联通(新余地域)主副卡互打规则及常见问题
- 格式:docx
- 大小:17.30 KB
- 文档页数:2
联通(新余地域)主副卡互打规则及常见问题
一、主副卡互打规则
1、主、副卡省内互打免费(副卡互打的优惠方式等同主副卡的优惠)
2、主副卡若有一方在省外即不能享受互打优惠,即若有一方在省外,主/被叫方均按主卡套餐的收费标准计费;
例:主副卡或副卡一方在上海、一方在南昌,互打计费如下:
拨打方,只要在省内就免费,省外就按套餐资费收取;接听方在省内也免费,如果在省外漫游,就按主卡资费收取;
注:前期办理的主副卡业务也按此规则执行;
二、常见问题。
一卡两号业务一、业务介绍:一卡两号(又称一卡双号)业务(SIMM-R)是指在同一张SIM卡上配置一个合作运营商提供的号码,在SIM 卡归属网上对应的MSISDN号称为主号码,在出访的情况下合作方运营商的号码为副号码,中国联通的MSISDN号称为主号码。
该业务需要SIM卡归属方网络与合作方共同协作,通过一卡多号业务支撑平台,实现对应的业务特征。
一卡两号分预付费一卡两号和后付费一卡两号,两者开通的合作运营商不同,具体开通运营商以国际漫游开通列表为准。
该业务目前支持后付费客户开通香港、澳门、台湾(注意:台湾一卡两号仍在测试阶段,广东暂未对外开放。
)三家运营商的副号码,预付费用户开通香港、澳门两家运营商的副号码。
(一定要登录到合作运营商网络,才可以享受优惠资费套餐)用户开通一卡两号业务以后只需在现有的号码上增加一个副号码即可使用。
本功能具有使用方便,节省漫游费用的特点。
注:后付费用户需要开通国际漫游权限方可开通业务;预付费用户可以直接办理一卡两号业务。
二、资费标准:后付费一卡两号资费:预付费一卡两号资费:1、业务功能:预付费一卡两号客户缺省打开数据漫游功能,无需再BSS上进行控制。
用户出访漫游之后,可以接听拨打电话和发送短信,可以使用GPRS数据业务。
预付费用户,不管是否打开预付费国际数据漫游业务,叠加一卡两号后,缺省打开业务预付费国际数据漫游业务,具体开通国家和运营商以已开通预付费一卡两号开通国际漫游的运营商为准,具体见第三项业务资费部分。
取消一卡两号后,恢复叠加前状态。
2、业务资费:(1)预付费一卡两号功能费按月或日收取,月功能费各12元(每月16日0:00以后开通折半,即6元),日功能费按2.8元/天收取(2)香港、澳门预付费一卡两号用户漫游至香港、澳门使用主号码,执行中国联通已备案的香港、澳门预付费用户漫游资费标准和计费规定。
(3)用户漫游至香港、澳门以外国家和的确使用主号码,执行中国已备案的预付费用户国际及港澳台漫游资费标准和计费规定。
1、开通主副卡功能,必须要89以上套餐。
副卡是一个功能,副卡不是套餐副卡在系统中不是以一个销售品的形式存在的。
2、副卡是主卡的附属,副卡不能单独开户,副卡计费按照主卡选得套餐计费其他销售品能不能通过资费变更变为副卡,副卡必须新开户3、副卡共享套餐通话时长,也可以享受主卡里的带数字的套餐内容:语音短信彩信流量 WIFI 共享4、主副卡同步过户;副卡不能改套餐,副卡可以单独拆机5、老用户需要变更套餐后才能办理副卡。
老套餐不支持副卡。
6、主卡和副卡只有主卡能享受补贴政策,副卡不享受补贴7、办理副卡必须主卡本人持身份证办理;副卡可以理解为一个业务变更;副卡在代理商处不能办理8、主卡要停保、挂失了,副卡也不能用9、副卡可以加入IVPN10、只能在主副卡套餐范围内变更套餐。
11、代理商提卡时不提副卡;用户需要副卡到营业厅受理12、主副卡互拨免费300分钟,300分钟执行过渡期资费主卡拆机,如果副卡不修改套餐,一起拆机。
如果改套餐继续使用,主卡拆机后当月会把主卡套餐里面剩余的累积量用完,超出后还是按照套餐资费批到副卡上。
8、融合自主版套餐乐享3G套餐加宽带宽带优惠老用户必须变更套餐9、其实就是一个套餐,包括对宽带的优惠都在一个里面做的,所以没有什么乐享3G和E9的区别包括主副卡共用累积量、流量自动升档10、手机上网流量包是否仍赠送市话分钟数至年底?是11、E9/A8自主版捆绑两部以上手机是否需要身份证件一致?最多加几部手机?不需要,无数量限制。
12、新上线套餐名称:融合套餐自主版E9套餐套餐组成:目前的乐享3G套餐基础上叠加宽带和一个移动业务副卡资费:乐享3G开为主卡同原先乐享3G资费一样,叠加宽带后根据乐享3G套餐不同赠送不同的宽带费用。
另外可以叠加副卡,副卡功能费免费,可以共享主卡里面的套餐时长和增值业务,副卡自己定制的增值包独享,主卡不共享乐享3G与宽带合账(可以用测试卡和现有宽带合账),总账户优惠;家庭成员互拨免费副卡免费;赠送来显;与主副卡共享套餐内容;添加副卡当月生效;在本地与主卡通话免费300分钟;定制业务独享。
双卡双待手机常见问题
1.什么是双网双待机?
答:双网双待是指一个手机可以同时使用两个网络,使放入手机中的两个网络的卡同时处于开机状态。
您不必在作任何设置,可以随时接收到来自两位的任意来话和信息。
2.双网双待手机两个卡同时开机,有来话时如何分辨对方拨叫的哪个号码?
答:虽然两卡同时处于开机状态,但双网双待手机来电时手机屏幕上会显示对方拨叫的是哪个号码。
3.双网双待手机两个卡同时开机,打电话时是哪个卡在呼叫?答:您在手机开机的时候可以自由选择主卡或附卡。
被选定为主卡的卡在拨打电话时,如无特殊选择,则默认为主卡拨叫。
4.双网双待手机中两个卡同时来电怎么办?
答:如同时来电时,您可以选择性的接听其中一个。
但当您接听起其中一个来电时另一个来电就被挂断了。
5.双网双待手机设置呼叫转移的方法是否和普通手机一样?答:完全一样。
6.如果不想使用主卡是否可以使用手机中另一张卡来呼叫或发送短信?
答:可以。
在呼叫或发送短信时,自动提示您选择哪个号码进行呼叫或发送短信。
如不选择则默认为主卡。
7.双网双待手机中有的手机可以实现限制号码来话的功能,如何开启了这个功能,主叫方会有什么提示呢?
答:此功能由于时手机提供的服务,故一般由手机厂商设定。
一般设定的提示音为“用户忙”或“正在通话中”。
联通打联通怎么收费标准
联通打联通是指联通用户拨打其他联通用户的电话。
对于联通打联通的收费标准,一般来说是按照通话时长和通话地区来进行计费的。
首先,对于通话时长来说,联通一般会将通话时长进行分段计费,比如0-1分钟、1-3分钟、3-5分钟等不同的时间段,每个时间段对应着不同的资费标准。
通
话时长越长,资费也就越高。
另外,一些套餐中可能也会包含一定的免费通话时长,超出部分则会按照超出部分进行计费。
其次,通话地区也是影响资费的一个重要因素。
一般来说,长途通话会比本地
通话的资费要高一些。
不同地区之间的通话资费也会存在一定的差异,用户在拨打电话时需要根据具体的通话地区来进行选择,以免造成不必要的通话费用。
除了通话时长和通话地区,一些特殊的通话形式也会影响到资费标准。
比如国
际长途、漫游通话等,这些通话形式的资费标准通常会有所不同,用户在使用时需要特别留意。
总的来说,联通打联通的收费标准是一个相对复杂的问题,需要用户在使用时
根据具体的情况来选择合适的通话方式,以免造成不必要的费用支出。
同时,联通也会不定期地对通话资费标准进行调整,用户在使用时也需要关注最新的资费政策,以便做出更加合理的选择。
综上所述,联通打联通的收费标准是一个综合考虑通话时长、通话地区和特殊
通话形式的问题,用户在使用时需要根据具体情况来进行选择,以免造成不必要的费用支出。
同时,关注最新的资费政策也是非常重要的。
一个联通号码可以办几张副卡?第一号码目前一张联通副卡仅支持办理4张副卡,且要求主卡的套餐是联通106元及以上套餐,低于这个套餐档次的就无法办理副卡。
当然,规则可以更改,具体请留意当地联通营业厅或网上营业厅。
联通副卡资费:1、月租:10元/月;2、与主卡共享主卡套餐内容;3、协议期要求12个月,即在协议期内至少保留一张副卡,协议期内无法注销主卡号码,即使当前主卡处在无合约的情况下。
注:主副卡实施流量、费用双封顶政策,当月主卡及副卡使用的套餐及叠加流量包意外的流量计费达到600元后,国内(不含港澳台)流量不再计费,直至15GB后系统自动关闭主副卡手机号码的数据网络,次月自动打开。
关于联通主卡:1、每张卡最多可办理4张副卡。
2、智慧沃家、沃家庭、沃上午、集团协议消费、优惠活动等用户,必须退出相关合约计划(协议/优惠活动)方可作为主卡办理副卡业务。
3、主卡可参加各类4G全国套餐合约计划及4G全国套餐优惠活动。
4、主卡只可将套餐变更为106元及以上4G套餐。
5、用户必须处于正常可用状态下可办理。
后付费用户处于紧急停机(挂失)、停机保号、欠费停机状态时不可办理。
预付费用户处于未激活期、充值期、锁定期不可办理。
关于联通副卡:1、副卡赠送来电显示、炫铃和10G版wo邮箱,默认打开4G网络功能。
2、副卡可共享主卡套餐内流量、全国/省内流量半年包。
不可共享主卡订购的闲时省内流量包、定向流量包、国际及港澳台流量包,以及主卡赠送的语音、流量、短彩信。
4、副卡不可订购各类流量宝、语音包、短彩信包。
副卡如需使用增值业务和/或补充业务时,须由主卡为其订购或开通。
5、副卡不可转出和转入套餐、不可参加各种合约计划及优惠活动、不可开通国际业务。
不可过户、换号。
6、副卡如需办理紧急停机、停机保号(非协议期内)、复机、补卡、换卡、订购/退订业务、注销、销户、查询账单等所有业务时,必须由主卡为其办理。
联通主副卡其他规则:1、主卡、副卡采用统一账户方式付费。
河南联通副卡资费标准1. 背景介绍河南联通是中国联通在河南省的运营分支机构,为用户提供通信服务。
在河南联通的服务中,副卡是指一个手机号码的附属号码,与主卡共享主卡的帐户和套餐。
在这篇文档中,我们将介绍河南联通副卡的资费标准。
2. 副卡资费河南联通提供了多种副卡资费方案,用户可以根据自己的需求选择适合的方案。
以下是河南联通副卡资费的详细说明:2.1 语音通信资费河南联通副卡的语音通信资费分为两种类型:本地通话和国内长途通话。
•本地通话:河南联通副卡之间的本地通话免费,即无论副卡之间通话时长如何,都不收取额外费用。
•国内长途通话:河南联通副卡与其他省份的手机号码通话时,按照国内长途资费标准收费。
具体资费标准,请参考河南联通官网或咨询客服人员。
2.2 流量资费河南联通副卡的流量资费也分为两种类型:本地流量和国内漫游流量。
•本地流量:副卡使用本地流量时,按照副卡所属套餐的资费标准计费,资费详情请参考副卡所属主卡的套餐说明。
•国内漫游流量:副卡在国内漫游时使用流量,按照漫游地流量资费标准计费,具体资费请参考河南联通官网或咨询客服人员。
2.3 短信资费河南联通副卡的短信资费统一收费,具体资费为每条0.1元。
2.4 其他费用除了上述资费外,河南联通副卡还可能产生以下其他费用:•套餐升级费:当副卡需要更换或升级套餐时,可能需要支付一定的套餐升级费。
•杂费:河南联通在特定场景下可能会产生一些杂费,例如开通特殊功能、使用增值业务等。
具体费用请参考河南联通官网或咨询客服人员。
3. 注意事项在使用河南联通副卡时,需要注意以下事项:•副卡与主卡共享主卡的账户和套餐,因此副卡使用的资费和流量来自于主卡的套餐。
•副卡的使用情况可以通过主卡的账户查询或河南联通官方APP查询。
•在国内漫游时,副卡可能会产生额外的漫游流量费用,需注意控制流量使用。
•副卡的短信资费统一收费,无论发送的是本地短信还是漫游短信,每条都会收取0.1元。
4. 结论通过本文档,我们了解了河南联通副卡的资费标准。
联通一号双机
一、业务介绍:一号双机业务是将用户固定电话和手机的号码进行捆绑,设置固定电话为主号码,当拨打主号码时,固定电话和手机同时振铃(或顺序振铃),用户可以选择任何一个终端接听,同时另一终端停止振铃。
其中一个终端状态变化(如摘机、挂机),将不影响另一个终端的通话;两个终端之间可以对呼。
用户可以选择被绑定的任一终端呼出时,被叫显示为用户的固定电话号码。
二、开通范围:在网和新入网固定电话用户和新入网手机用户(手机不能漫游,不开通短信和上网功能)
三、办理地点:联通营业厅
四、主要功能:
五、资费说明:办理一号双机用户的固定电话与手机需合帐付费。
具体资费因各地政策不同,请以营业厅为准。
天津联通一卡多号业务常见问题1、“一卡多号(实号码)”是什么?答:“一卡多号(实号码)”是在原有的联通真实手机号码的基础上,绑定的一个附加号码,称之为“副号码”,副号码采用主卡真实的手机号码格式。
使用副号码您可以正常地与他人沟通,这些副号码均对应着您的真实手机号。
您不必将真实手机号告诉对方,只需告诉对方副号码,您的朋友通过拨打副号码,就可以接通您的手机2、“一卡多号(实号码)”有什么功能?答:“一卡多号(实号码)”的主要功能包括号码隐藏和来电筛选。
您通过“副号码”进行呼叫时,被叫将看到您的副号码,而不是您真实的手机号码,从而达到号码隐藏的目的,保护您的个人隐私。
对于不想接听的电话,您可以通过来电筛选的功能将其过滤,保证自己不受打搅。
3、哪些用户可以申请业务?答:天津联通“正常在用”状态手机电话用户都可以申请业务。
4、业务使用范围是什么?答:通过一卡多号(实号码)业务拨出电话时(拨打固定接入号+被叫号码),被叫方只能是全国各省各电信运营商的电话,但不包括110、120、119、122、10086等特服电话。
5、如何注册注销业务?答:(1)拨打10010客服热线进行业务的注册和注销。
(2)发送短信ZXR到10655990(3)客户端的下载使用,在客户端中进行注册和注销您注册业务后,在呼叫别人时,直接输入业务接入码+对方的电话号码就可以了。
而别人在打电话给您时,只要直接拨叫副号码就可以接通您的电话。
6、是不是别人也要注册这项业务才可以与我通话?答:您注册了“一卡多号(实号码)”业务后,别人不需注册即可呼叫您。
如果您不方便给对方留下手机号,那您可以留一个副号码给他。
7、来电筛选是怎么回事?答:来电筛选是指您可以对呼叫您某个副号码的被叫进行管理,将愿意接听和不愿意接听的电话进行分类。
当其他人通过拨打副号码来呼叫您时,有些电话会呼入您的手机,有些拒绝接听。
来电筛选有三种方式:无屏蔽,按禁止呼入名单设置,按允许呼入名单设置。
(2)通信费用户使用业务产生的通信费(如通话费、短信费等)按照办理套餐的资费标准收取。
其它说明1、副号码主叫主叫拨打被叫用户,被叫来电显示主叫的副号码。
注:副号不支持国际漫游使用。
2、副号码被叫主叫拨打被叫用户副号码,自动呼叫转移到被叫的主号码(不单独收取呼转费用),并进行正常通话。
3、副号码发短信主叫发送短信,被叫显示短信来自主叫的副号码。
4、副号码收短信主叫向被叫的副号码发送短信,短信自动转移至被叫的主号码接收。
注:在用户账单、详单中,副号通话、短信记录等,统一显示为主号。
5、限制副号使用增值业务由超级副号业务平台限制副号使用增值业务。
即:不呼转118、17909、10000、10001、168、400、800 开头的电话、国际电话及其他特服号码;同时限制副号发送106xxx、955xx等短信订购增值业务(即副号不能接收到收淘宝、银行、微信验证码增值类的短信)。
6、用户主号因故不能正常使用时(包括拆机、停机、挂失等),超级副号也不能正常使用,直到主号能正常使用为止。
7、开通超级副号产品用户,主号码或副号码正在通话时,其他第三方用户拨打主号或副号,用户手机上均有来电提醒,并均能正常接听电话。
当用户电话本未存储第三方正常电话和姓名时:(1)用户用主号通话时,第三方用户拨打主号码,来显为第三方号码;第三方用户拨打副号码,来显为990+第三方号码;(2)用户用副号通话时,第三方用户拨打主号码,来显为第三方号码;第三方用户拨打副号码,来显为990+第三方号码。
注:为区别用户主/副号通讯,用副号码接听电话时,来显为990+对方号码;用副号码接收短信时,来显为1183131+对方号码。
当用户电话本已存储第三方正常电话和姓名时:(1)第三方拨打主号/副号,安卓手机用户来显均为所储存的第三方姓名;(2)第三方拨打主号,苹果手机用户来显为所储存的第三方姓名;第三方拨打副号,来显仍为990+第三方号码,不能显示第三方姓名,如电话本中存储990+第三方号码时,则可以显示为姓名。
1、功能费标准为10元/月,仅向开通功能的电话用户收取。
2、用户申请开通本产品,立即开通功能,开通当月按日收取功能费,次月及以后则按月收取功能费。
3、用户申请拆销本产品,立即拆销功能,拆销当月按日收取功能费;次月及以后不再收取功能费。
4、超级副号产品开通及取消当月按日收取功能费,用户取消业务当月如果再次开通不会重复计费。
(2)通信费用户使用业务产生的通信费(如通话费、短信费等)按照办理套餐的资费标准收取。
其它说明1、副号码主叫主叫拨打被叫用户,被叫来电显示主叫的副号码。
注:副号不支持国际漫游使用。
2、副号码被叫主叫拨打被叫用户副号码,自动呼叫转移到被叫的主号码(不单独收取呼转费用),并进行正常通话。
3、副号码发短信主叫发送短信,被叫显示短信来自主叫的副号码。
4、副号码收短信主叫向被叫的副号码发送短信,短信自动转移至被叫的主号码接收。
注:在用户账单、详单中,副号通话、短信记录等,统一显示为主号。
5、限制副号使用增值业务由超级副号业务平台限制副号使用增值业务。
即:不呼转118、17909、10000、10001、168、400、800 开头的电话、国际电话及其他特服号码;同时限制副号发送106xxx、955xx等短信订购增值业务(即副号不能接收到收淘宝、银行、微信验证码增值类的短信)。
6、用户主号因故不能正常使用时(包括拆机、停机、挂失等),超级副号也不能正常使用,直到主号能正常使用为止。
7、开通超级副号产品用户,主号码或副号码正在通话时,其他第三方用户拨打主号或副号,用户手机上均有来电提醒,并均能正常接听电话。
当用户电话本未存储第三方正常电话和姓名时:(1)用户用主号通话时,第三方用户拨打主号码,来显为第三方号码;第三方用户拨打副号码,来显为990+第三方号码;(2)用户用副号通话时,第三方用户拨打主号码,来显为第三方号码;第三方用户拨打副号码,来显为990+第三方号码。
注:为区别用户主/副号通讯,用副号码接听电话时,来显为990+对方号码;用副号码接收短信时,来显为1183131+对方号码。
天津联通3G副卡常见问题
1、什么是3G副卡?
在现有3G号码基础上,再配一张USIM卡作为“副卡”。
可以共享3G主卡套餐中的语音、短信、彩信和数据流量。
2、3G副卡收费吗?
收费,每张3G主卡最多允许办理2张3G副卡,每张
副卡每月10元费用。
3、3G主卡是什么套餐都可以办吗?
不是的,必须为186元及以上套餐的后付费用户才可
以。
4、3G副卡都可以共享主卡里的什么业务?
所有业务。
包含您主卡享受的套餐外额外赠送或办理
的业务。
5、主卡副卡间有什么优惠吗?
主副卡之间本地互拨语音通话免费。
如果您的主卡办
理了融合捆绑,您的副卡拨打融合里的其他成员也是
免费的,但融合成员拨打副卡就要收费了,先从主卡
套餐扣除,超出后按主卡超出单价计收。
6、办理副卡可以到什么地方?何时生效?
您可以到附近的联通自有营业厅办理,但副卡机主必
须与主卡机主为同一人,您办理后立即生效。
7、那我办理3G副卡后是否需要单独为副卡交费?
不需要,您的副卡于主卡一起交费,副卡不能单独交费。
8、我的3G副卡可以单独查询详单吗?
不可以,您的副卡与主卡的详单是一起显示的,无法单独查询。
网通公司服务用语规范为提升服务质量,统一联通宽带营业厅服务形象,树立一个“真诚,礼貌,和谐,热情,专业”的企业形象,特制定联通公司客户用户规范本规范适合于公司所有员工电话交流重要性说明:电话礼仪电话是呼叫中心最常用的通讯、交往、沟通的工具,打电话的礼仪是呼叫中心的礼仪中最重要内容。
(一)电话礼节的重要性:一、是公司形象的重要体现。
二、可以建立同客户的良好关系。
三、能够提高效率、解决问题。
四、建立竞争优势,更好地提升客户满意度和忠诚度。
(二)电话礼节中的礼貌可以表现为:1、愉快并迅速地接听电话。
2、礼貌地对待打错的电话。
3、接听电话时,打好腹稿,表达准确,简明扼要。
5、多使用礼貌用语比如:您好、请、谢谢、不用客气等等。
6、适时询问客户的称呼。
7、通话时表示认同、真诚。
8、主动向客户提供帮助信息。
9、与客户交谈时给予高度的注意。
10、谈话围绕客户需要。
11、抓住谈话重点。
12、简洁自信地回答客户问题的要点。
宜二、说话时保持愉快的声音并且不要太快三、在客户长时间说话时要不时的给予回应四、让客户等待时一定要向他说明原因五、谈话过程中保持冷静,有礼貌七、在客户挂掉电话后才可以挂电话八、如果承诺了,就不要忘记给客户回电话九、记下需要回复的信息十、在客户挂断电话之前要重复一下所记录的东西,尤其是相关数字的信息忌:::三、在倾听客户说话时完全保持沉默四、很长一段时间没有回应,让客户以为电话已经挂断五、在客户发脾气的时候你也发脾气六、什么都未说就挂断电话七、在客户未挂电话前就挂掉电话八、忘记做记录,使你又给客户回电话询问九、依靠记忆记录客户的问题及信息十、未和客户确认所记录信息之前就让客户挂断电话十一、电话中忌用语忌用语忌用语(1)你的事情我们解决不了,你找**部门去。
(2)你的事情我们也要找生产部门,你自己跟他们联系吧。
(3)你的事情不是我处理的,你找其他人去。
(4)你不懂,找个懂的过来跟我说。
(5)你自己都搞不清楚,等你搞清楚再打电话给我。
中国联通公司企业标准QB/CU XXX-2015中国联通移动业务管理规范主副卡分册V1.0中国联通公司发布1.定义中国联通主副卡业务是指106元及以上4G全国套餐客户,为其名下的主卡申请开通1-4个副卡,副卡可共享主卡套餐内的免费资源(包括语音、数据流量、短彩信),并可共享主卡订购的流量叠加包。
2.业务规则※产品相关(1)副卡可分为2种,一种为普通副卡(业务开通范围与普通手机卡相同),一种为数据副卡(使用145号码,只开通上网和点对点短信业务,并开放统一短信端口号码10010,其他基础业务和增值业务一律关闭)。
(2)普通副卡赠送来电显示、炫铃和10G版wo邮箱(可根据分公司需求,分省配置)。
数据副卡不赠送上述业务。
(3)主卡、副卡均由cBSS系统统一支撑,副卡必须与主卡属于同一归属地(本地网)。
※开通(1)开通主副卡业务的主卡号码时必须符合实名制登记要求,系统须按照相关业务规定为客户打上“实名-二代”或“实名-公安”标识,具体要求如下:a.具有“实名-二代”或“实名-公安”标识的主卡客户开通新卡作为副卡时,无须对客户进行实名制身份认证。
所有新开的副卡均缺省继承主卡的客户资料及“实名-二代”或“实名-公安”标识。
对于客户要求新开副卡与主卡为不同客户的,如新开副卡的客户资料已具“实名-二代”或“实名-公安”标识,则无须对新开副卡进行实名制身份认证。
否则,须对新开的副卡进行实名制身份认证。
(2)副卡无须与主卡属归于同一客户名称及身份证件号码。
具有“实名-二代”或“实名-公安”标识的主卡客户添加老卡作为副卡时,无须对客户进行实名制身份认证。
老卡的客户名称和/或身份证件号码可与主卡不一致,且不对老卡进行实名制身份认证。
(注:i.客户添加老卡作为副卡时,系统须向老卡发送验证码(验证码有效期15分钟,失效后客户可申请重发),客户须凭该验证码为主卡增加副卡。
客户也可以通过老卡的服务密码将其添加为副卡。
ii.对于不符合实名制要求的副卡号码,系统须在用户级为其打上“准实名”标识以区别于普通非实名制手机号码。
社会渠道执行要点一、产品1、主资费2、业务规则(1)4G全国套餐单卡及合约用户106元及以上各档,可申请办理副卡。
(2)副卡共享主卡套餐内含的免费资源(包括语音、数据流量)及主卡订购的流量叠加包。
(3)主副卡实施流量、费用双封顶政策。
当月主卡及副卡使用的套餐及叠加流量包以外的流量计费达到600元后,国内(不含台港澳)流量不再计费,直至15GB后系统自动关闭所有主副卡手机号码的数据网络,次月自动打开。
(4)副卡赠送来电显示、炫铃。
(5)主副卡可享受本地普通语音互打及呼转免费。
(6)靓号只能作为主卡,不能作为副卡,主卡需要满足靓号最低消费。
(7)新开号卡开通为副卡立即生效,首月免月租按使用量计费,执行主卡套餐套餐外资费,不共享主卡套餐内的免费资源及流量叠加包。
次月开始收取6元月租,并共享主卡套餐内的免费资源及流量叠加包。
二、佣金1、办理主副卡套餐一次性佣金: 20元,办理后次月支付。
如加入副卡全为老用户时不给予佣金。
2、纳入的副卡的一次性服务佣金:6元/张,办理后次月支付。
3、主卡手机的话费分成归属主卡发展渠道按照移网业务现有分成佣金标准执行。
三、销售场景和话术(一)场景1:收到邀请的目标用户进店咨询办理用户:我收到你们联通发的主副卡套餐推广短信,想问问是什么样的业务,有什么优惠?受理人员:好的,请您的号码多少,我先帮您查询一下!用户:我的号码是XXXX受理人员:(在系统中查询用户套餐、合约情况、ARPU和套餐使用情况)。
情景1(用户号码为4G 106元及以上套餐):您看您现在的号码是4G 106 终端合约,每月套餐中语音和流量您都使用不完,非常可惜啊,您可以直接办张副卡给您的家人使用,副卡可以共享您主套餐中流量、语音,方便又实惠,同时主副卡之间本地互拨免费哦。
情景2(用户号码为3G 96元及以上套餐合约):您看您现在的号码是3G合约用户,每月套餐中语音和流量您都使用不完,非常可惜啊,您可以将您的套餐转为4G合约(此时根据用户ARPU值,向上推荐迁转4G合约套餐档位),这样即可以享受联通4G高速网络,又可以办张副卡给您的家人使用,副卡可以共享您主套餐中流量、语音,方便又实惠,同时主副卡之间本地互拨免费哦。
双卡双待手机使用技巧双卡双待手机是一种可以插入两张手机卡并同时使用的手机,这样可以实现两个手机号码的同时在线。
双卡双待手机的使用技巧可以帮助用户更好地利用这一功能,提高通讯效率和便利性。
第一,设置主卡和副卡。
在双卡双待手机中,用户可以设置一个主卡和一个副卡。
主卡通常是用户经常使用的号码,副卡可以用于备用或者接收特定类型的电话。
设置主卡和副卡可以帮助用户更有针对性地管理通讯。
第二,设置电话优先级。
双卡双待手机通常会设置电话优先级,可以根据用户的需求来设置优先接听哪一张手机卡的电话。
这样,当有两个电话同时来电时,用户可以优先接听想要接听的电话,提高通讯效率。
第三,设置短信优先级。
类似于电话优先级,用户也可以设置短信优先级。
当有两个手机卡分别接收到短信时,用户可以根据自己的需求来设置优先接收哪一张手机卡的短信。
这样可以更方便地查看和回复短信。
第四,智能拨号。
双卡双待手机通常会有智能拨号功能,可以根据用户的拨号习惯和通话记录来推荐可能拨打的号码。
用户可以根据推荐结果选择拨打主卡或者副卡,提高拨号效率。
第五,智能接听。
双卡双待手机还会有智能接听功能,可以预设一些条件,当满足条件时自动接听来电。
例如,可以设置当主卡接收到特定号码的来电时自动接听,这样可以方便接听重要电话。
第六,通讯录管理。
用户可以在双卡双待手机中设置通讯录管理规则。
例如,用户可以设置某个联系人使用主卡拨打电话,而另一个联系人使用副卡拨打电话。
这样可以根据不同联系人的需求来进行管理。
第七,流量管理。
双卡双待手机可以方便管理两张手机卡的流量使用情况。
用户可以在手机设置中设置每张手机卡的流量用途和使用方式,例如可以设置主卡用于上网,副卡用于通话。
这样可以更好地管理流量,避免超出流量限制。
总之,双卡双待手机的使用技巧可以帮助用户更好地管理通讯,提高通讯效率和便利性。
通过设置主卡和副卡、电话优先级、短信优先级等功能,用户可以实现更精细化的通讯管理。
同时,智能拨号、智能接听等功能可以提高拨号和接听的效率。
联通冰激凌套餐,主副卡之间通话要不要扣钱联通冰激凌套餐,主副卡之间通话要不要扣钱这个是不需要扣钱的,放心吧!联通“冰激凌套餐”要不要办理合约?冰激凌卡为非合约产品,没有合约期。
但是参加了“套餐半价迎新狂欢促销活动”的使用者,预存话费1000元,签订在网一年合约,可继续享受原优惠月费199元/月一年;预存2000元,签订在网二年合约,可享受原优惠月费199元/月两年,套餐内容不变。
联通冰激凌套餐副卡用充话费吗如果是冰激凌主副卡,是需要办理合账的,成员共享手机统一账户话费,通常成员均可通过联通网上营业厅、手机营业厅等渠道为账户充值缴费,建议您可联络号码归属地联通客服咨询了解,具体以当地联通实际情况为准。
联通冰激凌套餐是什么联通冰激凌套餐启用教冰激凌卡分为98元、198元、398元三档套餐资费。
温馨提示:具体资费的执行情况以当地为准。
您可按照以下步骤启用冰激凌卡:1、找到启用入口:关注“中国联通微厅”微信公众号,点选“选单栏”>“优惠启用”>“号卡启用”;2、输入资讯:填写身份证号码后6位和号卡上面ICCID最后7位数字(不包含最后一位字母)进入实名认证;3、实名验证:根据提示拍照或上传照片,确认身份资讯和下单时一致,照片清晰;上传身份证正面照,身份证背面照;4、录制视讯:根据提示录制视讯,请保持光线明亮,面部无遮挡;5、稽核启用:系统自动稽核您上传的资料,稽核通过后将自动启用您的 ... 卡,并发送简讯至您下单时预留的联络 ... 。
温馨提示:1、如提示稽核失败或者不通过的,您可以按照提示选择“重新上传资料”或“人工稽核”;2、“中国联通微厅”微信公众号具体功能及路径以对应实际页面为准。
联通冰激凌套餐是什么联通冰激凌套餐介绍产品优势:冰激凌套餐是联通新推出的高阶产品,不限流量不限通话时长。
渠道:可以通过网上营业厅和手机营业厅和实体营业厅进行。
套餐资费:398元/月,国内接听拨打免费,国内使用流量免费,传送简讯彩信0.1元/条优惠:入网首月套餐减半,只需要199元,套餐内容不变,2017年4月1日之前预存1000元话费签订一年合约,则可继续享受包月费5折优惠。
手机副号是什么怎么用?同一手机如何用副号拨打电话?手机副号怎么用手机副号怎么拨打电话最近手机副号开始流行起来,也发生了许多不好的事情,下面小编来详细介绍一下手机副号怎么玩。
手机副号是什么?亲情号通常指不同机主、不同号码,为了彼此之间通话更便宜而开通的话费套餐,副号则是由运营商提供的“一卡多号”业务,在不换手机、不换SIM卡的基础上,用户可以增加最多3个真实手机作为副号。
主副两个号码可同时待机,并可根据需要,自由选择其中任一号码拨打、接听电话、收发短信。
手机副号是什么?手机副号是移动运营商推出的一种业务-'副号码业务'中用的号码,下面介绍如下副号码业务:北京移动用户开通该业务后,可在不更换手机和SIM卡的情况下,获得一个或多个虚拟的号码(即副号码),并实现用副号码接打接听电话和收发短信的功能。
可能有人首先会联想到“亲情号”,但“副号”和“亲情号”并不是一回事。
亲情号通常指不同机主、不同号码,为了彼此之间通话更便宜而开通的话费套餐。
副号是由运营商提供的“一卡多号”业务,在不换手机、不换SIM卡的基础上,用户可以增加最多3个真实手机作为副号。
主号只要编辑短信“KT 手机号码” 发送给运营商,该手机号码会收到一条来自运营商的确认短信,回复Y 就会成为副号。
当副号关机时,电话和短信都会被主号接管。
犯罪分子一般会通过各网站泄露的数据库查找攻击目标的常用密码,再尝试登录手机云服务。
智能手机云服务普遍有应对手机丢失的“ 销毁资料” 功能,通过这个指令,可以迫使何先生的手机处于关机状态。
根据何先生事后查证,犯罪分子在 2月3日凌晨0点47 分至1 点14分之间,每过五六分钟就发出一次“销毁资料” 指令,这期间何先生的手机短信都会由犯罪分子的主号接管。
新型诈骗短信保管业务也不安全被钻空子的电信类业务还不止手机副号,一种名叫短信保管的业务也不太安全。
短信保管业务开通后,便可以在运营商的服务器上保存你的手机短信,现在,不少手机厂商的云服务也在做同样的事情。
联通(新余地域)主副卡互打规则及常见问题
一、主副卡互打规则
1、主、副卡省内互打免费(副卡互打的优惠方式等同主副卡的优惠)
2、主副卡若有一方在省外即不能享受互打优惠,即若有一方在省外,主/被叫方均按主卡套餐的收费标准计费;
例:主副卡或副卡一方在上海、一方在南昌,互打计费如下:
拨打方,只要在省内就免费,省外就按套餐资费收取;接听方在省内也免费,如果在省外漫游,就按主卡资费收取;
注:前期办理的主副卡业务也按此规则执行;
二、常见问题。