公司绩效考核基本流程图(标准)
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绩效流程图Document number:NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT绩效考核流程图主办部门人力资源部流程名称分管副总裁人力资源部绩效考核流程考核人被考核人开始 3.备案否2.每周末制定被考核人下周 重点工作计划,考核人、 被考核人双方签字确认1.被考核人是否是 监事长、副总裁是2.每月度末制定下 月重点工作计划, 经董事长、监事长审批4.汇总绩效考核 计划表,并归 至各被考核人 岗位档案盒5.每月(周)初 启动绩效考核 评分6.对被考核人进行绩效评 分,并汇总得分10.审批9.进入申诉流程 9.汇总考核结果 11.核算绩效工资7.与被考核人进行绩效 面谈,双方签字确认考 核结果是否8.是否对考核结 果有异议阶段 节点绩112.将绩效考核结 果进行归档结束绩效考核工作标准工作执行标准执行工具集团及各子公司、事业部所有员工均参与绩效 ①月绩效计划表效考核(包括集团副总裁及监事长)②岗位周工作报表计(1) 如被考核人为监事长、副总裁,每划月度末制定下月重点工作计划,填制制《月绩效计划表》,报董事长、监事定长审批,2 (2) 如被考核人为除监事长、副总裁以外的所有集团、子公司(事业部)员工,每周末由考核人给被考核人制定下周工作计划,并在《岗位周工作报表》上双方签字确认双方签字确认的绩效计划需经人力资源部备案 3登记经人力资源部登记备案后由各相关综4合秘书将其归档绩每月(周)初在人力资源部的引导下,考核人启动5对被考核人的绩效评分。
效评(1) 如被考核人为监事长、副总裁时,①月绩效考核评价表考核人需在《月绩效考核评价表》上分②岗位周工作报表对被考核人上月的各项工作计划完成6情况进行评分,并汇总得分。
③绩效管理日常沟通 辅导表(2) 如 被 考 核 人 为 非 监 事 长 、 副 总 裁时,考核人需在《岗位周工作报表》上对被考核人上周的各项工作计划完成情况进行评分,并汇总得分。
目标管理与绩效考核流程图及工作标准(一)目标管理与绩效考核流程图部门名称企业管理部流程名称层次2概要部门主管厂长各职能部门节点AB企业管理部 C目标管理与绩效考核流程 目标管理与绩效考核 人力资源部 D各部门(单位) E1开始2审核批示工作计划3提交4 备案5落实6绩效考核表7 8 9 10 11审核批示 12 13提供相关数据 专业考核日常检查 绩效考核走访专业汇总 走访完毕 考核汇总 下发考核通报签收兑现配合考核 内部落实14查阅15结束签收落实(二)目标管理与绩效考核标准任务名称 工作计划 工作落实考核 审核兑现节点E2 A2 E3 C4C6 E5C7 B8 C8 B9 C9 E8C10 C11 A11 C12 D13 E13 A14 E14任务程序时限相关资料程序☆ 各部门(单位)负责人根据整体工作提交月份工 作☆计各划主管厂领导审核所分管部门(单位)责任人的 工☆作企计业划管理部对各部门(单位)负责人的工作计划 备重份点下发每月 13 日 前每月 18 日 前每月 20 日 前工作计划☆ 工作计划的上报标准☆ 按规定时间上交程序☆ 企业管理部将月份绩效考核表与工作计划下发 至各部门(单位) ☆ 各部门(单位)负责人根据绩效考核表与工作计 划落实相关工作 重点每月 20 日 前1 个月《目标管理与 绩效考核制度》☆ 工作计划的落实标准☆ 按计划有效落实程序☆ 企业管理部每日巡查管理制度与落实情况并记 录考核依据 ☆ 各职能部门日常考核,记录考核依据并及时下发 考☆核必通要报时由职能部门向企业管理部提供相关考核 依☆据企业管理部到各部门(单位)走访落实重点每月 21 日 至 下 月 20 日同上 次月 1 日至 1次3月日 10 日 至 13 日《目标管理与 绩效考核制度》☆ 考核过程标准☆ 合理、客观、准确程序☆ 企业管理部汇总考核结果,并形成考核通报 ☆ 企业管理部考核结果与考核通报提交主管厂长 审☆定企业管理部将审定后的考核结果交人力资源部 并印发考核通报 ☆ 人力资源部通知各单位根据考核结果通报各部 门(单位)作工资次月 15 日 前次月 15 日 次月 16 日次月 16 日《目标管理与 绩效考核管理制度》重点☆ 考核结果汇总标准 ☆ 按相关制度执行,确保考核结果客观、真实、有 效。
绩效考核工作流程绩效考核流程通过在实际工作中摸索,本人设计了一套行之有效的绩效考核流程(见图一),它包括九个环节。
在介绍这个绩效考核流程前必须先介绍在流程中的四个角色:考核人、被考核人、审核人、评审委员会。
考核人:指在绩效考核流程中被考核人的直接主管,需要对被考核人在考核期内完成计划任务的情况进行评估。
被考核人:指在绩效考核流程中的被考核对象,需要在规定时间内按照预先制定的标准完成计划任务。
审核人:指在绩效考核流程中考核人的直接主管,需要对被考核人的绩效评估成绩进行审核,有权要求考核人重新对被考核人进行评估,但无权直接更改考核成绩。
评审委员会:指由企业高层经理组成的绩效评估的专门组织,目的在于修订企业内部各部门之间评估尺度不同而产生的偏差,解决在绩效评估中考核人与被考核人就考核成绩不能达成一致而产生的投诉。
(图一)绩效考核工作流程图绩效考核通常每月或每季为一个考核周期,在一个考核期开始前由考核人创建考核表,考核期结束后开始对上该月度的工作情况进行考核,评审委员会确定修正系数,最后计算出每张绩效考核表的最终得分。
企业内部每个人至少会扮演流程中的一个角色,中高层经理会扮演两个以上的角色。
不同的角色在考核流程中需要在规定的时间完成规定的工作内容,所以扮演两个以上角色的中高层经理在考核流程中的责任就更加重大,他们是绩效考核有效性的关键人物。
请看下表(表一)中四个角色在绩效考核流程中应该完成的工作及相对应的时间要求。
1(表一)绩效考核流程中四种角色及相对应的工作本人设计的绩效考核流程是由九个环节组成的,参与考核的人员只要控制这些关键环节,掌握其中的工作技巧,就可以有成效地完成考核工作。
在上一个考核期末,由考核人为被考核人制定《绩效考核表》是绩效考核流程中的第一个环节,此环节是其它环节的基础。
如果在这一环节出现问题,那么后边的环节做得再好也会失去意义。
《绩效考核表》主要包括工作任务、考核标准、权重、自评分数、考核人评分数、考核人意见、考核人签字、被考核人签字、审核人签字等要项。
分享:员工绩效考核的实施流程(附流程图)员工绩效考核实施流程在得到公司各级主管的支持后,就可以实施考核了。
通常情况下,企业考核实施的总体流程及相关角色的责任,如图所示。
图绩效考核实施流程绩效考核的实施,可以分为如下几个阶段。
(1)开始阶段:要确定整体考核体系和方案,核心是各岗位的考核模式。
(2)启动阶段:发出通知,召开启动会议,进行绩效培训。
(3)数据收集阶段:收集、计算考核数据。
(4)考核结果确定阶段:收集确定考核结果。
(5)绩效反馈与沟通阶段:分层进行绩效沟通。
(6)绩效投诉处理阶段:解决员工对于绩效结果的异议和投诉。
(7)总结分析阶段:对本阶段考核结果进行分析,为后续绩效考核工作改进提供依据。
(8)绩效结果应用阶段:绩效考核应用于奖金、晋升、淘汰等。
绩效考核的组织与职责为了更好地推动绩效的实施,正确划分组织者、考核者、被考核者等各方的职责在绩效考核中起着举足轻重的作用,模糊的职责定位必然会导致绩效考核中的责任推卸。
一般而言,绩效考核是自上而下的涉及全体员工的管理控制活动,考核关系应与管理层级保持一致,考核主体应是员工的直线经理,因为直线经理是员工岗位工作的设定者、工作标准和指标的制定者、工作实施的指导者,他们对下级员工的绩效最有发言权。
在考核执行过程中,人力资源部是活动的组织者,对考核制度、考核技术的科学性和实用性负责,同时,对各级考核执行者提供技术指导,但不直接对员工进行考核。
关于各流程中的操作,见上图,从各组织和角色的职责来看,一般的做法如下所述。
1.绩效与薪酬管理委员会/CEO/总裁有些股份制的公司会设立“绩效与薪酬管理委员会”来作为绩效管理的最终决策机构,对于中小型公司,为提高决策效率,可以由CEO或总裁来进行决策。
由委员会或CEO批准绩效考核方案,对考核方案提出修改意见,确定公司年度绩效目标并向各副总进行分解,进行年中绩效目标的调整审批和最后绩效结果的审核确认。
同时,该管理层作为考核者,也需要对分管的部门经理实施考核,并对副总经理(含)以上管理者的绩效申诉进行裁决。
年度绩效考核流程及说明一、流程图二、流程说明1.每年1月4日至10日开始进行对上年度的绩效考核, 由综合部通知并组织各部门确保顺利开展执行, 入职不满1个月的员工不参加年度绩效考核。
2、首先, 员工进行年度任务总结和关键指标自评打分。
自评分数仅作为上级评分和综合部审核的参考依据, 最总分数以综合部审核无误后的结果为准。
3.其次, 员工自评结束后, 将表格提交到综合部, 由综合部发放到对应的上级负责人处进行上级评分, 并给出最终考核结果;上级评分应确保客观公正, 由综合部全程进行监督。
4、上级负责人评分完成后, 由综合部统一汇总并审核考核结果:1>对于员工自评和上级评分结果差异较大的, 综合部应主动与相关员工和其负责人进行沟通确认, 确保考核结果真实有效。
2>所有考核结果审核无误后依次提交至上级部门、人事行政部负责人、副总经理进行最终审批。
5.考核结果审批完成后, 综合部根据最终得分进行分类排序, 与公司领导沟通后选择性公开部分结果;对于得分欠佳的员工进行深度沟通, 并追踪其后续表现。
三、考核说明1、考核对象入职1个月(含)以上的公司员工。
2、考核目的1>促进公司与员工之间的多方面沟通;2>客观正确评价员工的工作绩效情况, 为年度奖惩提供依据;3、了解员工的工作态度和能力, 为员工的晋升、调配等多方面流动提供依据;4、从员工角度, 了解公司对自己的评价及期望, 明确自己改进工作的方向, 并找出改进绩效的方法。
5、考核原则1>以公司对员工计划的业绩目标和员工实际工作事实为基本依据;2>以客观、公正、沟通、公开、规范为核心考核理念;3>充分发挥各部门负责人、综合部的人力资源管理权限和职能。
6、考核关系7、考核内容1>考核具体内容根据不同岗位职能分为技术岗、业务岗、非技术岗、管理岗等四个考核方向, 主要考核指标如下:2>工作任务(业绩): 指全年完成工作的数量, 不同岗位根据其实际任务指标或工作要求, 由部门负责人协同综合部确定。
员工绩效考核评估流程图员工绩效考核评估流程图员工绩效考核评估是组织中非常重要的一项任务,它可以帮助管理者了解员工的工作表现,发现问题并制定改进方案。
以下是员工绩效考核评估的流程图:1. 确定考核指标:- 确定需要评估的关键绩效指标,如工作质量、工作效率、团队合作等。
- 设定每个指标的权重,以确定其在总体评估中的重要性。
2. 收集数据:- 收集员工的工作数据,如工作报告、项目成果等。
- 收集同事和客户的反馈意见,了解员工在团队中的表现和与他人的合作情况。
3. 评估员工表现:- 根据考核指标和收集到的数据,对员工的表现进行评估。
- 使用评分表或评估表格,将员工的表现与标准进行比较,得出评估结果。
4. 提供反馈:- 将评估结果反馈给员工,明确其工作表现的优点和改进的方向。
- 提供具体的建议和培训计划,帮助员工提高工作能力和绩效。
5. 制定改进计划:- 根据评估结果和员工的反馈,制定个人发展计划或改进计划。
- 设定具体的目标和行动计划,帮助员工提升绩效和实现个人职业发展。
6. 监督和跟进:- 设定定期的跟进和监督机制,确保员工按照计划执行,并及时调整计划。
- 提供必要的支持和资源,帮助员工克服困难,实现目标。
7. 定期评估:- 定期对员工进行绩效评估,以监测其工作表现的改善情况。
- 根据评估结果,及时调整培训计划和改进措施,以提高整体绩效水平。
员工绩效考核评估流程图为组织提供了一个清晰的指导,帮助管理者和员工了解绩效考核的步骤和要求。
通过科学的评估和跟进,组织可以促进员工的个人发展,提高整体绩效水平。
公司绩效考核基本流程图
一、考核目的
绩效考核的目的是对员工个人能力及贡献大小作出客观评价,从而调动员工工作积极性、提高工作绩效,为确定员工个人薪酬、晋升、培训服务。
二、考核范围
公司全体员工(进入公司不满3个月或者未转正者不参加季度、年终考核)
三、考核原则
客观、公平、公正。
四、考核时间
(1)月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。
(2)年度考核:在次年1月的第2个星期考核,7个工作日内结束。
五、考核比例:
1、个人绩效工资率
(1)普通员工:占个人工资总额的5%;
(2)普通职员:占个人工资结构的10%;
(3)主管:占个人工资总额的15%;
(4)经理:占个人工资总额的20%;
(5)副总经理:占个人工资总额的30%;
(6)个别情况情况可以根据具体职位情况进行具体划分。
六、年度考核规定及薪资提升标准
1、年度考核是调整员工下年度工资水平,颁发年终奖金的依据。
2、进入公司不满3个月者不参加年终考核。
在公司服务满1年按考核成绩予以年度调薪(针对职员类),具体参考标准如下:
优:基本工资×12%
良:基本工资×6%
一般:基本工资×3%
较差:不调整
其他人员,根据国家相关法律法规结合公司的经营状况和实际进行调整。
七、考核纪律
1、上级考核必须公正、公平、认真、负责,上级领导不负责或不公正者,一经发现将根据具体情况给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。
2、各部门负责人要认真组织,慎重打分,凡在考核中消极应付,将给予扣分甚至扣除全月绩效和岗位津贴。
3、考核工作必须在规定的时间内按时完成。
4、弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分的50%记分。
八、考核仲裁
1、为保证考核的客观公正、持续改善考核方法,特成立考核小组,人员为各部门权责负责人,组长为人力资源部经理;
2、考核小组负责处理以下事务;
A对考评人的监督约束;
B考核投诉的处理;
C讨论并通过设定的绩效考核指标;
D检讨考核制度,视情况修订考核制度及指标。
3、被考评人对考核结果持有异议时,可在绩效面谈结束后的三天内向考核小组提出仲裁,逾期不予受理。
4、考核小组接到被考评人的仲裁申请后,在考核面谈的第5天组织考核仲裁,仲裁结果为终审。
九、绩效面谈
1、绩效面谈是提高绩效的有效途径,各部门主管必须在考核结束后的一周内安排绩效面谈,办公室职员的上司安排单独的绩效面谈,普通职员可以“考核总结会议”的方式进行,但对于最优秀与最差员工,应予以单独面谈,并在考核结束的10日内将面谈记录原件交到人力资源部,部门留存复印件。