2018年医疗质量及医疗安全管理工作总结【推荐】

医疗质量与安全管理工作总结范文(精选6篇)医疗质量与安全管理工作总结一在过去的一年里，我负责医疗质量与安全管理工作，取得了一定的成绩。

回顾过去的一年，我意识到医疗质量与安全管理是一项复杂而又重要的工作，需要全面的协调和管理。

通过不断学习和实践，我逐渐提高了工作的能力和水平。

首先，我积极参与了医疗质量与安全管理的培训和学习活动。

通过参加各种教育培训班和学术讲座，我了解了相关的理论知识和实际操作技巧，对医疗质量与安全管理的原理和方法有了更深入的了解。

同时，我还阅读了大量的专业书籍和研究论文，不断提高自己的专业知识水平。

其次，我积极参与了医疗质量与安全管理工作的实践。

通过参与医疗质量与安全管理委员会的工作，我了解了医疗质量与安全管理的具体工作内容和流程。

我学会了搜集和分析医疗质量与安全管理的相关数据，并制定了相应的改进措施和计划。

同时，我还积极参与了医疗质量与安全管理的各类活动和项目，如医疗流程优化、患者满意度调查等，取得了一定的成果。

此外，我还注重与他人合作，积极与医疗团队各成员沟通和协作。

通过与医务人员、护士、患者等的交流和合作，我了解了医疗质量与安全管理的实际问题和需求，并根据实际情况调整和完善工作计划和措施。

同时，我还组织了医疗质量与安全管理的培训和讲座，提高了他们的工作能力和意识。

总的来说，在医疗质量与安全管理工作上，我取得了一定的成绩。

但是，我也认识到在工作中还存在一些不足之处，如对一些新技术和方法的了解不够全面、数据分析能力需要进一步提高等。

在未来的工作中，我将继续努力学习和提高自己的业务水平，不断改进和完善医疗质量与安全管理工作，为医疗事业的发展做出更大的贡献。

医疗质量与安全管理工作总结二本年度是医疗质量与安全管理工作充实而又充满挑战的一年。

通过深入学习与实践，我在医疗质量与安全管理方面取得了一定成绩。

一是加强了质量与安全管理知识的学习。

通过参加各类培训、阅读相关书籍、研究论文，我掌握了质量与安全管理的基本理论和方法，了解了国内外质量与安全管理的最新动态，为工作提供了理论支持。

2018年医疗质量安全管理与持续改进总结(总2页)--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可----内页可以根据需求调整合适字体及大小--2018年科室医疗质量与安全持续改进总结为保证医疗质量与医疗安全，我科成立并加强了医疗质量与安全管理小组，完善了医疗质量安全工作中的制度及流程。

并对我科的医疗质量安全工作进行有效的督导、评价。

针对发现的问题及时制度改进方案，持续改进。

现将我科2018年总结如下：1. 科室管理方面（1）健全和完善了科室必备的质量管理组织。

（2）完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制，实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。

（3）加强了法律法规的学习和教育（4）进一步规范和提高了医疗文书的书写质量，认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范（试行）》和我省出台的《病历书写基本规范实施细则》。

（5）强化了为临床服务的理念，加强了和谐医患关系的宣传和沟通。

每月月底均对我科室住院患者进行满意度调查，将患者的意见和建议及时反馈，对存在的问题及时协调解决。

2018年满意度指标汇总2. 医疗质量管理与持续性改进方面（1）重点查住院病历、归档病历、电子病历提交率、处方、合理用药、各项规章制度的落实等。

每月进行一次质控工作会议，做到考评结果每月汇报，把医疗考核质量与奖惩挂钩。

有了完善的质量管理体系对医疗质量管理起到了保证的作用。

（2）加强了核心医疗制度的贯彻落实，推行了全员、全程、全方位的医疗质量控制和医疗安全管理。

①病历书写制度方面：加强了病历书写规范要求。

根据医务科要求，加强了对病历质量的检查和监控，做到了科室自查，科主任、医务科每月抽查临床科室5%-10%的出院病历并且不定期抽查运行病历；所有检查结果均在质控简报公布并提出整改措施，对不合格的病历的问题进行公示并给予一定的经济处罚。

甲级病历率由87%逐步提高到%，病历书写存在的普遍问题也得到明显的改善。

②加强了处方质量监控：定期抽查门诊处方，每月对科室处方合格率进行统计并通报，公布一些典型的不合格处方，对用药结构不合理或不规范的处方登记，并责任到人，给予经济处罚并督促定期整改。

医疗质量管理和医疗安全总结医疗质量管理是指通过制定科学合理的管理制度和规范，以提高医疗服务的效果，满足患者的需求，提高医疗机构的竞争力。

医疗质量管理涉及的内容非常广泛，包括医院设备的效能、医务人员的技术水平、医疗流程的合理性和医疗服务的持续改善等。

通过医疗质量管理，可以不断提高医疗服务的效果和效率，提升患者的满意度，降低医疗事故的发生率，保护患者的权益和利益。

医疗质量管理的核心是建立科学合理的管理机制。

首先，医疗机构应该制定全面的质量管理制度，明确责任分工和管理流程，确保医疗服务的科学性和规范性。

其次，医疗机构应该加强内部管理，提高医务人员的素质和技术水平，做到医生医术过硬、技能过硬，提高医院的核心竞争力。

此外，医疗机构还应该加强与外部组织的合作，引进先进的管理理念和技术，不断学习和借鉴先进经验，推动医疗服务的不断升级和改进。

医疗安全是指在医疗过程中，保障患者和医务人员的安全。

医疗安全涉及的范围非常广泛，包括医疗设备的安全使用、医疗服务的安全性和医疗流程的安全性等。

通过加强医疗安全管理，可以减少医疗事故的发生，降低医疗风险，提升患者的安全感和信任度。

医疗安全管理的核心是预防和控制医疗事故的发生。

首先，医疗机构应该做好医疗设备的管理和维护工作，确保设备的安全可靠性。

其次，医疗机构应该制定科学合理的医疗流程和标准操作规范，规范医务人员的行为举止，降低医疗过程中的潜在风险。

此外，医疗机构应该建立健全的医疗风险管理机制，加强对医疗事故的监测和报告，及时采取措施纠正错误，避免类似事故再次发生。

总之，医疗质量管理和医疗安全是医疗行业重要的管理环节，对于提高医疗服务质量和保障患者安全至关重要。

通过建立科学合理的管理制度和机制，加强内部管理和外部合作，提高医务人员的素质和技术水平，加强医疗设备的管理和维护工作，制定科学合理的医疗流程和操作规范，建立健全的医疗风险管理机制，可以有效提升医疗服务的效果和效率，降低医疗事故的发生率，保障患者的权益和利益，提升医疗机构的竞争力和形象。

医疗质量管理和医疗安全总结医疗质量管理和医疗安全是现代医疗体系中不可或缺的组成部分。

医疗质量管理和医疗安全的重要性越来越被人们所重视，因为医疗事故和医疗纠纷频繁发生，严重影响了患者的健康和生命安全。

因此，建立健全的医疗质量管理体系，并加强医疗安全管理，不仅是医疗机构的责任，也是社会的共同需求。

本文将从医疗质量管理和医疗安全的定义、现状和挑战以及解决办法等方面进行总结。

一、医疗质量管理：医疗质量管理是通过对医疗服务的全过程进行计划、组织、实施和控制，从而提高医疗服务的质量和效果。

它具体包括医疗制度建设、医疗过程和操作规范、医疗技术标准、医疗设备管理、医疗人员培训和考核等方面。

目前我国医疗质量管理存在一些问题和挑战，主要包括以下几个方面：1.医疗质量差异：我国医疗资源分配不均，导致了医疗质量的差异。

一线城市的医疗质量相对较高，而乡村和农村地区的医疗质量相对较低。

2.医疗纠纷频发：医疗纠纷主要集中在手术事故、医疗过失和药物过敏等方面。

这些纠纷严重影响了患者的权益和信心，也加重了医疗机构的负担。

3.医疗技术水平有待提高：我国医疗技术水平相对较低，部分医疗机构缺乏先进的设备和技术，导致了一些疾病的误诊和延误治疗。

为了解决医疗质量管理存在的问题和挑战，可以从以下几个方面入手：1.完善医疗质量管理制度：建立健全的医疗质量管理制度，确保医疗服务的规范性和安全性。

相关部门和医疗机构应加强对医疗质量管理制度的建设和落实，对不符合标准的医疗机构进行整改和处罚。

2.加强医疗人员培训和考核：提高医疗人员的专业水平和服务意识，加强对医疗人员的培训和考核。

同时，加强对医疗人员违规行为的惩罚力度，减少医疗纠纷的发生。

3.优化医疗资源配置：加大对乡村和农村地区的医疗资源投入，提高医疗服务的覆盖率和质量。

同时，鼓励医疗机构开展技术交流和合作，提高医疗技术水平。

二、医疗安全管理：医疗安全管理是指通过预防和控制医疗事故的发生，保障患者的人身安全。

2018医疗质量管理年终工作总结导读：本文2018医疗质量管理年终工作总结，仅供参考，如果觉得很不错，欢迎点评和分享。

篇一：一、加强领导，提高对医疗质量管理重要性的认识医院管理与人民群众的利益密切相关，是社会高度关注的热点问题之一。

改革开放以来，各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念，不断深化改革，加强管理，改善服务态度，优化服务环境，简化服务流程，提高服务质量，满足群众基本医疗需求，切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。

但是，随着经济社会发展，人民群众的医疗服务需求越来越高。

同时，卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现，医患矛盾愈演愈烈，医疗纠纷事件时有发生，给医患双方造成了巨大的社会和经济损失，严重干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。

为了切实解决这些热点、难点问题，进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度，我院从20xx年起，把医疗质量管理摆在了重要议事日程，贯穿于卫生工作的全过程，坚持每年组织开展医疗质量管理活动。

为加强对活动的领导，我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组，具体负责医疗质量管理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展情况，及时发现和纠正存在的问题。

要求建立健全院、科两级医疗质量管理组织，明确主要领导负总责，分管领导具体抓;各职能科室分工明确，精心组织，认真履行职责，加强对活动开展情况的督导检查，确保了活动顺利实施。

二、明确主题，确保医疗质量管理活动内容丰富20xx年以来，我市以党和国家的方针、路线、政策为指针，以整顿医疗秩序、保证医疗安全、强化内涵建设、杜绝医疗差错事故为目的;以加强思想教育、转变工作作风、强化法制意识为重点;以完善规章制度、落实岗位职责、严格诊疗护理常规和各项技术操作规程为主要措施，每年明确主题开展医疗质量管理活动，引导、带领各医疗机构抓质量、抓管理、抓发展，使医疗质量管理逐步推向深入，努力塑造卫生行业良好的社会形象，满足人民群众不断提高的医疗服务和质量安全要求。

医院医疗质量与安全管理工作总结一、前言医疗质量与安全管理是医院管理的核心内容，是医院生存和发展的基石。

在过去的几年里，我国医院在医疗质量与安全管理方面取得了显著的成就，但仍存在一些问题和挑战。

为此，医院需要不断总结经验，改进工作方法，提高医疗质量与安全管理水平，确保患者安全。

二、工作回顾1.加强医疗质量管理体系建设医院成立了医疗质量管理委员会，明确了医疗质量管理组织架构，制定了医疗质量管理相关制度，确保医疗质量管理工作有序开展。

同时，医院加强对医疗质量管理的宣传和培训，提高全体员工的质量意识。

2.持续改进医疗质量医院深入开展多项质量管理活动，如医疗质量万里行、三好一满意等，通过这些活动，不断提高医疗服务水平。

此外，医院还积极推广临床路径管理，规范医疗行为，提高医疗质量。

3.加强医疗安全管理工作医院明确了医疗安全管理组织架构，成立了医疗安全管理部门，制定了一系列医疗安全管理制度，确保患者安全。

同时，医院加强对医疗安全的培训和宣传，提高全体员工的安全意识。

4.落实核心制度医院认真贯彻执行医疗核心制度，如首诊负责制、疑难病例讨论制度、死亡病例讨论制度等，确保医疗安全。

同时，医院加强对医疗核心制度的检查和考核，确保制度得到有效落实。

5.提高医疗服务能力医院通过引进高层次人才、开展新技术新项目、加强人才培养和培训等方式，不断提高医疗服务能力，为患者提供更高水平的医疗服务。

6.优化医疗服务流程医院持续优化医疗服务流程，简化就诊流程，提高医疗服务效率。

同时，医院加强信息化建设，推广网上预约、远程诊疗等便民措施，方便患者就医。

三、存在问题与挑战1.医疗质量与安全管理体系尚需进一步完善虽然医院在医疗质量与安全管理方面取得了一定的成绩，但体系尚不完善，需要进一步优化。

2.医疗质量与安全管理水平有待提高医院部分员工的医疗质量与安全意识仍需加强，部分科室的医疗质量与安全管理水平有待提高。

3.医疗安全事件的风险依然存在尽管医院在医疗安全管理方面做了大量工作，但医疗安全事件的风险依然存在，需要进一步加强医疗安全管理。

医疗质量管理和医疗安全总结随着社会的进步和科技的发展，医疗服务质量和医疗安全已经成为人们日益关注的问题。

医疗质量管理是指在医疗服务过程中，通过制定和实施一系列措施，确保医疗服务的质量和安全，提高患者满意度。

医疗安全管理则是指在医疗服务过程中，通过预防、识别和处理医疗风险，保障患者的安全。

在过去的一段时间里，我国在医疗质量管理和医疗安全管理方面取得了一定的成绩，但同时也存在一些问题和挑战。

本篇文章将对我国医疗质量管理和医疗安全进行总结和分析。

首先，我国在医疗质量管理方面取得了一定的成果。

一是医疗质量管理体系不断完善。

近年来，我国政府高度重视医疗质量管理工作，制定了一系列政策和法规，如《医疗机构医疗质量管理办法》、《医疗质量安全核心制度》等，为医疗质量管理提供了法制保障。

同时，各级医疗机构也建立了医疗质量管理组织，明确了医疗质量管理的责任和分工。

二是医疗质量控制指标体系日益成熟。

我国制定了一系列医疗质量控制指标，如住院患者死亡率、手术并发症发生率等，通过对这些指标的监控和分析，不断改进医疗质量。

三是医疗质量改进项目广泛开展。

各级医疗机构通过开展医疗质量改进项目，如临床路径管理、疾病诊断相关分组等，提高了医疗服务的质量和效率。

然而，我国医疗质量管理仍然存在一些问题和挑战。

一是医疗质量管理意识不强。

虽然政府已经制定了一系列政策和法规，但部分医疗机构和医务人员对医疗质量管理的重视程度仍然不够，存在一定的侥幸心理和麻痹思想。

二是医疗质量管理能力不足。

部分医疗机构的医疗质量管理组织不健全，缺乏有效的质量管理手段和措施。

三是医疗质量信息监测体系不完善。

目前，我国医疗质量信息监测主要依靠医疗机构自身报告，缺乏独立的监测和评估体系，导致医疗质量信息不够客观和全面。

在医疗安全管理方面，我国也取得了一定的成绩。

一是医疗安全管理体系不断完善。

各级医疗机构建立了医疗安全管理组织，明确了医疗安全管理的责任和分工。

二是医疗安全事件报告制度逐步建立。

医疗质量与医疗安全工作总结医疗质量和医疗安全是每个医疗机构和医务人员都必须高度重视和努力改进的工作方向。

医疗质量是指医疗机构或医务人员在诊断、治疗、护理过程中提供的医疗服务是否符合规范，是否达到患者期望的预期效果；而医疗安全则关注医疗机构或医务人员在医疗服务过程中避免患者受到不必要或不合理的伤害。

以下是对医疗质量与医疗安全工作的总结。

一、医疗质量方面的工作总结：1.全面提高医疗水平：医疗机构和医务人员应加强学习和培训，不断提高专业技能水平，增强工作的专业化和规范化。

2.规范医疗流程：建立科学合理的医疗流程和操作规范，确保每一个环节都能够严格执行，从而提高每个患者的医疗质量。

3.强化医疗质控：建立科学合理的医疗质控体系，对医疗过程进行监测和评估，及时发现和纠正问题，以提升医疗质量。

4.加强医患沟通：医务人员应注重与患者交流，了解患者的需求和意见，尽量满足患者的合理诉求，提升医患关系，从而提高医疗质量。

5.完善医疗档案：医疗机构应建立完善的电子病历系统，记录患者的病情、诊断和治疗过程，方便医务人员进行医疗质量的评估和追溯。

二、医疗安全方面的工作总结：1.安全教育与培训：医务人员应接受医疗安全的教育和培训，提高对医疗安全的认识，掌握安全操作规程，避免医疗差错。

2.强化医疗风险管理：医疗机构应建立完善的医疗风险管理体系，及时发现和评估医疗风险，并采取相应的措施进行预防和控制。

3.加强医疗设备维护与更新：医疗机构要严格按照要求对医疗设备进行维护和保养，确保设备的安全运行，及时淘汰老旧设备并引进先进设备。

4.加强护理安全工作：护士要定期检查护理品的质量和有效期，并按照规范提供护理服务，预防跌倒、误吞药物等意外事件的发生。

5.强化医疗事故处理机制：医疗机构和医务人员要建立科学合理的医疗事故处理机制，及时处理医疗事故，保护和维护患者的合法权益。

总结起来，提高医疗质量和促进医疗安全是医疗机构和医务人员的共同责任。

2018年我院召开了两次医疗质量与安全管理委员会，会议主要内容如下：
1、等级评审专家现场评审反馈意见整改情况
2、病历质量管理
3、核心制度知晓与落实情况
4、医疗纠纷处置情况
5、三大中心建设方案
通过召开此会议，各委员提出相关事项与不足之处，
一、质量与安全管理中存在的问题如下
1、2017年评审专家现场评审反馈意见部分整改都已落实到位，但还有一些不完全到位，加强整改。

2、病历质量，检查病历，内科系统替代方案落实不到位，外科系统做的较好。

八月份病历书写有下降趋势，出现丙级病历3份，各科主任要高度重视，严格把握医疗文书书写质量关。

3、贯彻卫计委医疗管理办法依法执业方面，我院在人员比较紧缺的情况下，科主任都在顶班或代班，值得表扬，但对于无证医生，不可单独当班，一定要做到放手不放眼。

4、部分科室医生对核心制度的知晓不熟悉，各科室要加强学习，组织考核。

5、针对医院出现的医疗纠纷，委员会进行讨论，分析，查漏补缺，及时整改，并制定了改进措施。

二、会议中还提出了下一步工作重点，三大中心的建设：8月30号召开全院动员大会，各大中心办公室主任已制定了实施方案。

9月14号下午召开了胸痛中心筹备大会。

10月18日召开了胸痛中心点指大会。

并由办公室下文两个，新医字201828号文，关于成立胸痛中心的通知。

201829号文关于全力支持胸痛中心认证承诺书。

针对以上会议中所提出的问题，积极整改，落实到位。

今后将一如继往，切实加强医院医疗质量安全管理工作，不断健全制度，完善措施，加强隐患排查，将医疗安全工作做好、落实好。

医疗质量管理和医疗安全总结范本医疗质量管理和医疗安全是现代医疗体系中非常重要的方面。

医疗质量管理旨在提高医疗服务的质量，确保患者获得安全有效的医疗照顾。

而医疗安全则是指减少医疗过程中可能导致患者伤害的不良事件。

医疗质量管理的目标是通过使用各种质量管理工具和策略来提高医疗服务的质量。

其中包括质量评估、质量控制、质量改进和质量保证等方面的工作。

质量评估是对医疗服务进行评估和测量的过程，通过评估可以了解到医疗服务的优点和不足之处。

质量控制是指通过实施一系列的措施和策略来保证医疗服务达到一定的质量标准。

质量改进是指通过分析评估结果，制定改进计划并进行实施，以提高医疗服务的质量。

质量保证是指通过制定和实施一系列的制度和规范，来确保医疗服务的质量目标得到达到和维持。

医疗质量管理中的关键工具包括质量指标、质量控制循环和质量管理体系。

质量指标是用来测量和评估医疗服务质量的衡量指标，可以是医疗过程、结果或者结构上的指标。

质量控制循环是一个连续不断的过程，包括计划、实施、评估和改进四个阶段，通过循环不断地改进医疗服务的质量。

质量管理体系是指通过一系列的制度和规范来管理医疗服务的质量，包括质量目标设定、质量管理计划制定、质量培训和质量审计等方面的工作。

医疗安全是保障患者在医疗过程中不受损害的重要工作。

医疗安全的主要目标是预防和减少不良事件的发生，提高医疗服务的安全性。

不良事件是指在医疗过程中可能导致患者伤害的意外或者事故，可能包括手术失误、药物错误、感染等。

医疗安全的策略包括预防措施、报告系统、培训和教育等方面的工作。

预防措施是通过分析潜在的风险和隐患，制定相应的预防措施，来避免不良事件的发生。

报告系统是指建立一个匿名或半匿名的报告系统，让医务人员可以报告不良事件和潜在的危险，以便进行分析和改进。

培训和教育是为医务人员提供相关的培训和教育，以提高他们的认识和意识，增强医疗安全的重要性。

医疗质量管理和医疗安全是相辅相成的。

2018年医院医疗质量管理工作总结范文学习参考(word格式)在20xx年，我们医院始终坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量、合理收费、降低医疗费用为目标，致力于为患者提供优质的医疗服务。

以下是我们20xx年医疗质量管理工作的总结：一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。

1.定期对医院各医疗科室进行医疗质量和医疗安全检查，并进行汇总、分析。

我们将减少医疗缺陷、及时排查、消除医疗安全隐患、减少医疗事故争议、杜绝医疗事故当作重中之重的工作来抓。

2.认真做好依法执业管理工作，严禁无执业资格医师资格和执业护士资格人员上岗。

3.各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度，把医疗质量始终放在首位，坚决杜绝医疗事故的发生。

增强责任意识，完善各项防范措施，防患于未然。

4.加强医疗质量、医疗安全教育，组织全院职工研究《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，提高法律意识。

5.加强全院医务人员的素质教育，树立正确的人生观、价值观、职业道德观。

教育全院医务人员要以病人为中心，以医疗质量为核心，改善服务态度，提高服务质量，减少医疗差错的发生。

做好继续教育工作，有计划的安排人员到上级医院进修及参加市医学会组织的短期培训班，积极参与市卫生局组织的全科医师培训工作。

定期开展业务研究，狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作。

二、加强医院感染管理工作。

我们成立了医院感染管理领导小组，专人负责，责任到人，严格执行各项造作规程，以保障医疗安全。

我们定期进行医院感染检查，并进行汇总、分析，组织全院医务人员认真研究《医院感染管理办法》和相关技术规范培训工作，加强医疗废物管理工作，加强医院重点部门（注射室）的医院感染控制工作，有效预防和控制医院感染，保证患者医疗安全。

三、加强医院临床用药管理。

我们加强了医院临床用药管理，制定了严格的药品管理制度，规范了医师的用药行为，加强了药品的质量控制，确保患者用药安全。

医疗质量与安全管理工作总结一、前言医疗质量和安全管理是医疗机构永恒的主题，是医院管理工作的重要组成部分。

近年来，我院在医疗质量和安全管理方面做了大量工作，取得了一定的成效。

现将我院医疗质量与安全管理工作总结如下，以期为今后的工作提供借鉴和参考。

二、工作回顾1.加强组织领导，明确责任分工为确保医疗质量和安全管理工作的顺利开展，我院成立了医疗质量与安全管理领导小组，明确了各相关部门的职责和任务。

领导小组定期召开会议，研究解决工作中存在的问题，确保各项工作落到实处。

2.完善制度体系，规范医疗服务我院以国家和地方政策法规为依据，结合实际，不断完善医疗质量与安全管理制度，确保医疗服务的规范化、标准化。

近年来，我们修订完善了《医疗质量与安全管理规定》、《处方管理办法》、《病案管理规定》等20余项制度，为提高医疗质量提供了制度保障。

3.强化培训，提高医务人员素质以提高医务人员业务水平为核心，我们加大了培训力度，采取多种形式开展业务培训。

近年来，组织全院性培训20余次，涵盖临床、医技、护理等多个专业。

同时，加强医务人员“三基”训练，提高基本理论、基本知识、基本技能水平。

4.加强质量管理，提高服务水平（1）完善质量管理组织体系，成立质量管理办公室，负责全院医疗质量管理工作的组织实施。

（2）开展医疗质量监控，对医疗环节进行实时监控，确保医疗安全。

（3）加强医疗纠纷处理，及时化解矛盾，维护医患双方合法权益。

（4）开展患者满意度调查，了解患者需求，提高服务水平。

5.注重信息化建设，提升工作效率近年来，我院加大信息化建设投入，先后建立了医院信息系统、电子病历系统、医学影像存储与传输系统等，提高了医疗服务工作效率，降低了医疗差错。

6.加强抗菌药物管理，提高合理用药水平我院严格执行《抗菌药物临床应用管理办法》，加强抗菌药物使用监管，开展合理用药培训，提高医务人员合理用药水平。

三、工作成效1.医疗质量得到明显提升通过加强医疗质量管理，我院医疗质量得到明显提升。

医疗质量管理和医疗安全总结范文医疗质量和医疗安全工作目标1、实施层级监督，确保质控要求落到实处（1）抓好医疗质控管理网络建设。

医院结合实际，构筑了一个全员参与、多层次的动态二级医疗质控管理网络，即院级质控、科室质控。

医院制定质控目标，明确各质控网络的工作职能及责任分工，形成了分片、分点自控和互控的闭环监督体系。

（2）抓好临床科室质控小组监督。

各科室设立兼职质控员，严格按照质控标准实时监控本科和相关科室的医疗质量动态，检查各项规章制度、技术操作规程的贯彻执行情况和医疗文件书写质量，及时报告本科的医疗差错情况以及提出改进医疗质量的合理化建议。

同时，科室成员亦行使自控和互控职责，使科室每个医务人员切实做到质量从身边做起，自我约束，互相监督。

（3）抓好职能部门质控监督。

医务科每季度____各科室质控小组进行一次全面检查，收集反馈各层面质控信息，调查核实医疗缺陷情况，将检查结果及时书面反馈至有关科室和具体医务人员，召开医疗安全工作会议开展医疗调研工作，根据实际情况调整考评标准和质量控制方案，推进医疗安全工作管理。

（4）抓好医疗质量管理委员会质控监督。

医院质量管理委员会以定期召开会议研讨、分析、处理质量管理重要问题的方式进行监督管理，对发生医疗风险的情况和典型案例分析情况，及时通报临床科室，引起高度重视，预防各类医疗事故发生。

（5）建立医疗风险责任追究制度。

对违反医疗规章制度的科室与个人进行严肃处理，对未及时汇报医疗安全隐患的科室与个人加重处罚，对发生重大医疗纠纷、严重差错事故的科室和个人，承担相应的经济赔偿责任。

（6）建立激励与约束制度。

医院充分运用激励与约束相结合的方式，将每季度医疗质量考评分数纳入科室目标管理，并作为科室的绩效评价指标。

2、加强质控管理可以增强纪检监察的效能医疗安全、医德医风建设、廉政建设工作息息相关，不断加强质控管理，可以及时有效发现问题、处理问题，将预防“关口”前移，确保医院安全无事故。

医院医疗质量安全管理工作总结医院的医疗质量和安全管理工作对于医疗行业的发展和患者的健康至关重要。

有效的医疗质量和安全管理能够保障医疗流程的规范和患者的权益，提高医疗事故的预防和处理能力。

以下是对医院医疗质量和安全管理工作的总结。

一、加强组织领导：医院领导应高度重视医疗质量和安全管理工作，制定明确的工作目标和指导方针，并通过有效的组织机构和流程保障医院医疗质量和安全管理工作的顺利开展。

二、完善制度建设：医院应建立健全医疗质量和安全管理的制度体系，包括医疗质量管理制度、风险管理制度、医疗事故报告和处理制度等，确保整个医疗流程的规范和有序。

三、加强人才培养：医院应注重医疗质量和安全管理人员的培养和引进，提高他们的专业能力和工作质量。

同时，还应通过培训和学术交流等方式提升医务人员的医疗质量和安全管理意识。

四、加强信息化建设：医院应加强信息化建设，建立科学、合理的信息系统，实现医院医疗质量和安全管理工作的信息化管理。

通过信息化手段，可以对医疗过程进行实时监控和数据分析，及时发现问题和风险，提高医疗质量和安全管理的效能。

五、加强医学认证和监督检查：医院应加强医学认证和监督检查，通过外部评审和检查，对医院的医疗质量和安全管理工作进行评估和监控，及时发现和纠正存在的问题和不足。

六、加强协作与合作：医院应与相关部门和机构加强合作，共同推进医疗质量和安全管理的工作。

与患者和家属的合作和沟通也非常重要，积极听取患者的意见和建议，及时解决患者的问题和疑虑。

七、加强教育宣传：医院应通过多种渠道，加强对医疗质量和安全管理工作的教育宣传，提高医务人员和患者的意识和认知。

可以组织开展培训讲座、举办宣传活动、制作宣传材料等方式，提高公众对医疗质量和安全管理工作的关注度和满意度。

总之，医院医疗质量和安全管理工作是一项重要的工作，需要医院领导的高度重视和努力推进。

只有通过全面的工作措施和严格的管理制度，才能有效提高医院的医疗质量和安全水平，实现医院的可持续发展，给患者提供更安全、更有效的医疗服务。

阿拉山口市人民医院医疗质量安全管理总结一、高度重视，加强组织领导。

㈠医疗质量管理实行院、科两级责任制。

医院郭学军院长是医院医疗质量管理的第一责任人;临床科室以及药学、护理、医技等部门（以下称业务科室）主要负责人是本科室医疗质量管理的第一责任人。

㈡医务科负责医疗质量具体管理工作。

二、严格执行规章制度，提高质量安全意识。

完善医疗安全18项核心制度及相关配套制度和工作流程，如首诊医生负责制、三级查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、死亡病例讨论制度、病案书写基本规范、技术准入制度、查对制度、分级护理制度、医嘱制度、交接班制度、医患沟通制度等，加强对医务人员的培训、教育和考核，确保医疗质量安全核心制度得到有效落实。

三、加强学习，不断提高医疗技能。

医院制定《阿拉山口市人民医院“三基”培训考核制度》和《阿拉山口市人民医院业务学习管理办法》，加强医务人员的业务理论知识和临床实践技能的培训，以提高专业技术人员业务素质和工作能力，增强卫生专业技术人员学习的自觉性和主动性，不断提高医疗技术质量。

四、加强督导检查，强化责任意识。

医院成立由医务科、护理部、院感管理组及后勤财务信息科负责人组成的医疗质量检查组，每月不定期进行医疗质量检查，并依据《阿拉山口医院医疗质量检查评分表》内容对各科室医疗质量进行分析和评估，对医疗质量薄弱环节提出整改措施并组织实施。

五、加强行风建设，保障医疗安全。

医院定期对医务人员进行职业道德教育，坚持“以患者为中心”，尊重患者权利，履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的神圣职责；在工作中认真遵守医疗质量管理相关法律法规、规范、标准和本机构医疗质量管理制度的规定，规范临床诊疗行为，保障医疗质量和医疗安全；建立了党支部主导、院长负责、党务行政工作机构齐抓共管的医德医风考评制度，实行医德医风的“一票否决”制。

医疗质量与安全管理工作总结范文(精选6篇)1. 医疗质量与安全管理工作总结在过去的一年中，我在医疗质量与安全管理方面取得了一定的成就。

通过不断的努力和借鉴其他医疗机构的成功经验，我成功地推进了我们医院的质量与安全管理工作。

以下是我对这一年的工作总结和未来改进的建议。

首先，我在医疗质量管理方面加强了对医疗过程的监督和控制。

通过建立和完善标准化的操作规程和流程，我成功地降低了医疗差错的发生率。

同时，我还加强了对医疗设备和药物的管理，确保其质量和安全，减少了患者因医疗过程问题而遭受的伤害。

其次，我致力于提高医务人员的专业水平和服务意识。

通过组织培训和教育活动，我帮助医务人员不断提高自己的知识和技能，提高了医疗质量和安全意识。

此外，我还鼓励医务人员积极参与学术交流和科研活动，推动医疗技术的进步和创新。

第三，我注重收集和分析医疗质量的相关数据。

通过建立完善的信息系统和数据统计方法，我能够及时获取医疗过程中的数据，并对其进行分析和评估。

这有助于我们发现问题和不足，及时采取措施加以改进。

最后，我认为还有一些改进的空间。

首先，我们需要进一步加强与其他医疗机构的合作和交流，借鉴其成功的管理经验，提高我们自身的医疗质量和安全水平。

其次，我们还需要进一步推进医疗技术的创新和应用，提高患者的治疗效果和满意度。

最后，我们还应加强对患者的沟通和关怀，提高患者的整体就医体验。

综上所述，我在医疗质量与安全管理方面取得了一定的成绩，但仍然存在一些需要改进的地方。

我希望在未来的工作中能够继续努力，进一步提高医疗质量和安全水平，为患者提供更好的医疗服务。

2. 医疗质量与安全管理工作总结在过去的一年中，我担任医疗质量与安全管理工作的负责人，取得了一些积极的成绩。

通过不断努力和团队的合作，我成功推进了医院的质量与安全管理工作。

以下是我对这一年的工作总结以及未来工作的改进方向。

首先，在医疗质量管理方面，我们加强了对医疗过程的监督和控制。

通过制定和完善相关的操作规程和流程，我们成功降低了医疗事故和差错的发生率。