向下沟通渠道完整版

领导与下级的沟通技巧有哪些领导与下级的沟通技巧有哪些领导者之所以被称为一个领导，很大一部分原因就在于，他能组织协调组织内的所有个体为共同的目标去奋斗。

正因为这样，与下属沟通，就成为领导进行思想教育工作的一个重要方法。

今天店铺分享的是领导与下级的沟通技巧，希望能帮到大家。

领导与下级的沟通技巧一、批评型交谈运用这种方式，领导者大多要先肯定其再指出其不足，对被批评的下属的缺点和错误要尽力引导，使之能主动地认识到自己的问题。

当然，有时也可以直接地进行批评交谈。

二、询问型交谈即领导者对有的下属可以直接问，而对另一些人则可委婉地问。

关键是领导者一定要掌握“问”的技巧。

通过询问来让下属产生沟通的欲望，而不是单向的接受知识再消化、利用。

三、用商量的口吻进行交谈这种方式要求领导要心平气和、平等待人，以关心、信任的态度对待下属，不能自视特殊、“好为人师”，也不能“连珠炮”似地发问，或中间打断下属的话头，应允许下属解释，谈不同看法，对的要肯定，错的予以指出，在友好的气氛中，协商解决问题。

四、要抱着虚心的精神，不要妄自尊大连孔夫子这样的圣人都说了：“三人行必有我师。

”何况我们都是凡夫俗子，就沟通的某个议题来看，从不同的角度不同的人必然有值得肯定的地方，不要有膨胀心理，应该认真倾听别人观点，营造良好的的沟通环境，不要据人与千里之外，更不可藐视任何人。

五、要有大度的心态，更要有辨别是非的能力很多上级领导抱怨员工不与之沟通，试想之，当员工满怀信心与激情与你沟通事情时，你却感觉很烦，对你的成绩提出意见或建议，不要脸上挂不住，更不要挟私报复，这样反倒降低了你的形象，宰相肚里能撑船，越是谦虚的领导越是水平高的领导，上级领导并不会因为谦虚而失去威信，所以大可不必演一出《皇帝的新装》。

六、沟通要把与工作分开很多领导经常把工作上的事和生活中的事混为一坛，常常因为与某人有着相似的性格或好，在生活中很对胃，用李云龙的话就是能尿到一个壶里，就把在生活中的好感移植到工作中。

下行沟通技巧_赶紧收藏沟通是人与人之间的信息传递，在企业当中每个人既是信息的发出者，又是信息的接受者，而沟通在指导和领导工作中的作用尤为重要，因此，作为企业管理人员沟通是最重要的也是最基本的一项指标。

下面小编整理了下行沟通技巧，供你阅读参考。

下行沟通技巧：人际沟通技巧1恰当地说出来要想获得有效沟通，首先要说出自己的态度与观点。

把该说地说出来，获得对方的理解与认同。

说得还要恰当，前面我们说了，对方的情绪会直接影响我们沟通的效果，所以我们的语言表达上要注意技巧，比如说你好心想夸奖别人，来一句“你今天穿的衣服真漂亮”，别人心情肯定不错，如果你再多加一句“昨天那条裙子太难看了”，看起来你像是在好意夸奖别人，其实结果适得其反，别人理解的重点就会联想自己昨天穿的裙子猜疑你别有用心。

2自信的态度在人际交往中，如果你带这消极的情感，别人是很容易从你的言谈举止中观察出来的，别人可能人认为你不重视他，可能认为你个人态度有问题，那时很难办好事情。

自信的态度不仅包括带着积极的热情来处理你身边的事情，还包括不随波逐流，单纯只依附别人的观点。

要想达到前面“说了也不死”效果，除了多理解和体谅别人，站在别人角度看问题，还要肯定自我、充满自信地主动表达自我观点进行沟通。

3说到别人的心坎里在人际沟通中，就算你说了可是效果如何呢? 如果对方听不进去，就算你道理再通，也是徒劳无功。

要说就要说到别人的心坎里，否则宁愿不说。

中国与西方比较更加容易情绪化，情感容易先入为主，往往第一印象不好，就影响后面的沟通。

所以中国人交往时即使是在重大事件决策时，都较少开门见山，切入正题。

开口十分谨慎，喜欢先寒暄一下，看看对方的反应，揣摩对方的心情，如果对方情绪激动，态度强硬，就算你要沟通的事情很重要，也不会选择在这样的情况下进行交流。

中国式寒暄是在试探谈话的氛围，创造良好的沟通氛围，是为帮助自己说的事情能够在良好的状态下别人所接受，这个环节对于有效沟通是很必要的。

向下沟通的策略和技巧
以下是 6 条关于向下沟通的策略和技巧：
1. 主动去倾听呀！别总是你一个人说，要听听下属想说啥。

就像老师听学生讲自己的梦想一样，给他们充分表达的机会。

比如在会议上，别老是打断员工发言，让他们把话说完，你可能会发现一些你没想到的好点子呢！
2. 讲话要简单明了哇！别整那些高深莫测的词儿，不然员工都听不懂。

好比你给小孩子讲道理，得用他们能明白的方式讲。

例如布置任务的时候，说清楚具体要怎么做，别含含糊糊的，不然员工怎么做呀！
3. 多鼓励少批评嘛！谁都想听好话，员工也不例外。

这就像给花浇水施肥，能让花长得更漂亮。

不要整天挑刺儿，适当夸夸他们的小进步，你看他们会不会更积极！比如员工某次做得不错，及时表扬一下，“嘿，这次做得真棒”！
4. 得尊重员工的意见嘞！别觉得自己的就一定对，他们的看法可能也很有价值呢。

这就像拼图，每个人的那一块都可能是关键的。

当员工提出不同意见时，别急着否定，“咱再好好想想这个主意怎么样”。

5. 要以身作则呀！你自己都做不到，还怎么要求员工做到呢。

如同船长必须站在船头给大家指引方向。

你要求员工不迟到，自己首先得按时上班吧！
6. 偶尔也来点幽默呀！老是那么严肃，大家会紧张的。

就像生活中加点调味料才更有趣。

在一些轻松的时候，讲个小笑话逗逗大家，“哈哈，今天可真有意思”，能拉近和员工的距离呢！
我的观点结论就是：向下沟通可不简单，这些策略和技巧得好好用起来，才能让团队更和谐、更高效呀！。

向下沟通的五大步骤一、明确目标在进行向下沟通之前，首先需要明确沟通的目标。

明确目标可以帮助我们更好地组织思维，准确表达自己的意图。

在明确目标时，可以思考以下问题：我想要传达什么信息？我希望对方做出什么样的反应？通过明确目标，可以使沟通更加有针对性和高效。

二、选择合适的方式和渠道选择合适的方式和渠道是向下沟通的重要一步。

不同的方式和渠道适用于不同的情境和目标。

比如，通过面对面的会议可以传达更多的细节和情感，而通过电子邮件可以传达更正式和正式的信息。

在选择方式和渠道时，应该考虑到对方的接受能力和个人偏好，以及信息的重要性和敏感性。

三、准备清晰明了的信息向下沟通需要准备清晰明了的信息，以确保对方能够准确理解自己的意图。

信息应该简洁明了，重点突出，并且要注意避免使用过于专业化的术语和复杂的句子结构。

在准备信息时，可以先列出关键要点，然后再进行组织和整理，以确保信息的逻辑性和连贯性。

四、表达清晰明了在向下沟通时，应该用清晰明了的语言表达自己的意图。

语言要简洁明了，避免使用模糊和含糊不清的词语。

在表达时，可以使用具体的例子和事实来支持自己的观点，以增加信息的可信度和说服力。

同时，还要注意语速和音量的控制，确保对方能够清楚地听到和理解自己的意思。

五、倾听和回应向下沟通不仅仅是单向传达信息，还需要倾听和回应对方的意见和反馈。

在倾听时，应该保持专注和耐心，尊重对方的观点和意见。

在回应时，可以先确认自己对对方的理解是否正确，然后再进行回应。

回应时，可以使用肯定和建设性的语言，以增加沟通的效果和积极性。

通过以上五大步骤，可以帮助我们更好地进行向下沟通。

明确目标、选择合适的方式和渠道、准备清晰明了的信息、表达清晰明了、倾听和回应，这五个步骤是向下沟通的关键要素。

只有掌握了这些要素，才能使向下沟通更加顺利和有效。

希望通过这篇文章的介绍，读者们能够更好地理解和应用这五个步骤，提升自己的沟通能力。

如何与下级沟通完整版与下级沟通是管理者工作中的重要部分。

有效的沟通可以促进团队的协作和凝聚力，提高工作效率和员工满意度。

以下是一些建议，可以帮助管理者与下级进行有效的沟通。

1.建立良好的沟通氛围首先，管理者需要建立一个良好的沟通氛围，让员工感到安心和信任。

这可以通过表达对员工的关注和理解来实现。

管理者需要关注员工的需求，并确保他们有机会表达自己的意见和问题。

定期进行一对一会议，就是一个良好的方式来建立沟通的氛围。

2.使用适当的沟通方式不同的人有不同的沟通偏好。

有些人更喜欢面对面的交流，而有些人更喜欢书面或电子邮件的方式。

管理者需要了解员工的偏好，以便选择适当的沟通方式。

此外，管理者还需要使用简洁明了的语言，确保信息的准确传达。

3.倾听和尊重沟通不仅仅是关于传递信息，也需要倾听和尊重对方的观点。

管理者需要给予员工充分的时间和空间，以便表达自己的意见和看法。

在沟通过程中，不要中断对方的话语，要尽量专注于所说的内容，并给予适当的回应。

管理者还需要尊重员工的意见和决策，鼓励他们参与到决策过程中。

4.清晰明了地传递信息在与下级沟通时，管理者需要确保信息传递清晰明了。

这包括明确传达任务和期望，明确工作目标和绩效标准。

如果有变化或重要消息，管理者也需要及时与下级进行沟通，确保信息的流通不被阻断。

此外，与下级沟通时，管理者还需要避免使用行政术语或专业术语，以免造成误解。

5.提供积极的反馈和指导管理者不仅需要传达任务和期望，还需要提供积极的反馈和指导。

对员工的工作表现进行公正和及时的评估，并提供具体的建议和改进措施。

这有助于激励下级改善工作绩效，并加强员工发展的意愿和动力。

6.解决冲突和问题沟通过程中可能会发生冲突或问题。

管理者需要以开放的心态处理这些冲突，并与下级共同寻找解决方案。

采用合作的方式解决冲突，可以加强员工间的关系，并帮助团队更好地应对挑战。

7.鼓励团队建设和反馈有效的沟通不仅仅是单向的，也需要双向的反馈和交流。

与下级的沟通技巧与下级沟通是管理工作中非常重要的一部分。

有效的沟通可以促进团队的合作，提高工作效率，同时也可以帮助管理者更好地了解团队成员的需求和问题。

以下是一些与下级沟通的技巧：1. 建立信任：首先，要建立与下级之间的信任关系。

你需要通过公正、公平和透明的行为来赢得他们的信任。

在沟通过程中，要保持真诚和耐心，尊重他们的观点和想法。

2. 倾听：倾听是沟通的关键部分。

你需要认真听取下级的意见和建议，了解他们的需求和问题。

在倾听过程中，要尽量避免打断或提前做出结论，而是让对方充分表达自己的想法。

3. 明确目标：在沟通之前，要明确沟通的目标和主题。

这有助于使沟通更加高效和有针对性。

同时，也要让下级了解沟通的目的和重要性，以便他们能够更好地理解你的意图。

4. 表达清晰：在沟通过程中，要使用简单明了的语言表达自己的观点和要求。

避免使用过于复杂或专业的术语，以免引起误解或产生歧义。

同时，也要注意控制自己的情绪和语气，避免给下级留下不良印象。

5. 鼓励反馈：鼓励下级提供反馈是促进有效沟通的重要方式。

你可以询问他们的意见和建议，或者让他们知道你欢迎他们的反馈。

这有助于建立双向的沟通渠道，使你能够更好地了解团队成员的需求和问题。

6. 保持开放心态：在沟通过程中，要保持开放心态，接受不同的观点和建议。

这有助于促进创新和团队合作，同时也可以帮助你更好地了解团队成员的需求和问题。

总之，与下级沟通需要注重建立信任、倾听、明确目标、表达清晰、鼓励反馈和保持开放心态等方面。

这些技巧能够帮助你更好地与下级沟通，提高团队的合作效率和员工的工作满意度。

向下沟通技巧
以下是 6 条关于向下沟通技巧的内容：
1. 嘿，要多倾听员工的声音啊！就像你口渴时需要水一样，员工也需要你倾听他们的想法和感受。

比如在团队会议上，别老是自己说个不停，给员工机会讲讲呀，说不定他们能提出超棒的点子呢！这样不就能更好地理解他们，工作也能开展得更顺利嘛。

2. 千万别总是高高在上呀！你想想，如果你朋友总是对你指手画脚，你会舒服吗？对待下属也一样啊。

要放下架子，和他们平等交流。

就像上次，我和小李交流项目，我蹲下身子跟他平视着说话，瞬间他就感觉亲近多了，后来工作起来都更带劲了呢！
3. 记得给员工明确具体的反馈呀！别含糊其辞，这就好比给他们指明方向的灯塔。

有回小张完成了一项任务，我明确地告诉他哪里做得好，哪里需要改进，他一下子就清楚该怎么做了，之后的表现那是蹭蹭上涨啊，这不是皆大欢喜嘛！
4. 要学会鼓励员工呀！这就像给他们注入能量一样。

比如小王有点内向不太自信，那次他勇敢提出一个建议，我赶紧大大地表扬了他一番，哇，你都没看到他之后那积极的样子，简直像换了个人一样，工作效率都提高了好多呢！
5. 用简单易懂的语言和员工沟通呀！别整那些高深莫测的词，就像跟家人聊天一样自然。

有一回我跟小赵解释一个新流程，用了特别通俗的话，他一下子就懂了，也没那么大压力了，多好呀！
6. 试着理解员工的困难呀！这就如同你自己遇到难题时希望别人理解你一样。

上次小李家里有点事影响了工作进度，我没有一味指责，而是耐心听他说完，给他调整了安排，他那感激的眼神，我至今都忘不了呢！这样下属能不更忠于你嘛！
总之，向下沟通要用心，要把员工当自己人，这样才能打造一个和谐、高效的团队呀！。

沟通技巧—与下级沟通技巧在工作场所中，作为上级与下级之间的沟通是十分重要的，它对于达成共同目标、优化工作流程和提高团队效能起着至关重要的作用。

然而，有效的与下级沟通并不总是容易的，因为每个人都有不同的沟通风格和方式。

下面是一些与下级沟通的技巧，可以帮助上级建立积极和合作的工作关系。

1.建立良好的沟通渠道：首要的任务是建立一种开放和友好的工作环境，以鼓励下级员工与上级进行沟通。

上级应该积极倾听下级的问题、建议和意见，并且给予他们足够的时间和空间来表达自己的想法。

2.重视信息的传递：在沟通中，清晰的传达信息对于避免误解和混乱是至关重要的。

上级应该确保以简洁明了的方式传达信息，避免使用复杂的术语和技术语言。

同时，也应该与下级共享重要的信息，以便他们了解工作的全局。

3.设定明确的目标和期望：上级需要明确地向下级传达工作的目标和期望。

这包括提供明确的任务说明、规定工作时间表和优先级，并且确保下级明确地理解任务的要求。

上级应该与下级共同制定目标，并确保他们清楚地了解如何实现这些目标。

4.鼓励开放的反馈：上级应该鼓励下级提供反馈，以便能够了解团队中存在的问题和挑战。

这可以通过组织定期的团队会议、单独的面谈或通过在线沟通工具来实现。

上级应该关注下级的反馈，并及时采取措施来解决问题和改进工作流程。

5.提供积极的反馈和奖励：上级应该定期向下级提供积极的反馈和奖励。

这不仅会增加下级的动力和动力，还可以激发他们在工作中的更高水平表现。

上级可以通过私下的一对一会议或团队公开的表彰来表扬下级的卓越表现。

6.耐心倾听和尊重：作为上级，耐心地倾听下级的意见和观点是非常重要的。

即使你可能不同意他们的立场，也应该尊重他们的观点，并鼓励他们参与讨论和决策。

展示出对下级的尊重和关怀，会建立良好的沟通氛围。

7.解决冲突：冲突是无法避免的，因此上级应该学会如何处理和解决冲突。

这意味着要保持冷静和客观，避免情绪化的反应。

上级应该提供中立的平台给各方发表观点，并努力达成共识和解决。

如何进行有效的下行沟通下行沟通是指按行政组织层级节制体系自上而下的信息传递。

它的主要内容包括：对下级明确行政目标;下面店铺整理了下行沟通的技巧，供你阅读参考。

下行沟通的技巧：沟通的方式1、口头沟通口头沟通是以口语形式出现的最快的沟通形式。

在直接接触的情形中，口头沟通是最理想的传递信息方式，它有助于提高人们的参与感，但有时容易夹杂着个人的情感因素。

2、书面沟通书面沟通是以文字形式出现，有助于确定职责，是组织记录和储存的一部分。

书面沟通不象口头沟通那样快。

这种沟通主要存在于众多的成员分布于广阔地域而难以进行口头沟通的情况。

3、其他沟通其他沟通指非语言、非文字的沟通形式，包括动作、表情等，还包括借助工具沟通。

诸如此类的沟通方式也和口头、书面沟通一样，在传递信息的过程中起积极的作用。

它们有时作为单独的沟通方式存在，有时附属于口头或书面沟通。

下行沟通的技巧：沟通的原则1、要平等沟通调查证实：实际上，一个团体内部80%的抱怨是针对小事的抱怨或者是不合理的抱怨，它来自员工、下属的习惯或敏感。

对于这种抱怨，可以通过与抱怨者平等沟通来解决。

管理者首先要认真听取抱怨者的抱怨和意见，其次对抱怨者提出的问题做认真、耐心的解答，并且对员工不合理的抱怨进行友善地批评。

这样做就基本可以解决问题。

另外20%的抱怨是需要做出处理的，它往往是因为公司的管理或某些员工的工作出现了问题。

对抱怨者首先还是要平等地进行沟通，先使其平静下来，阻止抱怨情绪的扩散，然后再予以安抚或者其他处理。

2、要准确简明日常口头沟通尽量减少冗长的语句;减少专业术语;数据准确;表达程度的词语选择要谨慎，比如尽量少用“在一定程度上”、“基本上”、“大概”、“也许”等;尽量少用修饰语，引经据典要准确、恰当;语句的表达最合理的方式就是采用4W(when、where、who、what )+2H(how、how much)，言简意赅。

轻松表达，容易理解。

3、要及时沟通好的及时沟通可以使问题在初始阶段得到解决，从而可以防止事态恶化。

向上和向下沟通策略和方法向上沟通和向下沟通，那可真是一门大学问啊！就好像在攀登一座山峰，向上要小心翼翼，向下要稳健踏实。

向上沟通，不就是和那些领导们打交道嘛！这可得有点技巧。

你得像个聪明的棋手，每一步都要斟酌。

要敢于表达自己的观点，别害怕，难道还能吃了你不成？但也别像个没头苍蝇似的乱撞，得有策略。

比如，准备充分再去，把你的想法条理清晰地说出来，让领导看到你的能力和用心。

这就好比给领导送上一份精心准备的礼物，谁会不喜欢呢？再说说向下沟通，这就像是照顾一群小幼苗。

你得有耐心，别动不动就发火。

要倾听他们的声音，他们的想法也许会给你带来惊喜呢！要给予他们足够的信任和支持，让他们能茁壮成长。

就像园丁呵护花朵一样，用心去浇灌。

向上沟通不是一味地迎合，而是要建立起一种相互尊重和信任的关系。

你得让领导知道你是有价值的，是能为团队带来贡献的。

向下沟通也不是简单地发号施令，而是要激发团队成员的积极性和创造力。

想想看，如果向上沟通不畅，那不是就像血管堵塞一样，信息传不上去，工作怎么能顺利开展呢？如果向下沟通不力，那团队不就像一盘散沙，怎么能有战斗力呢？所以啊，无论是向上还是向下沟通，都要用心去经营。

要善于观察，了解每个人的性格和需求。

要灵活应变，根据不同的情况采取不同的方法。

这可没有固定的模式，全靠你的智慧和经验。

向上沟通让我们能更好地展现自己，向下沟通让我们能打造一个强大的团队。

两者相辅相成，缺一不可。

只有这样，我们才能在工作中如鱼得水，游刃有余。

这就是沟通的魅力，这就是我们要努力掌握的技巧。

难道不是吗？。

向下沟通的案例分享我曾经管理过一个小团队，团队里的小伙伴们性格各异，工作能力也参差不齐。

有一次，我们接到了一个特别紧急而且有点“奇葩”的项目。

这个项目是要给一家老字号的糕点店做一个全新的线上营销方案，而且时间只有三天。

这就像是要在眨眼之间盖起一座小城堡一样。

我把大家召集到会议室的时候，能明显感觉到大家有点懵，还有点小抵触，毕竟这听起来就像是个不可能完成的任务。

我深吸一口气，然后开始了我的“表演”。

我没有直接说“我们必须在三天内完成这个超难的项目”，而是先跟他们讲了一个故事。

我说起我小时候特别爱吃这家糕点店的点心，每次路过都会流口水，那可是承载着我们这代人童年回忆的地方。

但是现在，好多年轻人都不知道这个宝藏糕点店了，所以我们就像是超级英雄一样，有责任把这个美味的记忆传递给更多的人。

这时候，我看到小伙伴们的眼神开始有了变化，从一开始的抗拒变成了有点兴趣。

然后我才开始说具体的要求：“咱得在三天内把这个方案弄出来，我知道这很难，但是就像我们拯救童年美味一样，紧急又伟大。

”我还故意做出一副很夸张的样子。

接着我就详细分解任务，我对文案撰写能力最强的小李说：“小李啊，你可是咱们这儿的文字魔法师，那些描述糕点美味的文案就全靠你啦，要写得让人看了就像能闻到香味儿似的。

”小李听了嘿嘿直笑，还很自信地拍着胸脯说：“行嘞，包在我身上。

”我又对擅长设计的小张说：“小张啊，你得把那些糕点设计得像艺术品一样，让人看一眼就想放进购物车。

”小张还开玩笑说：“那我得把糕点设计成能从屏幕里蹦出来，直接掉进顾客嘴里的效果。

”大家哄堂大笑。

在整个项目推进过程中，我也没有当甩手掌柜。

我时不时地跑到他们工位旁边，关心进展，还会带点小零食给大家补充能量，顺便再给点小建议。

比如说：“小李，这个文案里要是再加点老顾客的回忆故事，就更感人了。

”或者“小张，这个糕点的图片颜色可以再暖一点，更有食欲。

”结果呢，你猜怎么着？我们居然真的在三天内完成了这个看似不可能的任务。

不同平台的沟通机制一：沟通机制主要渠道◆向下沟通渠道其要点是要保持即时性和实效性向下沟通其根本目的是为了解决问题，做为管理者要了解实际状况和沟通中需要解决的问题瓶颈，并提供解决方法，给予下属提供经验和指导建议，并紧盯过程能实现管控，注意过程化管理，使目的有效到达。

注意态度和姿态，注意沟通中讲话的技巧，要关心体恤下属的难处，而非给予压力，态度应诚恳温和，把握下属优点，少批评，慎用惩罚，适时巧妙地给予赞扬和激励。

作为上级要善于倾听，并能够接纳别人的意见，而不是经验主义和个人主义的自我张扬，因为以前的经验不一定在当下适用。

开会沟通要注意效率，避免形式化，控制时间和与会人员数量；企业高层尽量最后发言，这样才能让大家畅所欲言，避免一言堂。

◆向上沟通渠道：其要点是避免地位差异，保持积极性和主动性。

如果有人抱怨领导不了解你，可能是因为你的主动性沟通力还不够，因为沟通是主动的，积极的。

在与上级沟通前一定要预先有答案和解决方法。

对各个答案和对策一定要有优劣对比和可能出现的后果和风险评估。

和上级沟通不一定非要在办公室或会议室，只要有机会，任何时间和地点都可以和上级沟通。

要注意和上级沟通尽量简化语言和重点，对自己的工作和业务主动提出改善计划。

◆水平沟通渠道其要点是尽量能做到开诚布公，设身处地，换位思考。

决策阶层之间的沟通，管理阶层的信息沟通，各分支和部门之间的沟通，员工之间的沟通，都属于水平沟通。

水平沟通目标是互相配合，提高协作效能，克服本位主义和山头主义倾向，使企业各个部门之间相互了解，有助于培养整体观念和合作精神。

当部门之间出现问题的时候，很多企业中层认为是部门职责和权限划分的问题，而忽视水平沟通的重要性。

水平沟通往往有一定困难，如果能避免以自我部门为中心而忽视其他部门的价值，用真诚且比较适宜的方式，来表达自己的意见，需求和感受，沟通才有效。

所以企业内部的组织架构设置，沟通环境和企业文化环境的持续优化才会让水平沟通渠道保持顺畅。

向下收集问题的话术
向下沟通信息从上级流向下级。

这种沟通常见目的是向员工传递信息和指示，帮助他们完成工作，一些最典型的自上而下的沟通渠道，包括书面指示、面对面的谈话，或使用微信、电话、邮件、广播、告示、公司报纸等。

自上而下的沟通非常重要，因为它为员工提供指导和控制，有效的自上而下的沟通能够防止混乱和曲解。

但须注意，当命令下达时，常由于人们要对它进行解释，而使它的信息膨胀、失真。

有个故事说明命令在传递过程中是如何失真的。

一个上校向他的执行官发布命令：“明晚大约8点我们可以在这个地区看见哈雷彗星。

这种现象大约75年才发生一次。

让所有人身着军装在营地原地解散，我将向他们解释这种罕见的现象。

如果下雨，我们什么都看不见，那就把大家集合在礼堂里，我给他们放映有关的影片。

”
执行官对连长说：“上校命令，明晚8点哈雷彗星将在营地上空出现，如果下雨，全体着装原地解散，然后列队去礼堂，在那儿这种75年才发生一次的罕见的现象将出现。

”
连长对上士说：“按上校的命令明晚8点着装，哈雷彗星将在礼堂出现，如果营地上下雨，上校将发布另一个命令，75年才会发生一次。

”
上士对对士兵说：“明晚8点下雨时，少见的75岁的哈雷将军将由上校陪同，驾驶他的彗星着装穿过营地礼堂。

”。

向下沟通渠道
管理者通过向下沟通的方式传送各种指令及政策给组织的下层,其中的信息一般包括：
1、有关工作的指示;
2、工作内容的描述;
3、员工应该遵循的政策、程序、规章等;
4、有关员工绩效的反馈;
5、希望员工自愿参加的各种活动;
向下沟通渠道的优点是,它可以使下级主管部门和团体成员及时了解组织的目标和领导意图,增加员工对所在团体的向心力与归属感;它也可以协调组织内部各个层次的活动,加强组织原则和纪律性,使组织机器正常的运转下去;向下沟通渠道的缺点是,如果这种渠道使用过多,会在下属中造成高高在上、独裁专横的印象,使下属产生心理抵触情绪,影响团体的士气;此外,由于来自最高决策层的信息需要经过层层传递,容易被耽误、搁置,有可能出现事后信息曲解、失真的情况;。

下行沟通的例子
下行沟通是从高层向下发起的沟通，通常是向下级员工传达信息、目标、任务等。

以下是一些下行沟通的例子：
1. 公司CEO向下级经理们宣布公司的新战略。

2. 部门经理通过邮件向下级员工通知公司的新政策以及如何执行。

3. 营销经理在周会上向销售团队传达新产品的推广计划以及预期的销售目标。

4. HR经理向公司所有员工发送通告，宣布公司将举办一次年终晚宴，并邀请员工们参加。

5. 项目经理向项目团队通知新的项目里程碑以及分配任务和角色。

6. 部门领导向新来的员工介绍公司的价值观、文化、以及业务运营方式。

上级如何与下级沟通（精选3篇）上级如何与下级沟通篇11沟通的目的沟通的最终目的是为了达成团队目标。

很多管理者可能会不由自主去追求“下属听我的话”、“大家都喜欢我”、“团队一团和气”、“大家都夸我是个好领导”等浮于表面的需求。

类似这种表面的虚荣，用现在比较流行的话来点评就是：然而这些并没有什么卵用。

如果团队最终完成不了目标，你的位子将有可能不保，团队成员的工资奖金也有可能收到影响。

到那个时候，表面关系再好，员工也不会认为你是一个好领到。

明确这一点，管理者就能更好的把握沟通的分寸了。

2沟通的重要性沟通真正最重要的作用，是提高团队的工作效率。

1、保证方向正确如果方向正确，做事情稳一点慢一点最终一定能达成目标。

而方向不正确，执行力越强，离目标有可能偏离的越远。

良好的沟通，能保证团队始终沿着正确的方向不断前进。

2、提升团队整体绩效首先，良好的沟通能提高团队的工作动力，即大家常说的“斗志”或“意愿”;然后，良好的沟通能让每位成员都能从其他成员身上学到东西，个人能力不断提高，从而团队整体的能力会有所提高。

沟通的原则1统一心态管理者要以身作则、潜移默化，让团队成员都培养出愿意与人沟通的心态。

2统一目标沟通的目标是提高工作效率，最终达成团队目标。

切忌不要陷入“通过沟通证明谁更厉害”的怪圈中。

3统一语言如果同一部门存在不同的岗位或工种，为了保证沟通顺畅，一定要多组织基础专业知识普及的活动，让大家说的话相互都能听懂。

4统一方法部门成员统一沟通方法，什么级别的事情口头沟通确认即可，什么事情必须留存邮件或书面单据备查，什么事情必须开会讨论形成结论并形成书面记录。

这些方法根据团队文化制定出细则，形成全体成员的习惯。

上级如何与下级沟通篇21拉近关系拉近与下属的关系，一方面能让下属更愿意与你沟通、与其他成员沟通;另一方面能更了解下属的性格、做事习惯、喜好等等，掌握这些能大幅提升沟通效率。

建议每周花时间与每一位员工单独聊一次，聊得过程上级与下级是平等的关系。

与下级沟通的技巧与下级沟通的技巧在管理的过程当中，我们的管理活动，我们主要是针对下级。

我们从上级那里接受指令之后，然后将指令传达到下级，进而完成我们的组织目标，与下级沟通是上级责任当中非常重要一个方面。

大家知道，只要畅通，管理就不会有问题，管理沟通是非常重要的，它实质上是让组织内部管理信息更加流畅起来，进而使组织的管理流程更加顺畅。

一、发布命令前注意的事项：1、事情应达到什么样的成果。

我们从上级那里接到命令之后，我们期望达到什么的目标，结果想就是目标，我们心理要有数，我们才能清晰地把目标传递给下级。

2、什么人适合做这项工作。

先想想谁适合做这项工作，管理过程当中的工作不是谁都能承担的，也不是任何时人都能做的。

这件事张三适合做，那件事李四适合做。

因为他们的特征不一样，搞清谁适合做这项工作，然后把工作布置下去。

3、达到目标的步骤。

这是管理者要关注的一个非常注意的问题。

4、简化指示，使员工理解。

也就是说，你发布的这一个命令应该是简洁的、清晰和明了的。

5、协调新命令与原组织运行的关系。

如果,这个命令是一个新命令,我们可能就会思考另外一个问题，执行这个命令还需要培训吗？如果需要培训，那么就必须要培训的。

因为这是一个陌生的工作。

先想一想，谁适合执行这个命令，我们怎样将这个命令发布给他，让他理解，这是一个关键。

也就是说一个命令思考完了后，我怎样向他发布。

第一，要解释一下，为什么执行这个命令？第二，你的命令要简洁，要把命令分解成为若干个合乎逻辑的步骤。

这个逻辑可能是一个时间变化的过程，也可能是一个空间位置变化的过程，要向他讲得明明白白，他才能够更好地去执行。

第三，然后询问员工是否理解这个命令。

第四，要叫我们关注的在怎样做这个问题上，可以听取来自员工的意见，第五，确定命令和检查工作以及执行的好坏它有个技巧，也就是说当你发布命令之后，你首先应该做的一件事情：二、如何确定命令的执行1、把握下级是否理解方法，让下级复述。

在职场中，与上级、下级、同事、外部客户或者自己沟通时，经常会出现一些问题.例如，跨部门沟通时，不同部门因为职能不同看待同一个问题地观点角度不同，容易出现冲突；在部门内部，每个人地立场不同，同样面临冲突；部门或者个人之间因为工作安排不同，有时工作协调困难等.在生活、工作中，与其他人沟通前，首先面对如何与自己沟通，自我沟通能力与自身地情绪、情商和压力管理能力等紧密相关.例如，在工作中，有些人遇到困难无法按时完成任务时，不主动与领导沟通，导致今后地工作更难开展.因此，每个人都要学会问自己开放式地好问题，掌握自我沟通要点.文档收集自网络，仅用于个人学习一、向下沟通——下达任务技巧【案例】领导下达地任务在电视剧《杜拉拉升职记》中，杜拉拉地上级领导安排她完成两件工作：第一，撰写年度优秀员工评选文案；第二，为评选出地年度优秀员工准备礼物.文档收集自网络，仅用于个人学习杜拉拉听后回答：“没问题！”然后很顺利地写出了文案，并策划采用笔、本之类地文具系列作为获奖礼物，之后把文案报告和礼品策划拿给领导审查.出乎杜拉拉意料地是，上级领导对她地方案非常不满意，说道：“这个评选文案很像感谢信，没有体现公司地企业文化，并且作为全球五百强企业，员工对于优秀员工评选具有很高地期望，这样地礼品和要求差距太远……”杜拉拉听后，只能不停地说：“对不起！我没有问清楚.”文档收集自网络，仅用于个人学习上述案例中，领导在给杜拉拉布置工作任务时，并没有对工作结果提出具体要求，也没有说明要求策划文案和礼品符合公司地企业文化，所以在沟通中领导具有一定地责任.文档收集自网络，仅用于个人学习作为上级，在分配任务时，需要问自己是否说清楚工作任务；作为下级，在接受任务时，需要问自己是否明白任务地具体内容.文档收集自网络，仅用于个人学习.准确传达任务地意图作为上级，要学会准确传达任务地意图.【案例】吩咐下属复印文件某领导要吩咐一项任务给下级张小姐：“张小姐，请你将那个调查报告复印两份，在下班之前送到总经理办公室交给总经理，请留意复印地质量，总经理要带给客户参考！”可以看出，这个任务下达地非常清晰明确，包含了很多关键点：复印两份、时间节点是下班之前、需要注意复印地质量、总经理要带给客户参考.文档收集自网络，仅用于个人学习如果把这个任务简洁化为：“小张，麻烦您把这个报告复印两份，待会交给总经理.”这样与之前任务对照后发现缺失了很多关键因素：在时间上，“待会”与“下班之前”地概念不一样；在复印质量上，没有明确地用途说明，如果复印件出现污秽，不仅影响公司地内部使用和阅读，还会达不到客户要求.根据这样地指示，如果下级没有很好地完成上级交代地任务，责任更多地归于上级领导.文档收集自网络，仅用于个人学习在工作中，如果上级没有交代任务背景，下属依旧会去做事情，但不会积极主动，更不会用创造性地方式去做，只能被动地执行，所以上级下达任务时，任务背景不可缺少.文档收集自网络，仅用于个人学习【案例】下达布置答谢会地任务某公司市场部地王经理将老客户答谢会活动现场地布置任务交给了主管小刘，要求小刘在星期五之前完成会场布置任务.接受任务后，小刘作为主管并找来三个下属，当面告知如何布置会场，开始亲自准备.文档收集自网络，仅用于个人学习结果到星期五时，市场部王经理非常不满意会场布置，提出异议：“为什么将椅子放成一排一排地，不便于大家交流呀！为什么只放三排，才个座位，明天可能会来多人，也没有准备茶点！……”文档收集自网络，仅用于个人学习一方面，作为下属，虽然小刘积极地执行了任务，但是上级王经理仍然不满意，感觉环境布置不合自己心意；另一方面，小刘感觉已经尽心竭力做好工作，王经理有些“鸡蛋里挑骨头”，过于苛刻.文档收集自网络，仅用于个人学习通过案例可见，上级和下属对对方都有看法，工作没有做到位其实双方都有责任，但在高效沟通中，管理者应该承担地责任，因为上级向下级分配任务时，没有将任务地具体标准说清楚，王经理并没有告诉小刘要将会场布置成什么样子，是否需要茶点，是否需要条幅等，而且小刘也没有提问，双方都以为相互明白，缺少双向沟通，结果出现差距.所以上级对下级准确传达任务地意图非常关键，上级要将事情说清楚.文档收集自网络，仅用于个人学习.学会使部下积极接受任务上级分配任务之后，要学会让下属能够积极地接受任务，不断地激励、激发下属，这样下属地主观能动性才会发挥出来.文档收集自网络，仅用于个人学习具体来说，上级可以通过以下方法促进下属地工作：态度和蔼，用词礼貌在职场中，往往上级不注重对下级地态度，但是下级特别注重对上级地态度，而且特别敏感，如“小张把这东西复印一下”和“小张，麻烦您帮我把这复印一下”，前者命令似地口吻和后者朋友式地口吻完全不同.因此，在沟通时需要注重对方地感受，不能永远用命令式地口吻，要懂得态度和蔼，用词礼貌.文档收集自网络，仅用于个人学习让部下明白工作地重要性上级向下级分配任务时，要将工作任务地重要性推销给下属.【案例】麦当劳地众所周知，麦当劳是美国企业，但在年麦当劳公司启用了一个新地，他是澳大利亚人.这位地职业经历具有传奇色彩，岁左右在麦当劳打工，具体工作是刷厕所，两个小时后他不愿意干了，他地直属经理就在午餐时与他交流：“你知道吗，其实你做地工作是麦当劳里最重要地工作之一，因为麦当劳具有四大宗旨：品质、服务、物有所值和清洁.”文档收集自网络，仅用于个人学习从此以后，这位小伙子认识到刷厕所工作虽不光鲜但很重要，于是端正工作态度，充分发挥工作主观能动性，在四年时间里把分店中地所有岗位做了一遍，他岁时成为年轻地店经理，尔后不到年掌管多家分店，年后在美国成为拥有两万多家全球连锁店地公司老板.在他就任地第一天，他谈道非常感谢他地第一任直属经理，让他明白了刷厕所地重要性.文档收集自网络，仅用于个人学习可见，上级向下级分配任务时，有责任将工作地重要性推销给下属，这样能够促使下属出色地完成任务，成就下属地职业生涯.文档收集自网络，仅用于个人学习共同探讨，让部下提出疑问上级再给下属分配完任务之后，需要向下属提出问题，可以询问下属“这件事情你准备怎么办？”下属会将思路和难点分享出来；如果上级只是询问“还有没有问题？”，下级会因为担心被别人认为事多而不敢提问，所以与下级沟通时需要采用灵活地方式，使部下能够积极地接受任务.文档收集自网络，仅用于个人学习.执行前，要下级复述任务内容上级向下级传达任务后，需要要求下属复述工作任务；即使上级没有要求复述，下级也要首先复述工作任务.在工作中，上级和下级都要养成复述地习惯，上级要求复述，下属主动复述，共同促进完成工作.。