当当网商业模式
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一、盈利模式当当网的盈利模式总结起来就是一个双赢的良性循环。
当当网提供物美价廉以及品种多样的商品,配合完善的特色服务吸引更多的用户,依靠规模化和低成本运营势必有条件带给用户更多价格上的实惠,那么以“让利”来获得更多用户的支持,这显然是一个双赢的良性循环。
当当网的成功也正是因为早已认识到并在始终坚持实践着这样的一个循环。
1.在价格方面当当网上商品的平均售价一直是地面店的7.5折左右,并且首创了“智能比价”系统,来保证其网上销售价格的竞争优势。
因而使当当网的价格总能维持低价的价格优势。
2.在完善的特色服务上在服务方面,为了给用户切实的“零风险”网购经历,当当网在全国近360个城市送货上门、货到付款,给网购消费者提供了极大的便利;曾经免运费的政策更为它迎来了更多的客户。
二、经营模式当当我成立9年以来能够在国内B2C市场占据相当重要的地位和它的经营模式是分不开的。
(1)优惠在当当网购物最大的好处就是便宜。
当当网在前5年时不打算盈利的。
当当网的目标就是要先占据市场份额,把用户拉到自己手中。
(2)市场推广策略衡量一个电子商务网站的成功与否,有一个重要的目标就是流量,或者说叫做人气,当当网主要通过两种方法来扩大自己的知名度:①礼券。
当当网经常与各大门户网站合作,向用户发放礼券这对于双方来说是双赢的,应该注意到礼券带来的不仅仅是流量,更重要的是能够塞了注册用户和客观销售额。
②在大型网站上做广告。
当当网每年的广告投放在500万元人民币以上,主要是网络广告,可以吸引更多眼球。
(3)支付方式多样其主要的支付方式有:①.货到付款:快递公司把商品送至指定地点时,由收货人当时交付货款和运费。
②.银行转账:国内顾客可以通过全国任何一家银行,向当当网在光大银行、建设银行、农业银行、招商银行开立的账户汇款。
③. 邮局汇款:全国邮政服务范围所能覆盖的国内省、市、自治区、直辖市的客户均可以选择此方式支付。
④.网上支付:工商银行、招商银行、建设银行、深圳发展银行、农业银行、银联支付、财付通支付、快钱网上支付、快钱信用卡支付、由首信支付平台支持的国外信用卡支付网上支付方式。
当当网分析报告当当网是中国最早的在线图书销售网站之一,成立于1999年,18年来凭借自己的品牌影响力和专业的图书销售技术,为无数读者提供了便捷的图书购物和在线阅读服务。
近年来,当当网除了提供印刷图书和电子书籍的售卖,还增加了音像、百货、家居、美妆等品类的销售。
作为中国电商行业里的佼佼者,当当网具有一定的营销优势和数据分析能力,这使得当当网分析报告对于研究电商行业、分析市场趋势、了解电商企业运营非常有意义。
一、当当网的优势和特点1、当当网秉持“选择、品质、文化、服务”的理念,注重内容和服务的质量,一直被消费者及媒体评为“最具信任的网上购物平台”。
2、当当网的电子商务模式类似于传统B2C模式,但有明显的特点。
单一业务品类的销售数据单一并不复杂,但当当的商品分类和销售场景非常复杂,要考虑专业图书、家居、美妆、母婴、服饰、音像等多个品类的差异性需求,面临复杂的用户画像、内容匹配、推荐体系等问题,这使得当当网在商品数据分析和推荐系统优化上有着非常高的要求和挑战。
3、当当网的物流配送体验比较优秀,公司还下设物流子公司,可以自主控制物流运作和配送系统。
当当网与第三方物流企业的合作密切,优化配送模式、保障配送速度和服务质量,配合自营仓储实现全程端到端的服务体验。
同时,当当网反复测试不同的物流方案,用互联网思维逐步构建智能化物流体系。
二、当当网分析报告1. 用户属性分析当当网交易平台上的用户分为两个主要类别:注册用户和非注册用户。
根据当当网分析报告的数据,当当网拥有超过三千万注册用户,并且平均每月新增用户达到三十万以上。
从用户活跃度来看,当当网的月独立访客数(UV)超过了四千万,访问次数超过了一亿次。
用户群体的性别比例比较均衡,男性用户占比46.7%,女性用户占比53.3% 。
根据年龄层次,当当网用户以25岁到34岁为主,占比达到45.1%。
从消费能力来看,当当网用户的购买意愿较高,多数消费者月收入在5327元以上,以及中年人和上班族占比较高,与当当网主要推广的高端商品和品牌定位相符。
当当网第一题一、商业模式当当网采用BtoC(即企业对消费者)业务模式,也就是自己面对消费者经营,信誉质量更有保证。
但其中的一些商品,如化妆品数码产品像商场的出租柜台一样是外包给其他合作伙伴的。
目前在当当网上已经有上千家联营商户提供线上百货零售业务,品类范围涉及母婴、清美、家居、数码3C、服装、鞋等十多个品类。
当当网对联营商家要求很高,达不到要求的,会逐步淘汰。
“当当网实行1+3原则,即同一个品牌,最多接纳三家联营合作伙伴。
当当网正大举进军百货市场,以自营和联营两条腿走路,实现快速圈地,抢占市场份额。
为了保证商品销售过程的畅通无阻,当当网花费了大量的成本打造出庞大的物流体系,为其全国性乃至全球性的配送服务提供了强大的保障和高效的服务质量。
当当网提供了货到付款、网上支付、邮局汇款、银行转账、帐南京理户余额支付、当当礼品卡支付、支票支付等多种支付方式,大大满足了客户在支付方式上的多样化需求。
二、利润来源当当网是以交易为主导的电子商务在线零售企业,采取联合策略,通过与传统零售的联合、结盟,分享其供应商、销售渠道、品牌和客户等资源优势,来壮大自己的盈利模式。
当当网主要盈利模式:(1)直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。
(2)虚拟店铺出租费,产品登录费、交易手续费;此外还可以利用平台,充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。
(3)广告费。
现在这一部分增长得很快。
具体模式分析:(1) 竞争结构:来自现有竞争者---网上的电子商店和替代品---传统商业的压力巨大,竞争激烈(2) 行业关键成功驱动因素—配送和物流等勤务能力(3) 价值创造结构一一价值链(4) 业务核心一一主要是产品销售,具体还涉及以下几个方面:1、直接客户订购;2、通过加盟商的间接购买;3.客户、生产商、供应商和网站之间的支付处理;4、货运及物流供应管理;5、会员服务;6、社区建设以及由供应商和消费者提供相关商品的具体信息。
当当网是全球最大的综合性中文网上购物B2C商城,1999年11月,当当网()正式开通。
成立以来,当当网一直保持傲人的成绩,每年成长率均超过100%。
销售遍及全国各省市。
当当网在线销售的商品包括图书音像、美妆、家居、母婴、服装和3C数码等几十个大类。
并且于2010年12月当当网在美国纽约证券交易所成功上市,成为中国第一家完全基于线上业务、在美国上市的B2C网上商城。
由于本人目前能够利用的资源和个人的能力有限,所以大部分的调查资料都来源于各网站,请老师多多包涵。
第一:.当当零售产业链如果按照微笑曲线理论来分析,当当网在整个产业链中处于品牌与销售服务端上,站在高附加值地位。
一般情况下,当当网的销售模式是在顾客买书下了订单后,才从出版商那里进货。
购书者选择最适合自己的方式进行支付书款,并且是在当当网图书售出后才向出版商付款,这就使得它的资金周转比传统书店要顺畅得多。
同时保持了低库存率,大大增加了库存的周转速度和降低了资金的积压风险。
第二“当当网的盈利模式1.采用B2C式直接销售,在压低制造商价格的基础上,在采购价与销售价之间赚取差价。
2虚拟店铺出租,产品登陆费,手续交易费等,同时还利用交易平台,充分利用消费者在付款和收到货物再支付的时间差产生的常量资金在进行其他的投资盈利。
第三:当当网的营销模式:当当网采用多种营销方式,其中以促销策略与价格营销最为明显。
a.价格营销,采取薄利多销,当当打出的口号是低价,天天低价,并且每逢节假日免费送货。
b.广告促销策略当当常年不断地在各个大小网站上进行广告宣传努力地提高自己的品牌效应与知名度。
c.内部e-mail商品营销,通过e-mail向客户发送商品促销信息介绍打折产品和客户反馈意见,努力提高自己的服务、物流速度和为客户提供更优质廉价的商品来吸引新老客户。
d.通过口碑营销吸引新客户。
通过口碑营销提高自身形象,挖掘潜在消费者。
第四:当当网属于鼠标加水泥的维度“鼠标加水泥”(Clicks and Mortar),是指传统商业模式(主要运用直接的面对面的方式与顾客发生联系)与互联网商业模式(主要通过网站、电子邮件、FTP以及其他互联网技术手段与顾客发生联系)的结合。
一、当当网是B2C模式,易趣网和淘宝是C2C模式,它们有哪些优点和缺点?易趣网的优点和缺点是什么
优点:实行全球化商业模式,使消费者能在自己国家买到其他国家的优质产品。
易趣交流平台不行,主要易趣对卖家收费,所以不设交流平台,怕私下交易,收不到费用。
淘宝网的优缺点
缺点:淘宝网设有论坛,可以让顾客自由交流购物体验和信息。
优点特色:对第一次使用淘宝网的用户有一个“一分钱”购物体验平台,设计得非常好。
二、各个网站的比较,优点缺点
淘宝网优缺点?易趣网优缺点?拍拍网优缺点?
淘宝卖家多人气旺商品多可以选择买!易趣没人气货品少,拍拍系统不完善。
淘宝网、易趣网、百度有啊、Q拍拍、当当网各自优缺点?
当当网是B2C,是商家对个人买家,东西质量一般有保障,淘宝网,易趣网,拍拍网,百度有啊是C2C,个人卖家对买家,较为灵活,但保障不好,适合小商品经营,像电器类的商品现在都买商城里的,比较放心,这样淘宝也就涉及了B2C,将来是一个B2C与C2C的混合体,百度,拍拍一样有前途,易趣不行了,不看好。
当当网公司商业模式解析当当网是中国最大的综合性在线零售平台之一,主要销售图书、音像制品、家居用品、电子产品、服装鞋帽、母婴用品等。
下面将对当当网公司的商业模式进行解析。
1.供应链管理:当当网通过与图书、音像制品等供应商合作,建立了完善的供应链管理系统。
通过与供应商的深度合作,当当网能够保障商品的品质和供应的持续性,提供给消费者更多的选择。
2.电子商务平台:当当网通过搭建电子商务平台,为商家和消费者提供交易的场所。
商家可以将商品上架到当当网平台上,并通过当当网的推广和销售渠道获得更多的曝光和销售机会。
消费者可以通过当当网平台进行商品、购买和支付,享受到方便、快捷的购物体验。
3.多元化产品线:当当网提供了多个产品分类,包括图书、音像制品、家居用品、电子产品、服装鞋帽、母婴用品等。
这样的多元化产品线可以满足不同消费者的需求,扩大了当当网的用户群体,增加了销售额。
4.会员制度:当当网推出了会员制度,鼓励消费者注册会员并享受会员特权。
会员可以享受到更多的优惠折扣、积分返利、专属活动等福利,提高了客户忠诚度和购买频率。
5.营销策略:当当网通过各种营销手段吸引更多的用户和增加销售额。
例如,打折促销、满减活动、秒杀限时抢购、线上线下联动等。
此外,当当网还通过与支付宝、银行等合作,推出优惠券和代金券等营销工具,吸引用户参与购物。
6.物流配送:当当网与第三方物流公司合作,建立了高效可靠的物流配送网络。
当当网通过物流配送网络将商品送达到消费者手中,并提供订单查询、售后服务、退货换货等便利的服务,提高用户购物满意度。
7.数据挖掘与个性化推荐:当当网通过数据挖掘技术分析用户的购物行为和偏好,以及商品的销售数据等,建立用户画像和商品推荐系统。
通过个性化推荐,当当网向用户推荐符合其兴趣和需求的商品,提高用户购买转化率。
总的来说,当当网以供应链管理、电子商务平台、多元化产品线、会员制度、营销策略、物流配送、数据挖掘与个性化推荐等要素构建了其商业模式,从而成功地打造了一个综合性在线零售平台,并在电子商务领域取得了一定的市场地位。
当当网分析报告(一)引言概述:当当网作为中国最大的综合网上购物平台之一,扮演着重要的角色。
本文将对当当网进行深度分析,探讨其在电子商务行业中的地位和影响力。
正文:一、平台概况1. 当当网的创立和发展历程2. 当当网的业务范围和主营产品3. 当当网的会员数量和用户活跃度4. 当当网的商家合作和物流配送体系5. 当当网的品牌形象和市场竞争力二、销售模式与用户体验1. 当当网的销售模式和盈利方式2. 当当网的用户注册和购物流程3. 当当网的搜索和推荐算法4. 当当网的客户服务和售后政策5. 当当网的用户评价和口碑影响力三、市场竞争分析1. 当当网在电子商务市场的地位和竞争对手2. 当当网的市场份额和增长趋势3. 当当网与传统实体书店的竞争关系4. 当当网的跨境电商业务和国际市场拓展5. 当当网的市场推广策略和创新实践四、商业模式创新1. 当当网的会员制度和积分激励机制2. 当当网的海外购和共享经济模式3. 当当网的社交电商和内容电商布局4. 当当网的直播带货和电子书销售策略5. 当当网的融合营销和跨界合作案例五、风险与挑战1. 当当网面临的竞争压力和市场变革2. 当当网的公信力和消费者权益保护问题3. 当当网的供应链管理和库存控制风险4. 当当网的信息安全和数据隐私保护问题5. 当当网的可持续发展和未来发展方向总结:通过对当当网的深度分析,我们可以看到当当网作为中国电子商务行业的重要参与者,以其丰富的产品线、良好的用户体验和创新的商业模式,成为了行业的领先者之一。
然而,当当网也面临着日趋激烈的市场竞争和各种风险挑战。
为了实现可持续发展,当当网仍需持续创新和提升整体竞争力。
当当网盈利模式:(1)直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。
(2)虚拟店铺出租费,产品登录费、交易手续费;此外还可以利用平台,充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。
(3)广告费。
现在这一部分增长得很快。
当当网自1999年11月开通,号称是目前全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品,每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务,给网上购物者带来极大的方便和实惠。
目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验,结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术,用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业,及“网上书店”的门户建设,成为中国最大的图书资讯集成商和供应商,成为全球最大的中文图书网站。
商品种类多:当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品,是中国经营商品种类最多的网上零售店。
在为消费者服务的同时,当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地增加了出版物的寿命。
当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制,为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者,使知识的传播变为更加有效。
当当网竞争对手和优劣势在当前的中国电子商务经营类网站中,较有名气的当属当当网与卓越网,两者的业务模式、所卖商品都极其类似,他们也取得不同程度上的成功,两者之间直接竞争不可避免是意料之中事。
当当网较同行业企业具有以下集中优势:商品种类最多:当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品,是中国经营商品种类最多的网上零售店购物最方便:当当网参照国际先进经验独创的商品分类,智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等,为消费者提供了愉悦的购物环境顾客最多:当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲,都是中国顾客最繁忙的网店价格较低:当当的使命就是——坚持“更多选择,更多低价”核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者购物满30元就免运费不过在个别方面当当网也做得略显不够,在当今的很多电子商务类网站都已经开通了即使交流咨询平台,比如淘宝网的淘宝旺旺这种即时聊天系统,可以具有与平时大部分网友所使用的QQ及MSN具有相同即时信息发送功能的聊天工具。
当当网盈利模式:直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。
(2)虚拟店铺出租费,产品登录费、交易手续费;此外还可以利用平台,充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。
(3)广告费。
现在这一部分增长得很快。
当当网自1999年11月开通,号称是目前全球最大的中文网上图书音像商城,面向全世界中文读者提供近30多万种中文图书和音像商品,每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务,给网上购物者带来极大的方便和实惠。
目标锁定在凭借发达国家现代图书市场的运作模式和成熟的管理经验,结合当今世界最先进的计算机技术和网络技术,用来推动中国图书市场的“可供书目”信息事业,及“网上书店”的门户建设,成为中国最大的图书资讯集成商和供应商,成为全球最大的中文图书网站。
商品种类多:当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品,是中国经营商品种类最多的网上零售店。
在为消费者服务的同时,当当网帮助出版社提高了单本书的销量、并有效地增加了出版物的寿命。
当当网不受上架周期的和顾客地域性偏好的限制,为出版社尤其是专业、学术出版社提供了窗口支持和读者,使知识的传播变为更加有效。
当当网竞争对手和优劣势在当前的中国电子商务经营类网站中,较有名气的当属当当网与卓越网,两者的业务模式、所卖商品都极其类似,他们也取得不同程度上的成功,两者之间直接竞争不可避免是意料之中事。
当当网较同行业企业具有以下集中优势:商品种类最多:当当网经营近百万种图书、音像、家居、化妆品、数码、饰品、箱包、户外休闲等商品,是中国经营商品种类最多的网上零售店购物最方便:当当网参照国际先进经验独创的商品分类,智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等,为消费者提供了愉悦的购物环境顾客最多:当当网目前无论从网站访问量还是从每日定单数量来讲,都是中国顾客最繁忙的网店价格较低:当当的使命就是——坚持“更多选择,更多低价”核心管理层包括图书业、投资业和IT业的资深人士顾客覆盖中国大陆、港、澳、台及欧美、东南亚的中文读者购物满30元就免运费不过在个别方面当当网也做得略显不够,在当今的很多电子商务类网站都已经开通了即使交流咨询平台,比如淘宝网的淘宝旺旺这种即时聊天系统,可以具有与平时大部分网友所使用的QQ及MSN 具有相同即时信息发送功能的聊天工具。
当当网的网站经营模式分析当当网是一家成立于1999年的在线购物网站,是中国最老牌的电商之一。
随着互联网的发展,他们也不断在调整自己的经营模式,以适应市场的发展和顾客的需求,在这篇文章中,我们将会对当当网的经营模式进行分析。
1. 市场定位和产品定位当当网主要是一家以图书为主的在线购物网站。
在早期,他们的市场定位是面向大众销售图书,但随着竞争者的不断涌现,他们逐渐将自己的产品范围扩大到了家电、影视、服装、美妆、母婴等多个领域。
在多年的发展中,他们也逐渐形成了自己的产品定位,也就是以“品类繁多、价格优惠、正品保障、快捷便利”的特点来吸引顾客。
2. 业务模式当当网的主营业务是直接销售商品,但随着市场环境的变化,他们的业务模式也在不断的变化。
除了直接销售,当当网也推出了其他业务,如拍卖、出版等等。
在当当网的平台上,除了自营产品,也许还会出现一些第三方商家的卖家信息,这使得他们的平台业务模式更加多样化。
3. 营销策略当当网的营销策略主要为线上营销。
他们的营销渠道主要包括电子邮件、短信营销、社交媒体、搜索引擎优化和广告等。
当当网也会定期推出促销活动,吸引大量顾客前来购买。
另外,当当网也经常举办线下活动,如签名会等等,这种互动性的活动也吸引了很多新老顾客,增强了他们的品牌影响力。
4. 物流配送物流配送是在线购物网站中非常重要的一个环节,他们需要在最短的时间内将产品送到顾客手中。
当当网的物流配送主要分为自营和第三方合作两种方式。
自营物流主要面向全国,而第三方物流合作主要面向一些偏远地区。
同时,当当网的物流配送也有一定的特色,如自营同城快递、分站自提等等,这都为顾客提供了更多的选择。
5. 品牌价值和用户口碑当当网在经营中,不仅仅是要完成商品销售,更重要的是建立强大的品牌形象和客户口碑。
当当网的品牌价值主要体现在他们的服务质量和卖家资源上。
他们的物流配送非常快捷,售后服务也非常周到,这都让顾客留下了好的印象。
另外,当当网也有很多合作的卖家,这为他们的销售和品牌建设提供了很大的支持。
当当网的商业模式
当当网是一家B2C网上零售企业,主营商品为图书音像出版物,商品来源于各类供应商以及一部分自有品牌的OEM商品。
其目前主要的销售渠道为B2C电子商务网站当当网和部分网站联盟,客户可以通过在线订购的方式来购买商品,并选择在线支付或货到付款等方式来支付。
零售产业链包括四个环节:采购环节,销售环节,支付环节,配送环节。
采购环节:当当网图书产品业务的供应商全部是出版社和出版社指定的发行商,音像产品业务由出品公司和相应发行商提供,所售出的产品都是均保证正版。
销售环节:目前当当网零售业务的销售环节主要依靠其网站的在线销售,消费者可以在线浏览商品,注册下单购物。
另外,在多家网站联盟也可以通过联盟的网站直接购买当当的产品。
支付服务:当当网目前提供货到付款、在线支付、银行转账、邮局汇款、账户余额支付、当当荣誉顾客卡支付和支票支付等多种支付方式。
其中在线支付服务由工商银行、招商银行、建设银行、深圳发展银行以及快钱、首信易支付提供。
配送环节:当当网的订单配送主要由外包的配送体系来完成,配送人员除了配送订单外,还承担大部分的收款工作。
盈利模式有三种:
(1)直接销售,压低制造商(零售商)的价格,在采购价与销售价之间赚取差价。
(2)虚拟店铺出租费,产品登录费、交易手续费;此外还可以利用平台,充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。
(3)广告费。
现在这一部分增长得很快。
这种模式成本低易实现,仅需一个方便进入的企业网站,加上其他相关公司的合作便可实现,可以使企业很快上道,当同时也很容易被复制,像卓越网,京东网等都是这种模式。
所以这种模式的企业要在激烈的竞争中获得胜利,必须依托好的产品,好的服务,好的用户体验。
在产品质量上,当当网产品均从正规公司采购,保证质量;在产品数量上,当当网种类最多,数量最多。
在产品价格上,当当压低制造商价格,降低销售价格,确保其产品价格相对对手便宜。
在服务上,当当推出了可实现购买功能的手机当当网、网上自助
式的退换货、上门退款、退货全程上门服务、“假一赔五、先行赔付”、订单跟踪查询系统、个性化推荐、定制图书以及在线阅读等革命性的产品和服务、货到付款服务可覆盖全国1238个地区、超过800个城市、“当日下单、次日送达”的快捷服务、商品评论和商品问答功能、电话投诉等,这些都大大提升了当当网的商品交付能力、用户体验和平台粘性。
在用户体验上,当当有当当网论坛,当当网读书频道、web2.0个性化推荐,智能查询、直观的网站导航和简洁的购物流程等,为消费者提供了愉悦的购物环境
因此,当当成为目前是全球最大的中文网上图书音像商城,中国网站购物第一家。