Kentucky Fried Chicken肯塔基州炸鸡),通常简称为KFC

来自美国的著名连锁快餐厅,由哈兰·山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。2011年7月,肯德基用豆浆粉冲调豆浆一事引发众多网友不满;8月份,肯德基对此事发出一封致歉信。2011年9月,肯德基称成本上涨再提价;10月,肯德基在全国范围内的餐厅实施第二轮涨价,各餐厅价格可能不同。2012年2月,肯德基30年来首次获准在伊朗开分店。世界的各个角落,在中国的每个城市,我们都会常常看到一个老人的笑脸,花白的胡须,白色的西装,黑色的眼镜,永远都是这个打扮,就是这个笑容,恐怕是世界上最著名、最昂贵的笑容了,因为这个和蔼可亲的老人就是著名快餐连锁店“肯德基”的招牌和标志——哈兰·山德士上校,当然也是这个著名品牌的创造者,今天我们在肯德基吃的炸鸡,就是山德士发明的。从最初的街边小店,到今天的食品帝国,山德士走过的是一条崎岖不平的创业之路。山德士的一生是典型的美国传奇,他干过各种各样的工作,但在40岁的时候才在餐饮业上找到了自己事业的起点,然后历经挫折,在66岁的时候又东山再起,重新创造了另一个辉煌,有了他的“特许经营”,今天的肯德基才会是全球最大的炸鸡连锁集团。1980年,因为白血病,山德士上校不幸逝世,享年90岁。他的遗体曾安放在州议会受人们瞻仰。虽然他离去了,但他创立的炸鸡事业给肯塔基州带来永恒的魅力,人们可以不知道美国地理上的肯塔基州,但他们不能不知道炸鸡肯德基的名字。他用一只鸡,改变了人们的饮食世界。

麦当劳餐厅(McDonald's Corporation)

XX公司近三年生产经营状况分析

关于XX公司近三年生产经营状况分析 集团公司财务: 公司自2011年6月份从基建正式转入生产至2013年10月份止,已历时生产经营了2年半,生产经营状况一直是不如乐观,但为了配合集团公司的整体资本运作,一直在亏损的情况下经营,我们结合集团公司财务对公司进行的内部 审计,将公司三年来的实际生产经营状况汇报如下: 一、主要经济指标完成情况 1、公司主营业务收支情况 三年来,公司累计实现主营业务收入100,983,元,其中(冻品销售71,003,356 元,毛鸭销售21,089,元,其他业务收入(鸭毛、鸭肠)8,890,元。主营业务成本:134,765,元,营业税金及附加:180,元。销售费用:6,254,元,管理费用:12,102, 元,财务费用:6,133,元,营业外支出:100,000元(环保罚款),实现净利润- 58,552, 元,实现净资产收益率:% 详见附表1、2、 湖北收入成本费用分析表1 销售收入表2

二、公司财务状况分析 1、企业财务状况 资产总额:元,负债总额:元,所有者权益总额:元。资产负债率为:XX01% 2、资产分析 流动资产元占总资产元的%,其中包括、固定资产元占总资产的%无形资产 4,215,000元占总资产的%长期待摊费用:元占总资产的%该项费用从基建转入公司开业后一直无法逐月摊入成本。 3、负债分析 负债总额:X3元,流动负债占总负债的100%,经调整,其中:短期借款:为46,149,元占流动负债的%其中:在XX行贷款X万元(2014年2月4日到期),武XX限公司借款:100万,在集团公司借款19,088,元,在XX120万元,在XX借款1,万元及职工集资款163万元,应付及其他应付账款7,649,元占流动负债%(为欠供应商款项),预收账款718,元占流动负债的%(为欠冻品客户款项),应付职工薪酬:1,522,元(为职工工资及农户的代养费)占流动负债的%详见以下表3、4

网络的现状分析

现状分析 1、用户现状分析 该公司是电脑配件生产、销售一体化的公司。现有员工500人,分别负责电脑配件生产、销售、售后维修等服务。该公司共有6个部门,生产部门30人,人事部50人,研发部40人,财务部4人,业务部100人,后勤部20人。公司有一栋办公楼和一栋生产间,除生产部在生产车间外,其余各部门均在办公楼。分公司据总公司15公里,租用办公楼,有3个部门,分别为市场部35人、后勤部4人、财务部5人、经理部3人,其中市场部和后勤部在一个办公室,财务部和经理部各在一个办公室,所有办公室在同一层楼相邻的房间。 2、网络拓补分析 该公司采用星型网络拓补结构,公司各部门均接入中心交换机,这样便于方便管理。中心交换机作为核心层,地位非常重要,服务器群接入中心交换机便于对中心交换机的管理与维护。 3、网络现状分析 公司内部网络

公司共有4个人部门,分别为市场部、后勤部、财务部、经理部,市场部35人,计算机数量35,后勤部4人,计算机数量4,财务部5人,计算机数量5;经理部3人,计算机数量5。每个部门各有打印机一台。各个部门之间不能互相访问,部门之内可以互相访问。 需求分析 1、用户需求分析 该办公局域网母的是满足企业内部办公的自动化。在核心交换机的选择上选择具有路由功能的三层交换机。由ISP间接键入INTERNET采用光纤接入技术, 交换到桌面,在速度上采用。主干将用的/1000BASE-T,桌机以100BASE-TX接入主干。路由器将真个网络接入INTERNET。 2、网络需求分析 该公司采用星型网络拓补结构,所以要求用VLAN限制广播域,除财政部、研发部个部门间可互相访问,财务部、研发部可以访问其他部门,儿其他部门的人不能访问财务部、研发部。还要保证研发部个财务部的不间断业务。 1、网络应全天候正常运行,几时链路或者设备出现故障以及网络负载过重。 2、网络应可靠地提供应用程序,并确保任何两台主机之间的响应时间都是 合理的 3、网络是安全的,能够保护通过它传输的数据以及与他相连的设备存储的 数据 4、网络应易于调整,以适应网络整长和业务变更 5、对于网络偶然发生的故障,排除起来应简单易行,确定并修复问题不应 太费时间 3、网络拓补需求分析 1、要求各个部门之间不能互相访问,部门内可以互相访问,主干采用光纤接 入INTERNET,核心采用具有路由功能的三层交换机。实现访问控制需求。扩建分公司网络,完成VLAN间通信及访问控制。用VLAN限制广 播域,除财务部外各部门间可互相访问,财务部可以访问其他部门,其他部门不能访问财务部。

全国餐饮加盟店排行是什么

全国餐饮加盟店排行是什么 全国餐饮加盟店排行1:丽华快餐 丽华快餐于1993 年创始于中国常州,历经十多年的艰苦加盟,从一家小规模快餐店,发展成为全国包括北京、上海、广州、深圳等地 80 余家连锁配送规模,拥有 2600 多名员工的现代化管理的快餐公司,跻身中式快餐十大名企,名列中国餐饮百强,荣膺中国快餐协会副会长企业,成为中式快餐的形象代表。 自1993年加盟以来,以科技为手段、创新为特色,凭借低成本扩张、规范化经营和创行业样板的理念,艰苦奋斗、勇于进取,送餐规模不断扩大,覆盖范围不断推广,送餐量排名全国第一,同时丽华快餐在行业内率先推出营养配餐和企业标准,产品质量不断提高,以其“安全”、“卫生”的形象扎根广大市民心中,受到市场和广大消费者的欢迎。 丽华快餐将微利、地域性极强的产品铸成为全国品牌,走出一条中式快餐标准化、工厂化、科技化的科学经营之路。丽华快餐是目前中国最大规模专业送餐公司,在北京、上海、广州、深圳、大连、南京、郑州、长沙等全国11个大中城市拥有80余家快餐配送连锁店,跻身中式快餐十大著名品牌企业,荣膺中国快餐协会副会长单位,成为中式快餐的形象代表。 丽华快餐是一家民营股份制企业。1997年通过 iso9002 国际质量体系认证,率先实现中式快餐的工业化、规范化生产和管理

的科学化。如今又通过iso9001.iso14001和haccp三大管理体系认证。 多年来,公司秉承“以人为本、服务社会”的经营理念,努力实现“将丽华快餐铸成全国乃至全球最成功的快餐企业”经营目标,凭借“卫生、营养、快捷”的产品特性以及“一份起送、半小时送达”的品质服务,不仅使快餐走进了100多家驻华大使馆、领事馆,乘上了“特快列车”( t711次、t701次、t733次、k815次列车指定供餐),获得白领人士青睐,更把它送进广大平常百姓家。同时在央视抗洪赈灾义演、50周年国庆阅兵、春节晚会、申奥庆典、迎接新世纪晚会、21届世界大学生运动会、第十届全运会、第三届全国体育大会等历次重大历史活动中成为指定供餐。 全国餐饮加盟店排行2:德克士 德克士炸鸡起源于美国南部的德克萨斯州,1994年出现在中国成都。1996年,顶新集团将德克士收购,并投入5000万美元,健全经营体系,完善管理系统,并重新建立了cis系统,使其成为顶新集团继“康师傅”之后的兄弟品牌。 德克士,中国西式快餐特许加盟第一品牌,与麦当劳、肯德基并列中国三大西式快餐。 德克士炸鸡是顶新集团跨入服务业的第一步,五年多以来我们以无比的热诚经营一个全新、有特色的快餐连锁系统。追求“顾客满意”的最高准则及“成为中国人自创西式快餐第一品牌;中国西式快餐特许加盟第一品牌”的愿景。全体德克士人不屈不挠、携手努力奋斗,得到了消费者及加盟者的支持与肯定。如今,德

应用文写作之市场调查报告讲课稿详解

第八次课 课题:市场调查报告 教学目的:1、掌握市场调查的方法 2、了解市场调查报告的概念、方法 3、了解市场调查报告的结构 教学重点:写作市场调查报告 教学难点:市场调查的基本方法 教学方法:讲授 教学教程: 课题导入: 市场调查报告为市场预测提供依据,帮助经营管理者制定适当的经营策略和工作目标。如果要对学校食堂进行一次深人调查,写出一份调查报告,目的是改进食堂管理和经营状况,提高学校的后勤服务质量,你会怎么做呢? 讲授: 一、市场调查报告的概念、特点 市场调查是通过运用科学的方法对市场中的消费者、产品、竞争者等信息进行搜集、整理、分析和研究,从而得出科学结论的一种经济活动。在此基础上写成的书面报告,叫做市场调查报告。 市场调查报告是调查报告的一个分支,它是以了解市场情况,反映商品供求及企业发展状况,总结经验,提示矛盾,指导工作为目的的专业性调查报告,其主要特点有: 1、真实性 市场调查报告的调查目的,主要是为了了解市场真实情况,为企业决策提供可靠的依据,因此,必须如实地、客观地反映市场真实情况,不夸大,不缩小,报告中所用的事实与数据都真实、准确无误,这样,才能增强市场调查报告的可信度及说服力。 2、针对性 市场调查报告是为了研究、分析市场存在的问题、经验。因此,市场调查报告的写作要有明确的目的性和针对性,如有关市场的生产、需求情况,有关市场行情等急需解决的问题。在深入市场调查之前,目的越明确,针对性越强,撰写的市场调查报告作用越明显,其价值也越高。 3、时效性

市场调查的目的是反映市场信息。在经济活动中,市场形式瞬息万变,对任何一个企业,时间就是金钱和效益,任何过时的信息与报告,都会失去其应用价值。所以,市场调查报告的写作必须讲求实效,调查要及时,报告要迅速。 4、指导性 二、种类 市场调查报告属于专业性调查报告,依据调查的内容和作用,可分为: 1、市场产品情况调查报告 以产品调查为主,重点介绍市场对产品的数量、规格、型号、品种、性能、价格、技术服务等方面的评价、建议和要求,从而了解产品的市场地位及其占有率等信息。 2、市场销售情况调查报告 突出介绍产品市场分布,消费人口构成,销售规模,销售渠道,销售能力,仓储运输成本,广告费用及效果等等。 3、市场竞争情况调查报告 以调查市场竞争情况为主,具体说明市场上同类产品在质量、价格、品种、交货期限、零配件供应、经营推销方式、服务特点等方面的情况。 广义上的市场往往泛指商品交换和流通的领域,如“金属市场”、“化工市场”等,有时也指对某种产品有需要和有购买能力的人们,如“xx产品有市场”等。从本质上讲,市场是商品供求关系的总和。可见,市场调查的对象是极其广泛、庞杂的,涉及到生产、流通、交换、消费的全过程。要写好市场调查报告,处理好材料、安排好结构是艰巨而又关键的一步。 市场调查报告的种类有很多,但常见的是一种以反映某个产品在(某个)市场上供求情况为主要内容的调查报告。 三、市场调查报告写作前的各项准备 “没有调查,就没有发言权”。要写好市场调查报告,必须进行市场调研,并做好以一下各项准备工作: 1、选好调查课题 做市场调研首先要根据调研的目标、内容和范围确定调研主题。市场情况是纷繁复杂的,市场的情况变化不定,因此要密切注意市场状况,抓住典型课题,有针对性地去调查、分析,以适应市场环境。 2、搜集资料 撰写市场调查报告所需要的资料主要有以下三大类:

企业经营状况指标分析

一、内部流动性指标 偿债能力指标(资产负债表、现金流量表、所有者权益变动表) 1、流动比率(支付能力)=流动资产/流动负债 2、速动比率(流动性)=速动资产/流动负债 =(流动资产-存货-待摊费用)/流动负债 3、现金比率(即时支付能力)=现金/流动负债 4、应收账款周转率(坏账损失几率)=赊销收入净额/应收账款平均余额 =营业收入/平均应收账款 5、存货周转率(资金利用效率)=销货成本/存货平均余额 =营业成本/平均存货 6、应付账款周转率=营业成本/平均应付账款 二、外部流动性指标 外部流动性好是指股票能以所见价格变现的能力。 1、流通总市值。一般说,流通总市值越大,外部流动性越好。 2、股东数量 3、换手率:一段时间内成交量除以总的流通量。 三、盈利性指标 1、销售毛利率=(销售收入-销售成本)/销售收入 2、经营利润率=经营利润/营业收入 3、销售净利率=净利润/销售收入 4、总资本回报率=(税后净利润+利息费用)/平均总资产 5、净资本回报率=税后净利润/平均净资产

指标过低,公司生存可能发生问题。 四、经营效率指标 1、总资产周转率=营业收入/平均总资产 表明运用总资产来产生营业收入的效率。过低可能意味着公司占用在资产上资本过多,说明资产利用率很低;过高可能意味着用于支持销售增长的资产基础过小,或者因通货膨胀原因,使得资产的账面价值显得过小。 2、净固定资产周转率=营业收入/平均净固定资产 表明运用净固定资产来产生收入的效率。过低可能意味着占用在固定资产上资本过多,说明固定资产的利用率很低;过高可能意味着公司有过时的设备,最起码表明,在不久的将来要有大量资本支出,以提高支持销售增长的产能。 3、净资产周转率=营业收入/平均净资产 运用净资产产生收入的效率。 营运资金比率=营运资金/流动资产=(流动资产-流动负债)/流动资产 五、成长性指标 利润留存率=(净利润-红利)/净利润=(每股收益-每股红利)/每股收益 六、业务风险指标 1、经营风险=经营利润的平均差/经营利润的平均数 2、销售风险=营业收入的标准差/营业收入的标准数 3、经营杠杆=经营利润的变化/营业收入的变化

中国互联网发展现状分析

中国互联网发展现状分析 据CNNIC的最新估算,截至2002年10月31日,我国上网用户人数达到5800万,上网计算机数升至2300万,短短的四个月间分别增加了1220万和687万;与此同时,国内三大门户网站在第三季度财务报告中也分别交出了令人满意的业绩答卷。这预示着我国互联网在经历一个时期的发展低潮之后,正在开始回暖。 自1994年我国正式接入互联网以来,短短的几年时间,互联网在我国得到了飞速的发展。这不仅表现在我国互联网的基础设施方面,也表现在互联网的用户人数、互联网在各行各业的广泛应用等各个方面。虽然自2000年互联网泡沫破灭后,网络业的发展遭遇了一段时期的低潮,但从近期的种种迹象来看,中国互联网业正在走向复苏,开始迎来它发展的第二个春天。 三大门户网站业绩优良 近日,国内三大门户网站新浪、搜狐和网易分别公布了第三季度财务报告。10月22日搜狐公布的季报显示,它提前实现了按照美国通用会计准则的全面盈利,盈利额度达到11.2万美元。11月5日,新浪发布的财务报告称,上季度新浪的净营业收入达到1030万美元,较去年同期增加71%,达历史最高值;按试算额计算,新浪在历史上首次实现盈利24.1万美元,而去年同期的数字为亏损290万美元。11月6日,网易公布的季报显示,今年第三季度网易收入总额达到7440万元人民币(900万美元),较上一季度增长93.3%,营业利润达310万美元,毛利率达67.6%,创历史最高。业内人士认为,与以往网站大面积亏损相比,如此良好的业绩说明互联网正在回暖。 由于业绩的大幅上升,作为中国概念股在纳斯达克的标志性代表,新浪、搜狐、网易的股票一片飘红,大幅上涨。与一年前一些公司在纳斯达克面临摘牌的尴尬处境相比,今日的风光实在不可同日而语。国内门户网站的股票在纳斯达克受到追捧,说明了国内互联业的发展得到了投资者的认可,它们已经从过去纳股中的边缘状态、边缘待遇变成比

中国餐饮业十大品牌介绍

中国餐饮业十大品牌介绍 如何开餐馆?如果你拿定主意决定开餐馆,马上又冒出新问题:开什么样的餐馆?什么规模和档次的?需要多少投资?回报如何?会有多大风险? 【尚客优品品牌介绍】 尚客优品中式餐厅为尚客优酒店集团旗下子品牌,致力于发展中国最有品味的中式快餐厅。依托尚客优集团资深的连锁服务管理经验和全国品牌优势,尚客优品结合中式餐厅体系、传统美食文化和西式快餐的时尚概念,实现科学膳食的营养理念,引领中式快餐新潮流,中式美味,西式风情,注重餐厅氛围营造,引进世界先进快餐管理模式.标准化餐品制作,店面管理.打造环境优美,营养均衡,绿色,健康的现代化餐厅.打造三线城市最有品位的中式餐厅。 随着经济发展,消费者的餐饮消费观逐步改变,从一开始最简单的要求味道好,到现在越来越注重食物营养搭配,从简单的要求干净卫生,到现在要求环境优雅,显示出消费者越来越讲究生活的品质。尚客优品不仅为消费者提供营养健康的饮食,更注重为消费者提供优雅的就餐环境;尚客优品不仅为消费者提供一个就餐场所,更是闲暇好友聚会的首选。 【肯德基品牌介绍】 百胜(中国)投资有限公司,肯德基KFC,餐饮十大品牌,餐饮加盟十大品牌,十大快餐连锁品牌,1952年创立于美国,全球餐厅网络最大的餐饮集团百胜餐饮集团旗下品牌,全球最受欢迎的炸鸡连锁餐厅 肯德基总部位于肯德基州路易斯维尔市,是全球最受欢迎的炸鸡连锁餐厅,在世界上80多个国家开设有14000多家肯德基餐厅,每天接待1200多万名顾客。

肯德基由哈兰·山德士上校于1952年创建。主要出售炸鸡、汉堡、薯条、汽水等西式快餐食品。 世界的各个角落,在中国的每个城市,我们都会常常看到一个老人的笑脸,花白的胡须,白色的西装,黑色的眼镜,永远都是这个打扮,就是这个笑容,恐怕是世界上最著名、最昂贵的笑容了,因为这个和蔼可亲的老人就是著名快餐连锁店“肯德基”的招牌和标志——哈兰·山德士上校,当然也是这个著名品牌的创造者,今天我们在肯德基吃的炸鸡,就是山德士发明的。 肯德基经久不衰的成功与畅销,归功于对美味和高品质的专注,以及近500,000名餐厅员工孜孜不倦地为全球每年45亿光临餐厅的顾客提供无微不至的服务。 肯德基是全球增长最快的品牌之一,受欢迎程度屡创新高,平均每天都有两家新餐厅开业。自1952年第一家肯德基餐厅在美国犹他州开张以来,受到全球消费者的欢迎。除美国之外的主要市场包括中国、英国、澳大利亚、韩国、墨西哥和法国、德国、荷兰等。肯德基也在印度、俄罗斯和巴西等重要新兴市场随着当地经济的成长快速发展。每家新餐厅的开张不仅提供更多就业机会,同时也为其所在社区注入了经济活力。 肯德基隶属全球最大的餐饮集团百胜餐饮集团。百胜在全球110多个国家拥有超过35,000家连锁餐厅和100万多名员工。其旗下包括肯德基、必胜客、塔可钟、A&W及Long John Silver’s(LJS)五个世界著名餐饮品牌,分别在烹鸡、比萨、墨西哥风味食品及海鲜连锁餐饮领域名列全球第一。 肯德基有“高价餐厅”和“平价餐厅”的区分,所有优惠券上印制的“原价”都是“平价餐厅”的价格,“高价餐厅”各项单品的售价都要高出“原价”10%左右。 肯德基与百事可乐结成了战略联盟,餐厅固定销售百事可乐公司提供的碳酸饮料(但在部分国家例外,如日本、韩国肯德基就销售可口可乐)。 2006年11月,百胜餐饮集团旗下品牌肯德基成为世界上第一个从太空可以看到的品牌。8129平方米的巨幅山德士上校标识在美国内华达州51区沙漠地带揭开了神秘面纱。这个向世人展现的标识正是肯德基在全球推出的第五代标识。 肯德基中国 肯德基于1987年进入具有悠久饮食文化的古都北京,从而开始了她在这个拥有世界最多人口的国家的发展史。 1987年11月12日肯德基在中国的第一家餐厅在北京前门繁华地带正式开业。以此为起点,肯德基开始摸索,学习中国社会和市场,逐步打造具有中国特色的管理模式。1992年全国

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