东财15年春《双赢谈判》在线作业一100分答案

双赢谈判技巧考试题第一篇：双赢谈判技巧考试题一、单选题：1.一个成功的谈判者，在谈判上的胜利，在于（A）A、达成自己的重要目标B、双方进行意志力的较量C、探求利益D、坚持自己的立场2.谈判过程中，作为一个有效率的倾听者，应具备一些必备素质，以下错误的是：（D）A、仔细倾听B、注视对方C、领会言外之意D、提出反面的建议3.在使用（D）A、让步策略B、角色策略C、底线策略D、时间策略4.有时客户提出的要求，是我们不能满足的，就需要运用（B）A、降低价格B、寻求可变因素满足真正需求C、承诺更多的服务D、断然拒绝对方二、多选题：1.构成谈判的三个要素是：（A、B、C）A、你可以改变条款B、资源及资源的供应渠道有限C、共同点和分歧点同时存在D、双方必须完全对立2.以下表现行为属于软弱谈判法的是：（A、B、D）A、对人对事都温和B、屈服于压力C、提出威胁D、容易改变自己的立场3.以下表现行为属于原则谈判法的是：（A、C、D）A、对人温和，对事强硬B、提出价钱C、服从原则但不屈从压力D、重点放在利益上4.谈判过程中，提问的目的是：（A、B、C、D）A、收集资料B、透视对方的动机与意向C、鼓励对方参与意见D、测定意见是否趋于一致5.原则谈判法的法则是：（B、C、D）A、重点放在立场B、人与问题分开C、寻求更多可能的选择D、树立标准，按标准裁决5.以下属于成功谈判者的特征的是：（ABCD）A、智商与情商B、心理学和行为学知识C、自我情绪控制D、业务专家三、填空题：1.谈判是人们为了，通过而争取达到意见一致的行为和过程。

2.谈判作为一种竞争活动，满足双方需求的活动，有三个层面：、、创意层面。

3.谈判者有四种不同的风格分别是：、、、。

你个人认为自己最需要加强的是方面。

4.关键谈判步骤“RUSE——妙计”模式，R：；U：；S：；E：。

5.在谈判前，尽可能列出解决某一问题的多种方案组合，利于达成协议，使谈判顺利进行。

四、简答题1，在做谈判准备的时候，你需要准备什么？2，回忆你目前的一个客户，他提出的一些要求是你现有条件不能满足的，你会怎样通过讯找可变因素，使得谈判可能还有机会成交？第二篇：双赢谈判技巧培训对象：董事长/总经理、营销总监、销售经理、市场部、采购部、物流部、财务部等费用：RMB3000元（含培训费、讲义费、茶水等）课程目标：⌝明确谈判的定义、理念以及双赢原则⌝了解谈判准备工作及其重要性⌝掌握谈判各个阶段的技巧⌝学习谈判的策略和技巧⌝赋予你谈判的自信力⌝变被动谈判为主动谈判课程大纲：一、谈判概述⌝什么是谈判？⌝衡量谈判的三个标准⌝谈判的三个层次⌝谈判的两种类型⌝谈判双赢金三角• 全面、透彻、立体的的了解谈判的要素• 获知谈判过程中给予和得到的内容• 清晰辨析双赢谈判中的各角色定位• 如何选择合适的谈判类型应接不同的谈判对手二、有效沟通⌝什么是沟通⌝沟通的种类⌝沟通的误区⌝沟通的模式⌝沟通的常见障碍以及如何消除⌝提问与倾听⌝认识同理心• 掌握谈判的基本技巧——沟通的“妙用”• 通过案例分析了解沟通的常见病，有效以免再“犯”• 如何运用换位思考的方法，深刻了解对方，获知各方信息三、谈判商机⌝四种客户类型⌝有效判定销售商机⌝项目失控信号• 了解客户类型，使谈判“对症下药”• 获得剖析销售项目的方法，确保“投资”与“回报”并存• 在谈判过程中，如何识别项目失控的因素，对项目进行有效跟踪四、谈判的五个阶段⌝准备阶段⌝开始阶段⌝展开阶段⌝调查调整阶段⌝达成协议阶段• 如何精心准备、评估对手，如何选择战略设定谈判技巧底线• 在谈判过程中如何与对手进行多方博弈• 如何以专业的形象展现在对手的面前• 如何应对对手在谈判过程中的种种举动• 了解何时作出合适的让步五、成功谈判技巧⌝有效处理对方拒绝⌝探测技巧⌝语言技巧⌝电话谈判技巧⌝排除谈判障碍技巧⌝辨别谈判的风格• 了解各种谈判类型的成功技巧，百战不殆• 运用各种实际可操作的方法，让平时的事例在课程中演练，做到即学即用• 谈判过程中遇到障碍轻松解决讲师介绍：刘凡：原金蝶软件(中国)有限公司北方区总经理北京大学信息工程学院MIS(管理信息系统)工程学士学位，中欧商学院EDP，美国Ontarget短期培训班，全球阿拉莫(ALAMO)授权讲师。

北语15春《商务谈判》作业1一、判断题（共20 道试题，共80 分。

）1. 谈判的时候一定要据理力争，尽量不要妥协，不然不能满足己方的利益。

（）A. 错误B. 正确-----------------选择：2. 开放初期，在涉外商务谈判中，由于主谈的语言能力的限制，那时的国际商务谈判被戏称为“主谈领导下的翻译负责制”或“翻译领导下的主谈负责制”。

（）A. 错误B. 正确-----------------选择：3. 让步式谈判注意人际关系，双方应相互尊重，即不以对抗为出发点，而是以双方互相尊重为出发点，尊重对方的需求。

（）A. 错误B. 正确-----------------选择：4. 谈判只用自己的经济利益，而不需要考虑到别人的经济利益。

（）A. 错误B. 正确-----------------选择：5. 我们过去谈贸易价格确定时，曾用比较利益学说模型和相互需求理论模型进行探讨。

（）A. 错误B. 正确-----------------选择：6. 价值式谈判又叫让步式谈判。

（）A. 错误B. 正确-----------------选择：7. 在谈判中，己方的利益不能仅仅从自己一方来显示，你的利益只能从对手身上体现。

（）A. 错误B. 正确-----------------选择：8. 货源组织问题,从贸易实务角度出发，有两种情况，一种是谈判以前就进行货源组织，一种是谈判以后再进行货源组织.（）A. 错误B. 正确-----------------选择：9. 谈判是一种基于彼此利益基础上的沟通。

（）A. 错误B. 正确-----------------选择：10. 方案制定就是主要把谈判目标、进度、基本内容及人员方面的考虑作一个简明、扼要而又富有弹性的方案，谈判就要循此方案进行。

（）A. 错误B. 正确-----------------选择：11. 将可能性转化为现实性是谈判的哲学内涵。

（）A. 错误B. 正确-----------------选择：12. 谈判涉及经济的均衡、博弈、心理和沟通，是一门科学而不是艺术。

东财《组织行为学》在线作业一（随机）试卷总分：100 测试时间：--单选题多选题包括本科的各校各科新学期复习资料，可以联系屏幕右上的“文档贡献者”一、单选题（共15 道试题，共60 分。

）V 1. 什么是当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映：A. 感觉B. 知觉C. 感受D. 印象满分：4 分2. 走动管理是一种有助于克服何种局限性的管理和沟通方法：A. 地位效应B. 语义不清C. 空间距离D. 不了解接收者情况满分：4 分3. 在组织发展中，侧重于结构型重组、引入新的奖励机制以及组织文化的改变等几个方面的手段属于：A. 结构型干预B. 任务－技术型干预C. 以人为主型干预D. 强制型干预满分：4 分4. 学校决策兴建一个网络中心，你认为哪一个是价值前提：A. 资金到位B. 别的学校都建了网络中心C. 国家支持D. 加强学校的硬件，满足学生的学习要求满分：4 分5. 观众效应是指：A. 在一些场合，有别人在场或与别人一起工作，工作效率会有明显地提高B. 当一个人工作时，其他人也在一旁作同样的工作C. 当一个人工作时，有一个或若干旁观者在一旁观察他的行为D. 当一个人工作时，别人在场作同样的工作，工作效率会降低满分：4 分6. 在组织变革理论的发展历程中，（）强调了组织变革与发展的优先权，以及哪个是急需解决的最基础的组织问题：A. 社会技术系统B. 敏感性训练C. 组织发展方格D. 组织发展满分：4 分7. 由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整体行为特征的心理效应称为：A. 晕轮效应B. 对比效应C. 期望效应D. 定型效应满分：4 分8. 在组织变革中，工作重新设计的目的在于力图（）工作的多样性、任务的一致性和工作的内在意义、自主性和反馈等:A. 保持不变B. 辨别C. 提高D. 降低满分：4 分9. 在学习型组织的组织文化方面，以下不属于其特点的是：A. 强互动关系B. 团队意识C. 关爱与信任D. 强文化满分：4 分10. 群体产生的主要原因是为了完成任务。

学习课程：双赢谈判1.你认为下列哪种行为是专业的？回答：正确1.A 发言的时请对方先发言2.B 在办公室里和别人手挽手地走3.C 习惯性地交叉双臂，把它放在胸前4.D 谈判中用较多的专业术语2.大多数谈判都属于：回答：正确1.A 竞争型谈判2.B 合作型谈判3.C 双赢谈判4.D 目标管理模块3.下面对“双赢”谈判看法错误的是：回答：正确1.A 从倡导和发展趋势的角度说，“双赢”谈判无疑是有巨大的发展空间2.B 仅仅是要找到最好的方法去满足双方的需要3.C “双赢”谈判可以使费用更合理，风险更小4.D “双赢”谈判的结果是：你赢了，但我也没有输4.如果对方两手抱于胸前，应采取的正确措施是：回答：正确1.A 避开或通过沟通、举止言谈去影响他2.B 通过各种方法去吸引他3.C 争取他的合作4.D 促使他做出决定5.增进或至少不损害双方的利益，反映了谈判的哪个标准？回答：正确1.A 结果明智性2.B 谈判有效率3.C 谈判的友善性4.D 以上都不是6.你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫？回答：正确1.A 不到最后一刻，不报价2.B 签完合同后不要马上离开现场3.C 允许对方提出相应的建议或相反的建议4.D 鼓励对方，为对方喝彩7.如果对方认为你的价格太高，你回答“此产品货真价实，一分钱一分货。

”这属于哪种探测技巧？回答：正确1.A 火力侦察法2.B 与会询问法3.C 聚焦深入法4.D 试错印证法8.对于遭到拒绝的建议，以下采取的哪种方法不正确？回答：正确1.A 与对方争论2.B 首先要肯定对方的观点3.C 寻找共同的利益4.D 仔细聆听9.下面哪一个不属于电话谈判的劣势？回答：正确1.A 重要的事情往往被忽略2.B 有马上被结束通话的压力3.C 在电话中可以轻易说“不”4.D 容易分神10.一般不在谈判桌上，而是在谈判桌以外的地方进行，采用的是哪种谈判技巧：回答：正确1.A 聚焦深入法2.B 试错印证法3.C 火力侦察法4.D 迂回询问法11.谈判中语言技巧的运用方面，哪一个不正确？回答：正确1.A 避免使用无声语言2.B 谈话的过程中要灵活应变3.C 表达的时候，要用婉转的方式4.D 语言要有针对性12.调查调整阶段属于谈判中的哪个阶段：回答：正确1.A 第二阶段2.B 第三阶段3.C 第四阶段4.D 第五阶段13.哪一个不是阵地式谈判的特点：回答：正确1.A 结果不够理想2.B 谈判没有效率3.C 给友谊带来危险4.D 多方参与效果更好14.哪一个不属于红脸的责任？回答：正确1.A 需要时中止谈判2.B 削弱对方提出的任何观点和论据3.C 指出对方论据中自相矛盾的地方4.D 胁迫对方并尽力暴露对方的弱点15.对于摸着下巴在思考的谈判者，应该采取的策略是：回答：正确1.A 避开或通过沟通、举止言谈去影响他2.B 争取他的合作3.C 通过各种方法去吸引他4.D 促使他做出决定。

双贏谈判测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1.对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是：VA U前者浪费时间，后者节省时间B C前打搜集信息全面，后打搜集信息不全面c匚前者谈话不容易控制，后者容易控制谈话内容D E前者谈话气眾紧张，片者谈话氛围愉快正确答案：D2.对挑衅的谈判者，哪种应付抬•施不正确？ <A E 为了不使己方占下风，可以与Z进行口舌Z争B匕应避免情绪化的语言C匸可以建议休会，使他的火气消一消D匚对这种人首先要保持冷静正确答案：A3.如果对方的头和眼神朝上，我们应采取的措施是：ylA C争取他的合作B匚避开或通过沟通、举止言谈去影响他C已通过各种方法去吸引他D匸通过各种方法不去吸引他正确答案：C4.对谈判中的让步问题，哪种不宜采用？VA Q —定要在次要问题上让步B匚让步必须有所得C E讣步越晚越好D匚谈判一开始时不要让步正确答案：C5.谈判中应避免做的是:7A匕试探对方的态度B C坦然©若地拒绝第-个提义C E对对方的提议马匕给出赞成或反对意见D匚在提议中留有充分余地正确答案：C6.对开放式问题的优势与风险理解错误的是：＜A匚收集信息史全血B匚谈话不容易控制C E谈话象囤容易紧张D匚容易浪费时间正确答案：C7.在谈判的最后阶段，应避免采用哪种措施？ PA匚认真回顾双方达成的协议或共识B匚澄清所冇的模棱两可的事情，减少不必要的误会C E做单方面的让步D匚留出时间做签定协议Z外的其他事情正确答案：C8.你认为哪种方法不适合攻克最后-•分钟犹豫？ 7A匸不到最后一刻，不报价B E签完合同后不要马上离开现场C匸允许対方提出相应的建议或相反的建议D匚鼓励对方，为对方喝彩正确答案：B9.下面4种让步方式哪一种在谈判中更有利？VA C 十五块、十三块、十块、五块B U 十五块、十二块、九块、六块C匚十五块、十二块、十块、八块D 十五块、十一块五、十块、九块三毛七正确答案：D10.与喜欢发号施令的谈判者相处时，哪种做法应该避免？ P A匚以爭实说话B匕采取哀兵政策。

东财《组织行为学》作业题库含答案（90分以上）1. 当一个人说的是一回事，而其肢体语言又表示的是另外一回事的时候，会发生：A. 种族中心主义的信息B. 混合的信息C. 语义误读D. 地位效应正确答案：B 满分：4 分得分：42. 组织行为学研究的对象突出的是：A. 以任务为中心的管理B. 以结构为中心的管理C. 以技术为中心的管理D. 以人为中心的管理正确答案：D 满分：4 分得分：43. 哪一种谈判风格寻求双赢方法，即双方在冲突解决中得到了他们想要的，为了解决冲突，谈判者不得不重新定义选择项来扩大可利用资源的数量，这种方法趋向于支持谈判者之间积极的长期关系：A. 分配性谈判B. 一体化谈判C. 竞争性谈判D. 协作性谈判正确答案：B 满分：4 分得分：44. 计件工资制属于哪一种强化方法：A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案：B 满分：4 分得分：45. 敏感性训练的小组讨论在行为科学家一定的指导下进行，这种过程是（）型的，个人通过观察和参与来学习，而不是被告知去学什么：A. 提示B. 规范C. 强制D. 引导正确答案：D 满分：4 分得分：46. 任何一个在组织或其成员的活动中有利益或者有利害关系的人都是企业的：A. 利益相关者B. 投资者C. 管理层D. 股东正确答案：A 满分：4 分得分：47. 汽车生产车间的流水作业线是属于下列哪种相互依存的关系：A. 共享型B. 相继型C. 互惠型D. 一致性正确答案：B 满分：4 分得分：48. 在组织发展中，改变人们的实际工作，或者是对人们完成工作所需要的工具和技术流程进行改革的手段属于：A. 结构型干预B. 任务－技术型干预C. 以人为主型干预D. 强制型干预正确答案：B 满分：4 分得分：49. 在组织发展中，以人为主型干预手段包括敏感性训练、调查反馈、团队建设和群体间关系的发展和：A. 社会技术系统B. 变革组织文化C. 过程咨询D. 社会责任感的培养正确答案：C 满分：4 分得分：410. 公司规定一周支付一次工资属于：A. 固定强化法B. 固定比率法C. 变动间断法D. 变动比率法正确答案：A 满分：4 分得分：411. 人们聚合在一起工作，以达到一个共同的结果的干预方式是（），它可以适用于群体内部或者群体之间：A. 调查反馈B. 过程咨询C. 敏感性训练D. 团队建设正确答案：D 满分：4 分得分：412. 双因素理论的提出者是：A. 马斯洛B. 赫兹伯格C. 麦克利兰D. 波特正确答案：B 满分：4 分得分：413. 在组织变革的卡斯特模式中，反馈这一步骤的作用在于：A. 对组织作一回顾、反省、批评B. 承认变革的必要性C. 产生可供选择的多种方法D. 根据组织变革的效果，评定效果与计划有什么问题正确答案：D 满分：4 分得分：414. 组织发展中的结构型干预手段，使组织更为合理和平等，它包括结构型重组和：A. 工作的重新设计B. 变革组织文化C. 敏感性训练D. 团队建设正确答案：B 满分：4 分得分：415. 在学习型组织的信息共享方面，不属于其特点的是：A. 开放B. 公平C. 及时D. 准确正确答案：B 满分：4 分得分：4二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。

双赢谈判答案【篇一：双赢谈判试题及答案】抱于胸前，表明：回答：正确1. a极2. b3. c4. d 在思考，想做出某种决定是一种防御，或者表示一种反对意见处于一种中立的状态对对方所谈的事情感兴趣，态度比较积2.对于优柔寡断型的谈判者，你认为哪种谈判方式不可取？回答：正确1. a2. b3. c 急切的催促对方按部就班地一点一点地跟他谈安排休会的时间，让他或他的小组有机会咨询其他的人4. d 谈判过程中要不断地重复我们的要点3.对挑衅的谈判者，哪种应付措施不正确？回答：正确1. a 为了不使己方占下风，可以与之进行口舌之争2. b3. c4. d 应避免情绪化的语言可以建议休会，使他的火气消一消对这种人首先要保持冷静4.你认为下列哪种行为是专业的？回答：正确1. a2. b3. c4. d 发言的时请对方先发言在办公室里和别人手挽手地走习惯性地交叉双臂，把它放在胸前谈判中用较多的专业术语5.谈判中应避免做的是：回答：正确1. a2. b3. c见4. d 在提议中留有充分余地试探对方的态度坦然自若地拒绝第一个提义对对方的提议马上给出赞成或反对意6.在谈判的最后阶段，应避免采用哪种措施？回答：正确1. a2. b 认真回顾双方达成的协议或共识澄清所有的模棱两可的事情，减少不必要的误会3. c4. d 做单方面的让步留出时间做签定协议之外的其他事情7.你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫？回答：正确1. a2. b 不到最后一刻，不报价签完合同后不要马上离开现场3. c议4. d 允许对方提出相应的建议或相反的建鼓励对方，为对方喝彩8.如果对方认为你的价格太高，你回答“此产品货真价实，一分钱一分货。

”这属于哪种探测技巧？回答：正确1. a2. b3. c4. d 火力侦察法与会询问法聚焦深入法试错印证法9.对合作型谈判理解不正确的是：回答：正确1. a2. b3. c 合作型反应一般是赞许性的大部分谈判都属于合作型谈判如果对方的报价有利于当事人，当事人又希望同对方保持良好的业务关系，作出合作型反应是恰当的4. d 合作型谈判属于谈判层次中的一种10.对理性谈判说法错误的是：回答：正确1. a2. b3. c4. d 集中精力于利益，而不是阵地不信任对方坚持运用客观标准为共同利益寻求方案11.谈判中语言技巧的运用方面，哪一个不正确？回答：正确1. a2. b3. c4. d 避免使用无声语言谈话的过程中要灵活应变表达的时候，要用婉转的方式语言要有针对性12.哪一个不是阵地式谈判的特点：回答：正确1. a2. b3. c4. d 结果不够理想谈判没有效率给友谊带来危险多方参与效果更好13.哪一个不属于红脸的责任？回答：正确1. a2. b3. c4. d 需要时中止谈判削弱对方提出的任何观点和论据指出对方论据中自相矛盾的地方胁迫对方并尽力暴露对方的弱点14.在谈判中，红脸应坐在什么位置？回答：正确1. a2. b3. c4. d 会议室中能够统领全局的位置离谈判团队比较远的地方与对方的红脸坐在一起坐在首席代表旁边【篇二：时代光华-双赢谈判满分答案】方双手抱于胸前，表明：1.2.3.4. a 对对方所谈的事情感兴趣，态度比较积极b 在思考，想做出某种决定c 是一种防御，或者表示一种反对意见d 处于一种中立的状态正确2.对挑衅的谈判者，哪种应付措施不正确？1.2.3.4. a 为了不使己方占下风，可以与之进行口舌之争b 应避免情绪化的语言c 可以建议休会，使他的火气消一消d 对这种人首先要保持冷静正确3.你认为下列哪种行为是专业的？1.2.3.4. a 发言的时请对方先发言b 在办公室里和别人手挽手地走c 习惯性地交叉双臂，把它放在胸前d 谈判中用较多的专业术语正确4.大多数谈判都属于：1.2.3.4. a 竞争型谈判b 合作型谈判c 双赢谈判d 目标管理模块正确5.对谈判中的让步问题，哪种不宜采用？1.2.3.4. a 一定要在次要问题上让步b 让步必须有所得c 让步越晚越好d 谈判一开始时不要让步正确6.你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫？1.2.3.4. a 不到最后一刻，不报价b 签完合同后不要马上离开现场c 允许对方提出相应的建议或相反的建议d 鼓励对方，为对方喝彩正确7.对合作型谈判理解不正确的是：1.2.3. a 合作型反应一般是赞许性的b 大部分谈判都属于合作型谈判c 如果对方的报价有利于当事人，当事人又希望同对方保持良好的业务关系，作出合作型反应是恰当的 4. d 合作型谈判属于谈判层次中的一种正确8.对理性谈判说法错误的是：1.2.3.4. a 集中精力于利益，而不是阵地b 不信任对方c 坚持运用客观标准d 为共同利益寻求方案正确9.一般不在谈判桌上，而是在谈判桌以外的地方进行，采用的是哪种谈判技巧：1.2.3.4. a 聚焦深入法b 试错印证法c 火力侦察法d 迂回询问法正确10.谈判中语言技巧的运用方面，哪一个不正确？1.2.3.4. a 避免使用无声语言b 谈话的过程中要灵活应变c 表达的时候，要用婉转的方式d 语言要有针对性正确11.哪一个不是阵地式谈判的特点：1.2.3.4. a 结果不够理想b 谈判没有效率c 给友谊带来危险d 多方参与效果更好正确12.谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段？1.2.3.4. a 第二阶段b 第三阶段c 第四阶段d 第五阶段正确13.对软磨型和硬泡型谈判的特点理解错误的是：1.2.3.4. a 前者容易改变阵地，后者固守不前b 前者会改变最低界限，后者对于自己的最低界限含糊其词c 前者坚持达成共识，后者坚守阵地d 前者目标在于胜利，后者目标在于达成共识正确14.哪一个不属于红脸的责任？1.2.3.4. a 需要时中止谈判b 削弱对方提出的任何观点和论据c 指出对方论据中自相矛盾的地方d 胁迫对方并尽力暴露对方的弱点正确15.对设定谈判底线说法错误的是：1.2.3.4. a 设定不同级别的限度b 达到底线前不能让对方知道c 底线不能随便更改d 拟定对方的底线【篇三：双赢谈判答案】1. 哪一项不属于专业的行为表现？√a 第一次开会保持低调b 让别人先发言c 尽量多听别人的发言d 见面之后，直接进入正题正确答案： d2. 对于优柔寡断型的谈判者，你认为哪种谈判方式不可取？√a 急切的催促对方b 按部就班地一点一点地跟他谈c 安排休会的时间，让他或他的小组有机会咨询其他的人d 谈判过程中要不断地重复我们的要点正确答案： a3. 大多数谈判都属于：√a 竞争型谈判b 合作型谈判c 双赢谈判d 目标管理模块正确答案：a4. 对谈判中的让步问题，哪种不宜采用？√a 一定要在次要问题上让步b 让步必须有所得c 让步越晚越好d 谈判一开始时不要让步正确答案： c5. 谈判中应避免做的是：√a 试探对方的态度b 坦然自若地拒绝第一个提义c 对对方的提议马上给出赞成或反对意见d 在提议中留有充分余地正确答案： c6. 下面对“双赢”谈判看法错误的是：√a 从倡导和发展趋势的角度说，“双赢”谈判无疑是有巨大的发展空间b 仅仅是要找到最好的方法去满足双方的需要c “双赢”谈判可以使费用更合理，风险更小d “双赢”谈判的结果是：你赢了，但我也没有输正确答案： b7. 对开放式问题的优势与风险理解错误的是：√a 收集信息更全面b 谈话不容易控制c 谈话氛围容易紧张d 容易浪费时间正确答案： c8. 如果对方两手抱于胸前，应采取的正确措施是：√a 避开或通过沟通、举止言谈去影响他b 通过各种方法去吸引他c 争取他的合作d 促使他做出决定正确答案： a9. 增进或至少不损害双方的利益，反映了谈判的哪个标准？√a 结果明智性b 谈判有效率c 谈判的友善性d 以上都不是正确答案： c10. 你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫？√a 不到最后一刻，不报价b 签完合同后不要马上离开现场c 允许对方提出相应的建议或相反的建议d 鼓励对方，为对方喝彩正确答案： b11. 下面4种让步方式哪一种在谈判中更有利？√a 十五块、十三块、十块、五块b 十五块、十二块、九块、六块c 十五块、十二块、十块、八块d 十五块、十一块五、十块、九块三毛七正确答案： d12. 谈判中语言技巧的运用方面，哪一个不正确？√a 避免使用无声语言b 谈话的过程中要灵活应变c 表达的时候，要用婉转的方式d 语言要有针对性正确答案： a13. 调查调整阶段属于谈判中的哪个阶段：√a 第二阶段b 第三阶段c 第四阶段d 第五阶段正确答案： c14. 哪一个不是阵地式谈判的特点：√a 结果不够理想b 谈判没有效率c 给友谊带来危险d 多方参与效果更好正确答案： d15. 在谈判中哪种礼仪不正确？√a 让对方先发言b 第一次开会要保持低调c 尽量多用些专业术语d 谈判时要准时正确答案： c。

.既关注事也关注人.对于人与事都一般关注正确答案：13.双赢谈判的特点是什么 ____。

.没有冲突.没有合作.合作大于冲突.冲突大于合作正确答案：14. 争取双赢结果属于哪种谈判风格____。

.顺从.协作.退缩.必胜.折中正确答案：15. 判定是否是有效谈判的因素有____。

.目标是否获得满足.谈判是否富于效率.谈判后与对方关系是否良好.三者都是正确答案：东财?双赢谈判?在线作业二二、多项选择题〔共 10 道试题，共40 分。

〕1.以下说法哪些说法是错误的____。

.单一谈判主题要比多项谈判主题更具冲突性.单一谈判主题要比多项谈判主题更具合作性.双方的依存度 / 互补性越高，那么越具有合作性.双方的依存度 / 互补性越低，那么越具有合作性正确答案：2.谈判有哪些根本形态 ____。

.双赢.我输你赢.你输我赢.双输...正确答案：3.销售目标预测的几大因素 ____。

.经济环境因素.行业景气因素.技术因素.季节因素正确答案：4. . .在“赢 - 赢〞式谈判中，谈判成果的分配方式有谈判顺利，双方均到达自己的预期效果谈判困难成功，双方对预期效果各让一步____。

正确答案：5.以小博大的谈判方法有 ____。

.增加量与质等“议题〞.结盟.拉高情势正确答案：6.销售区域管理的三大法宝 ____。

.系统体系.团队建立.过程管理.销售促进正确答案：7.谈判的过程有什么样的特点____。

.双方施与受的互动.互惠但不一定平等.各方都有否决权.同时含有合作与冲突正确答案：8.以下说法哪些说法是正确的____。

.双方实力悬殊时较势均力敌易冲突.双方实力势均力敌时较悬殊易冲突.双方能运用时间越长，共商合作性越高.双方能运用时间越短，共商合作性越高正确答案：9.双赢谈判的进程包括 ____。

.精心筹划.维持承诺.互信关系.达成协议正确答案：10. 谈判成功的三大因素是哪些____。

.情报.时间......谋学网mouxue正确答案：3.销售目标预测的几大因素 ____。

时代光华双赢谈判满分试题测试成绩：100.0分。

恭喜您顺利通过考试！单选题1. 对挑衅的谈判者，哪种应付措施不正确？√A 为了不使己方占下风，可以与之进行口舌之争B 应避免情绪化的语言C 可以建议休会，使他的火气消一消D 对这种人首先要保持冷静正确答案： A2. 对谈判中的让步问题，哪种不宜采用？√A 一定要在次要问题上让步B 让步必须有所得C 让步越晚越好D 谈判一开始时不要让步正确答案： C3. 如果对方往后靠，表明：√A 他不喜欢这个地方B 厌倦C 惊讶D 有急事想离开正确答案： B4. 下面对“双赢”谈判看法错误的是：√A 从倡导和发展趋势的角度说，“双赢”谈判无疑是有巨大的发展空间B 仅仅是要找到最好的方法去满足双方的需要C “双赢”谈判可以使费用更合理，风险更小D “双赢”谈判的结果是：你赢了，但我也没有输正确答案： B5. 如果对方两手抱于胸前，应采取的正确措施是：√A 避开或通过沟通、举止言谈去影响他B 通过各种方法去吸引他C 争取他的合作D 促使他做出决定正确答案： A6. 增进或至少不损害双方的利益，反映了谈判的哪个标准？√A 结果明智性B 谈判有效率C 谈判的友善性D 以上都不是正确答案： C7. 你认为哪种方法不适合攻克最后一分钟犹豫？√A 不到最后一刻，不报价B 签完合同后不要马上离开现场C 允许对方提出相应的建议或相反的建议D 鼓励对方，为对方喝彩正确答案： B8. 下面4种让步方式哪一种在谈判中更有利？√A 十五块、十三块、十块、五块B 十五块、十二块、九块、六块C 十五块、十二块、十块、八块D 十五块、十一块五、十块、九块三毛七正确答案： D9. 对理性谈判说法错误的是：√A 集中精力于利益，而不是阵地B 不信任对方C 坚持运用客观标准D 为共同利益寻求方案正确答案： B10. 对于遭到拒绝的建议，以下采取的哪种方法不正确？√A 与对方争论B 首先要肯定对方的观点C 寻找共同的利益D 仔细聆听正确答案： A11. 谈判中语言技巧的运用方面，哪一个不正确？√A 避免使用无声语言B 谈话的过程中要灵活应变C 表达的时候，要用婉转的方式D 语言要有针对性正确答案： A12. 哪一个不是阵地式谈判的特点：√A 结果不够理想B 谈判没有效率C 给友谊带来危险D 多方参与效果更好正确答案： D13. 谈判的展开阶段属于谈判的第几阶段？√A 第二阶段B 第三阶段C 第四阶段D 第五阶段正确答案： B14. 对软磨型和硬泡型谈判的特点理解错误的是：√A 前者容易改变阵地，后者固守不前B 前者会改变最低界限，后者对于自己的最低界限含糊其词C 前者坚持达成共识，后者坚守阵地D 前者目标在于胜利，后者目标在于达成共识正确答案： D15. 在设定谈判目标时，错误的是：√A 目标要分清轻重缓急B 一般来说，最终目标定得越高，最终结果就会越好C 谈判中也要列一个竞争对手的目标D 所列目标都是不能让步的目标正确答案： D。

商务谈判_在线作业_1一、单选题(每题5分，共20道小题，总分值100分）1。

谈判小组成员构成的原则有（）。

（1）知识具有互补性（2）性格具有互补性（3）分工明确,配合协调（4）社会地位对等（5）存在上下级关系（5分）A（1）（2）(3)(5）B(1）（3）（4）(5）C(2）（3）(4)(5)D（1)（2）（3)（4）正确答案您的答案是D回答正确展开2.“与您共事真是三生有幸”属于什么分类语言？（5分)A礼貌语言B弹性语言C幽默性语言D专业语言正确答案您的答案是A回答正确展开3.以下选项中不属于商务谈判策略与技巧的制定原则的是(）。

(5分）A扬长避短原则B人事分开原则C客观标准原则D共同利益原则正确答案您的答案是A回答正确展开4。

商务谈判开局的主要任务是（).（5分）A了解对方有关信息B营造合适的谈判氛围C给对方施加压力D摸清对方的谈判底线正确答案您的答案是B回答正确展开5.不影响谈判结果公平性的因素是（）.(5分）A政治、文化的影响B谈判的能力、策略技巧C产品本身的质量D各方的经济实力正确答案您的答案是C回答正确展开6。

两伊战争时许多国家蒙受了巨大的损失,属于什么风险?(）（5分）A政治风险B合作风险C技术风险D市场风险正确答案您的答案是A回答正确展开7。

以下选项中对“重复”的技巧运用及理解不正确的是（）.（5分）A善于运用重复的商务谈判才是聪明的谈判B在谈判中对某项议题和论点的反复阐述C简单的、习惯性的也是有益于谈判的D有目的、有选择地重复己方的立场、观点，可以避免糊里糊涂地或违心地接受对方条件的情况出现正确答案您的答案是C回答正确展开8.当你作为东道主接待对方谈判代表时，对食宿安排的态度应该是()。

(5分）A征求对方意见B尽可能高规格，以使对方满意C一般对待D作为一种谈判策略考虑正确答案您的答案是D回答正确展开9.“最迟必须在星期五前签约，否则我方将退出谈判”属于什么分类语言？（)（5分）A幽默性语言B专业语言C威胁、劝诱式语言D弹性语言正确答案您的答案是C回答正确展开10。