2019-公安通知快递整改方案-优秀word范文 (18页)
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一、背景随着我国经济的快速发展,物流行业在支撑经济社会发展中扮演着越来越重要的角色。
然而,在快速发展的同时,物流行业也暴露出一系列问题,如安全生产管理不到位、服务质量不高、成本高等。
为切实加强物流行业安全生产管理,提高服务质量,降低物流成本,促进物流行业健康发展,特制定本专项整改方案。
二、工作目标1. 提升物流行业安全生产管理水平,杜绝重大安全事故发生。
2. 提高物流服务质量,缩短物流配送时间,降低物流成本。
3. 促进物流行业转型升级,推动绿色物流发展。
三、工作重点1. 加强安全生产管理(1)摸清全市仓储物流园区和入驻企业底数,明确园区的管理机构和安全生产监管机构。
(2)督促园区和企业落实安全生产主体责任,建立园区安全生产管理工作机制和企业准入部门联合审查制度。
(3)杜绝超范围储存、超量储存和违规储存,防范和遏制各类生产安全事故的发生。
2. 提升物流服务质量(1)优化物流配送网络,缩短配送时间,提高配送效率。
(2)加强物流信息化建设,提高物流信息透明度,方便客户查询。
(3)提升物流服务人员素质,提高客户满意度。
3. 降低物流成本(1)推广物流标准化,提高物流包装、运输、仓储等环节的效率。
(2)鼓励物流企业采用先进技术,提高物流作业效率,降低物流成本。
(3)加强物流企业间合作,实现资源共享,降低物流成本。
四、实施步骤1. 组织动员阶段(2023年1月-3月)(1)成立专项整改工作领导小组,明确职责分工。
(2)开展全面摸底调查,掌握物流行业现状。
(3)制定专项整改方案,明确工作目标和重点。
2. 集中整改阶段(2023年4月-10月)(1)加强安全生产管理,落实安全生产责任制。
(2)提升物流服务质量,优化物流配送网络。
(3)降低物流成本,推动物流标准化和先进技术应用。
3. 总结验收阶段(2023年11月-12月)(1)对专项整改工作进行总结,评估整改效果。
(2)完善相关政策制度,巩固整改成果。
(3)表彰先进,总结经验,推动物流行业持续健康发展。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==物流配送整改篇一:物流整改方案物流整改方案(一)■整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题——近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用——对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式——对于金额达3万元以上的订单(一单多次发货),客户对送货及运费支付方式不满(总部在执行公司月结或客户到付政策时有偏差);4、服务态度——物流公司的服务态度不好,常出现不及时通知提货的情况;5、提货路程——某些城市提货点距客户较远,提货不方便。
■整改目的1、保证运期准时、可靠地达到客户要求;2、使送货与运费支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求;3、提高公司运费付款速度,增强物流公司与本司的合作信心,从而提高服务质量;4、改善公司相关部门自身的工作。
■整改方式1、重申公司送货与运费付款方式的相关规定如下:2、提升物流公司的整体服务水平:运输时效方面为提高运输时效,进行以下工作改善:及时配送的规范化严格要求承运方进行及时配送,不允许物流公司将我司货物随意滞留在江门或广州延迟配送;承运方信息的公开透明化把物流公司的运价/时效资料给市场部各总监参考(目前有7-8家),运输时效的公开透明化将与我司合作的物流公司到达各城市的时效公告各办事处,由各办事处与经销商共同监督承运方是否按合同规定的到达时间到货;异常反应的快速化要求与我司合作之物流公司,在运输过程中出现异常情况时要及时、快速地做出反馈与妥善处理措施;操作时间的公开透明化要求物流公司向我司提供其出货的常规时间安排的书面资料,并在有变动前与我司进行充分的沟通,同时对资料及时更新与维护,商务部将最新资料知会相关单位(各办事处、各出货分厂),以便大家共同监督与执行。
物流整改方案
嘿,朋友们!今天咱就来说说这物流整改方案。
你想想看啊,咱平时买个东西,是不是都盼着能快点到手啊?(就像你盼着和好朋友见面一样急切!)但有时候那物流慢得哟,真能让人急死!(这不就跟你着急出门,结果钥匙找不着一样闹心嘛!)这就是为啥物流整改这么重要啊!
首先,咱得优化一下配送路线啊。
不能这边绕个大圈子,那边又浪费时间。
好比你出门去个地方,肯定得选条最近最顺的路吧!(就像你去最喜欢的游乐场,肯定选最快的路线呀!)这才能提高效率嘛。
司机师傅们也能轻松点不是。
然后呢,人员培训可不能马虎!(你学习新东西也得认真对待呀!)每个工作人员都得清楚自己该干啥,怎么干才能干得好。
就像球队一样,大家各司其职,才能赢得比赛嘛!咱得让他们有热情,有责任心,把顾客的东西当宝贝一样对待。
(可不是嘛,你要是收到个被乱扔乱放的包裹,肯定不开心啊!)
还有啊,信息系统也得升级!让我们随时能知道东西到哪儿了,就像你随时能知道你的好朋友在干啥一样清楚。
这样大家心里都有底,也少些担心和抱怨。
咱可不能再让物流问题影响大家的心情和生活啦!(这多重要呀,难道不是吗?)通过这些整改,我相信咱们的物流一定会变得更快、更好、更让人满意!(这肯定没问题呀,加油干吧!)。
物流整改方案范文1. 背景近年来,随着电子商务行业的快速发展,物流行业也不断壮大。
但与此同时,各种问题也层出不穷,物流效率不高、配送不及时等问题给消费者带来了很多不便。
因此,针对上述问题,本文提出了一份物流整改方案。
2. 问题分析物流行业的问题主要有以下几个方面:2.1 车辆管理问题许多物流公司的车辆存在管理不规范现象,比如实际使用车辆数高于注册车辆数,载重超标等情况。
2.2 人员管理问题部分物流公司的员工素质较低,工作效率低下,敬业精神不够,对顾客服务意识不够。
2.3 物流配送问题在物流配送方面,存在地区覆盖不足,配送速度慢,货损率高等问题,给消费者带来了极大的不便。
3. 整改方案3.1 车辆管理方案为加强车辆管理,提高物流运输效率,以下措施可供参考:3.1.1 大力推广电子车牌在各个物流园区内广泛推广电子车牌,借助信息化手段加强车辆管理。
通过电子车牌,车辆进出园区信息实时上传,实现对车辆的实时监管。
3.1.2 加强装载监管物流公司应加强对车辆装载情况的监管。
通过比对装载视频监控和目的地收货清单核对发货数量达到准确装载。
3.2 人员管理方案为提高物流人员工作效率,提高顾客满意度,以下措施可供参考:3.2.1 建立绩效考核机制制定绩效考核计划,对员工的日常任务划分和完成情况进行全面的监督和考核。
将员工工作实绩作为绩效考核依据,并将考核结果作为员工聘用、晋升、加薪等方面的参考要素。
3.2.2 加强培训对员工进行专业培训,提高其素质水平。
加强员工道德教育,提高员工的工作建议和敬业精神。
同时,注重心理健康,增强员工抗压和适应性。
3.3 物流配送方案为提高配送效率,增强满意度,以下措施可供参考:3.3.1 增加配送人员加强对配送人员的招聘,逐步扩大配送团队规模。
适时地对新员工进行培训,提升新员工素质水平,缩短适应期。
3.3.2 进一步发展物流信息化加强物流信息化程度,提高可以追踪商品进程的能力,及时掌握产品到达时间和状态,保证货物的质量和安全。
申通物流整改报告模板一、背景为了提高申通物流企业的经营管理效率,减少运输损失和不必要的费用支出,整合资源,提高客户满意度,申通物流公司进行了整改。
本报告旨在对申通物流整改情况进行概览,并提出评估意见。
二、整改方案为了实现整改目标,申通物流公司制定了以下整改方案:2.1 人员调整针对现有物流员工不足问题,申通物流通过招聘来增加物流员工数量。
同时,对现有物流员工进行新一轮的培训和技能提升,以提高物流员工的服务质量。
2.2 流程优化申通物流公司针对业务流程存在的问题,对现有流程进行了优化。
在整个流程中,不仅涉及到单一业务的优化,还采用了大数据技术实现对客户需求的跟踪,减少了业务漏洞和错误。
2.3 设备升级申通物流公司通过设备升级,优化了交通路线和运输方式。
在申通物流的物流仓库和车队,设备也进行了升级,以提高物流运作的安全性和效率。
2.4 风险管理申通物流在整改过程中,重点关注风险管理。
制定了一系列风险预测与避免措施。
有关风险的举报和处理问题,申通物流也建立了一套健全的监管机制。
三、整改效果整改后,申通物流企业运营效率明显提高。
整改方案实施后,客户投诉率显著下降,客户满意度得到提高,相应的业务收入也有了明显增加。
申通物流企业管理效率更高、流程更加优化、服务质量更加优良,能够更加快速地满足客户的需求。
四、评估意见经过对申通物流整改方案的细致分析,得出评估意见如下:1.申通物流公司的整治方案得益于对内部管理流程的重视和优化,成果非常明显。
2.在设备和技术升级方面,也达到了预期。
3.针对未来可能存在的问题,申通物流在整改方案中也制定了一些较为完善的风险管理策略和应对方案。
综合来看,申通物流整改方案执行的效果非常显著。
除了现有的整改方案以外,建议在不断遇到新的问题和需求时,继续精益求精,提高服务质量,以维护市场竞争力和企业声誉。
快递整改方案格式前言在现代社会,快递成为了一种重要的配送方式,方便了人们的生活。
但是快递行业也存在一些问题,如丢失、延误、包裹损坏等。
为了保障消费者的权益,相关部门出台了一系列整改方案。
本文将介绍快递整改方案的格式和要点。
快递整改方案的格式快递整改方案是针对快递行业问题出现后,主管部门根据情况制定的整改措施。
快递整改方案的格式要求如下:1.标题快递整改方案的标题应明确表述整改目的和对象(如:关于XX快递公司的整改方案)。
2.主题快递整改方案的主题应包括以下内容:•整改目的和意义;•标准和要求;•时间和进度;•责任部门和责任人;•相关要求和措施。
3.正文快递整改方案的正文应清晰、简洁易懂,避免使用过于专业化的术语。
具体内容可按照以下结构进行编写:3.1整改目的和意义说明整改的原因和意义,使读者能够更好地理解整改方案的必要性。
3.2标准和要求列出整改方案的具体标准和要求,确保方案的可行性和实施效果。
3.3时间和进度列出整改方案的实施时间和进度,以确保整改方案的成功实施。
3.4责任部门和责任人明确整改方案的责任部门和责任人,确保整个方案能够得到认真、有效地实施。
3.5相关要求和措施列出整改方案的相关要求和措施,以确保整改方案的实施效果。
4.结尾快递整改方案的结尾应总结整个方案,给出未来的整改方向,同时也可以表示对相关部门以及职工的慰问和感谢。
快递整改方案的要点制定快递整改方案需要遵守以下要点:•立足客观实际和相关法律法规;•注重用户体验,保障消费者的权益;•严格执行整改方案,确保方案取得预期效果。
总结快递整改方案是保障消费者权益和维护行业规范的重要措施。
对于快递公司和从业人员来说,认真贯彻执行整改方案,提高服务质量和专业素养,才能为快递行业的持续发展打下坚实的基础。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==快递公司整改方案篇一:快递公司整改报告武威中通速递有限责任公司黄羊镇分部整改报告武威市邮政管理局:贵局于201X年5月28日对我公司安全生产经营及各项制度的建立和执行情况进行了检查,检查组认真、严肃、全面对我司工作进行指导和评价,充分肯定了我公司所做的工作成绩,同时针对我公司管理现状中存在的不足之处,提出了中肯的整改意见。
我公司针对检查组提出的意见,迅速组织有关人员,及时地制定了相应的改正措施,进行了深刻、细致的整改工作,取得了良好的成果。
按照检查组整改意见的要求,我们逐条落实实施,并在规定时间内整改完毕。
现将整改工作的实际情况报告如下:首先,按照贵局的要求,我司于201X年5月30日与武威中通速递总公司签署了安全生产责任书,并按照责任书的要求,严格落实各项规章制度,确保公司正常,有序,规范的运行。
第二,各项制度的建立和健全。
针对我司制度不够健全和完善的问题,我司结合贵局的要求,制定了安全检查与事故隐患排查制度;安全例会教育培训制度;寄递服务用户个人信息安全管理制度等相关的制度;建立了安全生产隐患自查台账,确保了各项检查和改进措施有详细的记载。
第三,自201X年05月28日起,按照贵局的要求严格执行寄件客户实名登记制度,做到了寄件百分之百的开箱验视制度,同时,及时在面单及预留底单上加盖了验视章,加强了揽件员工签字的规范性要求。
第四,针对我司未公示警示语的问题,我司积极着手,联系上级公司,在当日就张贴了“扫黄打非”警示语,此举对我司的规范操作和客户的提醒尤为重要,我司将严格按照贵局的要求落实执行。
针对上述存在的问题,我司已积极进行整改,并对存在的各项安全隐患进行进一步的检查和对比自查,以确保公司的各项操作流程规范且有序,为公司的健康发展奠定长久的基础。
中通速递黄羊镇分部201X-05-31篇二:物流整改方案物流整改方案(一)■整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题——近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用——对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式——对于金额达3万元以上的订单(一单多次发货),客户对送货及运费支付方式不满(总部在执行公司月结或客户到付政策时有偏差);4、服务态度——物流公司的服务态度不好,常出现不及时通知提货的情况;5、提货路程——某些城市提货点距客户较远,提货不方便。
物流整改方案范文
如下:
一、背景分析
目前我国物流行业发展迅速,但仍存在着一些问题,例如物流效率低、成本高、服务水平不稳定等。
要想解决这些问题,必须进行全面的整改,提高物流行业的整体水平。
二、整改方案
1. 优化物流网络
优化物流网络是提高物流效率的关键。
我们可以通过建设更多的物流中心、加强各个物流节点之间的协调配送等方式,优化物流网络,提高运输效率。
2. 引进先进技术
物流行业已经进入了信息化、智能化的时代,我们应该积极引进先进的物流技术,如物联网、大数据分析等,提高物流管理水平,降低成本。
3. 提高服务水平
服务是物流行业核心竞争力之一。
我们可以通过建立更完善的售后服务体系、提供更快捷、更贴心的服务,提升客户满意度,赢得更多客户。
4. 加强人才培训
人才是物流行业发展的关键。
我们应该加强对物流从业人员的培训,提高他们的专业水平和服务意识,为物流行业的发展提供人才保障。
5. 降低物流成本
降低物流成本是提高物流效益的关键。
我们应该通过优化物流流程、采用更节能、环保的运输方式等措施,降低物流成本,提高竞争力。
以上是我国物流整改方案的主要内容,希望能够通过这些措施,进一步提高物流行业的整体水平,实现物流行业的可持续发展。
快递自查自纠整改报告一、背景介绍随着电子商务的快速发展,快递行业也迎来了前所未有的发展机遇。
作为快递行业的一员,我司一直致力于为广大客户提供快捷、安全、高效的服务。
然而,在日常运营中难免会出现一些问题和不足,为了提升服务质量,更好地满足客户需求,我司决定进行自查自纠整改,以期进一步提高服务质量和客户满意度。
二、自查自纠情况1. 问题发现在开展自查自纠过程中,我们发现了以下几个问题:(1)货物时效性不稳定:部分货物的派送时效未能按照承诺时间完成,客户的包裹有时会出现延误现象,给客户带来不便。
(2)运输损坏率偏高:部分货物在运输过程中遭受损坏,导致客户投诉率上升。
(3)服务态度不够热情:部分员工在工作中缺乏耐心和细心,客户投诉服务态度问题。
(4)信息透明度有待提高:客户追踪包裹信息的途中,信息更新不及时,导致客户无法及时掌握包裹状态。
2. 自纠整改措施针对以上问题,我司制定了以下自纠整改措施:(1)完善内部管理:加强员工培训,提高员工工作素养,规范作业流程,优化网络分拣系统,提升货物时效性。
(2)加强包装保护:提高包装质量标准,加强内部监管,降低运输损坏率。
(3)改善服务态度:加强员工服务意识培训,提高对客户的耐心和细心,提升服务态度。
(4)提升信息透明度:优化信息系统,加强信息更新频率,提高客户包裹信息追踪准确性。
三、整改效果经过自查自纠整改措施的实施,我司服务质量得到了显著提升,客户投诉率明显下降,客户满意度得到了极大提升。
具体表现在以下几个方面:(1)货物时效性稳定:货物派送时效明显提升,按时送达率大幅提高。
(2)运输损坏率降低:包裹运输损坏率明显降低,客户反馈情况良好。
(3)服务态度改善:员工服务态度得到客户一致好评,客户投诉服务态度问题减少。
(4)信息透明度提升:客户包裹信息更新及时准确,客户追踪包裹信息更加方便。
四、未来发展方向我司将继续深入贯彻自查自纠精神,持续改善服务质量,不断提升客户满意度。
市物流寄递业安全管理专项整治工作方案物流寄递业是融合运输、仓储、快递等行业的复合型新兴服务产业,物流寄递业务快速增长,为社会提供快捷、便利、高效服务的同时,也产生了一些治安问题和违法犯罪活动。
为了加强和规范物流寄递业的安全管理工作,提高打击物流寄递领域违法犯罪活动工作的力度,维护社会治安大局稳定,根据《中华人民共和国国家安全法》、《中华人民共和国治安处罚法》、《中华人民共和国刑法》、《企事业单位内部治安保卫条例》、《寄递渠道治安检查工作规定》等法律、法规和相关文件的规定以及将物流行业纳入到“党委领导、政府主导、综治协调、各部门齐抓共管、社会力量积极参与”的社会治安防控体系建设工作格局的要求,特制定本方案。
一、指导思想以中央领导提出的“要加快创新立体化社会治安防控体系,确保公共安全。
督促寄递、物流企业履行好安全主体责任,实现对各类治安区域全覆盖、各类治安要素全掌握”为指导,从维护国家安全和社会稳定层面来认识物流寄递业治安管理工作重要性,以推行物流寄递行业实名制为重点,建立健全联合执法打击和综合治理机制,严厉打击物流寄递行业刑事犯罪活动,切实提升物流寄递行业安全防范水平,全力维护国家安全、公共安全和社会治安秩序,为新民经济建设发展做出应有贡献。
二、工作重点全力推动“三个100%”制度落实,暨实行“收寄验视100%,实名收寄100%,过机安检100%”制度,使其成为寄递安全的核心抓手和有效保障。
验视区、储货区等重要部位做到视频监控全覆盖,并且存储时间达到30天以上。
通过建立完善实名登记、开包验视、视频侦控等措施和手段,督促物流寄递企业落实收寄验视制度、内部治安保卫制度、警情报告制度等安全管理制度,全面开展物流寄递安全管理专项整治,及时发现涉案物品、可疑和危险物品,严厉查处和打击物流寄递业违法犯罪活动,重点打击通过物流寄递渠道夹带运送危害国家安全的非法政治宣传品行为、贩运毒品行为、贩运枪支弹药及其配件行为、盗窃行为、诈骗行为、运输管制刀具和剧毒危险化学品行为以及寄送各类禁寄和违禁物品的违法犯罪行为。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==公安通知快递整改方案篇一:公安部门个人整改方案在分析评议阶段,通过自己找,组织帮,同志提,群众评,概括了我在思想、政治、工作、作风和纪律方面存在着的一系列问题。
这些问题大都很小,但千里之堤,溃于蚁穴。
如果不能防微杜渐,未雨绸缪,小恙必成疽痈。
为此,提出如下整改措施。
一、指导思想和原则整改方案的指导思想和原则:坚持解放思想,实事求是的原则;坚持有则改之,无则加勉的原则;坚持提高素养,锤炼党性的原则。
二、目的和任务整改的目的和任务旨在于提高自身理论素养、宗旨意识、执法意识和大局意识,按党员的标准严格要求和规范自身言行,为实现公安机关的三大政治责任,构建和谐社会,实现共产主义远大理想而奋斗终身。
三、整改措施第一项措施:加强学习,做学习型党员。
作为一名共产党员,要力求始终走在时代的前列,做时代的标兵,必须始终做到与时俱进。
这就要求,党员必须要树立终身学习的观念。
学习首先是理论知识的学习。
要深刻领会中央、省市委的有关决策、政策,深刻把握马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表”重要思想的精神实质,深刻理解共产主义理论与生俱来的与时俱进的理论品质。
其次,学习必须要结合实际,不断提高活学活用马列主义理论的能力,提高处理复杂治安局势和公安基础工作的能力。
作为基层公安民警,学习的作用全在于应用于社会实践,不断体现于服务于人民群众的执法活动中。
再次,学习必须要全面。
在理论学习的基础上,学习必须要全面。
不仅要学习法律知识,还要学习历史、经济、科学、社会、心理等方面的知识,力求知识全面。
第一项措施的具体做法:首先,要制定学习计划。
要根据自身在工作、作风等方面存在的问题,有针对性地进行学习。
比如目前,自身在理想信念认识方面有偏差,应在一个月的时间内,对党在十四大以来的有关文献、文件进行系统学习,对老一辈革命家在战争年代的战斗历程进行学习。
在学习中,找准问题。
在学习中,多问几个为什么?如为什么要树立宗旨意识?为什么要树立共产主义的远大理想?革命为什么?当人民警察为什么?要通过回答几个为什么,逐步培养自身的理想宗旨观念,树立正确的人生观、价值观和权力观。
其次,要看十本书。
一年中,至少要看十本书(目前,已列出书目有《长征》、《我的父亲邓小平》、《先进性教育读本》、《水浒传》、《电脑报201X年合订本》及有关法律方面的书籍),要做一本学习笔记,要写几篇学习体会和评论。
再次,学习还要从实践中学,要向周围的群众学。
众所周知,社会是一本大教科书。
记得一位资深的老党员在前段时间的党员学习讨论中讲:革命先烈们,许多人没有文化。
但为什么却有很高的党性,很高的觉悟呢?一句话,他们的觉悟和党性是在实践中得来的。
诚然如是,没有实践,所有的理论知识都是软弱的。
因此,作为一名年轻的党员,更应当不断的从实践中学,更应当在日常的工作中走群众路线,更应当把解决人民群众的困难当作自身实践理论,提高素养,锤炼党性的大事来做。
第二项措施:强化责任,树立正确的地位观。
在查找分析自身存在的问题中,我有唯心主义的地位观倾向。
我是1994年8月份参加工作的。
从警十一年来,一直战斗在公安监管的第一线。
由于监管部门的性质和任务比较特殊,接触的人和事反映的大都是社会的阴暗面,与其他公安职能部门在职、权、位、利等方面存在着较大差距。
加之近几年来,我所在的部门长期处于旧体制带来的矛盾中,存在着较严重的政企不分现象。
这些问题,对我的负面影响很大,从客观上滋生了我唯心主义的地位观,总认为在监管部门工作,是我的一次错误选择,造成了工作中有时存在“懒”、“散”、“拖”、“疲”、“虚”等现象。
现在分析起来,产生这种错误观点的实质,就是我本人在主观上,过于看重权、利。
为此,我拟从三个方面进行整改。
一是加强责任,强化职能。
监管工作是一项事无巨细,全是大事的工作,监管部门的性质和任务决定,它的任何一个工作环节都不能稍有松懈。
因此,加强监管民警的工作责任心,是人的工作中的重中之重。
二是克服攀比心理,立足本职。
要不断克服攀比心理,立足于本职工作;要有“小岗位,大贡献”的意识;要有革命工作无高低贵贱之分,有“革命工作是块砖,哪里需要哪里搬”的心态。
三是树立基层意识,做小人物。
基层工作是公安工作的基础,所谓“无基不成楼”说的就是这个道理。
作为共产党员,要有做“小人物”的思想准备,关键是小人物的精神面貌和作风不能差;要有在基层战斗一生,奋斗一生的思想准备,关键是为人民服务的宗旨意识不能丢。
第二项措施的具体做法:首先,要搞好自己的本职工作。
对于内勤工作,要坚持勤动脑、勤动手、勤动腿、勤动嘴;要善于总结各方面的材料和情况,要及时向领导献计献策,要及时上传下达。
比如我本人在工作中存在“懒”、“散”、“拖”、“疲”的问题,一个“勤”字就能解决。
篇二:物流整改方案篇一:物流整改方案物流整改方案(一)■整改原因据市场反映,客户提出了如下问题,急需总部进行改善:1、时效问题——近期客户反映物流公司交货时效较慢,延迟送达票数比率偏高;2、送货费用——对于客户临时决定送货上门的,物流公司向客户无理要求高额送货费;3、付费方式——对于金额达3万元以上的订单(一单多次发货),客户对送货及运费支付方式不满(总部在执行公司月结或客户到付政策时有偏差);4、服务态度——物流公司的服务态度不好,常出现不及时通知提货的情况;5、提货路程——某些城市提货点距客户较远,提货不方便。
■整改目的1、保证运期准时、可靠地达到客户要求;2、使送货与运费支付方式同时满足公司相关规定与客户的合理要求;3、提高公司运费付款速度,增强物流公司与本司的合作信心,从而提高服务质量;4、改善公司相关部门自身的工作。
■整改方式1、重申公司送货与运费付款方式的相关规定如下:2、提升物流公司的整体服务水平:运输时效方面为提高运输时效,进行以下工作改善:及时配送的规范化严格要求承运方进行及时配送,不允许物流公司将我司货物随意滞留在江门或广州延迟配送;承运方信息的公开透明化把物流公司的运价/时效资料给市场部各总监参考(目前有7-8家),运输时效的公开透明化将与我司合作的物流公司到达各城市的时效公告各办事处,由各办事处与经销商共同监督承运方是否按合同规定的到达时间到货;异常反应的快速化要求与我司合作之物流公司,在运输过程中出现异常情况时要及时、快速地做出反馈与妥善处理措施;操作时间的公开透明化要求物流公司向我司提供其出货的常规时间安排的书面资料,并在有变动前与我司进行充分的沟通,同时对资料及时更新与维护,商务部将最新资料知会相关单位(各办事处、各出货分厂),以便大家共同监督与执行。
服务态度方面为提高客户满意度,使销售渠道更畅通,要求物流公司在服务方面进行以下改善:运输过程中确保产品质量不受损承运方有义务为工厂运输包装提供专业的合理化建议,装车前对包装不合格的货物提出改进要求,以保证产品在运输途中不受损坏;货到目的地后及时通知收货人不管是送货上门或是客户自提,都要及时通知收货人,以免延误交货时间;不得乱收费所有客户自提的货物,若客户临时需要承运方送货上门的,其送货费不得高于合同约定的额度(目前为40-50元/票)交货时要态度友好承运方在与收货人交接货物时,要耐心、热情、态度友好,如发现异常要及时与相关方进行沟通反馈,切忌耍蛮或与收货人争吵;及时回传签收单承运方要及时将客户签收单传回发货点,以免延误收货确认或结算时间;3、改善公司相关运作:缩短运费结算周期目前,物流公司当月的运费要在第二个月的25日以后(甚至更迟)方可到帐,这是影响合作的重要原因之一,现建议做出如下改善:提高付款效率现在公司对运费结算单据的审核时间达15天左右,建议今后规范各环节的审核停留时间,争取在10天左右走完付款流程;规定审单付款时间每月初物流专员与物流公司对完单后,各环节停留时间规定如下:共10天)改善出货状况目前,分厂生产进度落后,入仓时间很晚(晚上九、十点以后才陆续入仓),造成发出的货无法在当晚配送出去,而是停留在承运方的货运站档口,要到第二天或第二天晚上才可配送出去。
故现做如下改善:规范入仓与走车时间要求出货分厂务必在晚上8:30前(周六在下午4点前),将当晚需出货的产品入仓到国内出货仓,晚上9:30准时走车离厂(周六在下午5点前),因延期入仓造成当晚无法按期出货所产生的损失由分厂承担;每天分两次出货周一至周五,安排上午、晚上各出一次货:上午,主要出前一天晚上来不及出货的产品;需发空运、快运的产品必须在当晚按时出货。
4、改善与物流公司的合作:1、召集新邦、安泰物流公司的领导分开进行会谈,就如何改善现有的物流问题进行讨论并制定出有效的处理方案和预防纠正措施;(落实到实处)2、德邦物流在运输时效和服务网点方面有一定的优势,但德邦的价格较高且出货时间要求较早,还有一些其它方面存在分歧,故试图与德邦物流做进一步的洽谈。
3、华宇物流在服务网点方面有一定优势,价格略低于德邦,运输时效稍逊于德邦,但要求每月月结在次月15日前付款,如果我司能做到这一点,便可与华宇签约。