门诊就诊须知
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门诊就医流程及就诊须知门诊就医是人们常见的就医方式之一,相比于住院治疗,门诊就医通常更加灵活便捷。
本文将为您详细介绍门诊就医的流程以及就诊时需要了解的一些注意事项。
一、门诊就医流程1. 预约挂号在进行门诊就医前,首先需要通过电话或在线平台进行预约挂号。
拨打当地医院的挂号电话,提供所需就医信息,如姓名、性别、年龄、病情描述等。
医院工作人员会为您安排合适的就诊时间。
2. 就诊登记根据预约时间,患者需要准时到达医院门诊楼,前往挂号窗口进行就诊登记。
在登记时,患者需提供有效的身份证明文件,如身份证或护照,并填写相关的就诊登记表格。
3. 排队等候在完成登记后,患者需要按照医院的指示找到相应科室,并根据提示进行排队等候。
一般情况下,医院会在大屏幕上显示当前就诊的号码,患者可以根据自己的号码大致估计自己的等候时间。
4. 医生问诊当患者的号码显示在屏幕上时,患者需前往指定诊室进行医生问诊。
在问诊过程中,患者需要详细描述自己的病情,包括病症的起因、持续时间、症状表现等。
医生会根据患者的病情进行诊断,并给予相应的治疗建议。
5. 化验检查如果医生认为有必要进行化验检查,患者会被引导到相关的化验室进行相应的检查。
在进行化验检查前,患者需要禁食或按照医生的指示进行特殊的饮食准备。
6. 处方开药当医生完成诊疗后,如果需要开具处方,患者需前往医院的药房进行取药。
在取药时,请注意核对个人信息、药品名称、用法用量等信息的准确性。
7. 结束就诊患者在取药后,门诊就医流程基本结束。
如果有需要,患者可以向医生咨询关于疾病的日常护理、康复建议等,以确保病情的有效控制和康复。
二、就诊须知1. 就诊前准备门诊就诊前应提前了解医院的具体就诊政策,包括挂号方式、就诊时间、就诊科室等。
同时,患者需准备好身份证明、病历、费用支付方式等相关材料。
2. 预约挂号优势预约挂号可以避免长时间的排队等候,提高就诊效率。
因此,患者尽可能选择预约挂号,并提前到达医院等候就诊。
便民门诊就诊须知
1、服务内容:为已经确诊且病情稳定、需要长期服药、不需要调整治疗方案的患者开具普通处方药物,处方药量一般不超过7天,最长不超过4周用量;为需要定期复查的患者开具不涉及专科的常规检查、检验申请单。
2、不承担的服务范围:不开具毒麻精药品及肿瘤科、急诊科、儿科和产科等专业性很强的特殊用药;不开具注射类药品处方;不出具疾病证明书、病假条等医学证明文书。
3、注意事项:患者就诊时所带证件如身份证、医保卡等应当人证相符。
对行动不便的老年慢性病患者可委托家人进行购药,受委托人需携带本人身份证、患者身份证等证明材料。
便民门诊就诊流程图
离 院
到相应诊区或自助报告机拿取报告。
医院特需门诊就诊须知一、就诊预约1.特需门诊实行预约制,患者可通过医院官方网站、电话、微信等多种方式进行预约。
预约时应提供有效的身份信息和联系方式,并确保提供的信息真实准确。
2.预约时应明确就诊需求,选择相应的科室和医生。
如有特殊病情或需求,请提前告知工作人员,以便为您安排合适的医生。
3.预约成功后,患者将收到预约确认短信或电话,请妥善保管相关信息。
就诊当天,请按照预约时间提前到达医院。
二、就诊流程1.到院后请在特需门诊大厅进行登记,提供预约信息和身份证明。
工作人员将为您安排候诊顺序,并告知您相应的注意事项。
2.在候诊期间,请保持安静,遵守医院规定,不要大声喧哗或随意走动。
如遇特殊情况,请及时告知工作人员。
3.医生将根据您的病情进行详细的问诊和检查,请积极配合,如实陈述病情。
如有需要,医生可能会为您开具相应的检查单或处方。
4.就诊结束后,请及时离开诊室,按照工作人员的指引离开医院。
如有疑问或需要进一步咨询,请与医生或工作人员联系。
三、注意事项1.特需门诊的诊疗费用相对较高,患者可根据自身情况和需求选择是否就诊。
如需报销,请提前了解相关政策。
2.就诊时请携带有效的身份证明和医保卡等相关证件。
如有特殊病情或既往病史,请提前准备好相关资料。
3.特需门诊的医生均为资深专家,具有丰富的临床经验和高超的医疗技术。
患者在就诊过程中应充分信任医生,积极配合治疗。
4.就诊期间请保持心态平和,避免情绪波动对诊疗造成影响。
如有需要,可寻求心理支持或建议。
5.医院将严格保护患者的隐私权和信息安全,未经授权不得泄露患者个人信息和诊疗资料。
患者也应妥善保管自己的个人信息和医疗资料。
四、特殊情况处理1.如遇突发事件或紧急情况,请立即告知工作人员,医院将采取必要的应急措施,确保患者安全。
2.如患者病情严重或出现危急情况,医生有权采取紧急处置措施,患者及其家属应积极配合。
3.如有任何疑问或需求,患者及其家属有权向医院提出申诉或建议,医院将认真听取并给予合理的答复和处理。
门诊病人就诊须知
1、门诊部正常上班时间:星期一至星期五早8点到12点,下午1点30至5点30;其它时间实行急诊值班制,急诊加收急诊费;患者24小时均可就医。
2、凡来我院就诊者,应讲公德,守纪律,互尊互敬,共守医院制度。
3 、挂号后请到各科室依序就诊,按先后看病,任何人不得挤入诊室,危重病人优先。
4 、病人和陪人应与医护人员合作,如实的反映病情,以便准确诊断及时治疗,任何人不得强行作任何检查,不得强行索要药品或病假条。
5、经医生检查后,如需要进行B超、心电、X线及化验等辅助检查时,患者应持各项检查申请单,先到各辅助科室划价,再到收费处交款,然后进行检查。
6、医生开出处方后,患者携带处方先到药房划价,再到收费处交款后回药房取药。
7、集团医字[2002]036号文件规定:凡本公司职工,未经医院同意转院,自行到外院看病或到药店买药者,一律不予报销。
8、进入医院的一切人员应该做到:不随地吐痰,不随地大小便,不乱丢果皮纸屑,不破坏公共设施和建筑,不准在诊室或侯诊处吸烟,医患共创舒适的就医环境。
9 、70岁以上老人凭身份证或寿星证就诊免收挂号费,并优先就诊。
10、化验室请到一楼西侧;X光透视、拍片、造影、心电图请到一楼东侧;B超、、脑电图请上二楼;
中医、中药房、理疗室请到西侧平房;联系体检请到三楼保健科。
门诊就诊须知
尊敬的患者朋友,欢迎您到我院看病就医,为了方便大家,请按就诊须知就诊。
1、门诊部各诊室就诊时间请以具体应诊医师为准。
2、分专科挂号,挂号费和诊疗费当日一次有效,复
诊请重新挂号。
3、门诊交费时,钱、票及检查单当面点清,遗失不补。
4、取药时请核对好姓名、药品及其用法,发出药品非质量问题原则上不予退换。
5、凡在我院门诊开的静脉注射、肌肉注射等治疗,必须在我院完成,且应在就诊当日开始按医嘱连续进行治疗,不宜中途停止,以免影响治疗效果。
6、门诊输液室、注射室不接待病人自备药物治疗。
7、门诊抽血时间:周一到周六上午8:00至下午5:30。
部分检查,如肝功能、血液流变学、血糖、肾功能、血脂等需空腹抽血。
需做糖耐量试验、抽血前一天到抽血室咨询。
8、B超、心电图、CT、MRI、X线、病理检查、胃镜、肠镜、纤支镜的检查结果报告单在检查科室领取因各
种检验所需要的时间不同,取报告单的时间也不相同,请向检查科室或门诊化验单保管处了解具体的时间,以方便复诊。
9、疾病证明书须在就诊当日到门诊部主任室盖章才有效。
10、为方便医生了解您的疾病诊疗情况,请您妥善保管门诊病历,复诊时带来。
11、在就诊过程中如遇到困难可向导医咨询处咨询。
12、在就诊过程中,希望您能配合我们的医师共同遵照并执行《执业医师法》和医院的各项诊疗常规、工作制度。
您若有不理解的问题,请向临床服务中心反映。
谢谢您花费时间和精力来阅读以上内容。
希望通过我们的真诚服务,使您感到选择我院是正确的。
愿通过我们的努力,使您早日恢复健康!。
门诊就医流程及就诊须知门诊是病人求医问诊的主要场所之一,门诊流程和就诊须知的掌握对每一位患者都十分重要。
以下是门诊就医流程及就诊须知的详细介绍。
一、门诊就医流程1. 挂号在门诊就医前,首先要在挂号处进行挂号。
患者应集中注意医院挂号时间,提前到医院挂号处进行挂号。
患者可以自选科室挂号或带病情挂急诊。
如选择挂号,则要准备好病历本、有效身份证件及诊疗卡等身份证明文件。
2. 检查挂号后,患者按照科室叫号或自行查看科室信息屏,到对应科室进行检查。
检查前可向医生了解检查的具体流程,如是否需要空腹等。
在检查中,要认真听从医生的指导,注重自身卫生,保持身体部位的干燥及清洁,配合医生完成各项检查。
3. 诊断经过检查,患者就进入了诊断阶段。
医生会根据患者的病情及检查结果,给出相应的诊断结果和治疗方案,在此过程中,患者需要认真听取医生的讲解,理解和指导,以充分了解自己的病情和治疗方案。
4. 开药及交费医生开具的药品清单和治疗费用计算单,患者需到药房或结算窗口进行缴费后,领取药品。
二、门诊就诊须知1. 信息登记患者应提前准备好个人信息,包括病历本、有效身份证件及诊疗卡等身份证明文件,以便挂号时进行登记。
患者在门诊就医过程中应如实、详细描述自己的病情,不欺瞒医生,以充分评估病情。
2. 医学检查由于不同的疾病具有不同的病因和发展特点,因此检查和诊断的耗时和负责程度也不同。
一些检查需要空腹、某些药物等方面的条件,患者在医学检查过程中应积极配合,以便准确了解病情。
3. 诊疗管理在门诊就医过程中,患者要认真听从医生的诊疗指导,遵循治疗方案,及时到医院定时检查复诊,如果出现治疗不当或不适,及时通知医生或护士调整处理。
4. 患者权益保障在门诊就医过程中,患者的权益必须受到保障。
患者应了解自己的就诊权益及相关规定,如患者可以自由选择医院、科室和医生,在医院就医时应看清楚签字处,勿被任何人以任何名义进行“挂号钓鱼”等欺诈行为。
总之,门诊就医流程及就诊须知的了解将有助于患者更好地在医院就医,以减少治疗时的不必要麻烦,提高治疗效果,更好地维护患者健康权益。
门诊部规章制度门诊部是医院的重要组成部分,为了维护医院的秩序和提供良好的就诊环境,门诊部制定了一系列规章制度。
本文将详细介绍门诊部的规章制度,包括就诊须知、医生工作要求、患者权益保障等内容。
一、就诊须知1. 就诊前:a. 患者预约就诊时,提供真实、准确的个人信息;b. 患者应提前到达医院,错峰就医以避免拥堵;c. 患者应保持个人卫生,遵守医院的卫生规定。
2. 就诊时:a. 患者应按时到达挂号处,有序排队等候;b. 患者应向医生提供详细病史和症状描述;c. 患者应听从医生的诊断和治疗建议;d. 患者应理解医生和护士的工作人员可能有一定的繁忙,保持耐心与理解;e. 患者应按医嘱使用药品,并在服药期间自觉做好记录。
3. 就诊后:a. 患者在离开门诊时,如有遗漏,应检查个人物品;b. 患者离开门诊时,应与医护人员告别,不宜走漏医院隐私。
二、医生工作要求1. 严守医疗纪律:a. 医生应遵守医德医风,履行执业合法化;b. 医生应保守医疗机构的商业秘密,不得泄露患者的隐私。
2. 尊重患者权益:a. 医生应给予每位患者平等、友好、尊重的待遇;b. 医生应提供准确、及时的诊疗方案。
3. 专业能力:a. 医生应持续学习和更新医学知识;b. 医生应提供高质量的医疗服务,确保医疗安全。
三、患者权益保障1. 人身安全保障:a. 患者在医疗过程中有权知情,医生应提供诊疗方案和风险告知;b. 患者有权拒绝、询问和了解医疗操作内容。
2. 财产安全保障:a. 医疗收费应符合规定,明码标价;b. 医生应合理开具处方并明示用药、用量和疗程。
3. 个人隐私保护:a. 医院应妥善保管患者个人信息,确保信息安全;b. 医院不得擅自向第三方透露患者的个人信息。
四、违规处理1. 患者违规行为:a. 如出现辱骂、侮辱医务人员、其他患者等不文明行为,将进行劝阻及通报;b. 如有故意损坏公物、财物等行为,将承担相应的赔偿责任。
2. 医生违规行为:a. 如医生发现虚报病情、治疗方案等行为,将进行纠正并追究责任;b. 如医生存在不当行为,如性骚扰、索贿等,将依法处置。
门诊就医流程及就诊须知
1.挂号:在医院门诊挂号处排队或自助挂号机上自行挂号,缴纳挂号费用。
2. 排队等候:根据挂号号码等候叫号。
3. 就诊:医生根据病情进行诊断,给予治疗建议或开具药方。
4. 取药:凭医生开具的药方到医院药房领取药品。
5. 结算:根据就诊的费用进行结算,缴纳医药费用。
二、就诊须知
1. 请携带有效身份证件和就诊卡前往就诊。
2. 请按时就诊,如需更改就诊时间请提前告知医院。
3. 请如实告知病情、病史及用药情况。
4. 请遵守医院的规定和医嘱,如有不适请及时向医生反映。
5. 请遵守医院的公共卫生和安全规定,如有不当行为可能会被制止或请离医院。
6. 如需住院治疗请提前与医院安排好相关事宜,并缴纳住院押金。
7. 如需转诊或转院治疗请与医生或医院协商并办理相关手续。
8. 如需开具病假证明请向医院申请。
9. 如需开具诊断证明或病案资料请按照相关规定向医院申请。
以上就是门诊就医流程及就诊须知,希望能够对大家有所帮助。
- 1 -。
妇幼保健院便民门诊就诊须知
为缩短复诊患者开药、检验和检查等候时间,结合医院实际情况,现将便民门诊具体就诊情况告知如下:
一、地点:
门诊一楼东侧北边第六间。
二、开诊时间:
周一至周五正常上班时间
夏令时:8:00—12:0014:30—18:00
冬令时:8:00—12:0014:00—17:30
三、挂号流程及方式:
1、在挂号缴费窗口挂便民门诊号——便民门诊开药或检查检验申请。
2、需要专科诊疗由专科医生选择号源类型。
四、便民门诊规定:
1、便民门诊是医院针对长期治疗需定期开药或需开具相关医学检验单或一般检查而开设的门诊。
2、便民门诊接待已经确诊且病情稳定的取药或检查、检验复诊患者,不得接待初诊患者。
3、便民门诊的医师须在患者持有相关疾病就诊病历资料,且不需要调整治疗方案时,按照原病历上注明的口服药品和服用剂量开具处方。
便民门诊的医师不能开具下列药品:
不得开具肌肉注射、静脉注射药品处方以及输血治疗的血液制品和透析治疗用药品;麻醉、精一、精二、退烧药、激素、生物制剂、毒性药品、放射性药品、抗菌药物、免疫制剂(他克莫司,胰岛素类)等,有上述需求请到专科就诊。
4、便民门诊不开具慢性病相关项目(检查、化验、药品)及特药,如有需要,请到专科就诊。
5、便民门诊不做病情、检查、检验结果的解释,不书写病历,不开具诊断证明、病假条等;有需要了解检验、检查结果或指标意义的患者应当到相应专科门诊复诊。
6、请患者确保挂号信息填写完整、准确、无误,如有危急值医院工作人员会第一时间通知,请保持通讯通畅及信息的准确,接到通知后第一时间到附近医院就诊。
门诊就诊须知制度(共15篇)目录第一篇: 门诊就诊须知制度2第二篇: 门诊部工作职责3第三篇: 校医院门诊工作制度4第四篇: 门诊分诊制度5第五篇: 门诊安全管理制度5第六篇: 门诊部安全管理制度6第七篇: 门诊挂号收费管理制度7第八篇: 发热门诊护士职责9第九篇: 医院肠道门诊管理制度9第十篇: 门诊工作制度10第十一篇: 门诊导诊员职责11第十二篇: 门诊办工作制度12第十三篇: 门诊工作制度13第十四篇: 医院门诊工作制度14第十五篇: 专家门诊管理规定16第一篇:门诊就诊须知制度我院全体医务人员竭诚为您提供优质的医疗服务。
为了使您方便就诊,请知晓以下事项:一、初诊患者、预约就诊患者在分诊台分别领取分诊卡、预约单,填写医疗手册个人信息;复诊患者在分诊台领取分诊卡,携原诊疗手册,均到挂号窗口挂号。
二、患者持所挂就诊号、门诊诊疗手册到二楼相应诊区候诊。
按就诊号先后顺序由屏幕显示并呼叫,依次就诊。
请保持诊区安静、整洁,静止吸烟。
保管好个人物品,防止失窃。
三、如有疑问和困难,请向工作人员咨询和求助。
切勿听信非本院工作人员的游说和其散发的小广告。
四、“银联”银行卡可在收费窗口刷卡交费。
五、门诊诊疗手册是门诊诊疗过程的记录,请妥善保管,复诊携带。
六、老人、军人、残障人员和预约患者可优先就诊。
七、门诊提供多种形式的预约诊疗服务,请患者自愿选择。
八、预约方式:1、分诊台现场预约2、电话预约3、网上预约第二篇:门诊部工作职责一、在分管院长领导下,全面负责门诊行政管理工作,协调各部门之间的关系,确保门诊医疗服务工作正常运转。
二、督导检查门诊各科室和各部门人员工作制度、职责的执行和落实情况,发现问题及时解决,确保门诊医疗服务质量的不断提升。
三、掌握门诊各科专家出诊情况和病人就诊动态,遇到病人就诊高峰或门诊医生未能按时出诊的情况时,及时与医务处等有关职能部门、各临床科室主任沟通协商,合理调配人力资源,保障门诊病人得到及时的治疗。
门诊就医看病者就诊须知
1. 就诊前的准备
- 请提前预约门诊时间,避免长时间的等待。
- 准备好有效的身份证明文件和医保卡。
- 如果有既往病史或正在服用药物,请准备并携带相关的病历和药物清单。
2. 就诊时的注意事项
- 请按时到达医院并到指定地点进行候诊。
- 在等待期间,请保持安静,避免大声喧哗。
- 如需更换医生或专科,请提前告知医院工作人员。
- 在候诊时,如有急诊情况,请立即告知医院工作人员。
3. 与医生交流
- 在与医生交流时,请清楚表达您的症状和就医需求。
- 如有不理解的医学术语或建议,请及时提出疑问。
- 如有需要,可与医生讨论治疗方案和预期效果。
4. 支付方式和药物取药
- 就诊结束后,请按照医院规定的支付方式进行费用结算。
- 药物取药时,请遵守医院的规定和流程。
- 请妥善保存处方,不得滥用药物。
5. 就诊后的注意事项
- 按照医生的建议进行治疗和用药。
- 如症状有变化或治疗效果不佳,请及时与医院联系。
- 遵循医院的复诊要求,定期复查病情。
以上是门诊就医看病者就诊须知,请您按照要求准备和配合,谢谢!。
门诊、住院患者就诊须知
尊敬的门诊、住院患者及家属,为了让您在医院期间放心、安心就诊,我们根据疾病防控相关法律法规及实际情况,提醒您以下注意事项:
一、进入医院要求:
1.来院就诊时,请务必佩戴口罩,做好个人防护。
2.医院入口处设有体温检测及预检分诊处,请患者及家属
配合工作人员进行体温测量等管理。
3.体温正常的患者可正常就诊于各科门诊或诊,有发热病
人请直接到发热门诊就诊。
二、门诊及急诊就诊要求:
1.为节省就医时间,就诊患者可提前进行电话预约门诊预
约服务电话(上午8:00-11:30,下午2:00-5:30)。
2.医院提供无陪同就诊,重症、儿童患者仅限一名家属陪同。
3.挂号、候诊、缴费、检查、取药时,请与周围人员保持1米以上间距,避免聚集。
4.请保持就诊秩序,服从工作人员安排,尽量使用自助设备进行取号,减少人工口聚集排队。
5.自觉配合执行医院“一人一诊室”的要求,不要随意进入诊室。
三、住院患者及陪护要求:
1.为避免人员聚集,患者住院期间,谢绝亲朋好友来院探望。
2.对住院患者严格执行一人一陪护制度,陪护人员要相对固定,不串病房、不集聚活动,尽量不出病区。
3.患者及陪护人员要遵守医院规定,正确佩戴口罩,勤洗手,主动配合进行体温测量及信息登记。
门诊、住院病人看病须知
1. 就诊前准备
- 提前预约医生,避免长时间等待。
- 准备好就诊所需的相关医疗记录和证件,如身份证、社保卡等。
- 如果是首次就诊,请提前了解医院的就诊流程。
2. 就诊过程
- 按照就诊时间提前到达医院,避免迟到。
- 在门诊大厅等待时,保持礼貌,遵守医院的秩序。
- 等候就诊时,可以提前准备好自己的病情描述,以便更好地向医生说明。
- 在与医生交流时,应坦诚地回答问题,不隐瞒任何相关病史或药物使用情况。
- 如果需要进行检查或治疗,应主动配合医生的安排。
3. 住院事项
- 如果医生决定需要住院治疗,应及时办理住院手续。
- 住院期间,请遵守医院的规章制度,尊重医护人员的工作。
- 住院期间请保持良好的卫生惯,保持病区的整洁和安静。
- 如有需要,可以向医护人员咨询就诊进展和治疗方案。
4. 出院后注意事项
- 出院后应按照医生的嘱咐继续药物治疗或康复训练。
- 如有任何不适或疑问,应及时与医生或医院联系。
- 出院后继续保持良好的生活惯和饮食规律,促进康复。
以上为门诊、住院病人看病须知,希望能对您的就诊有所帮助。
如有需要,您可咨询医院相关部门获取更详细的信息和指导。
*注意:本文档仅供参考,不构成法律意见。
请在实践中遵守
当地法律法规。
*。
医院就诊须知公告范文尊敬的患者,欢迎您来到我们医院就诊。
为了更好地为您提供医疗服务,我们制定了以下医院就诊须知,请您仔细阅读并遵守。
祝您早日康复!一、预约挂号须知1. 患者可以选择通过电话、线上平台或现场挂号等方式预约就诊;2. 患者预约挂号时需提供准确的个人信息,包括姓名、年龄、性别、联系电话等;3. 若患者因故不能前来就诊,请提前取消预约,以便给其他患者腾出挂号名额。
二、就诊前准备1. 患者在就诊前须提前3小时禁食禁饮,以保证检查结果的准确性;2. 如果需要进行特殊检查,请提前向医务人员咨询有关注意事项;3. 患者应带齐就诊所需的病历、医保卡、身份证等有效证件。
三、门诊就诊须知1. 患者在确诊门诊时间后,请提前到达医院办理挂号手续,如有需要,请向排队处工作人员咨询;2. 患者在等候就诊期间请保持诊室秩序,注意个人卫生,若有特殊情况请及时与医务人员沟通;3. 患者在就诊前请主动告知医生您的病情、病史、过敏史等相关信息,以便医生做出正确的诊断和治疗。
四、住院就诊须知1. 患者如需住院,请提前向医务人员咨询住院手续,按照要求办理入院手续;2. 患者入院后,请遵守医院的规章制度,互相尊重,保持良好的住院环境;3. 患者在住院期间请听从医生和护士的指导,按时服药,配合治疗,并遵守医生的饮食和活动安排。
五、出院须知1. 患者在病情好转、治疗结束后,医生会根据实际情况决定是否可以出院;2. 患者出院前请办理相关出院手续,并按医生建议购买所需的药品和后续检查等。
六、费用结算须知1. 患者就诊过程中请主动向医务人员咨询费用标准,就诊结束后请准确缴费;2. 医院接受多种支付方式,包括现金、银行卡、医保卡等,请根据实际情况选择支付方式。
七、投诉及建议1. 患者在就诊过程中如有不满或建议,请及时向医务人员反馈,我们将尽力改进;2. 如需投诉,可向医院的投诉部门提出投诉,并提供准确的相关资料。
本医院一直致力于为患者提供优质的医疗服务,我们将不断改进工作,提高服务质量。
门诊看病者就诊须知感谢您选择就诊本诊所。
为了提供更好的服务和保障您的权益,请您仔细阅读以下须知:就诊前准备1. 请提前预约挂号,以避免长时间等待或无法就诊的情况。
2. 请携带有效身份证件和医保卡,以便办理就诊手续。
3. 如有相关病历资料、化验单、检查报告等,建议您携带到诊所。
这将有助于医生全面了解您的病情。
就诊流程1. 在就诊前,请您准时到达诊所,以充分利用您的预约时间。
2. 请您耐心等候,主动配合医生或护士的工作。
3. 与医生交流时,请您详细描述症状和病情,以便医生能够做出准确的诊断。
4. 在医生的指导下,配合完成必要的体检、检查和化验。
5. 医生会根据您的病情给予治疗建议或开具处方。
请您按照医嘱进行治疗,并咨询医生有关注意事项和用药说明。
就诊注意事项1. 请保持诊所内的秩序和安静,尊重其他患者的隐私。
2. 请勿随意携带有害或违禁物品进入诊所。
3. 如遇突发状况或急需帮助,请及时向医生、护士或工作人员求助。
4. 如需取消预约或更改就诊时间,请提前通知诊所,以充分利用资源和时间。
就诊费用和退款1. 就诊费用会根据您的病情、治疗方案和药物费用等因素而有所变化。
请您在就诊前咨询相关费用信息。
2. 如果您需要退款,请您在就诊结束后咨询前台工作人员,按照诊所的规定办理相关手续。
反馈和投诉1. 诊所重视患者的反馈和意见,以不断改进服务质量。
如果您有任何建议或意见,请及时向诊所工作人员反馈。
2. 如您对诊所的服务不满意,您可以向相关监管部门投诉,或通过诊所提供的投诉渠道进行投诉。
感谢您的配合和使用本诊所的服务。
我们将竭诚为您提供高质量的医疗服务,祝您早日康复!如有疑问,请前往前台咨询。
门诊就诊规章制度内容范本
《门诊就诊规章制度》
一、就诊环境
1.就诊须知:患者在就诊前需仔细阅读就诊须知,遵守医院规定的就诊流程和规章制度。
2.排队就诊:患者需按照医院规定的就诊顺序进行排队,不得插队或恶意推挤他人。
3.就诊时间:患者需按照预约时间前往医院就诊,迟到将会影响其就诊顺序。
二、就诊行为
1.遵守医生指导:患者需配合医生的治疗和检查工作,不得拒绝或抗拒医生的医疗行为。
2.守时就诊:患者需按照医院规定的就诊时间前往医院就诊,不得因私事耽误就诊。
3.文明就诊:患者需文明就诊,不得大声喧哗或与医务人员发生冲突。
三、用药规定
1.遵医嘱用药:患者需按照医生的用药指导使用药物,不得随意更改或停用药物。
2.用药安全:患者需根据医嘱正确使用药物,遵守用药规定,如发生不良反应需及时向医生报告。
四、费用支付
1.支付诚信:患者需按照医院规定的费用标准进行支付,不得
逃费或以欺诈手段减免费用。
2.费用明细:患者有权要求医院提供费用明细,对费用问题有疑问可向医院财务部门进行咨询。
五、其他规定
1.就诊守则:患者需尊重医院的工作秩序,遵守医院的其他规定,如患者不遵守规定将受到相应的处理。
2.安全保障:患者需注意个人安全,不得在医院内随意进入医疗区域或私人区域。
3.感染预防:患者需遵守医院的感染预防规定,配合医院进行感染预防工作。
以上即为《门诊就诊规章制度》的内容,希望患者们能够遵守规定,共同维护好就诊秩序,保障医疗安全。
门诊医疗流程及就诊须知在这篇文章中,我将为您介绍门诊医疗流程及就诊须知。
门诊医疗是一种常见的就医方式,通过这篇文章,您将了解到门诊医疗的全过程以及在就诊时需要注意的一些事项。
一、医院挂号流程门诊就诊的第一步是医院挂号。
在前往医院之前,您可以提前在线或电话预约挂号,以避免排队等候。
到达医院后,您需要前往挂号台,提供身份证明和相关信息,挂号工作人员会为您办理挂号手续,并给予挂号号码和就诊时间等信息。
二、候诊及就诊流程在等待挂号号码被叫到之前,您可以在候诊区域等待。
医院通常会将候诊区划分为不同科室或专科,您可以根据您的就诊科目找到相应的候诊区域。
候诊区域通常会配备有舒适的座椅和阅读材料,您可以在此等候并放松自己。
当您的挂号号码被叫到时,您需要前往指定的就诊诊室或门诊部。
医生会仔细询问您的病情及相关症状,并根据需要进行体格检查或进一步的检查。
在就诊过程中,您可以向医生提问或表达自己的疑虑,医生会给予您专业的建议和治疗方案。
三、门诊费用结算在完成就诊后,您需要前往医院的收费窗口进行费用结算。
医院会提供您的诊断结果、处方药物和治疗费用等详细清单。
您可以通过自费或医保等方式进行费用支付。
请注意,不同的医院和地区可能有不同的费用结算政策,请您在就诊前咨询相关部门或了解相关信息。
四、就诊须知1. 提前预约挂号:为了减少等候时间,推荐您提前预约挂号,并按时前往医院就诊。
2. 携带身份证明和相关资料:就诊时请携带身份证明、医疗保险卡以及相关病历、化验报告等资料,以便医生了解您的病情。
3. 描述病情详细:在与医生沟通时,请尽量详细描述您的病情、症状以及治疗过程,以帮助医生做出准确的诊断。
4. 遵医嘱服用药物:医生可能会开具处方药物给您,请按照医嘱正确使用,并注意药物的剂量和用法。
5. 注意饮食和生活习惯:医生可能会建议您在治疗期间注意饮食和生活习惯的调整,如戒烟、限制饮酒等,请您积极配合医生的建议。
6. 多次就诊或住院安排:根据病情需要,医生可能会安排您多次就诊或住院治疗,请您理解并按照医生的安排进行。
门诊就诊规章制度范本一、总则为规范门诊就诊秩序,保障患者合法权益,提高医疗服务质量,根据国家法律法规和医院管理制度,制定本规章制度。
本规章制度适用于门诊就诊过程中的患者及陪同人员。
二、就诊流程1. 挂号:患者根据病情选择相应科室,持本人有效身份证件至挂号窗口或自助挂号机进行挂号。
2. 候诊:患者按照挂号票上的就诊时间,到指定地点等候就诊。
3. 就诊:患者依次进入诊室,向医生陈述病情,配合医生进行相关检查。
4. 取药:医生开具处方后,患者持处方到药房领取药品。
5. 复诊:患者按照医生的预约时间,再次到指定地点等候就诊。
三、就诊须知1. 患者应遵守医院作息时间,按时就诊。
如有特殊情况,请提前与医生沟通。
2. 患者就诊时,应携带有效身份证件、医保卡(如有)、就诊卡(如有)等。
3. 患者就诊过程中,应保持安静,不得大声喧哗,不得随意插队。
4. 患者就诊时,应遵循医生隐私保护规定,不得泄露医生个人信息。
5. 患者就诊时,如有陪同人员,陪同人员应遵守就诊秩序,不得影响他人就诊。
6. 患者在医院内不得吸烟、饮酒,不得乱丢垃圾,保持医院环境卫生。
四、特殊人群就诊规定1. 孕妇、老年人、儿童及行动不便者就诊时,可优先就诊。
2. 未成年患者就诊时,需有监护人陪同。
3. 传染病患者应按照医院规定到指定地点就诊,并配合医院进行隔离治疗。
五、违规处理1. 违反本规章制度的患者,医院有权予以制止,并视情节轻重给予警告、暂停就诊等处罚。
2. 患者违反医院其他相关规定,按照医院相关规定处理。
六、附则1. 本规章制度解释权归医院所有。
2. 本规章制度自发布之日起实施,如有未尽事宜,医院可根据实际情况予以补充。
3. 医院有权根据国家法律法规和医院管理需要,对本规章制度进行修订。
通过以上规章制度,旨在为患者提供一个良好的就诊环境,确保医疗服务秩序,提高医疗服务质量,为患者提供优质、高效的医疗服务。
希望广大患者及陪同人员积极配合,共同维护医院就诊秩序。
门诊就诊须知一、东院就诊流程图二、西院就诊流程图初诊患者复诊患者(到一层门诊大厅“建卡处”办理京医通卡或做社保卡关联)预约者未预约者取预约号挂号交费分诊候诊就诊检查取药三、门诊类别专家门诊专科门诊普通门诊特需门诊四、挂号须知(一)挂号形式1、预约挂号:①电话预约:114②网络预约③现场预约挂号:医护工作站、挂号窗口(仅限东院一楼挂号窗口)。
2、窗口挂号(二)挂号时间及地点:每天7:00 — 16:00在一楼挂号窗口,16:00停止挂号或额满即停止;(三)取预约号时间和地点:东院:取预约号时间和地点:周一至周五每天7:00开始在二、三楼挂号收费通柜窗口;周一至周五每天8:00以后各个收费、挂号窗口,均可以取预约号。
周末只开一楼窗口。
西院:周一至周五每天7:00-8:00在一层挂号收费窗口取预约号;8:00以后一层、二层、三层收费挂号窗口均可取预约号。
(四)挂号注意事项1.遵照“实名制”挂号要求,初诊病人请携带患者本人有效身份证件(身份证、军官证、护照、港澳证原件),到门诊大厅建卡处办理“京医通卡”或持社保卡进行卡关联后方可挂号(挂号同时需购买门诊医疗手册)2.“京医通卡”押金十元,如有丢失,可到收费窗口办理挂失。
3.一位患者同时间段、只能挂∕预约同一科的一个号。
4.挂号窗口可以挂门诊当天号,上下午号同时挂;也可挂次日之后的非产科号。
5.就诊顺序:以挂号顺序为准,不以到达时间为准;遵循预约优先的原则。
(六)就诊时间 8:00~12:00,13:00~16:30,挂号之后,限本时段就诊有效。
五、门诊科室设置、简介产科简介(门诊设在东院门诊楼一层)产科是北京妇产医院最早成立的支柱科室,是经北京市卫生局批准的市级重点建设学科及全国重点科室,有雄厚的技术力量。
自2006年以来,年分娩量持续在10000~12000例以上,其中危重病例、有各种合并症的病例占到20%左右;我院产科是北京市六家产前诊断中心之一,已开展产前诊断工作数年;设有营养咨询门诊、产后盆底检测、康复训练等特色门诊。
数十年来已形成完整的高危妊娠管理模式,不仅有完善的门诊服务,还设有妊娠期高血压疾病、妊娠糖尿病高危病房;分娩室还设有独立产房,提供全程陪产、分娩镇痛等特色医疗服务;是北京市高危孕产妇抢救及转会诊中心。
产科曾获国家、部委、市级科研成果奖100余项,并承担国家自然基金项目多项,部分科研及临床医疗工作在北京乃至全国居领先位置。
儿科简介(门诊设在东院门诊楼三层)儿科是我院的重点科室之一,全面负责我院新生儿的管理、听力筛查、保健随访及训练工作。
不仅负责患儿的诊治,还提供一系列保健服务,如婴儿的体检、功能训练、生长发育及营养、视觉、听觉评估等,还负责高危新生儿的长期随访、早期教育及功能干预训练。
儿科病房共有病床32张,配备各种先进的抢救、治疗设施,可进行生命体征的持续监护与评价,为危重病儿提供了基本支持,并成为相关技术的培训中心。
在超极低出生体重儿、呼吸窘迫综合征、胎粪吸入综合征、气漏、持续肺动脉高压、缺氧缺血性脑病、坏死性小肠结肠炎、休克、感染败血症等疾病的救治方面已达国内领先水平。
我科与产科及外科合作,能够对胎儿疾病进行宫内外诊断,使其在出生后得到及时救治。
妇科简介(门诊设在东院门诊楼二层)妇科是北京妇产医院最早成立的支柱科室,拥有50余年历史,培养出大批的全国知名妇产科专家。
于2002年妇产医院新院成立时由骑河楼老院区迁址新院。
具有专业技术实力雄厚,梯队化管理严谨,各类专业技术人才齐备等特点。
在各类妇科疾病的诊治方面,具有扎实的理论基础、丰富的临床经验以及熟练的手术技巧。
以诊疗妇科常见病、多发病为基础,以妇科疑难病症的诊治为特色,包括各种妇科炎症、内分泌疾病(如月经失调)、妇科各种良性肿瘤等疾病的诊治。
自上世纪八十年代初至今,我科已广泛开展宫腔镜、腹腔镜及经阴道手术数十年,可完成腹腔镜下深部子宫内膜异位症病灶切除、各种复杂的子宫肌瘤剔除、全子宫切除及宫腔镜下宫腔重度粘连分离、II型粘膜下子宫肌瘤切除等四级(难度最高级别)妇科内镜手术;近年又开展了更微创诊治不孕症的国际新技术——注水腹腔镜手术。
在生殖器先天畸形(先天性无阴道、阴道纵膈/斜隔、子宫纵隔、双角子宫等)矫正、阴道损伤后整形修复手术、压力性尿失禁、女性盆底功能障碍性疾病的盆底重建术等方面,具有独到的手术技巧;开展了保留子宫的微创手术——第二代子宫内膜去除术,用于解决药物治疗无效又无生育要求的长期月经过多患者。
门诊设有不孕不育、小儿妇科、宫颈疾病、女性泌尿系统疾病、盆底康复等特色门诊;并在门诊开展超声监测排卵;门诊手术室开展各种妇科检查及治疗项目:阴道镜检查、宫腔镜检查、输卵管通液术、造影术等,以及治疗各种宫颈疾病的宫颈锥切术、宫颈冷冻、电熨治疗等。
妇科微创中心简介(门诊设在西院门诊楼一层)妇科微创中心是以通过微创伤途径诊治各类妇科常见病、多发病和妇科疑难病症为特色的科室,是北京市妇科微创诊治中心及卫生部Ⅳ级妇科内镜手术培训基地。
该中心拥有技术精湛、实力雄厚,作风严谨、责任心强、高素质的医疗护理队伍,现有专业技术人员六十多名,其中临床一线医师20余名,80%具有博士、硕士学位,主任医师5名,副主任医师10名,副主任护师1名。
拥有国际先进的宫腹腔镜手术设备、阴道镜设备、聚焦超声治疗设备、子宫内膜生长及盆底功能治疗及康复设备,能够提供优质的微创医疗服务。
主要诊疗特色:1、各类子宫腔疾病:包括异常子宫出血、子宫肌瘤、子宫纵隔、子宫内膜息肉、宫腔粘连以及子宫腔内因素所致的不孕不育症等;2、各类妇科常见病:子宫肌瘤、子宫肌腺瘤、卵巢肿瘤、子宫内膜异位症、宫外孕、不孕症、早期子宫内膜癌及宫颈癌、阴道炎、盆腔炎、月经失调等;3、各类宫颈病变规范诊治:宫颈炎、宫颈赘生物、宫颈癌前病变等;4、各类盆底功能障碍性疾病:子宫脱垂、阴道前后壁膨出、张力性尿失禁等;5、妇科疑难杂症:外阴白色病变、子宫内膜生长不良、盆腔静脉曲张、盆底神经肌肉功能低下等。
妇科肿瘤科简介(门诊分设在东、西院门诊楼二层)我科是以诊治各种妇科及乳腺的良、恶性肿瘤为主的科室,包括女性外阴、阴道、宫颈、子宫体(包括子宫内膜)、卵巢及乳腺的各种肿瘤,不仅能为广大患者提供前期的各种检查手段、做出相应的诊断,还能提供个性化手术治疗,更能为恶性肿瘤患者提供规范的化疗、放疗等综合治疗手段。
数十年的临床治疗经验,使我科成为一支技术力量雄厚的妇科肿瘤诊治团队,尤其在妇科恶性肿瘤(包括女性外阴癌、宫颈癌、子宫内膜癌、子宫肉瘤、卵巢癌等)治疗方面更具特色。
我科为患者提供治疗的目标是:在确保医疗质量的前提下,为年轻早期肿瘤患者尽可能地保留生育功能、为中晚期肿瘤患者尽可能地保证生活质量。
为此我科在国内于上世纪九十年代初率先开展卵巢移植和移位手术,从而为部分放疗患者较好地保留了卵巢功能;还率先开展了保留子宫的宫颈根治手术。
近年还引进了借助宫腹腔镜诊治妇科肿瘤的技术手段。
门诊广泛开展阴道镜检查、宫颈锥切术、激光治疗等检查治疗技术。
计划生育科简介(门诊设在东、西院门诊楼三层)我科建立于1973年,是我国最早开展计划生育技术临床科学研究和系统培训的医疗机构之一,是WHO避孕技术、节育药具临床多中心研究基地。
我科拥有一批计划生育技术操作五千例、万例手术无事故的医务人员,是中国妇女发展基金会和中华医学会计划生育学分会命名的“流产后计划生育优质服务示范单位”之一。
该科各种节育避孕方法技术全面、咨询指导规范到位;擅长各种节育、避孕手术相关疑难病症的诊治。
本科八十年代初即在全国率先应用腹腔镜技术进行女性绝育术;目前广泛应用显微外科技术,开展输卵管吻合(绝育术后)和整形手术;应用介入方法治疗子宫剖宫产瘢痕妊娠和宫颈妊娠等,极大降低了手术大出血的风险。
我科还是国家、北京市人口和计划生育委员会科研、系统技术培训、新技术推广、技术管理规范制定的技术支持基地。
内分泌科简介(门诊设在东院门诊楼三层)2002年建科后,先后开展阴道B超检测排卵技术、个体化营养测定分析指导、肌肉功能脂肪含量测定技术。
在国内率先引进了“妇女绝经相关疾病专家诊治系统”及配套设施,建立了一整套妇女绝经相关疾病诊治质量保证体系,诊疗技术先进。
该科设有更年期专业门诊、普通门诊、专家门诊和特需门诊。
主治生殖内分泌等疾病。
包括:闭经、功能性子宫出血、绝经相关疾病、多囊卵巢综合征、高泌乳素血症、痛经、不孕不育、月经失调、性早熟等疾病。
生殖医学科简介(门诊设在东院门诊楼六层)生殖医学科是北京市重点扶植学科,北京市级医院唯一通过卫生部人类辅助生殖技术资质认证,准许开展人类辅助生殖技术的专业医疗机构,具有国内一流、国际水准的实验室,临床和实验技术已跻身国内先进行列。
目前能为患者提供较为完善的控制性超促排卵技术、体外受精-胚胎移植技术、未成熟卵细胞体外培养技术、胚胎发育评价标准;开展体外授精(IVF-ET)试管婴儿、卵母细胞内单精注射(ICSI)试管婴儿,冷冻胚胎试管婴儿、睾丸取精试管婴儿等技术,为不孕不育患者提供系列化诊断治疗服务。
中医科简介(门诊分设在东院门诊楼二层、西院门诊楼三层)我科是北京市中西医结合妇科重点学科,以中医特色治疗为主、中西医并重。
目前中医科承担着全院住院病人的中医会诊工作,日常以门诊工作为主,采用中医或中西医结合方法对妇产科常见病、多发病、疑难病进行治疗。
诊治范围包括:女性不孕症、复发性自然流产、先兆流产、围绝经期综合征、母儿ABO溶血症、宫颈病变(宫颈炎、CINI)、月经不调、痛经、闭经、异位妊娠、盆腔炎、羊水过多、羊水过少、胎位不正、产后发热、产后缺乳、产后身痛、子宫内膜异位症、多囊卵巢综合征、高泌乳素血症、子宫肌瘤、阴道炎、孕前产后调理等。
并开展部分手术及相关治疗,包括:输卵管通液术、造影术、B超监测排卵,运用微波综合治疗仪治疗宫颈糜烂、宫颈息肉等。
内科简介(门诊设在东院门诊楼二层、西院门诊楼三层)我院内科成立于1989年,承担着我院孕产妇和围手术期妇女内科相关疾病的治疗,主要开展了妊娠剧吐合并代谢紊乱、妊娠合并呼吸、消化、泌尿等系统的感染、妊娠合并心血管和甲状腺疾病的治疗;对合并高血压、糖尿病、冠心病拟住院手术治疗的患者进行术前治疗;并开展更年期相关内科疾病诊治;同时参与妇产科急危重症的抢救工作,如羊水栓塞、急性心功能不全、失血性休克、过敏性休克、糖尿病酮症酸中毒等。
目前,孕产妇及更年期妇女相关内科疾病的治疗已成为本科诊疗特色。
泌尿外科(男科门诊设在东院门诊楼二层及西院门诊楼四层,女性泌尿外科门诊在西院门诊楼四层)我科包括男性科门诊和女性泌尿外科门诊。
男性科门诊主要开展男性泌尿系统疾病的防治、生殖保健等医疗和科研工作。
我科有近三十年诊治男性不育症方面的经验,通过采用规范化中西医结合治疗方法,治愈了大批患者。