寒假社会实践报告 超市销售员
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寒假义务售货员社会实践报告7篇第1篇示例:寒假义务售货员社会实践报告一、引言寒假期间,我参加了一项义务售货员的社会实践活动。
通过这次实践,我深刻体会到了劳动的重要性,增强了自我管理能力,也体验到了生活中的点点滴滴,对社会有了更深的了解。
在这次实践中,我承担着售货员的角色,学会了顾客服务、商品陈列、货品管理等一系列工作,获得了很多宝贵的经验。
二、实践过程1. 售货员角色在实践的过程中,我扮演了一名售货员的角色,负责售卖商品给来店的顾客。
在这个过程中,我学会了耐心的倾听顾客的需求,热情的为顾客提供服务,学会了如何与顾客进行有效的沟通,更好地满足他们的需求。
我也学会了如何处理退换货、商品展示、清点库存等一系列售货员的工作。
2. 团队协作在售货员的工作中,团队的协作显得尤为重要。
大家要互相配合,共同完成店铺的运营工作。
我和其他同学一起分工合作,相互协助,共同解决遇到的问题。
在这个过程中,我学会了如何与他人合作,学会了团队精神和交流能力。
3. 积极应对挑战在售货员的工作中,我们不可避免地会遇到各种各样的挑战和困难。
可能是突然涌入的大量顾客,也可能是退换货颇多,还有可能是货品管理出现问题。
通过这次实践活动,我学会了积极应对挑战,学会了灵活的应对各种问题,因而提高了自己的自我管理能力。
三、实践收获1. 提升了服务意识通过这次实践,我更加深刻地认识到了服务行业的重要性。
只有通过优质的服务,才能赢得顾客的信任,扩大销售。
在实践的过程中,我学会了如何去为顾客提供更好的服务,提升了自己的服务意识。
2. 锻炼了人际交往能力在实践中,我需要与各种各样的顾客进行交流,倾听他们的需求,所以我得到了锻炼,提高了自己的人际交往能力。
这也让我更加理解,沟通和交流不同背景的人是很重要的。
3. 学会了管理技能在做售货员的工作中,我需要管理好店铺的货品,需要做好货品陈列,需要管理好库存。
我学会了一些基本的管理技能,这对我以后的发展会有很大的帮助。
超市当销售的实践心得体会5篇超市当销售的实践心得体会1常听一些同龄的打工族说,出去打工是怎样怎样的辛苦。
百闻不如一试。
对此,我也想亲身经历一次,所以,我和另一舍友便以一个打工者的身份,以增加社会经验,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨而去找工作。
这次的社会实践收获可不少。
顶着烈日找了几天的工作,见过的单位不少,不是已经招满就是回去等消息。
经过坎坷的寻职路,终于在一家大型超市某得一职——服务员。
虽然很辛苦,很不好受,可这些经历在书上是没得学的。
善于与他人沟通,是作为服务员所必须进行的一项工作。
经过一段时间的寻找工作让我认识更多的人。
如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。
以前工作的机会少之又少,即便是去年暑假在医院的实践也是很少与病人接触,这使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这也是很尴尬的。
在百汇超市工作时,因为是服务员,与别人谈话的时间变多了,此时,不得不学着与顾客沟通,使顾客接受你的意见和建议。
与同事间的沟通也同样重要。
别人给我意见,我就得认真听取,耐心、虚心地接受。
自信也是在社会立足所必需的。
开始放假的时候,知道要打暑假工时,自己就害怕了,这都是自悲的心态在捣蛋。
感觉困难挺多的,自己的社会经验缺乏,与别人沟通的技能又不怎样等等原因使自己觉得很渺小。
自己怯弱、自悲就这样表露出来。
战胜自我,只有征服自己才能征服世界。
要对自己的能力做出肯定。
这是找工作时舍友给我的忠告。
在多次面试中,明白了自信的重要性。
没有社会工作经验没有关系,重要的是我的能力不比别人差。
社会工作经验也是积累出来的,有自信才更有活力更有精神。
作为服务员还要注意的一个重点就是待人要真诚,时刻保持微笑的面容。
作为一个大型的超市,客流量自然不会少,每个顾客也都会有自己的'个性,急躁、粗俗、儒雅、端庄等等。
有些急性子的顾客不满时就会大声对我们说话甚至是吼。
以牙还牙是万万不可行的。
为缓解气氛,解决问题,我只能以温和的语气,带着微笑真诚地向顾客道歉或问他有什么需要帮忙的。
超市营业员社会实践总结范文3篇超市营业员社会实践总结篇一:实践单位:万家福超市实践时间:20某某年07月15日至20某某年08月15日共30天今年暑假,我选择用打工的方式充实自己的假期生活,所以,从20某某年07月15日至20某某年08月15日,我在佳家玛超市担任售货员。
刚开始的时候,我觉得这份工作应该是很轻松的,就只是卖东西而已。
但是上班后我才发现,其实这分看似简单的工作原比想象中来的辛苦。
首先,必须要做到的就是遵守超市的上班时间。
既然是在社会上,那最基本的一点就是遵守它该有的制度,这是原则。
而我的工作时间基本上是从早上八点至下午五点。
其实,工作时间的安排倒是可以接受的,只是工作的时候需要长时间的站立,所以刚开始的时候很不习惯,而且也有点吃不消,但是,在一段时间习惯之后,还是可以克服的。
虽然只是在超市工作,但是我觉得还有很多收获的。
最主要的就是,每天都会碰到很多很多的人,这就要求自己与形形的人沟通。
其实,平时的自己不大善于与他人沟通,但是我也知道,将来要作为一名老师,就必须学会与人沟通,不管是学生,还是学生家长。
所以,我把这次经历当作是对自己的历练,不断的克服自己,磨练自己,因为在学校里,能这样与人沟通的机会并不多,所以需要靠自己在社会上不断积累。
像现在这样暑期实践的机会,我并不会把它当作是赚钱的机会,而是在累积自己的社会经验。
我相信,不管是怎样的工作,只要它融入到生活中了,就能从中学到东西,因为这是从生活中学来的。
在超市工作了一个月,我还是发现了一些问题,比如有些工作人员的态度,对顾客不甚热情,有的甚至是爱理不理的。
我想,顾客都不愿碰到这样的人。
我想,作为超市,可以实施一些奖惩制度,例如让顾客对工作人员的工作态度进行评估,得到好评的工作人员可以得到奖励,如果是特别差的也该给予一定的惩罚。
而顾客方面,可以在其参与一定的次数后给予一些优惠。
这样,我觉得不仅顾客觉得有实惠,而且也有利于提高员工的积极性。
寒假义务售货员社会实践报告8篇第1篇示例:寒假义务售货员社会实践报告寒假期间,我参加了一项义务售货员的社会实践活动,通过这次活动,我收获了很多。
本次活动是由学校组织的,旨在让学生在寒假期间可以锻炼自己的能力,同时也能为社会做出一点贡献。
在这次活动中,我和其他志愿者一起在超市充当售货员的角色,负责向顾客提供服务并帮助他们解决问题。
我们的任务包括整理商品、保持货架整洁、帮助顾客找到自己需要的商品等。
初时,我感到有些陌生和不适应,但随着时间的推移,我逐渐熟悉了工作内容,也与同事们建立了良好的合作关系。
在这次实践中,我不仅学会了如何与顾客进行有效沟通,提高了自己的服务意识和团队合作能力,还学会了如何在工作中保持高效率和良好的心态。
在一次次的接待中,我积累了丰富的销售经验,了解了顾客的需求和喜好,提高了自己的销售技巧。
我还感受到了义务售货员这一职业所带来的快乐和满足感。
当顾客对我们的服务表示满意,或是当他们购买了自己推荐的商品时,我会感到一种成就感和自豪感。
这种成就感让我更加坚定了自己未来从事相关职业的决心。
通过这次寒假义务售货员社会实践活动,我不仅提高了自己的工作能力,更加深了对社会的认识和理解。
在未来的学习和工作中,我将继续努力,发挥自己的优势,为实现自己的目标而不懈努力。
我也希望能够通过自己的努力和奉献,为社会做出更多的贡献,成为一个有担当、有责任感的人。
第2篇示例:寒假义务售货员社会实践报告随着寒假的到来,为了充实自己的假期生活,我决定参加一项义务售货员的社会实践活动。
这项活动由当地社区组织发起,旨在通过售货员工作,培养青少年的社会责任感和服务意识。
我报名参加了这个活动,并在寒假期间担任了一名义务售货员。
第一次走进卖场,我有些紧张,毕竟这是我第一次担任售货员。
在领导的指导下,我迅速适应了工作环境。
我被安排在日用品区域,负责卫生纸、洗衣液、洗发水等商品的摆放和推销。
我学会了如何与顾客交流,如何根据顾客的需求推荐合适的商品,如何保持礼貌等等。
售货员寒假社会实践报告6篇第1篇示例:售货员是零售行业中的一种职业,他们负责在商店或超市中为顾客提供商品推荐、结账、包装等服务。
在寒假期间,许多大学生选择到商场或超市进行社会实践,来锻炼自己的专业技能和增加社会经验。
在本次寒假社会实践中,我选择了售货员这个岗位,体验了一段时间的工作生活。
在我的日常工作中,我主要负责为顾客提供商品介绍、推荐、结账和包装等服务。
作为售货员,我不仅需要熟悉各类商品的特点和价格,还需要具备良好的沟通能力和服务意识。
在与顾客交流的过程中,我学会了倾听并尊重顾客的需求,不断提高自己的服务水平。
除了日常的售货工作,我还积极参与商场的促销活动和货架整理工作。
在促销活动中,我学会了如何吸引顾客、推销产品,并与同事合作共同完成销售目标。
而在货架整理工作中,我不仅锻炼了自己的动手能力,还了解了货物陈列的技巧和规范。
在这段时间的售货员实践中,我收获了很多。
首先是对商场零售行业的深入了解,包括商品管理、促销策略、服务流程等方面的知识。
其次是提高了自己的沟通能力和服务意识,学会了与不同类型的顾客进行交流和互动。
最重要的是,在实践中我逐渐养成了责任心和团队合作精神,明白了团队合作的重要性。
通过这次寒假社会实践,我不仅增加了社会经验,还锻炼了自己的专业技能。
售货员这个岗位虽然看似简单,却需要细心、耐心和责任心。
我相信,在未来的工作和生活中,这段售货员的实践经历将成为我宝贵的财富,帮助我更好地适应社会。
售货员的寒假社会实践让我收获良多,不仅提高了自己的实践能力,还让我对社会工作有了更深入的了解。
希望以后能有更多的机会参与这样的实践活动,不断提升自己,为未来的工作生活做好准备。
感谢这次寒假社会实践的机会,让我成长了许多。
【完】第2篇示例:售货员是零售行业中的重要一员,他们直接面对顾客,承担着销售和服务工作。
在寒假期间,我选择在一家商场担任售货员,进行社会实践。
在这段时间里,我体验到了售货员的工作,学到了许多知识,也遇到了各种挑战和困难。
超市寒假社会实践报告15篇超市寒假社会实践报告1在惊喜与迷惘中,一学期的大学生生活悄悄滑过,半年的大学生活让我对社会实践充满无限热情和向往。
于是,在结束上学期的全部课程之后,我开始奔走于商业街的各种大大小小的店面,想给我的社会实践找一个可靠的落脚点。
时值寒假,春节将至,各大商场,卖场都在筹备促销活动,于是促销员便成为我的首选。
带着各种证件及一颗激动的心情,在商业街的小道上穿行,终于通过重重面试,应聘上了中国的网通青岛路分店的促销员,当时的感觉妙不可言,毫不夸张的说,我当时想四年后大学毕业,应聘上高薪工作的感觉也就如此了吧!中学时期,虽然参加过社会实践,但那如同中国的应试教育,呆板,枯燥,无味,只能在老师的带领下寻规蹈矩,丝毫没有自由发挥可言,走进大学才有了自己的畅想和创意,才能真正去锻炼自己,挖掘自己,从而提高自己!在这次为期只有两周的社会实践中,我深刻体会到这一点,虽然时间不长,却让我对自己有了全新的认识,对社会有了一定了解。
首先我看到了自身存在的问题对自己的工作没有专业知识当然,这次知识一名临时促销员,没有专业知识还可以原谅,但是如果作为网通员工,对顾客的疑问作不出专业回答,那显然不是意见小事,可能就得做好被炒的准备了,为了能更好的接纳这份工作,全心全意的投入到这份工作中,我参加了临时促销员的培训,了解了一些基本知识。
没有工作技巧工作要谈经验,但更要谈技巧,"做一份工作,可以没有工作经验但不能没有工作技巧",这是推销量排行榜,上榜的一位推销员说的,在这里引用一下,我觉得很有道理,在我工作时,这一点明显体现出来,同样是促销,专业促销员就懂得了解消费者的心态去工作,针对消费者的不同身份,不同年龄,不同职业去介绍不同款的产品,从而提高销售量。
恒心和毅力如果工作是娱乐活动,能够不停地变化,那么工作的人都在享受生活,但是工作毕竟是工作,每天重复做着同一件事情,渐渐也失去了热情,做为一名临促,每天要站柜台将近 2小时,慢慢地有些厌烦,将工作坚持到底,恒心和毅力便变的犹为重要,我从一开始的期盼上班变成了期盼下班,从一开始的主动热情变成了应付了事,不管怎样,在自己不断加油和坚持下,终于完成了我的实践活动。
超市售货员寒假社会实践报告超市售货员寒假社会实践报告精选2篇(一)随着社会的发展和经济的进步,社会实践已成为大学生们不可或缺的一部分。
通过社会实践,我们能够将所学的理论知识与实际工作相结合,提升自身的社会适应能力和职业技能。
本次寒假,我选择了在本地的一家大型超市担任售货员,以此来了解零售行业的运作模式,提高自己的沟通能力和服务意识。
了解超市的基本运营流程和管理模式。
提升个人的沟通能力、团队协作能力和问题解决能力。
增强服务意识,提升顾客满意度。
通过实际工作体验,反思和提升自己的职业素养。
商品陈列与补货在实践期间,我负责了特定区域的商品陈列和补货工作。
通过这项工作,我学习了如何根据商品的特性和销售情况合理安排货架空间,确保商品的整齐美观和易于顾客查找。
顾客服务作为售货员,直接与顾客接触是日常工作的重要部分。
我通过与顾客的互动,学习了如何提供专业的购物建议,处理顾客的疑问和投诉,以及如何维护良好的顾客关系。
收银与结算在超市的收银台,我有机会学习了收银系统的操作流程,包括商品扫码、价格核算、收银找零等。
这项工作锻炼了我的细心和准确性,同时也提高了我处理突发状况的能力。
库存管理为了确保商品的供应充足,我参与了库存的盘点和管理工作。
通过这项工作,我了解了库存管理的重要性,学会了如何进行有效的库存控制和需求预测。
职业技能的提升通过这次实践,我掌握了超市运营的基本流程和关键环节,对零售行业有了更深入的了解。
同时,我也提高了自己的收银、商品陈列等职业技能。
沟通与服务意识的增强在与顾客的交流中,我学会了如何更加有效地沟通,如何提供满意的服务,这对我未来的职业生涯有着重要的意义。
团队协作能力的锻炼超市的工作需要团队的协作,我通过与同事的合作,学会了如何在团队中发挥自己的作用,如何协调和解决团队中的问题。
职业素养的反思这次实践让我意识到作为一名职业人士,不仅要有专业的技能,还要有良好的职业态度和道德素养。
我将在今后的学习和工作中,不断提升自己的职业素养。
超市社会实践报告2023(15篇)超市社会实践报告篇1实践时间:7月12日—8月13日实践地点:___兴民商店实践目的:通过暑假实践了解社会情况,在这个基础上把所学的理论知识与实践紧密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以达到学以致用的目的。
实践过程:为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。
现在我就对这一个月的实践活动做一个工作小结。
实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。
只学不实践,那么所学的就等于零。
理论应该与实践相结合。
另一方面,实践可为以后找工作打基础。
通过实践可以学到一些在学校里学不到的东西。
因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。
要学会从实践中学习,从学习中实践。
而且在中国的经济飞速发展下,对于人才的要求就会越来越高,我们不只要学好学校里所学到的知识,还要不断从生活中,实践中学其他知识,不断地从各方面武装自已,才能在竞争中突出自已,表现自已。
因此,面对大学的最后一个假期,我希望让自己的生活充实起来的,即使是会让我感觉疲惫的忙碌,所以我选择了暑假实践,为自己找点事做。
不求有多大收获,只求自己可以是忙碌的,并且在忙碌的过程中可以感觉到我自身的存在意义。
事实上,对于大多数人来说,找寻到这一点并不容易。
又有谁可以真切了解自己的存在价值呢?我选择的实践地点是村里的兴民商店。
虽然很小,但是很近,而且我认为这是一个对于目前状态下的我很适合的地方,无论是从能力的角度看,还是适应和目的的角度。
这种嘈杂的环境中,每个人做着自己的事,每处一道不同的程序。
我需要做的是收银员的工作。
一天下来,一直不停的在站,很累。
蓬头垢面的回家,倒在床上,似乎我已不是我,我已属于另一个世界。
这种累是这近二十年以来,我从来没有经历过的。
几乎在责骂自己的自找苦吃,可冷静下来后,想想该干的工作还是要干,该坚持的必须要坚持。
寒假社会实践报告(售货员)8篇第1篇示例:寒假社会实践报告(售货员)一、实践内容在寒假期间,我选择在当地一家超市担任临时售货员,通过实践来提升自己的能力和经验。
作为售货员,我主要负责为顾客提供服务,包括协助顾客选择商品、解答问题、收银等工作。
二、实践收获1. 提升服务意识在实践中,我学会了如何以礼貌的态度和热情的服务来迎接顾客。
通过与顾客的交流,我更加深刻地理解了“顾客至上”的理念,学会了倾听顾客的需求,主动帮助他们解决问题。
2. 锻炼沟通能力在与各种类型的顾客接触的过程中,我锻炼了自己的沟通能力。
我学会了如何用简洁清晰的语言与顾客交流,如何主动提供帮助和建议,如何处理顾客的投诉和疑问。
3. 提高团队合作能力4. 增长人生阅历在实践中,我接触到各种各样的顾客和情况,丰富了自己的人生阅历。
我学会了如何尊重每个人的独特性,如何与不同背景的人相处,如何在工作中保持耐心和乐观的态度。
三、实践感悟通过这次寒假社会实践,我不仅学到了很多实用的技能,还培养了自己的责任感和团队精神。
我明白了只有通过实践才能真正提升自己的能力,只有通过与他人合作才能取得更大的成功。
在将来的工作和生活中,我将继续努力学习,不断提升自己,为社会做出更大的贡献。
我相信,通过不懈的努力和坚定的信念,我一定能够实现自己的梦想,成为一名充满活力和创造力的青年。
【文章结束】第2篇示例:寒假社会实践报告(售货员)寒假期间,我参加了一次为期一个月的社会实践活动,担任了一名售货员。
这次实践让我收获颇丰,不仅锻炼了我的沟通能力和销售技巧,也让我深刻体会到了商业运营的复杂性和挑战性。
在这一个月的时间里,我所在的商场每天都人流如织,更加激烈的竞争也让我感受到了市场的残酷。
我要每天早早来到店里,整理货品、陈列商品,并且主动向顾客推荐商品。
起初,我总是紧张地和顾客交流,有时候甚至不知所措,但随着时间的推移,我逐渐克服了这些困难,变得自信起来。
在和顾客交流的过程中,我学会了倾听和理解顾客的需求,针对性地推荐商品,并且灵活变通地解决问题。
大学生假期超市实践报告范文5篇超市实践报告1一、实践岗位先来介绍一下我的工作环境——家家悦超市。
它是一家大型连锁超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为几个部分:生鲜食品、副食食品、饮料酒水、服饰杂货、日常百货、家用电器等等。
我是在生鲜食品中的海产区工作的:组长让我每天上午7:00上班—中午12:00下班、下午3:00上班—晚上6:00下班。
二、实践过程对于海产的业务流程学习如下:1、超市营业前1) 收货,每天早上7:00上班收取由组长采购的货物。
2) 出库,将昨天晚上没有销售完全的新鲜海产从仓库中取出。
3) 铺冰,将提前准备好的冰铺设到货架上,铺冰的原因是为了保持海产的新鲜度,铺冰时注意要将台面完全覆盖。
在铺设堆架上的冰时要将冰铺设在铁箱中而不是铁槽中。
4) 加水,利用叉车将仓库前的海水推到堆架前,将堆架上的铁槽中加入海水,其中海带等海产不需要加入海水,加海水要在铺冰之后完成。
5)上货,上货时要注意大多数有贝壳类海产不是直接上架的,而是要用清水洗净然后上架。
区域的一些海鲜是可以直接上架的。
在货物上架时要注意货物的新鲜程度,将不新鲜的海产及时撤架。
6) 清理前台,在7:50超市即将开门时,将上架剩余的商品撤到后台,并将前台清理干净,保持整洁的卫生。
7) 核对价格,核对标价签的位置是否一一对应及商品的价格是否正确,将正确的价格输入台秤。
8) 擦拭台面,用抹布将台面擦拭干净,准备开始营业。
2、超时营业中1)堆头商品,堆头商品专人负责,因为堆头商品多是畅销品,数量较多,要及时补货。
2)货物入库,将营业前摆满货架后剩余的商品及时入库避免货物变质。
3)维护台面,及时清理不新鲜的商品,如鱼缸中的死鱼等。
4)及时补货,当看到货物销售将尽时要及时补货。
在中午11:00时要进行完全补货。
5)加工处理,在中午1:00时客流量比较少时,员工可以到后台将上午剔出的鲤鱼、鲫鱼进行加工,加工包装后摆到货架上即时销售。
寒假社会实践报告超市销售员
摘要:本文主要是通过在自家开的小超市中当销售员,体验到父母生活的艰辛,挣钱的不易,感恩父母,从中也发现了自己的不足,需要在实践中锻炼和不断的学习。
同时也明白了当代大学生应该怎样做,做什么,也从内心体会到了劳动的快乐和光荣。
关键字:体验感恩学习关荣
由于经济原因和家庭状况我家在XX年在本村开了一家商店。
我校放假较早,本打算参加一些有关自己专业的社会实践,可看到父母忙碌的身影,而且春节快到了,买商品的人更多那时岂不更忙。
于是我决定帮父母分担一些,感恩父母,体验生活,自己做起了销售员,并且帮爸爸去集市上进货和搬运货物。
我在外上学,经常不在家,对商品的价格还知知甚少,于是接受爸爸的培训。
几天后,对商品的价格已有所了解。
但是通过几天的实践我发现我在说话和接待顾客方面还有所欠缺,同样是卖东西,我爸在时销售量就高,而我时则不行。
从中我懂得很多:
一服务态度至关重要
服务质量的好坏八成在于服务的态度。
良好的服务态度,会使客人产生亲切感、热情感、朴实感、真诚感。
作为一个服务行业,顾客就是上帝。
良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。
在川流不息的顾客面前,不管服务工作多繁忙,压力多大,都保持不急躁、不厌烦,镇静自如地对待顾客。
顾客有意见,虚心听取,顾客有情绪尽量解释,决不与顾客争吵,发生矛盾要严于律己,恭敬谦让。
这就要求我们要急顾客所需,想顾客之所求,认认真真地为顾客办好每件事,无论事情大小,均要给顾客一个圆满的结果或答复,使顾客在购物中至始至终感到愉快和轻松。
要使顾客在购物中至始至终感到愉快,就要提高服务质量,语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求,处处主动,事事想深,助人为乐,事事处处为顾客提供方便,使自己的服务态度超过顾客的期望值,永远要把顾客带到他们需要的商品前,而不是只指给顾客或是只告诉他们商品在哪里。
对常来的顾客招呼要
特别的热情,让他们有被重视的感觉。
在商品丰富、供大于求的情况下,顾客由于有了极大的选择余地,于是既会对商品的质量和价格挑剔,还会对你的服务态度提出更高标准的要求。
服务也有层次的不同,第一层次则是分内服务,是一种被动的服务;第二层次是边缘的服务,也就是可做可不做的服务,是一种主动的服务。
分内的服务,顾客会觉得这是理所应当的,并不会感激。
而边缘服务却让顾客享受到了超值服务,这让顾客产生了感激,从而提高了顾客的忠诚度。
服务质量高了,顾客多了,那销售量自然就高了。
二创新注入新活力
现在,创新一词无疑是使用最频繁的热点、时髦词汇。
不同企业发展的速度有快有慢,发展的阶段有先有后,发展的水平有高有低,究其原因,创新能力的大小是一个主要因素。
创新就是发展,但不是一般的发展,而是超越式发展,因此经商同样需要创新。
创新,并不是所谓的闭门造车,不是靠自己的主观臆造去随意地胡作,要根据实际情况,从群众中来到群众中去,向不同层次的消费者提供不同的商品,满足顾客生存与发展的客观需要。
去年过年,家里的商品种类比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,虾,鲜鱼等等。
这些年货是去年所没有的。
样式多了,销售量也高了。
现在生活水平提高了,消费水平也会提高,对需求也是不同,所以今年要备足年货,档次要高些,种类也要多些,不能停留在以前了,要用发展的眼光看待问题,因此思想也要跟的上时代,不要在发展的浪淘中沉没。
所以要想在获得较高的销售量,那就要树立创新意识,从实际出发,立足当地的实际经济情况,不断地创新,才能吸引顾客,留住顾客,获得更多的回报。
创新是一条漫长没有尽头的道路,要创新就要做到:“创新人性化,创新经济化,创新方式灵活化,创新时效性。
”
三货真价实是发展之本
货真价实讲究的是货物质地优良,价钱公道,不欺骗消费者,真正将顾客当成衣食父母。
货真价实没做好的话,最终就会被消费者拒绝和被市场淘汰,商品卖不出去。
虽然只是个小超市,但要想赢得更多顾客的青睐,货真价实是必要的。
不做亏心事,对得起顾客,让顾客得到实惠。
譬如在纸巾行业,心心
相印公司无疑是最优秀的,通过观察心心相印的系列产品,我总结出他在产品上的一些共性:产品有好的销量,货真价实无疑是很重要的,心心相印在质量和价格上着重体现了它的竞争优势,取得了巨大成功,赢得了消费者的心。
我想这无疑是我们应该学习的。
同时纸巾厚度,纸巾外观,心心相印公司的产品与其他公司相比也是很有优势的,所以他成功也是必然的了,可见货真价实对发展的重要性。
父母都是老实人,他们从不做违背良心的事,他们秉承着“货真价实才能赢得消费者”的经营理念,让我家的超市一天比一天红火,是我以后经商的榜样。
四诚信是成功的根本
古人说得好,“与朋友交,言而有信”,现代社会这种不诚信的表现是十分令人可气的,那些不讲信义的人为了自身的利益,毫无察觉地或毫无羞耻地丢掉了人与人之间最重要的东西──诚信。
诚信是一种人们在立身处世、待人接物和生活实践中必须而且应当具有的真诚无欺、实事求是的态度和信守然诺的行为品质,其基本要求是实事求是,不虚伪,表里如一,说实话,做实事,不夸大其辞,不文过饰非等。
别以为诚信只需要对别人诚信,对于自己,更需要的也是诚信,不自欺欺人,不做违背良心,有损人格,对不起自己的事。
诚信之诚是诚心诚意,忠诚不二;诚信之信是说话算数和信守然诺,所谓“千金一诺”、“一言既出,驷马难追”,它们都是现代人必须而且应当具备的基本素质和品格。
今年我家的上联是:您的光临是我最大的荣幸。
下联是:您的满意是我最大的愿望。
横批:诚信为本。
诚信对于经商者来说无疑是生存的根本,是成功的绿色通行证。
如果没有诚信,倒闭是迟早的。
信是一种人人应必备的优良品格,一个人讲诚信,就代表了他是一个讲文明的人。
讲诚信的人,处处受欢迎;不讲诚信的人,人们会忽视他的存在。
但谎言在我们身边却不鲜见。
每个谎言的背后,总是以顾及面子,得取利益等原由。
谎言就象细菌一样,有了一就有了二,因为他们不知道,为了说一次谎,不得不另外发明二十句,结果就成了习惯。
撒谎可能给了你暂时的利益,但那却严重地损害了你的人格。
别总以为你的谎言“天衣无缝”,鸡蛋再密也有缝,总有一天,你将会露出马脚,到那时,就是你信用的丧失,人格的毁灭。
到了以后的日常生活中,你就别想渴求到别人的信任,即使到时你是真心的。
诚信要求人对人要诚
实,不说谎话,即使说了谎话一定要及时改正、承认错误。
真诚才能得到很好的信誉,得到大家的好评。
我认为我父亲就是这样一个人,他为人稳重,待人真诚,办事周到,所以他得人缘很好,我认为这是开店成功最重要的一点。
五付出才有收获
老师曾经告诉我们这样一句话:“一分耕耘,一分收获。
”虽然我家的生意还不错,但它的背后是父母亲辛勤的工作。
他们每天六点钟起床,晚上十一点才休息。
父亲更是每天五点起床,开着摩托三轮车去30里外的县城进货,不管是严寒酷暑,还是狂风暴雨,依旧如故,这是为了什么呢?我知道,不就是为了多赚些钱,供我们兄弟二个上大学吗! 看到他们快快乐乐的吗!我在家这几十天感到很累,父母亲几年如一日,他们的辛苦可想而知。
每天早晨有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回去,而且为了不损坏商品还要小心翼翼、摆放整齐,仅此一项就会很辛苦了,而且家中还有六亩田地,到了夏秋季节农忙时期更是忙的不可开交,不但要照看超市,还要将地里的活干完。
原来父母赚钱真的很不容易,每一块钱都包含着他们辛勤的汗水,以后再也不敢乱花钱了。
以前在家,没钱了就问父母要,平时的学费也都是父母出的,自己过着想“王子”般的生活,以后我会做一些自己力所能及的家务活,减轻一下父母的负担。
再也不会随便问父母要钱了,尽量自己的事情自己做。
而且父母劳累一天,回家后还要做饭,洗衣服,一天不知道有多累!而我也没有做到为人子女的一份体谅之情,还经常和父母吵架,斗嘴,在他们辛苦的时候,自己却在床上看电视,都是“衣来伸手,饭来张口”!父母所给予的,还远远不止这些……父母对子女的爱都渗透在生活中的点点滴滴,他们无微不至地呵护子女,自小事中显得细腻,在大事中显得坚韧。
父母一生的担忧、关心不为你的前进回报,只要给他们一个吻,为他们洗洗脚,将他们放进心里,用心去体味、去在乎。
那么他们就会无比满足无比幸福。
我还有什么理由不去好好读书,还有什么理由不去努力呢!我要拿优异的成绩和对他们的爱来回报我的父母,这样我才能问心无愧对得起父母。
通过一个多月的社会实践,我明白了,未来是光明的,道路是曲折的。
我们需要坚持自己的梦想,不断地去奋斗。
我需要去适应这个社会,需要乐观现
实一点,为人需要低调务实一点。
走出了自我封闭的世界,敢于接触更多新事物和形形色色的社会人,看到了社会的复杂,了解到为事的不易,一步一步成熟,一点一点不再畏惧,这不仅是一种长大更是一种成熟。
这次的社会实践让我树立了新的人生观和价值观,也使我增长了见识,懂得了许多做人的道理,同时也使我更清楚地认识到自己的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格要求自己,全面提高自己的素质,用自己的一举一动展现了自身的素质,努力学好自己的专业技能,不怕苦、不怕累、全心全意为人民服务,树立了青年一代大学生的良好形象,将来回报父母,回报一切关心我的人。