安置小区物业管理存在问题及对策

安置小区物业管理提升方案一、现状分析目前大部分小区物业管理存在着以下问题：管理不规范、服务水平不高、信息不透明、费用不合理等。

管理不规范：部分小区物业管理存在着工作人员素质不高、管理制度不够完善、业务流程混乱等问题，导致小区管理混乱，居民投诉频繁。

服务水平不高：部分小区物业管理对居民的服务水平较低，不能及时解决居民的问题，服务态度不好，导致居民满意度低。

信息不透明：部分小区物业管理存在着信息不透明、决策不透明等问题，导致居民对管理方面的问题不了解，容易引发纠纷。

费用不合理：部分小区物业管理对收取的费用没有明确的标准和依据，导致费用缴纳不合理，让居民感到不满。

二、安置小区物业管理提升方案1.完善管理制度：建立健全的管理制度和规范化管理流程，明确员工工作职责和管理权限，制定管理规定和处罚措施，提高小区管理的效率和规范化水平。

2.提高服务质量：建立客户导向的服务理念，注重员工培训和素质提升，加强与居民的沟通和交流，提高服务意识和服务水平，增强居民的满意度和信任感。

3.信息公开透明：建立信息公开和决策透明机制，及时向居民公布小区管理的相关信息和决策，提高居民了解管理方面的情况，减少信息不对称和纠纷。

4.费用合理透明：建立收费明细和标准，制定合理的费用收取标准和服务承诺，建立财务透明机制，让居民了解费用的收取依据和用途，增强居民的信任感和满意度。

5.安全管理加强：加强小区安全管理，制定应急预案和安全措施，加强巡逻值班和监控设备，提高小区的安全感和凝聚力。

6.社区活动丰富：组织丰富多彩的社区活动，增强居民的归属感和社区凝聚力，提升小区的文化氛围和居民生活质量。

7.绿化环境改善：加强小区绿化管理，提高绿化率和绿化质量，改善小区的环境卫生和居住舒适度，提升小区的整体形象。

8.投诉处理及时：建立投诉处理机制，及时处理居民的投诉和意见建议，解决居民的问题，增强居民的满意度和信任感。

9.节能环保管理：加强小区的节能环保管理，推广节能环保技术，减少能源消耗和环境污染，提升小区的可持续发展能力。

回迁安置小区服务治理存在问题及对策建议回迁安置小区服务治理存在问题及对策建议一、回迁安置小区服务治理存在的问题1.1 缺乏完善的管理机制回迁安置小区的服务治理中存在的首要问题是缺乏完善的管理机制。

由于回迁安置小区规模庞大，涉及居民众多，管理工作难度较大。

然而，目前很多回迁安置小区的管理机制相对薄弱，导致服务质量无法得到有效保障。

管理层面缺乏专业的知识和技能，难以胜任管理工作；另缺乏有效的监督和评估机制，使得管理人员缺乏责任感和紧迫感。

1.2 服务内容单一且滞后回迁安置小区的服务内容较为单一，主要集中在基础设施建设、公共设施配套等方面，而忽略了对居民日常生活的全面关注。

这导致回迁安置小区服务内容滞后，不能满足居民多元化的需求。

社区活动、文体娱乐设施等方面的服务缺失较为普遍，社区居民的文化生活受到一定程度的限制。

1.3 社区治理参与度不高回迁安置小区的社区治理参与度不高，居民参与社区事务的意识和能力相对薄弱。

这主要是由于居民对于社区事务缺乏了解和兴趣，社区管理机制也未能积极引导和支持居民的参与，导致居民在社区治理中的发言权和决策权有限。

二、回迁安置小区服务治理对策建议2.1 建立健全的管理机制针对回迁安置小区服务治理中缺乏完善的管理机制的问题，应加强对管理人员的培训和教育，提升其专业知识和技能。

建立健全监督和评估机制，对管理工作进行定期评估和反馈，以激励管理人员的积极性和责任心。

2.2 拓宽服务内容针对回迁安置小区服务内容单一且滞后的问题，应拓宽服务内容，提供多样化的服务。

除了基础设施建设和公共设施配套外，还应关注社区文化建设、社区活动和社区服务设施建设，提升居民的生活品质。

可以引入社工、心理咨询师等专业人员，提供更全面的服务。

2.3 提高社区治理参与度针对回迁安置小区社区治理参与度不高的问题，应加强对居民的教育和引导，培养他们参与社区事务的意识和能力。

可以通过开展社区活动、设立居民代表等方式，提高居民对社区治理的参与度。

安置小区物业管理存在问题及对策拆迁安置小区物业管理存在的问题及对策20__年12月,__正式被授予全国文明城市荣誉称号。

而全国明城市创建是一个系统工程必须因地制宜有的放矢。

__在开展创建文明城市工作中始终抓住“人”这个根本围绕“创建为民、创建惠民”这一目标把创建的重心放在查找差距和问题上放在让市民得到更多实惠上放在破解难点问题上真正让市民在文明中受益、在文明中成长。

近年来随着城市和经济的发展有越来越多的农民失去土地搬进小区住进和城市居民一样的楼房然而伴随着生活方式和生活环境的改变一些社会矛盾也随之产生特别是与物业管理等方面存在的问题较为突出。

因为一些居住在小区的居民特别是上了一些年纪的居民他们祖祖辈辈生活在农村自己也在农村生活了几十年一下子失去土地让他们搬进小区居住他们很难适应现在的居住环境因为他们一时难以改变先前的生活、劳动习惯另一方面也仍想延续以前的劳动习惯想在原有的生活费上再挣点钱于是他们千方百计绞尽脑汁利用自己周边的环境和资源。

这样就造成了拆迁小区物业难管理的现状其中最突出的管理问题有：一小区内乱设摊：有些居民利用小区周边已征用但还没有利用的闲置土地去种菜而后放在小区里卖这样一来有些小商贩也跟着批菜来卖慢慢地水果商贩等也进来卖了俨然变成了小集市个别居民还将批发来的菜摆在自己的楼道口卖店铺的商贩们也时常摊位摆在外面占道经营。

这样的谋生手段给物业管理带来了一系列的难题。

二小区内乱停车：有些居民的车库面积小物业和社区考虑到他们的实际情况随即和上级部门协调安排出地方让他们免费停车可有些居民仍直接把电瓶车、摩托车停在行车道上物业公司的保安上去劝让他们免费集中停在一个地方他们仍不听劝说在规定时间内停放和取嫌麻烦有个别人还自恃是本地人和保安还发生口角冲突根本不服从他们的管理。

三小区内乱扔垃圾：拆迁小区居住的人员相对于商口房小区而言人员更复杂因为新居民在此租房居住的也很多有些拆迁上来的居民也没有改变原先的生活习惯也随便扔东西如在阳台上乱扔菜叶、乱扔垃圾、一边嗑瓜子一边随手扔还有吐痰等不文明的习惯还有一些人明明已把垃圾拎到垃圾筒边了可偏偏不放进垃圾筒而随手把垃圾往地上一扔这样现象的出现造成了保洁员工作强度的增加。

加强安置小区物业管理工作的几点建议一、安置小区物业管理存在的主要问题一是部分小区物管费用收缴难。

早期的拆迁安置小区由于拆迁安置量小，且多为多层建筑，物业费全部由政府承担。

之后的高层建筑物业费高，政府参照多层建筑补贴标准，不足部分由居民承担。

这种模式在安置量小的情况下可以勉强维持，随着安置房数量和规模的扩大，财政压力势必不断增大。

与此同时，物业费居民承担部分收缴难度大，导致物业公司不得不降低服务质量。

二是小区综合管理难。

安置小区内车辆乱停乱放、私人废旧物品长期堆放楼道、小区绿地成为“菜地”、违章装修、装修建筑垃圾随意倾倒、擅自改变房屋结构和功能对外出租、破墙开店、倚门设摊等违规情况较多，并带有群体性特征，增加了小区物业管理难度。

三是物业管理整体水平不高。

部分物业服务企业服务项目、服务内容的量化标准和费用收支出情况不够透明公开，日常服务粗放，管理水平和服务质量不高，居民满意度差；一些小区仅局限于垃圾清运、停车收费等基本物管项目，离有物管的商品房小区管理水平还有较大差距。

二、加强安置小区物业管理的几点建议1.建立健全物业管理体制。

一是建立小区综合管理和物业管理协调制度。

按照“条块结合、以块为主、属地管理、多方协同”原则，建立县、乡镇、社区三级管理制度，明确各自职责。

根据安置小区实际，适时组织和引导小区业主做好业主大会、业主委员会组建和换届改选等工作，并加强对业主大会、业主委员会日常工作的指导监督。

二是健全物业纠纷化解机制。

形成多方联动的投诉纠纷快速处理机制，确保物业纠纷及时有效得到处理。

社区居委会应充分发挥原有的村调解组织作用，协调处理业主、业主委员会与物业服务企业的关系，减少投诉纠纷的发生。

三是加强物业服务行业管理和监督。

县、乡镇两级主管部门应建立物业服务企业诚信档案定期公示制度，规范物业管理行业有序进入和退出机制。

2.规范物业管理模式和内容。

按照“因地制宜”和尊重居民意愿的原则，通过“以民主促民生”的办法，确定安置小区是物业管理模式。

做好拆迁安置小区物业管理工作，推进和谐社区建设小区物业管理难，拆迁安置小区物业管理更难，已是一个不容争辩的事实。

如何加强政府对有关职能部门的领导，促使拆迁安置小区物业管理走上良性发展的道路，真正使居民安居乐业，是目前和今后相当长一段时间需要探索和解决的工作。

现就如何做好拆迁安置小区物业管理工作，推进和谐社区建设谈一些浅见。

一、目前存在的主要矛盾和问题1、拆迁安置户再就业难。

广大拆迁户奉献了家园，奉献了土地，直接支持、配合了淮口的改革开放，而他们却没有了习惯的赖依耕作的土地，使大量的农村劳动力剩余。

拆迁户们需再就业，而再就业并非一件简单的事情。

洗脚上田的农民普遍文化水平不高，又无一技之长，且缺资金，缺就业门路。

特别是４０――５０岁的农村主要劳动力，是一家的经济支柱，上有老，下有小，经济负担重。

虽然政府有关部门开展了一些再就业培训，但这些拆迁劳动力，很难找到称心如意的工作。

2、拆迁安置小区基础设施不到位，公共空间不足。

随着小区入住率的不断提高，人员进出增加，有限的公共空间已不能满足居住人们的需求。

特别是反应明显的停车难问题，各小区随处可以看到车辆开上绿化草坪；还有小区内原安装的楼道电子门，故障不能及时修理，没有安装的小区无人过问安装，由此这些给小区的规范管理带来了一定的影响。

3、拆迁户仍沿袭了农村的生活习俗，市民意识形成形成难。

长期生活在农村的农民，住入小区以后，一时很难适应居民生活，脏、乱、差现象屡见不鲜，如乱扔垃圾、随地大小便、养狗养鸡、有的甚至毁坏整体绿化，自种小花小草、大蒜、葱等。

二、针对现状，采取的对策和措施以上种种矛盾和问题的存在，在拆迁安置户的心里已存在着一种逆反心理，他们不会去反省原来居住生活的环境与质量，而是要求拆迁安置后各方面服务跟上。

社区建设的要求又需要为他们创造安全、和谐的环境，而现实的弊病存在对和谐文明的社区创建带来了一定的阻碍。

因此，我们认为，针对上述问题，可采取下列对策和措施：1、有关部门的主要领导要高度重视拆迁型社区的物业管理工作，把拆迁安置小区物业撤出问题放到议事日程中来，把它作为提高到稳定民心，构建和谐社会的高度来抓。

安置小区物业管理整改方案一、背景分析随着城市化进程加速推进，居民社区数量不断增加，社区管理面临着严峻挑战。

小区物业管理作为社区管理的重要组成部分，直接关系到居民生活环境和生活质量。

目前，许多小区存在着管理混乱、服务不到位、设施老化等问题，给居民的生活带来了诸多不便和困扰。

因此，加强小区物业管理，提升物业管理质量，是当前亟需解决的一项重要任务。

二、问题分析1.管理混乱：部分小区存在着管理混乱、责任不明确的情况，导致管理工作无法有序进行，服务质量无法保障。

2.服务不到位：部分小区的物业服务存在着服务不到位、响应不及时的问题，居民反映强烈。

3.设施老化：部分小区的公共设施老化严重，需要及时更新维护，以提升居民的生活质量和幸福感。

4.管理制度不健全：部分小区缺乏健全的管理制度和规范，导致管理工作效率低下，管理效果不佳。

三、整改方案1.加强管理体制建设(1)完善管理机构：建立健全小区物业管理委员会，明确各职能部门的职责和任务，实现管理工作的有序开展。

(2)制定管理制度：依据《物业管理条例》等相关法律法规，制定健全小区物业管理制度，明确管理规范和服务标准。

(3)建立信息化管理系统：利用先进的信息技术手段，建立小区物业信息化管理系统，提高管理效率和服务质量。

2.提升服务水平(1)加强员工培训：定期组织员工培训，提升员工的管理水平和服务意识，确保服务质量满足居民需求。

(2)建立投诉处理机制：建立健全的投诉处理机制，及时处理居民的投诉和意见建议，提高服务满意度。

(3)开展志愿服务活动：组织居民参与小区志愿服务活动，增强社区凝聚力和归属感，促进社区和谐发展。

3.更新维护设施(1)制定设施更新计划：根据设施老化情况，制定设施更新计划，确保设施维护保养及时有效。

(2)加强设施维护管理：建立设施维护管理定期检查制度，加强设施维护保养工作，延长设施使用寿命。

(3)提升设施品质：选用优质设施材料，提升设施的品质和使用效果，提高居民生活质量。

安置园区物业管理存在问题及对策问题描述安置园区物业管理在实际运营中存在一些问题，主要包括以下几个方面：1. 服务质量不稳定：物业服务质量存在波动，在一些时间段出现临时性服务不到位的情况，给业主生活带来不便。

服务质量不稳定：物业服务质量存在波动，在一些时间段出现临时性服务不到位的情况，给业主生活带来不便。

2. 设备设施维护不到位：一些设备设施长期未得到维修和保养，导致其效用逐渐降低，给园区管理带来一定隐患。

设备设施维护不到位：一些设备设施长期未得到维修和保养，导致其效用逐渐降低，给园区管理带来一定隐患。

3. 信息传递效率低：物业管理部门与业主之间的信息传递效率较低，导致问题处理缓慢，无法及时沟通和解决一些疑问或困扰。

信息传递效率低：物业管理部门与业主之间的信息传递效率较低，导致问题处理缓慢，无法及时沟通和解决一些疑问或困扰。

4. 缺乏创新意识：物业管理人员缺乏创新意识，对于一些新技术和新方法的运用不够积极，影响了物业管理水平的提升。

缺乏创新意识：物业管理人员缺乏创新意识，对于一些新技术和新方法的运用不够积极，影响了物业管理水平的提升。

对策建议针对上述问题，提出以下对策建议：1. 定期培训物业服务人员：加强服务人员的培训，提高其服务意识和专业素养，确保服务质量的稳定性和长期性。

同时，建立服务质量考核机制，激励物业服务人员积极工作、提高服务水平。

定期培训物业服务人员：加强服务人员的培训，提高其服务意识和专业素养，确保服务质量的稳定性和长期性。

同时，建立服务质量考核机制，激励物业服务人员积极工作、提高服务水平。

2. 加大设备设施维护力度：建立定期检查、保养和维修机制，确保设备设施的正常运行和寿命。

同时，引入新技术，提高设备设施的运行效率，减轻管理压力。

加大设备设施维护力度：建立定期检查、保养和维修机制，确保设备设施的正常运行和寿命。

同时，引入新技术，提高设备设施的运行效率，减轻管理压力。

3. 优化信息传递渠道：引入物业管理系统或应用程序，建立起物业管理部门和业主之间的高效沟通平台，实现快速、准确地传递信息和解决问题。

安置房物业管理问题及解决方案摘要随着近年来中国的经济飞速发展加速了城市的发展和提高了城市化进程，城市化进入了快速发展时期。

同时伴随着，土地的拆迁规模也在不断扩大。

还需看到，拆迁安置工作是一项社会、群众、经济性很强的工作，也是房地产开发建设过程中的关键一环，如何开展这项工作不但关系到房地产开发公司的信誉、被拆迁人的利益及建设进度，甚至还影响到社会民心的稳定。

本文则主要从拆迁安置房入住后的物业管理方面来探讨这个问题关键词：安置房物业管理政策目录1. 引言 (4)2.拆迁安置房的概述 (4)3 拆迁安置房的物业管理现状及问题 (4)3.1房屋拆迁引起的业主对政府和物业的不满心理 (5)3.2业主公共意识薄弱 (5)3.3业主物业费收取困难 (6)3.4 业主群体人脉关系复杂 (6)3.5物业公司参与管理率低 (6)4改善居民拆迁安置小区的物业管理的解决方案 (7)4.1主管部门应当严格落实监督职责 (7)4.2选举产生小区业主委员会 (7)4.3业主应当自律 (7)4.4政府政策应落实到实处 (8)4.5 提高物业的服务质量 (8)4.6 解决失业农民就业问题 (8)5结论 (9)参考文献 (9)1. 引言从大数据来看，2018年我国大陆总人口为139538万人，从城乡结构方面来看看，城镇常住人口为83137万人，比上年末增加1790万人；乡村常住人口为56401万人，比上年末减少1260万人；2018年城镇人口占总人口比重（城镇化率）为59.58%，比上年末提高1.06个百分点。

可以看出乡村人口向城镇迁移增多，随着这些变化产生的拆迁安置房也更多了，所以顺治而生的相关拆迁安置房的物业管理问题也接踵而至。

2. 安置房的概述在政府进行城市道路建设和其他公共设施建设项目中，被拆迁住户进行安置所建的房屋。

即因城市规划、土地开发等原因进行拆迁，而安置给被拆迁人或承租人居住使用的房屋。

根据我国法律的规定，安置房的转让交易需要在取得该安置房房产证后才可以进行，这时的过户交易与一般的房屋没有任何区别之处。

小区物业工作中存在的问题及改进措施小区物业工作是保障居民业主生活质量的重要工作，但在实际操作过程中常常存在一些问题，需要及时进行改进和提升。

以下是一些。

一、问题：1. 物业管理混乱在一些小区，物业管理混乱，缺乏统一的管理规范和制度，导致管理工作无章可循，居民权益无法得到有效保障。

2. 服务态度不好部分物业公司服务态度不佳，对居民的问题和投诉漠不关心，处理效率低下，给居民带来不便。

3. 设备设施维护不及时一些小区的设备设施维护不及时，导致设施损坏、无法使用，影响居民生活。

4. 安全管理不到位部分小区安全管理不到位，存在违规停车、违规占道等现象，给小区居民带来安全隐患。

5. 楼梯、电梯等公共设施卫生差一些小区楼梯、电梯等公共设施卫生差，缺乏定期清洁和维护，影响居民生活环境。

二、改进措施：1. 建立健全物业管理规范制定物业管理规范和制度，明确物业管理的职责和权利，制定管理流程和操作规范，提升管理水平。

2. 提升服务意识和服务质量物业公司要提升服务意识，加强员工培训，提高服务质量，及时响应居民的问题和投诉，解决居民的需求。

3. 建立健全设备设施维护体系建立设备设施维护体系，定期检查设备设施的运行状况，及时进行维护和修复，确保设备设施的正常使用。

4. 加强安全管理加强安全管理，建立安全管理制度，加强巡查和监管，及时发现和解决安全隐患，提高小区居民的生活质量。

5. 加强公共设施卫生管理加强楼梯、电梯等公共设施的卫生管理，定期清洁和维护公共设施，保持小区的环境整洁，提升居民的生活品质。

综上所述，小区物业工作中存在的问题主要体现在物业管理混乱、服务态度不好、设备设施维护不及时、安全管理不到位、楼梯、电梯等公共设施卫生差等方面，需要从健全物业管理规范、提升服务质量、建立设备设施维护体系、加强安全管理、加强公共设施卫生管理等方面进行改进。

只有通过不断提升管理水平和服务质量，才能更好地保障小区居民的利益，提升小区的整体形象和居住环境。