峨眉山景区旅游营销
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乐山峨眉山旅游营销策划方案一、项目概述乐山峨眉山作为中国四大佛教名山之一,以其壮丽的自然景观和丰富的文化底蕴而闻名于世。
乐山峨眉山旅游业是乐山市的重要支柱产业,为了进一步提升乐山峨眉山的知名度和吸引力,制定一套科学有效的旅游营销策划方案具有重要意义。
二、目标市场分析(一)国内市场中国旅游市场蓬勃发展,人民生活水平提高,对旅游的需求也不断增加。
乐山峨眉山以其独特的地理环境和文化底蕴,吸引着国内外众多游客。
目前,乐山峨眉山主要接待的国内游客以家庭、学生、中老年人为主要群体。
他们对高品质的旅游体验有较高需求,同时也期望能够了解当地的历史和文化。
(二)国际市场乐山峨眉山作为一座世界文化遗产,具有广泛的国际影响力。
目前,乐山峨眉山的主要国际游客来自亚洲、欧洲和北美洲。
这些游客更加倾向于以文化交流和体验为主的旅行方式。
他们对于中国传统文化的了解较少,因此需要特别针对他们的需求制定相应的市场策略。
三、产品定位乐山峨眉山具有独特的旅游资源,包括大佛、峨眉山、慈云寺等。
在产品定位上,可以将其定位为“佛教文化之旅”和“自然生态之旅”的组合。
旅游产品的目标是提供高品质的旅游体验,让游客深入了解佛教文化和乐山峨眉山的自然风光。
四、营销策略(一)市场调研了解目标市场的需求和偏好,通过开展问卷调查、重点人群访谈等方式收集相关数据。
同时,还可以借助互联网和社交媒体等渠道获取用户反馈和评价。
(二)品牌建设借助乐山峨眉山的独特资源和鲜明特色,打造具有品牌特色的旅游产品和服务。
同时,注重提升口碑和用户满意度,打造良好的品牌形象。
(三)线上营销利用互联网和社交媒体等渠道进行线上营销,开展内容营销、搜索引擎优化等活动,提升乐山峨眉山的曝光度和知名度。
同时,通过在线预订系统和移动支付等便捷方式提高用户体验。
(四)线下营销加强与旅行社、OTA等合作,制定优惠政策和组织线下推广活动,吸引更多旅游者到乐山峨眉山旅游。
同时,注重提升旅游服务水平,提供个性化定制服务,增加用户黏性。
峨眉山网络营销策划方案一、引言网络营销已经成为现代企业推广与发展的重要手段之一。
峨眉山作为中国著名的旅游景点,亦需要网络营销来提高其知名度、吸引更多的游客。
本方案将重点探讨针对峨眉山的网络营销策划,旨在通过全面而有针对性的营销活动,将峨眉山推向新的高度。
二、目标市场分析1.1 目标受众群体峨眉山作为一处融合了自然风光和佛教文化的旅游胜地,其目标受众群体主要包括旅游爱好者、佛教信仰者、摄影爱好者等。
1.2 目标市场细分根据目标受众群体的属性和偏好,可以将目标市场细分为以下几个方面:- 国内旅游爱好者:着重于各年龄段游客,包括独自旅行者、情侣、家庭以及团队游客等;- 佛教信仰者:注重传统文化的发展和推广,吸引具有信仰背景的游客;- 摄影爱好者:通过推出优美的风光和特色建筑,吸引摄影师前来取景拍摄。
2.1 建立专业网站峨眉山应建立一个专业的官方网站,提供全面的信息和旅游指南,以便吸引和引导游客。
网站应具备以下几个要素:- 吸引人的介绍页面:通过精美的图片和文字简介展示峨眉山的独特魅力;- 详细信息页面:提供峨眉山的历史、地理位置、交通、住宿以及景点介绍等详细信息;- 交互式地图:提供游客导航,方便游客更好地了解峨眉山区域的布局;- 在线预订系统:为游客提供在线预订的功能,提高用户便利性。
2.2 建立社交媒体存在社交媒体平台如微博、微信公众号等已成为有效传播信息和吸引目标受众的重要渠道。
峨眉山应积极利用这些平台,与受众进行互动,加强品牌形象的宣传。
具体策略包括:- 定期推送有关旅游和佛教文化的知识和新闻,增加受众的兴趣;- 开展网上互动活动,如有奖问答和摄影比赛,增强用户黏性;- 结合特色借助社交媒体的分享功能,多角度展示峨眉山独特的魅力。
3.1 旅游展览参加旅游展览是传统而有效的线下营销手段。
峨眉山应积极参加国内外重要的旅游展览,并与旅行社、摄影协会等产业伙伴合作,共同推广峨眉山的旅游资源和服务。
3.2 合作推广峨眉山可以与知名旅游品牌和摄影俱乐部进行合作推广活动,以吸引更多的游客。
峨眉之旅策划书活动3篇篇一峨眉之旅策划书活动一、活动主题“探索自然,感悟人生”二、活动背景峨眉山是中国四大佛教名山之一,素有“峨眉天下秀”之称。
这里自然风光秀丽,文化底蕴深厚,是旅游、朝圣、休闲度假的好去处。
为了让更多的人了解峨眉山的美丽和神秘,我们特举办此次峨眉之旅策划书活动。
三、活动目的1. 推广峨眉山的旅游资源,提高峨眉山的知名度和美誉度。
2. 增强参与者对自然和文化的了解和认识,培养环保意识和文化素养。
3. 提供一个交流和分享的平台,增进参与者之间的友谊和团队合作精神。
四、活动时间和地点1. 时间:[具体活动时间]2. 地点:峨眉山风景区五、活动对象全体员工六、活动内容1. 第一天:上午:参加者在指定地点集合,乘坐大巴前往峨眉山。
中午:到达峨眉山脚下,品尝当地特色美食。
下午:参观报国寺,了解佛教文化。
晚上:入住酒店,休息。
2. 第二天:上午:乘坐索道上金顶,欣赏日出和云海。
中午:在金顶享用斋饭,感受佛教的宁静和庄严。
下午:参观万年寺、伏虎寺等景点,了解峨眉山的历史和文化。
晚上:入住酒店,休息。
3. 第三天:上午:参加者在指定地点集合,乘坐大巴返回。
中午:到达出发地,结束愉快的峨眉之旅。
七、活动准备1. 与峨眉山风景区管理部门联系,确定活动时间、地点、行程等细节。
2. 提前预订交通工具和酒店,确保参与者的交通和住宿安排。
3. 准备活动所需的物资,如旗帜、宣传资料、药品等。
4. 对参与活动的员工进行培训,包括安全注意事项、环保意识等。
5. 制定应急预案,确保活动的安全和顺利进行。
八、活动预算1. 交通费用:租用大巴车,预计每人[X]元。
2. 住宿费用:根据入住酒店的不同标准,预计每人[X]元至[X]元不等。
3. 餐饮费用:包括活动期间的三餐,预计每人[X]元至[X]元不等。
4. 门票费用:峨眉山风景区门票价格为[X]元/人,预计每人[X]元。
5. 其他费用:如导游费、活动物资费等,预计每人[X]元。
峨眉山营销措施1. 引言峨眉山作为中国著名的旅游景点之一,吸引了大量游客的眼球。
然而,随着旅游市场的竞争日益激烈,为了提高峨眉山的知名度和吸引更多的游客,必须采取有效的营销措施。
本文将介绍一系列峨眉山营销措施,以吸引更多的游客并提升其旅游体验。
2. 营销措施2.1. 数字化营销峨眉山可以利用互联网和社交媒体等数字化渠道来进行广告宣传和推广。
以下是一些数字化营销策略建议:•建设官方网站和App:峨眉山可以建设官方网站和移动App,以提供游客相关信息和在线预订服务。
这将方便游客获取峨眉山的最新动态和旅游信息。
•社交媒体推广:峨眉山可以活跃在各大社交媒体平台上,如微博、微信、抖音等,通过发布有趣的内容和精美的图片来吸引潜在游客的关注。
此外,可以与旅游博主和网红合作,增加曝光率和影响力。
•搜索引擎优化:优化官方网站和App的搜索引擎排名,确保当人们搜索与峨眉山相关的关键词时,能够在搜索结果中显示。
2.2. 整合营销通过整合各种营销手段,峨眉山可以实现全方位、多渠道的推广活动,增加品牌曝光度和吸引力。
以下是一些整合营销策略建议:•多渠道的广告宣传:峨眉山可以在电视、广播、报纸、杂志等传统媒体上投放广告,同时也可以在公交车站、地铁站、机场等交通媒体上展示宣传海报。
•与旅行社合作:与国内外知名旅行社合作,提供优惠套餐和特色游览线路。
通过与旅行社的合作,可以拓展峨眉山的客源市场,并提供更便利的旅游服务。
2.3. 优化旅游体验峨眉山的口碑与游客的旅游体验有很大的关联,因此,提升旅游体验也是重要的营销策略之一。
以下是一些优化旅游体验的建议:•提供更多的旅游服务:增加导游、翻译和接待人员的数量,提供多语种的旅游服务,以满足来自不同国家和地区的游客的需求。
•改善交通和基础设施:完善峨眉山的交通网络和基础设施,提供便利的交通工具和设施,以提高游客的出行体验。
•丰富旅游项目和活动:开展各类旅游项目和活动,如登山比赛、文艺表演等,增加游客的参与度和体验感。
峨眉山网络营销策划方案峨眉山是四川省内历史文化悠久,自然风光秀美的山区,吸引了大批游客前来观光游览。
在如今这个数字化信息时代,网络已经成为人们获取信息和交流的主要渠道,因此,峨眉山的旅游企业也需要在网络营销方面下功夫,制定出一套全面、有效的网络营销策划方案。
第一步:建设官方网站首先,峨眉山的旅游企业需要建设一套全面、易用的官方网站。
官网需要具有清晰的页面布局和良好的用户体验,展现峨眉山独特的地理、历史和文化景观,提供详尽、准确的旅游信息,包括景点介绍、旅游路线、交通方式、住宿定位、消费指南等。
同时,官网也需要提供在线购票、预订、支付等服务,提高游客的满意度和消费便捷性。
第二步:优化搜索引擎排名建设官方网站只是第一步,如果没有技术手段来推广网站,即使再好的网站也无法达到预期效果。
为此,峨眉山的旅游企业需要利用搜索引擎优化技术(SEO),把官方网站推至搜索结果的前几页。
SEO技术可通过关键字优化、链路建设、内容质量提高等手段来提高网站的搜索引擎排名,增加流量,提升品牌知名度。
第三步:活跃社交媒体现代社交媒体已经成为人们获取信息、分享观点和交流社交的主要平台,峨眉山的旅游企业也应当充分利用各类社交媒体,发挥它们的推广和宣传效果。
企业可以在微博、微信等社交平台上进行营销宣传,发布旅游资讯、特惠优惠等信息,吸引粉丝进行转发和互动,拉近企业和顾客之间的距离。
此外,企业还可以开设旅游博客、视频频道、论坛社区等,让用户积极参与讨论和交流,共同推广峨眉山的美好形象。
第四步:创新营销手段顾客的参与和反馈对于企业的营销和发展至关重要,峨眉山的旅游企业也需要探索创新的营销手段,与顾客建立良好的沟通和参与机制。
例如,开展网上问卷调查,收集顾客的需求和反馈,提高服务质量和客户满意度;推出旅游活动、抽奖活动等,以拓展顾客群体、增加转化率;利用社会化分享等方式,引爆热点话题,促进品牌传播和口碑营销。
总之,制定并实施整套网络营销策划方案,对于峨眉山的旅游企业实现市场推广和品牌建设是至关重要的。
峨眉山网络营销策划方案【峨眉山网络营销策划方案】(字数:2001字)一、引言峨眉山作为中国著名的旅游景点之一,吸引了大量的游客流量,但在当前互联网时代,传统的推广方式已经无法满足市场需求。
因此,为了进一步提高峨眉山的知名度和竞争力,我们制定了本网络营销策划方案。
二、目标与定位1. 目标:提高峨眉山在互联网上的曝光度、知名度和美誉度,吸引更多游客光临。
2. 定位:面向全球范围的旅游目的地,强调峨眉山的自然风光、文化传承和旅游体验。
三、策略与计划1. 建设用户友好的官方网站:- 设计具有吸引力的页面布局,突出峨眉山的美景和特色。
- 提供详尽的旅游信息,包括景点介绍、交通指南、住宿推荐等。
- 引入在线预订系统,方便游客提前规划行程,并提供特惠优惠。
2. 加强社交媒体宣传:- 创建峨眉山官方社交媒体账号(微博、微信公众号、抖音等),与游客建立互动和沟通。
- 定期发布有趣、有价值的内容,如景点介绍、精彩照片、旅游贴士等,吸引用户关注和分享。
- 利用社交媒体进行活动推广,如线上抽奖、签到打卡等,增加用户参与度和粘性。
3. 与旅游平台合作:- 与在线旅游平台(如携程、去哪儿)合作,提供优质资源并参与推广活动。
- 进行合作营销,包括发布旅游攻略、打造度假套餐、优先预订特权等,吸引更多用户选择峨眉山作为目的地。
4. 联合推广与合作:- 与相关旅游景点、酒店、交通等企业进行联合推广,形成合力效应。
- 发布合作推广内容,如联合旅游线路、联名纪念品等,扩大品牌影响力。
5. 搜索引擎优化(SEO):- 针对峨眉山相关的关键词进行优化,提升网站在搜索引擎结果中的排名。
- 优化网站内容、链接和页面结构,提高搜索引擎对网站的收录和权重。
6. 数据分析与评估:- 结合网站统计工具和社交媒体数据,分析用户行为和兴趣,为后续营销调整提供依据。
- 定期评估营销效果,并针对不同分析结果进行策略优化和调整。
四、预期效果1. 峨眉山在互联网上的曝光度大幅提升,成为国内外游客关注的热门旅游目的地之一。
1 绪论1.1研究背景随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,中国的旅游业已经明显具有比较巨大的优势和巨大的国内需求,成为消费潜力巨大、成长性能良好的服务产业。
2018年中国旅游发展报告指出,随着我国居民可支配收入的提高,人们利用闲暇时间选择境内外旅游仿佛已成家常便饭。
根据报告显示,2018年全年国内旅游总人数56.39亿人次,比上年同期增长10.5%;出入境旅游人数达2.81亿人次,同比增长8.8%;全年实现旅游总收入5.86万亿元,同比增长13.5%。
中国旅游业迎来了黄金时期,但发展环境也在变化中,现代旅游业正迈向数据化、信息化和智慧化,前所未有的变革正在如火如荼地进行。
现如今互联网用户群体十分庞大,2019年2月中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第四十三次《中国互联网发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。
《报告》显示,截至2018年12月,我国网民规模为8.29亿,全年新增网民5653万,互联网普及率达58.6%,同比提升3.5%;[4]人们已习惯利用互联网来了解各个旅游景区,分析旅游攻略,购买景点门票以及其它需要的服务。
当旅游逐渐与互联网接轨,各旅游企业的经营管理模式以及营销方式也随之做出相应的调整。
互联网背景下新媒体影响力越来越大,传统媒体发展逐渐式微。
景区营销的中心领域也由传统媒体领域转向新媒体领域。
1-1 数据来源:CNNIC1.2 研究意义1.2.1 理论意义在以互联网平台为基础的新媒体环境下,旅游产业发展越来越多样化。
都在发生变化,旅游景区营销也迎接新的转变。
利用新媒体媒介,整合景区旅游资源、开发旅游产品、完善景点基础服务设施,使旅游景区的发展步入一个新阶段。
本文跟随我国旅游大背景潮流运用你没提、旅游营销等基础理论,分析新媒体营销在峨眉山景区运用的基本现状,希望对往后学者提供研究素材。
1.2.2 现实意义在国名消费意愿强烈、国家政策大力扶持的前提下,旅游业迎来了重大机遇,但是对其市场竞争也带来了前所未有的挑战。
峨眉旅游营销策划方案一、市场调研与分析1.1目的和方法市场调研旨在了解峨眉山的潜在游客,他们的需求、偏好和行为特点,以及竞争目标的策略和市场动态。
调研方法可以包括问卷调查、访谈、观察、数据分析等。
1.2调研内容(1)游客画像:调查游客的年龄、性别、职业、收入水平、兴趣爱好等基本信息,以识别目标群体。
(2)需求分析:调查游客对峨眉山的期望、需求和满意度,了解他们对旅游产品、服务和体验的关注点。
(3)竞争分析:分析其他旅游景点的定位、产品、价格、市场份额等,以确定峨眉山的竞争优势和差距。
(4)市场趋势:分析旅游业的发展趋势、政策法规和消费习惯的变化,为制定营销策略提供依据。
二、目标群体定位通过市场调研和分析,确定峨眉山的目标群体,以便针对其需求和喜好开展产品和服务创新。
2.1目标群体描述根据调研结果,峨眉山的目标群体可以包括以下几类:(1)佛教信众:对佛教文化和宗教信仰有浓厚兴趣的人群。
(2)户外运动爱好者:喜欢登山、徒步、摄影等户外活动的人群。
(3)历史文化爱好者:对历史文化遗产和古建筑有浓厚兴趣的人群。
(4)自然风光欣赏者:喜欢欣赏山水风景、观赏花卉植物的人群。
(5)年轻旅行者:注重个性化、时尚体验的年轻人群。
2.2目标群体选择选择目标群体时,需要考虑游客数量、潜在消费能力和竞争压力等因素。
为了实现可持续发展和较高利润,峨眉山可以选择多个市场细分,针对不同的目标群体开展定制化营销。
三、产品策略根据目标群体的需求和市场调研结果,峨眉山可以制定不同的产品策略,以满足各类游客的期望。
3.1主题旅游产品开发(1)佛教文化体验:提供佛教活动、庙宇参观、禅修体验等,以满足佛教信众和对佛教文化有兴趣的游客需求。
(2)户外运动体验:提供登山、徒步、攀岩、滑雪等户外运动项目,吸引户外运动爱好者和年轻旅行者。
(3)文化遗产探索:开发历史文化遗产的旅游线路和文化主题活动,吸引历史文化爱好者和年长旅行者。
(4)自然景观欣赏:提供赏花、观鸟、拍摄等自然风光体验,吸引自然风光欣赏者和摄影爱好者。
峨眉山网络营销策划方案一、背景介绍峨眉山作为中国四大佛教名山之一,历史悠久,自然风光优美,一直以来吸引了众多游客的关注与参观。
然而,由于近年来旅游市场竞争加剧,峨眉山需要采取创新的网络营销措施来提高知名度和吸引更多的游客。
二、营销目标1. 提高峨眉山的品牌知名度。
2. 增加峨眉山游客数量及旅游收入。
3. 提供全面、便捷的峨眉山旅游信息。
三、目标受众1. 网络用户:以年轻人和互联网用户为主。
四、策略一:建立峨眉山品牌形象1. 制作宣传视频:拍摄精美的峨眉山宣传片,在视频中展示峨眉山的自然美景、寺庙文化和丰富的旅游资源。
2. 设计品牌标识和口号:打造富有识别性的峨眉山品牌标识和口号,用以提高品牌知名度和形象。
五、策略二:建设峨眉山官方网站1. 设计用户友好的网站界面:以简洁、美观的形式展示峨眉山的自然景观、寺庙文化及旅游线路等信息。
2. 提供在线预订服务:为游客提供在线预订酒店、门票和旅游导游等服务,提高用户体验。
3. 开设峨眉山旅游博客:邀请专业导游和游客撰写峨眉山旅游攻略,吸引更多关注和参与。
六、策略三:运用社交媒体1. 建立峨眉山社交媒体账号:注册并管理峨眉山的微博、微信公众号等社交媒体账号,及时发布旅游资讯和优惠活动,与用户互动。
2. 扩大社交媒体影响力:与旅游博主、旅行社及相关景区进行合作,利用其影响力提升峨眉山的知名度和关注度。
3. 举办线上互动活动:通过在线抽奖、线上问答等互动形式,提高用户参与度,扩大品牌影响力。
七、策略四:搜索引擎优化(SEO)1. 网站优化:通过内部链接、页面优化和关键词优化等手段提高峨眉山官方网站在搜索引擎中的排名。
2. 内容推广:制作优质、有价值的内容,增加网站流量和曝光度,如编写关于峨眉山历史、文化、佛教知识等的相关文章。
八、策略五:合作推广1. 旅行社合作:与旅行社达成合作协议,推出特色峨眉山旅游线路,增加游客数量。
2. 媒体合作: 与旅游媒体、旅游博客、旅游杂志等合作,进行峨眉山特色旅游推广和报道,提高曝光率。
1 绪论
1.1研究背景
随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,中国的旅游业已经明显具有比较巨大的优势和巨大的国内需求,成为消费潜力巨大、成长性能良好的服务产业。
2018年中国旅游发展报告指出,随着我国居民可支配收入的提高,人们利用闲暇时间选择境内外旅游仿佛已成家常便饭。
根据报告显示,2018年全年国内旅游总人数56.39亿人次,比上年同期增长10.5%;出入境旅游人数达2.81亿人次,同比增长8.8%;全年实现旅游总收入5.86万亿元,同比增长13.5%。
中国旅游业迎来了黄金时期,但发展环境也在变化中,现代旅游业正迈向数据化、信息化和智慧化,前所未有的变革正在如火如荼地进行。
现如今互联网用户群体十分庞大,2019年2月中国互联网络信息中心(CNNIC)在京发布第四十三次《中国互联网发展状况统计报告》(以下简称《报告》)。
《报告》显示,截至2018年12月,我国网民规模为8.29亿,全年新增网民5653万,互联网普及率达58.6%,同比提升3.5%;[4]人们已习惯利用互联网来了解各个旅游景区,分析旅游攻略,购买景点门票以及其它需要的服务。
当旅游逐渐与互联网接轨,各旅游企业的经营管理模式以及营销方式也随之做出相应的调整。
互联网背景下新媒体影响力越来越大,传统媒体发展逐渐式微。
景区营销的中心领域也由传统媒体领域转向新媒体领域。
1-1 数据来源:CNNIC
1.2 研究意义
1.2.1 理论意义
在以互联网平台为基础的新媒体环境下,旅游产业发展越来越多样化。
都在发生变化,旅游景区营销也迎接新的转变。
利用新媒体媒介,整合景区旅游资源、开发旅游产品、完善景点基础服务设施,使旅游景区的发展步入一个新阶段。
本文跟随我国旅游大背景潮流运用你没提、旅游营销等基础理论,分析新媒体营销在峨眉山景区运用的基本现状,希望对往后学者提供研究素材。
1.2.2 现实意义
在国名消费意愿强烈、国家政策大力扶持的前提下,旅游业迎来了重大机遇,但是对其市场竞争也带来了前所未有的挑战。
采取怎样的营销策略来适应市场,在国内外旅游市场竞争火热的当下,是旅游景区发展的关键。
本文通过对峨眉山景区再起营销推广方面出现的问题进行了深入分析,针对问题调整营销战略,把握市场机遇,达到提高营销效率的目的,最终提升景区的竞争力。
另外,此次研究成果也可以对其他景区的现实发展起到一定的借鉴作用。
1.3 国内外相关研究综述
互联网技术由国外传入,早在20世纪末国外就开始研究以互联网平台为基础的新媒体营销策略。
经过文献收集发现最初有关新媒体与旅游营销相结合的文献是在21世纪初。
格特勒提出,由于旅游市场促销手段和网络营销方案的混合,有关新媒体营销常常都在旅游类网站中运用。
[1]后来,国外学者们以电子商务和传媒为视角对新媒体与旅游业营销两者的结合以及应用进行了研究。
在国内,随着互联网在旅游业涉及的范围更加广泛,国内学者们也对两者的结合领域进行了深入研究。
关于新媒体营销的理论类研究,马海燕认为消费者在规划旅游路线时,会将途经的城市里的有关吃、住、行、娱、购等信息一一列出来,如果有人推荐,就算只是路过的景点也很有可能成为旅游终点站。
[7]而关于新媒体营销的应用类研究,文彤以凤凰古城运用互联网社区为例,分析得出互联网社区对旅游消费市场具有导向作用,从而为其他的目的地旅游营销做参考。
姜淑红对峨眉山景区营销战略及策略进行了研究,通过对峨眉山景区旅游业发展的各种内、外部环境因素深入分析,提出了旅游营销组合及战略的建议和具体方法。
通过整理资料发现,国内关于峨眉山景区的新媒体营销策略研究有待深入,对于将“景区”、“新媒体”、“营销策略”相结合的文献资料研究并不系统。
1.4 研究内容与方法
1.4.1 研究内容
本文从峨眉山景区现今的营销困境入手,以互联网环境下的新媒体平台为着力点提出相应的优化策略。
整个文章主体部分为六个章节:第一章介绍了本文的研究背景、意义及研究现状。
第二章对相关理论包括“新媒体”、“新媒体营销”、“旅游新媒体营销”等有关概念进行了阐述并介绍相关理论基础。
第三章分析峨眉山景区营销现状以及困境得出景区营销中存在的问题。
第四章分析调查样本数据,统计并分析其特点与规律。
第五章从问题出发提出在互联网新媒体环境下景区如何做好营销优化的策略。
第六章总结全文并指出研究的不足之处。
1.4.2 研究方法
本文运用问卷调查法、文献分析法以及访问法开展新媒体营销与峨眉山旅游景区理论与实际相结合的研究。
通过文献搜索类工具以及图书馆等资源收集与本文系护体相关的文章,分析并且整理出研究的主题和方向,确定本文研究的基本内容、路径和方法。
2 概念界定与理论基础
2.1 相关概念界定
2.1.1 新媒体
自从美国学者格尔得20世纪60年代提出“新媒体”这一概念以来,很多国内外学者对新媒体进行研究,但对其概念的界定却一直没有统一。
上海交大新媒体专家蒋红认为,新媒体就是指在全球科学技术迅猛发展的互联网背景下,在我们社会生活中出现的能够加快信息传播的速度,拓展信息传播的范围,区别于传统媒介传播方式的信息化传播媒介。
[15]本文针对以上学者的论述,将新媒体界定为:大众在日常生活中广泛运用的、以网络信息平台为载体的信息传播媒介;但新媒体的“新”是新月异的,对于每个时代的传统旧媒体所出现的新形态、新内容的媒体我们都可以暂且称之为新媒体,而后又被新一代被更迭如此循环往复。
2.1.2 新媒体营销
新媒体营销是相较于传统媒体而言在现代市场营销中的一个重要组成部分,利用互联网平台,以手机、电脑等一系列新型媒介工具传输有关营销信息的一种模式。
在互联网时代背景下,新媒体营销渠道、手段和方式十分丰富,当前热度较高的营销方式包括:手机App 营销、微信营销、微博营销等等。
2.1.3 旅游新媒体营销
用过对新媒体营销的认识再将新媒体营销运用到旅游产业中,新媒体营销与旅游产业的结合就是旅游新媒体营销。
旅游业营销方式由以往的政府主导、企业参与的转变为以网络应用为平台、以体验口碑为中心的新型营销,旅游活动由观赏型转变为体验型,市场侧重点由产品转移到传播。
总体呈现出“以消费者为核心,进行产品定制化”的特点。
相较于旅游传统媒体营销,旅游新媒体营销具有以下优点:
1.范围广
传统媒体往往会受到载体、地点和时间等条件的限制,而新媒体却可以表现得更加灵活。
信息的交流和传播随着互联网网络技术的全球化逐渐延伸到世界的每个角落,这对于有很强地域关联性的旅游产业也如出一辙。
当旅游景区实现一次富有成效的新媒体营销,就可以向全球传播信息,实现全球化的营销推广模式。
2.个性化
在新媒体营销中,旅游者们既是信息的接收者又可以是信息的制造者,广泛有效的交流大大的拓展了信息传播的范围与深度。
这一点在传统的营销模式中是较难实现的,而新媒体营销则可以让景区、企业利用交流与互动带来的及时反馈来提供精准的定制与个性化服务。
3.成本低
传统营销的营销链复杂,从营销人员到营销资源的链接,每个环节点上,都要求企业和消费者者紧密结合,这直接造成了营销的成本增加。
而新媒体营销的渠道与途径众多,微信平台的个人号、公众号、微信群,微博平台的企业官博、微博广告资源,问答平台的知乎、百度问答、360问答,百科平台的百度百科、360。