2023年额外服务承诺书范文(精选6篇)
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2024年精选服务承诺书集锦六篇服务承诺书篇1致:中国移动通信集团广东有限公司:为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则,郑重承诺:一、基本服务承诺1、严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。
2、配备优秀的项目人员:项目主管李革胜,硕士学位,担任公司总经理职务,具有丰富的促销品项目经验,曾出色完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。
能够根据订单按照指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。
4、负责承担促销品在入库前的理货、搬运、卸货。
实时监控促销品的库存情况,及时补货,以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的所有产品均严格按照厂家提供质保期进行质保。
促销品故障率不超过1‰。
6、对本次项目所采购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。
以下情况也可退换货:VIP客户提出退换货要求。
重大、升级、重复或客户强烈(有可能变为升级投诉或影响企业形象)要求。
7、保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全符合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,文明礼貌,认真细致。
二、额外服务承诺我公司有完备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户提供更全面的服务:1、提供方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整建议书。
3、客服面向最终用户的服务时间为7×24小时,并提供绿色通道。
服务承诺书篇2____________混凝土制品有限公司(以下简称“我司”)承接____________有限公司(以下简称“贵司”)____________项目混凝土供货业务,现我司向贵司郑重承诺:1.我司依据贵司提供的混凝土浇筑计划及技术交底书编制供货方案,供货方案经贵司同意后实施,供货方案一式四份,水泥售后服务承诺书双方、业主及监理单位各执一份。
基本服务许诺、额外服务许诺书篇一:服务许诺书服务许诺书致:中国挪动通讯公司广东有限公司:为提升公司著名度,建立公司形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信用、一流的服务”的主旨,以“最优惠的价钱、最周祥的服务、最靠谱的产质量量”的原则,郑重许诺:一、基本服务许诺1、严格依据招标文件、有关规定及合同仔细执行我们的责任和义务。
2、装备优异的项目人员:项目主管李革胜,硕士学位,担当公司总经理职务,拥有丰富的促销品项目经验,曾优异达成武警总医院抢救抗灾物件项目。
3、在广东省内设有分公司或做事处而且拥有成熟的仓储、物流配送系统。
能够依据订单依据指准时间配送到指定地址, 15 个工作日内抵达各地市公司库房。
4、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。
及时监控促销品的库存状况,及时补货,以保证需求。
5、我公司在本次招标中所投的所有产品均严格依据厂家提供质保期进行质保。
促销品故障率不超出1‰。
6 、对本次项目所采买的货物如因质量问题,“三包”许诺以下:①七日内免费退货、换货、维修;②八至十五日免费换货、维修。
以下状况也可退换货:VIP 客户提出退换货要求。
重要、升级、重复或客户激烈(有可能变成升级投诉或影响公司形象)要求。
7、保证所供给的货物均为厂家正规渠道崭新原装货物,完全切合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到态度温馨,文明礼貌,仔细仔细。
二、额外服务许诺我公司有齐备的方案咨询、策划、售后服务等团队,为客户供给更全面的服务:1、供给方案策划、促销品选择、制作配送、市场信息统计服务。
2、关于客户在促销品营运中所产生的问题和不足提出调整建议书。
3 、客服面向最后用户的服务时间为7×24 小时,并供给绿色通道。
篇二:服务许诺书 1服务许诺书致:中国挪动通讯公司湖南有限公司永州分公司如我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:第一、与永州挪动公司管理部门协调管理举措,中标后,我公司将从计划管理、技术质量管理、资料管理、资本分派、安全施工管理等方面与贵单位有关部门充分协调,保时保质达成该项目。
2024年精选服务承诺书模板汇总10篇服务承诺书篇11、优质服务。
按照服务经济、服务社会、服务百姓的宗旨,运政服务做到三个最,即:在政策上给予最大宽松,在时间上给予最快速度,在办理上给予最大方便。
2、规范服务。
依据国家法律法规办理行政许可、实施道路稽查、执行行政处罚,做到依法行政,文明执法,保障合法运输经营,打击违章运输行为。
3、高效服务。
简化行政审批手续,提高工作效率。
运政服务中心实行限时办结制,属即办件的当场办结,属承诺件的在法定期限内办结。
4、诚信服务。
公开办事标准、公开办事程序、公开办事结果、公开监督渠道,实行首问负责制,执行违诺、错案追究制。
5、便民服务。
开通网上申报审批、举报投诉、法律咨询等便民服务措施,坚持做到急事急办、特事特办、难事帮办。
6、创新服务。
树立创新服务理念,革新传统管理模式,坚持以创新求发展,以创新破难题,通过实现创新服务,更好地服务经济、服务社会、服务百姓。
承诺人:__x__月__日服务承诺书篇2为深入贯彻落实全市地税系统履职尽责督促检查工作,实现地税部门政风行风进一步好转、纳税人及社会各界满意度进一步提高、部门社会形象进一步优化,努力打造“办事最快、服务最优、履职最佳”地税部门,根据对征求的意见和建议整理汇总,现向社会各界作出如下承诺:一、针对高峰期大厅拥堵,纳税人等候时间长的问题。
整改措施:一是将社保费(个人)委托工商银行、农村商业银行、邮政储蓄银行三家机构代征,增加13个代征银行网点,全市银行代征网点达到56个,切实方便纳税人就近缴纳社保费,实现人员分流;二是大力推广网上报税、自助扣税等互联网纳税方式,让纳税人足不出户即可办理涉税事宜,让信息“跑路”;三是开通预约服务及延时服务。
纳税人有大笔办税业务可通过电话及窗口预约进行专项办理,办税服务厅叫号机不再提前限号,坚持取号则办理原则,把“麻烦”留给自己。
整改时限:x月__日前。
二、针对纳税资料重复报送,审批环节繁琐问题。
额外服务承诺书范文背景在商业经营活动中,除提供符合客户需求的产品和服务以外,企业还有义务提供优质的售后服务。
而在竞争激烈的市场环境下,提供额外的服务已经成为企业开展业务的一项重要策略。
作为一种服务承诺,额外服务在企业经营中的地位越来越重要,因此,对于企业而言,需要着重规范和明确额外服务的内容和标准,以此提高企业的形象、增强客户信心,吸引更多的目标受众。
额外服务承诺书我们作为一家服务型企业,深知客户对服务质量的重要性,因此我们郑重承诺:在为客户提供基本服务的基础上,将提供一系列额外的服务举措,以实现客户满意度的最大程度。
不计成本的服务标准我们承诺,无论何时,我们都会通过各种渠道进行了解客户的不同需求和建议,并针对不同的服务需求,对服务流程进行不断优化和改进。
在服务过程中,我们将实行“不计成本”的服务标准,无论客户的需求或者诉求是什么,都将竭尽全力为其提供最贴心、最优质的服务。
随时沟通,快速响应我们将建立一套完善的客户服务系统,使客户得到更加及时、全面、便捷的服务。
在客户遇到紧急情况或问题时,我们将提供快速响应的服务,并提供专业指导和技术支持,保障客户的合法权益,提高客户的满意度。
在此基础上,我们还承诺,我们会随时接受客户的反馈,及时听取客户的需求和意见,并通过多种渠道对客户的反馈进行追踪和处理,争取客户的满意度的最大化。
安全保障,免费赔付对于客户所购买的产品或服务,我们将严格把控产品的质量标准,确保产品或服务的安全可靠。
一旦出现产品质量问题,我们将及时采取补救措施,承担相应的赔付责任。
其中,对于客户的信息资料和需要保密性的信息,我们将有专人进行保密,确保客户的隐私不受泄露。
追踪服务,维护客户关系我们将在客户交易完成后,通过电话、邮件、短信等多种方式进行回访,及时了解客户对我们服务的评价,收集客户反馈和建议,并根据客户的需求制定专属的优化方案和服务计划,以此实现长久的客户关系。
总结作为一家服务型企业,我们深知客户的需求和期望,唯有提供优质的服务,才能赢得客户的信任和支持。
额外的服务承诺书我们公司为了提供更加完善和优质的服务,特此发布额外的服务承诺书,以向客户保证我们所提供的服务质量和水平。
1. 响应时间在您下达服务请求的情况下,我们会在 4 小时内对您的请求进行响应。
如果我们不能在此时间内提供解决方案,我们将会提供及时的更新信息并保持沟通,直到问题得到解决为止。
2. 手机可达我们的服务团队将会时刻保持联系,确保手机可达性。
当您联系到我们时,我们的客服人员将用最快的速度处理您的请求,并向您提供最有效的解决方案。
如果我们接到您的紧急服务请求,我们将会在第一时间响应并尽最大努力解决您的问题。
3. 现场服务如果您所要求的服务必须要处理器件、线缆等硬件故障,我们的服务工程师将会在第一时间赶到现场进行维修。
我们的工程师将会本着质量优先的原则,尽最大努力为您提供最好的服务。
4. 维修质保我们承诺使用的维修器件均为优质原厂器件,并按照厂家维修指导规范进行处理,我们将保证维修的质量与技术水平。
在维修完成后,我们将提供质保期以确保您的设备长期稳定运行。
5. 安全服务我们的服务团队将有意识地保护您的所有信息。
任何与您相关的信息,包括客户信息、设备信息等,我们都会进行严格保护,以确保安全性和私密性。
我们会使用最先进的技术和管理措施来确保所有数据的安全性。
6. 创意解决方案我们将会尽最大努力确保我们所提供的服务方案原创且创意、独特。
我们将会与客户合作,充分了解需求并提出具有创意的解决方案,帮助客户实现业务需求。
7. 绿色服务我们致力于提供绿色环保的服务。
我们将努力实现电子设备的再利用,保护环境并造福人民。
我们将通过回收、再生和清理等方式,最大程度地降低电子设备对环境的污染。
同时,我们将鼓励客户积极参与环保行动,形成良好的社会氛围。
8. 备件可用我们承诺在现场服务中带上常用备件,以确保第一时间解决客户的故障问题,降低客户的维修时间和费用成本。
9. 不断改进我们承诺不断改进我们的服务质量、技术水平和客户体验,以适应快速变化的市场需求和客户需求。
额外服务承诺书一、我单位确保按成交结果确定价格及时提供服务。
二、承诺的服务:对于采购单位的责任承诺:安全施工,文明施工,因我单位原因造成贵单位人身或财产损失的,由施工单位承担全部责任并赔偿经济损失。
施工单位自身的人员及财产损失由施工单位自行负责。
服务水平要求承诺:严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范。
安全文明施工要求承诺:严格按照国家和地方相关法律法规及现行的相关施工规范,承诺违反相关规范将接受相关罚款。
品质保证承诺:承诺施工质量达到合格以上。
保证在60日历天内完工。
达不到接受相应罚款。
服务具体要求承诺:符合相关施工规范。
项目单位有增加和减少工程内容的权利,若有工程内容的增加和减少,应予配合。
对工程量的变动,须事前取得xxxxxxxxxxxxxxx(招标人)的书面同意。
服务完成标志及需交付的文档承诺:每个具体项目施工完毕,竣工验收结束,各方在竣工验收单上签章确认。
需提交全套竣工资料。
保修期承诺:提供xxx年保修期,做好后续服务三、我单位在发生未履行所作承诺义务的情况时,无条件接受江阴市政府采购管理部门按有关规定进行的处罚。
供应商(公章):xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx法定代表人或授权代表(签名):日期: xxxx 年 9 月 15 日为了贯彻落实市委、市政府关于进一步优化行政服务环境,提高行政执行力的决策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉洁”的服务宗旨,确保我委(系统)行政审批(服务)“两集中一代办”改革工作顺利运行,市经委对社会公开作出如下承诺:一、坚持“一个窗口对外”1、我委(系统)5项行政审批(服务)项目全部在市行政服务中心经委窗口集中办理。
2、我委授权委办公室在市行政服务中心经委窗口代表本委(系统)行使所有行政审批(服务)事项的收发权、初审权、组织协调权和督促审批权,按“一个窗口对外,一站式服务”的工作要求,行使受理所有行政审批(服务)事项,发放办结文书和有关证照;对需送回单位审批的项目,由窗口负责全程代办。
2023年服务承诺书(精选15篇)服务承诺书1致:__x有限公司:关于贵公司__招标文件,我们作为投标人已熟知并愿意参加此项目的投标。
如果我方有幸中标,十分感激评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同资料外,并对工程售后服务做出如下承诺:1、我方将对所承诺的产品,在工程竣工后对质量进行回访,征求意见,以积极的态度做好服务,确保总体工程的质量到达更优秀的标准。
2、严格按照本公司质保体系的规定,按国家、地方规定和合同文件要求,明确本公司的职责并在质保期内供给免费保修服务。
3、工程竣工后,我方将负责壹年的工程质量无偿保修,以优质的服务,实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工,创一流的质量的服务宗旨。
4、在质量保质期内我方将供给技术援助电话,解答贵公司在使用中遇到的问题,保证24小时内委派专业人员到达现场并72小时内进行处理,确保贵方的正常工作。
5、发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场。
6、对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺:质量保证期过后,我方同样供给免费电话咨询服务,并承诺供给产品上门维护服务。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格供给售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务的承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准在售后服务中给贵方造成了巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的职责,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:__有限公司授权代表:x月x日服务承诺书2一、服务承诺我公司本着以质量求生存,以效益求发展的原则,认真搞好每项工程的质量工作,从方案的设计,材料的选用、制作的控制、安装的监督,直到施工完毕后的服务,每一个环节都有专门的人员进行,以确保全部的工程质量。
1、严格按照合同要求,供给满足顾客需求和质量期望的产品以及周到有效服务。
2023年关于服务承诺书范文锦集6篇服务承诺书篇1本公司秉承“同心同德、开拓创新、超越自我、永不满足”的企业精神,以诚信为原则,以“力求满足客户要求、并以追求客户满意”为服务宗旨,为您提供安全、准确、快捷、经济的物流服务。
在此承诺:一、运输1.本公司提供24小时的全程运输服务,包括上门提货、仓储管理、产品校验、信息跟踪和反馈。
2.服务时限:A、取货:接到客户指令后按客户要求到指定地点取货,取货时差不超过2个小时。
B、定车:在接到发货通知后,当日安排车况良好、车型适合的车辆;交接清点货物数量;办理相关承运手续,书面确认。
无论货物多少,体积多大,当天装货,准时发货。
C、发货:发车前将承运司机的姓名、电话、车牌、发车时间以及预计到货时间通知客户,并做好收货准备工作,所有货物按客户预定时间全部按时离仓。
D、派送:货物到达目的地之后,即时与收货人联系,按时送货上门。
送货时差不超过2个小时。
E、查询:答复时间不超过20分钟。
F、货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪,由专人负责,及时查询。
信息跟踪:客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态;人工跟踪:由专职客户服务人员以电话、传真、Email的方式向客户定期提报货物在途位置状况。
3.我公司在接到发货方货物后,在安全到达交货地点并由收货方签收盖章前,货物的安全由我方承担。
4.江苏省内24小时到货,发生延误,运费扣除20%,每延误增加一个小时,加扣运费5%,依次类推,超出17小时,此次承运的运费全免(不可抗因素除外)。
5.凡出现外包装异常,造成货损、货差、立即向客户报告,并做出赔偿。
6.贵重货物,可按客户要求,由本公司专人押运,在运输途中,如有人为损坏,本公司按价赔偿。
7.可为客户代办中国人民保险公司保险。
二、服务管理:1、专人负责对口管理:指定专门的业务经理,向客户提供“一站式”服务。
2、专人负责售后服务:指定专职客户服务中心经理负责平时的联络、沟通、协调。
3、投诉处理:所有服务投诉均由专职服务人员在四小时内答复,其中属于服务事故的按照服务事故方案处理,并在两个工作日内恢复最终处理结果。
2023年服务承诺书范文集合六篇服务承诺书篇1尊敬的顾客:你好!感谢你购买我公司产品本公司所提供的全套设备均选用正规供货渠道,均有厂方提供售后服务保障(零配件供应和技术支持保障)。
公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务(必要时可加急响应)。
在人力和物力的双重保障下。
本公司将提供以下免费服务项目(人为损外):(一)按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;(二)免费为保修期内出故障的设备提供备机;(三)免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;(四)免费送货;__x公司x月x日服务承诺书篇2为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。
2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。
二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质产品。
2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品成分为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。
三、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、调度,力争满足用户需求。
2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;①货物提货清单②货物质量检测报告四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:产品在到达目的前出现质量问题,供方在接到通知后,相关负责人将于12个小时内给予合理处理。
4、服务原则:产品在使用过程中不当操作,造成产品问题,供方可以提供解决方案。
每年不少于三次回访调查用户使用情况。
服务承诺书篇3尊敬的客户:感谢您选择开元行泽泰售后维修中心对您的爱车进行维修保养,你的选择就是对我们工作最好的肯定和鞭策。
2023年服务承诺书范文集锦6篇服务承诺书篇11、自觉遵守国家有关法律、法规,严格按照国家行业标准开展业务;2、坚持诚信为本,讲求职业道德,不出虚假报告;3、坚持公平竞争的规范化市场原则;坚持技术创新,改善技术装备;坚持质量第一,加强内部管理;教育和约束职工,不断提高技术服务水平;4、自觉按照江苏省安全评价收费指导价进行评价收费,实行公开、公正、公平、合理、有序的竞争,不搞低价竞争;不主动挖其他评价公司的评价人员,不攻击其他评价公司,不污告;5、自觉接受安监部门的监督管理以及行业自律方面的管理规定,严格遵守工作告知制度和业绩上报制度;落实安全评价责任。
如果违背承诺,自愿接受通报批评;二次以上(含二次)违背承诺或发生重大事故企业的评价工作存在有重大失误的,将不再在xx市开展安全评价工作。
服务承诺书篇2根据xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的中标产品和服务,且不在《xx市政府采购协议供货采购售后服务承诺书》内容之外提出任何不合理的附加条款。
二、保证在供货时按协议供货采购售后服务承诺书文本规定内容与采购人签订采购售后服务承诺书书,妥善保管该采购售后服务承诺书书,并按月报送贵方一联。
每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。
三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。
四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。
五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。
2023年服务承诺书模板6篇服务承诺书篇1一、坚持依法经营。
严格执行国家金融政策,严格执行各项内控制度,认真按照操作流程办好每一笔业务,保护商业秘密与客户隐私。
二、坚持客户至上。
坚持诚实守信、公平合理、客户利益至上的原则,以创造客户满意度为使命,以积极的态度对待工作。
三、坚持文明服务。
做到服务环境舒适整洁,员工形象大方端庄,从业人员勤勉尽职,态度热情、举止规范、平等待客。
四、坚持限时服务。
严格按照限时服务要求办理好每一笔业务,不断提高自身素质和工作效率。
五、坚持首问责任制。
不推诿、不拖拉、全面接受客户监督。
承诺人:年月日服务承诺书篇2甲方:(以下称甲方)乙方: (以下称乙方)甲方将绿化委托乙方养护,经甲乙双方协商,达成如下协议:一、养护项目相关情况养护项目名称:养护地点:养护面积:二、养护期限养护期限自年月日至年月日截至。
三、养护职责1、养护期限内,乙方应按照绿化养护操作规程及绿化养护质量标准,合理组织,精心养护,保质保量完成养护管理任务。
2、绿化设施及主要养护内容(1)修剪:根据各类植物的生长特点、立地环境、景观要求,按照操作规程适时进行。
(2)施肥:根据各类植物的生长特点及植物对肥料的需要,要求年施肥不得少于2次以上,新种植物视生长情况,适时适量进行施肥,以保持各类植物的生长旺盛达到一定景观效果。
(3)除草:各类绿地、树穴、绿带要结合松土及时清理各类杂草。
(4)抹芽:主要用于乔木、大型灌木,对不定芽要及时清除,以保持树木骨架清晰,促使生长形态美观,营养集中。
(5)病虫害防治:病虫害防治是植物养护中较为重要的手段和内容,要根据各类植物的寄生对象及时做好预测预报,及时采取措施防治。
(6)抗旱、抗台、抗涝:旱季及新种植物要及时进行灌溉,防止植物因脱水而造成枯死。
台汛期间要做好加固、排涝抢险工作,防止植物受损。
(7)不包括自然因素及不可抗拒等因素所造成的植被损失。
3、对本合同养护项目实施养护管理所用的一切劳动力、材料设备和服务由乙方自行组织,由此产生的一切费用由乙方承担。
2023服务承诺书范文10篇服务承诺书篇1致: ________________x公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:1、我公司生产制作的__x质保一年,____质保三年不褪色,__x质保四年不变形。
(不可抗力因素除外)。
接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。
2、按国家有关法律规定产品实行三包。
我公司针对____项目售后服务小组,组长由____公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问__x担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。
针对__x项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
3、“质保期”期间由__x项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的__x进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
4、质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。
5、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。
在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。
一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
服务承诺书篇2,我办围绕全年整体工作目标计划,巩固创新提升年活动成果,进一步提升农业综合开发办事效能和服务水平,全面提高农业综合开发整体水平,肩负着义不容辞的责任。
为此,特作如下服务承诺。
一、切实改进工作作风,全面提高服务水平我们一定要确立和巩固宗旨思想,增强服务三农意识,切实改进工作作风,并具体落实到行动上,落实到各项工作中。
要自觉遵守并切实执行各项工作制度,注重工作规范化、程序化、系统化,提高办事效率。
要加强学习,刻苦钻研,提高服务本领。
2023年服务承诺书范文9篇服务承诺书篇1一、服务时限承诺工作人员要按照有关法律和办事程序规定的公示期限内办结所承办的所有事务,让来社区的单位和居民群众能够高兴而来,满意而去。
二、服务质量承诺1、实行“首问负责制”。
即群众来社区办事,第一位接待工作人员必须依职责接待处理;若遇到非本职工作范围内的事务,不准擅自主张、擅自答复,要主动将服务对象引见给具体经办人员或社区领导,或帮助与之取得联系,不得以“不在”或“不是我具体经办”等为由进行推脱;具体经办人员不在时,由社区与服务对象约定下次办理具体时间。
2、实行“一次性告知制”。
对来社区办事的群众所咨询及办理有关事项应准备的各种材料、证件、前期手续等情况,工作人员应一次性告知清楚,避免群众办冤枉事、走冤枉路。
对于遇到新政策、新问题的事务时,工作人员必须在完全了解情况的前提下给予准确办理。
3、凡手续齐全、资料完备的,要做到即到即办,对于符合受理条件、但手续资料不完全的,要在第一次接待详实告之所需资料和相关要求,在第二次补齐手续后要按规定时限办结。
4、实行“特事特办制”。
对于单位和居民急需办理的重要事项,在不违背政策的前提下,要提高办事效率,突破常规,积极变通,特事特办,难事巧办,事后及时补办完善相关手续。
三、服务态度承诺1、做到六个方面使服务对象满意:亲切相迎,礼貌待人,文明用语,准确答复,快捷服务,热情相送。
2、做到“四个一”服务规范:一张笑脸相迎,一把椅子让座,一杯茶水暖心,一颗诚心办事。
四、服务作风承诺1、工作人员应持证上岗,亮牌服务,外出办事应携带工作证或其他有效证件;公示牌要摆放在醒目位置,并标明工作人员姓名、职责、岗位分工和监督电话。
2、工作人员要仪表端庄、精神饱满、举止文明、和蔼可亲。
承诺单位:________日期:________服务承诺书篇2____x有限公司:我司承建____x有限公司3000吨/年的稀释剂的扩建项目第二期工程(含项目中的丙类仓库、消防水池、门岗、给排水、道路及应急池加盖等)严格按本公司工程进度计划表时间(详见附表于本承诺书之背面)完成,如若延误工期完工时间,我司愿意承担如下责任:1.主体工程丙类仓库、消防水池、门岗等未按工程进度时间表完工,愿意接受每延长一天补偿____有限公司1000元。
2023年服务承诺书六篇服务承诺书篇1敬重的客户:首先感谢您始终以来对于我们公司的信任和支持,也感谢您对我们的宽容与厚爱,依据我们近期对部分客户的回访反馈,发觉前期工作存在许多问题和不足,在此向您表示深深的歉意!为了更好的改进服务质量,提高客户满足度,我们对客户服务部门的业务模式、方法和规范做了一些改进,特此说明:自年月份起先,公司实行《经理负责制》,假如须要帮助,请您依据所遇到的问题,刚好联系相应的人员,以便刚好的解决问题!1、客户经理负责区域和联系方式表2、服务等级和技术支持时限表:3、常规服务项目承诺:1、日常服务时间:针对方案为您供应7*24小时电话支持,详细如下:周一至周天,法定节假日照常。
紧急状况服务热线:。
2、在获得客户反馈故障问题后,立即支配技术人员和您取得联系,最迟2小时内响应,常规问题24小时内解决问题;技术难题(如数据复原等)会尽快支配技术人员帮助处理。
3、软件调试、培训和数据初始化的过程将邀请网管员全程参加。
4、产品的技术询问和应用培训:具体讲术问题讲解。
5、预防性回访:定期的客户回访,征求看法。
6、以电话、电子邮件、上门等形式供应技术支持。
7、承诺保证系统的稳定平安运行,包括日常的数据备份,服务器的维护管理工作。
8、负责产品的细微环节性扩展、特性化完善。
4、阶段性服务内容承诺:(1)免费服务期内的服务内容:技术支持服务:一般性质的技术支持服务,例如电话、传真、E-MAIL、威海市聚朋安装产品演示中心的指导性操作、威海市聚朋安装对用户公开的产品论坛等方式的技术询问等;资源内容升级服务:对资源类产品(资源库、数字图书馆、教案集等)的内容增加或者补充;产品升级服务:对功能应用类软件产品漏洞(BUG)的修正或少量功能调整而发布的产品补丁包或升级包,一般表现为小版本的升级,如V1.01到V1.05等;(2)五年基本服务期:基本服务期内的服务内容包括:首次现场安装调试、技术询问、技术支持、系统软件升级服务;基本服务期的时间:在项目安装调试等初步实施后并通过验收后五年;基本服务期后,双方依据应用需求另行协商后期的服务事宜,包括定制服务、功能增加等,后期服务费用依据实际状况另行商定;(3)方案实施服务:基于方案的首次现场安装调、培训、数据初始化;供应培训:对于威海市聚朋安装的所用软、硬件解决部分,威海市聚朋安装将对信息中心的网络管理员、相关的网络日常维护人员供应免费的技术培训;(4)系统初始化服务:软件系统基本设置、部门设置、用户导入。
2023年服务承诺书范文汇总5篇服务承诺书篇1为了更好地服务于广大用户,让用户投资建设的系统安全无忧、购买的设备物有所值,我公司提供售前的技术咨询、设备选型、解决方案,从系统的选型规划中以确保商品的质量性能、供货时间、服务保障以及设备在保修期内、保修期外的技术支持、维修维护和技术培训做出如下的规划和承诺:一、售后服务保证:1、负责将用户所订购的设备免费安装、调试直至正常运行;2、在安装现场免费为用户提供基本操作、日常保养的培训服务;3、自设备验收合格之日起按原厂家标准保修条例对本项目的设备提供保修服务;4、免费将原厂家标准保修服务提升为上门保修服务;5、免费将原厂家标准保修服务提升为终身保修服务,保修期外的设备仅按成本价收取故障配件费,免人工费;6、服务响应时间为四到八小时,法定工作日内,吴江市区用户四小时到达故障现场,市外省内用户第二个工作日到达故障现场;7、免费提供系统及硬件设备升级的技术咨询;8、将定期向用户赠送产品技术相关资料;9、将不定期上门或电话访问用户,了解系统及设备的运行情况,解决用户的问题;二、技术服务及培训:1、安装和调试1.1我公司在本次报价文件中的所有设备产品均为全新原装品牌。
1.2我公司负责将所购设备初验收合格后,送至用户所在地提供所购设备的安装调试。
1.3所购设备安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
2、安装及培训2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行所购设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。
2.2系统工程师、客户服务工程师、培训讲师上门服务时,将严格遵守用户的规章制度,爱护用户的设备,保守用户的商业机密、技术机密;三、验收标准:1验收方法:所有设备按生产厂家的'产品验收标准及合同中的相关条款进行数量及质量的验收。
2初验收货物送至买方安装现场后,由我司和买方共同对货物的数量、基本质量、外包装等进行检查、核对、即初验收。
2023年有关服务承诺书范文合集6篇服务承诺书篇1尊敬的客户:首先,感谢您选择我公司的产品。
我公司处成立以来,本着相互信任、互利合作、共同发展的理念,一直将产品质量定位为公司参与市场竞争的核心。
公司根据产品质量要求,建立了严密的质量管理体系。
对与产品质量有关的所有环节进行严格控制与管理,建立了科学的检验规程,并对检验指标进行了量化,责任到人,确保公司持续稳定生产合格的产品。
公司从原材料严格把关,杜绝不合格品流入生产现场,并与供方建立良好的供求关系。
我公司建立了定期的员工质量培训制度,学习质量管理的新知识、新信息,树立每一个员工的质量意识,规范自己行为,小到一个螺钉、大到一台整机都做到一丝不苟、精益求精。
质量保证部门建立了规范的'检验规程,具备完善的检测手段,并严格按照规程检验,作好产品质量检测的每一个环节,不让一台不合格产品出厂。
在此基础之上,我们还为您做出如下的承诺:凡我公司所供产品,我们将按照双方签订的合同、技术协议等文件要求,做好产品售后服务工作,具体如下:1、自贵公司使用我公司产品之日起,我公司将随时提供现场售后服务,保证及时、准确的处理现场故障;2、在双方签订的合同、技术协议中规定的质保期内,用户在正常使用本产品时出现非人为损坏的质量问题,我公司提供保修;3、在保修期内,以下情况将实行有偿维修服务;(1)由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏;(2)由于操作不当而造成的故障或损坏;(3)由于对产品的改造、分解、组装而发生的故障或损坏。
合肥仁川__动力有限公司12月服务承诺书篇2为切实强化服务意识,规范机关行为,提高工作效率,优化发展环境,县供销社向社会各界承诺:一、坚持依法办社。
严格依照国家有关法规履行供销社行业管理和社有资产出资人代表职能,为基层单位提供优质服务,促进供销合作事业健康发展。
二、实行阳光政务,接受社会监督。
执行效能问责制,改进工作作风。
严格执行领导干部问责制、限时办结制和服务承诺制,杜绝办事拖拉、推诿扯皮、敷衍塞责等问题,坚决执行县委、县政府的决定,确保政令畅通,杜绝“中梗阻”现象的发生。
2023年服务承诺书六篇服务承诺书篇1我公司一贯坚持“产品质量至上,持续不断改进,满足顾客需要”的质量方针,以质量求生存,以服务求信誉,也是我们多年来的经营宗旨。
公司已通过了iso9001:质量管理体系认证,认证覆盖了现有生产的整个产品。
现为了配合贵方工程项目的圆满完成,我公司将成立专门工作领导班子,实行直接指挥、调度,保证按时、保质、按量完成工程任务和配套服务工作,对具体质量保证措施承诺如下:一、为了确保供货产品的质量,我公司生产供应的产品,认真执行消防、技防产品的有关规定,对产品的技术要求、检验规则等内容,严格按国标执行,产品质量稳定。
为了确保产品质量的品质,我们对质量方面计划采取如下措施:1、分析贵方提供的有关产品图纸、资料及合同要求,根据总体要求,我们进行合理、可靠的技术设计,以确保产品的实用性能和可靠性。
2、原材料采购方面:在正式与供货用户签定合同前,对合同进行认真审核,以便确认是否按规定要求订购原材料,以及企业能否提供达到符合标准要求原材料的供货能力。
3、所有的原材料采购进行严格把关,做到按标准采购,原材料入库前由质检部门进行严格检验,合格后方可入库和使用。
4、产品的生产过程中,严格按照iso9001:质量管理体系对生产过程的质量管理,按照该产品的技术质量要求和生产作业指导书严格组织生产,控制产品生产的全过程;工序的质量由班组质检员对每道工序严格检验,随时抽检,特别对重点工序严格把关;车间质检员负责对生产的全部零部件随机抽样检验,杜绝不合格品传到下一道工序;质监部质检员严格检验每一件成品和外购原材料,保证不合格品决不入库,质监部具有质量否决权。
5、产品在安装过程中由现场施工质检员负责施工中的安装质量,以保证产品按时、保质、保量交付给用户。
二、本公司所供产品均按照国家标准和消防规范制造的,产品质量保证,供货产品保证通过当地相关部门验收合格。
特此承诺!×××××××××××日期:×年×月×日服务承诺书篇2尊敬的______:如果我单位能在本次竞争性谈判中中标,我单位做出以下承诺:第一、与支行网点及自助银行管理部门协调管理措施中标后,我单位将从计划管理、技术质量管理、材料管理、资金分配、安全施工管理等方面与贵单位相关部门充分协调,保时保质完成该项目,其主要措施:(1)具体到每天的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划,报贵单位进行定样板。
2023年服务承诺书范文5篇服务承诺书篇1一、服务承诺1.保证服从招标人的'统筹调度,全力配合监理单位的监理工作。
2.我单位中标后,保证不以任何形式转包、分包其他单位。
3. 我方中标后项目经理每周现场办公不少于五个工作日.无故缺勤一天扣50元,从工程款中扣除.二、合同履约担保金对农民工工资的保证承诺1.我单位在以前所承建工程确保了农民工工资的发放,绝没有拖欠或克扣民工工资的行为发生。
2.我单位中标后保证、足额存入合同履约担保金10%。
3.我单位在承包工程项目中,若出现拖欠民工工资现象发生,可由招标人从合同履约担保金中,先予划支给农民工工资使用。
三、质量保证承诺1.我单位施工的工程质量一次性达验收合格,如达不到验收合格,愿从算造价中扣除5%作为对招标人的补偿,并无偿返工达到合格。
2.质量保修期:按合同签定质量保修期,保修期再延长90天四、安全承诺建立健全安全生产领导机构及管理制度,落实“安全第一,预防为主、综合治理”的方针,加强职工岗前安全教育,落实建筑意外伤害保险制度,所承建的工程项目意外伤害保险投保率达100%。
五、工期承诺按约定的合同工期完成工作任务,延误一天工期扣合同价款的1%。
六、回访承诺用户至上、质量第一、以质量求信誉,以信誉求发展、我单位特设回访电话,并跟踪招标人及时服务。
七、本工程拟定建造师,确保无其他在建工程项目,若招标人查询有在建工程项目,我方视为弃标。
服务承诺书篇21.证照车况合格车况营运证照齐全、车辆状况良好,按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。
2.车辆整洁干净车辆舒适、干净、整洁,车辆功能正常。
3.司机路线熟悉驾驶技术熟练,熟悉服务路线与路况。
4.无车免费升级预订的车组因故不能提供,免差价升级车型供您使用。
5.定点提前等待驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上车地。
6.故障免费更换车辆出现故障不能继续安全行驶,立即安排其它车辆。
7.全程贴心服务主动提拿行李、开关车门,以发现和满足客户需求为中心。
服务承诺书2023年服务承诺书范文在当下社会,我们使用上承诺书的情况与日俱增,承诺书具有完全自愿的特点。
相信很多朋友都对写承诺书感到非常苦恼吧,以下是小编收集整理的2023年服务承诺书范文,希望能够帮助到大家。
2023年服务承诺书范文1对参加此次员工劳务派遣项目所提供的服务,根据我公司的优势和服务特点,特作出如下承诺:1.资料合法、真实。
在此承诺书中我公司提供的各种资料数据均合法、真实有效;2.积极配合工作,在合同生效前后,我公司将准确提供详细的劳务派遣政策法规咨询等服务,认真解答一切与劳务派遣相关的疑问,及时办理劳务派遣手续;3.在贵公司急缺派遣员工时,我公司在接到通知的三日内按贵公司的.用工要求本着就近的原则,及时招用并派遣员工;4.严格按照此承诺书中所列的条款,我公司及时快捷办理员工各项社会保险事宜;5.凡涉及员工在失业、工伤、生育期间所享受的相关待遇由专人负责,及时办理;6.为规避贵公司资金风险,可在银行设立专户共同监管,监督派遣员工工资发放情况。
且保证资金到账后24小时内完成员工工资发放,节假日顺延;7.派遣员工发生劳资纠纷,我公司作为劳动合同主体,愿承担所有责任。
派遣员工发生劳资以外的纠纷,我公司主动出面调解纠纷,确保贵公司的正常经营持序;8.根据业务量需要,可派我公司员工,进驻贵公司,协助办理相关事宜;9.根据贵公司的需要,及时培训派遣员工,提高职业道德、服务礼仪、保守商业秘密的能力;10.自愿接受贵单位的监督;11.我们真诚希望贵公司与我们精诚合作,我们以优质的服务在劳务派遣市场中经受考验。
承诺人:xx20xx年x月x日2023年服务承诺书范文21、本企业________________自愿申报参加20xx-2015年度上海市新型墙体和建筑节能材料企业质量管理星级评估活动,承认并愿意遵守活动的相关规则,承认专家组的评审结果。
2、本企业保证提供的全部资料真实、可查,并愿意对资料的真实性负责。
2023年额外服务承诺书范文(精选6篇)额外服务承诺书11、党员带头勤奋工作,争创一流业绩,团结带领部门员工一起努力,完成公司下达的各项工作目标。
2、党员带头加强学习,提升自身素养,组织开展各项学习培训活动,带领部门青年员工和新员工共同成长。
3、党员带头服务群众,为群众做好事、做实事,为构建和谐关爱的团队主动贡献力气。
4、党员带头践行企业精神,将公司的价值理念与党的优良传统有机结合,从思想上到行动上与公司的发展要求保持同步。
5、在外企中结合企业特点形成创先争优长效机制,进一步激发外企党员爱岗敬业的先锋模范作用,增加了外企党组织的示范性和影响力,创出外企党建工作新亮点。
承诺人:xxx20xx年xx月xx日额外服务承诺书2为进一步强化后勤工作人员的服务意识,规范工作行为,提高办事效率,依据阿坝州卫生局《局属医疗卫生单位后勤管理工作考核指标体系》的详细看法的精神,后勤管理处实行服务承诺。
一、后勤管理处服务承诺1、依法办事,遵章守纪。
仔细贯彻执行国家、省、市法律、法规及学校有关规定,严格监管,秉公办事,依法行政,为学校教学、科研和师生生活供应有力的后勤保障。
2、爱岗敬业,优质服务。
树立敬业精神,挂牌服务,实行来电、来信、来访首接责任制、主动作为与否定报备制度,严禁搪塞、推诿。
在办理公务、接听电话、接待来访时,严格按规定运用文明用语,禁用忌语,礼貌待人,耐性回答问题,细心解答政策,杜绝门难进、脸难看、话难听,事难办的现象。
做好工作记录,实行每日“四问”制度(有哪些该办的事情还没有办,有哪些部门反应的问题还没有答复,有哪些麻烦的事情还没有解决,有哪些来信来访须要落实。
)。
做到事接必办、办后必复,以此提高后勤工作人员的办事效率和工作责任心,以优质服务促进规范管,寓优质管理于热忱服务之中。
3、办事公开,接受监督。
公开办事程序、公开办事结果,接受学校各部门和师生员工监督。
4、廉洁自律、不谋私利。
后勤人员在工作中,必需做到为民、务实、廉洁、勤政、高效、遵纪遵守法律,工作人员不得以权谋私,不得在公务活动中收受礼金和各种有价证券,严禁在公务中“吃、拿、卡、要、拖”,坚持廉洁服务。
5、实事求是,调查探讨。
坚持实事求是的原则,深化调查探讨,探究探讨后勤工作在学校改革发展中如何发挥应有的主动作用,熟识和正确驾驭有关政策和法律、法规,务求实效。
6、限时服务,提高效率。
后勤管理处接到师生员工来电、来信、或接待来访,能当日答复的要赐予明确答复,需进一步落实或协调有关部门解决的,要在三个工作日内赐予答复;凡接到承、交办事情,从接收的次日起,七个工作日内作出答复。
须要请示上级或须要与有关部门协调解决的,三个工作日内转报、转送完毕,确因其它缘由不能按时办结的事项,必需向交办(当事)方说明事由;对师生或部门反映问题和看法预约时间,务要准时,不让师生多跑一次路;后勤工作人员深化基层现场办公,不出现一次失约,能现场解决的立刻解决,需进一步落实或协调的,要在三个工作日内赐予答复;节假日实行值班制度,刚好处理发生的问题。
二、违诺责任凡未按规定的要求和时限办理承诺事项,且受到交办部门或交办人投诉并经查实的,责任人要向交办部门或个人致歉,并在本科室内部公开检讨,年度考核失去评优资格,情节严峻且造成肯定损失的考评结果为不合格。
凡发生违法违纪行为的,经查实后,依照有关法规和校规校纪予以惩处。
上述服务承诺,诚心接受师生员工的监督,假如发觉有违诺现象或对服务工作有异议,请用书信、电话、网络、面谈的方式向我们投诉,后勤受理投诉部门将在接到投诉之日起15个工作日内赐予投诉部门、个人答复或告知处理结果。
食堂、校医室服务承诺:(一)食堂1.服务主动、热忱、耐性、周到;2.供应符合养分、卫生要求的可口菜肴、面点及米饭;保证不发生食物中毒;3.供应整齐、舒适的就餐环境;4.确保服务时间内的正常供应,做到热饭、热菜、热汤;5.菜牌与品种一样,价格合理、份量精确、明码标价;6.开设免费汤、调味品专窗;7.开设服务投诉电话,接到投诉后24小时内予以答复;投诉电话:(二)校医务室:“以病人为中心”,体现一心一意为全校师生员工服务的宗旨。
坚持挂牌上岗,服务看法亲善,不乱开处方。
设立看法箱,刚好查证落实,接受群众监督。
坚决贯彻执行《药品管理法》,选购药品必需建有真实、完整的药品购进记录,禁止向无合法经营资格的单位选购药品,严禁选购运用假劣药品。
建立完善的药库规章制度,强化药品的出入库登记验收,对在库药品定期清查,刚好处理变质、失效药品。
(三)学校绿化、卫生承诺:学校环卫实行分片包干、责任到人,教学区、主干道、地下车库、广场每天清扫两次,对指定区域按时清扫、巡回检查、无卫生死角、无积灰、无污水、无杂物、无蛛网走道、楼梯、大厅、墙面、玻璃、干净整齐、无杂物;厕所、玻璃瓷面、地面光亮整齐无积水、无异味;物绿化带内清洁无垃圾、无杂物。
(四)修理工服务承诺定期对公共照明设备系统进行巡查,刚好更换损坏的灯器具。
修理过程中爱惜公物,修理结束保证现场清洁。
工作时着装整齐,配戴工号牌,语言举止文明热忱。
修理做到约时不误、工完料清、事后回访。
紧急修理能否在非常钟到达现场。
修理中做到修旧利废。
锅炉房、开水房、各变配电所、工作间清洁整齐。
工作场所各类工具摆放有序、取用便利。
修理任务完成后,填写报修单。
承诺人:xxx20xx年xx月xx日额外服务承诺书3致:xxxxxxxxx为提高企业知名度,树立企业形象,本着“一流的产品、一流的质量、一流的信誉、一流的服务”的宗旨,以“最实惠的价格、最周到的服务、最牢靠的产品质量”的原则,慎重承诺:一、基本服务承诺1、严格根据招标文件、有关规定及合同仔细履行我们的职责和义务。
2、配备优秀的阅历,曾精彩完成武警总医院急救抗灾物品项目。
3、在广东省内设有分公司或办事处并且拥有成熟的仓储、物流配送体系。
能够依据订单根据指定时间配送到指定地点,15个工作日内到达各地市公司仓库。
4、负责担当促销品在入库前的理货、搬运、卸货。
实时监控促销品的库存状况,刚好补货,以确保需求。
5、我公司在本次投标中所投的全部产品均严格根据厂家带给质保期进行质保。
促销品故障率不超过1‰。
6、对本次项目所选购的货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货、换货、修理;②八至十五日免费换货、修理。
以下状况也可退换货:1)VIP客户提出退换货要求。
2)重大、升级、重复或客户剧烈要求。
7、保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求。
8、想客户所想,急客户所急,在服务上做到看法温馨,礼貌礼貌,仔细细致。
二、额外服务承诺我公司有完备的方案询问、策划、售后服务等团队,为客户带给更全面的服务:1、带给方案策划、促销品选取、制作配送、市场信息统计服务。
2、对于客户在促销品运营中所产生的问题和不足提出调整举荐书。
3、客服面对最终用户的服务时间为7×24小时,并带给绿色通道。
承诺人:xxx时间:20xx年xx月xx日额外服务承诺书4为进一步落实《12319服务热线考核细则》,刚好解决群众反映和关切的热点、难点问题,工程科依据责任分工,将进一步加大市政设施修理力度,以“质量第一、服务第一、平安第一”为宗旨,以“市政设施始终处于良好状态”为目标,维护和保障市政设施的`完好运行,为市民创建一个良好的.社会环境和城市环境。
制定限时服务承诺如下:1、接到办公室修理通知后,快速响应,组织相关人员第一时间到现场进行勘验,汇报时限不超过半个工作日。
2、对于损坏的道板、路边石,面积小于10平方米的,修理时限不超过3天;面积大于10平方米的,依据详细损坏状况,抓紧时间进行修理,最长修理时限不超过7天。
对于损坏的道边石,10米以内修理时限为3天,10米以上的修理时限为7天。
对于雨水篦子损坏的少于10个的,修时限为3天,10个以个的修理时限为7天。
3、对管理房和厕所修理,自接到通知后半日内进行实地勘验,拿出修理方案报领导审批,修理时限为7天。
4、对完工一年之内损坏的消遣设施,工程科主动协调并督促市政处进行修理工作,除严峻损坏状况外,确保当天修理完毕。
5、对有较大平安隐患,需立刻处理解决的抢修任务,工程修理人员在接到指令后应在10分钟内赶到现场,并做好平安警示和场地爱护工作,能马上抢修的半个工作日内完成,不能马上抢修的,制定修理方案并上报主要领导同意后实施抢修。
责任人:刘平。
6、施工工程中做到平安文明施工,刚好清理施工现场、清除全部施工遗留物,做到当天垃圾当天清除。
7、工程完工后,工程科施工员负责组织进行验收,并填写《工程量签证单》。
并上报城建办审核。
承诺人:xxx20xx 年 xx月xx日额外服务承诺书5湖北省卫生厅卫生监督局:本单位在向湖北省卫生厅卫生监督管理局申请核发(备案)的医疗广告批准文号以及在广告发布时,严格执行国家有关法律法规,自愿作出如下承诺:一、我单位提交的医疗广告相关资料真实、可信,策划的广告不含任何虚假内容。
二、我单位刊播的医疗广告内容、样式(包括印刷品等)和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)广告内容、样式完全一样,不作任何修改和变更。
三、我单位刊播的媒体类型或其它传播媒介类型(包括印刷品等)和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的媒介类型完全一样。
四、我单位已制定了有效的监督管理措施,确保在全国任何媒体或其它媒介发布的广告和省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的内容完全一样。
五、我单位保证不将省卫生厅卫生监督管理局审批(备案)的广告批件供应给任何单位和个人从事非法广告宣扬活动。
以上承诺,本单位保证严格遵照执行,如发生刊播(包括印刷品等)严峻违法医疗广告等行为,情愿接受省卫生厅卫生监督管理局对我单位作出的撤销医疗广告批准文号、一年内不受理该产品的审批(备案)等行政处理确定,同时根据卫生厅卫生监督管理局的要求,通过媒体向社会发布消退由此造成不良影响的更正通知。
承诺人:xxx20xx年xx月xx日额外服务承诺书6为了实行市委、市政府关于进一步优化行政服务环境,提高行政执行力的决策和部署,遵循“便民、高效、公正、廉洁”的服务宗旨,确保我委(系统)行政审批(服务)“两集中一代办”改革工作顺当运行,市经委对社会公开作出如下承诺:一、坚持“一个窗口对外”1、我委(系统)5项行政审批(服务)项目全部在市行政服务中心经委窗口集中办理。
2、我委授权委办公室在市行政服务中心经委窗口代表本委(系统)行使全部行政审批(服务)事项的收发权、初审权、组织协调权和督促审批权,按“一个窗口对外,一站式服务”的工作要求,行使受理全部行政审批(服务)事项,发放办结文书和有关证照;对需送回单位审批的项目,由窗口负责全程代办。
二、提高工作效率为更好地服务社会经济发展、服务人民群众,我委对行政审批(服务)时限进行了压缩,确定授权经委窗口受理的行政审批(服务)项目共计5个,其中:上报件4项,承诺件1项。