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企业服务提升实施方案随着市场竞争的加剧，企业需要不断提升自身的服务水平，以吸引更多的客户并保持竞争优势。
而要实现企业服务的提升，需要制定一系列的实施方案，以确保服务质量得到持续改进。
首先，企业需要建立完善的服务标准和流程。
通过对服务流程的规范化和标准化，可以确保每一位员工都能按照统一的标准提供服务，从而提高服务的一致性和可靠性。
此外，建立客户服务手册和培训计划，帮助员工更好地理解和执行服务标准，从而提升服务质量。
其次，企业需要加强对员工的培训和激励。
员工是企业服务的直接执行者，他们的素质和能力直接影响到企业的服务质量。
因此，企业需要不断加强对员工的培训，提升他们的专业技能和服务意识。
同时，通过建立激励机制，如奖金、晋升等，激励员工提供更优质的服务，从而推动整体服务水平的提升。
另外，企业还可以借助技术手段来提升服务水平。
例如，通过引入客户关系管理系统（CRM），可以更好地管理客户信息，提高客户满意度。
同时，利用大数据分析技术，可以更好地了解客户需求，从而提供更个性化的服务。
此外，还可以通过建立在线客服系统和移动APP等方式，提升服务的便捷性和响应速度。
最后，企业还需要建立健全的客户反馈机制。
通过收集客户的意见和建议，企业可以了解客户对服务的满意度和不满意度，及时调整服务策略和改进服务质量。
同时，建立客户投诉处理机制，及时解决客户的投诉和问题，提升客户满意度和忠诚度。
总之，企业服务提升实施方案是一个系统工程，需要从服务标准、员工培训、技术应用和客户反馈等多个方面进行全面考虑和实施。
只有不断完善和提升服务质量，企业才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
企业服务专员实施方案一、背景介绍。
随着企业规模的扩大和业务范围的增加，企业对于服务专员的需求也越来越大。
企业服务专员在企业中扮演着重要的角色，负责为客户提供专业的服务，解决客户的问题和需求。
因此，制定一套科学、合理的企业服务专员实施方案对于企业的发展至关重要。
二、目标设定。
1. 提高企业服务专员的服务水平，增强客户满意度。
2. 提升企业服务专员的工作效率，提高工作质量。
3. 建立健全的服务流程和标准，确保服务的一致性和稳定性。
4. 提升企业服务专员的综合素质和专业能力，满足客户多样化的需求。
三、实施方案。
1. 建立完善的培训体系。
针对新员工和现有员工，建立完善的培训体系，包括产品知识、服务技巧、客户沟通等方面的培训。
通过系统的培训，提升员工的专业水平和服务能力。
2. 制定服务标准和流程。
制定企业服务专员的服务标准和流程，明确服务的内容、方式、时限等，确保服务的一致性和规范化。
同时，建立服务质量评估体系，对服务进行定期评估和反馈，及时调整和改进服务流程。
3. 强化团队协作。
加强企业服务专员之间的团队协作，建立良好的沟通机制和工作协调机制。
通过团队合作，提高工作效率，解决问题和挑战。
4. 提供个性化服务。
针对不同类型的客户，提供个性化的服务方案，满足客户的不同需求。
通过深入了解客户，提供更加专业、贴心的服务，提升客户满意度。
5. 激励机制建设。
建立激励机制，对优秀的企业服务专员进行奖励和表彰，激发员工的工作积极性和创造力。
同时，建立完善的考核体系，对员工进行绩效评估，促进员工的个人成长和发展。
四、实施步骤。
1. 制定实施计划。
由企业领导和相关部门共同制定企业服务专员实施计划，明确实施目标、时间节点和责任人，确保实施顺利进行。
2. 培训和学习。
对企业服务专员进行系统的培训和学习，提升员工的专业水平和服务能力。
3. 实施服务标准和流程。
按照制定的服务标准和流程，对企业服务专员进行指导和培训，确保服务的规范化和一致性。
推行企业“安全管家”服务工作的实施方案实施企业“安全管家”服务工作的方案如下：1. 目标与背景：- 目标：提高企业安全管理水平，预防和减少安全事故的发生，保障员工生命财产安全。
- 背景：企业安全事故的频繁发生已经对企业形象、经营效益和员工安全造成了严重影响，因此需要引入专业“安全管家”服务为企业提供全方位的安全管理支持。
2. “安全管家”服务内容：- 安全风险评估：对企业各个环节的安全风险进行评估，制定相应的预防措施。
- 安全培训：针对不同岗位的员工，提供专业的安全培训课程，增强员工对安全事故的防范意识和应对能力。
- 安全检查：定期对企业进行全面的安全检查，发现隐患并及时进行整改。
- 安全应急响应：建立安全应急响应机制，提供紧急情况下的应急指导和处理建议。
- 安全管理咨询：为企业提供安全管理方面的咨询服务，解决企业在安全管理方面的问题与困难。
3. 实施步骤：- 第一阶段：制定“安全管家”服务实施计划，明确服务内容和服务周期，与相关供应商签订服务合作协议。
- 第二阶段：安排专业人员进行初步的安全风险评估，并开展内部问卷调查，了解员工对安全管理的意见和建议。
- 第三阶段：根据评估结果和员工反馈，制定针对性的安全培训计划，并进行培训。
- 第四阶段：定期进行安全检查，及时发现和处理潜在的安全隐患。
- 第五阶段：建立安全应急响应机制，组织演练和培训，确保员工在紧急情况下能够正确应对。
- 第六阶段：根据企业需要，提供安全管理咨询服务，并根据咨询结果对安全管理措施进行优化和改进。
4. 资源需求：- 人力资源：安全管家团队的专业人员，包括安全工程师、安全培训师等。
- 技术资源：安全评估和检查所需的设备和工具。
- 财务资源：资金用于与相关供应商签订合作协议、培训费用、设备购置等。
5. 评估与改进：- 定期评估“安全管家”服务的有效性和客户满意度，并根据评估结果进行相应的改进和调整。
- 根据安全事故的发生情况，总结经验教训，进一步完善安全管理措施和“安全管家”服务内容。
2024年企业服务工作实施方案随着市场竞争的日益激烈，企业服务作为提升企业核心竞争力的重要手段，越来越受到企业的重视。
为了满足客户日益增长的需求，提高客户满意度，我们制定了2024年企业服务工作实施方案。
本方案将围绕服务目标与定位、服务内容与范畴、服务流程与标准、服务团队建设、服务监督与评估以及服务创新与发展等六个方面展开，全面提升企业服务的质量和效率。
一、服务目标与定位我们的服务目标是成为客户信赖的合作伙伴，通过提供高品质的企业服务，助力客户实现业务增长和价值提升。
在定位上，我们将坚持以客户为中心，深入了解客户的业务需求和发展方向，提供量身定制的服务方案，满足客户的个性化需求。
二、服务内容与范畴我们的服务内容涵盖了企业管理的各个方面，包括但不限于战略规划、市场营销、人力资源管理、财务管理、信息技术等。
在范畴上，我们将根据不同行业和企业的特点，提供全方位、多层次的服务，帮助客户提升管理水平和运营效率。
三、服务流程与标准为了确保服务的专业性和高效性，我们将建立完善的服务流程和标准。
从客户需求分析、方案设计、项目实施到效果评估，每个环节都将有明确的流程和标准，确保服务的顺利进行。
同时，我们将建立严格的质量控制机制，对服务过程进行全面监控，确保服务质量的稳定提升。
四、服务团队建设优秀的服务团队是企业服务工作的核心力量。
我们将重视服务团队的建设和管理，通过选拔优秀人才、加强培训和学习、建立激励机制等方式，打造一支具备专业素养、服务意识和创新精神的团队。
同时，我们将注重团队之间的沟通与合作，形成协同作战的良好氛围，为客户提供更高效、更优质的服务。
五、服务监督与评估为了确保服务工作的有效性和持续改进，我们将建立服务监督与评估机制。
通过定期对服务过程和服务结果进行监督和评估，发现问题及时整改，确保服务工作的顺利进行。
同时，我们将积极收集客户反馈意见，对服务质量和效率进行持续改进和提升，以满足客户的不断变化的需求。
区委企业服务实施方案一、背景介绍随着市场经济的发展和企业竞争的加剧，区委对于企业发展的支持和服务变得越来越重要。
为了更好地服务企业、促进经济发展，区委拟定了一项企业服务实施方案。
二、目标和原则1.目标：通过提供全方位、多层次的服务，加强与企业的联系，推动企业的创新发展，提高企业的竞争力和核心竞争力。
2.原则：以市场为导向，以企业为中心，依法依规，公平公正，因地制宜，务实高效。
三、具体措施1.优化政策支持：加大对企业的财税政策支持力度，落实各项减税降费政策；加快审批流程，提高办事效率；完善法律法规，保障企业权益。
2.提供金融服务：加强与金融机构的合作，为企业提供融资服务；建立风险补偿机制，减小企业融资风险；推动金融产品创新，满足企业多样化的融资需求。
3.推进科技创新：加强与科研机构和高校的合作，促进科技成果转化；设立专项资金，支持企业技术创新和研发工作；加强知识产权保护，鼓励企业进行自主创新。
4.提升人才培养：建立产学研用结合的人才培养体系，提供专业化的培训和就业指导服务；加大对高层次人才的引进和培养力度；推行人才评价制度，激励人才创新创业。
5.拓宽市场渠道：推动企业走出去，拓展国内外市场；加强与商协会、行业协会的合作，开展行业推广和展览活动；提供市场调研和营销培训服务，帮助企业提升市场竞争力。
6.加强企业服务平台建设：建立完善的企业服务平台，提供一站式、多元化的服务；整合资源，提供包括产业信息、市场信息、政策解读等在内的全方位服务；开通热线电话和在线咨询，提供即时响应。
7.优化营商环境：加大政府行政审批的透明度，减少不必要的行政干预；建立健全企业诚信考核机制，提高企业的信用度；加强环境保护和资源利用，营造良好的发展环境。
四、实施保障为了确保企业服务实施方案的顺利实施，需要做好以下保障措施：1.加强组织领导：成立企业服务实施方案工作小组，明确工作职责，强化组织领导和协调；确保各项措施的全面落实。
2.完善配套政策：根据企业服务实施方案的具体需求，制定相关的配套政策和措施，确保政策与实施方案的衔接和配合。
公司日常服务方案作为一家公司，提供优质的日常服务方案是非常重要的，这可以帮助我们保持良好的企业形象，增加客户满意度并提高员工工作效率。
以下是我们公司的日常服务方案：一、客户服务方案：1. 顾客接待：我们将指派专门的客户服务人员，以友好和专业的态度接待客户。
他们会向客户提供咨询和解答问题，并提供所需的信息和支持。
2. 电话和邮件回复：我们承诺在24小时内回复所有客户的电话和电子邮件查询。
我们的客户服务团队将尽最大努力解决客户的问题和需求。
3. 投诉处理：如果客户有任何不满意或投诉，我们将立即响应并寻找最佳解决方案。
我们将对每一项投诉进行跟踪和记录，并确保问题得到妥善处理和解决。
4. 客户满意度调查：定期进行客户满意度调查，以了解客户对我们的产品和服务的意见和建议。
根据调查结果，我们将采取相应的行动来改进和提高我们的服务质量。
二、员工服务方案：1. 员工培训和发展：我们致力于提供全面的员工培训和发展计划，以不断提高员工的技能和业务水平。
我们将根据员工的发展需求和公司的战略目标，制定个性化的培训计划。
2. 健康和福利计划：我们将提供健康和福利计划，包括健康保险、健身俱乐部会员资格和定期体检。
我们相信员工的健康和福利是公司成功的重要组成部分。
3. 奖励和激励计划：我们将设立奖励和激励计划，以表彰员工的优秀表现和卓越贡献。
这将包括现金奖励、员工旅游和其他特殊福利。
4. 内部沟通和反馈：我们将积极促进内部沟通，包括组织定期的团队会议、员工反馈会议和员工满意度调查。
我们鼓励员工提出意见和建议，以不断改进我们的工作环境和流程。
三、技术支持方案：1. 问题解答和故障排除：我们将提供24小时的技术支持，以快速解决客户遇到的问题和故障。
我们的技术支持团队将提供电话、邮件和在线聊天等多种渠道，确保客户能够及时获得支持。
2. 远程支持：对于某些常见问题，我们将提供远程支持，以便更快地解决客户遇到的问题。
我们的技术支持团队将远程连接到客户的设备，并协助客户进行故障排除和修复。
企业服务计划实施方案一、背景与意义。
随着市场竞争的日益激烈，企业面临着更加复杂和多样化的挑战。
为了提高企业的竞争力和服务质量，我们制定了企业服务计划实施方案，旨在提升企业的服务水平，满足客户需求，提高客户满意度，增强企业核心竞争力。
二、目标。
1. 提高服务质量，通过优化服务流程和提升服务标准，提高企业服务的质量和效率。
2. 满足客户需求，深入了解客户需求，定制个性化服务方案，提供更加贴心的服务。
3. 提高客户满意度，通过提升服务质量和满足客户需求，提高客户的满意度和忠诚度。
4. 增强企业竞争力，提升企业服务水平，树立企业良好形象，增强企业核心竞争力。
三、实施步骤。
1. 完善服务流程，对现有服务流程进行全面梳理和优化，确保服务流程合理、高效。
2. 建立客户档案，建立完善的客户档案，记录客户需求和反馈，为客户提供更加个性化的服务。
3. 培训员工，组织员工参加相关培训，提升员工的服务意识和服务技能，确保员工能够提供优质的服务。
4. 定期评估，建立定期评估机制，对服务质量和客户满意度进行评估，及时调整服务方案和流程。
5. 提升服务标准，制定更加严格的服务标准，确保服务质量达到公司规定的标准。
6. 加强沟通，加强与客户的沟通，及时了解客户需求和意见，不断改进服务。
四、实施效果。
1. 服务质量得到提升，经过实施方案，服务质量得到明显提升，客户投诉率明显下降。
2. 客户满意度提高，客户满意度得到提高，客户对企业的信任度和忠诚度明显增加。
3. 企业形象提升，企业形象得到提升，树立了良好的企业形象，增强了企业的市场竞争力。
五、总结与展望。
企业服务计划实施方案的实施，为企业的发展带来了积极的影响，提高了企业的服务水平和客户满意度，增强了企业的竞争力。
未来，我们将进一步完善服务计划，不断提升服务水平，满足客户需求，为企业发展注入新的动力。
2024年服务企业用工工作方案
2024年，随着经济的持续发展，服务业的需求不断增加，各类服务企业对用工需求也随之增加。
为了更好地满足这些企业的用工需求，我们制定了以下工作方案：
一、完善用工政策
根据市场需求和政策导向，完善用工政策，灵活调整人才引进政策，鼓励服务企业吸纳更多优秀人才，提高劳动力市场的灵活性和适应性。
二、拓展用工渠道
积极拓展用工渠道，与高校、职业培训机构等建立合作关系，开展定向培训和输送优质人才给服务企业，满足其用工需求。
三、加强用工管理
加强用工管理，建立健全用工档案管理制度，规范用工行为，保障劳动者权益，提升用工效率和质量。
四、推动用工创新
鼓励服务企业采用新技术、新模式进行用工管理，提高用工效率和质量，促进服务业快速发展。
五、促进用工协作
加强与相关部门、行业协会的合作，建立信息共享平台，推动用工资源共享，实现跨企业用工协作，促进用工市场的健康发展。
六、加强用工培训
加强用工培训，培养服务企业需要的各类专业人才，提高员工的综合素质和专业技能，增强他们的竞争力和适应力。
七、优化用工环境
优化用工环境，改善劳动条件，保障员工的权益和利益，营造和谐稳定的用工氛围，激发员工的工作热情和创造力。
八、强化用工监督
强化用工监督，加强用工法规的宣传和执行，严格执法监督，依法处理违法用工行为，维护用工市场秩序，保障用工权益。
在2024年，我们将积极贯彻执行以上工作方案，努力为服务企业提供更加优质、高效的用工服务，助力服务业的蓬勃发展。
一、背景和目标企业服务作为一种新兴的服务模式，致力于为企业提供综合性的支持和帮助，以提高企业的竞争力和发展速度。
为了进一步加强对企业的服务，我们制定了以下2024年企业服务工作实施方案。
二、工作内容1.企业需求调研和分析：通过定期的企业访谈和调查问卷等方式，了解企业的实际需求和问题，制定合理的服务方案。
2.服务项目推广：根据企业的需求，推广我方的各项服务项目，包括企业培训、市场推广、财务管理等。
3.服务资源整合：整合各类服务资源，包括人才、专业机构和合作伙伴等，为企业提供一站式的服务。
4.服务质量管理：建立绩效评估体系，监控服务质量，及时改进和完善服务流程。
5.资源对接和合作：积极对接政府和行业资源，与其合作开展项目，共同推动企业发展。
三、实施措施1.加强人员培训：制定培训计划，对企业服务团队进行培训，提升其服务能力和专业素养。
2.拓展服务渠道：与专业机构合作，开展线上线下服务，提高服务的覆盖面和便利性。
3.推进信息化建设：建立企业服务平台，实现服务过程的信息化管理，提高效率和服务体验。
4.定期组织交流活动：举办企业交流大会、峰会和论坛等，促进企业间的合作和经验分享。
5.加大宣传力度：通过多种渠道宣传企业服务，提高知名度和影响力。
四、预期效果1.提高企业服务的专业性和质量，提升企业的竞争力和持续发展能力。
3.增加服务项目的覆盖面和市场份额，扩大服务规模和影响力。
4.建立良好的服务品牌形象，为企业服务树立良好的口碑和信誉。
五、风险与应对措施1.人员培训不到位：加强培训计划的制定和执行，确保人员的专业素养和服务能力。
2.服务需求不明确：加强与企业的沟通和了解，做好需求调研和分析工作。
3.资源整合困难：积极与各方资源合作，建立良好的合作渠道和机制。
4.服务质量不达标：建立完善的绩效评估体系，监督服务质量，及时进行改进和调整。
六、工作计划和时间表1.第一季度：开展企业需求调研和分析工作，制定服务方案；培训企业服务团队。
企业服务工作实施方案和步骤主要包括以下几个方面：
确定服务目标和定位：企业需要明确服务目标和定位，根据市场需求和竞争情况，确定服务的对象、内容和层次。
制定服务流程和规范：企业需要制定详细的服务流程和规范，包括服务内容、服务标准、服务流程、质量保证等方面的规定，以确保服务质量和效率。
组建服务团队：企业需要组建一支高效、专业的服务团队，包括客户服务、技术支持、售后服务等方面的专业人员，以确保服务的全面性和专业性。
提供培训和支持：企业需要对服务团队进行全面的培训和支持，包括技术培训、沟通技巧培训、管理培训等方面的内容，以提高服务团队的专业素质和服务水平。
建立服务管理系统：企业需要建立一套完善的服务管理系统，包括客户信息管理、服务需求管理、服务流程管理等方面的内容，以实现服务的全面管理和监控。
持续改进和优化：企业需要对服务工作进行持续的改进和优化，包括对服务流程的优化、对服务质量的提升、对客户需求的满足等方面的内容，以不断提高服务水平和客户满意度。
总之，企业服务工作实施方案和步骤需要全面考虑市场需求、企业自身情况和服务团队素质等因素，制定科学合理、切实可行的方案和规范，并加强团队建设和培训支持，建立完善的服务管理系统，实现服务的全面管理和优化。
2019年企业服务工作实施方案各镇人民政府、街道办事处，市政府有关部门、市直有关单位：《xx市2019年企业服务工作实施方案》已经市政府研究同意，现印发给你们，请结合各自实际，认真抓好落实。
2019年11月13日xx市2019年企业服务工作实施方案为贯彻落实市委经济工作会议精神，进一步完善企业服务长效机制，优化企业发展环境，促进全市经济平稳健康发展，特制定本方案。
一、总体思路认真贯彻落实市委经济工作会议精神，牢固树立和贯彻落实“创新、协调、绿色、开放、共享”发展理念，坚持稳中求进总基调，立足打好转型升级攻坚战，大力实施价值倍增、智造落地、绿色制造、品牌擦亮、生态融合、强龙壮骨六大工程，持续抓好产销、银企、用工、产学研“四项对接”，进一步完善政策落实、企业减负、问题办理、政企沟通“四项机制”，千方百计帮助企业拓市场、破瓶颈、解难题、激活力，为建设强市名城提供有力支撑。
二、工作目标（一）优化发展存量，稳定工业增长。
实行企业梯次管理，确定100家企业予以重点支持，分层次进行精准监测管理，及时准确掌握企业生产经营情况，采取精准措施支持企业发展壮大。
力争两年内，森源集团主营业务收入突破500亿元，黄河集团、众品食业突破300亿元，鑫金汇突破200亿元，中森虎皇突破100亿元，金阳铝业、宇龙实业突破50亿元，远东陶瓷、爱迪德电力、宏瑞世英、金拇指防水材料、佳和高科、四达电力、裕同印刷包装、新天地药业、大森机电等企业突破10亿元。
（二）力推项目建设，激活发展增量。
抓好总投资394.78亿元的42个年度工业重点项目（含30个列入省重点产业项目库项目），确保完成年度投资125.65亿元。
积极承接产业转移，加快发展智能制造、现代物流、生物医药、食品加工等航空偏好产业，着力打造许港产业带上的投资洼地、产业高地。
认真落实《xx制造2025行动纲要》，加快推进江钨集团再生铜、金汇不锈钢连轧、宇龙不锈钢产业园等项目，促进产业链向终端延伸；加快推进黄河科技园智能工厂、巨霸建机智能型生产线、中森虎皇自动化生产线等项目，促进研发、生产、管理、服务等模式变革，向工业4.0、智能化、绿色化、服务化转型升级；加快推进森源电气三期和电动汽车产业园、黄河石墨烯、新天地药业协同创新实验室等新项目，促进高端智能装备制造和生命生物工程产业上规模、上水平。
积极争取先进制造业技术改造等上级政策性扶持资金，指导帮助企业做好申报工作。
（三）壮大优势产业，打造千亿集群。
深入实施“四五四”产业发展战略，加速推进传统优势产业提档升级、战略性新兴产业裂变扩张，切实增强工业实力、提高工业核心竞争力。
围绕打造千亿级再生循环产业，抓住“中德金属生态城”上升为省级战略的机遇，加快推进投资200亿元的金汇集团年产120万吨不锈钢热轧、投资5亿元的好宜家年产50万吨再生铝项目，促进鑫金汇、宇龙实业等企业延伸完善产业链条，提高产品附加值，力争年内该产业实现主营业务收入800亿元。
围绕打造千亿食品进出口产业，以众品鲜易冷链物流园为载体，整合加工、冷库、物流、跨境电商交易等资源，建设全国最大的冷链资源交易平台。
围绕打造千亿物流产业，整合xx火车站、华轩贸易等资源，以我市现代装备、卫浴洁具、人造板材等产品流通为主，兼顾钢材流通，规划建设xx铁路物流港，联结公路、铁路运输网，积极融入国家“一带一路”发展大战略。
围绕打造千亿新材料产业，以黄河、中森虎皇等企业为主体，以新型超硬材料、新型显示材料、新型建筑材料为突破口，积极开发行业前沿技术，培育发展立方氮化硼超硬材料、石墨烯显示材料、不锈钢轻型合金材料，加快发展智能、纳米、超导等前沿材料。
（四）提升创新能力，增强发展后劲。
发挥与中科院大学、清华大学、北大校友会、西安交大等合作平台的优势，引进更多重大项目，创造更多核心技术，力争年内申报国家、省科技计划项目20个以上。
推广爱迪德实施战略合作的成功经验，鼓励引导中小企业锁定世界名企、大型央企、实力民企，尤其是要瞄准德国等制造业强国企业，在高端制造、技术引进、工业4.0等方面，积极开展战略合作、战略并购，加快推进工业转型升级。
大力实施“英才计划”，培育引进一批创新创业领军人才、专业技术领军人才和现代服务业领军人才。
进一步完善青年企业家培育、企业家沙龙等机制，不断壮大新生代企业家群体。
顺应制造业与服务业融合发展的趋势，支持工业企业组建生产性服务企业，推进研发机构法人化，推动产业模式由制造为核心向“产品+服务”的模式转变，培育高层次的生产型服务业。
牢固树立质量兴企、品牌强企意识，大力弘扬“工匠精神”，提高产品质量，加快实现“xx制造向xx创造、xx速度向xx质量、xx产品向xx品牌”的转变。
（五）深化企业服务，助推企业发展。
强化工作领导机制，落实分包联系服务企业制度，严格开展督导检查。
深入开展“政策落实进万企”活动，着力解决政策落实“最后一公里”问题，将首席服务员制度常态化，持续组织开展惠企政策宣讲活动，扎实做好产销、银企、用工、产学研四项对接。
加大企业反映的问题办理力度，确保企业反映问题办结率达95%以上（含政策性答复）。
加强上市企业培育，重点培育新天地药业、金汇集团再生资源交易市场、易和电器秸秆发电、鲜易控股智慧生鲜供应链、宇龙燃气等板块，争取主板或H板上市；着重包装黄河旋风、森源电气主板上市企业项目，抓好黄河石墨烯新型显示材料、森源集团电动乘用车等项目的运作，增发扩股，提升企业的融资能力；推动单迎、天源等三板或股交所挂牌企业向创业板和主板转板；完善宇龙管业、金拇指防水、瑞纳包装等企业相关条件，力争早日实现新三板上市。
（六）聚焦绿色发展，强化综合整治。
持续打好大气污染防治攻坚战，坚持目标导向、问题导向、绩效导向，坚持堵疏结合，倒逼停产、半停产企业引进战略合作者，实现腾笼换鸟。
建立淘汰落后产能“清零行动”长效机制，坚决取缔“地条钢”非法制售企业，严防死灰复燃。
强化行业准入，加强有色金属、废钢铁、废轮胎、废塑料、铝再生、铜再生等行业管理，严肃查处环保工作中的各类不作为、慢作为、乱作为。
有序推进铸造等行业错峰生产，巩固污染治理成效。
（七）推动网络经济，促进“两化”融合。
发挥“互联网+”“双中心”“863创新科技园”的功能，着力推进大数据、云计算，打造全省工业4.0培训基地。
发挥森源集团、黄河集团等企业的示范引领作用，推动基础条件较好的电动乘用车、电力装备、新材料等行业，创建国家级制造业创新中心。
大力推进光纤网络改造提速工程，加大4G等网络基础设施建设，积极实施100Mbps 到家庭、1Gbps到企业行动，建成全覆盖的高速宽带网络。
推广森源、众品等企业经验，全面推进企业参与国家“两化”融合管理体系标准贯标，在装备制造、电子信息等行业推广应用数字化车间、智能工厂建设模式。
制定出台我市《创建国家智慧城市实施意见》，着力推进智慧城市建设，在政务云的基础上，启动公有云计算中心、城市智能运营中心、智慧城市展示体验中心、网上市民之家等项目建设，确保2019年达到创建国家级智慧城市标准。
（八）力促民营经济，保持发展活力。
完善出台《xx制造2025行动纲要》、《xx市促进民营经济持续快速发展三年攻坚计划》、《关于加快战略性新兴产业发展的意见》、《关于开展工业企业资源效益综合评价加快转型发展的实施意见》等文件，引导民营经济向先进制造业、高新技术产业、现代服务业、战略性新兴产业等领域拓展，引导民营企业向科技型、创新型企业转变，保持我市民营经济发展的强大活力。
三、深化四项对接（一）深入开展银企对接。
一是大力推进产融合作。
完善企业和项目融资需求清单，搭建信息共享平台，积极开展产业与金融对接活动。
创新金融产品和金融服务，引导银行业金融机构开展银团贷款，探索扩大抵（质）押物范围，推进绿色债券、绿色信贷和绿色保险。
二是完善银企沟通协调机制。
认真组织开展季度性银企项目洽谈和专项银企对接活动，帮助企业做好项目策划，有效疏通金融部门与经济主体的连接渠道。
三是开展扶优解困大走访活动。
全面了解我市企业生产经营、产品销售和资金状况，合理确定优良劣三种类型，建立支持、扶持、限制企业名录，制定增贷、稳贷、限贷措施，服务企业发展，促进转型升级。
四是开展银税春风行动。
拓展银税合作的广度和深度，大力推广“银税通”、“税贷通”业务模式，完善信息交互网络平台，为更多诚信纳税企业提供无抵押、低成本信用贷款。
五是开展小微企业应收账款专项行动。
推动产业链大企业与中小企业在应收账款融资服务平台开展账款确认和融资，引导金融机构扩大应收账款融资业务规模，积极利用大数据为中小企业增信，提高中小企业融资能力。
六是完善政银担合作机制。
积极发展政府性担保机构和投资多元化的混合所有制担保机构，在可持续经营前提下降低融资担保和再担保业务收费标准。
探索开展中小企业担保贷款保证保险业务，增强担保机构信用水平。
七是扩大直接融资。
分类组织开展企业挂牌上市、发行债券、运用基金等融资系统性培育，全年新增新三板挂牌企业5家；支持符合条件的企业组建金融租赁公司、金融财务公司；依托有条件的银行业金融机构，积极筹建科技专营银行。
（二）深入开展产销对接。
一是积极组织参加各类活动。
组织优秀企业和特色产品参加省内外知名展会、名优产品销售活动；围绕我市特色主导产业链，举办4场以上小范围、重实效的产销对接活动。
分领域开展重点项目单位与工业企业、建筑企业与工业企业、节能环保项目与环保产品生产企业、大型国有企业与中小企业等产销对接活动，推动上下游企业建立稳定的合作关系。
二是加大企业拓市场政策支持。
强化政府采购政策功能，通过政府采购方式纳入协议供货和定点采购范围，在符合招投标条件的前提下做到xx产品xx用、本地项目用本地产品，邀请省内省外各级、各类采购单位到xx实地参观考察企业。
鼓励企业积极拓展国内市场，对企业参加由市政府及其有关部门统一组织的国内重点展会，其发生的展位费，在国家、省、许昌市给予相应补贴后不足部分，由市财政给予补贴。
三是开展工业企业与电商企业对接活动。
以“豫货通天下”系列对接活动为载体，推动制造资源与互联网平台全面对接，促进供给与需求精准匹配，提升企业市场快速响应能力。
四是实施增品种提品质创品牌专项行动。
以工业消费品和食品为重点，引导企业研发创新产品、增加中高端产品供给。
开展达标对标和产品品质比对活动，引导企业认真对标国内外一流企业，推动标准提升和产品改进。
以食品行业为重点开展质量诚信公开承诺活动。
（三）深入开展用工对接。
一是加大企业家培训力度。
落实《xx 市企业家队伍培养行动计划》，继续办好清华大学xx工信班，组织企业家到国外进行学习考察和技术交流洽谈，开阔国际视野，加强对外合作。
二是深化校企合作。
全面推行“订单式”、“冠名班”、“工学结合”、“顶岗实习”等技能人才培养模式。
