非正式沟通渠道的利与弊

论述非正式沟通的特点以及管理人员应如何对待非正式沟通非正式沟通指在组织内部不受正式渠道限制的信息交流方式，它在组织中起着重要的作用。

非正式沟通有一些特点，管理人员应该了解这些特点，并采取相关策略来处理非正式沟通。

首先，非正式沟通是自发的。

非正式沟通不需要预先安排或计划，它是员工之间自发进行的交流。

员工会根据自己的需要和目的自主选择与谁、何时、何地进行非正式沟通。

第二，非正式沟通是双向的。

非正式沟通不仅包括上级向下级的沟通，也包括下级向上级、同级员工之间的沟通。

员工之间可以通过非正式沟通相互帮助、交流经验和处理问题，从而提高工作效率。

第三，非正式沟通具有高效性。

相比于正式沟通，非正式沟通更加灵活和高效。

员工可以随时随地进行交流，不受时间和地点的限制。

非正式沟通可以迅速传递信息，快速解决问题，推动工作的进展。

第四，非正式沟通具有情感色彩。

非正式沟通是员工之间情感交流的重要途径。

员工可以通过非正式沟通表达对工作和组织的态度和情感，增进互相的理解和信任，从而加强团队凝聚力。

第五，非正式沟通具有信息不确定性。

由于非正式沟通不受正式渠道的限制，相应的信息也未经过官方的审核和筛选。

因此，非正式沟通中的信息可能存在不确定性，可能被误解或曲解，甚至可能是谣言或传闻。

针对非正式沟通的特点，管理人员应采取一些策略来处理非正式沟通。

首先，管理人员应鼓励和支持非正式沟通。

他们可以通过设立开放的办公环境，鼓励员工之间进行交流和合作，从而促进非正式沟通的发生。

其次，管理人员应加强对非正式沟通的管理。

他们可以建立相应的信息收集和反馈系统，及时了解和分析员工之间的非正式信息交流。

他们应注意从非正式沟通中获取有价值的信息，帮助解决问题，改进工作。

此外，管理人员还应注意非正式沟通中的信息确定性。

他们应及时核实非正式沟通中的信息的真实性和准确性，避免将不确定的信息误传给其他员工，避免对组织秩序和工作效率造成不良影响。

最后，管理人员应重视员工之间的情感交流。

沟通技巧善用非正式沟通增进人际关系在当今社会，人际关系的良好发展对于个人的成功和幸福非常重要。

而沟通技巧是建立和谐人际关系的基石。

除了正式的沟通方式外，善用非正式沟通也是增进人际关系的一种有效途径。

本文将探讨如何巧妙运用非正式沟通以增进人际关系。

一、非正式沟通的定义非正式沟通指的是发生在正式场合以外、没有明确规定的交流方式。

它可能在日常生活中的不经意间产生，也可能是经过精心设计的活动。

与正式沟通相比，非正式沟通更加自然、不拘束，更容易打破人际间的障碍。

二、善用身体语言沟通并非仅仅依靠口头交流，身体语言在非正式沟通中也起到很重要的作用。

例如，通过微笑、眼神接触、手势等方式，我们可以传达友善和亲近的态度。

当与他人进行对话时，保持良好的姿态，面带微笑，能够有效地拉近彼此距离，增进人际关系。

三、倾听对方倾听是沟通的基本技巧，也是非正式沟通的重要组成部分。

在与他人进行非正式交流时，要尽量放下身段，真正地关注对方。

通过积极倾听，我们可以更好地理解对方的需求和感受，增加彼此的共鸣，从而促进人际关系的增进。

四、共同兴趣利用共同兴趣的话题进行非正式交流是增进人际关系的有效方式。

当我们与他人分享共同喜好的事物时，会更容易建立起共鸣和友谊。

例如，偶像、体育、电影等话题都是广受欢迎的沟通内容。

通过谈论这些共同兴趣，我们可以拉近彼此的距离，增强人际关系。

五、面对面交流面对面交流是非正式沟通的核心。

虽然现在社交媒体的发展给人们带来了更多的交流途径，但面对面的交流依然是最直接、最真实的方式。

当我们与他人面对面交流时，可以更好地传递情感和意图，更容易形成有效沟通，从而增进人际关系。

六、拓展社交圈子善于拓展社交圈子也是利用非正式沟通增进人际关系的重要方法。

在日常生活中，我们常常能够遇到各种各样的人。

通过参加聚会、活动、社团等，我们可以结识更多志同道合的朋友，从而开阔眼界，增加人际交往的机会。

七、注意非语言信号非语言信号在非正式沟通中起着至关重要的作用。

浅析非正式沟通的利与弊作者：郑楠来源：《经营管理者·下旬刊》2017年第06期摘要：在组织及管理中，除了需要正式沟通外，也需要并且必然存在着一些非正式沟通。

正式沟通提供信息的“骨架”；而非正式沟通则提供“血”和“肉”，非正式沟通的使用在管理中是无法避免的。

因此，很有必要对其进行分析，本文在简单介绍非正式沟通之后，便分别对非正式沟通的利与弊进行了简要分析，最后提出可行建议并进行总结。

关键词：非正式沟通管理员工效率一、非正式沟通含义所谓非正式沟通，管理学认为是指非正式组织内部的沟通和正式组织中不按照正式的组织程序而进行的沟通，也就是通过正式沟通渠道之余的其他传达方式、信息交流方式。

其沟通途径无可厚非是通过组织内的各种关系，从部门间单位间到各层级间的各种社会关系都能够形成便捷的非正式沟通渠道，这种社会关系超越了部门、单位以及层次。

非正式沟通通常被认为是与正式组织相辅相成的非正式组织的副产品，它的存在使得沟通的各方面更具有全面性：一方面它可以满足员工的需求，使员工能够在工作之余得到更丰富的信息和适宜的宣泄，另一方面它也能够及时地补充正式沟通系统的不足，是一种范围极广、自然形成的交流方式。

二、非正式沟通的利与弊非正式沟通的使用在管理中无法避免的，因此，我认为对其进行分析十分有必要。

非正式沟通有这样几个特点：交流速度快、信息比较准确、效率较高、可以满足职工的需要和具有一定片面性。

从其特点便可看出利弊皆有，所以找出其优点加以发挥，查出不足设法克服才能使其发挥出更大作用。

1.非正式沟通的优势。

非正式沟通在一定程度上可以加强团队之间的凝聚力，使组织中的人员关系更加紧密，从而也能够对管理决策起重要作用。

在这种沟通中比较容易把不方便直说的真实的想法、情绪、意见表露出来，因而也可以提供或者收获到很多正式沟通中无法获得的信息，从某些方面说，它也可以减轻正式沟通渠道的负荷量，便能够促使正式沟通提高效率。

它不仅沟通起来方便容易，沟通渠道便捷多样，方式方法又十分灵活易便，而且涉及内容丰富广泛，使得沟通交流速度很快，因此可用以传播很多不便进行或者不易进行正式沟通的信息。

沟通的渠道日期:2004-12-18 01 作者: 来源:1、正式沟通与非正式沟通渠道正式沟通是指在组织系统内，依据一定的组织原则所进行的信息传递与交流。

例如组织与组织之间的公函来往，组织内部的文件传达、召开会议，上下级之间的定期的情报交换等。

另外，团体所组织的参观访问、技术交流、市场调查等也在此列。

正式沟通的优点是，沟通效果好，比较严肃，约束力强，易于保密，可以使信息沟通保持权威性。

重要的信息和文件的传达、组织的决策等，一般都采取这种方式。

其缺点是由于依靠组织系统层层的传递，所以较刻板，沟通速度慢。

非正式沟通渠道指的是正式沟通渠道以外的信息交流和传递，它不受组织监督，自由选择沟通渠道。

例如团体成员私下交换看法，朋友聚会，传播谣言和小道消息等都属于非正式沟通。

非正式沟通是正式沟通的有机补充。

在许多组织中，决策时利用的情报大部分是由非正式信息系统传递的。

同正式沟通相比，非正式沟通往往能更灵活迅速的适应事态的变化，省略许多繁琐的程序；并且常常能提供大量的通过正式沟通渠道难以获得的信息，真实的反映员工的思想、态度和动机。

因此，这种动机往往能够对管理决策起重要作用。

非正式沟通的优点是，沟通形式不拘，直接明了，速度很快，容易及时了解到正式沟通难以提供的“内幕新闻”。

非正式沟通能够发挥作用的基础，是团体中良好的人际关系。

其缺点表现在，非正式沟通难以控制，传递的信息不确切，易于失真、曲解，而且，它可能导致小集团、小圈子，影响人心稳定和团体的凝聚力。

此外，非正式沟通还有一种可以事先预知的模型。

心理学研究表明，非正式沟通的内容和形式往往是能够事先被人知道的。

它具有以下几个特点：第一，消息越新鲜，人们谈论的就越多；第二，对人们工作有影响者，最容易招致人们谈论；第三，最为人们所熟悉者，最多为人们谈论；第四，在工作中有关系的人，往往容易被牵扯到同一传闻中去；第五，在工作上接触多的人，最可能被牵扯到同一传闻中去。

对于非正式沟通这些规律，管理者应该予以充分注意，以杜绝起消极作用的“小道消息”，利用非正式沟通为组织目标服务。

非正式沟通的积极作用
非正式沟通的积极作用
引言
非正式沟通，即非正式场合下发生的交流活动，通常在日常生活
中以随意且亲近的方式进行。

虽然在工作场合被一些人忽视，但实际上，非正式沟通在人际关系和团队合作方面起着不可忽视的积极作用。

增强亲近感
•非正式沟通可以帮助团队成员建立更亲近的关系。

•同事之间通过随意聊天，分享生活趣事，增强了彼此的友谊，进一步促进了合作和共同目标的实现。

加强信任
•非正式沟通可以促进团队成员之间的互信关系。

•通过互相了解，在非正式场合展现真实的自我，团队成员更容易建立起互相信任的关系，从而更好地合作。

释放紧张情绪
•非正式沟通可以缓解工作压力，释放紧张情绪。

•在工作之余，与同事们闲聊、开玩笑等，可以让大家得到放松，缓解工作带来的压力。

这种积极的情绪转化为更高效的工作表现。

促进创新和创意
•非正式沟通可以激发创新和创意的灵感。

•在轻松的氛围中，同事们可以自由地分享自己的想法，相互倾听和启发，从而产生更多的创意和解决问题的方法。

培养团队文化
•非正式沟通有助于培养和传承团队文化。

•通过非正式的交流，成员可以更好地理解和体验团队的价值观、传统和行为准则，进一步巩固团队的凝聚力和归属感。

结论
非正式沟通虽然可能被一些人忽略，但它对团队的建设和合作至关重要。

通过增强亲近感、加强信任、释放紧张情绪、促进创新和创意，以及培养团队文化等方面的积极作用，它能够使团队更加融洽、高效地协同工作。

因此，在工作和生活中，我们应该重视和充分利用非正式沟通的力量。

论行政体系中非正式沟通的作用及控制作者：张坤来源：《神州·中旬刊》2017年第03期摘要：沟通是两个人或以上的人群互相传递与交换信息与思想的过程。

由此，行政沟通可以解释为国家行政体系与外界环境、行政体系各个部分、层级进行信息的传递，相互了解的过程，在任何组织或团体中都存在着非正式沟通。

本文分析了在行政体系中，非正式沟通的优势与缺点，并针对利与弊如何进行扬长避短的对策与建议。

关键词：行政体系；非正式沟通；正式沟通前言：在一个行政体系中，必然存在着正式沟通与非正式沟通。

正式沟通指的是，依据相关规定，信息通过行政体系的正视机构与权限关系进行传递与交流。

正式沟通要严格依照法律法规进行，有一定的持续与稳定性。

而非正式沟通则指的是，不在正式行政组织之内的信息传递与交流，这种建立在行政人员的感情与社交基础上的沟通方式以人与人之间的交互行为而产生，例如在行政人员之间，或与其他社会人员的日常接触，非正式的闲谈、聚餐等。

一、行政体系中非正式沟通存在的文化背景（一）行政体系中非正式沟通存在的文化背景非正式的行政沟通与以往行政文化有一定的关联性。

传统的行政活动往往具有封闭性，以正式的沟通方式并不能充分表达出有效的信息，这使得行政人员之间的非正式沟通提供了必要性。

在传统的行政工作当中，个人的言论受到了严重的限制，自己的真实思想与见解并不能良好的传递给其他人，这就使得行政人员在私人场合下表达自己的看法，发泄自己的不满。

行政活动的封闭性给行政生活带来了极大的限制，这势必加快了非正式沟通的产生。

（二）行政体系中非正式沟通产生的原因任何组织或团体因体制问题，都会存在非正式沟通。

有部分人认为，随着正式沟通方式的完善，非正式沟通会随之消失。

但结合实际情况来看，这种理解实际上是错误的，事实上要清晰的一点是，非正式沟通是因正式沟通的存在而存在的，不论正式沟通有多完善，其本身的“正式”带来了无法弥补的缺陷，所以非正式沟通才会顺势而生。

正式沟通与非正式沟通的区别及其利弊。

非正式沟通有哪些基本的形态？正式沟通与非正式沟通的区别及其利弊。

非正式沟通有哪些基本的形态？马欣波正式沟通英文名为formal communication/Communication Object Official，一般指在组织系统内，依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流。

例如组织与组织之间的公函来往、组织内部的文件传达、召开会议、上下级之间的定期情报交换等。

非正式沟通是指办公室在正式沟通渠道之外进行的各种沟通活动，一般以办公室人员之间的交往为基础，通过各种各样的社会交往而产生。

作用可以弥补正式沟通渠道的不足，传递正式沟通无法传递的信息，使办公室领导了解在正式场合无法获得的重要情况，了解办公室人员私下表达的真实看法，为决策提供参照；减轻正式沟通渠道的负荷量，促使正式沟通提高效率等等。

非正式沟通和正式沟通不同，因为它的沟通对象、时间及内容等各方面，都是未经计划和难以辨别的。

已如上述，非正式组织是由于组织成员的感情和动机上的需要而形成的。

其沟通途径是通过组织内的各种社会关系，这种社会关系超越了部门、单位以及层次。

在相当程度内，非正式沟通的发展也是配合决策对于信息的需要的。

这种途径较正式途径具有较大弹性，它可以是横向流向，或是斜角流向（Diagonalflow），一般也比较迅速。

在许多情况下，来自非正式沟通的信息，反而获得接收者的重规。

由于传递这种信息一般以口头方式，不留证据、不负责任，许多不愿通过正式沟通传递的信息，却可能在非正式沟通中透露。

要层层传达，势必造成信息传递的速度较慢，由此会导致一个时间差，即人们需要适当的信息的时刻和信息最终到达时刻之间的时间差。

而非正式的信息传播渠道，恰好可以弥补这一空缺，由于它是一种多方位的信息传递方式，即信息传递不仅可以是垂直的，还可以是横向的、斜向的甚至是跳跃的，信息通道全方位发散，使信息的传递更迅速。

此外，这种信息由于是个人之间的私人交流，所以信息传递也不受时间限制，可以在24小时内全天进行有效传播，这无疑也加快了它的传递速度。

简述非正式沟通及其优缺点。

非正式沟通是指在工作环境或个人交往中，通过口语或书面的方式，以非正式的形式进行的交流。

它并不像正式沟通那样遵循规定的程序或协议，而是更加自由、灵活和随意。

非正式沟通的优点：
1. 提高沟通效率。

非正式沟通可以使得信息传递更快速，更高效。

因为它更加自由且不受时间和空间的限制，也没有正式沟通中的那些繁琐的程序和条款。

2. 有助于建立良好的人际关系。

非正式沟通可以增加人与人之间的亲密度，帮助建立良好的信任关系。

这些关系将有助于促进团队合作和提高工作效率。

3. 有利于创造积极的工作氛围。

非正式沟通可以为工作场所创造一种轻松、愉快、积极的工作氛围。

这将有助于增强团队凝聚力和工作效率。

非正式沟通的缺点：
1. 可能导致信息失真。

由于非正式沟通没有严格的程序和规定，信息的真实性和准确性可能会受到一定程度的影响，因此需要谨慎对待。

2. 可能引起误解和冲突。

由于非正式沟通的自由和随意性，会存在解释模糊、信息不清晰的情况，这容易导致误解和冲突。

3. 可能导致工作效率下降。

非正式沟通可能会导致工作效率下降。

因为没有正式沟通的明确流程和规定，可能会出现无关紧要的话
题和浪费时间的情况。

总的来说，非正式沟通在工作和个人交往中都是十分常见的。

它可以提高沟通效率、建立良好的人际关系和创造积极的工作氛围，但也有可能导致信息失真、误解和冲突，以及工作效率下降。

因此，在进行非正式沟通时，要注意适度，避免走极端。

非正式沟通的积极作用(一)
非正式沟通的积极作用
引言
•沟通是人际交往中不可或缺的一环，而非正式沟通在其中扮演着重要的角色。

•非正式沟通是指不受正式规则、程序限制的、自由形式的交流。

提高工作效率
•非正式沟通能够提高工作效率，通过不受时间和地点限制的交流，信息传递更为迅速。

•在繁忙的工作环境中，随意的闲聊可以让工作人员放松心情，提高工作积极性。

•非正式沟通还能促进团队合作，加强成员之间的互动和沟通效果。

建立良好的人际关系
•非正式沟通有助于建立良好的人际关系，通过随意的对话，人们可以更好地了解和理解彼此。

•在非正式场合中表现出的真实性和亲近感，能够增强彼此之间的信任和凝聚力。

•通过非正式沟通，人们还能够培养友谊和共同的兴趣爱好，提升整个团队的凝聚力和向心力。

促进创新和知识分享
•非正式沟通有助于促进创新。

在随意的对话中，人们可以自由地分享自己的想法和观点，激发出更多的创意。

•通过非正式沟通，人们能够从他人的经验和知识中学习，推动个人的成长和进步。

•非正式沟通还能够促进跨部门的交流，打破信息壁垒，实现知识的共享和流通。

结论
•非正式沟通在人际交往和工作中发挥着积极作用，提高工作效率、建立良好的人际关系、促进创新和知识分享。

•在日常生活和工作中，我们应该充分利用非正式沟通的优势，与他人进行更多的交流和互动，以达到共同成长和进步的目标。

沟通与协调能力分非正式沟通的特点在于沟通是现代社会重要的一环，对于一个团队而言沟通的重要性更是不言而喻。

正式和非正式沟通是团队间常用的两种方式，而非正式沟通在沟通和协调上有其独特的特点。

非正式沟通是指在组织中未被规定和规范的沟通行为，例如咖啡时间、午餐时间、社交活动等。

相比于正式沟通，非正式沟通更加自由，开放和有趣。

随着团队规模的不断扩大，非正式沟通的特点越来越凸显：第一，非正式沟通可以增加团队之间的联系和信任。

在约会、聚会等社交活动中，各家团队之间会互相交流信息、分享经验、传达信息。

这种交流不仅可以增加各家团队之间的联系，还有助于促进多团队之间的信任和理解。

第二，非正式沟通可以缓解惯性思维。

在整体上，正式沟通的目的是确保信息能够及时准确传递，而非正式沟通则是鼓励创造性思维的范围。

对于一些问题，非正式沟通可以以不同的方式阐明、解决、理解。

非正式沟通的灵活性有助于避免惯性思维，从而创造出更好的解决方案。

第三，非正式沟通可以改善公司文化。

一些非官方的沟通渠道，例如说咖啡时间，午餐时间，不会限制团队成员们的沟通主题和形式，因此能增强整个团队的开放性和混合性。

在非正式沟通环境下，更加容易就个人或团队的担忧、挑战进行直接的交流，这样既可以促进沟通，也可以有助于员工们拥有更高的融入感。

第四，非正式沟通可以促进团队之间的合作。

非正式沟通可以不受专业和地域限制地促成团队之间的认知和信赖。

比如，一个会员频繁参加某些会议，就可以建立起与其他团队成员的信任和了解。

这样的非正式沟通还可以在需要跨团队配合时，更加容易地协调团队之间的关系。

不过，非正式沟通也存在一定的缺点。

在非正式沟通环境中，信息传递和沟通内容未经过验证和监管，有可能出现误解和失误。

因此，在非正式沟通中，需要注意掌握好底线，避免与合法、道德和政策规避触犯。

在团队协调中，非正式沟通可发挥其独特优势，能够更加自由地创造性地解决问题和促进各团队的合作。

但对于团队就具体问题以及沟通方式还需根据实际工作环境来确定。

论组织中的非正式沟通在组织中，沟通是一项至关重要的活动，对于一个团队的协作和良好运作起着关键的作用。

除了正式的沟通渠道，如会议和邮件，非正式沟通也扮演着重要的角色。

非正式沟通指的是在组织中自发发生的、非结构化的信息传递。

本文将探讨组织中的非正式沟通的重要性以及对组织绩效和员工满意度的影响。

首先，非正式沟通有助于建立积极的工作环境。

在一个正式的组织架构中，沟通通常是自上而下或由管理层向员工传达信息。

然而，这种单向的沟通方式可能导致信息的断层和员工的隔离感。

非正式沟通则可以打破这种隔离，并促进团队成员之间的交流和理解。

通过非正式沟通，员工可以更好地了解彼此，并分享对工作的理解和看法，从而建立团队内部的连结。

这种连结有助于减少员工的孤立感，提升他们的主动性和归属感，进而促进组织的凝聚力和团队合作。

其次，非正式沟通为信息的传递提供了一种快速和高效的途径。

在一个繁忙的组织中，时间通常是宝贵的资源。

正式的沟通渠道通常需要经过多个层级的批准和传递，这使得信息的流动变得缓慢和困难。

相比之下，非正式沟通可以迅速地将信息传递给需要的人。

不受时间和地点的限制，员工可以通过面对面的交流、电话、即时通讯软件等方式进行非正式沟通。

这种高效的沟通方式可以帮助员工更快地获取所需信息，并及时采取行动。

对于快速变化的市场环境和竞争激烈的行业来说，非正式沟通成为组织在迅速响应和适应变化方面的一种重要手段。

此外，非正式沟通有助于促进创新和知识共享。

正式的沟通渠道通常着重于传递组织内部的规程、政策和指示，对于创新和知识共享的支持有限。

而非正式沟通则为员工之间的创造性思维和知识交流提供了更自由的空间和机会。

在非正式的交流中，员工可以分享他们的想法、经验和观点，从而激发创新并促进组织的进步。

通过非正式沟通，组织可以充分利用团队成员的智慧和创造力，实现更好的业绩和竞争力。

然而，在认识到非正式沟通的重要性之后，我们也必须注意到其潜在的风险。

非正式沟通可能会导致谣言和误解的传播。

简述非正式沟通及其优缺点。

非正式沟通是指在日常生活中，人们通过口头或书面的方式进行的交流，通常没有严格的规定和格式。

与正式沟通相比，非正式沟通更加随意和自由，可以更好地表达个人情感和观点。

然而，非正式沟通也存在一些优缺点。

非正式沟通有以下几个优点。

然而，非正式沟通也存在一些缺点。

首先，非正式沟通可能导致信息不准确。

由于非正式沟通没有规定的格式和标准，信息传达可能不够清晰和准确，容易产生误解和歧义。

其次，非正式沟通可能导致信息流失。

在非正式的交流中，信息往往通过口耳相传，容易失真和丢失。

这可能导致信息不完整或不准确。

再次，非正式沟通可能导致不公平。

由于非正式的交流方式更加随意和自由，一些人可能会被排除在信息交流的范围之外，导致信息不对等和不公平。

非正式沟通具有一定的优点和缺点。

在日常生活中，我们需要根据具体情况灵活运用非正式沟通的方式，充分发挥其优势，同时避免其缺点带来的负面影响。

通过加强沟通技巧的学习和实践，我们可以更好地利用非正式沟通，提高交流效果和人际关系。

非正式沟通的名词解释。

非正式沟通是一种比较自然的对话形式，属于非正式的语言间的
交流，它是两个人，或多个人之间最直接，最近的联系方式。

它并不
依赖于特定的社会结构，也不受其他规则的约束，例如政治，财务，
道德和文化。

第一，非正式沟通是一种非常便利的方式，可以在任意地点，任
意时间进行对话。

有利于建立实时的反馈沟通，可以减少时间浪费，
减少不必要的沟通延迟。

第二，非正式沟通可以更好地帮助两个人或多个人之间建立起良
好的关系。

在非正式的对话中，人们可以更容易地表达自己的想法，
可以尽情讨论他们的感情和情绪，分享他们的观察和体验，相互影响，进行交流，而不会因为害怕被别人所评论而将自己藏起来。

最后，非正式沟通也有助于培养一种良好的沟通技能。

非正式沟
通可以让你不断的练习沟通技巧，例如如何控制自己的情绪，使自己
的句子变得更表达更清晰，能更好地表达自己的观点，而不是简单的
装聋作哑。

总的来说，非正式的沟通是一种有效的交流方式，它可以让两个
人或多个人之间保持良好的关系，可以缩短沟通的延迟，还可以帮助
人们培养更好的沟通技巧。

只要沟通得当，非正式沟通必然会让人们
建立起良知，双赢的体育细胞之间的关系，帮助人们更好地发挥自己
的潜力，充分利用自己的才华。

非正式沟通名词解释什么是非正式沟通非正式沟通是指正式沟通渠道以外的信息交流和传递方式。

非正式沟通是非正式组织的副产品，一方面满足了员工的需求，另一方面也补充了正式沟通体系的不足。

它是正式交流的有机补充。

在许多组织中，决策中使用的大多数信息都是通过非正式信息系统传递的。

非正式沟通不同于正式沟通，因为它的沟通对象、时间、内容都没有计划性，难以区分。

如上所述，非正式组织是因为成员的情感和动机需求而形成的。

其沟通渠道是通过组织内部的各种社会关系，这些关系超越了部门、单位和层级。

在相当程度内，非正式沟通的发展也是配合决策对于信息的需要的。

这种途径较正式途径具有较大弹性，它可以是横向流向，或是斜角流向（Diagonalflow），一般也比较迅速。

在许多情况下，来自非正式沟通的信息，反而获得接收者的重规。

由于传递这种信息一般以口头方式，不留证据、不负责任，许多不愿通过正式沟通传递的信息，却可能在非正式沟通中透露。

但是，过分依赖这种非正式沟通途径，也有很大危险，因为这种信息遭受歪曲或发生错误的可能性相当大，而且无从查证。

尤其与员工个人关系较密切的问题，例如晋升、待遇、改组之类，常常发生所谓“谣言”（rumors）。

这种不实消息的散布，对于组织往往造成较大的困扰。

然而，任何组织或多或少都有这样的非正式沟通渠道。

对于这种沟通，主管既不能完全依赖获取必要的信息，也不能完全忽视。

相反，他应该密切关注错误或虚假信息的原因，并努力为组织工作人员提供正确和明确的事实，以防止它们发生。

这些途径非常繁多且无定型，例如同事之间任意交谈，甚至透过家人之间的传闻等等，都算是非正式沟通。

所以非正式沟通和个人间非正式关系，往往平行存在。

很多研究者认为，由于非正式沟通不必受到规定手续或形式的种种限制，因此往往比正式沟通还要重要。

在美国，这种途径常常称为“葡萄藤”（grapevine），用以形容它枝茂叶盛，随处延伸。

非正式沟通的产生可以说是人的自然需求。

解密职场中的非正式沟通在职场中，正式沟通占据主导地位，如会议、邮件、报告等。

然而，除了这些明确的正式沟通方式，还存在着一种非正式沟通，它通常以非正式的方式进行，既不受时间、空间和地点的限制，也没有特定的格式要求。

本文将解密职场中的非正式沟通，探讨其特点、优势和应用，并提供一些建议，以帮助读者更好地应对非正式沟通。

一、非正式沟通的特点非正式沟通是指在工作环境中不受制于规定的口头或书面的规范和格式的沟通方式。

它更加自由、灵活，主要表现为以下几个特点：1. 非正式性：非正式沟通不受特定的时间和空间限制，可以随时随地发生。

它可以是一次偶然的交谈，也可以是一个不经意的笑话，甚至通过社交媒体传递。

2. 高效性：非正式沟通方式可以快速传递信息，减少因为等待正式沟通途径而产生的延迟。

面对面的非正式交流可以更快地解决问题，帮助员工更好地理解和执行任务。

3. 自发性：非正式沟通常常是自发而自然的，不需要事先安排或计划。

它可以在茶水间、电梯里，甚至是下班后的聚餐中发生。

这种随性的交流方式有助于建立更紧密和融洽的工作关系。

二、非正式沟通的优势与正式沟通相比，非正式沟通在职场中具有一些独特的优势，如：1. 建立关系：非正式沟通有助于建立和维护职场中的人际关系。

通过交流笑话、分享个人兴趣和经历等，员工之间可以更好地了解彼此，加深联系，提高团队合作的效果。

2. 思想交流：非正式沟通提供了一个开放和轻松的氛围，鼓励员工分享想法和意见。

这有助于激发创造力和创新，促进团队的协作和共同发展。

3. 理解与沟通：非正式沟通可以帮助员工更好地理解和沟通。

它提供了一个更亲切的环境，让员工感到被听取和尊重。

通过非正式交流，员工可以更轻松地提问、讨论问题，并更好地理解和解决工作中的挑战。

三、非正式沟通的应用在职场中，非正式沟通可以应用于各个方面，提高工作效率和工作质量。

以下是一些常见的非正式沟通应用示例：1. 社交活动：安排定期的社交活动，如聚餐、团建等，可以为员工提供一个非正式交流的机会，促进团队的凝聚力和友好关系。

有效运用非正式沟通建立真实关系沟通是人际交流的重要方式之一，而非正式沟通则是在日常生活中常常使用的一种沟通方式。

非正式沟通不同于正式的书面或口头表达，它更加轻松、自由，更能帮助人们建立真实的关系。

本文将探讨如何有效地运用非正式沟通来建立真实的关系。

一、了解非正式沟通的特点非正式沟通是在日常生活中的随性沟通，可以是日常闲聊、笑话、幽默等形式。

它没有严格的规则和要求，更接近人们内心真实的表达。

非正式沟通的特点有以下几个方面：1. 轻松自由：与正式沟通相比，非正式沟通更加轻松自由，没有压力和限制。

人们可以以一种放松的态度来表达自己的想法和感受。

2. 真实感情：非正式沟通更能帮助人们表达真实的情感和情绪。

在这种轻松的氛围中，人们更愿意分享自己的喜怒哀乐，使得彼此之间的关系更加真实和亲密。

3. 建立共鸣：通过非正式沟通，人们可以更好地产生共鸣和理解。

通过分享个人经历和故事，人们能够找到共同的话题，增进彼此之间的理解和感情。

二、在非正式沟通中建立真实的关系1. 用心倾听：在非正式沟通中，要用心倾听对方的表达，关注他们的感受和情绪。

通过倾听，我们能够更好地理解对方，并产生更深层次的共鸣。

2. 表达真实情感：非正式沟通提供了一个真实表达情感的平台。

我们可以勇于表达自己的喜怒哀乐，与他人分享内心的感受。

这样做不仅能增进彼此的了解，也能缓解内心压力，建立更真实的关系。

3. 使用幽默和笑话：笑话和幽默是非正式沟通中常用的元素。

通过分享有趣的故事或笑话，能够快速打破沉默和尴尬，增加交流的乐趣。

然而，在使用幽默和笑话的时候也需要注意场合和对方的接受程度，避免冒犯他人。

4. 传递积极信息：在非正式沟通中，我们可以主动传递积极的信息和赞美。

通过表扬和鼓励，我们可以增强对方的自信心，并在交流中建立良好的互动关系。

5. 建立信任：信任是建立真实关系的基础。

在非正式沟通中，我们要做到言行一致，保持信任的连贯性。

只有建立了信任，才能建立真实的关系。