南京市软件外包服务业人才需求及定制化培养
- 格式:doc
- 大小:26.50 KB
- 文档页数:4
南京市财政局、南京市地方税务局关于印发《南京市软件人才引进与培训专项资金管理暂行办法》的通知文章属性•【制定机关】南京市财政局,南京市地方税务局•【公布日期】2008.07.14•【字号】宁科[2008]175号、宁财教[2008]548号•【施行日期】2008.07.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】专项资金管理,税务综合规定正文南京市财政局、南京市地方税务局关于印发《南京市软件人才引进与培训专项资金管理暂行办法》的通知(宁科[2008]175号、宁财教[2008]548号)各有关单位:现将《南京市软件人才引进与培训专项资金管理暂行办法》印发给你们,望遵照执行。
附件:南京市软件人才引进与培训专项资金管理暂行办法二○○八年七月十四日附件:南京市软件人才引进与培训专项资金管理暂行办法第一条为进一步优化我市软件产业发展环境,不断吸引和培养各层次软件人才,满足软件产业快速发展的人力资源需求,根据《进一步推进软件产业发展的若干政策意见》(宁政发[2008]82号),建立南京市软件人才引进与培训专项资金(以下简称“人才资金”)。
为保证该人才资金科学、合理、有效地使用,特制定本办法。
第二条南京市科学技术局(以下简称“市科技局”)和南京市财政局(以下简称“市财政局”)共同负责人才资金的使用和项目的组织、实施与管理工作。
第三条市科技局会同市财政局对人才资金的使用进行过程监管,并协调解决相关的重大问题。
第四条人才资金使用方式为无偿拨款,其使用与管理严格执行国家、省、市有关财政资金的法律、法规,遵循科学决策、竞争择优、公正透明、规范管理的原则。
第五条人才资金的使用范围及标准:(一)实施引进软件产业领军人才创业资助计划。
鼓励国内外高层次软件研发、经营管理人才在我市创业,对领军型创业项目择优给予重点资助。
每人资助100万元,资助人数每年不超过2人。
资助资金需全部投入创业项目。
(二)实施软件产业青年企业家培育计划。
软件服务外包(JEE 方向) 培养方案 (三年制)一.培养目标本专业主要培养既掌握有计算机程序设计的基本理论, 又具有一定的实际操作能力的应 用型技术人才,适应经济的发展和市场的需求,熟悉IT 英语的应用和国际软件行业及软件外包的工作流程和规范,掌握主流编程语言( Java )、开发平台及数据库技术,具有团队合 作精神,了解行业业务知识,能按照发包企业设计要求完成相关的功能模块设计、编码、测 试等工作,注重培养德、智、体、美全面发展的高素质技能型专门人才。
。
人才需求软件服务外包业“人才荒”已成为一种全国性趋势。
有关数据显示,到 市服务外包业从业人员要达到30万人以上,而目前该市服务外包人员还不到1万人。
目前, 江苏省软件业人才缺口有 20万至30万。
大连软件服务外包业从业人员已达 年内要达到20万人,人才缺口 14万 三。
就业方向学生毕业后可在对欧美,日,韩等软件企业从事软件开发、软件测试、网页设计、数据 库管理、技术服务等岗位工作。
技术流程就业:银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗体 检数据、税务数据、法律数据(包括信息)的处理及整合、信息工程及流程设计、管 理信息系统服务、远程维护、承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平 台整合或管理整合等;业务流程就业:内部管理服务,包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服 务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务、技术研发服务、销售及批发服务、产品售后 服务(售后电话指导、维修服务)及其他业务流程环节的服务、供应链管理服务:为客户企 业提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务等。
知识流程就业:专业策划服务、知识产权服务、专业培训服务、政策法规调研、 企业文化建设、人力资源规划等 四.人才规格具体描述(1)知识要求高等技术应用性人才必备的外语、数学及相关专业背景知识; 具有计算机应用及维护方面的基本理论、基本知识; 掌握常用游戏程序设计软件的应用技巧, 经过扎实的技能操作实训, 具有良好 的动手操作技能;2015年,青岛 6万多人,但5(2)能力要求具有较强的工作适应能力和一定的管理、协调工作能力及交际能力;具有网络环境下微型计算机软硬件安装、调试、运行、维护、管理和应用的能力;具有在项目负责人的指导下,按照规范编写程序源代码的较强的程序设计能力;较强的外语应用能力,能够查阅信息技术资料、阅读软硬件技术文挡,并且具有用英语简单地注释所开发的应用软件的能力;较强的创造能力和终身学习能力,能够自觉地学习自己的开发领域内的新技术。
软件服务外包人才培养中校企合作的多种模式作者:胥备来源:《科技创新导报》 2015年第11期胥备(南京邮电大学江苏南京 210046)摘要:在全球服务外包行业高速发展的背景之下,我国的软件服务外包行业迅速进入国际领先水平。
这对我国的软件服务外包人才产生了很大的需求。
校企合作是一种有效的培养软件服务外包人才的新方式。
但我国的校企合作依然处于比较初级的状态。
该文基于当前软件服务外包行业发展形势和软件服务外包人才培养现状,针对高校与企业不断深入合作培养人才的背景,探讨了校企合作培养软件服务外包人才的多种模式,并针对我国软件服务外包人才的培养给出了建议。
关键词:校企合作软件服务外包人才培养中图分类号:TP311.5-4文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2015)04(b)-0107-031 背景与问题随着社会服务行业和科学技术的不断发展,软件服务外包作为我国“十二五”时期重点发展的高端服务业,具有广阔的发展前景。
与制造业相比,软件服务外包行业具有明显的战略优势。
在增值价值方面,制造业原料加工增值部分占总规模2%~3%,且不大于5%,而软件服务外包的国内增值接近100%;在收益方面,单位出口金额上软件服务外包对中国经济的贡献是原料加工的20倍;在能源消耗方面:软件服务外包单位GDP能耗仅为制造业的20%[5]。
因此,软件服务外包行业是我国经济发展的重要动力。
目前,我国的软件服务外包行业发展迅速,已经成为仅次于印度、爱尔兰等第一梯队国家的软件服务外包大国,并且涌现出一大批优秀的,在国际上具有一定影响力的软件外包公司,例如文思海辉、东软等。
这些软件公司的崛起对于我国软件服务外包人才产生巨大的需求[6]。
软件服务外包行业具有三高(高人力资本含量,高技术含量,高附加值含量)与三新(新技术,新业态,新方式)的典型特征。
这就对我国软件服务外包人才培养提出了更高的要求[3]。
但是目前的服务外包人才培养不能适应我国软件外包企业的需求。
南京市商务局关于做好服务外包示范园区、人才培训机构、人才培养基地申报工作的通知
文章属性
•【制定机关】南京市商务局
•【公布日期】2011.11.02
•【字号】
•【施行日期】2011.11.02
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】机关工作
正文
南京市商务局关于做好服务外包示范园区、人才培训机构、
人才培养基地申报工作的通知
各区、县(开发区)商务部门:
根据《南京市服务外包示范园区认定管理办法》(宁商务规[2011]3号)、《南京市服务外包人才培养基地认定和管理暂行办法》(宁商务规[2011]4号)和《南京市服务外包人才培训机构认定及管理暂行办法》(宁商务字[2010]136号])的相关规定,现启动示范园区、培养基地、第二批培训机构的申报和认定工作,请各区县(开发区)商务部门做好以下工作:
1、认真学习三个管理办法,(电子稿请参见“南京服务外包网”、南京商务信息网),并加大宣传,动员辖区内有符合条件的园区、机构、和高校进行申报;
2、按照办法要求,收集、初审并上报申报材料。
上半年已参加答辩通过的五所院校(南京大学软件学院、江苏海事职业技术学院、江苏经贸职业学院、南京机电职业学院、南京金陵科技职业学院)无需再次申报;
3、区县(开发区)商务部门于11月15日之前,将经过区县商务部门审核通过并在申报表“主管单位”一栏签字、盖章的相关申报材料(装订成册,一式三
份)报市商务局服务贸易(服务外包)处,同时上报电子版材料。
联系人:吴媚卿、滕腾
联系电话:84210470 84211273
电子邮件:**************
二〇一一年十一月二日。
南京市人民政府关于加速推进南京国际服务外包产业发展的实施意见状态:有效发布日期:2011-04-19生效日期:2011-01-01发布部门:南京市政府发布文号:宁政发[2011]88号各区县人民政府、市府各委办局、市各直属单位:服务外包是全球范围内产业细分和转移的集中体现,已成为全球新一轮产业转移的主要形式。
2006年以来,南京作为全国首批经国务院批准的中国服务外包示范城市,出台有力政策大力推动全市国际服务外包产业发展,服务外包各项指标保持高速增长,产业规模居全国服务外包示范城市前列。
为全面贯彻落实科学发展观,加速推进南京国际服务外包产业发展,在促进全市经济转型升级中走在前列、做出示范,全面打造中国一流、国际知名的中国服务外包示范城市,现就加速推进南京国际服务外包产业发展制定以下实施意见。
一、发展目标1、城市品牌到2015年:构建创新型、高端化的国际服务外包产业体系,“智慧南京服务全球”成为国内外较高知名度的城市品牌,南京成为国内一流、国际知名的服务外包示范城市。
2、产业规模“十二五”期间,全市服务外包执行额年均增长率40%以上,到2012年,全市服务外包执行额达55亿美元以上,其中离岸执行额达25亿美元以上;到2015年全市服务外包执行额达150亿美元以上,其中离岸执行额达70亿美元以上。
3、企业规模到2012年,本市国际服务外包企业达1000家,从业人员1万人以上的国际服务外包企业2家,从业人员5000人以上的国际服务外包企业4家;到2015年,本市国际服务外包企业达1500家,从业人员1万人以上的国际服务外包企业4家,从业人员5000人以上的国际服务外包企业10家。
4、就业规模到2012年,全市国际服务外包企业从业人员达到25万人,到2015年,全市国际服务外包从业人员达到50万人以上。
5、重点领域做强信息技术服务外包(ito):做大通讯和电力软件研发外包规模,大力发展智能电网、云计算、物联网等领域的软件研发、技术支持、基础信息技术服务等外包业务。
软件开发人员外包服务报价及合同尊敬的客户,感谢您考虑我们的软件开发人员外包服务。
为了帮助您更好地了解我们的报价,我们特别为您准备了一份详细的报价表。
请注意,以下报价表是基于我们对您需求的理解和当前的市场行情进行编制的。
一、软件开发人员外包服务报价表●软件开发人员外包服务类型及报价:⏹基础开发人员外包:每人每月人民币15000元起⏹中级开发人员外包:每人每月人民币18000元起⏹高级开发人员外包:每人每月人民币22000元起●软件开发周期及报价:⏹3个月开发周期:基础开发人员1人,总价人民币45000元⏹6个月开发周期:基础开发人员1人,总价人民币90000元●功能需求及报价:⏹基础功能开发:每个功能点人民币500元起⏹中级功能开发:每个功能点人民币1000元起⏹高级功能开发:每个功能点人民币2000元起●其他服务及报价:⏹项目需求分析:免费进行项目需求分析,不收取费用⏹定制化开发方案:根据具体需求进行定制化开发方案设计和报价⏹技术支持与维护:每人每月人民币3000元起,提供24小时技术支持与系统维护服务5. 项目进度及验收:⏹项目进度:我们将根据您提供的需求和时间要求,制定详细的开发计划,并在每个关键节点向您报告进度情况。
⏹项目验收:在每个功能模块开发完成后,我们将进行严格的测试和验收,确保软件质量达到您的要求。
●付款方式及合同签订:●付款方式:合同签订后支付30%预付款,项目验收合格后支付60%款项,余款10%在项目上线后三个月内支付。
●合同签订:在确认报价和服务内容后,我们将与您签订正式的软件开发合同,保障双方权益。
保密协议及知识产权保护:●保密协议:我们将与您签订保密协议,确保您的商业机密和敏感信息得到充分保护。
●知识产权保护:我们将尊重并保护您的知识产权,包括但不限于专利、商标、著作权等。
二、软件开发流程及相关细节:1.流程安排在软件开发周期内,我们将按照以下流程进行项目开发:需求调研与梳理→系统设计→编程实现→测试验收→上线发布→维护升级2.相关细节(1)需求调研与梳理我们将与您充分沟通,了解您的业务需求和功能要求,确保项目开发方向正确、功能完善。
我国软件外包的发展现状及发展趋势我国软件外包是指我国企业将软件开发项目委托给国外的外包公司进行开发。
随着科技的不断发展和全球化的日益深入,我国软件外包行业也迎来了快速发展。
外包成本低、开发效率高、技术人才丰富,使得我国软件外包在国际市场上具有竞争力。
本文将从发展现状和发展趋势两个方面对我国软件外包进行全面评估,以期更好地理解这一主题。
一、我国软件外包的发展现状1. 发展历程我国软件外包起步较早,最初是因为我国人力资源成本低廉,吸引了许多外国企业选择将软件开发项目外包至我国。
随着我国的信息技术领域不断发展和壮大,我国软件外包企业逐渐崭露头角,成为国际上的重要参与者。
2. 产业规模与地区分布我国软件外包产业规模不断扩大,主要分布在一线城市和部分二线城市。
例如北京、上海、深圳、杭州等城市拥有较多的软件外包企业,形成了较为完善的产业链。
3. 服务领域和技术水平我国软件外包服务领域涵盖金融、医疗、电子商务、云计算等多个行业,技术水平不断提升,涌现出一大批具有国际竞争力的软件外包企业,如华为、中兴等知名企业在国际上也有着较大影响力。
二、我国软件外包的发展趋势1. 产业转型升级随着人工智能、大数据、区块链等新兴技术的发展,我国软件外包将向智能化、定制化、垂直化方向发展,强化技术创新和自主知识产权保护。
2. 国际合作与竞争我国软件外包将加强与国际市场的合作与竞争,扩大海外市场份额,与印度、菲律宾等软件外包大国展开合作与竞争,提升我国软件外包的国际地位。
3. 人才培养与引进加强软件人才的培养与引进,完善软件人才队伍建设,努力打造一支高素质、高水平的软件外包人才队伍。
吸引国外优秀软件人才来华工作,推动软件外包人才的国际交流与合作。
总结回顾我国软件外包在全球范围内具有较强的竞争力,但也面临着发展中的一些挑战。
随着全球经济一体化的发展,我国软件外包产业将融入全球产业链与价值链,不断提升自身的核心竞争力。
在未来的发展中,我国软件外包业有望迎来更加广阔的发展空间。
2024年业务外包制度标题:2024年业务外包制度的发展与展望引言:随着全球化和市场竞争的不断加剧,业务外包的方式成为了各类企业在提高效率、降低成本、增强竞争力等方面的一种重要手段。
2024年,业务外包制度将进一步发展,从而为企业创造更多的机会和挑战。
本文将探讨2024年业务外包制度的发展趋势和影响,并对其未来可能的发展方向进行展望。
一、业务外包制度的发展趋势1.数字化转型对外包的影响:随着数字化转型的推进,企业对于高效、专业的业务外包服务的需求将持续增加。
从传统的人工操作向自动化、智能化转变,将加速外包服务提供商的发展,促使其提供更优质、个性化的服务。
2.强化合规与风险管理:在保护客户隐私和数据安全方面,企业对外包服务提供商的要求将越来越高。
因此,外包服务提供商需要加强合规能力,在信息安全、数据隐私等方面投入更多资源,保证数据安全和风险管理。
3.业务延伸与全球化扩展:业务外包不再局限于传统的人力资源、财务会计等领域,而是逐渐延伸到更多领域,如市场营销、研发设计、客户服务等。
同时,外包服务提供商也将加大全球化扩展力度,寻找更多的机会和资源。
4.创新与协同合作:业务外包将不再仅仅是简单的劳动力成本削减,而是更加注重技术创新和协同合作。
企业将与外包服务提供商合作,共同研发和推进新的商业模式、产品和服务,实现共赢。
二、业务外包制度的影响1.提高效率与降低成本:业务外包能够通过专业化的服务提高效率,降低企业内部的成本。
通过外包,企业可以更加专注于核心业务的发展,提升自身的核心竞争力。
2.提升服务质量与创新能力:外包服务提供商通常具备较强的专业知识和技术能力,能够提供高质量的服务。
与此同时,外包也为企业带来了创新的机会,通过与外包服务提供商的合作,企业可以获取更多的创新思路和创新资源。
3.推动人力资源结构优化:通过业务外包,企业可以根据实际需要灵活调整内部人力资源结构,合理分配资源。
同时,外包也为人力资源提供了更多的发展机会,提高了就业率和人才流动性。
软件公司人力外包方案随着市场的竞争变得越来越激烈,企业需要更有效地管理资源并提高效率以保持竞争优势。
而在这个时候,人力外包作为一种新型的管理模式,已经逐渐被越来越多的企业所接受和采用。
作为一家软件公司,人力资源也是企业重要的资源之一,因此探讨一种适合自己公司的人力外包方案就显得尤为必要。
本文旨在分析软件公司人力外包的需求和现状,提出人力外包方案,并探讨该方案的优缺点。
软件公司人力外包的需求和现状软件公司的人力外包需求主要集中在以下三个方面:1.人才匮乏:作为一家软件公司,需要拥有一支高素质的技术团队来支撑公司的业务发展。
然而,在当今的竞争环境下,优秀的技术人才稀缺,招募成本和周期都很高。
因此,人力外包公司可以提供技术服务,解决人才匮乏的问题。
2.费用控制:人力成本是软件公司的主要成本之一,而人力外包可以帮助软件公司有效地控制成本。
外包公司可以承担部分或全部人力成本,同时,外包公司拥有更丰富的经验和专业技能,可以提供更优质的服务。
3.灵活性:软件公司需要根据业务的需求来进行灵活的人力管理,人力外包可以提供更灵活的人力配置,让公司更好地应对业务变化。
而目前,软件公司面临的人力外包现状主要有以下几个方面:1.人才不够专业化:市场上存在一些人力外包公司没有足够的技术专业化,无法解决软件公司技术人力的问题。
2.缺乏定制化服务:现有的人力外包公司往往只提供标准化服务,无法根据软件公司的具体需求来提供定制化服务。
3.风险管理不完善:部分软件公司在外包人力时缺乏有效的风险管理,可能会导致合作出现问题。
人力外包方案为了制定一套适合软件公司的人力外包方案,我们需要考虑以下几个方面:1.外包对象:为了解决技术人才不足的问题,软件公司需要选择一家经验丰富、具备技术专业化的人力外包公司。
2.服务内容:软件公司可以将一部分技术开发工作交给外包公司进行处理,可以选择不同的服务内容,例如:软件开发、软件测试、IT运维等。
同时,软件公司也可以将一些人力管理工作外包出去,例如:招聘、培训、绩效管理等。
南京市科学技术局、南京市人事局、南京市教育局关于印发《南京市软件人才培训基地认定及管理办法》的通知
【法规类别】教育综合规定
【发文字号】宁科[2006]103号
【发布部门】南京市科学技术局南京市人事局南京市教育局
【发布日期】2006.05.29
【实施日期】2006.05.29
【时效性】现行有效
【效力级别】地方规范性文件
南京市科学技术局、南京市人事局、南京市教育局关于印发《南京市软件人才培训基地
认定及管理办法》的通知
(宁科[2006]103号)
各有关单位:
现将《南京市软件人才培训基地认定及管理办法》印发给你们,望遵照执行。
二○○六年五月二十九日
南京市软件人才培训基地认定及管理办法
为贯彻执行南京市政府关于《进一步加快软件产业发展若干政策》(宁政发[2005] 202号),积极推动“南京市软件人才培训基地”建设,加快南京市软件人才的培养,特制定本办法。
第一条申请单位应是南京地区注册的独立法人单位,有办学资质,有明确的软件人才培训办学发展规划、教学计划、大纲,具有较强的软件教学和科研能力。
软件服务外包人才培养模式初探摘要:探索适合软件服务外包发展有效的人才培养模式是推进地方产业结构调整、转变外贸发展方式、增加高校毕业生就业机会的重要途径。
文章通过对软件服务外包各层次人才需求状况的分析与描述,明确了软件服务外包人才特性,提出了多种软件服务外包人才培养模式。
关键词:软件服务外包培养模式中国巨大的国内市场和经济发展潜力也使得众多跨国公司选择中国作为其离岸外包的战略地点,计划在将来服务于新兴市场。
然而中国的软件人才结构不合理,呈现出一种“橄榄型”:严重缺乏软件高端人才(如系统分析师、项目管理、外包项目接单、软件测试人才等);软件低端人才(如软件编码工人)也较为短缺。
从整体上看,“数量供不应求”与“结构不尽合理”仍然是软件人才体系的突出特点。
在2008年2月2日召开的全国服务外包工作座谈会上,苏州、北京、上海等20个城市被国务院确定为“中国服务外包示范城市”。
这对促进服务外包产业发展作为推进地方产业结构调整、转变外贸发展方式、增加高校毕业生就业机会意义重大。
因此,探索适合软件服务外包发展有效的人才培养模式就成为亟待解决的问题。
一、软件服务外包人才需求状况当前,我国服务外包人才培训在“硬技能”(学术背景、语言、服务交付能力)和“软技能”(实践能力、项目管理、国际经验)上,与印度等领先服务外包国家均存在差距。
全球知名的管理咨询公司麦肯锡在2009年1月发布的白皮书指出:“尽管每年都有大批it 专业毕业生,但中国的软件和服务外包企业依然感到缺乏具备相关经验的管理者和市场开拓者”。
软件人才供求结构的矛盾表现为软件人才存在数量和结构上的双重缺口,破解人才瓶颈难题成为促进软件产业发展的首要任务。
软件人在北京,在“软件改变中国——中关村软件外包”峰会上,一句“未来几年将有200亿美元的订单花落中关村,北京急需100万软件外包人才”,令在场的人非常震惊。
这个数字也许有点夸张,但通过这些信息可以看出我国软件外包行业的发展前景和潜力,以及对软件外包人才的大量需求。
南京市科学技术局关于征集软件和人工智能产业链关键核心技术成果和技术创新需求的通知文章属性•【制定机关】南京市科学技术局•【公布日期】2020.11.02•【字号】•【施行日期】2020.11.02•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】科技成果与知识产权正文关于征集软件和人工智能产业链关键核心技术成果和技术创新需求的通知各有关单位:为落实市委、市政府《关于实施产业链“链长制”的工作方案》(宁委办发﹝2020﹞23号)和《南京市推进产业链高质量发展工作方案》(宁委办发﹝2020﹞27号)文件精神,大力推进我市软件和人工智能产业链技术创新工作,现面向全市区域范围内的高校、科研院所和企事业单位,公开征集软件和人工智能产业链科技创新的关键核心技术成果以及关键核心技术创新需求,具体要求通知如下。
一、征集核心关键技术成果的重点领域范围(一)软件和信息技术服务产业链1. 基础软件方面。
主要包括操作系统、数据库、中间件等基础软件技术和产品研发应用,重点在自主可控智能终端操作系统、工业操作系统、实时数据库、基础输入输出系统、中间件等基础软件领域。
2. 应用软件方面。
包括高端工业软件、信息安全软件等行业应用软件。
3. 新兴软件方面。
包括云计算大数据、区块链、互联网等领域软件技术。
(二)人工智能产业链1. 基础层方面。
硬件:包括AI芯片、传感器;数据:数据服务、云计算等。
2. 关键技术与平台方面。
通用技术:计算机传感和控制技术,计算机视觉及其平台,机器学习及其系统平台,语音、自然语言处理及其系统平台,知识图谱,虚拟现实与人机交互等;基础开源框架/操作系统,技术开放平台;算法模型。
3. 应用层方面。
整体解决方案和消费类终端产品:智能+垂直行业,包括:智能安防、智能金融、智能家居、智能医疗、智能教育等;智能+终端产品,包括:个人助手、可穿戴设备、智能音箱、智能机器人、无人机等;智能+云端服务,包括:电商零售,智能客服,智能投顾,在线翻译,图片检索等。
软件服务外包(JEE方向)培养方案(三年制)一.培养目标本专业主要培养既掌握有计算机程序设计的基本理论,又具有一定的实际操作能力的应用型技术人才,适应经济的发展和市场的需求,熟悉IT英语的应用和国际软件行业及软件外包的工作流程和规范,掌握主流编程语言(Java)、开发平台及数据库技术,具有团队合作精神,了解行业业务知识,能按照发包企业设计要求完成相关的功能模块设计、编码、测试等工作,注重培养德、智、体、美全面发展的高素质技能型专门人才.二。
人才需求软件服务外包业“人才荒”已成为一种全国性趋势。
有关数据显示,到2015年,青岛市服务外包业从业人员要达到30万人以上,而目前该市服务外包人员还不到1万人。
目前,江苏省软件业人才缺口有20万至30万。
大连软件服务外包业从业人员已达6万多人,但5年内要达到20万人,人才缺口14万三。
就业方向学生毕业后可在对欧美,日,韩等软件企业从事软件开发、软件测试、网页设计、数据库管理、技术服务等岗位工作.技术流程就业:银行数据、信用卡数据、各类保险数据、保险理赔数据、医疗体检数据、税务数据、法律数据(包括信息)的处理及整合、信息工程及流程设计、管理信息系统服务、远程维护、承接技术研发、软件开发设计、基础技术或基础管理平台整合或管理整合等;业务流程就业:内部管理服务,包括后勤服务、人力资源服务、工资福利服务、会计服务、财务中心、数据中心及其他内部管理服务、技术研发服务、销售及批发服务、产品售后服务(售后电话指导、维修服务)及其他业务流程环节的服务、供应链管理服务:为客户企业提供采购、运输、仓库/库存整体方案服务等.知识流程就业:专业策划服务、知识产权服务、专业培训服务、政策法规调研、企业文化建设、人力资源规划等四.人才规格具体描述(1)知识要求●高等技术应用性人才必备的外语、数学及相关专业背景知识;●具有计算机应用及维护方面的基本理论、基本知识;●掌握常用游戏程序设计软件的应用技巧,经过扎实的技能操作实训,具有良好的动手操作技能;(2)能力要求●具有较强的工作适应能力和一定的管理、协调工作能力及交际能力;●具有网络环境下微型计算机软硬件安装、调试、运行、维护、管理和应用的能力;●具有在项目负责人的指导下,按照规范编写程序源代码的较强的程序设计能力;●较强的外语应用能力,能够查阅信息技术资料、阅读软硬件技术文挡,并且具有用英语简单地注释所开发的应用软件的能力;●较强的创造能力和终身学习能力,能够自觉地学习自己的开发领域内的新技术.(3)素质要求①基本素质●政治素质:掌握马克思主义基本原理和邓小平理论的基本思想,有理想、懂政策、有法律意识;●思想品德:热爱祖国、热爱本职工作、处事严谨、遵纪守法、勤奋上进;●文化素质:具有一定的文化艺术修养,具有准确的语言、文字表达能力;●身心素质:具有良好的身体和心理素质,养成自觉锻炼身体的习惯。
南京市软件外包服务业人才需求及定制化培养
摘要:南京是中国服务外包基地城市和中国服务外包示范城市,软件外包服务是南京市软件产业新一轮发展的突破口,软件外包服务业的发展需要大量专业化人才,文章从调研南京软件外包服务业人才现状入手,探讨南京市软件外包人才的特性需求,提出不同岗位人才的定制化培养模式。
关键词:软件外包;人才需求;定制培养
随着经济全球化和各国产业结构的调整,以服务业为代表的第二次全球产业转移进一步加快,美国、日本、欧盟不断将本地区基于IT技术的服务外包转移到发展中国家,从而推动全球服务外包市场的持续增长。
南京作为“中国服务外包基地城市”和“国家服务外包示范城市”,重点发展以软件外包为主要内容的信息技术、数字内容、研发、动漫产业、工业设计、生物医药、物流和金融等领域的服务外包。
2008年,南京市有近100家软件服务外包企业,实现软件服务外包收入11.24亿元,占全市软件业务收入的2.38%。
随着南京市进一步加快推进“软件名城”建设,服务外包人才短缺和结构不合理已经成为制约其发展的主要因素。
如何根据南京市软件外包服务业人才需求层次,探索创立差异化定制培养模式,形成合理的金字塔形软件人才结构,是南京市软件产业实现快速发展的前提条件。
本次调研采用问卷调查形式,对南京45家软件外包服务企业进行调研,其中涵盖2008年南京市软件外包服务前10强企业,以及南京市科技局认定的14家南京市软件外包服务企业,代表了南京市软件外包服务企业的主要特点。
1从业人员现状
1.1人员规模
软件外包服务是人力资本密集的行业,企业的规模很大程度上取决于企业人数。
在调研的45家主要软件外包企业中,人数在1000人以上的1家,500~1000人的3家,100~500人的16家,100人以下的25家。
2008年,我国软件与信息服务外包企业约800家,从业人员总数约10万人;少于100人的企业占79.2%;人数在100~500人之间的企业占14.8%;人数超过500人的企业占6.0%[1],如表1所示。
与全国的软件服务外包企业规模相比,南京软件外包服务企业总体规模偏小,以小企业居多(从业人数100人以下的)。
调研的45家较大规模的软件服务外包企业的从业人员达到9293人,另外,以平均50人的规模计算未调研的软件外包服务企业,南京市软件外包服务企业从业人员约为1.2万人。
1.2学历结构
调研的45家南京市软件外包服务企业中,研发人员的比例较高,占从业人员
总数的68.4%,高于南京市软件产业研发人员在整个产业从业人员中所占的比例61.0%。
2008年南京市软件产业从业人员中硕士以上学历19.8%,本科学历61.5%,大专及以下学历18.7%[2]。
在调研的45家软件外包服务企业中,本科学历的中端层次技术人员占主体,占从业人员的66.5%,硕士以上学历21.6%,大专及以下学历11.9%。
可以看出,南京市软件外包服务企业的人员学历水平层次高于南京市软件企业平均水平。
1.3岗位结构
调研的45家企业的软件从业人员中(如图2所示)项目经理占10.4%,系统分析师和软件架构师占4.5%和8.0%,需求分析师占5.3%;而企业中的低级人才比例较大,其中程序员占48.3%,软件测试工程师占20.4%,其他人员占3.1%。
由此可见,南京市软件外包服务业的从业人员结构基本反映了南京市软件外包服务业的价值链情况,即南京软件外包服务企业虽然对需求开发、系统设计等高端环节也有所涉及,但承担的主要是低段的价值链环节。
2人才需求
2.1总量需求
《南京市服务外包产业十一五发展规划》和《南京市政府打造软件名城的三年提速的工作意见》明确提出南京软件产业进一步发展的规划:2010年南京服务外包业务总额达到400亿元人民币, 南京市的软件产业销售收入要达到1000亿元产业规模,拥有超过20万服务外包从业人员。
按照2008年的数据测算,2011年南京市软件外包服务收入应达到200亿元规模,离岸外包服务收入达到120亿元(1765万美元,按照美元汇率6.8计算),软件外包服务从业人员缺口约8.8万人。
按照目前南京市软件外包服务企业的现有人才结构测算,2011 年南京市软件外包服务企业不同岗位人才的缺口如表2所示。
2.2结构需求
调研的45家软件外包服务企业中,43.8%的企业认为最需要项目经理和程序员;37.5%的企业认为架构设计师和需求分析师最为缺乏;25.0%的企业最需要测试工程师和系统分析师。
由此可见,由于南京以低端价值链的服务外包为主,高端人才和低端人才缺乏成为软件外包服务企业发展制约的瓶颈。
同时,对相关软件外包服务企业的调研显示,桥梁工程师及软件测试工程师岗位的供求矛盾相当突出。
2.3能力需求
软件外包服务行业由于外包服务领域的多样性、行业的高速发展性和市场的国际性,软件外包服务与其他传统服务行业相比具有显著的不同,对外包人才的技能和素质的要求有行业自身的特征[3]。
语言沟通能力、行业技能和经验、项目管理和协作能力以及文化理解等综合能力是从事软件外包服务行业人才的必备
能力。
3人才差异化定制培养模式
软件服务外包人才的培养更侧重于软件编码/测试和语言能力这两方面,对此,我们可以采用“实训+语言”的培养方式定制化培养专门的软件外包人才,满足南京软件产业进一步快速发展对软件外包服务人才的迫切需求。
针对南京市软件外包业人才的需求特点,笔者认为应当从程序员、项目经理、软件测试工程师、桥梁工程师等四种紧缺人才入手,进行差异化定制培养,以满足南京市软件外包服务业快速发展对人才的需求。
3.1程序员
2008年,南京软件及相关专业本、专科在校生数接近22万人,完全可以满足目前企业对中低端人才的需求。
但目前高等院校和职业学院培养的软件及相关专业的毕业生与企业存在理论与实践的脱节,毕业生缺乏实际动手能力,不符合企业的需求,但随着高等教育课程体系的调整,校企合作的进一步深化,社会培训机构的规划化,软件企业中低级人才的供给问题可以逐步得到解决。
3.2项目经理
高端人才的素质问题是整个软件外包人才问题的难点与关键,他们必须懂得正确地生产开发软件的管理方法和国际标准。
在印度出口导向软件产业发展过程中,印度软件企业家和高级管理者发挥了重要作用,他们大多是海外“打工族”和“海归派”。
这些到海外打工的软件技术人员回国创业有力地推动了印度软件技术及软件产业与国际接轨,而其中具有创业冲动和经营管理素质的一部分人逐渐发展为创业者、企业家或企业的高级管理人员,从事软件外包的接包开发工作。
这部分海外创业人员一方面具备了从事软件开发和服务的卓越技能和丰富经验;另一方面又与海外软件同行保持密切的业务关系,促进了软件出口的迅速增长。
因此,这部分人才培养目前应主要通过海外引进的方式,同时也应该加强对那些既懂行业知识、有懂管理的高级人才的培养。
3.3软件测试工程师
软件产品的质量控制与质量管理正逐渐成为企业生存与发展的核心。
为了保证软件在出口时的高质量,几乎所有的软件外包企业在软件产品提交前都需要做大量的质量控制工作。
有调查机构曾做过数据分析后认为,在通过必要测试后,软件缺陷数可降低至少75%,而软件的投资回报率可达到350%[4]。
国外软件企业开发与测试人员的人数比基本是1:1,微软达到1:2[5],而被调研的45家南京市外包服务企业这一比例基本在3:1~2:1之间。
目前南京高等院校中只有南京工程学院于2008年开设了软件测试专业,当年招生41人;另有两家高等院校二级学院开设软件测试专业,在校生人数63人;江苏中江信息技术培训学校、南京敏捷信息化培训学校等4家社会培训机构开设了软件测试工程师的相关培训,每年培养的软件测试工程师不足千人。
可见,现阶段南京市对于专业软件测试人才培养还不完善,
供给数量无法满足企业的用人需求,软件测试人才稀缺的现状在一定时间内仍将持续。