德勤：一汽大众绩效管理咨询服务项目建议书

德勤：一汽大众绩效管理咨询服务项目建议书一、封面1、项目名称：德勤：一汽大众绩效管理咨询服务项目建议书一汽大众是一家以汽车制造为主的大型企业，随着市场竞争的加剧，一汽大众管理层意识到绩效管理对于企业的重要性。

经过多方调查和比较，一汽大众选择了德勤作为绩效管理咨询服务提供商，以期提升企业的整体绩效水平。

本建议书旨在详细阐述德勤为一汽大众提供的绩效管理咨询服务。

2、提呈日期：XXXX年XX月XX日在此，我们德勤管理咨询团队荣幸地向一汽大众提交关于绩效管理咨询服务的项目建议书。

经过充分的调研和分析，我们为一汽大众量身定制了具有针对性的绩效管理方案，旨在帮助其提升组织效率、优化管理流程和加强员工激励。

在提呈日期为XXXX年XX月XX日的研究中，我们深入了解了一汽大众的企业文化和经营状况，结合行业最佳实践，提出了一系列具体的建议。

这些建议旨在解决一汽大众在绩效管理方面存在的问题，并为其发展提供有力支持。

首先，我们提出了一汽大众应建立以绩效为导向的企业文化，强调员工的个人贡献和团队的合作。

通过制定明确的绩效评估标准和激励机制，鼓励员工积极参与工作，提高工作效率和质量。

其次，我们建议一汽大众优化绩效评估流程，确保公平、客观、准确的评估结果。

在评估过程中，应充分考虑员工的工作职责、能力和绩效表现，为员工提供有针对性的反馈和指导。

此外，我们还提出了一汽大众应加强对员工的培训和发展机会，以提高员工的个人能力和专业技能。

通过制定个性化的职业发展计划，帮助员工实现自我提升，并为一汽大众的长期发展奠定坚实基础。

总之，我们德勤管理咨询团队相信，通过实施这些具体的建议，一汽大众将能够优化绩效管理体系，提高组织效率，为员工提供更好的发展机会，并为企业的长期稳定发展奠定坚实基础。

3、提呈对象：一汽大众管理层感谢大家对德勤咨询的信任和支持。

我们深入了解一汽大众在绩效管理方面的重要性，因此，我们决定为大家的绩效管理咨询服务项目撰写一份建议书。

【最新资料,Word版，可自由编辑！】目录一、对中远汽车服务有限公司咨询需求的理解1、项目产生的背景中远实业隶属于中国远洋运输国际有限公司，经过十多年的发展，逐步将汽车服务业作为公司未来发展的战略方向。

目前公司有四大业务板块：汽车租赁、汽车零配件贸易、汽车维修和汽车销售。

随着中国汽车产业的迅猛发展，作为汽车产业链的下游，汽车维修市场需求日益旺盛，中远实业在原汽车维修厂的基础上组建了中远汽车服务有限公司，并成功申请为一汽丰田4S店。

公司第一家4S店计划于今年8月中旬开业，在此之前，公司希望能够建立一套先进独特的4S店管理模式，将该店作为未来网络化经营的标杆进行复制，不断发展。

2、公司的主要咨询需求①公司已经设定了销售部、售后服务部、财务部和综合管理部，希望通过本次咨询项目明确部门职责，做到分工明确，责任明晰。

②各个部门应该下设哪些岗位？每个岗位的工作职权包括哪些？需要什么样的任职资格？为了适应公司人才培养和输出的需要，每个岗位定员多少人合适？③如何建立一套科学有效的绩效考核体系，既能达到公司预定的业绩目标，又能最大限度地激励员工的工作积极性？④如何设计一套公正合理的薪酬管理体系，实现行业公平、公司内部公平和自我公平？⑤如何规划一套科学顺畅的管理流程，理顺部门之间的关系，提高部门工作效率？二、新华信公司咨询方案1、部门职责明确工作内容：⏹明确部门设置的目的和使命；⏹明确部门的主要工作职责内容。

工作方式：⏹内部访谈；⏹专家访谈；⏹座谈会；⏹资料分析。

工作时间：⏹3个工作日。

工作成果：⏹《中远汽车服务有限公司部门职责明晰方案》2、定岗定编工作内容：⏹确定各部门下设岗位名称；⏹编订岗位职责说明书，明确各岗位工作内容、工作职权、办公工具、工作关系以及任职资格；⏹根据公司人才培养和输出的需要为各岗位定编。

工作方式：⏹外部访谈；⏹内部研讨；⏹与部门负责人共同探讨。

工作时间：⏹4个工作日。

工作成果：⏹《中远汽车服务公司定岗定编方案》3、绩效考核工作内容：运用目标管理思想和KPI（关键业绩指标）考核方法，建立明确可行的绩效考核体系，在实现公司目标的同时，最大限度地提高员工的工作积极性。

某汽车公司绩效管理咨询服务项目建议书尊敬的XX汽车公司领导：您好！我是市场咨询公司的工作人员，我们深知绩效管理在现代企业中的重要性。

针对贵司的需求，我们为您制定了一份关于绩效管理咨询服务项目的建议书，希望能为贵司提供全面的解决方案。

以下是本项目的具体内容：一、项目背景绩效管理是现代企业确保组织运行顺畅、提高效率的重要手段。

作为一家汽车公司，您的核心竞争力在于市场份额和产品质量。

然而，我们注意到近年来贵司内部存在一些问题，如员工之间沟通不畅、部门职责模糊、绩效考核标准不统一等，这些问题可能对公司的发展造成潜在威胁。

因此，本次项目旨在为贵司提供一套完善的绩效管理体系，以提高员工的工作效率和积极性，提升整体竞争力。

二、项目目标1. 建立绩效管理体系：根据贵司的具体情况，制定适合公司的绩效管理指标和考核标准，明确员工工作目标和绩效评估方法。

2. 优化绩效管理流程：通过流程再造和工作重组，重新设计绩效管理流程，提高工作效率，并且确保责权明确、流程畅通。

3. 加强员工培训：通过为员工提供绩效管理相关培训，提高他们的工作能力和绩效意识，激发其工作动力，从而达到公司整体目标。

三、项目计划本次项目计划分为以下几个阶段：1. 项目准备阶段（时间：2周）- 与贵司相关部门负责人进行沟通，了解公司的绩效管理需求和问题。

- 收集相关的数据和信息，对现有绩效管理体系进行分析和评估。

2. 绩效管理体系设计阶段（时间：4周）- 基于项目准备阶段的调研结果，与贵司共同制定适合公司的绩效管理指标和考核标准。

- 设计绩效管理流程和考核工具，确保流程畅通、可操作性强。

3. 绩效管理流程优化阶段（时间：4周）- 对现有绩效管理流程进行诊断，识别问题和改进点。

- 制定流程优化方案，重新设计绩效管理流程，明确责任和权限，降低沟通成本。

4. 员工培训阶段（时间：2周）- 开展绩效管理相关培训，提升员工的工作能力和绩效意识。

- 培训内容包括绩效管理的概念、方法和技巧等。

销售部绩效考核方案绩效考核奖励方案为实现经营目标并进一步强化绩效管理，引入激励机制，体现“公平，公正，合理”及“责，权，利”相结合之原则，充分调动销售部全体员工的工作积极性，创新性和开拓性，而制定本方案。

1 绩效考核工资：销售部全体员工实行绩效考核并与考核结果钩,固定工资（岗位工资+职务工资+工龄工资+福利工资）的相应比例用于绩效考核：1.1结构工资的拆分:销售部全体员工的月工资（岗位工资+职务（技能）工资+工龄工资+福利工资）的80%作为固定工资按出勤/日工资率每月计发，剩余20%与每月的基本销售目标挂钩并按实际完成情况计发。

1.2 绩效考核工资举例说明：销售部员工的月绩效考核工资的拆分比例为20%，以销售部销售顾问为例：月固定工资=1200×80% = 960（出满勤）月绩效工资=1200×20% = 240月实发工资=月固定工资×80% +月绩效工资×月销售目标完成率×管理绩效达标率2 绩效考核奖金:销售部全体人员(含经理)每月根据销售目标及管理绩效考核目标完成情况实行单台车单项奖励销售提成，但要遵循顾客归属原则：2.1 展厅内部顾客2.1.1第一次接待顾客，并且建立顾客档案;如果一周以上同一个顾客再次来店，第一次销售顾问没有电话联系，并且顾客没有要求原来销售顾问接待，属于本次接待的销售顾问;如果顾客来店没是顾问电话预约，顾客没有要求销售顾问接待应该属于本次接待顾问;在同一个销售政策下，接待过的销售顾问由顾客选择。

2.1.2 展厅与大客户顾客,大客户开发的顾客建立档案，有联系纪录的属于大客户,在外拜访过的大客户（公司、集团、单位）都由大客户人员跟踪;公司已有的大客户也应该统一规划大客户跟踪，组织团购;个人购车，没有签约的公司，集团，单位属于展厅；如果有特殊情况，销售部经理应首先根据公司长期的利益，再次根据销售原则判定顾客归属权。

2.2 单车销售奖金提成标准：2.2.1适用于销售主管及顾问2.2.1.1 单车销售提成主管：每月完成基本台数（B和A）：12台/月销售顾问：每月完成基本台数（B和A）：8台/月具体提成标准：台数第1台--10台第11台--15台第16台以上A 200/台250 300B 150/台200 250单台销售提成奖金= B/A相应提成标准×管理绩效达标率2.2.1.2 单车销售利润提成单车利润奖金=（实际销售价格- 公司规定价格）×10%2.2.1.3 单车精品销售提成月精品基本任务：650元/台，个人低于基本目标，精品奖金不给予提成，公司赠送精品不予提成。