人力资源管理习题与答案
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人力资源管理选择习题库(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、在员工报酬的各部分中,职工均能享受,与其贡献关系不太大的利益是()。
A、福利B、基础工资C、奖金D、津贴正确答案:A2、在进行职位的横向分类时,在划分大类的基础上再进一步按每一大类中各种职位的性质和特征划分为若干中类。
这种中类在国外通常称为()。
A、职组B、职系C、职务D、职门正确答案:A3、社会保障分配水平既不能太高,也不能太低。
这表明社会保障具有()特征。
A、福利性B、保障性C、强制性D、适度性正确答案:D4、()是激发动机的基本诱因和刺激手段。
A、需要B、其他C、目标D、能够满足需要的目标正确答案:D5、当遭到挫折后人会产生强烈的反抗心理,从而导致攻击性行为,以此发泄受挫后的不满和愤怒,以实现内心的平衡。
这称为()oA、坚持行为B、放弃行为C、回避行为D、调整行为E、对抗行为正确答案:E6、知识考试中的相关知识考试,又称()。
A、口试B、广度考试C、结构考试D、深度考试正确答案:C7、员工培训应遵循()个原则。
A、6个B、4个C、5个D、3个正确答案:C8、目前,我国企业的劳动关系有()。
A、3种B、6种C^4种D、5种正确答案:D9、在我国三资企业中,劳资关系权力的强弱取决于()oA、企业经营状况B、双方的权力基础C^不确定D、劳动力市场状况正确答案:B10>职位分析通常也称为()oA、其他B、工作分析C、职位描述D、工作描述正确答案:B11、每天分早、中两个班组织生产,工人不上夜班,这是()oA、四班制B、三班制C、单班制D、两班制正确答案:D12、员工培训的发展呈现出()趋势。
A、6个B、3个C、5个D、4个正确答案:C13、对总经理、副总经理的降职需要()裁决。
A、总经理本人B、人事部门负责人C、董事会D、董事长正确答案:D14、企业在决定录用或聘用有关劳动者以后,要向劳动者提交企业劳动合同草案。
这是订立劳动合同的步骤中的()。
人力资源开发与管理习题+参考答案一、单选题(共70题,每题1分,共70分)1、技能工资的分配原则是()A、根据年龄、工龄、学历和经历确定工资B、根据员工近期绩效确定工资C、根据与职务相关的不同因素确定工资D、根据工作能力确定绩效正确答案:D2、()是对组织中某个特定工作职务的目的、任务、职权、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集与分析,以便对该职务的工作做出明确的规定,并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。
A、人员招聘B、人员录用C、人员甄选D、工作分析正确答案:D3、无论是职能人力资源管理还是战略人力资源管理都视人为组织的一种能动性资源,都主张在工作中以人为中心,注重通过人道主义色彩的手段和方法来发挥员工的潜能、调动员工的积极性、提高工作效率。
这体现了职能人力资源管理与战略人力管理两者的()一致。
A、所追求的最终目标B、理论背景C、管理方式D、管理理念正确答案:D4、关键事件法记载的事件是A、一般的B、突出的C、生活的D、琐碎的正确答案:B5、让受训者对熟练员工进行观察和提问,然后再模仿他们的行为进行学习。
这种培训方法是()A、讲课法B、在职培训C、行为模仿D、角色扮演正确答案:B6、绩效管理的关键词不包括()A、持续改进B、过程评估C、系统思考D、持续沟通正确答案:B7、任职者为实现一定的组织职能或完成工作使命而进行的一项或一系列的工作是()A、职责B、工作C、工作要素D、任务正确答案:A8、依附于人的身上,具有可投资性和增值性的价值存量是()A、人才资本B、人力资本C、人才资源D、人力资源正确答案:B9、行为锚定评价法(BARS)的类型属于()A、能力导向型B、行为导向型C、供给导向型D、价值观导向型正确答案:B10、真正意义上的全球化经济是A、互联网经济B、农业经济C、知识经济D、工业经济正确答案:C11、我们常说的“论功行赏”是薪酬体系调整里的A、奖励性调整B、效益调整C、生活指数调整D、工龄调整正确答案:A12、“由各种各样能为组织所控制,并改善绩效与执行策略的元素”,这是()对资源的定义。
中级企业人力资源管理师习题库+参考答案一、判断题(共100题,每题1分,共100分)1.编写企业简介时,企业应该介绍企业的总体特征一类的信息,不用对企业文化、企业结构、工作岗位、日常工作环境等细节问题作出介绍。
A、正确B、错误正确答案:B2.绩效指标是绩效管理系统的主体因素。
A、正确B、错误正确答案:B3.劳动法律关系的内容是指劳动法律关系主体依法享有的权利和承担的义务。
A、正确B、错误正确答案:A4.绩效考评指标选取的依据应考虑取得考评所需信息的便利程度。
A、正确B、错误正确答案:A5.薪酬制度设计是岗位分析与评价的基本依据和前提。
A、正确B、错误正确答案:B6.指标权重一旦固定,不能轻易改变。
A、正确B、错误正确答案:B7.岗前培训适合技术性强、对操作经验要求高的岗位。
A、正确B、错误正确答案:B8.财务管理的目标是评价企业财务活动是否合理的基本标准,应和企业的总体目标保持一致。
B、错误正确答案:A9.薪酬实施计划一经制定出来,就应当比较稳定。
A、正确B、错误正确答案:A10.绩效考评能减少员工之间因职责不清引起的误解。
A、正确B、错误正确答案:A11.边界管理是指一个团队与自己团队之外的人进行合作的方法。
A、正确B、错误正确答案:A12.企业必须公开薪酬信息,但可以根据自己的实际情况选择公开的程度。
A、正确B、错误正确答案:B13.人力资源创新能力的配置包括能岗配置与能力组合配置两个方面。
A、正确B、错误正确答案:A14.岗前培训的专业内容包括业务知识、技能和管理实务等。
A、正确B、错误正确答案:A15.招聘信息发布的面越广,招聘的费用越低。
A、正确B、错误正确答案:B16.张某在公司虚报员工待遇的情况下与公司签订合同,该劳动合同被视为无效合同。
A、正确正确答案:A17.以改善绩效为目的的培训是岗前培训的延续。
A、正确B、错误正确答案:A18.企业的外部环境是指企业周围的、不受企业控制但与企业生产经营活动相关联的各种外界因素。
人力资源管理选择练习题库与参考答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、在受训者结束培训后,以书面形式或面谈的方式向受训者的上司及同事了解受训者的工作态度、工作责任心等是否有所改善的评价方法是()。
A、工作绩效评价法B、测验的方法C、同类员工比较法D、工作态度考察评价法正确答案:D2、招聘成本是指()oA、招聘人员的工资B、录用全体人员的费用C、不确定D、录用一个人的平均费用正确答案:D3、日本社会保障制度中,最基本、最核心的内容是()oA、国家救助B、社会福利C、公共卫生D、社会保险正确答案:D4、在对员工进行培训时,需要把培训与培训后的使用衔接起来,这体现了员工培训的()原则。
A、理论联系实际,学用一致B、全员培训和重点提高相结合C、专业知识技能培训与员工品质培训相结合D、按需施教,讲求实效正确答案:A5、根据马斯洛的需要层次理论,人的最高层次的需要是()。
A、社会需要B、自我实现需要C、生理需要D、安全需要E、尊重需要正确答案:B6、稳定、可靠的晋升制度,能够使企业各个空缺职位及时得到补充。
这反映了晋升的()功能。
A、是吸引外部优秀人才的重要手段B、是避免本企业人才外流的重要手段C、有利于合理使用人才D、有利于保持企业各项工作的连续性和稳定性正确答案:D7、劳动合同法律效力的终止,即双方当事人之间劳动关系的终结称为()。
As劳动合同的解除B、劳动合同的变更C、劳动合同的订立D、劳动合同的终止正确答案:D8、人的行为受挫后,不肯正视挫折,而采取回避、掩饰、推脱、转嫁等做法,以维持自己的内心平衡。
这称为OA、回避行为B、坚持行为C、放弃行为D、调整行为正确答案:A9、在影响绩效考评的因素中,考评系统本身的问题有()方面。
A、5个B、6个C、3个D、4个正确答案:D10、在员工培训需求分析的方法中,对完成的任务进行分析,找出其中的难点,再根据这些难点确定培训内容、目标等的方法是()。
A、错误分析法B、工作绩效评价法C、任务分解法D、TWI职位分解法正确答案:C11、各部门一般员工的降职由()核准。
中级企业人力资源管理师习题(附参考答案)一、判断题(共100题,每题1分,共100分)1.企业人力资源信息流动时,在链条中越靠前的信息越有价值,准确性也越高。
A、正确B、错误正确答案:B2.培训与开发计划制定的相关性,要求必须从工作岗位应具备的知识、技能和心理素质出发,设计培训内容和方法。
A、正确B、错误正确答案:B3.现代企业实施有效的培训系统,最终目的是在企业中最大限度地实现能岗匹配。
A、正确B、错误正确答案:B4.当员工业绩处于同一水平时,使用强制分布法进行考核,会引起员工不满。
A、正确B、错误正确答案:A5.关键绩效指标体现了对企业各层次的履职规定与职责的基础管理要求。
A、正确B、错误正确答案:B6.稿费、讲课费及其他专门工作报酬要列出工资总额。
A、正确B、错误正确答案:B7.有效招聘有利于人力资源的合理流动,提高人力资源潜能的发挥。
A、正确B、错误正确答案:A8.凡涉及各自主管项目的子项目比例变化的要准确地反映到预算中。
这是人力资源费用预算客观准确原则的要求。
A、正确B、错误正确答案:B9.人的积极性、创造性的发挥,人的全面发展,都受到环境的影响与制约。
A、正确B、错误正确答案:A10.培训能直接产生经济效益。
A、正确B、错误正确答案:B11.外部招聘也是一种很有效的交流方式,组织可以借此在其员工、客户和其他外界人士中树立良好的形象。
A、正确B、错误正确答案:A12.实证研究方法的目的是为政府制定经济政策服务。
A、正确B、错误正确答案:B13.绩效管理为各项人力资源管理提供了一个客观而有效的标准和行为规范,并依据这个考核结果进行晋升、奖惩、调配等,这体现了绩效管理的控制功能。
A、正确B、错误正确答案:B14.经劳动合同当事人协商一致的,由用人单位解除劳动合同的,用人单位应该根据劳动者在本单位的工作年限,每满一年发给相当于一个月的工资的经济补偿,但最多不超过24个月。
A、正确B、错误正确答案:B15.员工的工作期限包含社会工龄与本单位工龄两类。
(完整版)⼈⼒资源管理课后习题答案第⼀章⼈⼒资源管理概述1.对照西⽅⼯业化国家现代管理演进的过程,你认为我国企业管理的发展是否也会遵循同⼀规律?为什么?(1)我国企业管理的发展不会再把西⽅⼯业化国家的现代管理演进的过程再⾛⼀遍,⼀⽅⾯由我国的具体的国情的决定的,我国的企业管理演进由中国的具体国情决定,不同于西⽅社会的发展历程,另⼀⽅⾯,由当今经济的发展的阶段决定的。
正如我国的社会发展阶段不会经过如同西⽅资本主义的发展阶段⼀样⼀个道理。
(2)西⽅国家现代管理的演进的过程,我们可以从中汲取有益的东西,结合中国的国情,加以应⽤。
(3)管理的发展规律是有共性的,同样适⽤⽤于中国的企业,中国企业应当抓住管理的发展规律,发现和发展适合中国企业的管理理论和模式。
2.当前我国企业⼈⼒资源管理主要症结在哪⾥?出路在何⽅?学完本章,对你有什么启迪?(1)我国企业⼈⼒资源管理的主要症结不在于具体的部门设置,不在于具体的管理体制,不在于具体的管理⽅法,不在于对于管理理念的理解,不在于员⼯的能⼒,这些我们都可以在相当短的时间内解决。
问题的关键在于两个⽅⾯:⼀是观念问题,⼆是执⾏问题。
这两个⽅⾯是我国企业⼈⼒资源管理的主要症结。
观念问题并不是代表你知道这个观念,⽽是这个观念能否成为你的习惯,成为中国企业的习惯。
执⾏的问题并不是代表你不具备这个能⼒,相反你恰恰具备这种能⼒,但是你没有去执⾏。
中国的很多企业配备了相应的适合的先进的⼈⼒资源管理制度,但是在执⾏上出了问题。
(2)关于路在何⽅,主要是解决观念和执⾏的问题,这两个问题的解决要齐头并进,在观念的指导下推进执⾏,在执⾏的磨练下培养观念。
执⾏的关键在于要注意细节,观念的关键不在于灌输⽽在于引导。
第⼆章⼈⼒资源战略与规划1.⼈⼒资源战略与企业战略有什么关系?(1)⼈⼒资源战略必须服从企业战略,企业战略的是长远的规划,所以⼈⼒资源战略必须长远规划。
(2)企业的发展战略有很多类型,所以⼈⼒资源战略必须根据不同的企业战略类型来相应的指定,⽽不能与企业战略背道⽽驰。
人力资源管理选择练习题(附参考答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、对于大多数企业而言,()实际上是最初的筛选工具。
A、心理测验B、申请表C、笔迹学法D、面试正确答案:B2、“以一个职位的工作内容为对象,通过调查收集有关资料,掌握实际情况,为正确地进行职位分类提供依据”,这是指()。
A、职位描述B、职位归类C、职位分析D、职位调查正确答案:D3、企业在招聘工作中对应聘人员的筛选更加细致和慎重,心理测验的地位越来越突出。
这体现了招聘工作的哪一项创新()。
A、招聘是在获得一种资源B、计算机等新的工具和技术在招聘中越来越被普遍运用C、筛选工作的地位越来越重要D、招聘工作向战略高度发展E、招聘工作的内容越来越扩大正确答案:C4、在对培训效果进行评价时,通过在培训结束时让受训者通过答卷的方式,考察它们对培训内容的掌握情况的方法是()。
A、工作态度考察评价法B、测验的方法C、同类员工比较法D、工作绩效评价法正确答案:B5、人的动机有多种,同一行为可能具有多种动机。
这体现了动机的()特性。
A、多样性B、内隐性C、外显性D、单一性正确答案:A6、人力资源能够发挥作用的时间被限定在人生命周期中的一段,这是指人力资源的()特点。
A、社会性B、时效性C、能动性D、生物性正确答案:B7、帮助新员工实现从学生到企业员工的角色转换的培训是()。
A、新员工入门培训B、员工上岗前培训C、员工转岗培训D、管理人员培训正确答案:A8、1935年美国国会通过了(),联邦政府设立了社会保障署,以此为标志,比较完整的现代社会保障制度体系诞生了。
A、《济贫法》B、《社会保障法》C、《社会保障条例》D、《劳动法》正确答案:B9、动机能引发行为,驱使人们去从事某项活动。
这体现了动机对人的行为的()。
A、强化机能B、没有作用C、始发机能D、指向机能正确答案:C10、按完成职务的能力决定工资,即职工的能力只限于所从事的业务所需要的能力,对这种能力的价值进行判断,并确定相应的工资的工资制度是()。
中级企业人力资源管理习题库+答案一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、以下不属于社会保险福利的是()。
A、基本养老保险B、房改补贴C、失业保险D、工伤保险正确答案:B2、()是获得组织支持的重要途径之一。
A、培训需求分析B、培训效果评估C、培训计划设计D、.培训组织实施正确答案:A3、非经济性福利中的工作环境保护项目不包括()。
A、实行轮班制度B、实行弹性工作时间C、缩短工作时间D、员工参与民主化管理正确答案:A4、“劳动者在一定工作时间内工作负荷程度”属于制定劳动定额时的()。
A、社会依据B、经济依据C、心理生理依据D、技术依据正确答案:B5、在人力资源市场上,某些劳动者即使完全有能力胜任工作,却因个人的非经济特征而造成被限制或禁止进入某些职业,或者被排挤到同一职业中较低档次的位置上,属于()形式的歧视。
A、人力资本投资歧视B、职业歧视C、工资收入歧视D、录用歧视正确答案:B6、在做人力资源费用预算时,应根据地区与行业的工资指导线、消费者物价指数等变化而变化,这是人力资源费用预算( )的要求。
A、合法合理原则B、整体兼顾原则C、客观准确原则D、严肃认真原则正确答案:A7、依据劳动法律事实是否以当事人的意志为转移,法律事实可分为劳动法律行为和()。
A、劳动法律事件B、劳动法律体系C、劳动法律形式D、劳动法律渊源正确答案:A8、关于劳动保障监察与其他各项劳动法律制度的区别,以下说法错误的是()。
A、劳动保障监察主要规定何种机关、以何种手段实现和保证各项劳动法律制度的实施B、劳动保障监察是实施劳动监督检查的职权划分和行为规则C、各项劳动法律制度的范围与劳动保障监察的范围是一致的D、劳动保障监察独立于其他各项劳动法律制度之外,不是其他各项劳动法律制度的组成部分正确答案:D9、()是企业人力资源管理的起点。
A、人员录用B、人员培训C、人力资源规划D、人员招聘正确答案:D10、人力资源的( )能力是企业竞争优势的根本。
人力资源管理师四级习题(含参考答案)一、单选题(共87题,每题1分,共87分)1.工资指导线的( )是对工资增长较快、工资水平较高的企业提出的预警和提示。
A、下线B、基准线C、上线D、标准线正确答案:C2.薪酬制度最主要的是( )A、工资制度B、福利制度C、奖励制度D、津贴制度正确答案:A3.培训课程设计的根本任务是( )A、行为评估B、培训场地评估C、培训内容的评估D、质量评估正确答案:D4.不属于岗位横向分类的是( )A、岗等B、职门C、职组D、职系正确答案:A5.宽带薪酬体系设计的流程包括:①完善薪酬调查;② 整合岗位评价;③ 理解企业战略;④加强控制调整;⑤构建薪酬结构。
正确的排序是()A、②①③④⑤B、③②①⑤④C、③①②⑤④D、①③②④⑤正确答案:B6.岗位评价要素的特点,不包括( )A、显著性B、可观察性C、可衡量性D、共通性正确答案:A7.岗位不同,薪酬结构会有所不同。
( )的浮动薪酬应占较大比重。
A、高级管理人员B、—般管理人员C、专业技术人员D、普通员工正确答案:A8.工会组织员工进行职业技能大赛,这属于工会的( )A、教育职能B、维护职工合法权益C、参与职能D、建设职能正确答案:A9.管理人员培训内容应以( )为突破口,激发正确和强烈的工作动机。
A、增强知识B、提高绩效C、端正态度”D、提高技能正确答案:C10.职能设计包括基本职能设计和( )A、关键职能设计B、工作空间设计C、工作内容设计D、岗位职能设计正确答案:A11.KPI是指( )A、平衡计分卡B、关键绩效指标C、关键成功因子D、360度考核正确答案:B12.“他这个人怎么样?”是( )绩效考评方法。
A、行为主导型B、绩效主导型C、结果主导型D、品质主导型正确答案:D13.制定工资指导线水平应考虑的因素不包括( )A、企业经营状况B、社会劳动生产率C、劳动力市场价格D、人工成本水平正确答案:A14.审核人力资源费用预算的基本要求不包括A、科学性B、合理性C、准确性D、可比性正确答案:A15.某员工将一块青铜塑造成门锁柄,所得价值为21美元,又将其望造成一件工艺品,所得价值为28万美元,其中所体现的是( )A、诚信品质B、金钱至上C、创新精神D、合作意识正确答案:C16.员工培训后所获得的技能成果,可以用( )进行评估。
人力资源管理实务考试练习题(附答案全国通用版)人力资源管理实务考试练题(附答案全国通用版)一、单选题1. 以下哪个不是人力资源管理的基本职能?- A. 人力资源规划与招聘- B. 员工关系管理- C. 绩效管理- D. 生产运作管理> A2. 以下哪项不能算作员工福利?- A. 养老保险- B. 健身房会员- C. 学历教育补贴- D. 节日礼品> B3. 某员工工作表现不佳,经过绩效评估后,HR 部门决定采取纪律处分措施,这属于以下哪种管理方式?- A. 激励管理- B. 纪律管理- C. 控制管理- D. 培训管理> B4. 以下哪种培训方法可以有效提高员工的职业技能?- A. 在职培训- B. 实培训- C. 社交化培训- D. 经验传承培训> A5. 下列关于劳动合同签订的说法,哪个是错误的?- A. 不论合同形式,都应以书面形式签订- B. 新员工入职时应与雇主签订劳动合同- C. 劳动合同内容应明确合同期限- D. 劳动合同可口头约定,不需要书面合同> D二、判断题1. 人力资源规划是指根据企业战略目标和发展需求,科学合理地确定和调整人力资源结构和规模。
( )> 正确2. 离职面谈是一种常用的员工离职管理工具,旨在了解员工离职的原因和改进企业的缺点。
( )> 正确3. 员工薪酬福利是指企业为员工提供的各种物质和非物质的回报和待遇。
( )> 正确4. 员工关系管理是指通过制定合理的工作制度、处理员工纠纷及建立良好的劳动关系,以增强员工对企业的归属感和凝聚力。
( ) > 正确5. 法定假日是指国家法律规定的休息日,员工在该日享有正常工资的待遇。
( )> 正确三、问答题1. 简要介绍一下招聘流程。
> 招聘流程一般包括以下几个步骤:> 1. 确定岗位需求:根据企业的人力资源规划,明确需要招聘的岗位和职责。
> 2. 编制招聘计划:根据岗位需求和招聘预算,制定招聘计划,包括招聘方式、时间和渠道等。
《人力资源管理》(专)作业1、2、3、4参考答案作业1一、选择题1、基本工资的计量形式有(B)A.基本工资和辅助工资B.计时工资和计件工资C.岗位工资和技能工资D.定额工资和提成工资2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资(C)A.依靠体力劳动和手工操作进行生产B.劳动成果容易用数量衡量C.产品数量主要取决于机械设备的性能D.自动化、机械化程度较低3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制(A)A.同一岗位技能要求差别大B.生产专业化、自动化程度低C.同一岗位技能要求差别小D.不同岗位之间劳动差别小4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是(C)A.劳动责任大小B.劳动条件好坏C.工龄或技术熟练程度D.劳动贡献大小5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用(A)A.岗位工资B.奖金C.结构工资D.浮动工资6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称(D)A.绩效工资制B.岗位工资制C.技能工资制D.结构工资制7、下列奖金哪些属于长期奖金(C)A.超额奖B.成本奖C.员工持股计划D.合理化建议奖8、在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配(A)A.物化劳动;潜在劳动和流动劳动B.潜在劳动;物化劳动和流动劳动C.流动劳动;物化劳动和潜在劳动D.物化劳动;流动劳动和固定劳动9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法(B)A.劳动差别B.劳动价值C.劳动条件D.劳动责任10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法?(C)A.纸笔测验B.量表法C.投射测验D.仪器测量法11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度?(A)A.技术等级工资制B.职务等级工资制C.结构工资制D.多元化工资制度12、我国的社会保险制度体系主要包括_____ 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
人力资源管理习题(含答案)一、单选题(共60题,每题1分,共60分)1、绩效考评中,由评级量表法和关键事件法结合形成的考核方法是()A、360度考核法B、配对比较法C、模糊综合评价法D、行为锚定法正确答案:D2、以下关于简历真伪的辨别,说法错误的是()A、如果应聘者在大公司做人力资源主管,公司的战略决策、人力资源战略规划一般不可能由其独立完成B、简历中如果有一些模糊性的词汇,更能给人以真实感C、简历中的成绩最好要用数字说话D、在一个利润微薄的行业的普通岗位,该应聘者填的是比较高的薪酬,可见该应聘者的不诚实正确答案:B3、指标的()表明了该指标在整体评价中的相对重要程度。
A、标志B、信度C、标度D、权重正确答案:D4、对于基层管理人员,主要采取()的方式进行培训。
A、参与互动B、角色扮演C、案例分析D、直接传授正确答案:D5、()是企业培训中的第二个层次。
A、素质培训D价值观培训B、知识培训C、技能培训正确答案:C6、()是人力资源管理的基础。
A、人力资源规划B、人力资源需求C、人力资源预测D、人力资源评估正确答案:A7、基于招聘需求分析与工作分析,确定招聘标准、招聘规模、招聘渠道与方法,把合适的人配置到合适岗位上的过程是指()A、人力资源规划B、工作分析C、人员素质测评D、人力资源招聘正确答案:D8、()是一种在传统的评级量表法的基础上演变而来,由评级量表法与关键事件法结合而成的考核方法。
A、行为锚定法B、360度考核法C、关键事件法D、配对比较法正确答案:A9、猎头公司在猎取各类高级人才时,首先要()A、善后事宜B、寻找合适人选C、了解客户需求D、主动出击正确答案:C10、在工作分析计划书的构成要素中,()包括对整个工作分析时间的安排。
A、工作进程B、估计工时的需要C、分析类型D、信息来源及信息收集方法正确答案:A11、()阶段是在招聘过程中对职务申请人的面试和选拔过程。
A、招聘工作评估B、确定招聘计划C、录用及录取通知D、接待和甄选应聘人员正确答案:D12、关于绩效指标的信度与效度,以下说法错误的是()A、效度是指测量工具在多大程度上测量到了真正想要测量的特质B、信度是指测量工具反映被测量对象特征的可靠程度C、评价者信度检验是指标信度检验最主要的部分D、信度是衡量测量工具可靠性和一致性的基本指针正确答案:C13、衡量测量工具可靠性和一致性的基本指针是()A、绩效指标的效度B、绩效指标的选取C、绩效指标的信度D、绩效指标的权重正确答案:C14、绩效反馈面谈的()阶段要指出员工业绩的优点和不足,以及能力上的优势与劣势,成绩和不足方面要呈现事实依据,先说成绩再说不足。
第一章人力资源管理概述练习题及参考答案一、基本概念人力资源人力资源管理职权二、单选题1.下列哪个不包括在现实的人力资源数量内()A.未成年就业人口B.暂不能参加社会劳动的人口C.适龄就业人口D.老年就业人口2.下列哪个是现实的人力资源数量()A.失业人口B.暂不能参加社会劳动的人口C.老年就业人口D.其他人口3.人口资源、人力资源和人才资源的关系是()A.人口资源>人才资源>人力资源B.人力资源>人口资源>人才资源C.人才资源>人口资源>人力资源D.人口资源>人力资源>人才资源4.人力资源具有自我开发性是其下列哪个特性的体现()A.能动性B.时效性C.双重性D.社会性5.下列哪项是现代人力资源资源管理的特点()A.管理目的是组织短期目标的实现B.以事为中心的管理模式C.强调民主参与的管理方式D.战术性、分散性的管理性质6.下列哪项是传统人事管理的特点()A.执行层的管理地位B.视员工为第一资源的管理视角C.管理活动重视培训开发D.组织和员工利益共同实现的管理目的7.下列哪项不是现代人力资源管理的特征()A.人本特征B.战术性与单一性C.系统性与整体性D.双赢性与互惠性8.所有权与经营权分离是从下列哪一个时代开始的()。
A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.文化管理阶段9.社会人假说是在由谁提出的()。
A.泰罗B.法约尔C.梅奥D.麦格雷戈10.没有法制,强调“人治”思想的是哪个管理发展阶段()A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段11.主张刺激性的付酬制度的是哪个管理发展阶段()A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段12.主张对工人进行思想压制的是哪个管理发展阶段()A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段13.采取“经济人”假设的是哪个管理发展阶段()A.经验管理阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段14.采取“社会人”假设的是哪个管理发展阶段()A.经验管理阶段B.科学管理阶段2第 3 页共39 页C.人际关系阶段D.行为管理阶段15.“非正式组织”理论是哪个管理发展阶段提出的()A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段16.下列哪项不是人际关系阶段的特点()A.采用“社会人”的假设B.强调外部控制C.重点管理人的思想D.弱化制度的作用17.X-Y理论是哪个发展阶段的代表性理论()A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段18.需要层次论是哪个发展阶段的代表性理论()A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段19.马斯洛需要层次理论排列正确的是()A.生理需要——交往需要——安全需要——尊重需要——自我实现需要B.生理需要——安全需要——尊重需要——交往需要——自我实现需要C.自我实现需要——安全需要——尊重需要——交往需要——生理需要D.自我实现需要——尊重需要——交往需要——安全需要——生理需要20.麦肯锡的7S模型诞生于哪个管理发展阶段()A.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段21.学习型组织出现于哪个管理发展阶段()答案参见我的百度空间://blog/item/a3749ff7da3def245c6008dc.htmlA.企业文化阶段B.科学管理阶段C.人际关系阶段D.行为管理阶段22.在麦肯锡的7S模型中,居于核心地位的是()A.人员B.共有价值观C.社会环境D.作风23.招聘体现的是人力资源管理功能中的()功能A.获取B.整合C.保持与激励D.开发24.新员工培训体现的是人力资源管理功能中的()功能A.获取B.整合C.保持与激励D.开发25.薪酬体现的是人力资源管理功能中的()功能A.获取B.整合C.保持与激励D.开发26.人力资源培训主要体现的是人力资源管理功能中的()功能A.获取B.整合C.保持与激励D.开发27.绩效考核主要体现的是人力资源管理功能中的()功能A.获取B.整合C.控制与调整D.开发28.下列关于人力资源管理的功能的陈述不正确的是()。
中级企业人力资源管理习题库(含参考答案)一、单选题(共79题,每题1分,共79分)1.常见的计算绩效考评指标得分的方法不包括()A、区间赋分法B、0-1法C、层次分析法D、百分率法正确答案:C2.在人力资源部门对新员工进行一般性的指导中,不包括()等内容。
A、员工福利B、就职规则C、劳资关系D、经营网络正确答案:D3.古人云:“礼之用,和为贵”意思是指()。
A、以礼待人,促进和谐相处B、道德的根本目的是追求团结C、讲究文明礼貌,没有高低贵贱之分D、礼法的运用,重点是要追求一团和气正确答案:A4.员工培训是创造()的基本途径。
A、智力资本B、员工资产C、企业资产D、物力资产正确答案:A5.未成年工是指年满()周岁,未满()周岁的劳动者。
A、15周岁,18周岁B、16周岁,18周岁C、18周岁,20周岁D、16周岁,20周岁正确答案:B6.对职业道德准则“追求卓越”的理解,下列选项中内容正确的是()。
A、要求从业者在工作过程中勇于承担各种风险B、要求从业者用心用力做好自己的事情,在工作时间内专注于履行职责C、要求从业者可以不管团队利益,也应该达到自己目标D、从业者要积极进取,追求更高的个人职业境界和职业成就正确答案:D7.()是国家或企业给予在特殊劳动条件下工作的员工的生产性质的补偿。
A、津贴B、补贴C、奖金D、工资正确答案:A8.绩效考评数据分析方法中,()只根据考评标准进行分析,不与别人的考评结果进行对比。
A、综合分析法B、常模分析法C、对比分析法D、能级分析法正确答案:A9.()是以发掘、培养、利用和发展人力资源为主要内容的一系列有计划的活动和过程。
A、人力资源开发B、人力资源规划C、人力资本投资D、人力资源培训正确答案:A10.( )是指团队成员如何通过承诺、信任和满足个人需要而产生某种正面态度和体验。
A、绩效B、团队学习C、外人满意度D、成员满意度正确答案:D11.()是指基于劳动合同,为获取工资而有义务处于从属地位、为他人提供劳动的人。
第一章人力资源管理概述一、不定项选择1、当代经济学家把资源分为【】A. 自然资源B. 资本资源C. 信息资源D. 人力资源2、影响人力资源数量的因素有【】A. 人口总量B. 人口的年龄构成C. 人口质量D. 人口迁移3、人力资源的根本任务是【】A. 用最少的投入来实现组织的目标B. 进行职务分析C. 进行人力资源规划D. 进行招聘与录用规划4、人力资源整合与调控的目的【】A. 增加员工的满意度B. 提高员工劳动积极性C. 发挥人力资源整体优势D. 为组织创造效益5、【】是人力资源管理的核心工作A. 规划B. 薪酬管理C. 激励D. 培训二、简答题1、什么是人力资源?2、人力资源有什么特征?3、什么是人力资源管理?4、人力资源管理有那些基本功能?5、现代人力资源与传统人事管理有哪些区别?三、论述题1、你认为要达到组织的目标,人力资源部有哪些事是现在必须做的,哪些事是今后若干年必须做的?2、为什么说人力资源是第一资源?四、案例分析题(一)案例背景迈克尔·艾斯纳成为迪斯尼的CEO后,把一个被认为已不再会焕发光彩的企业变成一个连续14年保持20%的年增长率和18。
5%的资产报酬率的优秀企业。
他的秘诀是激发人的灵感。
以下是他的两个方法:方法一,迪斯尼有一个奇特的发挥员工创意的方法。
在拍电影或电视节目之前,所有的参与人员,不管是老板还是普通员工,都被要求在同一个房间中呆上10个到12个小时,有时甚至是2天。
“愈长愈好,愈折磨人愈好,”艾斯纳说。
大家在一起长时间的呆着,穿着同样的衣服,吃着同样的三明治,一开始是各执己见,争论不休,最初的几个小时好像完全是浪费。
渐渐的,大家慢慢变得又饿又累,互相卸下了面具。
上下级之间早已没有了界限,谁也不想再固执的让别人接受自己的意见。
在最后的半小时,真的就有创意出来了,艾斯纳认为:“有时候就必须累垮,让精力消耗殆尽,原创性才会出来。
”方法二,艾斯纳认为,有时要“稍稍放慢脚步”。
一、单选题(单项选择(每题1 分,共60分)请您认真阅读题目,并根据题目中的要求,从备选答案中选择一个正确的答案,并将答案前面的字母填写在括号当中。
)1、以下的制度中,不属于劳动法的是(B ):A、劳动争议处理制度B、劳动报酬预警预报制度C、职业技能开发制度D、就业促进制度2、劳动法的全面保护原则,即保护劳动者的基本权益,包括(A )、人身权益、法定权益和约定权益。
A、财产权益B、获得报酬权益C、福利权益D、政治权益3、职工和用人单位发生内部劳动争议,应当(D):A、首先按照企业内部劳动规则进行处理B、由劳动仲裁机关协助处理C、交由法院处理D、依法定的劳动争议处理程序予以处理4、采用现代化的科学方法,对认得思想、心理和行为进行有效的管理,充分发挥人的主观能动性,以达到组织的目标,这是人力资源管理的(D ):A、外在要素——量的管理B、外在要素——质的管理C、内在要素——量的管理D、内在要素——质的管理5、人力资源需求预测的方法一般分为两类,即(D ):A、统计预测方法和概率预测方法B、局部预测方法和全面预测方法C、宏观预测方法和微观预测方法D、直觉预测方法和数学预测方法6、我们经常通过猎头公司来招聘企业需要的高级管理人员,一般情况下,这些猎头公司的代理费用为(D ):A、不固定B、双方商议决定C、市场决定D、个人年薪的大约三分之一7、绩效考评效果的评估,一般分为两类,即(D ):A、效益评估和效率评估B、员工效果和管理人员效果评估C、年度效果和半年度效果评估D、短期效果和长期效果的评估8、在培训需求分析中,人员需求分析包括两个方面,即(D )。
A、知识评价和技能评价B、思考评价和行动评价C、绩效评价和薪酬满意度D、人员的能力、素质、技能分析以及针对工作绩效的评价9、岗位评价五要素,是岗位评价工作的基础,它们是劳动责任、劳动技能、劳动心理、劳动强度和(C )。
A、劳动报酬B、劳动技巧C、劳动环境D、劳动能力10、影响企业薪酬设定的因素很多,在外部因素中,包括(A )、当地生活水平、国家政策法规、劳动力市场状况等。
《人力资源管理》练习册一、单项选择题1.下面的(B)选项对“人力资源总量”的表述是正确的。
A、即人力资源的数量B、即人力资源数量义质量C、即总人口一非就业人口D、即国内人力资源+驻外人员+海外留学生2.“现实人力资源”=(A)。
A、在业人口与求业人口总和B、在业人口与军队服役人口C、求业人口与老年就业人口口、家务劳动人口与在业人口3.中国规定的最低就业年龄是(A )A、16 岁B、18 岁C、15 岁D、14 岁4.人力资源存在于两种不同条件之下,即为(B )A、现实人力资源和经济活动人DB、现实人力资源和潜在人力资源C、在业人口和求业人口口、潜在人力资源和在业人口5.人力资源与人力资本在(C)这一点上有相似之处。
A、价值B、内涵C、形式D、人员素质6.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)。
A、内容上B、观念上C、工作程序上7.下列属于人力资源管理内部环境的项目是:CA、经济体制8、法律制度C、发展战略D、政治体制8.关于人力资源管理环境的辨识,变化小且数量大的是:BA、低度不确定性的环境B、中低不确定性的环境C、中高不确定性的环境D、高度不确定性的环境9.企业生命周期包括四个阶段,下列正确的是:AA、创业、集体化、正规化和合作B、创业、发展、正规化和合作C、集体化、发展、创业和正规化D、创业、集体化、正规化和发展10.工作丰富化是指从(B )上赋予员工更复杂、更系列化的工作。
A、横向B、纵向C、交叉D、其他11.工种轮换是让员工在(A )相似的工作之间不断调换,以减少枯燥单调感。
A、能力要求B、技术要求C、经验要求D、个性要求12.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(人)。
A、岗前培训B、在岗培训C、离岗培训D、业余自学13.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式是(B )。
A、讲授法B、讨论法&角色扮演法D、案例分析法14.在培训中,利用受训者在工作过程中实际使用的设备或者模拟设备以及实际面临的环境来对他们进行培训的方式是(C )。
《人力资源管理》 (专)作业 1、 2、 3、4 参考答案作业 1一、选择题1、基本工资的计量形式有 ( B ) A.基本工资和辅助工资 B.计时工资和计件工资 C.岗位工资和技能工资 D .定额工资和提成工资2、下列特点的企业哪个适宜采取计时工资 ( C ) A.依靠体力劳动和手工操作进行生产 B.劳动成果容易用数量衡量 C .产品数量主要取决于机械设备的性能 D .自动化、机械化程度较低3、下列特点的组织和工种哪个适宜采取岗位工资制 ( A) A .同一岗位技能要求差别大 B.生产专业化、自动化程度低 C .同一岗位技能要求差别小 D .不同岗位之间劳动差别小4、可变型岗位工资制的岗内工资标准等级的划分依据是( C )A .劳动责任大小B .劳动条件好坏C .工龄或技术熟练程度D .劳动贡献大小5、为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( A) A .岗位工资 B .奖金 C .结构工资 D.浮动工资6、由若干个工资部分组合而成的工资形式称( D ) A.绩效工资制 B.岗位工资制 C.技能工资制 D.结构工资制7、下列奖金哪些属于长期奖金( C ) A .超额奖 B .成本奖 C .员工持股计划 D .合理化建议奖8、在贯彻按劳取酬原则时,需要以哪种劳动为主要依据,同时考虑哪几种劳动来进行分配( A)A .物化劳动;潜在劳动和流动劳动B .潜在劳动;物化劳动和流动劳动C .流动劳动;物化劳动和潜在劳动D .物化劳动;流动劳动和固定劳动9、工作评价是指通过确定岗位的什么来划分岗位等级及相应工资的方法 ( B ) A .劳动差别 B.劳动价值 C .劳动条件 D .劳动责任10、各种字词的联想测验技术属于哪种心理测的方法? ( C ) A .纸笔测验 B.量表法 C.投射测验 D.仪器测量法11、根据劳动的复杂程度、繁重与精确程度和责任大小来划分等级,根据等级规定工资标准。
这是一种什么工资制度?( A)A.技术等级工资制 B .职务等级工资制 C.结构工资制 D .多元化工资制度12、我国的社会保险制度体系主要包括 _____ 、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
(A)A.养老保险B.就业保险C.生活保障13、失业保险基金的筹集主要有以下三个原则: ______ 、无偿性原则、固定性原则。
( B ) A.强迫原则 B.强制性原则 C.强行原则14、中国劳动安全卫生工作的基本原则是: ( 1 ) 安全第一,预防为主;( 2 ) 保护员工在劳动过程中的安全与健康; ( 3 ) _____ 。
( B )A.安全与生产兼管B.管生产必须管安全C.只管生产不管安全15、根据各种职业生涯设计读物所展示的方法,进行自我测定,自我评价,从而把握职业方向。
这是一种什么样的个人职业生涯设计方法?( A)A.自行设计法 B .专家预测法 C .评价中心法 D .生命计划二、案例分析题(一)、天龙航空食品公司的员工考评1.罗芸给老马等的考绩用的是印象考评法。
案例中,罗芸知道老马的长处和缺点,凭个人对下属的了解,进行考评打分。
罗芸首先总体上给老马打 6 分,然后开始考虑怎么给老马的各项分配分数。
这显然是用的印象考评法,。
2.( 1 )罗芸给老马打的分数明显打低了,对老马绩效的考评不是很合理。
( 2 ) A.印象考评法容易受主观因素的影响,易掺入个人情感,由一点推及其余。
尽管老马的工作能力很强,工作实绩不俗,同自己的下属和客户的关系很好,但罗芸对老马不注意身体健康导致三个月病假以及太爱表现自己印象颇深。
B.公正的讲:老马很善于和他重视的人,包括……有好几位已被提升,当上其他地区的经理了。
老马这一年的工作,总的来说干得不错。
我想作为地区经理应该考虑这一客观因素。
太爱表现自己虽是老马的一个缺点,但向经理汇报工作也是应该的。
3.( 1 ) 天龙公司的考绩制度有什么需要改进的地方 ? 由印象考评法改进为绩效考评法。
绩效评估体系是组织对实现目标过程中进行控制的一种重要机制。
员工绩效考核应做到公正、客观地评价。
天龙公司考绩制度最好有所改进。
( 2 )①天龙公司应根据企业自身的特点和实际情况,制定合适的考评标准和考评方法,尽量做到量化和细化。
②做好考评前对员工的思想教育工作,说明考评是对过去工作反应。
③绩效考评是员工提拔的重要参考之一,并不是全部。
提拔甄选标准可以同考绩标准有所不同,绩效考评不能在主观上掺入提拔的标准,应提倡竞争上岗,条件公开。
三、案例分析一家百货公司的工资制度提示:绩效工资制,实际上是计件工资 ( 因为营业员工资是根据销售额的多少来确定的 ) ,其特点和作用见教材第 213-214 页。
计件工资是根据员工完成的合格产品数量或作业量和计件单价来计算报酬的一种工资形式,是定额工资的一种,用于自动化程序较底,采取体力劳动和手工操作的企业和工种,而自动化和机械化程度较高产品数量主要取决于机械设备性能的企业和工种,则不适宜实行计件工资,其特点: 1、对工作结果进行综合量化,制定出工作定额 2、把员工的岗位工资、技能、工龄、效益、生产奖、岗位津贴等所有工资收入捆绑,组成统一的计件工资计算额。
3、以工资定额为依据,计算计件工资制度以工作额作为员工的量化标准,区分了员工的劳动差别,合理计量了员工完成合格劳动应得的报酬,鼓励员工的劳动积极性。
作业 2一、判断正误(正确的在题前的括号中划 V ,错误的划 x ,每小题 1 分,共 10 分)(∨)1 .以人性为核心的人本管理包括企业人、环境、文化、价值观四个方面。
P22(∨))2 .现代人力资源管理是人力资源获取、整合、保持激励、控制调整及开发的过程。
(∨))3 .在企业经营管理活动中,人是管理活动的主体,又是管理活动的客体。
(∨))4 .工作分析的结果是职务说明书 P73(∨))5.“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
P86(×))6.定额与定员不相关。
P101(∨))7.通过人才交流中心选择人员,有针对性强且费用低廉等优点,但对于如计算机、通讯等热门人才或高级人才效果不太理想。
P115(×)8 .培训就是人们经常说的开发,二者在内涵和实质方面都是一致的。
P132(∨))9 .榜样的影响是社会学习理论的核心。
P138(×))10 .员工薪酬就是指发给员工的工资。
P202二、单项选择题(每小题 1 分,共 10 分)1 .以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理” ,是在哪种人性假设基础上提出来的 ? (A) P19A.经济人 B.社会人巳自我实现人 D .复杂人2.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在 ( B ) P6 A.内容上 B.观念上 C.工作程序上 D.工作方法上3.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?( A )A .资源B .成本C .工具D .物体4 .与员工同甘共苦、同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容 ?(D)P26A .人的管理第一B .以激励为主要方式C .积极开发人力资源 D.培育和发挥团队精神5 .影响招聘的内部因素是 ( A )。
P108A .企事业组织形象B .劳动力市场条件电 C.法律的监控 D .国家宏观调控6 .甑选程序中不包括(B) P113 A .填写申请表 B .职位安排 C.寻找候选人7.下列方法中不属于考评指标量化方法的是 ( B )。
P166 A.加权 B.标度划分 C .赋分 D.计分8.为了使同一技能而实际劳动贡献不同的员工各得其所,可让技能工资与下列哪些类型的工资结合起来使用( A )。
P207 A .岗位工资 B .奖金 C .结构工资 D .浮动工资9.我国的社会保险制度体系主要包括 ( A )、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险等内容。
P224A .养老保险B .就业保险C .生活保障D .健康保险10.中国劳动安全卫生工作的基本原则是: (1)安全第一,预防为主; (2)保护员工在劳动过程中的安全与健康; (3)(B)。
P227 A .只管安全不管生产 B .管生产必须管安全 C .只管生产不管安全 D .安全必须靠员工自己管三、多项选择题(每小题 2 分,共 20 分)1 .为人本管理理论提供理论支持的是下面哪几种理论 ?(C、 D、 E) P21A.经济人假设 B .社会人假设 C .人际(群)关系学 D .行为科学 E .以人为本理论2 .关于人力资源的解释有三种代表性观点,即 ( A、 B、C ) P2A .成年人观B .在岗人员观C .人员素质观 D.成本观 E .激励观3.人力资源管理软件人性化设计的特点主要有:界面友好和 (B、C、D) P290 A.人际匹配 B.操作简便 C .程序流畅 D .一看就懂4 .人事管理人员的职责之一是进行工资调查。
这一职责由下列任务所组成 (A、 B、 C、 E)P74 A.设计调查问卷 B .把问卷发给调查对象 C .将结果表格化并加以解释 D .召开专家讨论鉴定会E .把调查结果反馈给调查对象 F.请领导签署意见5 .问题分析中的目的分析是消除工作中不必要的环节,一般包括哪几个问题 (A、 B、C、 D) P93A .实际做了什么B .为什么要做C .该环节是否真的必要D .应该做什么E .在什么地方做这项活动6 .招聘策略包括哪些内容?(A、 B、C、 D、 E、 F ) P111 A .招聘地点的选择 B .招聘渠道或者方法的选择 C .招聘时间的确定 D .招聘宣传战略 E.招聘推销战略 F .招聘的评价和招聘的扫尾工作安排7.人们在长期的人力资源招聘工作实践中,发展了许多种实用的甄选方法,它们是 (A、B、C、D、E、F) P129A.面试法 B .测验法 C.评价中心法 D .个人信息法 E .背景检验法 F .笔迹学法8 .下面各种方法有哪些是培训能用到的 ?(A、 B、C、 D、 E、 F) P146A.讲授法 B .角色扮演法 C .实习 D .观摩 E.远程教学法 F .游戏和模拟工具训练法9.按考评主体划分,可把员工考评的类型划分成哪些种类 ?(A、 B、 F)P194 A.自我考评 B.他人考评C .个人考评D .群体考评E .同级考试F .下级考评10.职业生涯的发展常常伴随着年龄的增长而变化,因此可以将—个人的职业生涯划分为以下哪几个不同的阶段?(A、 B、C、 D、 E) P266 A.成长阶段 B.探索阶段 C 确立阶段 D .维持阶段 E.下降阶段四、案例分析阿莫可公司的职业管理系统练习册 p23( 1 ) 阿莫可的职业管理系统总体来看是一个比较系统、完善的系统。