护理病历全程质控在病案管理中的重要性
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病历质控与医疗安全管理病历质控和医疗安全管理是医疗机构高质量服务的重要环节,不仅关乎患者的生命安全和健康,也对医疗机构的声誉和发展产生深远影响。
本文将从病历质控和医疗安全管理的定义、重要性、具体内容以及挑战等方面进行论述。
一、病历质控的定义及重要性病历质控是指通过对病历书写过程的监督、评估和改进,确保医疗记录的准确、完整和规范。
病历作为医疗机构提供医疗服务的重要依据和法律文书,对于医患双方都具有重要意义。
首先,病历质控是保障患者权益和安全的重要手段。
病历记录了患者的疾病诊治过程,是患者接受医疗服务的重要证据。
准确、完整的病历能够避免因信息不足或错误导致的医疗事故发生,有效保障患者的生命安全和健康。
其次,病历质控是医疗机构提供优质服务的前提。
通过规范病历的书写和管理,医疗机构能够提高医务人员的专业水平和责任意识,减少医疗错误的发生,提高医疗质量。
同时,良好的病历质控管理也能够提高医疗机构的信誉度,增加患者的满意度,为医疗机构的可持续发展打下坚实基础。
二、病历质控的具体内容1. 病历书写规范病历书写规范是病历质控的基础。
医务人员应按照规定的格式和要求书写病历,包括患者个人基本信息、主诉、病史、症状、体格检查、辅助检查、诊断、治疗方案、随访等内容。
同时,病历的书写应具备标准的医学用语和术语,减少歧义和误解。
2. 病历审核和签名病历审核是指医疗机构对医务人员书写的病历进行审核和评估,确保病历的准确性和完整性。
审核人员应对病历中的诊断、治疗方案等内容进行核对,对于存在问题的病历进行及时反馈和指导。
签名是医务人员对于自己书写的病历进行确认和承诺,对病历的真实性和完整性负责。
3. 病历归档和管理病历归档和管理是病历质控的重要环节。
医疗机构应建立完善的病历归档系统,确保病历的安全、完整和可追溯。
病历应按照规定的时间和顺序进行归档,方便患者和医务人员随时查阅和使用。
同时,医疗机构还应制定相应的保密政策和措施,防止病历泄露和滥用。
病历质控管理病历质控管理是医疗机构的重要工作之一,旨在提高病历书写质量、规范诊疗流程、保障医疗安全。
有效的病历质控管理能够有效地减少医疗风险,保障患者的权益,提升医疗服务水平。
本文将就病历质控管理的重要性、流程、方法及实施步骤进行分析和探讨。
一、病历质控管理的重要性病历是患者就诊过程中的重要文书,它不仅是医生诊断的重要依据,也是医院的正规经营活动。
因此,病历的质量直接关系到医疗质量和医疗安全。
通过病历质控管理,可以及时发现和纠正医疗差错,规范诊疗行为,提高医疗服务质量。
二、病历质控管理的流程病历质控管理的流程主要包括病历书写、审核、质控及反馈。
医务人员在书写病历时应当认真仔细,按照规范要求填写各项内容,准确记录患者病情和诊疗过程。
审核环节主要由专门的医疗质控人员对病历进行审核,发现问题及时指出并要求医生做出修改。
质控环节是对病历整体质量进行综合评价,以确保每份病历的质量符合规定标准。
最后是反馈环节,及时向医生反馈审核结果,并指导医生加强自我学习,提高病历书写质量。
三、病历质控管理的方法病历质控管理的方法有很多种,其中包括定期召开病历质控会议、建立质控档案、开展病历质控检查等。
通过定期召开病历质控会议,可以及时发现问题、总结经验,提高医务人员对病历工作的重视程度。
建立质控档案可以对医疗过程进行溯源,及时查找问题发生的原因,并采取相应措施加以改进。
开展病历质控检查是确保质控工作有效进行的重要手段,检查的内容主要包括病历完整性、准确性、合理性以及规范性等方面。
四、病历质控管理的实施步骤要实施好病历质控管理,首先要建立健全相关的制度和流程。
其次要加强医务人员的培训,提高其对病历工作的重视程度。
同时要根据不同科室的实际情况,制定具体的质控方案,并定期对执行情况进行检查和评估。
最后要注重患者的参与,了解他们对医疗质量的评价,及时进行改进。
在病历质控管理中,每一个环节的落实都需要全体医务人员的共同努力,需要医院领导的高度重视和支持。
终末病历质量控制在病案管理工作中的作用【摘要】目的:分析研究终末病历质量在病案管理工作中的作用。
方法:将我院2021年1月-2021年12月出院的终末病历8756份进行质量检测与评估,通过病案管理科质控医生检查、全院交叉质控检查的方法进行质检,比较分析病历书写质量,检测其缺陷率。
结果:存在一定的缺陷,缺陷率平均为16.67%,总体质量较为满意。
结论:终末病历质量检查能够发现归档病历中所存在的问题,一定程度上为病案管理工作提供了更准确、有效的数据,值得被推广应用。
【关键词】终末病历质量;病案管理;作用病历质量既是医院管理水平的体现,也是医务人员工作能力、责任感和工作态度的体现,随着我国医疗卫生体制的不断完善和发展,对病历的书写和管理也有了新的需求。
病历质量控制是医院医疗质量的重点,病案管理科的管理工作可以按步骤分为五个方面,分别是回收组、整理组、编码组、质控组和检索组。
通过五个方面的工作,不仅能够提升病案管理员的工作效率,又能有效把握病案管理的各个环节[1]。
本文将通过我院2021年的终末病历质量检测结果,重点分析其在病案管理中的作用。
1对象和方法1.1对象2021年1月-2021年12月,1年内我院总出院患者数为9679人,采用病案质控医生抽查,全院交叉质控的方法,共检查8756份终末病历。
我院伦理委员会知晓并批准本研究。
1.2方法病案管理工作按步骤分成回收组、整理组、编码组、质控组以及检索组五组,分别进行流程分组管理,最后进行归档,具体操作如下:1.回收组:回收组需在病人出院后24小时内,将病历交回病案办公室,如有特殊情况,可在48时内回收。
病案管理人员需自觉主动下到各个病区,确保我院48小时之内,医院的出院病例的回收率始终达到100%。
病历管理人员需要按照病历的内容目录与各科室的护理人员进行病历的逐一核对与检查。
通过核对工作,可以有效地防止由于病案中缺项而导致的丙级病历的出现。
2.整理组:本组需要进一步梳理出院病历,以便能随时检查各类病案的书写情况,包含所填写的家庭地址是否详细,病历有没有缺页,格式是否规范,是否出现药物名称漏字,化验报告是否和医嘱相符,是否有上级医生的审查房记录以及家属签字的知情同意书等。
病历质控管理病历质控管理是医疗机构中重要的管理工作之一,它不仅关乎患者的医疗安全,还关系到医疗机构的声誉和医疗质量的提升。
本文将从质控的概念、目的和重要性,以及病历质控管理的基本步骤、常见问题和解决方法等方面进行探讨。
一、病历质控的概念、目的和重要性1.1 病历质控的概念病历质控是指对医疗机构中的病历进行全面、系统和科学的监督与管理,确保病历记录的完整、准确、规范和合规。
1.2 病历质控的目的病历质控的目的是提高医疗质量和医疗安全水平,有效预防和减少医疗事故的发生,保护患者的合法权益,促进医疗机构的可持续发展。
1.3 病历质控的重要性病历作为医患沟通的桥梁,是医疗行为的重要记录,对于确保患者医疗安全、保障医疗质量、提高医疗效率具有重要意义。
因此,病历质控对于医疗机构和患者都具有重要的意义和价值。
二、病历质控管理的基本步骤2.1 病历质控管理的组织架构医疗机构应当明确病历质控管理的组织架构,设立相应的管理职位,明确各级别的病历质控职责,并完善相关的考核和奖惩机制。
2.2 病历记录的规范要求病历记录应符合医疗法规和规范要求,包括严格遵守病历书写规范、标准化术语的使用、病历要真实准确等。
2.3 病历审核与评审病历审核与评审是确保病历质量的重要环节。
对病历进行定期或不定期的审核与评审,发现问题及时纠正,并进行培训和教育,提高医务人员的病历书写质量。
2.4 病历质量检测和统计分析医疗机构应建立完善的病历质量检测和统计分析机制,通过定期的抽样检测、统计分析,及时发现问题和改进措施,确保病历质量的持续改进。
2.5 病历质控管理的持续改进病历质控管理应是一个持续改进的过程。
医疗机构应根据病历质控情况,不断总结经验,发现问题,并采取相应的改进措施,使病历质控工作更加完善。
三、常见问题及解决方法3.1 病历记录不完整病历记录不完整是比较常见的问题之一。
医疗机构应加强对医务人员的培训,提高其意识和责任感,确保病历记录的完整性。
2023年住院病历质量监控管理制度1. 引言住院病历作为医疗服务的重要组成部分,对于医院管理、医疗质量和合规性具有重要意义。
为了保障住院病历的质量和可信度,制定住院病历质量监控管理制度是必要的。
本文将就住院病历质量监控的必要性、目标、监控内容和流程、监控评价等方面进行详细阐述。
2. 住院病历质量监控的必要性2.1 医疗安全保障住院病历质量直接关系到患者的医疗安全。
准确和完整的病历记录可以帮助医务人员更好地了解患者的病情和治疗过程,从而做出正确的医疗决策。
如果病历存在错误或遗漏,可能导致医疗错误和不良事件的发生,给患者带来极大的风险和伤害。
2.2 质量管理提升通过监控和评估住院病历质量,可以发现和纠正患者病历中的错误和不规范之处,提高病历的质量和规范性。
定期进行住院病历质量评估,可以帮助医务人员提高专业水平和工作质量,提升医疗服务整体水平。
2.3 合规性审核住院病历的质量监控还可以用于合规性审核。
住院病历中的记录应符合相关的法律法规要求,遵循医疗伦理规范和医疗法规。
通过监控住院病历,可及时发现和整改不符合规定的记录内容,确保病历的合规性。
3. 住院病历质量监控的目标3.1 提高病历记录的准确性和完整性住院病历质量监控的首要目标是确保病历记录的准确性和完整性。
医务人员在记录病历时应确保信息的准确性,避免错误的诊断或治疗方案。
同时,病历记录应完整,不应有任何遗漏,确保医务人员根据完整的病历信息做出权威和科学的诊断和治疗。
举例:某医院在住院病历质量监控中发现,某位患者的病历记录中关于过敏史的部分有遗漏。
经过评估和改进,医务人员意识到在病历记录过程中应更加重视患者的过敏史,并且及时更新病历记录。
该改进措施有效避免了因过敏信息遗漏而导致的不良事件。
3.2 改善病历记录的规范性住院病历的记录应遵循一定的规范性要求,包括病历书写的格式、术语的使用、规范的诊断和治疗流程等。
通过监控住院病历,可以及时发现不规范之处并进行纠正,提高病历记录的规范性。
护理工作中的病历管理在医疗护理领域中,病历管理是一项非常重要的工作。
病历是医护人员记录患者健康状况和诊疗过程的重要文件,对于治疗效果的评估、疾病预防和医疗质量的提升起着至关重要的作用。
本文将介绍护理工作中的病历管理的重要性以及如何有效地进行病历管理。
一、病历管理的重要性作为护理人员,正确、全面地记录病历对于患者的安全和健康是至关重要的。
它不仅是医学沟通的桥梁,也是医疗卫生活动中知情同意的依据。
只有通过准确的病历记录,医护人员才能了解患者的疾病史、用药情况、过敏反应等重要信息,为患者提供有针对性的治疗方案和精确的药物管理。
此外,病历还供医疗机构及其工作人员自我约束和相互间的评估依据,对于提高医疗质量和工作效率起到了重要的推动作用。
二、病历管理的基本原则1.完整性:病历记录应完整、准确地反映患者的诊疗过程,包括患者的基本信息、主诉、病史、体格检查、实验室检查、诊断、治疗和预后等各个方面。
2.真实性:病历记录应真实可信,不得捏造或篡改任何信息,以确保诊疗决策的准确性和科学性。
3.可读性:病历应使用规范的医学术语,书写工整、清晰可辨,以防止信息误读或遗漏。
4.保密性:医护人员应严守患者的隐私权,不得泄露患者的个人信息,确保病历的保密性和安全性。
三、病历管理的具体措施1.规范的病历记录:医护人员应按照规定格式和标准术语进行病历记录,保持统一性和规范化。
同时,要及时记录重要信息,避免遗漏和避免过度记录,提高记录的科学性和可读性。
2.合理的信息共享:不同科室和医护人员之间需要合理共享病历信息,以便更好地进行合作和协作。
可以采用电子病历系统或者规定好的传统纸质病历交接方式进行信息的共享。
3.病历质控和评估:定期开展病历质量评估,对病历记录的规范性、准确性以及可读性进行检查。
同时,可以在病历上标注审核人员的签名或者审核部门的章节,确保病历的真实性和可信度。
4.培训和教育:医院可以定期组织病历管理的培训和教育,提高医护人员对病历管理的重视程度和专业水平。
护理记录在护理质量控制中的重要性是什么在医疗护理领域,护理记录是一项至关重要的工作环节。
它不仅仅是简单的文字书写,更是护理质量控制的关键要素,对于保障患者的安全、提高护理服务水平以及促进医疗团队的协作都具有不可替代的作用。
护理记录是对患者护理过程的详细记载,包括患者的基本信息、病情观察、护理措施、治疗反应以及患者的身心状态等。
通过准确、及时、完整的护理记录,医护人员可以全面了解患者的病情变化和护理需求,为制定个性化的护理计划提供依据。
首先,护理记录为护理质量评估提供了客观的依据。
护理质量的高低直接关系到患者的康复效果和就医体验。
当对护理质量进行评估时,护理记录成为了重要的参考资料。
它能够清晰地反映出护理人员是否按照规定的护理流程和标准进行操作,是否给予了患者恰当的护理措施。
例如,如果一位患者在术后出现了并发症,通过查看护理记录,可以了解护理人员是否及时观察到了早期症状,是否采取了相应的预防和处理措施。
如果记录显示护理人员严格按照规范进行护理,及时发现问题并采取了有效的措施,那么可以认为护理质量是较高的;反之,如果记录中存在疏漏或不规范之处,就可能表明护理质量存在问题,需要进一步改进。
其次,护理记录有助于保障患者的安全。
在医疗过程中,患者的病情可能会随时发生变化,一些突发状况需要及时处理。
护理记录能够让不同班次的护理人员快速了解患者的病情和已采取的护理措施,避免因信息传递不畅而导致的护理失误。
比如,一位患者对某种药物过敏,如果护理记录中明确记载了这一信息,后续的护理人员在用药时就能避免使用该药物,从而防止过敏反应的发生。
同时,护理记录中的病情观察数据,如生命体征、意识状态等,也能为医生的诊断和治疗提供重要参考,有助于及时发现潜在的危险,保障患者的生命安全。
再者,护理记录对于医疗纠纷的处理具有重要意义。
在医疗行业,尽管医护人员都尽力为患者提供优质的服务,但医疗纠纷仍难以完全避免。
当出现医疗纠纷时,护理记录可以作为法律证据,证明护理人员的护理行为是否符合规范和标准。
护理记录在护理质量控制中的重要性是什么在医疗护理领域,护理记录是一项至关重要的工作环节。
它不仅仅是简单的文字书写,更是对患者护理过程的详细记载,对于护理质量的控制和提升起着不可或缺的作用。
首先,护理记录为护理质量的评估提供了客观依据。
当我们要判断护理工作是否达到了预期的标准和要求时,护理记录就是最直接、最有力的证据。
通过对护理记录的审查,可以清晰地了解护士是否按照规定的护理流程和标准进行操作,是否给予了患者恰当的护理措施。
比如,在记录中可以看到护士是否按时给患者测量体温、血压,是否准确执行了医嘱,是否对患者的病情变化进行了及时观察和处理等。
如果在记录中发现了遗漏或错误,就能够及时指出并加以改进,从而提高护理质量。
其次,护理记录有助于保障患者的安全。
患者在接受治疗和护理的过程中,可能会面临各种风险和意外情况。
而详细、准确的护理记录可以帮助医护人员更好地了解患者的病情和治疗进展,及时发现潜在的风险因素,并采取相应的预防措施。
例如,如果患者对某种药物有过敏反应,在护理记录中明确记载这一信息,就能避免后续的用药错误,保障患者的生命安全。
再者,护理记录对于医护之间的沟通和协作也具有重要意义。
医生在制定治疗方案时,需要参考护理记录来了解患者的日常状况和病情变化。
护士通过记录向医生反馈患者的症状、体征以及对治疗的反应,医生则根据这些信息调整治疗计划。
这种良好的沟通和协作能够确保患者得到全面、系统的医疗护理服务,提高治疗效果。
同时,护理记录也是法律上的重要文件。
在医疗纠纷中,护理记录往往成为关键的证据。
如果发生了医疗事故或纠纷,通过查阅护理记录,可以了解护理过程是否存在失误或不当之处,从而明确责任归属。
因此,护士在书写护理记录时必须严格遵循规范和要求,确保记录的真实性、完整性和准确性。
此外,护理记录还能够促进护理人员自身素质的提高。
认真书写护理记录要求护士具备严谨的工作态度、扎实的专业知识和敏锐的观察力。
在记录的过程中,护士需要对自己的护理行为进行反思和总结,不断发现问题并改进工作方法,从而提升自己的护理水平。
病案质量控制指标摘要:一、引言二、病案管理质量控制的重要性1.规范医疗行为2.保障医疗安全3.促进医疗服务标准化、同质化三、病案管理质量控制指标详解1.住院病案首页填报完整率2.主要诊断选择正确率3.主要手术及操作选择正确率4.其他诊断填写完整正确率5.主要诊断编码正确率6.其他诊断编码正确率7.手术及操作编码正确率8.病案首页数据质量优秀率9.医疗费用信息准确率10.病案首页数据上传率四、病案管理质量控制实施方案1.人力资源配置2.病历书写时效性3.病案质量自查工作五、提升病案质量的方法与策略1.建立四级质量控制系统2.规范护理文书书写3.开展病历质量考评会六、总结正文:一、引言病案管理是医疗质量的重要组成部分,它关系到医疗安全、医疗服务标准化和同质化。
为了进一步加强医疗质量管理,规范临床诊疗行为,我国卫生健康委制定了《病案管理质量控制指标(2021年版)》。
本文将对这些指标进行详细解读,以指导医疗机构提升病案质量管理水平。
二、病案管理质量控制的重要性1.规范医疗行为:病案是医疗行为的重要记录,规范的病案管理有助于医生、护士等医疗人员按照标准化流程进行诊疗,提高医疗服务质量。
2.保障医疗安全:病案记录了患者的病情、诊断、治疗过程等信息,完整、准确的病案有助于及时发现和处理医疗风险,保障患者安全。
3.促进医疗服务标准化、同质化:通过病案管理质量控制,可以推动医疗机构实现病案书写、诊断编码、手术操作等方面的标准化和同质化,提高整体医疗服务水平。
三、病案管理质量控制指标详解1.住院病案首页填报完整率:要求医疗机构在病案首页中全面、准确地填写患者信息,包括基本信息、病情、诊断、治疗等。
2.主要诊断选择正确率:要求医生在病案中选择正确的main diagnosis,以反映患者的最主要病情。
3.主要手术及操作选择正确率:要求医生在病案中选择正确的手术及操作,与实际诊疗相符。
4.其他诊断填写完整正确率:要求医生在病案中全面、准确地填写其他诊断,以便于临床诊疗和科研分析。
在病案管理中护理文书质控管理的作用安高娃【摘要】随着医疗卫生事业不断发展,间接提高了医疗护理规范要求,而贯彻执行以人为本原则,构建和谐的医患关系,降低医疗事故发生率迫在眉睫。
护理文书质量管理为病案管理中不可缺乏的内容之一,其书写质量不仅是体现护理素质及水平的重要指标,同时还能够将护理责任心具体落实情况如实反映。
最近几年,医疗护理纠纷事件发生率越来越高,对患者康复及医院形象均构成严重影响,而护理文书为法律意义最高的原始文件依据,尤其是出现医疗纠纷事件时,护理文书更是充当着支持医院、医生及护士公正评价事实的角色。
该文对当前医院护理文书质控管理存在的问题进行详细分析,并且以此为基础提出了对应的处理措施,旨在给相关人员提供部分参考依据。
%The continuous development of medical health enterprise indirectly improves the medical nursing standard re-quirements, and implementing the people-oriented principle, constructing the harmonious doctor-patient relationship and reducing the incidence rate of medical accidents are imminent, the nursing document quality management is one of the in-dispensable contents of case management, and its writing document is not only the important indicators reflecting the nurs-ing quality and level, but also truly reflecting the specific implementation of nursing responsibility, in recent years, the higher and higher incidence rate of medical nursing disputes has a serious effect on the rehabilitation of patients and hospi-tal image, and the nursing document, as the highest original document basis in the legal sense, plays a supporting role in promoting the hospital, doctor and nurse to fairlyevaluate facts, especially when the medical dispute occurs. The document analyzes the problems exiting in the nursing document quality control management in the current hospital in detail and puts forwards the corresponding countermeasures on this basis in order to provide some references for the related personnel.【期刊名称】《中国卫生产业》【年(卷),期】2016(013)022【总页数】3页(P184-186)【关键词】病案管理;护理文书;质控管理【作者】安高娃【作者单位】内蒙古呼伦贝尔市人民医院病案统计科,内蒙古呼伦贝尔 021008【正文语种】中文【中图分类】R47医疗文书组成内容中,护理文书是非常重要的一个部分。
完善病案质控提高护理管理质量【摘要】:病案管理指的是整体、全面的记录患者诊疗过程,是医院护理管理的重点,能够有效推动临床护理服务的开展。
护理质量的高低直接受到病案管理水平的影响,因此,加强病案管理能够从根本上提升护理的质量,降低不良管理事件发生的概率[1-2]。
【关键词】护理病案;护理管理;质量;文件书写一、医院病案质量的重要性(一)有利于解决医疗纠纷.在出现医疗纠纷以后,可以利用病案中记录的内容进行司法鉴定,这在法庭上具备较高的可信度,其他证明材料与法医鉴定文书也能够在法庭上被采纳.可见病案能够为医疗纠纷鉴定提供可靠依据,让医务人员合法权益得到保障.司法机关在调查医疗纠纷和鉴定医疗事件时,病案作为原始的记录,可以直接作为证据使用,在法律上也是一种证据材料.有利于法律监督和保障.医院病案中可以准确反映患者疾病发生与就医诊治的全过程,是一种科学研究与医疗病史的证据.病案中记录的相关内容,能够让法院获得具备法律效应的证据,也可以为仲裁机构提供权威性文件,便于其处理纠纷.此外病案还能够提供法医鉴定信息,从而有力保障了当事人的合法权益.有利于提升医疗与科研水平.医院病案是现代医学的法定文件,可以为医疗、科研等活动提供参考资料.保证病案的完整性和准确性,能够让临床医护人员获得相关医疗信息,从而促进医疗质量不断提升,使患者享受到更好的后续治疗服务.病案在医院科研上发挥着重要作用,研究人员利用病案档案,详细分析以往的病历,将疾病变化、诊治等过程整理出来,总结其中的经验,以此促进医疗水平不断提升.(二)病案真实记录了患者在诊疗过程中出现的症状、疾病的发生、发展、演变过程、医疗护理过程等资料,医生可根据这些记录,对患者的病情进行综合分析,做出正确的诊断和治疗,同时医院也可从护理病案中可获得许多管理信息,例如:医院内感染信息可以反映医院消毒、传染病隔离等管理制度是否完善,执行是否顺利。
病案完成的及时全面正确与否,会影响医师对患者是否能及时、正确采取医疗措施;护理病案记录是其他医务人员对患者继续医疗的依据,它的质量也是医疗质量的保证。
护理病历全程质控在病案管理中的重要性
护理病历作为信息交流及护理科研的资料来源 ,要注意其真实性、科学性。
护理病历质量是
护理工作质量的综合体现,是综合评价医院医护质量、技术水平、管理水平的重要依据,同
时护理文书也是医疗机构的重要举证材料证明,是[1]护士对患者实施全面护理过程的真实记录。
规范的护理记录不仅能真[1]实反映医院的护理管理水平,并能为医疗事故、纠纷提供可
靠的法律依据[1]。
而在实际护理工作中,由于护理工作琐碎而繁忙,护士的写作能力高低不等,在护理记录中常存在缺陷,我院对护理病历实施全程质控,以提高护理病历质量,收到
良好效果,先报道如下。
1 具体运作方法
1.1对护士进行护理记录书写培训
严格执行病案书写规范。
遵照国家卫生部颁布的《病历书写基本规范》和新疆维吾尔自治区
卫生厅颁布的《医疗机构病案书写规范》规范书写。
我院护理部以《医疗事故处理条列》和《护士条例》为基础,以《病历书写基本规范》为重点,采取形式多样的培训方式,对全院
护士长及护士进行分期、分批培训,重点学习《条例》中第二章第十条及最高人民法院《关
于民事诉讼证据的若干规定》的司法解释第四条第一款第八章,专科护理书写要求和护理记
录书写质量控制方法等。
1.2健全全院护理病历质控的三级组织。
医院护理病历质量管理委员会负责全院的护理病历
质量的检查和评比,护理部和质量督查组每周由专人不定期对住院在架病历进行检查;各科
护士长及质量护士组成护理病历质控小组,负责全科的护理病历质量控制和督察;其他护士
负责各自书写病历的质量。
加强环节质量检查和随即质量检查。
1.3科内实施三级质量控制,各护理单位应该重视护理记录书写的环节质量管理,从形成护
理记录的过程抓起。
一级由书写护士及白班护士实施,进行自查、自评、自我完善控制,保
证原始性。
二级由夜班护士实施,对医疗病历和护理病历进行适时审查,保证医护病历的同
步性。
三级由护士长实施。
各级及时提出书写中存在的问题,并采取相应的改进措施。
如果
只重视终末质量,势必导致对终末病历的修改,不仅增加了护士的工作量,也难免会使病历
失实、失真。
1.4建立病历质量奖罚制度,强化岗位职责,从病历书写的真实性、客观性、完整性、准确性、及时性5各方面来评价书写质量。
(1)建立病历质量专项管理基金,用于病历质量的
奖罚和相关管理费用。
(2)强化岗位职责,实行病历质量奖罚责任连带制。
对病历质量,
各级护理人员所负责任比例为:书写护士40%,质量护士30%,护士长30%。
(3)凡经质量管理委员会检查评定为甲级病历者,每份病历奖励20元,乙级病历每份罚款30元,丙级病
历每份罚款100元。
凡无故不进行自检者,对当事人罚款50元。
凡1月内无故不进行自检
达3次或1月内出现2次丙级病历者,取消当年评优和评先进资格,并取消所属科室当年评
先进科室资格,对当事人责令脱产学习《病案书写基本规范》、新疆维吾尔自治区卫生厅颁
布的《医疗机构病案书写规范》、《医疗事故处理条例》、《护士条例》和举证倒置等相关
文件1个月,经考试合格后再行上岗。
医院定期组织病历质量评比,对长期保持优秀成绩的
个人及科室进行一定的物质奖励,并在各类人才培养、进修和评先进中优先考虑。
1.5落实终末质量控制和评估。
(1)病案室工作人员负责对出院病历进行整理和管理。
对当
月的出院病历暂不归档,按科室设专柜保管。
(2)各科护理人员、护士长或质量护士每周3,对上周出院病历进行自检,及时更正发现的质量缺陷。
(3)医院护理病历质量管理委员会
设一名高年资主管护师每日对全院出院病历进行逐份检查,并召开质量分析会,讨论有关问题,提出改进措施。
2 护理病历全程质控的目标和成效
2.1增强护理人员的质量意识,提高病历内涵建设,保障医疗安全,以适应医疗纠纷举证倒置的要求,维护医患的合法权益。
2.2自实施护理病历全程质控以来,全院护理人员病历质量意识明显提高,病历书写质量亦相应提高:(1)护理病历书写格式规范、统一。
(2)护理病历书写及时、术语正确、卷面整洁。
(3)护理病历内涵质量明显提高。
(4)护理病历合格率明显提高,达到95%以上。
3.讨论
护理病历是护理人员对患者病情观察和实施护理措施的原始文字记载,它是临床护理工作的重要组成部分之一,无论在临床医疗、护理科研、教学、护理行政管理上均具有特殊价值。
书写必须及时、准确、完整、规范、真实、客观,并妥善保管。
因此,认真做好护理记录,规范书写,使其有章可循、有法可依,是杜绝因记录缺陷引起纠纷的关键[2]。
在目前的新形势下,病案与法律、法规有着千丝万缕的联系,尤其是在医疗纠纷或医疗诉讼中常成为敏感而关键的证据,起着举足轻重的作用。
护理病历全程质控就是针对护理病历形成全过程的质量控制,它是医院护理质量管理的一个核心点,它既可以有效反映一个住院患者护理服务的全过程,又可作为监控诸多护理内容执行情况的主要依据。
实施护理病历全程质控必须在广大护理人员中强化全员质量意识,做到人人重视,同时要建立病历质量奖罚制度,把质量控制落到实处。
我院为此设立病历管理专项基金,将护理病历与个人绩效及进修学习、职称晋升等挂钩,实行奖罚责任连代制,对各级护理人员职责起到良好的促进作用。