学院公共关系学教学革新

新形势下高等教育管理革新的必要性及举措分析目录一、内容简述 (2)1.1 高等教育面临的挑战 (3)1.2 国内外教育改革背景 (4)1.3 研究意义与目的 (5)二、高等教育管理创新的理论基础 (6)2.1 管理创新理论概述 (7)2.2 高等教育管理的特殊性 (8)2.3 管理创新在高等教育中的应用 (9)三、新形势下高等教育管理革新的必要性 (10)3.1 应对全球化带来的挑战 (11)3.2 抓住科技发展的机遇 (12)3.3 满足社会经济发展的需求 (13)3.4 提升高等教育质量的迫切需要 (15)四、高等教育管理革新的具体举措 (16)4.1 深化高等教育体制改革 (17)4.2 加强师资队伍建设 (19)4.3 优化教育资源配置 (20)4.4 创新人才培养模式 (21)4.5 强化科研创新能力 (23)4.6 提升国际交流与合作水平 (24)五、案例分析 (26)5.1 国内外高等教育管理革新案例 (27)5.2 案例比较与启示 (28)六、实施效果与评价 (29)6.1 改革措施的实施过程 (31)6.2 统计分析与数据支持 (32)6.3 成效评估与存在的问题 (33)七、结论与展望 (35)7.1 研究总结 (36)7.2 对未来高等教育管理的建议 (37)7.3 研究局限与未来研究方向 (38)一、内容简述随着社会的快速发展和科技的日新月异，高等教育作为社会发展的重要组成部分，其地位和作用日益凸显。

在新的形势和挑战下，高等教育管理面临着诸多问题和困境，亟需进行深刻的革新。

高等教育面临着诸多新的挑战，随着全球化进程的加速，国际间的交流与合作日益频繁，这对高等教育的国际化水平提出了更高的要求。

信息技术的迅猛发展，使得知识传播速度加快，学习方式多样化，这要求高等教育必须不断创新管理方式和教学模式，以适应时代的需求。

社会对人才的需求也在不断变化，更加注重创新能力和实践能力的培养，这对高等教育的培养质量提出了新的挑战。

一、判断题（每小题2分，共20分。

）试题1、商鞅因“言必信，行必果”，在民众心目中树立了威信，这可以看成是一次成功的公关策划，在历史上被称为“徙木立信”。

正确答案是“对”。

试题2、20世纪初在美国兴起的“清垃圾运动”是指西部开发。

正确答案是“错”。

试题3、艾维·李与乔治·帕克一起，创办世界上第一家宣传事务顾问所。

正确答案是“错”。

试题4、爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作——《有效的公共关系》。

正确答案是“错”。

试题5、有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。

正确答案是“错”。

试题6、引进西方的经验就可以推动中国公共关系事业的发展。

正确答案是“错”。

试题7、研究公共关系学的时候，我们要特别注意分析中国的国情、民心，搞清楚究竟什么是中国特色。

正确答案是“对”。

试题8、爱德华·伯尼斯出版了第一本公共关系著作《公众舆论之形成》。

正确答案是“对”。

试题9、中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起来的。

正确答案是“对”。

试题10、1985年9月，北京大学开设大众传播专业，使公共关系教育走上了正规化的轨道。

正确答案是“错”。

二、单项选择题（每小题3分，共30分）试题11、在公共关系发展史上，发生了“海斯事件”，事件制造者巴纳姆是个骗子，他的宣传信条是（）。

A.投公众所好B.向公众说真话C.凡宣传皆是好事D.提高透明度正确答案是：凡宣传皆是好事试题12、利用新闻媒介揭露垄断企业“愚弄公众”的现象，形成了美国近代史上著名的（）。

A.便士报B.揭丑运动C.民主政治运动D.报刊宣传运动正确答案是：揭丑运动试题13、1904年，（）首次将公共关系作为一种职业，他在纽约创办了一家宣传事务顾问所。

A.艾伦·森特B.艾维·李C.爱德华·伯尼斯D.斯科特·卡特里普正确答案是：艾维·李试题14、1906年，艾维·李临危受命，他发表的著名文件是（）。

《公共关系学》项目活动策划书课程实践项目名称：公共关系学课程实践活动一、活动背景和目的《公共关系学》是一门与公共关系理论与实践相关的课程，通过此次实践活动，旨在帮助学生将课堂上学到的知识应用到实际情境中，提升学生的实践能力和解决问题的能力，增强其对公共关系学的理解与应用。

二、活动内容1. 主题讲座：邀请公共关系实践专家来校进行讲座，介绍公共关系学的基本概念、理论与实践经验，并分享一些有意义的案例。

2. 实践调研：组织学生前往社会实践，例如参观政府机关、媒体机构等，了解其公共关系策略和管理。

3. 团队项目：根据实践调研的结果，学生分组开展团队项目，通过自主设计和实施一项公共关系活动，例如社会公益活动、校园宣传活动等。

4. 实时案例分析：课堂上安排实时案例分析，根据最新的公共关系事件，学生分组讨论案例的背景、原因、处理方式等，并提出可行的公共关系解决方案。

三、活动流程1. 第一周：开展主题讲座，邀请公共关系专家进行讲座，向学生介绍公共关系学的基本概念、理论与实践经验。

2. 第二周：组织实践调研，学生分组前往社会实践，参观政府机关、媒体机构等，了解其公共关系策略和管理。

3. 第三周至第六周：学生分组开展团队项目，自主设计和实施一项公共关系活动，例如社会公益活动、校园宣传活动等。

4. 第七周：课堂上安排实时案例分析，学生分组讨论最新的公共关系事件，分析其背景、原因、处理方式，并提出可行的公共关系解决方案。

四、活动预期成果1. 学生能够从实践中理解和应用公共关系学的知识和理论，提升解决问题的能力和实践能力。

2. 学生能够通过参观和调研，了解不同机构的公共关系策略和管理，结合课堂学习，提高对公共关系实践的认识。

3. 学生能够通过团队项目，锻炼团队合作与沟通能力，培养创新思维和创造能力。

4. 学生能够通过实时案例分析，加深对公共关系事件的理解和运用，培养判断和分析问题的能力。

五、活动实施方式和计划1. 将活动分为几个阶段，每个阶段根据计划前后衔接，确保活动的连贯性和有效性。

《公共关系学》教案大理学院课程教案（理论教学）课程名称：《公共关系学》使用教材：乜瑛、郑生勇主编，《公共关系学》浙江大学出版社，2007年1月第1版课程类型：专业选修课授课对象：2009级新闻、对外汉语、汉语言文学专业授课时间：2010至2011学年第2学期计划学时：48学时（其中：理论48实验：0）任课教师：马永春（副教授）课程管理部门：文学院新闻学教研室大理学院教务处制第一讲第一章公共关系概述第二章公共关系的职责与功能所属章节：第1章——第2章计划学时：4学时（理论课时）教学目的和要求：通过第1章的教学，准确理解公共关系的含义，掌握公共关系的构成要素、本质特征与基本原则，了解公共关系的起源和发展。

通过第2章的教学，掌握公共关系的职责，了解公共关系的功能，能够理论联系实际的运用。

教学重点：公共关系的基本概念、构成要素、基本原则；公共关系的功能教学难点：公共关系的构成要素及相互之间的关系教学方法：讲授课堂设计：1、因第1、2章内容总的来说都属于对公共关系的基本描述，内容较简单，故放在一起进行讲授。

2、基本按照教材内容和顺序进行讲授。

3、本次讲授内容较多，课时少，精讲的同时突出重点和难点。

教学步骤及教学内容：（见后）思考题：1、以一个组织的运转为例，谈谈你对公共关系定义的理解与看法。

2、案例分析。

案情简介：死给你看1985年夏天某日，当读者拿到《羊城晚报》时，头版上的一条醒目标题“死给你看”，不禁令人在暑热中陡生阵阵寒意，想要了解真相的读者迫不及待地读下去，随后由担心变为释然。

原来这是介绍广州一家街道小厂——广州佳丽日用化妆品厂及其产品的。

1985年，这家小厂向市场投放了一种产品，定名为“神奇药笔”。

这是一种形似粉笔的来蜂螂药。

为了打开销路，该厂在报纸、电视上做了不少广告，但收效不大。

原因何在呢？其中奥秘就在于消费者的不信任心理。

一家从未听说过的小厂生产的这么一种形似粉笔的东西，真的能有厂家广告里“吹的”神奇效果吗？为了打开市场，该厂决定采取新闻界支持的方法。

公共关系在高校发展中的应用——以中国地质大学（武汉）为例摘要：随着公共关系内容的进一步丰富和完善，这门经营与管理的学科很快被应用到政治领域和文化领域，学校应把公共关系作为一种有效的管理思想、管理哲学、管理方法，充分认识开展公共关系活动的重要性。

通过公共关系活动的开展，促进教育事业的发展和壮大，带来良好的社会效益，对国家教育事业的发展起到积极的推动作用。

公共关系是高校为树立自己的组织形象，内求团结、外求发展的一种管理思想和管理方法。

建立良好的高校内外部关系可以营造一个适宜于高校生存和发展的和谐的内外部环境，为高校的发展提供充分的保证。

关键词：公共关系高校发展一、学校与公共关系学校公共关系是在学校管理理论研究上开拓的一个新的领域。

它是在我国社会主义市场经济发展、学校与社会的各种关系日益增多和日益复杂的实际情况下出现的，是对学校管理理论研究适应新的社会环境，在新的形势下不断发展的必然要求和必然趋势。

学校公共关系的目标就是通过学校与公众之间关系的相互协调，扩大学校的影响和声望，树立学校在社会中的良好形象，为学校的发展创造一个良好的社会环境，最终实现学校的办学目标。

越来越多的学校管理者已经认识到了学校形象对促进学校发展的重要意义，并有不少学校在加强公共关系管理塑造良好的学校形象方面进行了大量的探索与实践。

中国地质大学（武汉）是一所面向全国招生高等院校，在现在教育蓬勃发展的今天，一个院校要在竞争中求得生存与发展，同样也需要重视学校形象建设，通过加强公共关系管理来塑造良好的学校形象。

二、地大加强公共关系管理的前瞻性加强公共关系是市场经济条件下地大的必然选择。

社会主义市场经济条件下, 高校之间在生源、学生就业、吸引人才等方面充满竞争。

重视公共关系，为学校发展提供良好的内外部环境，树立良好形象就成为高校的必然选择。

公共关系将在以下几方面为地大带来巨大的竞争优势。

1、加强公共关系建设能吸引更多优秀学生报考, 为培养高素质人才奠定基础。

公共关系学学习心得模板公共关系学是一门研究组织与公众之间相互影响、相互关系及其管理的学科。

通过学习这门课程，我对公共关系的概念、原理和实践方法有了更深入的了解。

以下是我在学习过程中的心得体会：首先，在学习公共关系学的过程中，我深刻认识到公众对于组织的重要性。

公众是组织的生存与发展的基础，没有公众的支持与认可，组织很难取得成功。

在传统的管理理论中，组织往往将公众视为被管理的对象，忽视了公众的需求和期望。

而公共关系学强调组织与公众之间的互动与对话，使得组织能够更好地了解公众的需求，并通过有效的沟通与互动建立良好的关系。

因此，我认为在今后的管理实践中，组织应该更加重视公众的参与与共享，通过建立良好的公共关系赢得公众的支持。

其次，公共关系学的学习让我深入了解了公共关系的策略与方法。

在公共关系的实践中，组织需要通过制定合适的策略来实现与公众的有效沟通。

例如，透明度是一个重要的公共关系策略，通过向公众提供信息的透明度，组织能够增强公众对于组织的信任。

另外，公共关系还需要注意传播渠道的选择与运用。

随着互联网的兴起，各种新媒体的出现给公共关系带来了新的机遇与挑战，组织需要充分利用新媒体的优势来传播信息与建立关系。

因此，学习公共关系学让我更加清晰地认识到公共关系实践的复杂性与多样性，我要不断学习并提升自己的沟通与传播能力，以更好地适应公共关系的发展。

此外，公共关系学的学习还让我体会到了公共关系对于组织形象的重要性。

组织形象是公众对于组织的认知与评价，是组织的重要资产。

公共关系通过有效的传播与沟通帮助组织塑造正面的形象，提高公众对于组织的认可度和忠诚度。

而当组织面临危机时，公共关系也能够帮助组织化解危机、恢复声誉。

因此，我认识到在今后的管理实践中，组织应该注重形象管理，通过建立良好的公共关系来提升组织的形象。

最后，公共关系学的学习还让我深刻体会到了公共关系的伦理与责任。

公共关系不仅仅是一种管理工具或技术，更是一种伦理与价值观的体现。

一、引言《高等学校课程思政建设指导纲要》指出，“培养什么人，怎样培养人，为谁培养人是教育的根本问题”。

习近平总书记强调，新时代中国特色社会主义坚持以人民为中心，追求高质量发展，增强人民的获得感、幸福感和安全感。

对于治国理政的核心智力支撑公共行政学科而言，立德树人的根本任务贯彻于专业教学之中的重要性不言而喻，是确保人才培养质量的必然要求。

《公共关系学》作为行政管理专业课程之一，其课程性质、内容特点和教学目标决定了它在课程思政教育领地里的特殊地位和价值。

现实生活中，每一个热点事件的背后，似乎都有“公关”的身影，因为公关具有一种特殊的力量，即通过对话以求认同从而影响舆论的力量，作为社会的“舆论工程师”的公关人，正是凭借于此而跻身于柏拉图的“窑洞寓言”的矮墙之上，指引方向。

然而，由于“黑公关”的存在，它也可能成为混淆视听、颠倒黑白的隐秘助推力量。

公关泰斗伯纳斯也承认，公关可能沦为“对大众的邪恶操纵”，当其著作《舆论明鉴》被发现摆放于德国纳粹宣传部长戈培尔的案头时，伯纳斯对此保持沉默30年，到1965年才在其自传中辩护，“我很震惊，我早知任何一项人类活动，皆可助益于社会，亦可能可造滥用而反社会。

”[1] 以今年H&M等公司抵制新疆棉花事件为例，H&M和BCI （瑞士良好棉花协会）声明中提到的证据，来自于澳洲战略政策研究所（ASPI）2020年3月发布的一份报告，而这份“莫须有”的证据出自于一个曾就读于中国传媒大学名叫许秀中的华裔记者之手。

[2]这对于教授《公共关系学》的教师而言，不由得生发出一种“守好一段渠、种好责任田”的深刻警醒。

公关行业中“黑公关”的存在确是一种不可忽视的暗涌力量，虽然许多学者认为，黑公关并不存在，因为对公共关系的任何误用和滥用都会导致公共关系实践的不道德，这不是公共关系本身的问题，而是一个需要普遍关注的问题，全体从业者都负有责任。

如果说公关本身无力承担始终为善的重任，不如说公关人必须才是其道德实践的坚守者，公关教育也就成为新媒体环境下人人需要的必修课，更是公共管理人才培养中的重要必修课。

《公共关系学》创新实践教学成果文/杨 俊2008年9月，芜湖信息技术职业学院“《公共关系学》创新教学实践”教学成果获得安徽省教学成果二等奖；2009年9月，我们主持的校级精品课程《公共关系学》获得安徽省精品课程荣誉。

我们一班人在公共关系学教学实践中积极探索，撰写20多篇教科研论文，在《高等教育科学》、《公关世界》、《秘书》、《办公室业务》等刊物发表，其中多篇论文获得中国高等教育学会公共关系教学专业委员会、安徽省公关学会、安徽职业教育学会、《公关世界》杂志等颁发的优秀教研论文一等奖、二等奖、三等奖。

指导的学生10多人次获得安徽省第二届职业院校职业技能大赛一等奖、二等奖和三等奖。

主讲教师杨俊、陈慧敏教授被安徽省教育厅评为安徽省高职高专专业带头人，主讲教师陈慧敏教授、唐菀副教授被评为安徽省优秀教师。

课题组先后申报成功3项省级教研、4项厅级科研、6项校级教科研项目，在《光明日报》、《学术月刊》、《高等教育科学》等核心报刊发表教科研论文150多篇，主编、参编出版45本专著、教材（含国家级“十一五”规划、精品教材）。

教科研成果于2008年8月、2009年3月先后在湖南长沙、安徽合肥、北京举办的全国性文秘、高等教育、旅游管理教研会议上交流，赢得与会专家、教授的肯定、称誉。

作为一门基础课程，多年来，我们围绕国家、省级教学质量工程、精品课程建设，在《公共关系》课程改革、建设中，主要采取了以下步骤，兹述如下：一、加强课程内容改革和教材建设在多年教学实践的基础上，我们就积极参加国家、省级教学研讨，自编《公共关系》教材，创新教学体例，经3轮教学实践，终于在2005年8月出版，同年12月底被安徽省教育厅评为省级规划教材，至2007年1月已经再版3次，在全国40多所高校使用。

2005年12月，我们积极申报国家“十一五”规划项目，《新型实用公共关系教程》（2008年1月由高等教育出版社出版，4月第2次印刷）、《公共关系原理与实务》（2008年3月由高等教育出版社出版）被教育部评定为国家“十一五”规划教材，《公关与礼仪》（2008年6月由高等教育出版社出版）被高等教育出版社评定为全国高职高专教育“十一五”规划教材。

公共关系学课程思政1. 课程简介公共关系学是一门涉及公共活动、对外交往和企业形象塑造等方面的学科。

在当今社会，公共关系已成为各种组织和机构的必要管理手段，对于提升组织形象和维护社会关系具有重要意义。

作为一门综合性学科，公共关系学既涉及理论研究，也关注实践应用。

本课程旨在通过对公共关系学的学习，帮助学生深入了解公共关系的概念、原理和方法，提高学生的公共关系管理能力，从而能够在各类组织中有效提升交流、建立良好的公共关系。

2. 课程内容本课程主要包括以下几个方面的内容：2.1 公共关系概述•公共关系的定义和基本原理•公共关系的发展历程和研究领域•公共关系与其他学科的关系2.2 公共关系管理•公共关系管理的重要性和基本原则•公共关系管理的组织结构和职责分工•公共关系管理的方法和技巧2.3 公共关系沟通•公共关系沟通的概念和特点•公共关系沟通的基本原则和策略•公共关系沟通的工具和渠道2.4 公共关系策划与执行•公共关系策划的步骤和要素•公共关系策划的方法和技巧•公共关系执行的考量因素和实施过程2.5 公共关系评估与调整•公共关系评估的指标和方法•公共关系评估的数据分析和报告•公共关系调整的策略和措施3. 课程目标通过学习本课程，学生将能够达到以下目标：•理解公共关系的概念、原理和方法；•掌握公共关系管理的基本技能和策略；•具备进行公共关系沟通和策划的能力；•能够评估和调整公共关系工作；•培养良好的公共关系意识和道德素养。

4. 课程教学方法本课程将采用多种教学方法，如课堂讲授、案例分析、小组讨论、实践操作等，以提高学生的学习兴趣和学习效果。

同时，本课程将注重理论与实践相结合，通过案例分析和实践操作，使学生能够将所学知识应用于实际工作中。

5. 课程评估方式本课程的评估方式将包括平时表现和期末考核两部分。

平时表现将综合考虑学生的出勤情况、作业完成情况、小组讨论表现等。

期末考核将采取闭卷笔试的形式，考察学生对公共关系学的理解和运用能力。

37新中国的公共关系教育始于20世纪80年代，是教育界对市场经济发展需求的敏捷反应。

现代社会竞争激烈、舆论难控、危机频发，作为“问题解决者”的公共关系，行业角色日益显要。

然而，我国的公共关系学科和教育却屡次陷入发展困境。

2016年，具有“中国公关本科教育黄埔军校”美誉的中山大学公共关系学本科专业和硕士专业正式取消和停招。

2017年，大理大学取消公共关系学专业,引发了学子请愿行动，在教育界引发热议，而不少高校的公共关系学专业也正在悄然消失。

为什么经由几十年发展，行业需求旺盛的公共关系学教育却这般不振？其实，学科正当性的争议以及学科地位一直困扰我国公共关系学专业的发展，加上学术研究的凋敝以及教育政策的支持不足，全国范围内的公共关系学专业都不同程度上遭遇着专业危机：（1）第一志愿报考率偏低，评估导向下的专业发展难获学校支持，有些老牌公共关系学专业在学校专业调整时被牺牲；（2）行业污名影响社会认知，挫伤学生专业信心，降低专业认同；（3）数媒时代行业发展的转型使得公共关系学教师团队课堂乏力，对学生的吸引力不够。

出于对市场需求的敏锐洞察，南昌大学于2008年设立公共关系学本科专业，首届招生50人。

经过两年兴奋期后，师生团队不仅感受了全国公共关系学专业的发展危机，更是困于经济欠发达地区办学的无力感。

第一届人才培养计划参考兄弟院校而设置，但是在教学实践中，各种水土不服症状开始出现：专业发展定位不清，人才培养过程中无的放矢，课程设置涉及门类宽广，教学内容庞杂没有焦点，教学组织偏离教师专长，课堂呆板没有吸引力，学生反映专业大杂烩，难以辨识专业核心能力，等等。

内外交困下，学生的专业认同走低，师生一度萎靡。

于是，如何重塑公共关系学的专业自信成为教学改革的源动力。

在专业发展的重重危机下，对一系列问题的思考与回应成为公共关系学专业创新并实践教学改革的初衷：南昌大学公共关系学专业的竞争优势何在？如何兼顾多边考虑培养公关专业人才的核心竞争力？如何在教学过程中对抗公关的污名化？如何逆势形塑公关学子的专业认同，提高公关学子的专业自信？如何借势数字媒体力量，以教师精气神带动学生精气神，营造健康积极的公共关系学专业氛围？如何顺势在高等教育全面改革大背景下，有效利用学校现有政策、制度、机制体制等平台资源，改革教学模式，倡导公关师生专业自觉，积淀专业文化？这些问题如芒在背，亟待解决。