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电子商务的框架模型.ppt

电子商务的框架模型.ppt

1.1 电子商务的交易主体 1．消费者 2．企业 3．政府
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电子商务的框架模型
1.2 电子交易市场
在电子商务中，对于每个交易主体来说，所面对 的是一个电子交易市场（Electronic Market 简称 EM），它必须通过EM来选择交易的对象和内容。 EM根据交易主体的不同交易资源、能力、规模和需 要，分为不同层次的市场交易组织，如表2-1所示。
电子商务的框架模型
4．电子商务下物流服务业的类型
（1）仓储运输企业
（2）物流配送中心
（3）物流代理
电子商务的框架模型
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
5．电子商务下物流服务业的发展趋势
（1）信息化—现代物流业必由之路 （2）多功能化—物流业发展的方向 （3）物流全球化—物流企业竞争的趋势 （4）一流的服务质量—物流企业追求的目标
电子商务的框架模型
（4）世界著名网上银行简介
① Bank of China（）
② Security First Network bank（） ③ Citicorp（或Citibank）（） ④ Bank of America（） ⑤ Nations Bank（）
提供个人间的交易信息传递环境，进 行极小量和极大批次的交易处理
网上电子商场营运商
网上专卖专营店营运商
企业与消费者间 （B to C）
相互依赖性强的服务或商品（如 提供旅游、会议的组织） 进行交易后的联系或服务（如寄 账单、发票） 个人之间 （C to C）
网上销售联盟营运商
网上外包资源营运商（如 账务代理） 网上拍卖行、个人保险公 司和信息联盟等
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电子商务的框架模型
2.6 各种技术标准和网络协议

电子商务的分类与交易模式PPT(50张)

电子商务的分类与交易模式PPT(50张)

政 策
一般业务服务层 信息安全、身份认证、网上支付及目录服务
络 协
等
议
法 律
多媒体信息发布层 HTML、HTTP、JAVA、EDI及E-mail等
技 术
法
标
规
网络基础设施层 电信网络、有线电视网、无线设备及Internet
准
等图2-2 电子商务的一般源自架2.1.2 电子商务的环境
• 1．外部环境 • （1）法律环境 • （2）政策环境 • （3）信用环境 • （4）金融环境 • （5）物流环境 • （6）技术环境
• 消费者对消费者的电子商务（Customer to Customer，C to C或C2C）
• 企业对政府的电子商务（Business to Government，B to G或B2G）
2.2.4 按开展电子交易的信 息网络范围分类
• 1．本地电子商务 • 2．远程国内电子商务 • 3．全球电子商务
2．B2C的优势
• （1）B2C企业与传统企业相比，经营上的变化， 最明显的是管理流程和规则的变革。
• （2）B2C电子商务模式能为顾客提供全新的服 务方式。
• （3）B2C的电子商务模式可更快速、方便地为 顾客服务。
3.B2C电子商务的购物流程
用户注册
商品搜索选购
下订单
付款
送货
配送中心
收款确认
务。
2.2.2 按照使用网络的类型分类
• EDI电子商务 • Intranet电子商务 • Internet电子商务
2.2.3 按照交易对象分类
• 企业对企业的电子商务（Business to Business，B to B或B2B）
• 企业对消费者的电子商务（Business to Customer，B to C或B2C）

电子商务框架与模式63页PPT

电子商务框架与模式63页PPT

26、要使整个人生都过得舒适、愉快，这是不可能的，因为人类必须具备一种能应付逆境的态度。——卢梭
▪
27、只有把抱怨环境的心情，化为上进的力量，才是成8、知之者不如好之者，好之者不如乐之者。——孔子
▪
29、勇猛、大胆和坚定的决心能够抵得上武器的精良。——达·芬奇
▪
30、意志是一个强壮的盲人，倚靠在明眼的跛子肩上。——叔本华
谢谢！
63
电子商务框架与模式
•
46、寓形宇内复几时，曷不委心任去 留。
•
47、采菊东篱下，悠然见南山。
•
48、啸傲东轩下，聊复得此生。
•
49、勤学如春起之苗，不见其增，日 有所长 。
•
50、环堵萧然，不蔽风日；短褐穿结 ，箪瓢 屡空， 晏如也 。
▪

2-电子商务框架与交易模式

2-电子商务框架与交易模式
安全网络协议、技术标准：
目的：安全可靠的通信网络，数据库服务器的绝对安全； 网络协议：SSL、HTTPs协议、SET协议； 技术标准：保证商务活动数据或单据能被不同国家、不同行业的贸易 伙伴的计算机识别处理。 手段：电子签名和电子认证、防火墙等；
1.电子商务框架与环境
电子商务的环境 ——外部环境
法律 & 政策环境
供应商 生产制造企业 分销商
零售商
消费者
3.电子商务交易模式之B2B
B2B电子商务的优点
改善供应链管理
企业供应链耗费企业约25%的运营成本，通过Internet降低供应链的成本；
增加商业机会，开拓新市场 缩短订货周期 改善过程质量
更好地记录跟踪各个流程、大大减少出错率、提高业务处理和过程管理的效 率和质量。
3.电子商务交易模式之B2B
B2B电子商务涉及到环节
销售商 采购商 电子商务平台（电子中介） 网上银行 CA中心（Certificate Authority ）：电子证书 配送中心 与后端信息系统的集成
3.电子商务交易模式之B2B
B2B电子商务的模式
分类：基于供应商、基于采购商和基于中介
基于供应商的电子商务模式
1.电子商务框架与环境
电子商务的环境——内部环境
企业领导的意识
观念、作风和习惯； 业务流程、机构体制和职责权利的变革
企业信息化水平 人员素质
2.电子商务的分类
按商务活动的内容：
不完全电子商务：有形商品、线下物流； 完全电子商务：无形商品或服务，三流全部线上完成。
按使用网络的类型
EDI、Intranet、Internet
安全性：通信网络、支付等； 标准化：协议；
1P : Polic电子商务框架与环境

电子商务框架和模型(PPT 82)(1)

电子商务框架和模型(PPT 82)(1)
电子商务框架和模型(PPT 82)(1)
5.物流中心：主要是接受供应者的送货
要求，组织将无法从网上直接得到的商品 送达采购者，并能跟踪商品动态流向。
6.电子商务服务商：这里专指提供网络
接入服务、信息服务以及应用服务的IT厂 商。
电子商务框架和模型(PPT 82)(1)
电子商务系统的体系结构
采购者
双方交易谈判 签订合同
指执行合同的交货的过程，如商品交付运递部 门投送，或直接通过电子化方式传送信息产品 或提供服务。本过程涉及面很广，如与商检、 运输部门、海关等方面进行电子单证的交换
通过金融机构完成支付过程
•市场调研 •网上广告宣传服务 •网上咨询服务
•网上交易洽谈服务 •网上商品订购服务
•物流配送服务 •交易活动管理服务 •网 上 信 息 商 品 传 递 及 查询服务
电子商务框架和模型(PPT 82)(1)
2.电子商务的物流环境 一个高效的、合理的、畅通的物流系统，保证 电子商务所具有的优势得到有效的发挥，没有 一个与电子商务相适应的物流体系，电子商务 就难以得到有效的发展。
电子商务框架和模型(PPT 82)(1)
物流对电子商务的作用可以概括为：
➢ 能够提高电子商务的效率与效益，从而支持电子
电子商务框架和模型(PPT 82)(1)
电子商务系统的支撑环境
1．电子商务的支付环境
电子支付是电子商务活动的关键环节和 重要组成部分，是电子商务能够顺利发展的基 础条件。
在整个电子商务交易过程中，网上金融服 务是其中很重要的一环，并随着电子商务的普 及和发展，网上金融服务的内容也在发生着很 大的变化。
•应用服务提供商（Application Service Provider，ASP） 它主要是为企业、组织建设电子商务系统时提供系统解决 方案，这些服务一般都是属于信息技术（IT）行业的公司 提供。

电子商务的基本框架、功能和分类PPT(75张)

电子商务的基本框架、功能和分类PPT(75张)
• 1990年6月NSFnet彻底取代了ARPAnet而成为Internet的主 干网 。
• 1991年，NSF进一步放宽它对Internet商业活动的限制，并 开始对Internet实施私有化。商业机构开始进入Internet，成 为Internet发展的强大推动力。此后，世界各地无数的企业 和个人纷纷加入，终于发展演变成今天成熟的Internet。
– 在传统商务下，要通过报纸、杂志、展览会 等传统媒体，寻找自己所需的信息和贸易机 会。而在电子商务环境下，这些活动变得方 便快捷。通过网络和搜索引擎，我们能够快 速找到所需信息并进行比较和选择。
– 智购网-搜索与比价
14
1.1.2 电子商务与传统商务比较
传统商务和电子商务的运作过程比较
交易中
交易中的活动有交易谈判、签订合同、支付、 办理履约前的手续等。
4
新的交易方式－电子商务
22
1.2.2 人类商务模式发展的历史
易货交易模式
• 易货交易出现在原始社会末期。由于出现 了社会分工，使得每个家庭可以专心于某 项生产活动，然后用剩余的产品去换取所 需之物，就出现了小规模的、直接的以物 换物的交换。
23
1.2.2 人类商务模式发展的历史
货币交易模式
• 随着易货交易的不断发展，交易范围和交易数量 越来越大。而易货交易的范围较小，这种交易的 局限性也越来越明显，于是出现了一般等价物， 即交易双方都用该物品来换取所需物品。开始时， 牛、羊等牲口、布、金属来充当一般等价物。后 来一般等价物固定在一些携带方便且不易损坏的 金银等贵重金属上，于是出现了货币。
30
1.2.4 电子商务发展阶段
20 世纪90 年代初期的Internet 电子商务
• 从20 世纪90 年代开始，计算机网络技术得到了 突破性发展，Internet 逐渐从大学、科研机构走 向企业和大众，基于Internet 的电子商务应运而 生。Internet 电子商务是以交易双方为主体，以 银行支付结算为手段，以客户数据库为依托的全 新的商业模式。它利用Internet的网络环境进行 快速有效的商业活动，从而使电子商务发生了一 个质的飞越。

电子商务的应用框架与交易模式通用课件


电子商务供应链管理
介绍电子商务供应链管理的概念、特点、流程和优化 方法。
电子商务供应链管理是指利用现代信息技术和供应链 管理理论，对电子商务交易过程中的供应链活动进行 计划、组织、协调和控制，以实现供应链的高效运作 和优化管理。其主要特点包括信息化、集成化、协同 化等。电子商务供应链管理的主要流程包括供应商选 择与评价、采购管理、库存管理等。优化方法包括采 用先进的供应链管理技术、建立高效的供应链协同平 台等。
CHAPTER
电子商务案例分析
案例一：阿里巴巴的电子商务模式
总结词
详细描述
案例二：京东商城的物流配送体系
要点一
总结词
要点二
详细描述
以自营物流为主的电商平台，强调物流速度和配送体验。
京东商城成立于2004年，起初是一个专业的3C产品电商平 台。随着时间的推移，京东逐渐发展成为综合性电商平台， 并建立了完善的自营物流体系。京东物流以快速、准确、 安全著称，通过智能仓储、智能配送等手段，实现了高效 的物流运作。此外，京东还推出了“京准达”、“京尊达 ”等特色服务，提升了用户的购物体验。
电子商务系统架构概述 前端系统
后端系统 数据库系统
电子商务技术平台
电子商务技术平台概述
介绍电子商务技术平台的基本概念和作用。
服务器与网络设备
涉及服务器、网络设备的选型、配置和管理。
操作系统与中间件
包括操作系统、中间件的选择与配置。
数据库管理系统
负责管理电子商务系统的数据存储和处理。
电子商务应用模块
电子商务的优势与挑战
电子商务的优势与挑战
网络安全问题
保护用户个人信息和交易数据的安全是电商的重要挑战。
物流配送问题

电子商务ppt模板范本

电子商务ppt模板范本电子商务ppt模板范本:Slide 1:标题: 电子商务副标题: 在线交易的新时代Slide 2:标题: 什么是电子商务？内容: 电子商务是指通过互联网、移动设备等电子通信工具进行商品和服务交易的商业活动。

Slide 3:标题: 电子商务的分类内容: B2C (商家对消费者), B2B (商家对商家), C2C (消费者对消费者), C2B (消费者对商家)Slide 4:标题: 电子商务的优势内容:1. 灵活性：用户可以随时随地进行购物。

2. 成本效益：电子商务可以减少物理店面和人工成本。

3. 无国界：消费者可以从全世界范围内购买商品和服务。

4. 个性化推荐：根据用户的购买历史和喜好，为用户推荐个性化的商品。

Slide 5:标题: 电子商务的挑战内容:1. 安全性：网络被黑客攻击的风险。

2. 公平竞争：大公司可能利用垄断地位压制小公司。

3. 筹码传播：当信息过载时，很难吸引用户的注意力。

4. 售后服务：用户无法亲自体验和检查商品。

Slide 6:标题: 电子商务的未来发展趋势内容:1. 移动支付：融合更多的移动支付方式，如手机支付和虚拟货币。

2. 人工智能：利用人工智能技术提供更好的用户体验和个性化推荐。

3. 增强现实：通过增强现实技术将虚拟商品实时投射到用户的现实环境中。

4. 区块链：提供更安全和透明的交易记录和智能合约。

Slide 7:标题: 电子商务成功案例内容:1. 亚马逊 (全球最大的电子商务公司)2. 阿里巴巴 (中国最大的电子商务公司)3. eBay (全球在线拍卖和零售平台)4. Zappos (全球知名的鞋类电子商务网站)Slide 8:标题: 总结内容: 电子商务已经成为现代人生活中不可或缺的一部分，它不仅改变了购物的方式，还带来了更多的机会和挑战。

Slide 9:标题: 谢谢!内容: 有任何问题和讨论，欢迎提问并分享您的想法。

电子商务的应用框架与交易模式(ppt 23页)


第二节 电子商务的交易模式
（三）B2C交易商品的特点
适合在网上销售。这是B2C电子商务模式对产品的特殊要求。只有能通过 电子传输的产品和服务，如电影、Flash、电子杂志等，才适合在网上销 售，这样的产品被当作B2C电子商务最好的目标产品。在网上实施全天候 服务，实时交易，商品传递速度快。 商品的搜索成本低。这是因为适合做电子商务的商品大多是书、音乐和 光盘等。 具有标准化、不易变质、适合传递等特征。如小型数码产品适合做电子 商务，这是因为在网上销售的商品受限较多，如没有库存，不能完全真 实地感受信息及物流配送的特点等，一般要求网上商品要具有标准化、 不易变质、适合传递等特征。
公共政策和法律规范 技术标准和务的体系框架 电子商务应用框架的体系结构为开发和部署电子商务应用系 统提供了一组完整的服务。这个体系结构由下列关键元素构 成，如图3-2所示。
第一节 电子商务的应用框架
客户：客户通常为“瘦客户”，在这个模型中，应用被安排在服务器上并动态地 即时（on-demand）下载到发出请求的客户。 网络基础设施：包括TCP/IP和网络服务；安全服务；基于公开密钥技术的安全服 务支持用户辨认和鉴别、存取控制、保密、数据完整性和交易的无否认性；目录 服务，主要用来定位网络中的用户、服务和资源；文件和打印服务，通过Web浏 览器来存取和管理文件和打印服务。 应用服务器软件：为开发和支撑运行在Web应用服务器上的电子商务应用系统的 商务逻辑提供了核心功能。包括HTTP服务器、邮件和社团服务、群件服务、数据 库服务、事务处理服务、消息发送服务等。 应用集成：应用集成使得Web客户以及服务器能与企业已有系统中的数据和程序 一起工作，将Internet的力量无缝地连接到企业中来。 Web应用编程环境 电子商务应用服务 系统管理
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2）技术标准 我国电子商务技术应用标准包含了4个方面：EDI标准、
商品编码标准（HS）、通信网络标准和其他相关的标 准。
3）网络安全 一个安全的电子商务系统，首先必须具有一个安全、可
靠的通信网络，其次必须保证数据库服务器的绝对安 全，防止网络黑客闯入盗取信息及计算机病毒。
4）法律规范 电子商务的法律规范涵盖了知识产权保护、电子合同、
5）电子商务的标准化体系建设
商品编码标准是实行电子商务的重要基础， 而在XX国不同行业的商品编码标准却有几十种 之多。人员识别号码中，自然人的识别号的重 码率的达20 ~ 30 %，法人编号的重码率较小， 有时也出现一个单位有几个编号的情况，服务 的编号也没有。我国大多数企业仍然处于传统 的、粗放式的和经验式的管理模式中，绝大多 数企业的计量、检测体系尚需完善，定额管理 和标准化管理尚待加强，统一、完整、操作性 强的行业代码编制系统尚未建立，基础数据的 自动采集、录入以及数据的准确、规范、实时 无法保证。要开展电子商务，标准化体系建设 必不可少。
第三章 电子商务的应用框架与交易模式 3.1 电子商务的应用框架
法律
网
公
应用服务层 技
络
共
规范
术
安
政ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
信息发布与传输层 标
全
策
准
网络层
3.1.1 电子商务技术设施的3个层次
1）网络层
网络层指网络基础设施，即所谓的“信息高速公路”， 是实现电 子商务的最底层的硬件基础设施，它包括远程 通信网（Telecom）、 有线电视网（Cable TV）、无线通信 网（Wireless）和互联网（Internet）。
3）网络安全保障
电子商务是基于互联网的，互联网 是开放的网络，所以在安全性方面，互 联网被认为是开放有余而安全不足。在 互联网上开展电子商务，无论是报价、 询价还是签约成交，都会涉及到许多商 业秘密，特别是有关信用卡密码和账号 等敏感信息，一旦泄密，将会给企业带 来非常大的损失。
4）电子商务的法律规范
6）保证电子商务发展的物流配送系统
电子商务所服务的对象是不受地理 限制的，不少客户可能远在国外，相隔 万里。企业如何以最快的速度、最短的 时间、最低的成本把商品从企业送到顾 客手中，是吸引顾客的一个重要因素。 目前我国的物流配送系统严重滞后，成 为制约电子商务发展的瓶颈环节。送货 不及时是广大网络用户抱怨的主要问题 之一。
3.4 电子商务的交易模式
3370 127319
1254 234 1020
5910
7950
8700
179544 340040 382216
2083
3089
3630
403
595
652
1480
1945
2097
200
549
881
资料来源：XX国互联网络信息中心.XX国互联网络发展状况统计报告， 2004.7
2）金融电子化水平
金融电子化是电子商务的重要组成部 分。金融系统在电子商务活动中承担着发 行货币、制定电子支付规则、实现支付中 介、创造信用流通工具、提供电子支付安 全保护措施等一系列重大职责，只有加快 金融机构的电子化步伐，并提供高质、高 效、安全的金融服务才能确保电子商务的 支付和结算的顺利进行。
电子商务是一种全新的商业交易模式， 在数字化的虚拟市场中实现交易。原有的 适用于书面合同贸易方式的法律，并不能 适合于电子方式的网上交易。进行商务活 动，必须要有一套新的法律、法规、政策 道德伦理规范等来约束和管理，使之能有 序进行。由于在网络营销中产品的质量、 售后服务及厂商信用得不到保障。消费者 和网站互不信任，严重的信用危机限制了 电子商务的发展。
2）信息发布与传输层
在网络层提供的信息传输线路上，根据一系列传输协议 来发布传输文本、数据、声音、图像、动画、电影等信息。
3）一般商业服务层
一般商业服务层实现标准的网上商务活动服务，如标准 的商品目录服务、电子支付、商业信息安全传送、客户服务、 电子认证等。
3.1.2 电子商务应用的4个支柱
1）公共政策 公共政策是指政府制订的促进电子商务发展的宏观政策 。
数字签名、网络犯罪等诸多方面。
3.2 电子商务环境
3.2.1 电子商务发展的外部环境
1）计算机普及率及上网人数
XX国的上网人数、域名注册数、上网计 算机数正以较快的速度增长。上网的计算机 中，以拨号上网的数量为主，这说明个人用 户的比例较高，企业上网的数量还不多。尽 管我国的互联网用户总数很大，增长速度较 快，但互联网络的普及程度目前还很低，总 量还不够大，发展空间仍非常大。
3）人员素质
开展电子商务需要有一大批具有 责任心、懂业务的专业技术与管理人 员，如电子商务师、电子商务项目经 理、物流师、网络营销人员、网站开 发策划人员、网站设计制作人员等。 我国电子商务领域的专业技术人才的 培养才刚刚起步，对从业人员进行电 子商务知识的培训十分重要。
3.3 电子商务的功能
3.3.1 广告宣传 3.3.2 咨询洽谈 3.3.3 商品订购 3.3.4 电子交易 3.3.5 电子支付 3.3.6 电子账户 3.3.7 供应链管理 3.3.8 情报搜集与意见征询 3.3.9 客户关系管理 3.3.10 企业内部信息化管理
表3. 1 XX国网络事业发展的统计数据
2001年1月 2002年1月 2003年1月 2004年1月 2004年7月
全国上网人数 （万）
2250
全国CN下注册的 122099
域名总数
上网计算机总数 892
（万台）
专线上网计算机 141
数（万台）
拨号上网计算机 751
数（万台）
其他方式上网计 算机（万台）
3.2.2 电子商务发展的内部环境
1）企业领导的重视程度
在我国发展电子商务并未引起企业 领导的重视，甚至有些企业领导连电子 商务是什么都不知道。要加快XX国企业 的电子商务，首先应该让企业的经营者 们转变观念、提高认识，增强他们实施 电子商务的积极性和主动性。
2）企业信息化水平
无论是企业与企业之间的电子 商务，还是企业与消费者之间的电子 商务，都需要企业在业务活动和管理 工作中实行信息化管理。企业的信息 化程度决定了电子商务开展的可能性。 迄今为止，我国企业信息化水平还比 较低，企业对发展电子商务缺乏足够 的资金投入。