物业保安个人工作总结|物业保安个人工作总结优秀范文.doc
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物业公司保安个人工作总结范文8篇篇1尊敬的领导:您好!我是某物业公司的保安员,我在此向您提交我的个人工作总结。
我自入职以来,一直以高度的责任心和敬业精神,在本职岗位上尽职尽责,现将我的工作情况汇报如下:一、工作经历与职责自入职以来,我主要从事物业公司的保安工作。
我的主要职责包括但不限于:1. 维护物业区域的治安秩序,确保业主和员工的人身及财产安全;2. 对来访人员进行登记和管理,防止可疑人员进入物业区域;3. 协助业主解决日常安全问题,提供必要的安保建议和措施;4. 定期检查和维护保安设备,确保其正常运行;5. 参与物业公司的应急预案制定和演练,提高应对突发事件的能力。
二、工作亮点与成果在入职以来,我取得了一些工作成果,具体如下:1. 成功协助公司制定并实施了《物业保安工作手册》,规范了保安员的工作流程和职责;2. 通过加强对外来人员的登记和管理,减少了物业区域内的安全隐患;3. 定期对保安设备进行检查和维护,确保了设备的正常运行;4. 在应对突发事件方面,我积极参与应急预案的制定和演练,提高了物业公司的应急能力。
三、工作不足与反思在工作中,我也发现了一些不足之处,需要进一步改进和提高:1. 在处理突发事件时,我的应变能力还有待提高,需要进一步加强学习和培训;2. 在与业主沟通时,我的语言表达能力和沟通能力还有待加强,需要进一步提高自己的综合素质;3. 在日常工作中,我需要更加注重细节,避免因疏忽大意而导致的安全问题。
四、未来工作计划与展望针对以上不足之处,我制定了以下工作计划和展望:1. 加强学习和培训,提高自己的应变能力和综合素质;2. 注重细节,严格按照工作流程和标准执行任务;3. 积极参与物业公司的应急预案制定和演练,提高应对突发事件的能力。
同时,我也希望物业公司能够加强对保安员的培训和指导,提高我们的专业素质和能力。
我相信,在物业公司的支持和指导下,我会不断进步和提高,为物业区域的治安稳定做出更大的贡献。
物业保安员个人工作总结7篇篇1尊敬的领导:在此,我谨向您提交我的个人工作总结,以回顾过去一段时间的工作历程,并展望未来的发展方向。
作为一名物业保安员,我深感责任重大,使命光荣。
在公司的正确领导下,我始终坚持以服务业主为核心,以维护小区安全为宗旨,努力做好本职工作。
一、工作经历与成果1. 巡逻防控,确保安全:我严格按照公司规定的巡逻路线和频次,对小区进行全面巡查。
通过细致的观察和警惕,及时发现并解决潜在的安全隐患,确保小区的安全稳定。
2. 车辆管理,规范有序:针对小区内车辆乱停乱放的问题,我积极与业主沟通,宣传规范停车的重要性。
同时,我加强了对车辆的管理和引导,确保车辆有序停放,提升了小区的整体环境。
3. 应急处理,迅速有效:在遇到紧急情况时,我始终保持冷静,迅速反应。
无论是火灾、盗窃还是其他突发事件,我都能够按照预案流程进行处理,最大限度减少损失和影响。
4. 沟通协调,提升服务:我积极与业主沟通,了解他们的需求和意见。
针对业主反映的问题,我及时向公司反馈并协助解决。
通过不断的沟通协调,我提升了服务质量,赢得了业主的满意和信任。
二、存在的问题与不足1. 专业知识有待提高:虽然我已经具备了一定的保安专业知识,但仍然需要不断学习新知识、新技能。
我将继续加强学习,提高自己的专业水平。
2. 服务意识有待增强:尽管我始终以服务业主为核心,但仍然存在服务意识不够强的问题。
我将进一步加强服务意识的培养,提升自己的服务水平。
3. 工作态度有待端正:有时候在工作中存在态度不够端正的问题。
我将端正工作态度,以更加严谨、认真的态度对待工作。
三、未来的发展方向与目标1. 提升专业水平:我将继续加强学习,提高自己的保安专业知识水平。
通过参加培训、自学等方式,不断更新自己的知识结构,以适应日益复杂的保安工作需求。
2. 增强服务意识:我将进一步加强服务意识的培养,提升自己的服务水平。
通过参加服务培训、学习先进的服务理念等方式,不断提高自己的服务水平,为业主提供更加优质的服务。
物业保安个人工作总结物业保安个人工作总结(精选16篇)物业保安个人工作总结篇1在我们物业公司做保安班长的时间里,我认真的工作,积极的带领我们班组做好保安的工作,现在就这一年来的一些工作做一下总结,不但是一种回顾,同时也是反思自己是有哪些的不足需要去改进,哪些方面还能在明年做得更加的好。
一、安保工作日常的巡查,消防设施的检查,作为保安,我知道,要保护公司的人员和财产安全是我们的职责,同时也是必须要做好的,作为班长,我的责任更是更重,不再是像以前只是做保安员一个人做好就行了,现在我是要带领我们整个班组去做好,刚开始的时候,其实我也是很有压力的,但是领导信任我,提升我来当班长,那么我就不能去辜负了领导对我工作的一个支持,也是要去做好,这一年来,我们班组也是很好的把工作给完成了,同时也是积极的配合公司的一些大型活动的保安工作,确保了活动的顺利进行。
二、学习培训作为班长,我知道我要学的东西有很多,要管理好整一个班组去做好工作并不容易,这一年来我也是积极的去参加培训,学习一些管理方面的知识,并且也是组织我们班组一起学习,特别是一些保安最新的知识,以及消防的一些知识,让他们更懂得这份工作并不是随便在那站着的,而是有很多要学的,很多东西是需要我们去掌握的,才能更好做好我们的一个工作,而不是一直不学习,那样的话,很容易被淘汰,同时真的遇到一些事情发生的时候,也是不能处理好的。
三、人员管理这一年来,我们班组也是有人员的流动的,有老员工的离职,也有新员工的加入,这种情况其实挺不好管理的,毕竟有员工离职,其他人也是会有情绪的变化,毕竟一起工作那么久,同时新人的来临也是会再次的有情绪的一个波动,新人想要融入我们班组的集体也是不那么容易的,但是作为班长,老员工离职的时候,我也是很好的和其他同事聊天,了解他们的想法,确保工作顺利的进行,新人进来了,我也是积极的去培训,让其更快的掌握我们的工作,同时多去沟通,了解新人,让他们更快的融入到我们的集体当中。
物业保安员个人工作总结8篇篇1尊敬的领导:您好!我是某物业公司的保安员,我写这封总结信是为了回顾过去一段时间的工作,并展望未来的工作计划。
首先,我要感谢公司给我提供了一个展示自己、锻炼自己的平台,我会好好珍惜这个机会,努力工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。
一、工作总结1. 工作态度与表现作为一名物业保安员,我深知自己的职责所在,因此始终保持着高度的工作热情和认真负责的态度。
在工作中,我严格遵守公司的各项规章制度,服从领导的安排,积极参与各项工作任务。
同时,我也时刻提醒自己要保持良好的形象,做到言行举止得体、端庄大方。
在过去一段时间的工作中,我表现出了良好的工作态度和出色的工作能力。
我始终保持着高度的警惕性和责任心,时刻关注着小区的安全状况,并采取积极有效的措施加以应对。
同时,我也注重与业主的沟通和交流,及时解决他们的问题和困难,赢得了业主的信任和好评。
2. 工作中的亮点与成就(1)成功解决多起突发事件。
在工作中,我时刻保持高度警惕,及时发现并处理多起突发事件,如:小区内的火灾、盗窃等。
这些事件的顺利解决,不仅保障了小区的安全,也维护了业主的利益。
(2)积极配合公司完成各项任务。
在过去一段时间里,公司安排了多项工作任务,我都能够认真对待,并按时完成。
在这些任务中,我不仅展现了自己的工作能力,也为公司的发展贡献了自己的一份力量。
(3)与业主关系和谐。
我注重与业主的沟通和交流,及时解决他们的问题和困难,赢得了业主的信任和好评。
在与业主的关系中,我始终保持着良好的形象和口碑。
二、未来工作计划1. 加强学习和培训作为一名物业保安员,我要时刻保持学习状态,不断提高自己的业务水平和综合素质。
在未来的工作中,我将积极参加公司组织的各项培训和学习活动,不断提升自己的专业技能和知识水平。
2. 提高服务质量和效率我要继续保持良好的工作态度和高效的工作效率,为业主提供更加优质的服务。
我将积极探索更加有效的工作方法和服务方式,提高服务质量和效率,让业主满意。
物业保安个人工作自我总结6篇篇1尊敬的领导:在过去的一年里,我作为物业保安的一份子,始终坚持以高度的责任感和使命感对待工作,力求做到最好。
在此,我对过去一年的工作进行全面的总结,以期在未来的工作中扬长避短,取得更好的成绩。
一、工作态度与责任心作为一名物业保安,我深知肩上的责任重大。
在工作中,我始终保持高度警惕,严格遵守公司的各项规章制度,认真履行保安职责。
我深知,任何疏忽大意都可能给公司带来不可估量的损失。
因此,我时刻提醒自己,要以严谨的工作态度对待每一项任务,确保万无一失。
二、岗位技能与专业能力为了提高自己的岗位技能和专业能力,我积极参加公司组织的各类培训和学习活动。
通过不断学习和实践,我逐渐熟悉了保安工作的各个环节,提高了自己的业务水平和应急处理能力。
在工作中,我能够熟练运用所学技能,灵活应对各种突发情况,确保物业的安全与稳定。
三、团队协作与沟通能力我深知,物业保安工作并非一人之力所能完成,需要团队协作与沟通。
因此,在工作中,我始终注重与同事们的沟通与协作,共同应对各种挑战。
我坚信,只有团队协作紧密、沟通畅通,才能取得更好的工作效果。
四、工作成果与亮点在过去的一年里,我取得了以下显著的工作成果:1. 成功协助公司完成了多次大型活动的安保工作,确保了活动的顺利进行和参与人员的安全;2. 通过加强巡逻和监控,及时发现并处理了多起安全隐患,避免了可能发生的意外事件;3. 积极配合公司开展社区安全宣传活动,提高了居民的安全意识,营造了良好的社区安全氛围。
五、工作不足与改进方向尽管我在过去一年中取得了一定的成绩,但仍存在一些不足之处。
首先,在处理突发事件时,我还需进一步提高应变能力和协调能力;其次,在团队协作中,有时因沟通不畅导致工作效率受到影响。
针对这些不足,我计划在未来的工作中加强学习和实践,不断提高自己的综合素质和业务水平。
同时,我将更加注重与同事们的沟通与协作,共同推动物业保安工作的顺利开展。
物业保安个人工作总结8篇篇1尊敬的领导:在此,我谨向您汇报我过去一段时间在物业保安岗位上的工作情况。
作为物业保安,我深知自己的职责所在,也时刻保持着高度的工作热情和责任心。
现将我的工作总结如下:一、工作内容概述在过去的几个月里,我主要负责物业区域的日常安全巡查、监控设备的操作与管理、来访人员的登记以及应急处理等工作。
通过日常的巡查和监控,我确保了物业区域的安全与秩序,为业主提供了一个安全舒适的生活环境。
二、工作亮点与成果1. 安全巡查:我坚持每天对物业区域进行全面的安全巡查,发现并解决潜在的安全隐患,确保物业区域的安全。
2. 监控管理:我熟练掌握监控设备的使用和管理,通过监控设备及时发现并处理异常情况,提高了物业区域的安全性。
3. 来访登记:我严格执行来访登记制度,确保每一位来访人员的信息都得到详细记录,保障了物业区域的安全。
4. 应急处理:在遇到突发事件时,我能够迅速反应,妥善处理,将损失降到最低。
三、工作不足与反思1. 在日常工作中,我发现自己在处理某些复杂问题时缺乏足够的耐心和细心,导致问题未能得到妥善解决。
针对这一问题,我将加强自己的沟通能力和解决问题的能力,学会更好地与业主和同事沟通,争取在处理问题时做到耐心细致。
2. 尽管我能够熟练掌握监控设备的使用和管理,但在实际操作中仍存在一些不足。
为了进一步提高自己的业务水平,我将加强学习和培训,不断提升自己的专业技能。
3. 在来访登记方面,虽然我严格执行了来访登记制度,但仍有部分业主对此表示不满。
我认为自己需要在工作过程中更加注重服务态度和服务质量,让业主感受到我们的专业和用心。
四、未来工作计划与展望1. 我将继续加强日常安全巡查工作,确保物业区域的安全与秩序。
同时,我将提高自己的警觉性,防止潜在的安全隐患对物业区域造成不利影响。
2. 在监控管理方面,我将进一步学习和掌握先进的监控技术和管理方法,提高监控设备的运行效率和准确性。
通过定期维护和保养监控设备,确保其正常运转,为物业区域的安全提供有力保障。
物业公司保安的自我总结7篇篇1作为物业公司的保安,我在这里工作已有三年之久。
这段时间里,我经历了不少,也学到了很多。
今天,我想对自己过去的工作进行一次全面的总结,以便更好地认识自己,为未来的工作提供指导。
一、工作经历与体会1. 岗位职责与执行作为物业公司保安,我的主要职责是确保小区的安全与秩序。
这包括但不限于巡逻、监控、门禁管理以及应急处理等。
在日常工作中,我严格遵守公司的规章制度,认真履行岗位职责。
通过不断的努力和学习,我逐渐掌握了保安工作的核心技能,能够熟练处理各种安全问题。
2. 面对挑战与困难在工作中,我遇到了很多挑战和困难。
例如,如何处理业主的投诉?如何在保证安全的前提下,提高小区的通行效率?这些问题的解决,需要我充分发挥主观能动性,积极思考并寻找解决方案。
通过不断的实践和总结,我逐渐学会了如何更好地与业主沟通,如何优化安保措施,提高工作效率。
3. 团队协作与配合保安工作并非一人之力所能完成,需要整个团队的协作与配合。
在工作中,我始终注重团队精神的培养,积极参与团队活动,与同事们互相支持、互相帮助。
通过团队协作,我们共同完成了许多工作任务,也取得了不错的成绩。
二、工作能力与技能1. 专业技能方面在保安工作中,我不断学习和提升自己的专业技能。
通过参加公司组织的培训和学习相关知识,我逐渐掌握了保安工作的基本理论和操作技能。
同时,我还积极向经验丰富的同事请教,不断丰富自己的实践经验。
2. 沟通协调方面作为保安人员,我需要与不同的人进行沟通和协调。
为了提高自己的沟通能力,我主动学习如何更好地与业主、同事以及相关部门进行沟通。
通过不断的实践和学习,我逐渐掌握了沟通的技巧和方法,能够更好地处理各种复杂的人际关系。
3. 应急处理方面在保安工作中,遇到突发事件时能够冷静应对、迅速处理是非常重要的。
为了提高自己的应急处理能力,我积极参与公司组织的应急演练活动,认真学习应急处理流程和方法。
同时,我还注重在实际工作中积累经验教训不断总结和改进自己的应急处理能力。
物业保安个人工作总结____即将过去,我们将满怀信心地迎来____,过去一年,是公司提升企业安全、服务品质的一年,也是安全管理部工作____项目部指标完成的较为理想的一年。
值此辞旧迎新之际,对一年的工作进行回顾,总结经验、查找不足,以利于在新的一年里扬长避短,再创佳绩。
1、优质服务、赢得信赖。
公司通过引进新昌品牌管理,强化管理准则,加强管理人员的现场督导和质量检查,逐步完善安全岗位的窗口形象,不断提高自身的优质服务水准,得到了园区业主好评,赢得了业主的信赖,受业主委托物业安全管理部协助公司完成的接待工作上百次,其中人大代表团____次,全国中宣部领导____次,知名企业合作会____次,由于接待工作完成出色,安全管理部获得业主优质服务的赞誉。
2、预防为主、重点布控在公司总部的关心指导下,项目部通过制定各项安全方案等项消防预案,____防火、防盗等“六防”措施,全年未发生一件意外安全事故。
项目经理每天召开部门经理反馈会,通报情况提出要求。
安全部安排干部员工勤于巡查、严密防控,在相关部门的配合下,实行群防、群检、群治,以确保园区万无一失。
安全管理部通过对____工作进行回顾和总结,总结过去、展望未来,整改不足之处并制定新一年的提升服务目标,以利于____安全管理部各项工作更好的全面展开。
以下几项工作是保安部____的工作重点及提升项:1、我们将始终____“安全第一、预防为主”的方针,在各项预案具体实施还不尽完美的情况下,保安部将继续跟进落实。
2、保安员及领导组织管理水平有待提升:表现为骨干人员文化修养、专业知识和管理能力等综合素质高低不一、参差不起,保安部与项目制定的管理规范尚未全部落实,保安部将针对问题加强教育培训。
3、服务质量尚需优化和提高:从多次检查和客户投诉中发现,安保部各个岗位保安员的服务质量,横向比较有高有低,纵向比较有优有劣。
保安部将强化管理达到白天与夜晚、平时与周末、领导在与不在的一个样的服务标准。
物业保安个人工作总结标准版真是光阴似箭日如梭,转眼间半年已经过去。
回顾我们保安队半年来的工作,我发现自已有所收获-在工作中渐渐地改变了自已,完善了自已.为了不断地总结经验,吸取都训,提高自我,同时也为了能更好地做好今后的各项工作,现对半年来保安队工作做出如下总结:一、主要工作业绩1、保安队在各级领导的英明指导下,遵循公司的规章制度,出色地完成公司领导交给我们各项任务。
2、保安队在上半年继续脚踏实地落实日常安全治理工作,加强日常安全巡检,做好经常性的安全大检查,确保了上半年无偷、盗、消防等安全治理事故,保障了办公区正常的工作秩序。
3、在车场管理方面,保安队协助处理了三起车辆擦撞事故,由于我们能及时发现并通知业主,使事故的经济损失降到最低,我们受到了业主多次表扬。
4、保安队对季节性和阶段性工作提前做好充分预备,对元旦、春节、清明、五一、及雨季期间出具具体治理方案和计划,严抓具体工作的落实,使各季节和阶段性工作得到安全有序的开展。
5、____月份保安队还协助处理了四楼天花上面的下水道破裂事件,由于我们发现及时并处理得当,(我们控制办公区域水的漫淹,急时停电以防漏电伤人,及时通知业主及泥岗物管来处理,在我们队员和三名清洁员经过四五个小的奋斗,处理完了办公区的污水及办公区的卫生.)给业主减少了不必要的经济损失。
6、在清洁工作方面,我们在半年的时间里对办公区地面进行三次清洗,为了不影响办公区白天正常的工作,我们都是安排在星期天来洗地面,我们在做好自身管理点的清洁工作同时还能协助别的管理点做好清洁工作。
7、在保安队内部人员管理上,我们与队员建立良好的沟通渠道,提高治理能力,加强与队员的沟通,把握队员动态,及时采取措。
二、工作方面一是抓队伍建设。
一支过硬的队伍是做好工作的重要保证.在队员引进方面,高度重视队员的综合素质。
凡是新进来的队员,我们都要组织保安业务素质培训,在岗位上还要以老带新,加强培训消防方面的知识和技能,使队员都能尽快掌握各项基本本领,达到岗位要求。
物业保安个人工作总结参考样本一、以人为本,提高保安队伍整体素质保安服务是一项特殊的服务性工作,企业要不断发展,关键是人员素质的高低。
为此,公司坚持“以人为本、服务至上”为工作理念,狠抓保安队伍建设,不断提高保安队伍整体素质。
一是严把“进人关”,在招聘人员方面,严格面试、政审关,按条件录用,对新招收的保安人员严格按照:岗前培训、班长带班实习,实行传、帮、带制度。
二是要求各部门要定期或不定期开展军训与消防演练,以增强队员的体能和应变能力。
三是树品牌,公司每半年度评选一次品牌保安员、品牌班组,被评选上的班组及保安员发放证书及奖金,以增强保安员爱岗敬业的意识。
四是关心保安员的衣食住行,大家来自全国各地,公司领导始终将解决保安员的衣食往行当作一件大事来抓,公司为各驻点保安配置电视机____台、热水器____台、空调____台,电饭煲____台,有条件的为保安人员租集体宿舍,配专人为保安办理伙食,让大家感受到保安大家庭的温暖,使大家能够安心工作,确保受保单位安全。
二、规范管理,做好各项保安工作为了提高队伍的整体素质,公司将队伍的规范管理放在第一位。
公司领导遵循以“三抓三定”为核心的管理模式,三抓为:抓队伍、抓思想、抓工作;三定为:各受保单位的重点要害部位要做到定人、定岗、定职责。
公司制定每周一为部门工作汇报例会,各部门汇报上周工作情况及本周工作安排,对在工作中遇到的难题及时在会上提出,公司领导根据实际工作情况做出解决方案。
周二为部门保安员例会,由各部门负责对公司的各项工作计划进行传达与部署,使保安员能够做到各项工作目标明确,对公司的任务心中有数,行为有章可循,队伍整体综合素质得到了提高。
全体保安员工作认真负责,勤勤恳恳,受到了受保单位领导的一致好评。
三、清理整顿,专项整治工作取得成效。
为了切实有效搞好今年专项整治清理工作,认真落实市委创建“平安福州”战略构想,全方位推动社会治安综合治理,进一步规范保安服务市场,加强我保安队伍建设健康有序发展,我们先后出动督察调查模底____次,参加人员有____人次,调查模底共发现本辖区非法保安组织有____家____人,其中企事业单位____家____人,物业管理公司____家____人。
【个人简历范文】
xxxx年8月26日加入的美好愿京物业有限公司。
在此工作,从一名队员到现在的保安部负责人,不能说好,也不能说满足,只想把事情做得更好,做到锦上添花的好,也想使自己有更好的发展,积累的经验。
往事如昨日,在此的日子里,领导的关怀和教诲,同事的关心和帮助,还有自己洒下的汗水,付出的艰辛以及收获的喜悦,都是甘露和沃上,它造就了我的刚毅、勇敢和执着,给予了我很多的人生启迪和生活激情。
这一段经历将延伸到我慢慢的人生旅途之中。
多年以后,当我再次翻开这充满了青春活力和晶莹汗水的篇章,你会看到一幅幅五彩的画卷迎而而来,一个个鲜活的而容浮现在我的而前,我会从中获得一份慰藉,一缕回忆,一瓣馨香,几多感动和鞭策.....................................
回忆过去,展望未来。
怎样管理好本部门工作呢?要达到管理好部门工作的目的,就必须有明确的目标。
而公司要求的目标是以髙标准,严要求确实训练一支“招之能来,来之能战, 战之能胜”的高素质队伍。
像黄总要求的一样有军人的气质,有军人的素质,来迎接新的挑战。
而招来的保安一般都是才从学校步入社会或者是一些没事做的社会青年,很少能招到几个受过正规培训或者训练的人。
因此要达到目标除了必须加强培训和训练外,还要从计划、组织、激励等方面着手。
一,计划。
1.计划工作的划分与计划工作的管理。
计划工作的划分主要是指将计划要完成的工作分配到最适合的班或者个人。
主要采用三种方法
〈1〉由上而下的方法将所要完成的工作层层向下划分,直到每人。
使每人都明白自己所要完成的工作。
〈2〉由下而上的方法先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班,然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
〈3〉按流程划分针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。
主要采用三种方法
<1>按计划的内容管理某项工作由谁领导,就由谁作岀计划,并按照英内容完成好此项工作。
2)由下而上的方法先将全部必须完成的工作划分给每人担任,再将工作任务并到各个班, 然后集合各班的工作,就是部门要完成的工作。
<3>按流程划分针对某项工作的流程顺序,从工作开始到全部完全成,逐步考查每项基
本工作,并使每个步骤的工作确实有人承担。
计划工作的管理主要是指将分配到班或者到人的工作进行管理,确保其完成得更好。
主要采用三种方法
<1>按计划的内容管理某项工作由谁领导,就由谁作出计划,并按照貝内容完成好此项工作。
<2)按计划的类型管理各层的计划由英负责人制订,但下一层次只能按上一层次的内容制订而制订。
<3>按计划的阶段管理计划制订后,每个阶段均应有专人负责。
在汁划工作时必须注意的问题1必须把工作分配给最适合的班或者个人做。
2应力求管理上的方便。
3应有助于工作的协调。
4必须考虑人员的需要和满足。
5尽量减少费用。
6分工要公平公正,有利于人群关糸的发展。
二,组织。
1,集权与分权管理。
(1>集权管理也称“独裁式”管理,指把本部门的所有权力集中于部长一人,包括人员休假、请假、日常生活管理等,对所在部门所有人有招聘与解聘的权力。
这种管理适应才建立的部门,在没有培养好副手和下面的人之前,就必须这样做。
<2)分权管理是指权力不限集中于部长一人,队长、班长也有一泄的决泄权。
这种管理适应以成型的部门,可以充分体现民主,队员也会觉得被重视。
但只能说是适当分权。
集权可以控制部门人员以部长为核心的团结一致,统一指挥,更好的更有效率的完成工作,到条件成熟的情况下实行适当的分权管理,有利于调动队员的积极性和主动性。
考虑有关因素,以决泄集权和分权的程度,才能明确组织结构,确保上一层在下一层的权威性。
2,组织的运用。
<1)制订各种工作制度是指具体规疋工作的起点到终点应经过的中间部门,以使各部门的工作能按照一定的次序与方法进行,同时,集合全体组织、协调一致地执行工作制度。
<2>制订各种工作方法是指以人或部门为基准,制泄工作的方法,使各级人员对于职务与责任都有明确的观点,并且有完善的执行工作的标准方法。
<3)制订监控方法是指常观察监督和控制自己管理范围内的事务或工作,并予以协调统一,以使发现问题及时解决,使各项工作顺利进行。
〈4〉表册记录和汇集报告是指建立适当的表册以作记录,记录是一切报告的根据,汇集
报告是监控事务或工作的依据,是意见沟通的重要渠道之一。
在组织运用时,除上述四项具体方法外,还应注意部门与部门之间的合作与协调;非正式部门的引响等.
3,组织管理.
不管是什么组织,其管理的目的均在于使组织内部每个人都能克尽职责,每个部门都能发挥其功能,并能彼此协调工作,共同达到组织的目的.
如何才能有较好的管理?除了必须考虑个人的各种要求与工作环境及物质条件外,精神方而的东西也不能少,多交心,多鼓厉,多搞有利于团结的活动,尽量不使英员工感到无聊. 最主要的是多在员工身上花时间,培养感情或想办法对付问题•属于组织社会环境方而的问题,就应遵循以下几项原则
1统一目标做好协调工作本部门目标明确后,必须让每个班,每个人都了解本部门的总目标内容,了解自己的作用及与其它部门,其它部门人员的关糸,不能只为了达到自己的目标而影响大局.
2谋求任务的一致在本部门班以下人员,可能同时接到好几个不同部门主管或经理的任务指挥,如果这些指令相互抵制,将使他们不知如何是好,因此发号施令的主管或经理应当先彼此协调好,间接部门主管或经理最好是跟直接部门主管协调,由直接部门主管执行,在不违背大目标的原则下谋求任务的一致.
3权责相称一般正式的部门对于工作人员的权责都有明确的划分,权力和责任不但需要明确的划分,而且要力求相称与公正否则不仅影响职工的工作情绪,还可能没有充分的权力, 使某些人无法完成好自己的任务.
4划左管理范围一个部门的主管所能影响的部属人数有限,不宜将管理的范用过于扩大, 应根据工作的性质,主管的能力,部属的训练,上下沟通等实际情况,而划左一个适当的范围.
5良好的意见沟通意见沟通有上情下达,下情上表的作用,同时是提供资料的渠道,也是部门做决策的工具,因此凡是阻碍上下沟通的情况,应尽量避免.管理的层次分得太多,有碍上下层意见沟通,但层次太少,则又可能扩大各层主管的管理范用,因此两者之间应取得均衡,应听取直接主管的见意.
6适当授权部门规模扩大,业务活动繁杂与专业化之后,应当建立授权制度.这是因为业务繁杂后,高阶层管理人员无法应付全盘事务,管理所需要的知识日趋专精,一个主持人不可能对各种知识均能通晓,同时现在职工都希望被重视,参与管理•授权不但可以满足职工的成就欲,也可激发英工作潜力,提髙工作积极性.
7必须具有弹性组织管理应具有一立的弹性,不能墨守城规,一成不变.才能适应内外不断变化的情形.
8节约费用组织精干而有效,不能因为人设事或者因人设机构,规定几个人下就几个人
干.
其它如专业化'‘有较控制“多培训,多练训也可以做为原则考虑.
三.激励.
正而的激励.
激励可以调动人潜在的积极性,出色地去实现目标,不断提高工作绩效.像部门中的人员有好的“中等的“差的之分,可以通过各种激励办法,使英表现好的继续保持积极行为,表现一般的和表现差的人,逐步地的转变为主动的为部门多做贡献的成员,促使的人自愿为实现部门目标而奋斗•而激励的对像要求也是多方而的,要满足这些要求就必须采取多种激励的办法,包括多给钱“权谊和关心“尊重,好的工作条件,有趣有意义的活动等等.。