营销策划模块二习题答案

市场营销练习题二一、单项选择题1．低市场占有率和高增长率的战略业务单位属于（ A ）A．明星类B．现金牛类C．问题类D．瘦狗类2．消费者购买矿泉水的行为属于（ D ）A．复杂的购买行为B．减少失调感的购买行为C．多样性的购买行为D．习惯性的购买行为3．参照群体属于影响消费者购买行为的（ C ）A．文化因素B．个人因素C．社会因素D．心理因素4．生产者将雅芳(A VON)新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等放在同一包装物内出售，这种包装策略是（ B ）A．类似包装策略B．配套包装策略C．等级包装策略D．附赠品包装策略5．某公司有产品线7条，产品项目总数为42，每条产品线的平均长度为6。

则该公司的产品组合的长度为（ C ）7．6 B．A．C．42 D．496．企业并购若干个上游企业，控制原材料或供货的渠道，实现供应与生产的一体化，这种策略属于（ D ）A．并购一体化B．水平一体化C．前向一体化D．后向一体化7．部分改变市场上已经出现的产品结构和性能，使原有产品的性能得到改良和提高，这是（ B ）A．重新定位产品B．换代新产品C．改良产品D．全新产品8．市场营销预测首先要确定（ A ）A．预测目标B．预测方法C．预测步骤D．预测成本9．某企业规定若客户在一年中累计进货超过500件，每次购货时按基本价格结算收款，年终时企业将全部价款的3％返还给该客户。

这种价格折扣策略属于（ B ）A．现金折扣B．数量折扣1．季节折扣D．职能折扣C．10．某商家将一款T恤的价格定为198元而非200元，这种定价策略属于（ A ）A．尾数定价策略B．整数定价策略C．招徕定价策略D．习惯定价策略11．优点是覆盖面广，影响力深，及时迅速，感染力强；缺点是传播的信息转瞬即逝，不易保存，针对性差；这种广告媒体是（ D ）A．报纸B．杂志C．广播D．电视12．某汽车制造商在推广其产品时，发起组织了赛车爱好者协会，定期举办使用本厂出品的赛车比赛，既能在社会上造成广泛的影响，刺激赛车销售，又能提高本企业和该产品的知名度，该企业运用的公关方式是（ C ）A．宣传性公关B．交际性公关C．赞助性公关D．服务性公关13．高机会和高风险的业务单位是（ B ）A．理想型业务B．风险型业务C．困难型业务D．成熟性业务14．“柯达”公司降低其产品照相机的价格，使照相机的销售量增加，消费者对其胶卷的需求．量就自然增加，“柯达”公司所采用的定价方法是（ C ）A．替代产品定价B．副产品定价C．互补产品定价D．产品大类定价15．蒙牛集团早期宣传自己只做“第二”，并在各个市场及市场营销组合策略上尽量模仿伊利集团，蒙牛集团的这种战略称为（ A ）A．紧密追随B．有距离地追随C．有选择地追随D．名牌的模仿者16.希望给予或接受他人的友谊、关怀和爱护，得到某些群体的承认、接纳和重视的需求是( B )A.安全需求B.社会的需求C.自尊的需求D.自我实现的需求17.当企业推出新的营销举措之后，竞争者必然会作出反应。

营销策划考试题库及答案一二单元一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销策划的核心目标是什么？A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 提升品牌形象D. 实现销售目标答案：D2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理因素B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品价格答案：D3. 营销策划中，SWOT分析的“S”代表什么？A. Strengths（优势）B. Strategy（策略）C. Situation（情境）D. Solution（解决方案）答案：A4. 以下哪个不是营销策划的步骤？A. 市场调研B. 目标市场选择C. 产品开发D. 销售执行答案：C5. 4P营销理论中的“P”不包括以下哪一项？A. Product（产品）B. Price（价格）C. Place（地点）D. People（人员）答案：D6. 营销策划中，哪个因素对消费者购买决策影响最大？A. 产品特性B. 价格C. 促销活动D. 个人偏好答案：D7. 以下哪个不是市场调研的方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 销售预测答案：D8. 营销策划中，哪个阶段是确定营销目标和策略的？A. 分析阶段B. 规划阶段C. 实施阶段D. 控制阶段答案：B9. 以下哪个不是营销策划中的沟通工具？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 产品包装答案：D10. 营销策划中，哪个因素对品牌形象影响最大？A. 产品质量B. 价格水平C. 客户服务D. 包装设计答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 营销策划中，以下哪些因素属于市场环境分析的内容？A. 竞争对手分析B. 消费者行为分析C. 政治法律环境D. 经济环境答案：ABCD2. 营销策划中，以下哪些属于市场定位的策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 渠道优化答案：AC3. 营销策划中，以下哪些属于促销组合的组成部分？A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 人员推销答案：ABCD4. 营销策划中，以下哪些属于产品生命周期的不同阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期答案：ABCD5. 营销策划中，以下哪些属于市场细分的依据？A. 地理位置B. 消费者收入水平C. 消费者购买习惯D. 产品使用频率答案：ABCD三、判断题（每题2分，共10分）1. 营销策划的最终目的是实现利润最大化。

国开电大市场营销策划(北京)形考作业二参考答案1.答案：狗类。

放弃策略适用于市场增长率低、相对市场占有率低的问题类和市场增长率高、相对市场占有率低的明星类，而金牛类是市场增长率低、相对市场占有率高的单位，不适用于放弃策略。

2.答案：金牛类。

金牛类是指市场增长率低、相对市场占有率高的单位，适合采取维持策略，而问题类、明星类和狗类不适合。

3.答案：金牛类。

金牛类是市场增长率低、相对市场占有率高的单位，适合采取维持策略，而问题类、明星类和狗类不适合。

4.答案：电视。

电视广告具有覆盖面广、影响力深、及时迅速、感染力强等优点，但传播的信息转瞬即逝，不易保存，针对性差。

5.答案：配套包装策略。

配套包装策略是指将不同但互相搭配使用的产品放在同一包装物内出售，如雅芳新活再生霜、祛斑精华露、活肤水等。

6.答案：零渠道。

零渠道是指生产者直接将产品卖给消费者，没有中间商参加的渠道。

7.答案：附赠品包装策略。

附赠品包装策略是指在产品包装中附赠一些小礼品或小玩意，以吸引消费者购买，如XXX 方便面内附赠XXX旋风卡。

8.答案：系列包装策略。

系列包装策略是指企业生产的各种品质接近、用途相似的系列产品，在包装上都采用相同的图案、相近的颜色，以体现企业产品共同的特色。

9.答案：外来语品牌名称策略。

外来语品牌名称策略是指使用外来语作为产品品牌名称，如XXX的“nal”。

10.答案：人名品牌名称策略。

人名品牌名称策略是指使用人名作为产品品牌名称，如轩尼诗、马爹利、XXX、奔驰等。

11.XXX采用的品牌命名策略是字首组合命名策略，即用公司名称首字母缩写作为品牌名称的一部分。

12.XXX、燕京啤酒、茅台酒等产品采用的品牌命名策略是地名品牌名称策略，即将地名作为品牌名称的一部分，以突出产品的地域特色。

13.零层次渠道是最短的渠道，指厂商直接销售给消费者的渠道，没有中间商的参与。

14.碧螺春是我国的名茶之一，其品牌名称采用的是字首组合命名策略，将“碧”、“螺”、“春”三个字组合而成，寓意茶叶柔嫩绿翠、汤色似碧玉、外形卷曲成螺状，摘自早春的嫩茶。

模块二市场营销环境练习题答案一、单项选择题1．A2．C3．C4．B5．A6．A7．C8．B 9．A10．D二、多项选择题1．BCDE2．ABCDE3．ABCD4．ABCD5．ABCD三、判断题1．√2．×3．√4．×5．×6．√7．√8．√ 9．×10．√四、简答题1．答：营销环境包括微观环境和宏观环境。

微观环境指与企业紧密相联，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众；宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有：人口、经济、政治法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。

2．答：市场营销环境具有以下特征：（1）客观性。

环境作为营销部门外在的不以营销者意志为转移的因素，对企业营销活动的影响具有强制性和不可控性的特点。

一般说来，营销部门无法摆脱和控制营销环境，企业难以按自身的要求和意愿随意改变它，但企业可以主动适应环境的变化和要求，制定并不断调整市场营销策略。

（2）差异性。

不同的国家或地区之间，宏观环境存在着广泛的差异，不同的企业，微观环境也千差万别；环境的差异性也表现为同一环境的变化对不同企业的影响不同。

企业应根据环境变化的趋势和行业的特点，采取相应的营销策略。

（3）多变性。

市场营销环境是一个动态系统，构成营销环境的诸因素都受众多因素的影响，每一环境因素都随着社会经济的发展而不断变化。

营销环境的变化，既会给企业提供机会，也会给企业带来威胁。

（4）相关性。

营销环境诸因素间，相互影响，相互制约，某一因素的变化，会带动其他因素的相互变化，形成新的营销环境。

五、案例分析题（1）小玩具熊“米沙”失败的原因主要是受政治环境的影响。

（2）面对营销环境对企业带来的威胁，一般有三种方法：改变自己的营销策略，转移，或者退出。

要改变这种玩具的销售局面，没有固定的答案，也没有标准的答案。

例如，既然民众都对它深恶痛绝，那就通过沟通宣传让大家买回去用来憎恨它，对它撒气。

江苏开放大学营销与策划形考任务二答案在江苏开放大学营销与策划形考任务二中，要求学生回答一系列问题，以下是对该任务的详细答案。

问题一：市场细分和市场定位的意义和作用是什么？市场细分是将整个市场划分为不同的细分市场，以便更好地了解各个市场的需求和特点，以便针对每个细分市场设计更合适的营销策略。

市场细分的意义和作用主要有以下几点：1. 更准确地了解消费者：通过市场细分，可以对消费者进行更深入的调研和分析，了解他们的需求、偏好和购买行为，以便更好地满足他们的需求。

2. 优化产品和服务：通过市场细分，可以针对不同细分市场的需求特点，针对性地设计和改进产品和服务，以提供更满意的消费体验。

3. 提高市场竞争力：市场细分可以使企业更精确地定位自己的目标市场，并开展有针对性的竞争，提高市场竞争力。

市场定位是在市场细分的基础上，根据企业自身的资源和竞争优势，选择目标市场并确定自己在目标市场中的竞争定位。

市场定位的意义和作用主要有以下几点：1. 确定竞争策略：通过市场定位，企业可以明确自己在目标市场中的竞争定位，从而为制定竞争策略提供指导。

2. 满足目标市场需求：市场定位可以帮助企业更好地了解目标市场的需求和偏好，以便针对性地满足他们的需求。

3. 差异化竞争：市场定位可以帮助企业找到自己在目标市场中的差异化竞争点，从而在激烈的市场竞争中取得更大的优势。

问题二：品牌知名度和品牌美誉度对企业发展的重要性是什么？品牌知名度和品牌美誉度对企业发展的重要性主要体现在以下几个方面：1. 增加顾客认知度：品牌知名度可以使更多的潜在顾客了解和认识企业的品牌和产品，为企业吸引更多的潜在客户提供了机会。

2. 建立信任和忠诚度：品牌美誉度是顾客对品牌的评价和信任度，具有较高的品牌美誉度可以帮助企业建立和维护与顾客的信任关系，促使顾客对企业保持忠诚度。

3. 提高市场竞争力：有较高的品牌知名度和品牌美誉度可以增加企业在市场中的竞争力，吸引顾客选择自己的产品而不是竞争对手的产品。

国家开放大学市场营销策划（形考任务二/2）答案一、单项选择（在每小题的4个备选答案中选择一个最优的，将其序号填入题后括号内。

共20题，每题2分。

）题目1市场营销战略类型包括（）。

A. 以赢利为目的的战略B. 以竞争为目的的战略C. 以市场拓展为目的的战略D. 以上皆是√题目2企业形象的形成取决于（）、公众态度和公众舆论。

A. 公众站位B. 公众言论C. 公众立场D. 公众印象√题目3企业经营道德以“自愿、（）、诚实、信用”为基本准则。

A. 公平√B. 平等C. 友善D. 民主题目4（）决定着产品是否能够实现销售的价格，是最主要的价格，是产品定价策划的基础。

A. 成本价格B. 收益价格C. 价格波动D. 终端价格√题目5按照产品市场的地位，可以将产品分为形象产品、利润产品、上量产品和（）四种类型，进而给予适当定价，形成合理的产品价格结构。

A. 利润产品B. 进攻产品√C. 创新产品D. 竞争产品题目6采用现金折扣一般要考虑三个因素：①（）；②给予折扣的时间限制；③付清全部货款的期限。

是企业理念诉诸战略的行为方式。

A. 折扣利润B. 折扣利息C. 折扣比例√D. 折扣方式题目7定价策划一般包含（）、价格结构策划、价格体系策划、价格调整策划。

A. 价格波动策划B. 终端价格策划√C. 收益价格策划D. 成本价格策划题目8（）是企业根据总成本和预期销售量确定一个目标收益率，以此作为产品定价的标准。

A. 成本加成定价法B. 边际成本定价法C. 收支平衡定价法D. 目标收益定价法√题目9企业产品定位的基本策略包括（）A. 实体定位策略、品质定位策略B. 实体定位策略、品质定位策略C. 实体定位策略、心理定位策略D. 实体定位策略、观念定位策略√题目10市场营销战略的特征不包括（）A. 盈利性√B. 动态性C. 目标性D. 竞争性题目11市场营销战略环境中市场特性不包括（）A. 非固定性B. 变动性C. 市场规模√D. 竞争性题目12提炼和规划品牌核心价值不包括（）A. 战略性价值√B. 自我表现价值C. 功能性价值D. 情感性价值题目13企业形象策划是一个系统工程，通常包含企业理念识别系统策划、企业行为识别系统策划和（）。

营销策划考试题库及答案一、单选题（每题2分，共10题）1. 营销策划的核心目标是什么？A. 增加产品销量B. 提升品牌知名度C. 优化产品结构D. 建立客户关系答案：B2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 产品价格答案：D3. 营销策划中，SWOT分析不包括以下哪一项？A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 威胁（Threats）E. 环境（Environment）答案：E4. 以下哪个不是4P营销理论中的要素？A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）E. 人员（People）答案：E5. 营销策划中，以下哪个不是有效的市场调研方法？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组讨论D. 随机抽样E. 观察法答案：D6. 营销策划中，以下哪项不是有效的市场定位策略？A. 产品差异化B. 价格竞争C. 品牌建设D. 市场渗透E. 市场退出答案：E7. 以下哪个不是营销策划中常用的促销手段？A. 折扣B. 赠品C. 广告D. 直接销售E. 公共关系答案：D8. 营销策划中，以下哪项不是有效的客户关系管理策略？A. 客户满意度调查B. 忠诚度计划C. 客户反馈机制D. 价格战E. 个性化服务答案：D9. 以下哪个不是营销策划中的风险管理策略？A. 市场测试B. 风险评估C. 应急计划D. 产品多样化E. 市场垄断答案：E10. 营销策划中，以下哪项不是有效的品牌传播策略？A. 社交媒体营销B. 口碑营销C. 事件营销D. 价格战E. 内容营销答案：D二、多选题（每题3分，共5题）1. 营销策划中，以下哪些是市场分析的主要内容？A. 市场趋势B. 竞争对手分析C. 目标客户分析D. 产品生命周期分析E. 市场规模估算答案：ABCDE2. 营销策划中，以下哪些是有效的市场进入策略？A. 直接进入B. 合资进入C. 收购进入D. 特许经营进入E. 出口进入答案：ABCDE3. 营销策划中，以下哪些是有效的品牌建设策略？A. 品牌命名B. 品牌标识设计C. 品牌故事塑造D. 品牌忠诚度提升E. 品牌延伸答案：ABCDE4. 营销策划中，以下哪些是有效的产品推广策略？A. 产品发布会B. 产品试用C. 产品捆绑销售D. 产品展示会E. 产品赞助答案：ABCDE5. 营销策划中，以下哪些是有效的客户维护策略？A. 定期客户回访B. 客户满意度调查C. 客户培训D. 客户反馈机制E. 客户奖励计划答案：ABCDE三、判断题（每题1分，共5题）1. 营销策划中的市场细分是为了更好地满足不同消费者的需求。

模块二项目一：（一）选择题1．下列哪一种品类在品类评估时，对数据的要求最为严格（ C ）A.便利性品类B.季节性品类C.目标性品类D.常规性品类2．售罄率是用来监测（ A ）A.商品销售速度B.商品库存情况C.商品利润高低D.新旧货品比例3. 时尚消费品店最理想的库存情况是（ B ）A.折扣率低存销比低新货占比低B.折扣率高存销比低新货占比高C.折扣率高存销比高新货占比高D.折扣率低存销比高新货占比高4.一般来说，可比门店是指开店时间大于多少的门店（ D ）A.一个月B.三个月C.六个月D.十二个月5. 同比是指什么进行比较（ B ）A.和上个月进行比较B.和去年的同期进行比较C.和本月的目标进行比较D.和其他门店进行比较（二）填空题1.品类评估常用的两种数据分析方法是综合法、分析法。

2.可比门店是指开店时间大于一年的门店。

3.一般来说AC尼尔森的数据侧重于消费者的购买结果，而TNS的数据侧重于消费者的购买行为和购买过程。

4.如果某一品类的总毛利额构成比/销售额构成比大于100%，则意味着该品类属于追求收益型品类。

注：该题答案来源于罗俊老师的课件5.在服装店中，存销比高、基础容量低、新货占比低意味着缺新货，旧货在店较多，也可能是折扣店。

（三）问答题1.简述品类发展趋势评估的关注点；答：品类的增长潜力、品类增长的主要推动力、消费者的消费趋势、购物者的购物行为2.简述零售商销售表现评估的关注点；答：零售商总体表现、零售商可比门店的表现、零售商门店的表现3.简述市场/竞争对手表现评估的关注点；答：市场/竞争对手的品类增长率如何？与零售商的差距有多大？市场/竞争对手次品类、小分类、价格带、包装大小的走势如何？零售商的表现与其是否一致？如果某些走势，如价格带不一致，是否是零售商差异化的需求？是否是零售商目标购物群的不同？是否是品类发展的趋势（参照品类发展趋势评估）？市场/竞争对手品类的增长或下降是由哪些次品类、小分类、价格带、包装大小来推动的？市场/竞争对手品类的发展对自己有何借鉴之处？如选品、陈列、价格、促销等。

模块二：战略营销试题一、单项选择题1.D2.C3.A4.B5.B6.D7.B8.B9.C 10.D 11.C 12.D 13.A 14.D 15.A 16.A 17.B 18.C 19.B 20.B 21.C 22.B 23.B 24.A 25.B 26.D 27.C 28.A 29.B 30.B 31.C 32.C 33.A 34.C 35.C 36.A 37.D 38.C 39.B 40.D 41.A 42.D 43.C 44.C 45.B 46.C 47.C 48.C 49.C 50.A 51.D 52.B 53.B 54.B 55.D 56.C 57.A 58.D 59.C 60.C 61D 62B 63.B 64.A 65.A 66.B 67.A 68.B.二、多项选择题1.ABC2.ABC3.ABCD4.ABCD5.ABCD6.ACD7.ABCD8.AC9.ABC 10.BC 11.ABCD 12.ABCD 13.ACD 14.ABC 15.ABC 16.ABCD 17.ABCD 18.ABCD 19.BD 20.BC 21.ABCD 22.BCD 23.ABCD 24.AB 25.ABCD 26.ABCD 27.ACD 28.ABC 29.ABCD 30.ABCD 31.ABCD 32.ABCD 33.ABCD 34.ABCD 35.BCDE 36.AC 37.ABD 38.ABCDE 39. ACD三、名词解释题1. 参考群体：参考群体是能直接或者间接影响个人态度、意见和价值观的所有团体。

2.营业推广又称销售促进，是指除人员推销、广告和公共关系之外的其他促销形式，是在短期内刺激顾客或者中间商迅速和大量的购买某种特定商品或者服务的促销活动。

3. 市场定位，就是企业了为使自己生产或销售的产品获得稳定的销路（1分），要从各方面为产品培养一定的特色，树立一定的市场形象（1分），以求在顾客心目中形成一种特殊的偏爱（1分）。

营销策划方案题库及答案一、背景分析1.1 市场概况在进行营销策划之前，需要对市场进行全面的背景分析。

例如，市场的规模、发展趋势、竞争情况等等。

1.2 目标市场在目标市场的选择上需要考虑市场规模、增长潜力、竞争状况、消费者行为、购买决策等等。

根据产品的定位和特点来确定目标市场。

二、目标设定2.1 销售目标制定明确的销售目标是营销策划的重要环节之一。

销售目标应当既有挑战性，又要合理、可行。

2.2 品牌目标品牌目标包括提升品牌知名度、树立品牌形象、打造品牌价值等。

品牌目标的实现与市场占有率、品牌认知度等紧密相关。

2.3 财务目标财务目标包括营业收入、净利润、投资回报率等。

财务目标应当具体、可评估、可量化。

三、竞争分析3.1 竞争对手分析分析竞争对手的产品特点、优势、劣势以及市场份额。

找到竞争对手在市场上的不足之处，从而为自身的产品定位及营销策划提供参考依据。

3.2 SWOT分析分析自身优势、劣势、机会以及威胁。

通过SWOT分析，找到自身的优势点来与竞争对手区分开，利用机会，同时避免威胁。

四、产品定位4.1 目标客户明确产品的目标客户，例如年龄范围、性别、收入水平等等，以便于将资源集中在最有利的客户群体上。

4.2 竞争优势分析产品的竞争优势，例如价格优势、产品质量、服务水平等等。

找到产品的核心卖点，差异化产品。

五、市场营销策略5.1 产品策略包括产品定价、产品设计、产品扩展等。

根据目标市场和目标客户的需求，制定相应的产品策略来实现销售目标。

5.2 价格策略根据市场需求、产品和品牌定位，制定相应的价格策略。

采用差异化价格策略来满足不同层次客户的需求。

5.3 促销策略包括广告、宣传、促销、公关等。

制定各种促销活动，增加产品的知名度和销量。

5.4 分销渠道策略根据产品的特点和目标市场的需求，选择合适的分销渠道，如直销、代理商、零售店等等，扩大产品的销售网络。

六、实施计划6.1 时间计划根据项目的具体情况，制定时间计划。

高教二版《市场营销策划》参考答案与提示第1章■单元训练□理论题▲客观题△选择题○单项选择题1）B；2）B；3）A。

○多项选择1）ABC； 2）ABCD； 3)ABC。

△判断题1）√； 2）×； 3）√； 4）×。

▲主观题△简答题参考答案：1）市场营销策划的要素主要包括目标性、创意性与可行性。

第一，市场营销策划是围绕解决企业的某一问题，达成某一目标而进行的活动，因此，它具有较强的方向性和目的性。

第二，营销策划的关键是创意，即创意是策划的核心和灵魂。

因此，创意是营销策划的第一要素。

第三，营销策划不仅要有明确的目标、新颖的创意，还要具有很强的可操作性，在企业能够实施，易于实施。

2）市场营销策划的分类主要有四种，按策划的对象进行划分，市场营销策划可分为企业策划、商品策划和服务策划；按企业开拓市场的过程划分，市场营销策划可分为市场选择策划、市场进入策划、市场渗透策划、市场扩展策划、市场对抗策划、市场防守策划、市场撤退策划；按市场营销过程划分，市场营销策划可分为目标市场策划、产品策划、价格策划、促销策划、分销渠道策划等；按市场营销的不同层次划分，市场营销策划可分为市场营销的战略策划、市场营销战术策划。

3）市场营销策划书策划书没有一成不变的格式，它依据产品或营销活动的不同要求，在策划的内容与编制格式上也有变化。

但是，从营销策划活动一般规律来看，其中有些要素是共同的。

营销策划书的主要内容有以下十项，即封面、前言、目录、概要提示、正文、预算、进度表、人员分配及场地、结束语、附录。

△论述题参考答案：1）论述市场营销策划应遵循的原则包括创新原则、系统原则、人本原则、效益原则。

（1）创新原则，作为企业营销活动的核心工作，市场营销策划是一个创造性的思维活动过程，以创造性的新思路、新创意、新策划取胜。

策划的核心内容是要求策划的创意新、内容新、表现手法也要新，给人以全新的、新颖的创意。

（2）系统原则，开展市场营销策划工作，必须强调市场营销策划活动的整体性、全局性和效益性。

营销员二级习题库+参考答案一、单选题（共90题，每题1分，共90分）1、连锁店营运管理应该围绕核心目标，把握两个派生目标之间的平衡；一是严格执行营运标准；二是（）。

A、严格落实营运计划B、严格执行营运流程C、营运过程适时应对D、做到开源与节流相互结合正确答案：C2、（）决策要解决的是建立新品牌，还是延伸原有品牌，是改变原有品牌，还是借用其他成熟品牌等选择问题。

A、品牌战略B、品牌延伸C、品牌化D、品牌再定位决正确答案：A3、随着信息技术的发展，（）零售是未来零售业的发展趋势A、集中渠道B、全渠道C、多渠道D、单一渠道正确答案：B4、作为一个上班族，李小姐上班时穿漂亮套装，社交时穿礼服，此时她所具有的是（）。

A、需要B、价值C、需求D、欲望正确答案：D5、物流所采用的技术主要有（）A、条码B、GISC、GPSD、以上都是正确答案：D6、授权中的认识误区不包括（）A、唯才是用B、任人唯亲C、学历至上D、实事求是正确答案：D7、在员工培训中，最常用的培训方法是（）A、专题讲授法B、角色扮演法C、案例研究法D、头脑风暴法正确答案：A8、（）指价格低廉，消费者经常购买的生活必需品。

A、易耗品B、必需品C、便利消费品D、选购消费品正确答案：C9、洗衣机属于消费品中的（）。

A、非渴求品B、选购品C、便利品D、特殊品正确答案：B10、某公司的产品组合中，有8条产品线；其中在奶粉这条产品线中，有婴儿奶粉、成长奶粉、普通奶粉、低脂奶粉等4种奶粉，试问该公司产品组合的宽度是（）？A、32B、8C、4D、2正确答案：B11、关系营销的特点不包括（）A、过程性B、价格敏感性C、长期性D、互动性正确答案：B12、斜线式通道的优点是()。

A、易使顾客看到更多商品，增加购买机会。

B、布局规范，顾客易于寻找货位地点。

C、气氛活跃，可增加即兴购买机会。

D、易于采用标准化陈列货架，便于快速结算。

正确答案：A13、光明牛奶公司希望为它的新品酸奶获得额外的展示货架空间以提高市场份额，而分销商则关心这种新产品是否会创造更多利润，而通常情况下这两者是相互矛盾的，就容易导致渠道冲突。

《营销策划》习题参考答案第一章：营销策划导论一、名词解释策划：策划是指个人或组织为实现某种预期的目标，在借助科学的方法、系统的方法和创造性思维，在充分调查市场环境以及与之相关联的环境的基础上，对未来即将发生的事情，进行系统、科学的预测，运用掌握的策划技能、新颖超前的创意和跨越式思维，对现有资源进行优化整合，并进行全面、细致的构思谋划，从而制定详细、可操作性强的，并在执行中可以进行完善的方案的过程。

计划：计划是指工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤，如科研计划。

营销策划：指市场营销策划主题，通过对市场进行认真分析，对将要发生的营销行为进行超前规划和设计，以提供一套系统的有关企业营销的未来方案。

这套方案是围绕企业实现某一营销目标或解决某一问题的行动措施。

创意：策划人在某一特定环境下，以知识、经验、判断为基点，通过亲身感受和直观体验而闪现的智慧之光。

点子：点子是经过思维产生的解决问题的主意。

通常我们把对某事物的改造、进行或实施的各种计谋、策略、方法、经验、创意、特殊信息等称为点子。

模仿创造：模仿创造是一种由模仿引发物而设想出与其类似的创造物的创造方法。

在人类的创造活动中，模仿创造占有很重要的地位。

人们只要稍加注意自己身边的事情，勤于思考，就能通过模仿来做出创造发明或形成新的创意。

公关造势：在营销活动中，根据企业产品的定位、特色和个性，结合企业自身的特点，组织和制造具有新闻价值的事件，通过一系列的活动来吸引消费者、新闻媒介和社会团体的关注，从而达到营销的目的。

二、简答题1、策划的含义、特征和构成要素是什么？策划是指个人或组织为实现某种预期的目标，在借助科学的方法、系统的方法和创造性思维，在充分调查市场环境以及与之相关联的环境的基础上，对未来即将发生的事情，进行系统、科学的预测，运用掌握的策划技能、新颖超前的创意和跨越式思维，对现有资源进行优化整合，并进行全面、细致的构思谋划，从而制定详细、可操作性强的，并在执行中可以进行完善的方案的过程。

第一章复习思考题1、什么是市场营销策划？所谓市场营销策划，就是策划人员根据企业现有的资源状况，在充分分析市场营销环境的基础上，激发创意，制定出能够实现企业营销目标的具体的实施方案的活动。

2、为什么说市场营销策划是一门创新思维的学科？因为营销策划人员在长期的市场活动中逐渐意识到，营销活动的中心是购买者而不是销售者。

为了理解购买者，营销人员必须研究组织行为学。

营销学研究者们必须运用有关人口统计学、心理学、文化和社会的影响来理解客户的需要、认知、偏好和行为，以找到更有效的营销战略。

营销人员通过营销调研、市场建模、预测分析会得到很多有用的数据。

营销人员通过营销建模做出决1存在法律空白的情况，则以合理性为其指导原理。

2、背景的合理性：策划目标的外部环境和行业的基本情况，为策划目标的背景。

对背景数据和信息的搜集、统计、分析、筛选、结果，要尽可能贯彻真实合理的原则，其中搜集要全面、统计要真实、分析要合理、筛选要慎重、结果要明确。

蒙牛在事件策划过程中，既彰显个性，又合理采用战略战术，如在1999年，蒙牛一出生便打出了第一块广告牌：蒙牛向伊利学习，做内蒙古第二品牌。

在其产品包装上，蒙牛也信誓旦旦：为民族工业争光，向伊利学习。

3、方案的科学性：制订策划方案，从头至尾都要讲科学，包括个人的预感，都要提出来尽可能进行集体研讨，形成成熟的策划方案。

“蒙牛神话”的创造，在很大程度上得益于其营销策划，特别是在事件营销方面的运作能力，蒙牛的策划值得许多企业和策划人士学习和思考，创造市场热点、嫁接典型性的活动、介入社会活动、历史事件、体育赛事、国际展会等，通过事件策划提升影响力和注意力，快速打造品牌，占领消费者的心智。

4、实施程序化：策划方案一旦制订，实施要尽可能严格按照程序进行，同时要即时调整方案以适应新的变化。

例如2001年北京申奥，蒙牛第一个站起来，“我们捐赠1000万”。

语惊中华，待群情稍稍平覆，蒙牛策划进一步深入，“一厘钱精神，千万元奉献”，即在每根雪糕、每袋牛奶的销售收入各提取1厘钱，7年延期付清，“真情”流露一目了然；二、策划方法1、目标：选择策划目标要从两方面着手，一是客户的要求，二是策划分析后作出的调整，两者结合形成最后的目标。

XXX营销与策划形考任务二答案1.产品销售渠道选择当产品单价高、体积大而笨重时，可以考虑选择短而宽或长而宽的渠道，以便更好地运输和存储产品。

2.自营商店销售当企业通过自己的商店将产品卖给消费者时，这被称为直接销售。

3.产品分销策略选择对于主要销售香皂和洗衣粉的企业来说，最适合采取密集分销策略，以便更好地覆盖市场。

4.定价策略选择XXX设计的女士服装以典雅、高贵享誉中外，因此采用声望定价策略，一件中式旗袍售价高达1000美元。

5.产品线定价法XXX给其产品剃须刀架定价很低，而给其产品剃须刀片定价很高，这种定价方法属于产品线定价法。

6.产品供需关系处理当企业的产品供不应求时，应该提高产品价格而不是降低产品质量。

7.产品价格弹性当某品牌微波炉单价由800元降至600元，销量由1万台增至1.5万台时，说明该产品的需求价格弹性为富有弹性。

8.渗透定价策略企业将创新产品的价格定得较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率，这种定价策略叫做渗透定价。

9.差别定价策略XXX规定每日21:00-24:00拨打国内长途电话按半价收费，这种定价策略属于差别定价策略。

10.产品线缩减当市场不景气或原料、能源供应紧张时，缩减产品线反而能使总利润上升。

11.品牌策略企业欲在产品分销过程中占有更大的货架空间以获得较高的市场占有率，一般会选择多品牌策略。

12.形式产品形式产品是指借以实现的形式或目标市场对某一需求的特定满足形式。

13.新产品定价策略企业推出新产品时采用高价格高促销的策略为快速渗透定价。

14.生产导向型企业企业座右铭为“顾客需要什么，我们就生产供应什么”的企业属于生产导向型企业。

15.市场调查是市场营销策划的一般过程中首先实施的步骤之一。

16.市场营销学产生于二十世纪初。

17.市场营销观念的突出特征是以消费者需求为中心。

18.市场定位是指产品在消费者心目中所处的地位。

19.用收入、年龄和性别三个标准及其中的若干因素，可将总体市场划分为十个细分市场。

营销策划的考试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 营销策划的核心目标是（）。

A. 提高产品知名度B. 增加市场份额C. 提升品牌形象D. 满足消费者需求答案：D2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）。

A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 产品价格答案：D3. 营销策划中，SWOT分析不包括以下哪一项？（）。

A. 优势（Strengths）B. 劣势（Weaknesses）C. 机会（Opportunities）D. 风险（Risks）答案：D4. 以下哪个不是营销策划中常用的促销手段？（）。

A. 打折促销B. 捆绑销售C. 产品试用D. 员工培训答案：D5. 营销策划中，4P营销理论不包括以下哪一项？（）。

A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 人员（People）答案：D6. 以下哪个不是市场调研的常用方法？（）。

A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 产品测试答案：D7. 营销策划中，以下哪个不是目标市场选择的策略？（）。

A. 无差异营销B. 差异营销C. 集中营销D. 市场渗透答案：D8. 营销策划中，以下哪个不是产品定位的依据？（）。

A. 产品特性B. 消费者需求C. 竞争对手D. 市场规模答案：D9. 以下哪个不是营销策划中常用的市场分析工具？（）。

A. PEST分析B. 五力模型C. 波士顿矩阵D. 价值链分析答案：D10. 营销策划中，以下哪个不是品牌建设的要素？（）。

A. 品牌名称B. 品牌标志C. 品牌口号D. 产品包装答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 营销策划中，市场细分的依据可以包括哪些？（）。

A. 地理位置B. 人口统计特征C. 消费者行为D. 产品价格答案：ABC12. 营销策划中，以下哪些是有效的市场调研方法？（）。

A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 产品测试答案：ABC13. 营销策划中，4P营销理论包括以下哪些要素？（）。

模块二习题答案
一、简答题
二、多项选择题
三、简答题
1.答：市场调研方案主要包括以下几点内容：
〔1〕确定调研目的与内容：选定调研专题与调查目标；确定调查内容
〔2〕确定调研对象与方法：确定调研对象；确定调研方法
2.答：调研报告的编写要客观完整、重点突出、紧扣主题、简明扼要，层次清楚。

调研报告包括以下内容：〔1〕前言。

概述调研宗旨、经过、调研目的、调研方法和技术以及必要的辞谢等。

〔2〕正文。

包括调研目的、调研任务的详细说明，调研结果的阐述。

〔3〕附件。

3.答：作为一个完整的市场调研方案，主要内容一般包括以下几个局部：
〔1〕前言局部；
〔2〕调研目的和意义；
〔3〕调研的内容和范围界定；
〔4〕调研将采用的方法；
〔5〕调研进度和有关经费开支预算；
〔6〕附件局部。