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400电话培训讲稿一、对于终端消费者：A：您好！请问一下是东莞市思腾电子有限公司吗？B:：是的，您好！这边是思腾电子，请问您哪里？A：我是**地区珂玛配件产品的用户，我在**时间**店面买了您们的产品**，现在有质量问题（陈述问题）！我找到销售店面，但得不到很好的解决，您们能帮我处理吗?B：好的，可以！你是在**公司**店面买的我们的**产品对吗？A：是的B：**先生（小姐），方便留下您的联系电话吗，我们这边和店面沟通一下，一会给您回复处理结果！A：我的电话是**********B：好的，请您耐心等待一会，我们这边和店面沟通处理，一会给您回复！A：好的,谢谢！………………………………………………………………B：您好，请问你一下是**先生（小姐）吗？A：是的B：**先生（小姐），您好！这边是东莞市思腾电子有限公司，感谢您的耐心等待，我们已经和店面沟通过了，对于您的问题：我们将免费为您更换同等价值的产品。
[由于我们的疏忽给您造成的不便表示歉意，为感谢**先生（小姐）对我们工作的支持，我们将免费为您更换手机屏幕保护膜]您可以直接和店面联系，他们会帮您处理。
如果有什么问题在和我们联系。
A：好的，谢谢！B：谢谢您的来电，再见！A：再见！二|、对于潜在客户：A：您好，请问一下是东莞市思腾电子有限公司吗？B：是的，您好！这边是思腾电子，请问您哪里？A：我是**地区的苹果经销商，我在您们的官网上看到您们的产品（或听朋友介绍……），感觉还可以，请问一下，您们能给我一份详细的产品资料吗？B：好的！先生，我能简单的了解一下您的公司（或店面）情况吗？A：…………（介绍店面情况）B：好的！**先生（小姐），我会把您的信息如实反馈到负责相应地区的业务员那里，他们会和您联系的，能方便留下您的联系方式吗？A：我的电话（QQ、邮箱……）是……………………B：**先生（小姐），请您耐心等待一会，这边的业务员一会就会和您联系！A：好的B：嗯，谢谢您的来电，再见！A：再见！三、对于已合作客户A：您好！请问一下是东莞是思腾电子有限公司吗？B：是的，您好！这边是思腾电子，请问您哪里？A：我这边是****公司，我**时间订的一批货……………（现在所遇到的问题）B：***先生（小姐），您们的情况我已经了解，请问负责您们这边的业务是我们公司的哪一位呢？A：负责我们这边的是****，我打过他的电话，但无人接听（我给他留言，但没有回复）【我也不太清楚，我是负责***的】B：好的，**先生（小姐），***刚才出去了一下（或**有事请假……），一会他回来我让他给您回电话好吧（我让现在接手的业务一会给您回电话号码）？【好的，**先生（小姐），您的情况我们已经知道了，我这边记录查一下，一会要负责您们这边的业务员和您们联系好吗】A：好的，谢谢B：谢谢您的来电，再见！A：再见！。
400电话销售技巧和话术一个好的电话营销流程，不但可以提高电话营销的效率，还可以大大提高电话营销的效果，本文就介绍了，电话销售的四步骤，以供参考。
要取得良好的电话营销售业绩，清楚、流畅的语言表达是不行缺少的，而要做到语言表达流畅，把握一个良好的电话销售流程是特别重要的，下面就介绍了电话销售的四步骤。
步骤一：查找潜在顾客电话销售的第一个动作就是查找潜在顾客，这包含两个方面的内容：一是找出有购买可能的客户群，即确定待拨打电话名单;二是电话里找出有权打算选购的人。
俗话说，好的开头就是胜利的一半。
拨打出生疏访问电话前，找到优质的电话名单是电话销售管理里的最重要基础工作。
在通过电话销售之前假如能对电话名单先期进行筛选，将打算你的电话成交率是1%还是50%（最优秀的电话销售员成交率可以达到50%），要知道，这相差至少50倍。
拨打出生疏访问电话后，胜利的第一步骤就是找对人。
俗话说：找对人，做对事。
假如连有权做打算的人都无法找到，电话里销售技巧再好也是白费周折。
因此电话销售员在第一次打出生疏电话的最初关键步骤就是要确认与你通话的人就是你要找的关键人。
至少有70%的生疏访问电话不能找到关键人。
假如这一比例能提高到50%，电话成交率将大为提升。
如何推断这个人就是就是你的关键人呢？关键人一般具有三个特征，可以用英文的MAN表示：M表示有钱，关键人必需有预算来购买你的产品;A表示有权，关键人必需有选购决策权或对决策有重要影响;N表示有需求。
步骤二：需求利益找到关键人后，接下来的动作是什么？多少人在电话销售的最初就开头介绍产品？那么是否大多数人都马上表示拒绝？需要反思是否两者间有直接的联系呢？第三个问题："顾客为什么要购买？'这个答案地球人都知道--"需求'。
是的，顾客有需求才会购买，但是电话里却常消失这种错误做法：发觉需求之前就提出产品或者服务的特征或利益。
所以大家常常在最初就被顾客拒绝也就不足为奇了。
400电话让企业营销再创辉煌企业在发展之初都会遇到各个方面的一些问题，最常见的就是企业的产品宣传问题，那么如何来宣传企业的产品呢？怎么才能在短时间内让客户记住我们的产品呢？也愿意到我公司购买?怎么花最少的钱达到最大化的宣传效果?其实400电话就是企业最好的营销工具。
今天纵横世纪就从办理企业400电话的角度详细分析一下有关问题。
企业400电话是在800电话的基础，方面了更多的客户，同时也方便企业的服务，也是一种新型服务热线。
企业能用来当做客户咨询公司产品的热线，也可以用在产品的售后服务上。
咱们就拿家电行业来讲吧，客户在购买了企业的产品以后，大型的家电就需要涉及到一个送货上门服务、客户使用一段时间之后可能会出现某些零部件损坏的情况，等等一系列的售后服务问题都涉及到大量的电话。
可是总不能发布一连串的号码出去吧?而且当这些号码停止使用后前期宣传的号码需要一个个进行修改也是很麻烦的事。
如果企业办理400电话的话，只需要在后台更改绑定的号码就可以了，企业400电话拥有的IVR自动语音应答功能可以设置语音导航，客户可以根据提示找到自己需要的部门，省去了人工转接的麻烦，另外当所有热线都占线的时候，400电话平台会自动开通语音信箱功能，客户可以留言，方便客服后期回访。
当客户需要公司提供一些产品资料的时候，客服可以将传真发送到对方的电子邮箱中。
最主要的是公司高层可以了解客户来电的数量、时间以及有多少是投诉电话、客服人员的服务态度等等来进行分析，了解还有哪些不足之处。
当别人还停留在固定电话联系、我们却已经使用统一的400电话进行销售的时候，效果就相差的很明显了，经过一段时间你就会发现越来越多的有质量的订单询问电话增多了，公司的业绩也提升了一大截。
所花费的宣传资金也减少了一大半，节省了运营成本，真的是一举多得。
400电话销售技巧（精选6篇）400电话销售技巧篇1充分的准备工作积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。
抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。
因为电话销售人员是利用电话与客户进行交谈的，它不同于面对面式的交谈，如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。
400电话销售技巧篇2分析事实的能力按照历史数据的统计，在90-95%的拒绝客户中，有大约一半是客户在电话中一表示出拒绝，销售代表就会主动放弃。
如何尽可能地挖掘这部分客户的购买潜力，使一次看似不可能达成任何交易的谈话变成一个切实的销售业绩，对保险电话销售人员来说，克服电话拒绝，提高对于事实的分析能力是非常关键的。
保险电话销售人员在向客户推荐产品时，遭到的拒绝理由多种多样，比如：没有需要、没有钱、已经买过、不信任、不急迫、没有兴趣等，但是客户说的不一定都是实话，他们往往不会在一开始就告诉销售人员拒绝的真正理由，销售人员应该认识到，客户的拒绝并不代表他对所推荐的产品不感兴趣，因为有很多其他因素左右着客户的决定，例如对于你所代表公司的信任程度、服务情况、与竞争对手相比的优势等等，这时需要电话销售人员要有一定的敏锐度，具备对于事实的分析能力，从客户的言谈中分析出客户是否存在需求和购买能力，从而利用一些技巧，说服客户购买产品。
400电话销售技巧篇3随时关注和收集有关信息由于汽车保险是与大家生活息息相关的，作为此行业的从业人员，在平时应多注意与汽车保险相关的事件的发生。
尤其对于汽车保险电话销售人员，在与客户进行交流的时候，一些负面消息的报道，极会使客户产生对此行业的坏印象，也是客户引发疑问最多的地方或者是客户拒绝我们的重要理由。
400业务基础培训一、什么是400电话？又称主被叫分摊付费业务，是800电话的升级换代产品，400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备。
二、华铁广通公司简介华铁公司总部在北京，是我们公司的合作伙伴，我们是华铁的一级代理商。
华铁公司前身是铁通公司下属的一个部门，2005年独立运营，成为铁通公司全国总代理（注：铁通和移动公司现已合并为新移动公司）。
华铁去年又取得了联通的代理权。
（我们现在主推联通业务）三、 400电话能给企业带来什么好处？主要作用：可以提升企业的形象，增加客户的信任感，可以让全国的用户更加主动的给企业打电话联系业务，从而给企业带来经济效益。
第一，最重要的一点就是为企业树立非常好(大企业)的形象，一些大型的企业集团对外的服务号码更是喜欢用400电话，这就无形之中让人感觉用400电话的企业应该也是很有实力的值得信赖的企业,400电话为客户免了长途费用，就会吸引更多客户，那企业的潜在客户就会积累起来。
第二，企业400电话，不会占线，免去了之前业务电话繁忙时占线的问题。
第三，400热线，不管是登在网站还是宣传，都是企业一张闪亮的名片，如果客户在一个使用普通号码和400号码的商家间选择，400电话无疑是胜出的。
第四，也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。
像我们的客户光大银行、康佳、创维、蒙牛、腾讯QQ等等在内多家企业已全面启用400号码。
与800号码相比，可以覆盖多达5.2亿手机用户。
主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫（800号码主叫全免费）。
第五，自助管理/方便开通，方便快捷，成本低。
号码终身携带，乔迁新址，增扩办事处不用变更号码。
四、如何与客开展400电话业务对我们的意义。
1、不断挖掘客户的价值，增加客户的粘合度。
2、增加自己的收入（累计叠加式的收入）五、业务提成毛利20%（扣第三方成本）六沟通的话术1、建立信赖感 XX老板您装了400电话后，客户会觉得你们值得信赖的公司（您可以在语音播报里多设几个公司是有实力部门，比如业务咨询请按1，产品咨询请按2，技术支持请按3，客服请按4，投诉请按5,……所有座席忙音中，继续等待请按0）。
400电话营销方案400电话业务对于中国的企业已经不再是一个新名词，通过最新的百度index指数可以看出，400电话这个关键词，不管是沿海城市还是内陆中部地区都非常的火热，数以万计的中小型企业在关注着这片市场，接下来新兴产业的发展会带动市场经济的转型，目前市场上公司对于品牌定位，企业市场形象所占的份额越来越重，400电话市场一片光明。
作为一名有敏锐市场直觉的商务人士，早一天踏入400电话市场也就意味着比他人先行一步获得商机。
一、400电话市场前景分析中国国内目前拥有近六千万中小企业，越来越多的中小企业意识到通过更加全面、完善的信息化服务，将使本企业的竞争力得到提升，中小企业信息化需求日益旺盛。
400业务做为中小企业信息化服务的重要切入性产品，已经收到越来越多的中小企业的追捧，整个400业务市场呈现一片繁荣景象。
目前400业务正处于高速发展时期，预计400业务将继企业网站之后，另一张企业必不可少名片，市场前景非常广阔。
二、．400适用的范围400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等.是全国统一呼叫中心接入号码!1.需要建立企业客服热线（呼叫中心）的企事业单位，如证券、基金公司；2.做全国业务的企业单位（包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等）；3.信息增值业务、信息台、互联网公司（ISP/ICP）等；4.全国性连锁企业；5.政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁；6.未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。
三、400电话的营销A、销售准备：首先制作400业务网站！推广方式：网络推广、本地推广、电话营销、电话营销、创新营销，围绕这几大点展开产述！1)目标客户定位—注重于服务与宣传的中小型企业。
2)宣传（广告、报纸、网络）a)和相关网站建立营销联盟，利益共享，能在节约费用的情况下达到很好效果。
b)通过google、baidu等搜索引擎进行付费推广，天速客服中心可提供相应的关键词设置；c)在论坛、博客、QQ群上发布产品信息和产品体验，最好以案例方式推荐，虽然效果较慢，但影响期较长。
400电话呼叫中心客服培训六点建议400电话呼叫中心客服培训六点建议从传统的"以产品为中心"到"以客户为中心"的竞争理念的转变是现代技术不断发展的结果，现在，大大小小的企业越来越多，企业的形式也越来越多样化，如何在众多企业中脱颖而出，赢得客户是许多企业在竞争中，不断思考的问题。
为了赢取更多客户的青睐，企业选择从服务上着手，很多企业专门成立了客服服务部门，服务部门在客户看来体现着公司的信誉，公司的实力，客户感受到了好的服务，相信客服也就相信企业。
所以服务部门显得尤为重要。
提升服务部门的水平，提高服务质量，就要在客服身上下苦工，作为一个合格的客服应该具有以下条件：第一，丰富的行业知识以及经验，这样才能在面对客户来电咨询时，应对自如；第二，情绪的自我控制能力，400电话呼叫中心客服人员每天都会接到来自不同类型的电话，客户抱怨投诉电话也是常有的事，400电话呼叫中心客服人员应该学会控制自己的情绪；第三，良好的服务意识，400电话呼叫中心客服人员应该从心底意识到，作为一个客服该有的责任，应该给予客户一个什么样的服务，应该明白客户需要一个什么样的服务；第四，良好的倾听力，客户在学会说之前，先要学会倾听，倾听是对客户的尊重，也是公司重视客户的一种体现，所以客服一定要倾听客户的心声；第五，良好的沟通表达能力，每一个400电话呼叫中心客服人员都有一个好的沟通表达能力，这样才能让客户感受的良好的服务；第六，每一个公司都应该具有一个良好的企业文化，这种企业文化更应该灌输给400电话呼叫中心客服人员，企业文化是公司前进的动力，400电话呼叫中心客服人员深受企业文化影响之后，带给客户的印象也应该是企业的文化感染以上六点是一个优秀的400电话呼叫中心客服人员该具有的素质，企业有一个好的服务人员，为公司积累客户是非常重要的，如果一个陌生客户对企业客服的服务感到满意，下次如果有业务时，必定先想到的是服务好的公司，所以企业在培训400电话呼叫中心客服人员时一定要下工夫，也希望公司善待400电话呼叫中心客服人员，给400电话呼叫中心客服人员一个好的福利，给400电话呼叫中心客服人员一个好的家。
前言：如何成为一个优秀、称职、成功且快乐的销售一个优秀的销售员所应具备的条件任何人都有可能成为一个优秀的销售。
成为一个优秀的销售员，条件只有两个：1.喜爱销售工作2.学习并掌握一些基本的知识和技巧成功销售三角：专业知识或技巧：营销学基本知识，所在行业的专业知识或技巧人际沟通技巧：能将知识运用到所遇到的人身上自我管理技巧：客户管理技巧、时间管理技巧。
使工作更有效率，更见成效成交过程中关联人的处理必要的处理技巧：●在销售过程中通过目光的转移，让关联人感受到尊重与重视！●适当征询关联人的看法与建议；●赞美顾客的关联人；●通过关联人去赞美顾客。
自我管理人际沟通专业知识沟通技巧1、如何聆听顾客的说话2、如何确认顾客的问题和需求3、如何从观察顾客找到销售机会4、如何向顾客提问5、如何向顾客解释拜访技巧：设定目标 开场白 探询聆听 强调共鸣 摘取果实 寻找需求主动成交产品介绍加强印象 处理异议 把握机会步骤方法开始在客户面前讲话之前，销售人员应该与客户进行目光的交流，确保自己在每个人的视线之内，如果听众中有熟悉的客户或者重要的来宾，应该点头示意。
吸引注意力此时每个人的注意力都集中在你的身上，他们会通过你在一分钟之内的表现来判断你的价值。
你必须有一个精彩的开场来抓住他们的注意力，可以讲一个意味深长的故事或者向他们提一个问题。
表示感谢在引出主题之后，客户经理应当表示感谢客户的参与，并表示欢迎。
意义和价值客户来听介绍，是希望能找到有价值的产品和服务或者解决方案，此时你应该阐明扼要地介绍。
内容简介你必须在呈现中既要反复强调和说明自己的重点，又不要让客户觉得颠三倒四。
呈现开始时的内容介绍和结束前的总结是非常好的重复自己重点的地方。
前期的内容简介还可以帮助客户了解这次谈话重点，使呈现更易于被听众理解。
呈现主体你可能花大多数的时间用于介绍主体内容，但不要在开始呈现时就跳到这一部分，因为此时客户还没有做好准备。
在呈现中，尽量将内容归纳成三点到五点，如果有更多的内容，可以在这三到五个要点下展开，并通过数据、精彩的故事来证明这些要点。
400电话业务一、400电话是什么400电话：又称“主被叫分摊付费业务”，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫转接至被叫客户事先规定的目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。
该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
二、400电话的特点1、400电话就是一个十位数的电话号码，是中国电信（4008）或联通（4006）或中国移动（4007）为企业客户推出的全国统一客服、销售、技术支持热线等统一服务平台。
2、400电话是一个中转号码（相当于呼叫转移），不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机/座机/小灵通等中继线上(可以绑定20部之多)，号码资源丰富，全国可快速开通，其接入码为400xxxxxxx。
3、对需要400业务的呼叫中心客户，只需要申请一个“400Xxxxxxx”作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该400十位号码，无须加拨区号，便可按照企业用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所指定的电话号码或呼叫中心。
三、400电话分类400电话目前分4008中国电信、4006中国网通（现为新联通）以及4007中国铁通（现为新移动）三大运营商。
4008的市场占有率、知名企业占有率、全国覆盖率都是最高的，使用的企业也是最多的，网通次之，铁通的网络覆盖相对较低。
我公司主要代理中国电信的4008电话和联通的4006电话，因为铁通4007电话由于铁通本身固网网络覆盖率相对中国电信中国网通低，所以信号强度会差一些。
四、400电话业务功能1、400电话自动分配1）按主叫所拨电话的位置（如：区号、电话号码）不同将呼叫转接到不同的电话号码或呼叫中心；2）按主叫所拨电话的时间段（如：周一～周日、00：00～23：59）不同将呼叫转接到不同的电话号码或呼叫中心；3）将主叫所拨电话的流量按百分比（最小精确到1%）分配到到不同的电话号码或呼叫中心。
2、400遇忙/无应答呼叫前转：当遇到被叫号码忙或无应答时，可把来电转接至由企业用户事先设定的其他几个号码。
3、400呼叫阻截：被叫客户可以允许某些地区用户的呼叫，对来自其它地区的呼叫进行阻止；或者不允许某些地区用户的呼叫，但允许来自其他地区的呼叫。
4、400专用密码：被叫客户可以要求所有来电事先输入正确密码后才能接通。
5、400话费分摊：通话费可在主被叫用户之间分摊。
分摊方式：主叫用户负担本地通话费，被叫用户业务使用费用。
6、400费用控制：被叫客户可以对每月总费用或每月来话总次数设定上限，超过后自动停止接续。
7、400呼叫分析：当被叫客户需要时，公司可以提供呼叫分析报告，内容包括：呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长，并对使用情况提供专家级分析。
8、400企业彩铃：企业可制定个性化欢迎词，以提高用户体验。
9、400IVR导航：客户来电通过IVR导航到相关部门，提高工作效率。
10、web呼叫中心功能：可以对客户来电进行录音、来电弹屏、CRM客户管理系统，不用投资便可拥有需要数十万元投资的呼叫中心。
五、400电话优势1、非网络电话，使用真正电话线路，语音清晰，接通顺畅，无断线；2、硬件系统可靠性高，通过国家检验，搭建真正可靠的企业级应用平台；3、办理方便，可以直接通过网站联系办理，一个电话搞定；4、用户可自助选择需要的功能，搭配叠加最合适您的400电话产品；5、智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；6、呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；7、话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控；8、支持彩铃功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；9、支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰；10、全国统一接入号码。
简单、易记、统一的企业联系方式就如同企业独有的“标识”，迅速建立企业统一形象，树立企业服务品牌!11、永不占线，语音导航。
服务热线当然不能占线，根据提示选择服务流程，提高工作效率；12、号码终身不变。
选择了400电话后不会由于企业地址的变更、分公司的增加、业务规模的扩大而改变号码；13、无论受理客户咨询、售后服务，还是远程处理业务，均可一码通天下；14、具备传真、语音留言功能，不错过任何销售机会；15、多路通话，不同业务呼转到不同分机，实现移动办公。
六、400业务常见问题1、选择400业务能给我带来什么利益？答：企业为自己的客户提供免费电话服务是国际流行的先进理念。
400电话是由企业申请，向客户提供售前咨询、技术支持、售后服务、销售订购的一种商务热线。
它的主要目的是用来提升企业形象，提高客户满意度，增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会，将中小企业建立起来的呼叫中心变成“利润中心”。
1）全面提升企业形象，客户只需支付本地市话费，长话费部分由企业支付，充分体现了企业客户第一的服务理念，也体现了企业的实力，符合世界商业潮流。
2）与800号码相比，可以覆盖多达7亿（截止2009-10数据）手机用户。
3）主/被叫分摊付费的方式，有效杜绝恶意呼叫（800电话主叫全免费）。
2、客户拔打我的400号码需要支付长话费么？答：不需要。
在已经开通400电话的任何地市，客户拔打您的400电话，都只需支付市话费用。
400电话并不是完全的免费电话，但不管客户拨打400电话的公司在本地还是外地，客户都只需要支付本地市话费，被叫方即申请400电话业务的企业支付长话费。
这与800电话不同，800电话主叫方是完全免费的，不用支付任何费用。
3、400电话可应用于哪些企业？答：只要认同400业务服务理念的企业都可申请，以下企业较多：1）需要建立企业客服中心（呼叫中心）的银行、证券、基金公司及制造企业、物流企业等；2）在全国范围内业务涉及跨地域并建有相应服务分支机构的企业单位（主要包括IT电子设备）；3）网站销售、电子商务平台发展及全国性连锁企业等；4）寻呼台、信息台、互联网公司（ISP）等。
4、申请400业务是否要增加其它硬件设备？答：400电话是一个中转号码（相当于呼叫转移），不需要任何的安装和硬件设备。
5、公司搬迁会影响400号码吗？答：400电话号码是全国统一号码，不随公司地址的变更而变化。
七、400电话和800电话区别400企业热线，是主被叫分摊付费业务，是800免费电话业务的升级版，比800电话进步了具有四点大优点：1、800电话只能用座机拨打，而拨打400电话可以是座机，也可以是手机或者小灵通，也就是说400电话扩展6.7亿手机用户，使用范围更广、更方便；2、话费比800免费电话节约50%，3、800电话对于主叫方来说是完全免费的服务电话；而400电话则需要主叫方负责部分电话费，这样既可以减少无效呼叫和短话长说，同时可以有效杜绝恶意电话的呼叫，提高办公效率；4、400电话组网迅速，可按区域转接，全国仅用一个号码，功能更加强大。
400电话800电话主叫方要求座机、手机、小灵通座机主叫市话费全免费资费被叫0.3/分钟等多种量身定制要支付很高的业务费用的资费套餐被叫方权益杜绝恶意电话的呼叫座机可以任意骚扰八、400电话资费：自2009年12月1日起，我公司主推电信4008号段和联通4006号段。
电信4008号段 联通4006号段最低消费（元/月） 50，100，150， 200，300，500，1000 50，80，100， 200，300，500，1000最低预存 1000元 600元资费模式不分市话长途0.3元/分钟 0.25元/分钟 区分市话长途 市话0.15，长途0.4元/分钟建议做成均价不分市话长途 市话0.15，长途0.3元/分钟 建议做成均价不分市话长途彩铃 100元（50录制+50年使用费） 100元（50录制+50年使用费）九、400电话办理流程1、拨打我公司客服电话咨询相关问题；2、选择企业心仪的400号码（选择一个号段）；3、提交申请材料（营业执照复印件、经办人身份证复印件；加盖公章）；4、填写受理表，签订合同，预存费用；5、开通400号码（快速开通的号码，当天就可以开通，一般的号码五个工作日之内）。
十、400电话办理注意事项1、购买400电话是长期使用，正常经营的公司会使用多年，特别是印刷在企业成员名片上、企业宣传册海报上，媒体广告等上面，若号码出现问题，损失的不仅仅是那几百块钱的事情，所以号码安全是第一位，然后才是价格。
2、办理400电话，请选择正规代理商，一定要查询公司是否具备代理资质。
3、400电话分为：联通4006电话、电信4008电话、移动4007电话。
4、运营商开通400电话必须带上营业执照和身份证复印件去柜台办理，审核通过后15个工作日的时间才能给予开通；现在有不少公司与电信、联通合作，也可以办理，比如我们公司，融合了自己的技术，使用400电话可免费开通电子传真等功能，办理时间短。
5、办理400电话，各位还是选择大公司办理，值得信任，用得也放心。
400电话营销方法：一、网络营销：1.利用网站、博客、空间等多种方法，在网络上做宣传，提高网站等在搜索引擎（百度等）中的排名，使意向客户主动找到我们。
2.在QQ群，论坛等地方，宣传关于400电话的一些信息。
二、短信营销：选中特定某一行业或某些客户，利用网络短信群发，进行400电话功能介绍。
三、电话营销：寻找未办理400电话的客户，进行电话营销。
四、平面宣传：利用名片，宣传单等工具，在一些大型写字楼，停车场，等地方投放。
五、客户转介绍：做好客户的维护。
形象宣传网站：电信：联通：【附】查号选号平台：网址：电信4008 用户名：tysd 密码：tysd联通4006 用户名：tysd 密码：tysdtysd武汉盛德威网络科技有限公司是一家研究、推广和发展新技术，致力于个人网上应用和企业办公基本服务的专业电信增值服务公司，拥有与企业相关的多项产品和服务！我公司以提供高品质的服务为首要目标，主要服务项目包括：融合通讯、域名服务、网站策划、页面设计、网站维护、网站营销推广、信息咨询、通信服务等。
武汉盛德威网络科技有限公司作为新联通400企业热线推广的武汉地区合作伙伴，将把它快速、成功的推向市场。
盛德威网络技术有限公司致力于通讯技术研究和研发，拥有丰富的互联网技术，商务总机是盛德威科技的拳头产品之一，它集成了通讯技术，互联网技术和客户关系管理技术及OA办公系统于一体。
盛德威网络技术有限公司有着20余人的专职研发团队，以市场市场需求为导向，一满足客户需求为己任，着力于400企业热线系列产品的研究和不断更新。
我们的目标：体现网络互动的优势，通过数字化网络的交流，建立和发展你我共享的信息平台，盛德威网络技术有限公司将通过不懈努力成为客户在信息化领域值得信任、有价值的长期合作伙伴。
