宜家介绍商业模式

全球63个市场布局464家商场，宜家家居连锁的商业模式画布一、客户细分（所服务的客户群体分类）①家庭用户②租房的年轻人③企业（办公室添置办公用品）——对应对公业务二、客户关系（如何与客户建立及维系关系）1、宜家的大多数东西，不论是大件还是小件，都可自助购买，基本不需要营业员帮助2、将相对复杂的客户自助服务形式与自动化流程相结合三、价值主张（为客户创造价值的产品或服务）1、价值主张①“一站式”所有家居用品的采购都可以在这里完成，非常方便；②“好设计、好生活”③自己动手，可自己挑家具、运家具，再组装家具，整个过程很有趣味，还能帮你省费用2、产品①品类涵盖家具、日用品、办公用品、儿童用品等近万种SKU，满足不同消费者一站式家居场景消费需求四、关键业务（成功营运必需的重要业务模块）1、将家具设计为平板包装，大大节省了仓储、运输费用2、全球采购，有非常高效、严苛的质量控制，在品质得到保证的前提下保持低价3、联合顾客：让用户来完成一部分本来由宜家做的工作五、重要伙伴（有效运作所需的供应商和合作伙伴）1、对内全球员工2、对外①全球OEM（代工生产）②供应商合作伙伴③从数字来看，数十万人为宜家的直接家居用品供应商及其他价值链服务提供商工作。

④宜家的下级供应商同时也雇佣了数百万人3、国内部分：喜临门、SINOMAX、德力股份、金橡树、孚日集团、家联科技、华联瓷业、永艺股份等六、渠道通路（企业服务流程中的客户接触点）1、线上渠道：官网（2021访问量超50亿）、TM、小程序（国内）2、线下渠道：全球63个市场中布局464家宜家商场七、核心资源（模式运转所需的资源）1、实体资产：①连锁门店②供应链（在全球设立了16个采购区域）2、虚拟资源：①强大的设计团队八、成本结构（商业模式运转下所引发的成本）1、固定成本：店铺营运费用（租金等）、设计费用、生产费用、折旧及摊销费用、一般及行政开支、运输成本2、可变成本：广告营销成本九、收入来源（企业通过向客户提供价值主张而获得的收入）1、货品销售2、基于人流的附加收入：餐厅、商业地产等。

宜家的经营模式具体分析报告宜家家居近6年的销售总额一直处于增长状态。

其根本原因在于宜家家居始终坚持成本领先战略,即模块化家具设计方法和宜家效应。

如今宜家有怎样的经营模式呢？以下是店铺为大家整理的宜家的经营模式，希望你们喜欢。

宜家的经营模式经营模式有五个组成要素：客户定位、价值主张、价值链的延伸、动态能力和收入模型。

其中，客户定位和价值主张与企业的特性相关，相对固定，决定着企业的性质;另外三个要素随着企业的经营活动变化而发生变化，体现出经营模式的个性及多样性。

不同类型的家居零售企业由于其定位和价值主张不一样，需要整合社会资源、动态能力及获取现金流的能力也不一样，体现出网络资源控制力不一样，形成不同的经营模式。

本文以客户定位、价值主张定义家居零售企业四种典型的经营模式。

1.简单家居城模式零售商场以为家居厂商提供房屋租赁和物业为主，附带简单的管理咨询及政府关系服务，如工商税务关系协调，不需要或极少需要通过社会服务机构为入驻企业服务，零售商场的竞争力仅体现在低廉的房租或优惠的税收政策上。

2.多品牌+超市化管理模式由零售商向供应厂商采购所需产品，产品按建材、家电、家具等分不同区域，各区域按品类集中展示。

零售商自主经营，没有加盟商来共同承担风险。

其最大的优点就是客户定位明确，实行统一采购、统一营销、统一结算;弱点在于动态能力和价值链弱,除了销售家居产品之外,给消费者带来的其他服务较少，网络资源相对较少，收入模式单一。

3.品牌集中展示+商场化管理模式这类零售商将摊位出租给档次较高的品牌厂商，商家和卖场之间是合作关系，卖场和品牌商之间共同承担成本和风险。

家居产品都是国内外一线品种，多以中档为主，以产品抱团的形式来吸引消费者。

另外，为了给企业带来额外利润，这种经营模式把金融资本引入家居行业，卖场和知名厂家成为重点投资对象。

同时，卖场本身配套齐全，商圈的配套包括售后服务、餐饮、休闲都十分齐全。

4.自有品牌+商场化管理模式零售商通过收集、整理、分析消费者对某类商品的需求信息及要求，提出新产品的功能、价格、造型等方面的开发设计要求，并且选择合适的生产企业或自行设计生产，在经营销售的商品上加注自己的商标或标签进行销售。

宜家案例分析引言宜家（IKEA）是全球家居零售行业的领先品牌，提供一系列价格实惠、时尚精致的家居产品和解决方案。

宜家的成功离不开其独特的商业模式和营销策略。

本文将分析宜家的商业模式、营销策略以及其在市场上取得的成功。

一、商业模式分析宜家的商业模式可以概括为“自己动手，创造美好生活”。

宜家致力于为消费者提供实惠、时尚的家居产品，同时鼓励消费者参与家居装饰和组装过程，体验DIY的乐趣，从而创造属于自己的美好生活。

1.产品设计与供应链宜家注重产品设计的功能性和美观性，追求简洁、实用的风格。

其产品涵盖家具、家居用品、家装布置等各个方面，满足不同消费者群体的需求。

宜家注重供应链的优化，采用大规模的生产和批量采购模式，以降低成本并确保产品质量。

2.平价策略宜家以平价策略为消费者带来实惠，通过专注于大规模采购、自主设计和利用效率高的供应链来控制成本。

此外，宜家还提供家居产品自组装的服务，减少了运输和安装成本。

3.店面体验宜家的店面设计旨在提供舒适、愉悦的购物体验。

宜家的店铺通常设置多个展示区，为消费者提供真实家居环境，帮助他们更好地理解产品的功能和搭配方式。

此外，宜家还提供儿童游乐区和餐厅等设施，吸引消费者花更多时间在店内。

4.线上线下互动宜家注重线上线下的互动，通过官方网站和社交媒体平台提供家居装饰灵感和DIY教程，与消费者建立更紧密的联系。

同时，宜家也充分利用线下店铺，举办各种活动、工作坊和展览，吸引消费者到店参与互动。

二、营销策略分析宜家的营销策略是其成功的关键之一，下面分析几个重要的方面。

1.主打品牌形象宜家以其独特的品牌形象赢得了消费者的认可。

宜家的品牌形象注重实用性、质量和简约风格，打造了自己独特的品牌形象。

宜家还积极参与公益事业，例如推广可持续发展，减少对环境的影响，赢得了消费者的好感。

2.赋能消费者宜家的营销策略注重赋能消费者。

宜家通过线上线下互动、提供DIY教程和灵感分享，鼓励消费者参与到家居装饰过程中，从而提高他们对产品的满意度和忠诚度。

宜家商业模式调研报告宜家商业模式调研报告一、引言宜家集团是一家全球知名的家居用品零售商，总部位于瑞典。

该集团通过以自我组装家具为主的商业模式，在全球范围内取得了巨大的成功。

本报告旨在对宜家的商业模式进行调研，并分析其成功的原因。

二、宜家的商业模式1. 产品设计与研发宜家以简洁、实用和时尚的产品设计为特点，注重产品质量与功能性，同时关注环境可持续性。

宜家拥有自己的设计团队，通过与供应商的合作，将设计理念转化为实际产品。

2. 自我组装宜家的家具和其他产品通常需要顾客自行组装。

这种自我组装的方式不仅令产品更加经济实惠，而且有助于降低运输成本。

此外，自我组装也成为了宜家与其他竞争对手的区别化竞争策略。

3. 大规模采购宜家通过实行大规模采购，与全球多个供应商建立长期合作伙伴关系，从而降低采购成本，将节省的成本转化为产品的价格优势。

4. 智能供应链宜家拥有完善的供应链体系，通过先进的信息技术和物流管理系统，实现对全球供应链的高效控制。

这使得宜家能够根据需求快速调整供应和分销，提高产品的交付速度和灵活性。

5. 多渠道销售宜家通过多种渠道销售产品，包括线上商城、实体店铺和目录销售。

这种多渠道销售策略使得宜家能够更好地覆盖不同的消费群体，并提供更方便灵活的购物方式。

三、宜家商业模式的成功原因宜家商业模式的成功得益于以下几个因素：1. 降低成本宜家通过优化供应链、自我组装以及大规模采购等方式，大幅降低了产品的制造和物流成本。

这使得宜家能够提供更具竞争力的价格，吸引更多的消费者。

2. 产品创新宜家通过不断推出新产品和设计创新，满足了消费者对实用性和时尚性的需求。

宜家的产品设计简洁时尚，适应了当代家居环境的需要。

3. 顾客参与体验宜家的自我组装方式使得顾客能够参与到产品的制造过程中，增加了消费者的参与感和忠诚度。

顾客在组装产品的过程中也能够更好地理解和信任产品的质量。

4. 品牌形象宜家通过营造舒适、温馨的购物环境和注重环保可持续发展的理念，塑造了积极向上的品牌形象。

题目专业姓名学号摘要本文主要介绍宜家的管理模式的独特之处，首先，分析了宜家的组织结构，通过分析宜家的组织架构后了解其背后的意义和对企业本身的有利之处；然后，探究宜家高质量的，价格优惠的产品背后所隐藏的高效率低成本的物流管理；最后，通过直观的店面管理，宜家采用的体验式营销手段的成功原因。

通过这三方面的分析后，再将宜家与其他同行企业作出比较，体现出宜家经营管理的独特并难以复制的特点。

最终，阐述宜家给予我们对企业管理认识的启示和改进。

关键词：宜家，物流管理，体验式营销，组织结构1企业介绍宜家（IKEA）是一间跨国性的私有居家用品零售企业。

宜家在全球多个国家拥有分店，贩售平整式包装的家具、配件、浴室和厨房用品等商品。

宜家家居是开创以平实价格销售自行组装家具的领导品牌，目前是全世界最大的家具零售企业20世纪40年代诞生于瑞典的宜家，凭借前卫的经营意识和一系列的经营策略，经过半个多世纪的市场拓展，截至2014年1月，宜家家居在全世界的43个国家和地区中拥有349家大型门市，大部分门市位于欧洲，其余位于美国、加拿大、亚洲和澳洲。

《宜家家居指南》是宜家每年发行的家居指南，于1951年发行其首版，每本约300页，收录有大约12,000件的商品，号称是除了《圣经》之外最被广为散布的书籍，每年印刷量高达一亿本，2013年目录印行量更达2.08亿，是《圣经》一年印行量的两倍。

目前《宜家家居指南》共在全球43个国家，以62种语言发行，以各门店及邮寄的方式发行，同时该指南还推出了电子版本。

从美国《商业周刊》最新的品牌排名中我们可以看到，宜家为全球前50名最知名的品牌之一，其品牌价值为560亿克朗，约合70亿美元。

宜家家具今日的辉煌成就吸引无数艳羡与钦佩的目光，但它的背后也浸透着创业的辛酸。

和大部分白手起家的成功企业一样，宜家也经历了由小到大，由弱到强，由一个被排挤、被敌视、几乎夭折到发展壮大的过程。

宜家之所以能快速壮大，主要功劳是其创始人英格瓦•坎普拉德凭借其与生俱来的商业能力与对市场的敏感性，意识到一个新发展机会即将到来，于是果断地作出了一个决定——将宜家的经营方向彻底转变为以经销家居用品为主。

原创宜家的经营模式优点宜家（IKEA）作为全球著名的家居零售品牌，以其独特的经营模式在业界备受瞩目。

宜家的成功离不开其独特的经营模式，下面将从用户体验、自助式购物、平价策略和可持续发展四个方面来探讨宜家经营模式的优点。

1. 基于用户体验的设计思维宜家致力于为用户创造高品质、实用且美观的家居产品，并强调用户体验的重要性。

宜家在设计产品时注重功能、舒适度和美感，并通过不断与用户沟通交流，了解他们的需求和偏好。

这种基于用户体验的设计思维使得宜家能够开发出符合用户期望的产品，从而提高用户满意度。

2. 自助式购物体验宜家的商店采用自助式购物的模式，使得消费者能够根据自己的需求和喜好选择产品，自由浏览和体验。

宜家商店内的展示区域呈现出各式各样的家居装饰，消费者可以自由组合和搭配，体验不同的家居风格。

此外，宜家还提供了购物指南和定制服务，帮助消费者更好地理解和选择适合自己的产品。

自助式购物不仅能够提升购物的乐趣和个性化体验，还能够降低人力成本和提高销售效率。

这种模式使得宜家能够为消费者提供更多选择，且价格更加实惠。

3. 平价策略宜家的平价策略是其经营模式的核心之一。

宜家通过全球化采购和高效的供应链管理，将产品价格控制在合理范围内。

平价的产品不仅吸引了大量的消费者，还为消费者提供了更多的选择。

宜家采用平价策略的优点是可以吸引更多的消费者，提高品牌知名度和市场占有率。

此外，平价策略也能够降低消费者购买家居产品的门槛，满足不同层次消费者的需求。

4. 可持续发展宜家始终将可持续发展作为其经营模式的重要组成部分。

宜家积极推进环保和社会责任的实践，并在产品设计、供应链管理和废物处理等方面做出努力。

宜家的产品设计注重材料的可持续性和循环利用，采用环保材料和可再生能源。

宜家的供应链管理也注重减少能源消耗、废物产生和温室气体排放。

此外，宜家还实施了废物回收和再利用计划，将废弃产品和包装重新加工和利用。

通过可持续发展的经营模式，宜家在环保和社会责任方面树立了良好的形象，获得了消费者的认可和支持。

经营智道：宜家的成功秘诀，商业模式尽在经营细节前言：在36个国家超过300家门店，宜家发展到今天规模已然十分庞大。

很多人阐述过其快速发展背后的原因，这篇文章或许能带给你不一样的视角：原来熟悉的宜家有这么多陌生而有趣的东西需要我们学习。

宜家很多人都逛过，从门口的一块钱甜筒，购物区摆放有序的各类物品，到方便快捷的餐饮区，都带着独一无二的宜家style。

宜家的企业愿景、文化，或者说行动纲领1976年，宜家成立30年的时候，创始人英格瓦.坎普拉德发表了《一个家具商的誓约》说到：“真正的宜家精神，是依据我们的热忱，我们持之以恒的创新精神，我们的成本意识，我们承担责任和乐于助人的愿望，我们的敬业精神，以及我们简洁的行为所构成的。

”为大众创造更美好的日常生活。

让宜家成为消费者口中的有社会责任意识的，帮助大多数人的家居公司，甚至让人认为宜家有责任致力于改善社会和环境问题，以及被认为通过企业崇高的文化和愿景来吸引员工等。

宜家独特而成功的商业模式宜家对于零售，尤其是家具零售的模式，使其有别于其他品牌的竞争优势，并在自己独特的商业模式提供足够极致的体验。

了解宜家的朋友，能明显感觉到近几年宜家的产品重心放在了2个空间：卫生间，卧室。

而这样的工作目的的导向，正是来自宜家每年的《居住生活报告》所统计得出的。

解读宜家2015和2016年的《中国城市人居民生活报告》：“通过对七个城市进行定性和定量的调查，宜家在探索有关中国当代都市人在早晚间行为以及对卧浴空间需求的过程中，找到了一些跨越城市、值得思考的共性和有趣的发现。

”其中之一的发现就是，中国都市人群普遍拥有“短”早晨和“长”夜晚。

在走访的七个城市中，宜家发现被访者在早晨一般比较匆忙，从起床到出门的时间较短，其中有93%的人平均耗时在1小时以内。

没有孩子的人一般会把早上的时间花在赖床(59.6%)和洗漱(42%)，有孩子的人则会在忙着打理完家庭成员的饮食起居之前(后)安排自己的事情。

解剖宜家的经营模式第一篇：解剖宜家的经营模式解剖宜家的经营模式相对于零售业巨头沃尔玛而言，宜家在全球仅仅拥有180家连锁店，这和数量庞大的另一个零售巨头沃尔玛比起来显得有些单薄，但从其仅在一个狭窄的家居行业领域就能创造巨大财富的角度看，宜家这个品牌丝毫不弱于沃尔玛。

美国《商业周刊》最新的品牌调查显示，宜家公司名列全球前50名最知名品牌第43位，位列百事、哈利-戴维森和苹果等品牌之前，其品牌价值为560亿克朗（约合70亿美元）。

毋庸置疑，宜家是成功的，其成功之处就在于其与众不同的经营模式。

当笔者站在宜家店内的时候，看见如云的顾客络绎不绝往来，曾深度思考，宜家算是一个销售卖场型的企业还应该算是制造型的企业？如果说宜家是一卖场销售型的企业的话，可是他却偏偏拥有自己的产品设计和制造能力，宜家大部分主流产品都是自己设计并制造的；如果说宜家是一制造型的企业，除了宜家这个卖场型的品牌大壳外，其销售的所有产品虽然都有各自的品牌，但又有几个消费者对其关注？典型的思维即是，问曰：“什么牌子的？”答曰：“在宜家买的。

”此时宜家已经不再是一卖场商标，而变成了一种品牌，一种蕴含着消费者对其认同的信任和价值归属感的印记。

简而言之，在宜家买的家居产品是有特点和个性的，是与众不同的。

在笔者看来，宜家是代表一种价值，一种消费者参与并能从中得到满足和认同的消费理念。

从宜家的经营角度看，是为消费者提供具有个性且性价比高的产品。

而笔者则认为，宜家模式的成功是典型的基于消费者大规模个性化需求，然后实施大规模制造的经营模式的成功。

一、宜家的销售模式诚然，在这个企业战略营销实施的过程中，实现大规模的个性化需求和为这种庞大需求而进行的量体裁衣式的生产定制是“同一枚硬币的两面”，但因为宜家的在销售模式上的突破，从而实现了“这本不可能完成的任务”，成就了一段传奇。

为了更好地将宜家的成功基因提炼出来，笔者更愿意将宜家当成一销售型的企业，试图从营销角度管窥宜家模式，以伺读者。