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接待印度客户注意事项接待印度客户需要注意以下几点：1. 尊重印度客户的文化与习俗：印度是一个多元文化的国家，它有着深厚的历史和传统。
在接待印度客户时，我们应该尊重他们的宗教、风俗和礼仪。
了解关于印度文化的一些基本知识，例如不触摸别人的头部，用右手接受和给予物品，避免直接指指点点等等。
2. 善于沟通：印度人非常注重人际关系和交流。
在与印度客户接触时，我们应该友好亲切，并给予足够的关注和尊重。
礼貌地打招呼、问候，并且表达出对他们的关心和思考。
3. 要有耐心：印度是一个宗教色彩浓厚的国家，人们的思维方式和做事效率往往与西方国家不同。
他们可能会比较慢去做决定或回答问题，而这通常并非是拒绝或不认真。
所以，在与印度客户接触时，我们要有足够的耐心，避免过分追逐效率，以免给对方造成困扰和不快。
4. 不要用左手递物：在印度文化中，左手被视为不洁手，因为它通常用于执行洗净后的"左手洗净"职责。
因此，永远不要用左手递物给印度客户，因为这被视为不礼貌和无视他们的文化信仰。
5. 尊重宗教信仰：印度人有着多种宗教信仰，并且对宗教非常敏感。
避免在商务场合讨论宗教话题，特别是对印度教文化进行嘲笑或不敬。
要尊重印度客户的宗教信仰，避免在食物准备或聚会安排中使用含有牛肉成分的产品，因为对大部分印度人来说，牛被视为神圣的动物。
6. 注意穿着：印度是一个保守的国家，人们往往会穿着比较传统和庄重。
所以，在接待印度客户时，我们应该着装得体，避免穿着暴露或过于休闲的服装。
7. 了解印度商务文化：在与印度客户进行商务洽谈时，了解印度商务文化是非常重要的。
印度人通常讲究人际关系，业务谈判也会比较缓慢。
了解他们的商务习惯和谈判方式，将有助于更好地进行商务洽谈和合作。
总之，接待印度客户需要对他们的文化和习俗有一定的了解和尊重。
友好、耐心、善于沟通是与印度客户接触的关键，同时也要注意避免触犯他们的宗教信仰和文化观念。
通过适应和尊重，我们能够建立起与印度客户的良好关系，实现成功的商务合作。
印度礼仪禁忌篇一：印度禁忌印度禁忌带普遍性的禁忌有：睡觉时，不能头朝北，脚朝南，据说阎罗王住在南方；晚上忌说蛇；节日活着喜庆的日子里忌烙饼；婴儿忌照镜子，否则会变成哑巴；父亲在世时，儿子忌缠自头巾、剃头；3和13是忌数，因为湿婆神有3只眼睛，第三只眼睛是毁灭性的，13是因为人死后有13天丧期；妇女在怀孕期间，忌做衣服、照相；忌用左手递接东西。
在市场上陈列的花怀，禁止人们用鼻子嗅或用手摸，有上述行为将受到人们的厌恶。
在印度忌吹口哨，特别是妇女。
在饭店、商店等服务性行业中，克人若用吹口哨的方式来招呼侍者则被视为冒犯他人人格的先礼行为。
头是印度人身体上最神圣的部分，故旅客不可直接触摸他们的头部。
千万不要拍印度孩子的头部，印度人认为这样会伤害孩子。
即使在朋友家里，也不要赞场孩子，许多印度人认为这种赞场会引起恶人的注意。
印度人禁止穿戴皮革制品（腰带、表带、鞋、衣服），特别是在圣地，因为印度教徒不杀牛，穆斯林不刹猪，耆那教徒不须杀人和动物或昆虫。
进入印度的庙宇或清真寺，要脱去鞋子，要跨过门槛而不能踩着门槛而过。
光脚进寺庙，事先要在入口处洗好脚以表示礼貌。
凡进入回教寺庙者，均不能穿短裤或无袖背心，也要求脱鞋。
凡进入锡克教寺庙者，必先戴上头巾或帽子，然后脱鞋才可进入。
1、牛在印度教徒眼中被视为神圣不可侵犯,任何人均不得伤害它们,牛群在大街上,消遥自在地走着,受到最好的保护。
并且,进入印度教的寺庙时,身上决不可穿着取材于牛的衣物或配饰。
2、在印度,若以左手把东西交给对方,对方会认为你是蔑视他,或怀有恶意。
交东西时,必须用右手交出,或使用双手。
吃饭也只能用右手。
因为,印度人洗澡、上厕所时一般使用左手,他们认为左手是不洁净的。
3、在印度,摇头是肯定的表示。
4、印度火车上有固定驻点的乞丐,他们以此为业,有人甚至会故意自残博取同情,他们的收入大都不会低于田里的农民,所以建议还是横下心吧。
5、印度每个车站都有看起来相当美味的小吃摊,但请不要被其外表和香味骗了,除了水果的味道跟中国差不多外,其他几乎每一样都非常辣。
洽谈时的礼仪范文洽谈的礼仪性准备，是要求洽谈者在安排或准备洽谈会时，应当注重自己的仪表，预备好洽谈的场所、布置好洽谈的座次，并且以此来显示我方对于洽谈的郑重其事以及对于洽谈对象的尊重。
举行双边洽谈时，应使用长桌或椭圆形桌子，宾主应分坐于桌子两侧。
若桌子横放，则面对正门的一方为上，应属于客方;背对正门的一方为下，应属于主方。
若桌子竖放，则应以进门的方向为准，右侧为上，属于客方;左侧为下，属于主方。
在进行洽谈时，各方的主谈人员应在自己一方居中而坐。
其余人员则应遵循右高左低的原则，依照职位的高低自近而远地分别在主谈人员的两侧就坐。
举行多边洽谈时，为了避免失礼，按照国际惯例，一般均以圆桌为洽谈桌来举行“圆桌会议”。
洽谈的第一点方针，是要礼敬对手。
即所谓“你敬我一尺，我敬你一丈”。
“保持”“绅士风度”或“淑女风范”。
洽谈的第二点方针，是要依法办事。
提倡法律至尊，假若要在洽谈中搞“人情公关”，即对对方吹吹打打，与对方称兄道弟，向对方施之以小恩小惠，则是非常错误的。
任何有经验的谈判人士，都是不会在洽谈会上让情感战胜理智的。
洽谈的第三点方针，是要平等协商。
有关各方在合理、合法的情况下，进行讨价还价。
洽谈的第四点方针，是要求同存异。
在任何一次正常的洽谈中，都没有绝对的胜利者和绝对的失败者。
在洽谈会上，妥协是通过有关各方的相互让步来实现的。
洽谈的第五点方针，是要互利互惠。
洽谈的第六点方针，是要人事分开。
商界人士在洽谈会上，应当理解洽谈对手的处境，不要对对方提出不切实际的要求，或是一厢情愿地渴望对方向自己施舍或回报感情。
前期工作：1.接到接待要求或请求后，明确到访时间和参观时间，根据来客级别参考接待标准制定安排，注明来访日期，单位，人数。
2.制定参观线路和流程，按照时间依次提前通知集团各板块、子公司做好接待准备，保洁人员对环境的准备，行某某某人员布置会场，如需发言要提前准备好音响、幻灯等。
随行期间乘车礼仪：1.位次礼仪轿车座位，以后排右侧为首位，左侧次之，中间座位再次之，前座副驾驶座位殿后。
第1篇一、引言印度，这个拥有古老文明、多元文化和丰富自然景观的国家，一直吸引着我。
今年暑假，我有幸踏上了这片神秘的土地，进行了一次为期两周的印度之行。
在这段时间里，我深入了解了印度的历史、文化、民俗和宗教，感受到了这个国家独特的魅力。
以下是我对这次印度之行的感悟和心得体会。
二、印度的历史与文化1. 印度文明的起源印度历史悠久，是人类文明的发源地之一。
早在公元前2500年左右，印度河流域文明就已经形成。
随后，印度次大陆又出现了众多文明，如哈拉帕文明、孔雀王朝文明等。
这些文明为印度留下了丰富的文化遗产，如古印度的哲学、文学、艺术和宗教。
2. 印度的宗教信仰印度是一个宗教信仰多元化的国家，主要有印度教、佛教、耆那教、伊斯兰教、基督教和锡克教等。
其中，印度教是印度最大的宗教，对印度文化和社会产生了深远的影响。
在印度，宗教信仰与日常生活紧密相连，寺庙、神像随处可见。
3. 印度的艺术与建筑印度的艺术和建筑独具特色，融合了印度教、佛教、耆那教等多种宗教元素。
印度的寺庙、宫殿、陵墓等建筑，造型优美、工艺精湛，展现了印度古代人民的智慧和创造力。
三、印度的民俗与风情1. 印度的节日印度是一个节日众多的国家，每年都有数百个节日。
其中，最重要的节日有排灯节、春节、哈里节等。
这些节日反映了印度人民的信仰、习俗和生活方式。
2. 印度的饮食文化印度的饮食文化丰富多彩，以素食为主。
印度菜肴口味独特，主要有咖喱、咖喱鸡、咖喱鱼等。
此外，印度还有许多著名的甜品，如拉西、萨瓦尔等。
3. 印度的手工艺品印度的手工艺品独具特色，如印度的地毯、珠宝、丝绸等。
这些手工艺品代表了印度人民的智慧和创造力，深受世界各地游客的喜爱。
四、印度的社会与生活1. 印度的社会结构印度社会结构复杂，主要分为四个等级：婆罗门、刹帝利、吠舍和首陀罗。
这种等级制度对印度社会产生了深远的影响，至今仍有所体现。
2. 印度的贫富差距印度是一个贫富差距悬殊的国家。
在城市，高楼大厦与贫民窟并存；在农村，贫困和落后仍然严重。
与印度人打交道注意事项在商业社会竞争激烈的今天，要比别人优胜，除了能力外，还要掌握有效沟通及妥善人际关系，而更重要的是要充分了解其基本状况，特别是基本礼仪、性格特点、忌讳以及注意事项，这对生意的成功与否会起重大作用。
一、印度国简介印度的正式国名是印度共和国，位于南亚次大陆，总面积为297.47万平方公里，是世界上人口第二多的国家，拥有近十一亿人口，主体民族是印度斯坦族，占总人口46%。
印度有八亿的穷人，基本消费品在印度有广泛的消费人口基础。
印度有3亿的中产阶级，这些是耐用消费品的主要市场。
印度制造业水平低下，服务业发达，其中软件承包和制药业在世界闻名，大量制造业产品依赖进口，中国产品物美价廉，极具竞争力。
印度是个展会国家，基本没有大型商场、批发城和其它商品集散地，主要是小型商店，号称世界小商店密度之最，印度各邦每年都会举办各种展会，以便买家集中采购，因为印度交通成本昂贵，乡村物品比城市昂贵一些。
我国在商品市场建设方面有丰富的经验，而且有物美价廉的产品，印度市场是21世纪仅次于中国的一个大市场，商机无限，义乌作为全球最大的小商品市场，与印度人做生意定会有更多的商机。
二、印度的宗教信仰印度是个宗教盛行的国家，世界宗教发祥地之一，世界上各大宗教在印度都有信徒。
主要有印度教、伊斯兰教、锡克教、佛教、以及基督教等。
印度人认为信仰宗教是天经地义的事，所以宗教在印度的政治文化生活中占有十分重要的地位。
约有83%的居民信奉印度教，其次为伊斯兰教（11%）、基督教（2%）、锡克教（2%）、佛教（1%）等。
印度商人大部分也都是信教的，以印度教为主，在他们看来，没有宗教就没有生活，这种思想体现在他们生活的各个方面，与印度社会、政治、经济和文化有着密切的联系。
印度教徒崇拜各种类型的神，强调因果报应及生死轮回，认为每一种生命都有灵魂，会再生或转世，善恶将得到报应。
因此印度商人普遍还是比较善良，热情好客的，即使是生意清淡的，也安贫乐道，没有浮躁之风。
印度客户接待注意事项在现代商业社会中，印度作为一个重要的商业伙伴，其客户也越来越多地出现在我们的生活中。
为了更好地接待印度客户，我们需要注意一些细节，以确保他们在中国的出行和商务活动中得到良好的体验。
以下是一些建议和注意事项，供参考：1.文化尊重我们需要了解印度文化和习俗，尊重对方的信仰和传统。
在印度文化中，家庭和社会关系非常重要，因此在与印度客户交往时，需要展现出尊重和关怀。
避免谈论敏感话题，比如宗教、政治等，以免引起不必要的误会。
2.热情好客印度人民以热情好客而闻名，所以在接待印度客户时，也要表现出同样的热情。
可以准备一些小礼物或特色茶点，以示欢迎和尊重。
在交谈中展现出友好和真诚的态度，让客户感受到来自中国的友善和热情。
3.沟通方式印度人通常喜欢在沟通中表达自己的看法和情感，所以在与印度客户交流时，要给予足够的倾听和理解。
避免使用太过直接和强硬的语气，尽量避免冲突和争论，保持礼貌和耐心。
4.食物偏好印度人对食物的口味和偏好有着独特的要求，通常他们会选择素食或者较为清淡的口味。
在安排餐饮时，需要考虑到印度客户的饮食习惯，提供一些适合他们的选择，以确保他们在用餐时感到舒适和满足。
5.商务礼仪在商务场合中，我们也需要注意一些商务礼仪。
比如在会议中要遵守时间，尽量准时到达和结束，避免让对方等待过久。
在签订合同或达成协议时，要确保清晰明了的条款和条件，避免产生误解和纠纷。
总的来说，接待印度客户需要我们展现出开放、包容和尊重的态度，尽可能满足对方的需求和期望，以建立起良好的商业关系和合作伙伴关系。
通过合理的安排和周到的服务，我们可以让印度客户在中国的行程中感受到家的温暖和友好，从而促进双方的合作和交流。
希望以上建议能够对大家在接待印度客户时有所帮助，谢谢！。
让印度通告诉您中印对峙背后的惊天秘密2017年08月10日来源：凤凰国际智库来源：纯科学；作者：汪涛现在对中印洞朗对峙的分析铺天盖地，但几乎没有一个真正靠谱的。
印度这次为什么要这样做？有些网友认为印度人这次做了美国的冤大头，也有人认为印度想把原来没有争议的洞朗地区制造成有争议等。
其实，这些都纯属不着边际的猜测。
如果为这么个不毛之地面临与中国打一仗的风险，这完全不是印度人的思维方式。
绝大多数人没有去深究一下此事的蹊跷之处，说是印度军队进入中国境内100多米，开着2辆推土机要去阻止中国修路。
这就意味着，其实路已经修到离中印边境线只有100多米的地方了。
印度军队跑到中国境内来，就为阻止中国修这100多米的路？之前干什么去了？另外，事情发生之后，印度为此事的说词前后变化了很多次，开始说是中印间有争议的领土，后来又说是替不丹出头。
这说明什么呢？说明其实印度做这个事情并不象是一个有详细计划的行动。
也就是说他们做这个事情很可能是临时而为，并另有所图。
要搞清楚另有所图的是什么，那就得看他们做事情的前因后果。
要明白印度为什么要在洞朗与中国对峙，必须得充分理解印度的思维方式，以及国际大环境和中印之间关系的小环境是怎么变化的。
2008年，我在去过西里古里（就是这次对峙中经常被人谈到的只有20多公里宽的印度连接东北的咽喉要道）之后，到300多公里的另一个印度东北部城市古阿哈蒂（Guwahati）。
当时我是坐着印度客户的汽车通过这段所谓西里古里走廊的。
其实，类似这种事情早就不是第一次了。
地球人都明白，没有任何力量能阻止中国的崛起，真正在体量上能与中国相比拟的潜在力量只有印度。
所以，美国和日本拉印度与中国抗衡，绞尽脑汁做印度的工作也早就不是什么秘密。
最关键的是，中国和印度对此也早就心知肚明。
2003年，美国就开始掀起了一波拉拢印度以抗衡中国的高潮。
在美国《外交政策》杂志2003年7/8月刊上，塔伦·凯纳(Tarun Khanna，印度裔，哈佛大学商学院教授)、黄亚声(Yasheng Huang，中国裔，美国麻省理工学院副教授)发表了题为“印度能否超越中国？”（英文标题Can india overtake china?）的文章。
2020年的4月1日，中国同印度建交来到了70周年，这一天也是中印建交70周年的纪念日。
中印是世界上仅有的人口超过10亿的两个国家，中国和印度在新兴市场国家和发展中国家的群体性崛起进程里的作用十分关键。
在此阶段，重温两国建交的初心，弘扬两国的传统友谊，会为探索构建相邻的新兴大国之间的相处之道注入新的活力。
中印一直以来都在风雨同行，两个国家都对独立自主和民族复兴有着强烈的追求，并且共同倡导了和平共处五项外交原则。
两国先后迈上改革开放进程，已分别成为世界第二大经济体和世界第五大经济体。
另外，中印也是文明互鉴的先驱。
玄奘西游传为佳话，高僧大德，匹马孤征。
而今两国已经建立起了更加高级的人文交流机制，共同谱写着文明交流的互鉴新篇章。
中国与印度两大文明，走过风雨而历久弥新，新时代龙象共舞更加精彩可期。
看好中印合作发展前景的原因如下：一是高层领导人良好互动为两国关系发展打下坚实基础。
新中国和印度有着相同的争取民族独立自主发展的历史，两国外交关系最早即可追溯到双方老一辈领导人之间宏观战略和哲学思维上的良好互动。
今天，两国新一代领导人秉承了中印关系这一优秀的传统，在当代世界格局迎来前所未有之嬗变的关键时刻，在宏观战略和哲学思维上加强联系，从而能从更高的视角去审视和妥善处理两国关系中客观存在的一些具体问题。
下定了相向而行的政治决心，这个宏观进程中的具体问题则可以渐进地、耐心地做梳理和纾解。
二是中印之间开展互利互惠合作存在天然的互补性。
中印经济社会情况不同，但两国之间的差异性并不消弭经贸合作中的互补性，事实上开展务实合作的互补性很多来源于两国之间经济社会情况的差异性。
特别是应当看到，随着印度国内经济进一步发展和机制体制走向成熟，此前制约中印经贸合作深入发展的一些障碍有望自然消弭，这不仅反哺两国经贸合作发展，也会有力化解长期以来两国贸易不平衡问题，为长期经贸合作发展铺平道路。
三是在面对新冠肺炎疫情挑战这个关键特殊时间节点上，中印之间通过加强战疫合作，不仅能化解当前公共卫生危机，更有望从深层次上影响双边关系的话语体系和思维模式，当然具体过程的推进则要考验双方共同的智慧、耐心和协作。
一个外贸人员的参展心得我参加过快要三十届广交会，一直想在福步写如此一篇乱七八糟的东西，希望能够有一些用。
全世界那么多客人，但是很有意思的是，其实每个产品可能一个国家就那么一批固定的客人在做。
我有一些总结出来的经验想告诉我们的外贸人员，希望有用。
1，精神面貌要好。
每天要洗澡，特别是洗头！我不知道有没有人跟我有一样的观点。
我曾经在香港的街头观察了很久，我就奇怪为什么同样是中国人，为什么香港人看上去精神很多。
后来我得出了一个结论，香港人很注意洗澡，尤其是洗头。
国内一些人可能没有这个习惯，不天天洗澡，也不常换衣服，也不注意梳头，衬衫也皱皱巴巴的，看上去不精神。
非洲南美我不是很了解，欧美人每天早上起床洗澡，出门的时候一定收拾得精精神神的，香港人也是。
这是给客户的第一印象，所以需要注意。
2，关于香水。
很多国人不习惯用香水。
我想说的是，如果选择了做外贸这一行，希望大家还是要改变一下一些小习惯。
欧美人每天不用香水是不会出门的，这其实是对人的尊重。
女孩子还要注意化妆，素颜并不是最好的。
特别要指出的是，女同胞们如果穿露胳膊的衣服，请把腋毛刮一下，这在国外真的是非常非常不雅的。
3，微笑。
我有注意过一个问题，不知道有没有人有同感。
中国人不大会微笑，发自内心的微笑，不是那种礼仪小姐培训出来的露多少颗牙齿的微笑，那种太假。
还有，在说话的时候不要皱眉头，如果没听清一句话不要就皱着眉头问，欧美人在同样情况下是挣大一下眼睛。
欧美人的面部表情非常丰富，从脸上可以开出来他们在想什么。
几个月前我看过一期非你莫属，有一个从澳大利亚回国的女孩子找工作，最后和主持人吵起来了。
其实那个女孩子就是受外国人的影响太大了，她的动作表情完全就是一个正常的外国人，主持人是小人之心了。
如果有人在你的展台路过的时候看了一秒钟，你马上微笑着打个招呼并递上一张名片并请他进来看看。
注意，不要献媚，要得体。
4，记性要好。
其实可能买你的产品的在每个国家就是那几个人，今年不买明年不买，保不准后年就买了。
和印度客户谈判技巧篇一：外贸心得-印度客户,一定不能轻易降价!印度客户，一定不能轻易降价！询盘：印度产品行业：电子元器件买家回盘：Hi Alisa,Your quotation is too high, kindly I want to ask you to get me a discount for it, because I receive an similar products from other xxpany similar products at 30% lesser than present price,I really want to buy products from you, please recheck and give me the best price, wait your reply.Regards,Basit Abdul供应商回盘：Dear Basit Abdul，Thanks for your prompt reply.As you know those Items key part is chip, all our product Toshiba original chip, this chip cost is 10% higher than other brand, all of them are 100% new& original, and we will give you 2 years warranty.As this is our first order, and we want to do long business with you, I reply a VIP price for you, the lowest price depending on quantity as follows:（省略）If you need low price product, also we can do, but we need change FSC chip, each Item $0.5 lower, but only 1year warranty.Please inform us the quantity and quality you need, I will prepare PI for you.Best Regards,Alisa买家再次回盘：Hi Alisa,I decide buy from you, the chip we need Samsung, each item we buy 20XXpcs , but the price should be as follows:Item EL435 $10.19Item EL456 $12.53Item EL528 $13.31Item EL367 $11.59Please check, if you can confirm, we will arrange 20% t/t advance today, please prepare sample and we want to test the quality first.Regards来自阿里老师的点评：买家想通过竞争对手价格来压价，刺探一下我们这边的反应，印度买家的讨价还价是没有成本概念的，哪怕你给了他成本价也会说高，另外就我对这个市场和产品的了解，我们价格在同行中还是比较有优势的，除非一些核心的部件做更改，所以我决定给客户出两个方案，原来的产品维持不变，价格维持不变，告诉客人为什么要这么贵，给客人简单分析成本构成，用事实来说明，另外给予一定的优惠，但提高订单量第二对产品做部分更改，降低成本，给买家做参考，针对印度市场报价，一定不能很轻易的降价，否则前一天你给他优惠了隔个一天，他会再过来问底价，所以这次我决定给客户一个最低价格印度商人谈判的特点印度人的谈判特点主要可用三方面来概括：一是善变，今天讲的话，明天只要风向一变，就跟着变，绝不会给你留下丝毫情面。
网友谈与印度人打交道的心得/chuangye/059413115490127.htm想挣印度人的钱确实不容易。
我以前也曾听人说印度人的生意不好做自己也不信，不过有一次，我们的一个印度客户和我们联系也是很久了的，他过来的时候，老板还亲自开车从杭州把他们接过来，花了不少钱，（因为当初说好的，他们说会有一个相当大的订单）后来他们也的确下了好几个柜的订单，单是价格压的很历害，有些是赔本的（有些比我们从厂家进来的价格要小好几毛，我们这个东西价格本来就不高，）而且他们还要7个点的回扣，但老板为了下次生意，也就答应了他们的要求，但没想到的是，到了验货时，他们确说产品和样品不一样，（其实一模一样的，有些还比样品要好一点）他们拒绝收货，我们老板就很生气，跟他们谈判，他们就拒绝跟我们谈，就坚决说不要这些货，要我们退还定金，（这是老板的聪明之处，事先收了他们的定金）老板不给，所以他们想走也走不了，后来在协商下，他们只出了一小柜的货，老板看确实和他们没有商量的余地，也就同意了，但却给我们带来了不少的损失。
这只是一个侧面，但是印度人的生意确实不好做，以后做印度人的生意要防着点。
网友谈与印度人做生意（2）/chuangye/059413115468887.htm网友谈与印度人做生意（2）[网友qhhq提供]：近两年来，从国外直接来中国做化纤生意的外国人越来越多，就连我们去也必须有当地人陪同七拐八拐才能找到的工厂，偶尔也会冒出几个不同肤色的外国朋友，他们或黑或白的皮肤，加上大多数国人听不懂的英语，常常惹得村子里熙熙攘攘，人欢狗叫。
人们用陌生、好奇、友善的目光欢迎着这些八百年也见不着的朋友。
他们的足迹遍及江浙各大专业化纤市常和他们谈判的每个国人几乎都会被告之，只要能谈成，你的工厂和公司马上就会有来自他们国家的many many business，你也很快就会挣得many many money，他告诉你的信息有时会让你觉得金矿就在你身边，而他就是指引你到金矿的使者，你也会恨不得在他黝黑的脑门上kiss一下。
这些可爱、但有时最终也会让你感到很无奈的外国朋友，有一部分来自我们的友好临邦----印度。
近两年来，由于工作的关系，我接触和认识了不少的印度商人。
对他们的为人处事、风俗习惯以及办事风格有了一定的了解，在此说一说，希望能给还没有或即将和他们打交道的朋友一点借鉴。
先说说他们的风俗习惯吧。
印度的官方语言为英语，只要是上过学的印度人都会讲英语（这一点，好象要比国人强），不过印度人的发音可不是每个自认为会英语的国人能听懂的。
印度大多数人t和d发音分不清，往往包括一些专业人士第一次和印度客商交谈时，都一眼雾水，不知说得是云里还是雾里。
经验一：最好有一个曾经和印度客商打过交道的翻译在场，实在听不懂，就请对方用笔写下来更好一些。
印度大部分人信仰宗教，不吃肉类，很少喝烈性酒，各种蔬菜、水果是他们的主食，吃饭也不会用筷子。
接待印度客商比较简单，搞一桌蔬菜就会高兴得他们屁掂屁掂的。
如果顿顿有洋葱，那就very good了。
对了，许多饭店有的印度抛饼，并不是印度传过来的，不知是那位中国厨子的专利。
和他们一起吃饭讲究不多，你可以点几个自己喜欢吃的肉菜放在自己这边，告诉他们是自己吃的就行，否则他们会很好奇地问这问那。
我刚开始和印度客商打交道时，出于礼节，他们吃什么，我也吃什么，不好意思吃肉菜，特别是牛肉，因为在印度牛是他们的神，是要赡养天年的。
因此几天下来就面容菜色了。
后来才知道印度人并不介意这些，我也就开始大块吃肉了。
印度人对“否定”和“肯定”的回答，一般中国人准保搞错，中国人对“肯定”回答一般点头，印度人却用摇头表示“肯定”，中国人对“否定”回答一般摇头，印度人也用摇头表示“否定”，因此有时侯你真搞不清楚他是对你说的表示肯定还是否定、同意还是不同意，这时你也只有多问几次，从他语言中确定了。
下面再说说和印度商人打交道时的经验吧。
印度商人和全世界其它国家的商人一样，有着共同的优缺点，同时也有它本身的特点。
几乎每个来中国的印度商人都会告诉你，印度的化纤、纺织市场很大很大，这第一笔单子完成以后，马上会有很多很多的订单给你，你仿佛已经坐在了金子塔尖上。
记住：这时你千万不要脑袋发热，高烧38度，有一单子说一单子，这一单子能顺利完成就不错了。
多数情况下后面的承诺都是幌子。
印度人做生意，喜欢砍价，往往还乱砍价，真搞不懂这时他们怎么就没有一点成本意识。
一次和他们谈设备出口合同，经过我们反复核算慎重报出去的价格，上来他就拦腰砍一半，还美其名曰：咱们是发展中国家，成本和劳动力价格低，设备价格怎能和日本、德国比呢，如果不图价格便宜，还来中国买什么，可一说起质量，要求就必须国际接轨，按国际标准，国外厂家该给的，我们一个也不能少给，备品备件还要备双份，因为当地买不到。
多么赤裸裸的双重标准，既然一点也不掩饰。
经验二：报价要留有较大的余地，你先给他一个大的百分之多少的discount，再接着谈，尤其是设备谈判的时候。
和印度商人约定见面时间后，你可别千万当真，十有八九他会迟到，这一点咱们可比他们守时间多了，往往是你按规定的时间在宾馆的大堂打电话给他，他会告诉你，我正在淋浴，5分钟就下来，你就照着30分钟等吧。
因此请记住，经验三：如果你要想把会议时间定在9：00，那就告诉他会议是在8：00或8：30。
谈判往往到了最后，他还要向你要个特殊的discount，请记住了，这时马上终止谈判，明确表示不谈了。
如果你有丝毫的犹豫，你的前期谈判成果可能会烟消云散，我曾经为了表示友好，答应再给些折扣，但最终的结果，你不得不再从不多的利润中让出一块，这时你就会体会到什么叫从你身上割肉了。
谈判中的报价，最好是口头报价，需要书面的报价也最好不要是显示公司名称的那种，更不要在报价上签名。
印度客商有一习惯，习惯拿东家的价格给西家看，再拿西家的价格给东家看，想想，你要是见到了竞争对手的正式报价有何反应，估计在稍有可能情况下，大多数人会再给他一个比竞争对手更低的价格，你肯定不会想到他也会把你的正式报价给你的对手吧，恐怕你这时还在心里感激他的好处呢。
其不知，你已经成了他手里的一张牌。
手腕够毒的吧。
这一招对中国的厂家最好使，本来利润很不错的生意，经他一折腾，恐怕大家都得为他打工了。
同胞们，什么时候我们才能不自相残杀？！！经验四：不要轻易给印度商人正式书面报价。
特别是在知道有好几家竞争对手的情况下。
贸易商和中间商最好不要和印度客商谈生意，他们的信誉和某些国人的素质一样，绝对属于过河拆桥的主，一旦一单生意过后知道了厂家，那就拜拜了您拉，也许昨晚还和你在畅谈友谊，交杯痛饮。
经验五：千万不要透露你的下家，哪怕就算他想要认你这个爹，否则你只留下想扇自己一个耳把子的份了。
饭也吃了，手也握了，合同签订了。
嘿嘿，你可别以为就钞票到手了。
印度客商往往会要求你马上准备好货，催你急得恨不得明天就要发货。
他也会告诉你一回国马上就付款或开信用证。
可往往有的一走，就肉包子打狗，有去无回了，好象什么都没发生过。
你再催他，他就会告诉你这个那个原因，反正是说不清的原因。
碰巧你已经安排生产出了货，而又不是那种多数人要的大陆货，那你就可以慢慢地体会什么叫猴急猴急的了。
经验六：不见兔子不撒鹰，没有收到预付款前，千万不要组织生产，哪怕合同规定了明确的交货期。
就此事我曾经问过比较要好的印度朋友，他们说：印度客商多疑。
你们搞不懂吧，我也搞不懂。
印度有多如牛毛的中间商，他们的工作就是收集情报，撮合贸易，作为生产厂家的你要注意罗，可能和你谈来谈去的印度客商只是个中间商而已，他最终要多少货他都吃不准，虽然他会信誓旦旦的告诉你他的工厂一个月需要多少多少，其实他自己一点也不需要，只是他的客户需要罢了。
我曾经接待过两拨印度客商，巧的是都要一样的规格，美呵呵地忙了一周，到头来却发现，感情两拨都是同一家客户的代理，又是陪吃、陪喝、陪考察工厂，整个一个三陪。
最终客户又自己从别的地方买了产品。
你说我们这不都是瞎忙吗。
经验七：搞清情报，看准客户，有的放矢，别瞎耽误工夫。
对了，做贸易的朋友，你会发现近来你收到越来越多的从印度发来的询价电子邮件了吧，当真也别太当真，很多都是向你寻寻价格而已，说白了，你也只是在瞎忙，尤其是那些常规品种的寻单，什么FDY、POY之类的，可以说基本没戏，生产厂家可能还有那么点点戏，别忘了印度也是一个兴起的化纤和纺织大国，当地的劳动力成本比我们还低，目前一些印度厂商正琢磨着出口化纤丝到我们国家，很多印度客商知道我们的退税率，连能退税多少都能算出来，从厂家拿过来的货，你能再赚多少毛。
经验八：接到的寻函，最多报一个中心价，大笔定单，来人到中国谈。
特别是化机设备及备品备件。
把握了以上的几点，你就基本把握了对付印度客商的技巧。
剩下的，就祝你有个好运气了。
第二十七章印度商人神比钱更重要与印度人做生意要讲究平和，自我约束。
不要打乱他们有规律的生活习惯。
与他们交往之前，应对他们的生活习惯有了解。
要利用中间商做成生意。
小心中间商获取高额利润。
1．神比钱更重要2．自我约束，有效竞争3．以静制动，后发制人4．靠聪明，做一锤买卖5．规律代表着有序和节奏6．节俭、朴素与欠帐7．功夫在诗外8．高薪养“才”9．如何与印度人进行商务交往1．如何与印度人进行商务应酬11．印度商务中的禁忌第一章北京商人北京人非常实际，不论他们做什么，都给人一种务实的感觉。
在生意场上，北京人恪守一条格言：“骗朋友仅是一次，害自己却是终身”。
在企业产品推销上，北京人的观念是“货好不用吹”。
北京人进的货，常常是二三手的价格。
面子这玩意儿，虽说害苦了北京人，但是，与北京人做生意，还真得重视面子。
北京的生意人深知人们有“跟着哄”的特点，于是千方百计加以利用。
1．带点政治味2．学懂他们的幽默3．多接触多侃4．以诚相待5．注重人际交往6．迎合“贵族梦”的消费欲7．北京人的广告要注意8．主动上门9．花架子要气派1．要注意文化味11．要注意官商12．防托儿第二章上海商人上海人做生意的目的十分明确，经济利益是惟一准则。
在生意场上，没有利益的事，上海人决不干。
上海人只求得到自己应得的部分，非分之想不多。
与上海人做生意，常常会因个别小问题争论不休，时间拖得很长，使人们常会感到跟上海人做生意很累，因此，与其做生意时必须要有充分的耐心。
上海人守规矩，一旦签订了合同，如无不可抗拒的外力影响，上海人大多会严格按合同办事，决不含糊。
和上海人做生意，在金融领域的合作容易成功。
1．上海，商家的必争之地2．参与竞争3．看懂上海人的海派性格4．不讲别的，只讲经济利益5．淡化感情，少义气6．挣钱只得自己的一份7．要有耐心8．注意遵守商德和法规9．注意签订合同1．不要让上海人冒太大风险11．利用新“买办”12．进行期货交易13．快捷迅速阐述自己的立场14．多按国际标准进行生意往来第三章广东商人和广东人谈生意，除了钱，一切都是白搭。
