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个个电电子子商商务务平平台台收收费费标标准准一：当当网商品质量保证金：每个店铺3000-10000元，用于购物保障计划的先行赔付，解除合同后全额返还。
二：京东商城1、 保证金=10000元（用于交易纠结的赔付）2、 平台试用费=6000元/年（商户需要在入驻时一次性缴纳）3、 交易服务费=商家在京东商城以京东价售出的产品销售额×商品对应的毛利保障率4、 类目联营扣点：5%-30%三：拍拍网、QQ商城目前不需要年费：注册店铺后需要缴纳诚信保证金20000，热销女包/男包/箱包、皮具的举出诚信保证金参考额度为1000元四：新浪商城四项费用：1、平台租用费：6000元/年2、推广费：推广套餐咨询地区代理商3、交易服务费：每件5%4、网上支付代收货款服务费：1%五：淘宝商城一、保证金：(一)品牌旗舰店、专卖店：带有TM商标的10万元，全部为R商标的5万元；(二)专营店：带有TM商标的15万元，全部为R商标的10万元；(三)特殊类目说明：1、卖场型旗舰店，保证金为15万元；2、经营未在中国大陆申请注册商标的进口商品的专营店，保证金为15万元；3、“书籍/杂志/报纸”、“音乐/影视/明星/音像”及“演出/吃喝玩乐折扣券”类目不涉及品牌属性且无专卖店类型，故保证金收取方式：旗舰店5万元，专营店10万元；4、“网游及QQ”、“话费通信“及“旅游”大类的保证金为1万元；二、技术服务年费（下称“年费”）：6万元和3万元两档(一)返还政策：商家达到对应交易额度、且协议终止（包括到期终止和未到期终止）时近6个月（不足6个月的以实际经营期间为准）内DSR平均不低于4.6分；(二)年费结算：1、提前退出的，因违规行为根据规则规定被清退的不返还年费；2、根据协议通知对方终止协议、试运营清退、按照实际经营期间，将全年年费返还政策均摊至自然月，来测算具体应当返还的年费；3、入驻头一个月的免当月年费，但是作为年底计算返固定年费的交易额基数则从开店第一天开始累计；(三)跨类目入驻，就高原则，年费按最高金额的类目缴纳；但实际结算按入驻到结算日期，成交额占比最大类目对应的标准返还。
2电子商务企业盈利模式分析—以当当网为例随着互联网的迅速发展，电子商务已经成为了传统行业无可避免的转型选择。
电子商务企业的盈利模式直接决定了其发展的长期性和持续性。
本文以当当网为例，对电子商务企业的盈利模式进行分析。
一、电子商务企业的盈利模式电子商务企业的盈利模式主要分为四种：销售商品、广告收入、手续费和伙伴制度。
1、销售商品在电子商务企业中，销售商品是最主要的盈利来源。
这种盈利模式主要通过商品售卖来赚取利润，并且可以通过不同的客户行为，例如购买频率、购买数量和平均单价等来提高商品的销售额和毛利润水平。
即使经营成本和挑战越来越高，销售商品仍然是电子商务企业盈利模式的主要来源。
2、广告收入广告收入是电子商务企业的另一个主要盈利来源。
该模式是通过在网站页面、社交媒体、电子邮件、搜索引擎和应用程序等平台上展示有关商品和服务的广告来赚取收入。
大多数电子商务企业都会提供广告服务，并将其纳入其盈利模式中，以提高收入水平。
3、手续费电子商务企业也可以通过收取交易手续费来赚取利润。
这种盈利模式的最佳例子是第三方支付解决方案，如支付宝和微信支付。
电子商务企业向卖家收取货物售价的一定比例手续费，作为平台手续费支出。
该盈利模式通常被市场参与者或交易平台采用。
4、伙伴制度电子商务企业还可以通过伙伴制度盈利，该模式主要包括联合营销、代理等。
通过与响应性部门合作，电子商务企业可以扩大其市场份额并提高销售额。
在伙伴制度下，合作方可以根据实际的销售情况、交易次数或其他标准向电子商务企业收取一定的费用或分成。
二、当当网的盈利模式分析当当网是中国较早进入电子商务领域的网站之一，成立于1999年，现已成为颇具影响力的电子商务平台之一，其盈利模式主要包括以下三种：1、销售商品当当网作为一家纯粹的电商平台，其最主要的盈利来源仍是通过销售商品来获取收入。
当当网是一个C2C（Consumer to Consumer）和B2C（Business to Consumer）混合模式，可以让不同类型的商家以其不同的规模和实力加入平台参与销售，实现商品种类的丰富度和货源的多样性。
天猫、京东、当当”平台式电子商务网站的盈利模式比较根据艾瑞数据咨询的报告，2011年网络购物市场的B2C 交易额达到1803亿元，占比23.5%。
从市场模式结构来看，B2C模式将成为未来电商发展的核心。
目前，B2C电商模式主要分为自建网站和平台商城两种形式。
本文将选取全平台式的天猫和自主销售为主兼具平台式的京东商城、当当三个平台式的电子商务网站进行营利模式的比较分析。
一、天猫、京东商城、当当网三家B2C网站的发展情况根据图表数据，2011年B2C电商市场发展势头迅猛，天猫商城仍然独大，年市场份额超过50%，同京东商城成为年交易额超过百亿元、交易额年增长率超过百分之200的唯二企业，两家市场份额合计近70%。
在自主销售为主的B2C商城中，京东商城领先成为龙头老大，当当虽然起步较早，但由于其图书销售起家，商品基础价格不高，属于较为平稳的发展。
二、三个网站单独的营利模式分析一）天猫商城天猫商城的盈利模式主要是通过收取商家的佣金来获取利润。
此外，天猫商城还通过各种促销活动、广告推广等方式来增加收入。
天猫商城的优势在于其强大的品牌影响力和大量的用户流量，这让商家愿意支付更高的佣金。
二）京东商城京东商城的盈利模式主要是通过销售商品获取利润。
京东商城为消费者提供优质的商品和服务，通过提高商品价格和降低成本来增加收入。
此外，京东商城还通过广告投放和物流服务等方式来增加收入。
三）当当网当当网的盈利模式主要是通过销售图书获取利润。
当当网通过开展各种促销活动和提供优质服务来吸引消费者。
此外，当当网还通过广告投放来增加收入。
三、对三家企业进行不同组合的综合比较分析一）天猫与京东和当当的盈利模式比较天猫商城和京东商城都是平台式电商，但天猫商城的佣金收入占比更高，而京东商城的销售收入占比更高。
当当网则是以销售图书为主，其盈利模式与前两者不同。
二）京东和当当的盈利模式比较京东商城和当当网都是自主销售为主的电商。
京东商城的商品种类更多，价格更高，而当当网则以图书为主，商品基础价格较低。
当当电子商务案例分析目录1电子商务模式 (3)1.1电子商务模式的定义 (3)1.2电子商务模式的分类 (3)1.2.1企业与消费者之间的电子商务 (3)1.2.2企业与企业之间的电子商务 (3)1.2.3消费者与消费者之间的电子商务 (4)1.2.4消费者与企业之间的电子商务 (4)1.2.5企业与政府之间的电子商务 (4)1.2.6企业、中间监管与消费者之间的电子商务 (4)2电子商务案例——当当网 (5)2.1当当网基本情况汇总 (5)2.2当当网的价值及网络定位 (5)3当当电子商务模式分析 (6)3.1商业模式分析 (6)3.1.1当当的战略目标 (6)3.1.2当当的目标用户 (6)3.1.3当当的赢利模式 (6)3.1.4当当的核心能力 (7)3.2技术模式分析 (8)3.3经营模式分析 (8)3.4管理模式分析 (9)3.5资本模式分析 (9)4分析结论与建议 (10)1电子商务模式1.1电子商务模式的定义电子商务模式，就是指在网络环境中基于一定技术基础的商务运作方式和盈利模式。
研究和分析电子商务模式的分类体系，有助于挖掘新的电子商务模式，为电子商务模式创新提供途径，也有助于企业制定特定的电子商务策略和实施步骤。
1.2电子商务模式的分类电子商务模式是指企业运用互联网开展经营取得营业收入的基本方式；传统的观点是将企业的电子商务模式，归纳为B2C(Business to Consumer)、B2B(Business to Business)、C2B(Consumer to Business)、C2C(Consumer to Consumer)、B2G(Business to Government)、BMC(Business Medium Consumer)等六种经营模式。
1.2.1企业与消费者之间的电子商务企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。
当当网公司商业模式解析当当网是中国最大的综合性在线零售平台之一，主要销售图书、音像制品、家居用品、电子产品、服装鞋帽、母婴用品等。
下面将对当当网公司的商业模式进行解析。
1.供应链管理：当当网通过与图书、音像制品等供应商合作，建立了完善的供应链管理系统。
通过与供应商的深度合作，当当网能够保障商品的品质和供应的持续性，提供给消费者更多的选择。
2.电子商务平台：当当网通过搭建电子商务平台，为商家和消费者提供交易的场所。
商家可以将商品上架到当当网平台上，并通过当当网的推广和销售渠道获得更多的曝光和销售机会。
消费者可以通过当当网平台进行商品、购买和支付，享受到方便、快捷的购物体验。
3.多元化产品线：当当网提供了多个产品分类，包括图书、音像制品、家居用品、电子产品、服装鞋帽、母婴用品等。
这样的多元化产品线可以满足不同消费者的需求，扩大了当当网的用户群体，增加了销售额。
4.会员制度：当当网推出了会员制度，鼓励消费者注册会员并享受会员特权。
会员可以享受到更多的优惠折扣、积分返利、专属活动等福利，提高了客户忠诚度和购买频率。
5.营销策略：当当网通过各种营销手段吸引更多的用户和增加销售额。
例如，打折促销、满减活动、秒杀限时抢购、线上线下联动等。
此外，当当网还通过与支付宝、银行等合作，推出优惠券和代金券等营销工具，吸引用户参与购物。
6.物流配送：当当网与第三方物流公司合作，建立了高效可靠的物流配送网络。
当当网通过物流配送网络将商品送达到消费者手中，并提供订单查询、售后服务、退货换货等便利的服务，提高用户购物满意度。
7.数据挖掘与个性化推荐：当当网通过数据挖掘技术分析用户的购物行为和偏好，以及商品的销售数据等，建立用户画像和商品推荐系统。
通过个性化推荐，当当网向用户推荐符合其兴趣和需求的商品，提高用户购买转化率。
总的来说，当当网以供应链管理、电子商务平台、多元化产品线、会员制度、营销策略、物流配送、数据挖掘与个性化推荐等要素构建了其商业模式，从而成功地打造了一个综合性在线零售平台，并在电子商务领域取得了一定的市场地位。
一、当当网的基本情况当当网是一个“纯网络”型网上商店，它是全球最大的综合性中文网上购物商城，由国内著名出版机构科文公司、美国老虎基金、美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、亚洲创业投资基金（原名软银中国创业基金）共同投资成立。
当当有两位联合总裁李国庆与俞渝，两人是夫妻，联手创业，当当网在1999年11月开通，成立的十年来，其从开始的主要以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品，到目前的包括家居百货、化妆品、数码、家电、图书、音像、服装及母婴等几十个大类，逾百万种商品, 在库图书达到60万种的网上销售大网。
目前每年有近千万顾客成为当当网新增注册用户，遍及全国32个省、市、自治区和直辖市。
每天有上万人在当当网买东西，每月有3000万人在当当网浏览各类信息，当当网每月销售商品超过2000万件。
2010年12月8日，当当网首次登陆美国股市，成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城，吸引了全球投资者的目光。
在当当网上购物中心商务模式中，涉及的利益相关者主要包括供应商、物流配送中心、店中店店主、第三方物流、广告主和客户，其中当当网的物流配送中心是相当强大的，是当当的突出特色，它的价值网络如下图。
当当网是曾是号称全球最大的中文网上商城，当当网利用庞大的单车送货军团在劳动力低廉的中国以货到付款的方式运送货物，有“自行车上的贵族”之称。
二、网站风格当当网的广告布局设计较为合理，体现出了内容丰富、可视性强、声情并茂的特点。
其网站设计框架包括以下几方面：当当网提供种类繁多的商品、优惠的价格、快捷的搜索、灵活的付款方式、迅速的送货服务，通过不断提升各种网络功能，保持并扩大在全球中文书刊和音像网上零售业务上的领先地位。
商品分类：主要分为图书、音乐、影视、百货、店中店以及特价区商品，提供了30多万种中文图书和音像产品。
三、指导思想1、战略目标成立6年以来，当当网的销售额连年迅猛递增，成为中国网上购物第一店。
当当网电子商务一、盈利模式困境2008年1月21日当当网宣称，已于2007年12月份实现小幅度盈利。
“当当”相关负责人认为，这意味着“当当”去年整体实现三位数字增长，已提前跨越盈利门槛。
从1999年到2007年，用了整整8年时间才实现小幅盈利，这样业绩对于传统企业来说是不可想象。
令人惊奇是，这样一家公司却在这8年中先后获得了三次风险投资，共计4600万美元，到底是什么原因使得风险投资对当当网如此痴迷呢？最主要原因在于，当当网是一家“盈利模式清晰”“电子商务”企业，而且从创立开始，业务量增长迅速，保持每年100％以上增幅，这样企业在互联网时代想不获得风险投资青睐都难。
“盈利模式”根据《电子商务》教材上定义：即识别客户、对其开展营销并从中获取收益业务流程集合。
对于传统企业来说“盈利模式”不是什么大不了问题，因为没有一个传统企业在创建时不考虑盈利，创办企业就是以盈利为目，如果不能赚钱，办一个企业还有什么意义？追溯互联网诞生原因，主要就是解决信息传输和共享问题，互联网提供了信息流无限传播和延伸空间，却并不能自主地提出如何盈利解决方案，很多在互联网上发展而来很有意义应用并不一定能够将其直接商业化，比如说社区、即时聊天软件、P2P下载软件、博客等，通过各种功能吸引了大批用户，“眼球”是有了，却并没有“经济”，除了收取一点广告费之外，实在是看不出这些所谓电子商务网站有什么更好盈利模式。
然而，对于“当当”却不存在这样问题，因为它盈利模式是清晰、直接、容易理解：1、在线提供产品目录展示产品，充分利用了互联网信息传播功能和检索功能，是“当当”核心竞争力之一；2、通过在线支付或货到付款完成支付，支付问题曾是“当当”发展中一大难题，但随着电子支付成熟，已经基本得到解决；3、通过邮寄或快递将商品送到客户手中，在“当当”创建初期，物流似乎不是最大问题，但现在却成为限制“当当”发展最大瓶颈；4、销售产品是书籍和音像制品这样低值和标准化产品。
尽管由于规模扩张、物流基础建设、信息系统建设、战略转型等原因，“当当”长达8年没有实现盈利，但“当当”盈利模式是清晰，不断有现金流入，比起现在许多挂着虚无缥缈概念，不断烧钱却不知何时有回报某些纯互联网企业更具有投资价值，也更具有光明前景。
二、都是“眼球经济”惹祸“当当”创建时“盈利模式”就很清晰、很直接，买出一本书就会有一本书收入，但经营了这么久怎么会不盈利呢？“当当”为了规模扩张，吸引用户注意力，不惜成本、投入巨大，是其长时间不能体现盈利重要原因之一。
说到“当当”就不能不提起“卓越”，这两家国内最具影响力纯网络起家B2C网上商城从他们确定盈利模式开始，就注定是针锋相对竞争者。
当当网由李国庆，俞渝夫妇创建，于1999年11月开始正式上线运营，由美国IDG集团、卢森堡剑桥集团、美国老虎基金、日本软银和中国科文公司共同投资800万美元，主要从事中文图书和音像商品在线销售，后来扩展到百货销售。
卓越网于2000年1月由金山软件股份公司分拆，金山公司及联想投资公司共同投资组建，主营音像、图书、软件、游戏、礼品等流行时尚文化产品，曾经走是精品路线，被亚玛逊Amazon收购后也走是“大而全”百货销售思路。
两家公司成立是时间相近，规模相当，主营业务相同，因此针锋相对竞争是免不了，为了赢得用户，两家公司不惜成本大打价格战：“卓越”推出“48小时限时抢购”，“当当”就推出“比价系统”永远比对手低10%；“卓越”推出“1元冰点”价格，每天10种1元价格商品，“当当”就推出“1000款1元商品”；象“买一送一”，“买满多少免送货费”等促销手段更是层出不穷。
当然，在“赢者通吃”互联网时代，“当当”和“卓越”扩大规模寻求竞争优势是无可厚非，而且他们也确实吸引了到许多有效客户，但是为了赢得“眼球”也确实消耗了他们大量资金。
尽管如此，由于他们盈利模式清晰，并且前景可见，“当当”还是获得了三次风险投资，“卓越”则在20 04年8月19日被亚玛逊Amazon以7500万美元收购。
“眼球经济”这个名词不知道是不是在互联网产生后才有，但肯定是互联网时代推销概念时最常提及。
由于互联网创建之初目主要是为了信息传输与共享，根本就没考虑到后来互联网应用会如此之广泛，其最初所倡导“共享精神”与企业盈利目是相冲突。
为了解决这个矛盾，不知哪个牛人便翻出“眼球经济”这个名词来充当粘合剂，意思是说“你虽然免费了、共享了，你们仍然可以通过其他方式得到你们所想要利润”。
于是为了吸引“眼球”本该收费服务却免费提供，等到聚集了大量用户后却没有其他被用户认可产品或服务可卖，比如说社区、博客空间、即时聊天软件、P2P下载软件、电子邮箱等等，这些应用本身都是有价值服务为什么不能收费？百度百科对“眼球经济”解释如下：“眼球经济是依靠吸引公众注意力获取经济收益一种经济活动，在现代强大媒体社会推波助澜之下，眼球经济比以往任何一个时候都要活跃。
电视需要眼球，只有收视率才能保证电视台经济利益；杂志需要眼球，只有发行量才是杂志社经济命根；网站更需要眼球，只有点击率才是网站价值集中体现。
”以上解释比较准确说明了“眼球经济”，但其中“只有点击率才是网站价值集中体现”观点却令人不敢苟同。
在互联网时代，“眼球经济”究竟是什么经济？打个比方：过去耍把戏买膏药，常常在十字路口或空地中心找块地方，将“行头”往地上一放，然后就拿出一面锣来猛敲，吸引来来往往人“眼球”（好比如今炒作某个网络概念），然后拉开架式练一趟把式敲几块砖头让围观人不要马上走开（就象大多数网站提供免费博客、聊天、邮箱服务粘住用户），目当然就是买他膏药（这一点比大多网站强，他们引来了注意力，粘住了用户却再没有东西可卖）。
如果早就清醒认识到自己并没有“膏药”可卖，不如在“练把式”时候就收点卖艺钱，现在大家免费“把式”看习惯了，想收钱也难了。
虽然以前传统经济学没能提炼出“眼球经济”叫法，但它却并不是互联网所特有东西，比如电视台收视率，报刊杂志订阅量，这些都是实实在在“眼球经济”。
但如果电子商务把这当作根本，一个劲儿围绕着这东西转，却不能解决盈利问题，只能说是本末倒置。
“眼球经济”对于互联网为载体新媒体是适用，对于排名第一行业门户网站是适用，对于其他类型互联网企业却未必是包治百病，他们只能继续迷茫地寻找自己盈利模式。
三、电子商务本质“当当”是中国最正宗、最老牌电子商务企业之一，因为“当当”由纯网络公司起家，而且熬过了互联网泡沫破灭最困难时期，可以说“当当”最能体现中国电子商务发展历程，而我们则可以借讨论“当当”机会探寻一下电子商务本质。
对于电子商务定义分为两种：EB是广义电子商务，包括信息发布、电子交易、物流等方面；EC是狭义电子商务，主要指电子贸易。
“当当”原本是一家“纯”网络公司，不过从“当当”目前运作来看，应该属于广义电子商务范畴，但究竟什么是电子商务本质我们还需要先回答几个问题。
1、通过电子商务和传统商务购买商品有什么本质不同？答案：没有本质不同。
以当当为例，在书店买书和在当当买书都是书。
2、为什么要开展电子商务？电子商务与传统商务相比优势是什么？答案：因为在电子商务过程中信息传递快，范围广，数据检索方便，容易分析。
能够大大提升企业管理水平，降低成本，增加交易机会；对于客户当然是享受了更方便、更人性化服务。
还是以当当来解释，对于当当，优势是网络书店所面对客户群比实体书店大得多，降低管理成本，还可以直接将数据提取出来分析，以便对销售和管理进行改进；对于客户优势查询书籍更方便了，折扣更多了，网站还会人性化地推荐书籍，还可以享受送货上门。
当然，纯电子商务支持者还可以讲出更多优势和好处，但电子商务与传统商务相比最大优势主要就在于信息传输和共享，最终目还是更快、更好地把商品卖出去。
从广义上来讲，电子商务已经存在很多年了，EDI、EFT等电子数据交换标准早已经产生，并在一定程度上解决了传统企业和银行业信息传输问题，只是由于成本问题未能普及。
3、为什么互联网出现后，电子商务地位显得尤其突出呢？不过大部分企业开展电子商务都不可能如此顺利和轻松，在实体物质还不能实现网络化传输情况下，卖传统商品比如象“当当”书籍、音像等销售只能通过网络解决信息流和资金流问题，却没办法解决物流问题，必须有仓储、邮寄或快递，物流是所有B2C电子商务企业所必须面对问题，对于“当当”这样纯网络起家企业更是致命缺陷。
因此，以成为中国Amazon为目标“当当”在构建物流体系方面不惜投下血本——近2万平方米仓库分布在北京、华东和华南，员工使用“当当”自行开发、基于网络架构和无线技术物流、客户管理、财务等各种软件支持，每天把大量货物通过空运、铁路、公路等不同运输手段发往全国和世界各地。
“当当”在物流方面巨额投入是其长期没能体现出盈利另一重要原因，但相比漂荡在空中纯互联网B2C电子商务模式，这些基础性建设是有意义、有价值。
通过前面讨论，我们可以给出“电子商务”通俗而简略解释：“电子商务”就是“商务电子化”，重点仍然应该在“商务”与“传统商务”要达成目并无本质不同。
“电子化”只是完成“商务”一种手段，而不是目，也不可能通过“电子化”解决商务中所有问题，无论卖信息、服务、还是实体产品，“商道”才是“王道”，赚到钱才能持续发展。
四、赢者通吃有人说“电子商务是赢者通吃游戏”，“当当”模仿和追赶偶像Amazon 就是如此，“当当”能否成为中国Amazon?“当当”可以做到“赢者通吃”吗？要回答以上问题，首先我们应该给出“赢者通吃”定义比较官方定义如下：当网络产品形成一定规模后，后来企业想进入同样市场难度加大。
网络经济奉行“机遇优先”发展规则，“赢者通吃”关键就在于“先入为主”。
形成“赢者通吃”还有一个原因就是信息产品存在“锁定效应”。
一个已经形成规模产品在市场拥有绝对优势市场份额，它产品将形成一种标准，人们在长期使用过程中已经形成一种习惯，使得改变这种状态可能性更低。
网络经济最终发展就是走向“赢者通吃”，这是网络经济得以发展激励所在，也是网络经济发展最终结果。
比较通俗解释我们可以理解为“我是老大，我怕谁？”。
想做老大就得有老大实力，什么是“当当”核心竞争力？通过分析总结，我们可以得出以下几点优势：1、对出版和互联网了解比传统出版商懂互联网，比IT人懂出版，30万可供查询书目数据库就是他们核心竞争力，所以“当当”一推出便一炮而红。
2、对物流整合当当核心竞争力是随着当当自身发展在不断增强和变化。
“信息流、资金流、物流”是电子商务三大要素，信息流是电子商务优势，更是“当当”与对手竞争法宝，资金流随着网上银行和网上支付普及也基本得到解决，但物流和配送却一直是“当当”这样纯网络起家电子商务公司“阿基琉斯之踵”。
曾经由于物流、配送跟不上发展规模，“当当”服务被客户骂得很惨，为了弥补这一致命缺陷，“当当”可谓是煞费苦心。
