【最新推荐】仓库文员作业指导书-优秀word范文 (3页)
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1. 目旳: 规范及完善仓库旳运作流程, 保证仓库运作旳正常进行。
2. 合用范畴:合用于我司物料出入仓管理及产品防护。
3.职责3.1仓库主管3.1.1负责管理仓库平常事务, 协调、解决与各部门旳联系。
3.1.2对每天仓库旳入仓单, 每日来料报告、领料单、出仓单进行审核, 每天列出登记表进行审核。
3.1.3 对每月/每周报表进行审核, 编制仓库盘点报表以及仓存调节。
3.1.4 如仓库主管不在工作岗位, 其工作则由直属上司物控部经理负责。
3.2仓管员3.2.1负责每日旳物料收发, 对物料进行整顿, 填写报表、记帐, 核对电脑帐与物料卡、实物之数量。
3.2.2 报告和解决与物料有关旳事务, 管理好公司旳物料, 保证物料安全。
4.定义4.1先进先出: 同一种物料入仓时, 各批旳入仓时间会不同。
发货时, 应根据进仓物料旳时间先后发出, 帐本、卡要清晰地记录出来, 物料要明确标记、辨别出来。
4.2 仓管员根据质管部IQC旳接受标签, 标明其来料日期, 根据其先后对物料进行发放。
4.3 对于有有效期限旳物料发放务必留意, 避免“有效期限”标帖过期。
对于有配套使用规定旳物料, 不受此限制。
5. 作业内容及规定5.1收货5.1.1 供应商送来旳物品, 仓库收料员应先将其放置于物料待检区, 点清件数和数量, 并在送货单仓管确认处签名后, 告知IQC进行检查;5.1.2 IQC根据采购合同和采购清单、供应商送货单进行收货, 核对与否与我司采购所发旳采购合同编号、名称、规格型号、数量及供应商名称、交货日期相符合, 当发现异常时, 需告知采购员立即解决, 并与有关部门协订来料半成品、不合格品、废品及成品旳数量及包装认定执行。
5.1.3核对送货单与来料外包装旳箱头资料, 两者必须相符才干对来料进行点收。
5.1.4 IQC对来料可采用点包装件数, 进行随机抽检, 对部分贵重物料应进行全检。
若数量有差别, 按所抽件数少数旳最大值乘以总件数计数, 必要时进行全检。
仓库作业指导书一、背景介绍仓库作业是指在仓库中进行货物的收发、储存、配送等一系列操作的过程。
为了确保仓库作业的高效、准确和安全,制定一份仓库作业指导书是非常必要的。
本指导书旨在提供详细的操作步骤和规范,以确保仓库作业的顺利进行。
二、仓库作业流程1. 货物收发1.1 收货1.1.1 接收货物前,需要核对货物的数量、规格、质量等信息,并记录在收货记录表中。
1.1.2 使用叉车或者手推车等工具将货物搬运到指定的存放位置。
注意货物的摆放要整齐、稳固,避免交叉堆放和挤压。
1.1.3 收货完成后,及时更新库存系统中的货物信息,并将收货记录表归档。
1.2 发货1.2.1 根据客户定单,核对货物的数量、规格、质量等信息,并记录在发货记录表中。
1.2.2 使用叉车或者手推车等工具将货物从指定位置搬运到发货区域。
1.2.3 将货物装车,并确保货物的固定和保护,避免在运输过程中受损。
1.2.4 发货完成后,及时更新库存系统中的货物信息,并将发货记录表归档。
2. 货物储存2.1 存储区域划分2.1.1 根据货物的特性和储存要求,将仓库划分为不同的存储区域,如常温区、冷藏区、危(wei)险品区等。
2.1.2 在每一个存储区域内设置标识牌或者标志,明确区分不同的货物类型和存储规则。
2.2 货物摆放2.2.1 按照货物的属性和特性,采用合适的储存方式和工具进行货物的摆放,如货架、堆垛机等。
2.2.2 货物的摆放应遵循“先进先出”原则,确保存储时间较长的货物先出库。
2.2.3 不同货物之间应保持一定的间隔,避免相互干扰或者交叉污染。
2.3 货物保护2.3.1 对易碎、易腐烂、危(wei)险品等特殊货物,需要采取相应的保护措施,如包装、防潮、防火等。
2.3.2 定期检查货物的存放状态,确保货物的完好无损,并及时处理发现的问题。
2.3.3 对于长期不使用的货物,应定期进行翻动、通风等操作,确保货物的质量和安全。
3. 货物配送3.1 定单处理3.1.1 接收客户定单后,核对定单的准确性和完整性,并及时录入系统。
仓库作业指导书一、引言仓库作业是指对仓库内的物品进行接收、存储、分拣、出库等一系列操作的过程。
本指导书旨在提供详细的仓库作业指导,确保仓库作业的高效、准确和安全。
二、仓库接收作业1. 接收物品- 确保接收区域整洁有序,方便物品的检查和记录。
- 按照物品清单逐一核对接收的物品,确保数量和品质与订单一致。
- 检查物品的包装是否完好,如有损坏应及时记录并与供应商联系。
2. 记录信息- 使用电脑或纸质记录接收的物品信息,包括物品名称、规格、数量、批次等。
- 确保记录的准确性,避免信息错误导致后续问题。
三、仓库存储作业1. 确定存储位置- 根据物品的特性和存储要求,合理划分仓库区域。
- 对不同类型的物品进行分类存放,如将易碎品、危险品、温度敏感品等分开存储。
2. 标记和标识- 对存储区域进行标记和标识,方便员工快速找到所需物品。
- 使用标识牌、条码或RFID等技术,确保物品的追踪和管理。
3. 储存顺序- 根据物品的使用频率和过期日期等因素,合理安排物品的存放顺序。
- 采用先进先出(FIFO)原则,确保物品能够及时出库,避免过期损失。
四、仓库分拣作业1. 分拣准备- 根据订单和出库需求,准备分拣所需的工具和设备。
- 确保分拣区域的清洁和整洁,避免物品混乱和错乱。
2. 分拣流程- 根据订单要求,将仓库中的物品按照数量和规格进行分拣。
- 使用合适的容器或包装材料,确保物品在分拣过程中不受损。
3. 分拣质量控制- 对分拣好的物品进行质量检查,确保物品的完整性和正确性。
- 如有问题或差错,及时进行纠正和记录,避免对后续作业造成影响。
五、仓库出库作业1. 出库需求确认- 根据客户订单或内部需求,确认出库物品的种类、数量和交货日期。
- 确保出库操作的准确性,避免发生错发或漏发等问题。
2. 出库操作- 根据出库需求,从仓库中取出相应的物品。
- 使用合适的包装材料对物品进行包装,确保物品在运输过程中不受损。
3. 出库记录- 使用电脑或纸质记录出库的物品信息,包括物品名称、规格、数量、客户信息等。
仓库管理作业指导书范本(整套)1000字仓库管理作业指导书一、作业目的本指导书旨在规范仓库管理作业流程,提高仓库管理效率和减少错误率,从而确保仓库安全和顺畅运作。
二、作业内容1. 入库作业(1)确认入库货物类型、数量、规格、质量等核心信息。
(2)将货物分类储存,使用包括仓位、托盘等仓储设备。
(3)核对货物规格与储存设备匹配度,保证仓储设备使用合理。
2. 出库作业(1)核实出库货物信息(包括货品类型、数量、规格等)确保准确性。
(2)核对出库货物与资料的一致性。
(3)跟进和安排发货物流,确认(时间)发货。
3. 货物管理(1)对仓库内货物进行结构化管理,确保货物可以被准确的存储和调度。
(2)设定严格的货物管理制度,执行货物的质量监控和质量管理。
(3)对仓库内货物实行物理的封印、锁定,保证货品不被人为错误的接触、损坏。
4. 仓库设备管理(1)对仓库设备进行分类管理,包括仓储设备、搬运设备等。
(2)制定设备管理制度,维护设备的状态和性能,确保设备使用安全、可靠。
(3)对设备维修保养、更新换代等做出严格的制定管理规章。
5. 人员管理(1)制定人员管理制度,确保员工的操作规范、安全操作和服务品质。
(2)培训员工相关规章制度和操作手册,提高员工素质和操作能力。
(3)持续改善员工的考核政策和奖惩制度。
三、作业溯源本指导书的出发点是为了规范和改善仓库管理流程中的不合理之处。
截至目前,我们在检查和整理过程中,已经精确识别出很多问题,即:- 仓库流程缺失或不清,导致员工在操作过程中增加误差率。
- 仓库管理流程没有严格统一的规章制度。
- 仓库安全度量缺乏逻辑性,不能反映出安全问题。
- 缺乏成效评估从而无法持续改进流程。
四、作业管理本指导书将成为全体员工的参考依据,在实施过程中应当注意以下内容。
(1)对本指导书制度的学习和实践应当结合员工实际操作和特点。
(2)实施新成效评估,以期提高新成效发现的质量和数量。
(3)持续不断地重新评估现有流程,以确保其合理性和有效性。
仓库作业指导书一、引言本仓库作业指导书旨在为仓库工作人员提供详细的操作规范和流程,以确保仓库作业的高效性和准确性。
本指导书涵盖了仓库作业的各个环节,包括货物收发、库存管理、货物存储、装卸作业等。
通过严格遵守本指导书的要求,可以提高仓库作业的效率和安全性。
二、货物收发1. 货物接收a. 接收货物前,仓库工作人员应核对货物清单与实际货物是否一致。
b. 对于易碎品、贵重物品等特殊货物,应特殊注意包装是否完好。
c. 检查货物的数量和质量,并记录在相应的接收记录表中。
2. 货物发出a. 发货前,仓库工作人员应核对货物清单和出库单,确保货物的准确性。
b. 根据货物特性,选择合适的包装材料,并进行包装。
c. 在货物上标明正确的收货地址和联系方式,以确保货物能够准确送达。
三、库存管理1. 入库管理a. 每批入库的货物都应有相应的入库单,并及时记录到库存管理系统中。
b. 对于不同种类的货物,应按照规定的仓库区域进行分类存放。
c. 对于易腐、易变质的货物,应优先入库,并及时进行标记和通知相关部门。
2. 出库管理a. 出库前,仓库工作人员应核对出库单和货物清单,确保货物的准确性。
b. 按照出库单上的要求,将货物从库存中取出,并进行相应的记录。
c. 出库后,及时更新库存管理系统中的数据,确保库存的准确性。
四、货物存储1. 货物摆放a. 对于同一类货物,应按照先进先出的原则进行摆放,以保证货物的新鲜度和质量。
b. 对于易碎品、危(wei)险品等特殊货物,应单独摆放,并标明相应的警示标志。
2. 货物保管a. 仓库工作人员应定期检查库存中的货物,确保货物的完好无损。
b. 对于长期不动的货物,应进行适当的防尘和防潮处理。
c. 对于有特殊要求的货物,如冷链产品等,应按照规定的温度和湿度进行保管。
五、装卸作业1. 装卸流程a. 在进行装卸作业前,应对装卸区域进行安全检查,并确保没有障碍物。
b. 装卸作业时,应使用适当的起重设备和工具,并确保操作人员具备相应的资质。
仓库工作人员作业指导书1、前言本文档是针对仓库工作人员制定的作业指导书,旨在帮助仓库工作人员更加高效地完成工作任务。
2、岗位职责2.1 收货员收货员的主要职责是对进货物品进行验收并入库。
以下为具体操作步骤:1.核对进货单及交货单,并确认清单及数目是否相符;2.对交货单上的物品进行大致检查,确认货物完好无损;3.对货物进行详细检查,包括数量、质量、规格等,并在验收单上进行记录;4.检查货物标签与相关单据是否相符。
2.2 仓库管理员仓库管理员主要职责是协助仓库经理进行仓库管理。
以下为具体操作步骤:1.确认货物入库前,对出库货物进行出库审核,确认货物数量、品质等信息是否正确;2.获取货物存放位置,并将货物存放在指定的位置上;3.对货物进行统计,完善仓库存货管理系统;4.负责空货架的管理,在货架空置时及时将货架整理,并归还到指定位置。
2.3 拣货员拣货员主要职责是根据订单要求,从仓库中将货物取出并组合成一份完整的出库单。
以下为具体操作步骤:1.获取出库单等相关单据,并核对订单内容;2.根据订单信息,到指定仓库货架上寻找并取出货物;3.检查货物品质和数量是否正确,并将货物放置到工作区;4.对取出的货物进行分拣、归类,组合成一份完整的订单,呈递给相关部门。
2.4 仓库保管员仓库保管员主要负责对仓库的安全、卫生及环境状况进行监督、检查、清理和整顿,对仓库场地及货架进行维护、保养。
以下为具体操作步骤:1.对仓库进行定期巡查,及时发现设施故障或安全隐患,并及时上报;2.对仓库环境进行清理、整顿、卫生装修等工作;3.对仓库库存进行定期检查,及时发现货物缺陷或过期等情况,并进行及时妥善处理;4.维护仓库场地及货架等设施,定期进行维护保养,确保设施完好。
2.5 装卸工装卸工主要职责是负责货物的装卸和搬运。
以下为具体操作步骤:1.确认目标仓库货物存放位置,并到指定位置进行搬运;2.搬运货物时要注意货物的大小、重量、稳定性等因素,确保搬运过程安全;3.对已经装卸完毕的货物进行质量检查,确认是否有损失或损毁,及时上报;3、准时发运对于仓库工作人员而言,准时发运是非常重要的。
仓库作业指导书1.目的:为了使仓管员明确其岗位职责,规范作业程序,使之标准作业,以达成仓库管理合理化。
2.适用范围:凡公司仓库各物料收发、出货、盘点及异常处理等均属。
3.职责:3。
1.仓库主管负责仓库各项作业流程、管理制度的制定及操作培训。
3.2。
仓库组长负责作业流程的实施及各仓管员工作现场现场指导。
3。
3.各仓管员按照作业指导书进行操作。
4。
物料的进仓流程4.1 收供应商来料4.1.1 仓库收货仓管员应依据公司供应(采购)部编制的《采购订单》及供应商的《送货单》接收供应商的送货,不可不按合同内容随意多收或少收、拒收。
4.1.2 仓库收货仓管员在接收供应商的送货时,先确认送货单上有采购人员的签名后才收货,如是快递物料,则由收货仓管员先签收快递单,然后转交采购部签名确认后才收货,采购员在签名后需留下一联送货单,以便跟踪物料回厂情况,收货时需仔细核对《送货单》上的送货明细是否与《采购订单》一致,核对后,方可清点所送物料,清点物料时,应先由收货仓管员按《送货单》所注明的物料代码、物料名称、图号或型号、数量与实物进行仔细的查验,并核查物料标贴上是否注明物料代码和名称、图号,查验无误后在《送货单》上签名,然后转仓库指定的此物料分管仓管员进行数量的核定,核对无误签名后,收货仓管员方可接收,同时需在物料标贴上盖上收货日期章。
4。
1。
3 仓库分管仓管员与收货仓管员对供应商所送物料清点无误后,均须在供应商《送货单》上签名确认,收货仓管员留下一联送货单作存根,需同物料检验合格后仓库打印的《外购入库单》递交财务,另一联则返还供应商,以便供应商进行货款结算.4。
1。
4 收货完毕后,收货仓管员必须在4小时内把送货单的内容录入系统,对有检验要求的物料统一录入到待检仓,不需检验的物料直接录入原材料仓。
4。
2 物料报检4。
2。
1 仓库收货仓管员在接收供应商的物料后,针对有检验要求的所有生产物料必须在收货后4小时内填写《来料送检单》,送来料检验人员处进行报检,《来料送检单》上应注明供应商名称、送检的物料名称、物料代码、规格型号、数量及物料的单位、采购订单合同号、,以及送货单号等内容,并将待检物料统一存放在待检区域内,方便品质部人员检验。
仓库作业指导书范文1.目的:规范仓库作业流程,合理有效控制仓库物料,确保帐物一致。
2.目标:库区内物品安置条理清楚,摆放整齐,账物相符。
3.适用范围:公司仓库及料场4.板材仓库作业指导书4.1入库作业规程4.1.1仓管员接到送货单(或调拨单)时,首先认真、完整看完单上所列的产品名称、规格、数量。
4.1.2 确定储存位置,做到心中有数。
4.1.3 组织搬运工进行卸车,要求司机在现场守候,以便松绑带,挪动车辆。
4.1.4 现场指挥搬运工按指定位置摆放,作好标识工作,监督搬运工摆放整齐,按标准高度摆放,严禁超量搬运。
4.1.5 认真核对实物是否与单上的名称、规格、数量是否一致,如发现异常,要第一时间告知司机,司机与仓管员再认真共同复核一遍,如确实存在问题,让司机与供应商(或发货方)联系并加以确认,同时要及时上报主管。
4.1.6如数量不对,让司机认可实际收货数量后,方可在单上注明实际收货数量。
4.1.7确认无误后,在送货单(或调拨单)上加以签名和日期。
4.1.8做好入库统计工作,正确录入ERP系统。
4.2出库作业规程4.2.1仓管员凭出仓单发货,没有出仓单拒绝发货,在ERP系统中没有经过审核不允许将实物出库。
如有特殊情况,需经过仓库主管或主管以上管理人员签字认可,方可发货,仓管员对这种情况要加以记录,事后要及时追补出仓单。
4.2.2仓管员在接到出仓单时,首先要认真、完整看完出仓单上所发产品的名称、规格、数量。
4.2.3整体了解所发产品应占面积,结合车辆实际情况,做到心中有数,合理确定产品装车顺序、摆放位置、摆放方法、摆放高度,做到既充分利用车上空间资源,又要防止产品在运输途中由于装车不合理而导致产品损坏。
4.2.4对照出仓单,严格核对产品的名称、规格、数量后再装车,监督搬运工的工作,防止搬运工多装、少装、漏装、装错规格,仓管员做到车下点一次数,车上点一次数,要求司机也要亲自参与点数确认,督促司机系绷带时做好产品保护工作。
仓库作业指导手册[共5篇]第一篇:仓库作业指导手册仓库作业指导手册一、入库作业:非经正常验收手续的产品、材料不得办理入库。
1、材料入库:(1)材料仓库仓管员每天早上8点前提供准确的材料库存情况报送分公司总经理,厂办根据当日的生产计划,计算各种材料的需求量,合理安排生产;(2)仓库主任负责了解材料的收发存情况,做好材料进度管制、跟催工作,大宗材料到库后及时组织人员调整库位,并预留卸货时所需人数;(3)当纸箱供应商送货到厂后,仓管员在接到质检部门开具的合格报告后方可安排卸货,并责成送货人员按区堆放,当班仓库员在签收送货单时,必须将所属该供应商的不合格纸箱当次全部退回,退货数直接在送货单上冲减,以剩余数作为当日的入库数量;(4)材料卸车后,仓管员根据送货清单对实物进行清点,数量相符后开具入库单,如属铁路提货存在破损或数量短缺,则需做好相应的铁路破损及短缺记录,以备索赔时用;(5)送货单的签收必须规范,若有改动处,送货当事人员及收货仓管员都必须在改运处签名;材料短少、破损的必须在送货单上注明清楚;对于无送货单或送货单联数不够的,则进行复印或自行书面详细记录备查;(6)在未取得检验合格单之前,该批材料必须另行堆放于“待检区”或悬挂“待检”标识,不得做入库出库操作;(7)材料仓管员依当日已签收的送货单开具入库单,经仓库主任签字确认后,“记账联”送交财务,作为结算凭证;(8)所有物资都要执行入库和出库程序,不得未办理出入库手续就直接用于生产、消耗或其他任何用途。
入库、出库手续办妥之后,仓管员应立即对材料卡进行登记,并在物料卡的“入库数”、“出库数”、“结存数“处记录,并于当班结束前进行盘点,确认结存数与实物一致后在保管员签字处签名。
2、成品入库:(1)生产时,当班仓库员以小时为单位对所下线产品的板数与箱数作统计,并认真做好台帐记录,要求按公司规定,及时按实际产品批号在系统中做生产入库一次,在系统中录入相应的产品代码、名称、数量、批号等信息;(2)车间各班次在交接班时,当班仓管员依当班产品台帐记录与车间当班责任人核对该班的产品下线总数,同时参照车间记数器的数据和叠包工记录的数据进行点算工作;对于数字有出入的,报告仓库主任,由仓库主任牵头会同当班车间成品入库责任人一同盘点当班实物,最终以实物数为准作为当班产品入库数;(3)当班产品下线数确认后,成品仓管员开具成品入库单,仓库主任、车间主任复核签字,将入库单相关联送财务及车间各一联,同时在系统中做好入库记录;(4)成品仓管员每天早上7点前提供准确的成品库存情况给仓库主任、分公司总经理各一份。
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2.0范围2.1此工作流程适合用于仓库部门。
3.0职责3.1负责根据各部门提交上报的原始单据及时输入电脑并负责信息接收,传递。
3.2负责定期核对ERP系统物料数据与物料卡数据,实物数据,三个环节是否帐物相符,并向主管反映结果。
3.3 负责统计采购单的进出存状况,打印各类汇总表,并对各种单据凭证整理,分类存放。
3.4 向财务部如期提供成本核算数据。
3.5对仓库进出仓物料活动情况的终端跟踪。
3.6监督仓库备料和出货情况。
3.7掌握物料到厂的时间。
3.8负责保守机密,不得向无关人员泄露有关仓库相关情况。
3.9完成仓库主管的临时工作安排。
4.0工作内容更多免费资料下载请进:好好学习社区篇二:仓库管理作业指导书篇三:021-仓库作业指导书篇四:物控一科文员作业指导书1.0目的:明确规范物控一科文员的工作职责、权限和工作内容,使部门能运行正常化。
2.0范围:适用于本公司物控一科部门文员的日常工作。
3.0职责:3.1负责部门文件的打印、外部门文件的收取、编号、发送、整理、归档、立卷工作,严格遵守保密制度。
3.2负责部门来电、来访、并准确记录,完整汇报和传达工作。
负责部门每月加班汇总、绩效汇总。
3.3整理、输出每月的盘点数据并在盘点之后提供异常数据指导仓管员进行核查。
3.4负责部门ERP系统中由车间录入生产指令单材料出库配比数量的审核,其他部门领用物料单的分类录入,营业中心送货单的审核。
负责定期核对ERP系统物料数据与物料卡数据,实物数据,三个环节是否帐物相符,并向主管反映结果。
负责统计采购单的进出存状况,打印各类汇总表,并对各种单据凭证整理,分类存放。
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仓库文员作业指导书
篇一:仓库文员作业指导书
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1.0目的
1.1为明确工作职责及工作范围,协助仓库主管,加强物料管理,为生产部门提供有效数据,保证计划顺利进行。
2.0范围
2.1此工作流程适合用于仓库部门。
3.0职责
3.1负责根据各部门提交上报的原始单据及时输入电脑并负责信息接收,传递。
3.2负责定期核对ERP系统物料数据与物料卡数据,实物数据,三个环节是否帐物相符,并向主管反映结果。
3.3 负责统计采购单的进出存状况,打印各类汇总表,并对各种单据凭证整理,分类存放。
3.4 向财务部如期提供成本核算数据。
3.5对仓库进出仓物料活动情况的终端跟踪。
3.6监督仓库备料和出货情况。
3.7掌握物料到厂的时间。
3.8负责保守机密,不得向无关人员泄露有关仓库相关情况。
3.9完成仓库主管的临时工作安排。
4.0工作内容
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篇二:仓库管理作业指导书
篇三:021-仓库作业指导书
篇四:物控一科文员作业指导书
1.0目的:
明确规范物控一科文员的工作职责、权限和工作内容,使部门能运行正常化。
2.0范围:
适用于本公司物控一科部门文员的日常工作。
3.0职责:
3.1负责部门文件的打印、外部门文件的收取、编号、发送、整理、归档、立卷工作,严格遵守保密制度。
3.2负责部门来电、来访、并准确记录,完整汇报和传达工作。
负责部门每月加班汇总、绩效汇总。
3.3整理、输出每月的盘点数据并在盘点之后提供异常数据指导仓管员进行核查。
3.4负责部门ERP系统中由车间录入生产指令单材料出库配比数量的审核,其他部门领用物料单的分类录入,
营业中心送货单的审核。
负责定期核对ERP系统物料数据与物料卡数据,实物数据,三个环节是否帐物相符,并向主管反映结果。
负责统计采购单的进出存状况,打印各类汇总表,并对各种单据凭证整理,分类存放。
3.5对仓库所有物料的月用量和使用次数汇总及分类统计。
每月向财务部如期提供成本核算数据。
3.6负责部门各类设备点检表及安全检查表的分类归档。
3.7 负责部门各种劳保用品,办公用品及生产辅料用品的申请和计划。
严格控制办公费用指标,并对每月办公
费用进行计划。
3.8负责部门办公室区域的5S整理、整顿、清扫、清洁等工作。
3.9按时完成仓库科长或主管部门领导交代的其它工作。
4.0工作描述: 4.1 日常规工作:。