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小区安置房物业管理方案一、总则为了更好地管理小区安置房物业,提升小区居民的居住体验,保障小区安置房的建筑质量和居住环境,制定本管理方案。
本方案适用于小区安置房的日常管理和维护工作,旨在确保小区安置房的安全、舒适和卫生。
二、管理范围1. 安置房的日常管理和维护工作,包括但不限于小区环境卫生、公共设施维护、安全管理等。
2. 居民对物业的投诉、建议和意见收集及处理。
3. 小区安置房的保洁、绿化、维修等工作。
4. 小区安置房的安全保障措施。
5. 其他与小区安置房管理相关的事务。
三、管理机构1. 物业管理公司:由小区业主委员会选聘,负责小区安置房的日常管理工作。
2. 业主委员会:由小区业主选举产生,监督物业管理公司的工作,并协助解决小区居民的问题和纠纷。
3. 物业管理办公室:具体负责小区安置房的管理工作,包括维修、保洁、安全等工作。
四、管理措施1. 环境卫生管理:(1)每日对小区环境进行清洁,包括公共区域、楼道、电梯等;(2)定期进行消毒工作,确保小区环境干净卫生;(3)加强小区内垃圾分类工作,提倡居民良好的生活习惯。
2. 公共设施维护:(1)定期检查公共设施的使用情况,如电梯、消防设施等;(2)对公共设施进行维修和保养工作,确保设施的正常使用。
3. 安全管理:(1)加强小区安置房的安全防范措施,保障居民的人身和财产安全;(2)定期组织安全演练,提高居民的安全意识。
4. 居民服务:(1)定期组织居民活动,促进小区居民的交流和沟通;(2)及时收集居民的意见和建议,做好反馈工作;(3)提供居民咨询和帮助服务,解决居民的困难和问题。
五、管理责任1. 物业管理公司承担小区安置房的日常管理工作,负责小区安置房的保洁、绿化、维修等工作。
2. 业主委员会监督物业管理公司的工作,协助解决小区居民的问题和纠纷。
3. 居民要遵守小区的管理规定,保持小区的公共秩序和环境卫生。
4. 物业管理办公室要认真履行职责,做好小区安置房的管理工作。
安置小区物业管理方案以下是 7 条关于安置小区物业管理方案:1. 咱们小区的卫生得重视起来啊!就好比自己家一样,得干干净净的吧!安排专人按时清扫楼道、公共场所,让大家一出门就能感受到清爽,咋样?比如说,就像你早上起来看到整洁的客厅,心情多好呀。
咱小区也要这样,不能有垃圾乱丢、灰尘到处飞。
2. 安全问题那可是重中之重啊!门口保安得严格把关呀,不是小区的人得盘问清楚吧。
这就像守城的将士一样,得把危险挡在外面呀!不信你看那些管理好的小区,从来不会随便让人进出,咱们也得做到,这样大家才能安心住呀!3. 小区里的设施设备得维护好呀!那些健身器材、路灯啥的,坏了就赶紧修,不能拖拖拉拉的。
就好比你的手机坏了,你也赶紧拿去修对吧。
咱不能让这些设施影响大家的生活呀,得保证它们都正常工作。
4. 绿化也很重要呀!多种些花草树木,让小区变得美美的。
这就好像给小区穿上了一件漂亮的花衣裳,看着就赏心悦目。
大家走过的时候,闻着花香,心情得多舒畅啊。
咱们要把小区打扮得漂漂亮亮的。
5. 车辆管理也得有规矩呀!不能乱停乱放,得划出专门的停车位。
这和在马路上开车一个道理,得遵守交通规则吧。
要不大家都乱停,路都堵了,还怎么出行呀!咱们得把小区的交通秩序维护好。
6. 组织一些社区活动多有意思呀!大家一起聚聚,增进一下感情。
就像家人一起过节一样热闹开心。
可以办个趣味比赛、文艺表演啥的,让大家都参与进来,这小区不就更有活力了嘛!7. 建立一个沟通渠道多重要呀!让大家有问题随时能反映,及时解决。
这就像你和好朋友随时聊天一样,有啥说啥。
可不能让大家的意见石沉大海呀,这样大家才更有归属感,觉得这就是自己的家。
总之,咱这安置小区的物业管理得用心,得让大家住得舒服、安全、开心!。
安置小区物业管理方案范本第一章总则1.1 为了提高小区居民的居住质量,促进小区和谐发展,依法保护业主的合法权益,根据国家有关法律法规和相关规定,特制定本物业管理方案。
1.2 本物业管理方案适用于本小区内所有居民和物业管理公司的管理和运营,具有法律效力。
1.3 物业管理公司应严格按照本方案的规定承担管理责任,对小区的管理工作进行全面、合理的规划和执行。
1.4 所有业主、承租人和物业管理公司都应遵守本方案的规定,共同维护小区的安全、整洁和秩序。
第二章小区管理机构和职责分工2.1 小区管理机构小区管理机构由居民委员会、业主委员会和物业管理公司组成。
其中:(1)居民委员会居民委员会由小区内居民代表组成,负责居民之间的协调和沟通工作,监督物业管理公司的工作。
(2)业主委员会业主委员会由小区内业主代表组成,负责监督小区财务收支和其他管理事务。
(3)物业管理公司物业管理公司负责小区的日常管理工作,包括环境卫生、安全保卫、公共设施维护等。
2.2 职责分工(1)居民委员会的职责包括:组织居民进行自我管理、维护小区环境和公共秩序、解决居民之间的纠纷等。
(2)业主委员会的职责包括:监督物业管理公司的工作、审核小区财务收支情况、组织业主开展社区活动等。
(3)物业管理公司的职责包括:维护小区的日常管理工作、做好环境卫生和安全保卫工作、维护公共设施的正常运转等。
第三章小区管理规定3.1 小区安全管理(1)小区安全设施必须处于良好状态,如消防设备、安全出口、视频监控等。
(2)居民应遵守消防安全规定,不得在楼道、走廊等公共区域乱堆放物品。
(3)保持小区环境整洁,避免造成火灾隐患。
3.2 小区环境卫生管理(1)居民应每天保持自家门前的卫生,不得乱倒垃圾或油水。
(2)物业管理公司应定期清理小区内的公共区域,如楼道、走廊、庭院等。
(3)建立垃圾分类制度,引导居民妥善处理垃圾。
3.3 小区公共设施管理(1)物业管理公司应定期检查公共设施的使用情况,如电梯、水电设施、照明等。
安置小区物业管理方案文本一、管理目标本小区物业管理方案的目标是为了实现小区整体管理的规范化、科学化、高效化,提升小区居民的生活质量和幸福感。
同时,通过良好的物业管理,保护小区的环境品质,促进小区的和谐发展。
二、管理范围本小区物业管理方案适用于小区内所有的公共区域和设施,包括但不限于楼栋、小区大门、园林绿化、停车场、垃圾处理等。
三、管理原则1. 服务至上:以居民的需求为中心,提供优质的物业管理服务,解决居民生活中的问题。
2. 公平公正:管理方案定期公布,居民有权了解和监督物业管理方案的执行情况。
3. 便民利民:为了方便居民生活,物业管理应该尽量提供便民服务,提高小区居民的生活幸福感。
4. 节约资源:在物业管理中,要合理利用资源,提高管理效率,减少资源浪费。
5. 安全第一:小区物业管理应该注重安全问题,确保小区居民的生命财产安全。
四、管理措施1. 设立专门的管理团队,定期进行培训,提高服务水平和管理能力。
2. 制定小区管理规则,公布于小区内,明确居民的权利和义务,保证管理工作的顺利开展。
3. 定期巡查小区公共设施和设备,及时发现问题并处理。
4. 组织居民参与小区物业管理,建立业主委员会,协助管理方案的执行。
5. 定期组织小区活动,增进小区居民之间的交流和互动,营造和谐的社区氛围。
6. 加强小区安全管理工作,定期进行安全检查,防范各类安全隐患。
七、管理成效经过实施本小区物业管理方案,小区的整体管理水平将得到提升,居民的生活质量也将会得到改善。
小区内部的环境将更加优美,物业服务的满意度也会得到提高。
同时,小区的和谐稳定将会得到加强,促进小区的可持续发展。
综上所述,本小区物业管理方案将会为小区居民提供更好的服务,营造更加和谐舒适的生活环境,提高小区的整体管理水平,实现小区管理的良性循环。
安置小区物业管理服务方案范本一、服务目标本物业管理服务方案的服务目标是为小区业主提供优质、高效的物业管理服务,维护小区的整体环境和安全,并促进小区居民的生活质量和幸福感。
二、管理机构1. 物业管理委员会:设立由业主代表组成的物业管理委员会,负责监督物业管理服务的执行情况,提出建议和改进建议,并维护业主的权益。
2. 物业管理公司:聘用专业的物业管理公司负责日常的小区物业管理服务,包括保洁、安保、维修等工作。
三、服务内容1. 日常保洁:定期清洁小区公共区域,包括楼道、电梯、停车场等;做好绿化保洁工作,及时清理垃圾,保持小区环境整洁。
2. 安全监控:安装监控设备,保障小区安全,防止盗窃、抢劫等安全事件发生。
3. 保安服务:雇佣专业保安人员,加强小区安全巡逻,防范各类安全事故。
4. 维修服务:定期检查小区设施设备的正常运行情况,及时维修维护,确保小区设施设备的良好运行。
5. 绿化养护:负责小区绿化带的管理和维护工作,做好植物的修剪、浇水、施肥等养护工作。
6. 社区活动:组织丰富多彩的社区活动,促进小区居民之间的交流和沟通,营造和谐社区氛围。
7. 投诉处理:建立完善的投诉处理机制,及时处理小区居民的投诉和意见建议,保障业主权益。
8. 紧急救援:定期组织演练紧急救援演练,提高小区居民的安全意识,做好突发事件的应急处理。
四、服务流程1. 签订合同:小区业主与物业管理公司签订物业管理服务合同,明确双方的权利和义务。
2. 日常服务:物业管理公司按照合同约定,保证小区日常保洁、安保、维修等服务工作的正常运行。
3. 监督检查:物业管理委员会定期对物业管理公司的服务进行监督检查,及时发现问题并提出改进建议。
4. 问题处理:小区居民如有任何问题或投诉,可向物业管理公司或物业管理委员会反映,及时处理解决。
5. 绩效评估:定期对物业管理公司的服务质量进行绩效评估,根据评估结果对物业管理公司进行奖惩。
六、费用管理1. 物业管理费用:小区业主按照合同约定,按时缴纳物业管理费用,物业管理公司依据费用提供相应的服务。
安置小区物业管理整改方案一、背景分析随着城市化进程加速推进,居民社区数量不断增加,社区管理面临着严峻挑战。
小区物业管理作为社区管理的重要组成部分,直接关系到居民生活环境和生活质量。
目前,许多小区存在着管理混乱、服务不到位、设施老化等问题,给居民的生活带来了诸多不便和困扰。
因此,加强小区物业管理,提升物业管理质量,是当前亟需解决的一项重要任务。
二、问题分析1.管理混乱:部分小区存在着管理混乱、责任不明确的情况,导致管理工作无法有序进行,服务质量无法保障。
2.服务不到位:部分小区的物业服务存在着服务不到位、响应不及时的问题,居民反映强烈。
3.设施老化:部分小区的公共设施老化严重,需要及时更新维护,以提升居民的生活质量和幸福感。
4.管理制度不健全:部分小区缺乏健全的管理制度和规范,导致管理工作效率低下,管理效果不佳。
三、整改方案1.加强管理体制建设(1)完善管理机构:建立健全小区物业管理委员会,明确各职能部门的职责和任务,实现管理工作的有序开展。
(2)制定管理制度:依据《物业管理条例》等相关法律法规,制定健全小区物业管理制度,明确管理规范和服务标准。
(3)建立信息化管理系统:利用先进的信息技术手段,建立小区物业信息化管理系统,提高管理效率和服务质量。
2.提升服务水平(1)加强员工培训:定期组织员工培训,提升员工的管理水平和服务意识,确保服务质量满足居民需求。
(2)建立投诉处理机制:建立健全的投诉处理机制,及时处理居民的投诉和意见建议,提高服务满意度。
(3)开展志愿服务活动:组织居民参与小区志愿服务活动,增强社区凝聚力和归属感,促进社区和谐发展。
3.更新维护设施(1)制定设施更新计划:根据设施老化情况,制定设施更新计划,确保设施维护保养及时有效。
(2)加强设施维护管理:建立设施维护管理定期检查制度,加强设施维护保养工作,延长设施使用寿命。
(3)提升设施品质:选用优质设施材料,提升设施的品质和使用效果,提高居民生活质量。
郑州安置小区物业管理方案一、总则为了加强郑州安置小区的物业管理工作,提高小区居民的生活质量和居住环境,根据《中华人民共和国物业管理条例》等相关法律法规,结合郑州安置小区的实际情况,制定本物业管理方案。
二、物业管理组织架构1. 物业管理委员会:由小区业主代表组成,负责监督和协助物业管理工作,定期召开业主大会,听取业主意见和建议。
2. 物业管理公司:经招标或推荐方式确定,在小区内具体负责物业管理工作的公司,具体负责小区的日常保洁、安保、绿化维护等工作。
3. 物业管理人员:具体执行小区物业管理工作的员工,包括清洁人员、保安、绿化工人等。
三、物业服务内容1. 小区清洁:对小区公共区域、楼道、电梯等进行日常保洁,并定期进行大扫除、清理杂物等工作。
2. 安全保障:配备专业的保安人员,保障小区安全,加强巡逻和监控,保障居民生命财产安全。
3. 环境绿化:对小区内的花草树木进行精心的绿化维护和园林管理,保持小区绿化环境的整洁和美观。
4. 设施管理:对小区公共设施、电梯、水电设备等进行定期检查和维护,确保各项设施的安全可靠。
5. 公共设施维修:对小区公共设施的损坏或故障进行及时维修,保障居民的日常生活需求。
6. 管理服务:对小区内的入户垃圾分类收集、垃圾清运、小区通知公告发布等工作进行全面管理。
7. 社区活动:组织小区内的文艺活动、庆祝活动、义务劳动等社区活动,丰富居民的文化生活。
四、物业管理工作流程1. 接收业主投诉:接收并记录业主的投诉意见,及时进行处理和回复。
2. 定期巡查:对小区的环境、设施进行定期巡查,并记录发现的问题和隐患。
3. 物业费管理:负责小区的物业费收缴、使用、管理和分配工作,做到公开透明。
4. 业主大会管理:组织召开业主大会,听取业主意见和建议,协商解决小区事务。
五、物业管理工作责任分工1. 物业委员会:负责协助物业管理工作,监督物业公司的运作和管理。
2. 物业管理公司:负责具体的物业管理工作,保障小区内的日常运行。
桥南安置小区物业管理方案一、前言随着城市化进程的不断加快,安置小区的建设也越来越受到人们的关注。
桥南安置小区作为一处集居住、商业和休闲于一体的社区,其物业管理工作尤为重要。
本文旨在制定一套科学合理的桥南安置小区物业管理方案,为小区居民提供优质、高效的生活服务。
二、小区概况桥南安置小区位于城市中心地带,总建筑面积约50万平方米,拥有多栋高层住宅楼和商业综合体。
小区周边交通便利,配套设施完善,是一处宜居的城市绿洲。
三、物业管理服务1. 安全管理(1) 设置专门的安保岗位,24小时巡逻巡查,确保小区内外的安全。
(2) 安装监控设备,全面监控小区各个角落,及时发现问题并处理。
(3) 制定安全管理制度,定期组织演练,提高应急处理能力。
2. 环境管理(1) 绿化保洁:设置园林保洁队伍,定期修剪绿化植物,保持小区环境整洁美观。
(2) 垃圾分类:建立垃圾分类收集点,引导居民进行垃圾分类,保护环境。
(3) 消防安全:定期检查消防设备,严格执行消防安全制度,确保小区内外消防安全。
3. 物业服务(1) 健康管理:为居民提供健康咨询、健康体检等服务,关注居民身体健康。
(2) 社区活动:组织丰富多彩的社区活动,促进居民之间的交流和互动,营造和谐社区氛围。
(3) 技术支持:建立物业服务热线,及时解决居民的报修问题,提供技术支持和维护服务。
4. 综合管理(1) 领导班子:建立规范的物业管理机构,设立专门的管理团队,明确各项职责和权利。
(2) 经费管理:严格执行资金管理制度,做到公开透明,确保物业运营的稳定性和可持续性。
(3) 社区治理:建立健全的社区治理机制,加强与居民的沟通和合作,共同维护小区的良好秩序。
四、物业管理模式1. 自管模式由小区业主或业主委员会自行管理物业,自行选聘物业公司或保安公司等服务单位,自行负责费用的缴纳和收费管控。
自管模式优势在于业主有更多的话语权,但也存在管理能力不足、费用管理不规范等问题。
2. 委托模式业主委托专业物业公司进行物业管理,由物业公司提供全面的管理服务,包括安全管理、环境管理、物业服务等。
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安置小区物业管理方案范文:
第一章总则
第一条为加强拆迁安置小区物业管理及维修工作,改善拆迁安置小区环境,切实维护被拆迁户的合法权益,努力营造整洁、有序、安全、和谐的居住环境。
根据《xxx省物业管理条例》、《xxx市物业专项维修资金管理暂行规定》(合政〔〕32号)和xxx市《关于明确市区物业管理工作职责的通知》(合政办秘〔〕100号)等规定,结合我区实际,制定本办法。
第二条本办法适用于新站区财政性资金投资建设或回购的拆迁安置小区。
第二章资金管理
第三条拆迁安置小区物业管理资金和物业专项维修资金主要是小区配套商业用房的出租收益,不足部分由区财政资金解决。
第四条物业管理资金包括开办费和物业服务费用两部分,其资金的标准、使用及支付按以下规定执行:
(一)开办费的标准。
依据管理的拆迁安置小区总建筑面积(包括住宅及商业等配套房屋)核算开办费数额,分别是:总建筑面积5万平方米(含5万平方米)以下的,开办费3万元;总建筑面积5-10
万平方米的(含10万平方米),开办费5万元;总建筑面积10万平方米以上的,每增加1万平方米,增加0.5万元,开办费最高不超过10万元。
(二)物业服务费用的标准。
参照xxx市 8月施行的《xxx市住宅小区物业服务收费管理办法》(丙级)服务收费标准执行,即:多层建筑按每月0.50元/平方米,高层或小高层建筑按每月1.0元/平方米。
依据管理的拆迁安置小区总建筑面积(包括住宅及商业等配套房屋)核算物业服务费用总额。
(三)物业管理资金使用范围:
1、开办费主要用于购买物业管理机构必需的桌椅、清洁工具、修枝剪、xxxx、复印机、xxx机、电脑、纸笔、文件盒(夹)等办公用品,所购买的办公物品纳入政府采购,资产为国有。
2、物业服务费用主要是指用于以下方面:
(1)服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等。
(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。
(3)物业管理区域清洁卫生、绿化养护、秩序维护费用。
(4)物业服务机构办公费用。
(5)物业服务机构实施物业管理必备的固定资产折旧。
(6)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用。
(7)法定税费和物业服务的利润等。
(四)支付方式。
区建设发展局根据各社区承担管理的拆迁安置小区总建筑面积(包括住宅及商业等配套房屋)及支付标准,申报年度资金预算,区财政按照以下方式支付:
1、开办费。
新建或续建的拆迁安置小区移交社区管委会进行物业管理前30日内,区财政局一次性将所需资金拨付至社区管委会账户,由社区管委会负责管理与使用。
2、物业服务费用。
区财政局于每年的一月中旬将物业服务费用一次性拨付给各社区管委会,由社区管委会负责管理与使用。
3、若物业管理资金超过年度资金预算,按照财政追加预算程序办理。
第五条物业专项维修资金是指物业质保期满维修所需的资金,其资金的预算、使用及支付按以下规定执行:
(一)区财政每年安排200万元物业专项维修资金预算,用于年度物业维修,若物业维修资金超过年度资金预算,按照财政追加预算程序办理。
(二)物业专项维修资金主要用于物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造等工程费用。
(三)物业专项维修资金支付按照新站区现行的工程类资金支付规定执行。
第三章物业管理
第六条各社区管委会为本社区范围内拆迁安置小区物业管理的责任单位,主要职责是:
(一)负责在拆迁安置小区回迁安置前60日落实物业服务机构。
(二)负责按照《新站区住宅小区物业管理工作考核办法》对物业服务机构进行考核,考核结果作为支付物业服务机构物业服务费用的依据。