桂林市客户群分析

桂林土特产营销策划方案一、目标客户群体分析1. 旅游者：桂林以其美丽的山水风光吸引了大量的旅游者，他们希望将桂林的美好记忆带回家。

2. 礼品购物者：很多人到桂林都是为了购买当地的土特产作为礼品送给亲朋好友。

3. 食品爱好者：桂林的米粉和辣椒等特色食品受到了不少食品爱好者的喜爱。

二、竞争环境分析桂林的土特产市场竞争激烈，许多企业都在推出各种各样的产品。

同时，还有其他地区的土特产也在争夺市场份额。

因此，我们需要找出差异化竞争的优势，做好市场定位。

三、市场定位将桂林土特产定位为高品质、地道的土特产，以满足消费者对桂林土特产的期望。

同时，强调桂林土特产的历史和文化的特色，打造高端的品牌形象。

四、产品开发与创新1. 丰富产品线：开发更多种类的土特产产品，可以将桂林的山水风光、人文历史等特点融入产品设计中，提供给消费者更多样化的选择。

2. 改进产品质量：确保产品质量和口感的一致性，提升消费者的满意度。

3. 创新包装：设计独特、精美的包装，以吸引消费者的眼球，增加购买欲望。

五、销售渠道设计1. 旅游景区销售：在桂林著名的旅游景区设置销售点，方便旅游者购买土特产。

2. 网上销售平台：建立电商平台，提供在线购物服务，可以把产品销售给无法到达桂林的消费者。

3. 建立连锁店：在各大城市建立连锁店，方便消费者购买桂林土特产。

六、品牌宣传与推广1. 口碑营销：提供高品质、地道的土特产，争取消费者的口碑宣传，通过社交媒体传播。

2. 旅游合作：与旅行社合作，将桂林土特产作为旅游套餐的一部分，提高知名度和销售量。

3. 举办活动：举办桂林土特产品鉴会，邀请专业人士对产品进行评审，提升产品的知名度和信誉度。

4. 媒体宣传：利用电视、广播、杂志等传媒资源，进行品牌宣传。

七、完善售后服务1. 定期产品更新：及时研发新产品，满足消费者的不断需求，保持产品的新鲜感。

2. 改进客户服务：提供专业的产品咨询和售后服务，增加消费者的满意度和忠诚度。

2.联达商业广场的兴起，吸引了大部分年轻人的眼球，梦之岛的综合性、娱乐性对年轻人的吸引力减弱。

（二）目的1）、测算出各商场超市的顾客综合满意度的高低；（2）、找出影响顾客满意的各个要素的重要程度；（3）、弄轻在各个因素上，各商场超市的顾客满意度；（4）、通过比较，找出各商场超市的优点和不足之处，帮助其改进工作。

二、调查时间2011年11月4日至2011年11月9日三、调查区域：此次调查主要在桂林市市区进行。

四、调查对象1、梦之岛商场的公司成员样本，本次调查的目标为梦之岛百货一楼到7楼部分店面的销售代表。

包括一楼的珠宝、日常用品类、手表、电器、皮鞋店面，二到六楼各类服饰店面，七楼玩具店面。

还有梦之岛公司的管理人员样本。

2、消费者样本被调查对象筛选条件为在最近一个时期内在所调查的商场/超市至少消费过的顾客。

包括在梦之岛商场周围的消费者样本、几大校区的样本、市中心游客样本。

五、调查方式次抽样采取定量研究、分层抽样的方式，调查采用指定商业网点随机拦截、问卷访问的形式。

根据城区商业网点分布的特点，本次调查采取简单随机抽样的方法。

对城区进行样本分配，并抽取城区有梦之岛商场附近、学校和学校作为调查网点，再根据各商业网点的人流量确定各网点的样本量，样本分配为城区3个商业网点，每个网点发放50份调查问卷，共150份问卷。

1、调查问卷的设计根据此次顾客满意度调查的目的和顾客满意度测评的指标体系，我们设计了桂林梦之岛商场满意度调查问卷（见附录1）。

3．2、消费者年龄％；1220岁以下的人员占比％；4230岁的人员占比21－％；2031－40岁的人员占比；10%41--50岁的人员占比；16%50岁以上的人员占比20以下,12%16%,50以上41—50,10%20以下21—3031—4041—5050以上21—30,42%31—40,20%20-40岁年龄分布相对比较集中，属于桂林市商场的主力消费年龄群。

3、教育程度高中及以下占46%；；大专占26%；大学本科以上占26%5．本科及以上, 26%高中及以下,48%高中及以下大专本科及以上大专,26%4、收入状况从收入来看，收入在1200以下者占总数的24%,收入在1200-2000元者占总数的37%,收入在2000-3000元者占25%,收入在3000元以上者占14%。

桂林市商圈调查报告桂林市商圈调查报告一、背景介绍桂林市商圈位于广西壮族自治区桂林市，是该地区最重要的商业区之一。

本文将对桂林市商圈的概况、市场需求、竞争情况、商业发展趋势等进行详细调查和分析。

⑴商圈概况桂林市商圈位于市中心地区，包括多个街道和商业中心。

商圈内有大型购物中心、餐饮娱乐场所、办公楼等商业设施，吸引了众多消费者和商家。

⑵市场需求分析通过对桂林市商圈周边居民的调查分析，得出以下市场需求情况：- 高品质、时尚的购物体验- 多样化的餐饮选择- 便捷的交通和停车场所- 丰富的娱乐休闲设施二、市场调查数据分析⑴人口分析通过调查数据，桂林市商圈周边居民主要分布在中产阶级和高收入阶层。

他们对于品质和服务有较高的要求，愿意在商圈消费。

⑵消费者行为分析通过对消费者行为的观察和调查，我们发现：- 消费者更倾向于选择品牌知名度高的商家- 多数消费者会在网上进行商品信息查询和比价- 消费者更喜欢有特色和体验性的购物环境- 具有社交和互动性的娱乐项目更受欢迎⑶竞争分析桂林市商圈目前面临的竞争来自其他商圈以及线上购物平台。

竞争的主要形式包括价格竞争、品牌竞争和服务竞争。

三、商业发展趋势分析⑴电子商务的兴起随着互联网的普及和发展，电子商务的兴起对传统商圈形成了一定的冲击。

商家需要结合线上和线下的优势，提供更全面的购物体验。

⑵体验经济的崛起消费者对于购物和娱乐的需求越来越倾向于追求独特的体验，商圈需要不断创新，提供与众不同的服务和活动，吸引顾客。

⑶可持续发展环保、健康、可持续发展是当前的热点话题，商圈需要关注这些问题，并推动相应的发展措施。

附件：本文档涉及的附件包括消费者调查问卷、竞争对手信息、市场调研报告等。

法律名词及注释：- 市场需求：指消费者在一定时期内需要购买某种产品或者服务的数量和质量。

- 竞争分析：对市场上已有的竞争对手进行调查、评估，以了解其实力、市场份额、产品特色等以制定相应的竞争策略。

- 体验经济：消费者对于购物和娱乐的需求越来越倾向于追求独特的体验，商家需要提供与众不同的服务和活动，以吸引顾客。

桂林景区营销策划方案1.目标市场分析在制定营销策划方案之前，首先需要明确桂林景区的目标市场。

根据桂林旅游的特点和目标客户的需求，可以将目标市场划分为以下几个方面：（1）国内游客：桂林是中国著名的旅游城市，吸引了大量国内游客。

其中，家庭旅游、年轻人自由行等是主要目标客户。

（2）外国游客：随着中国旅游业的快速发展，桂林也吸引了越来越多的外国游客。

其中，欧美、亚洲等地的游客占据了主要市场份额。

（3）商务旅游：桂林是中国重要的会展城市之一，每年吸引了大量商务旅游客户。

这一客户群体对于桂林景区的需求较为特殊，需要定制化的服务。

2.市场竞争分析桂林是中国著名的旅游城市，拥有众多的景区和旅游资源，但也面临着激烈的市场竞争。

针对市场竞争的分析，可以从以下几个方面进行：（1）景点竞争：桂林拥有丰富的自然景观和人文景观，各个景区都有自己的特色和优势。

需要对每个景区进行综合评估，确定其竞争力和吸引力。

同时，可以通过加强景区间的合作和整合，提升整体景区的竞争力。

（2）服务竞争：旅游服务是吸引游客的重要因素之一。

桂林景区需要提供优质的服务，包括接待、导游、住宿、交通等各方面。

可以通过加强人员培训，改善服务质量，提高游客满意度。

（3）品牌竞争：桂林作为著名的旅游城市，已经形成了较强的品牌影响力。

然而，随着国内外旅游市场的竞争加剧，桂林景区需要进一步提升自己的品牌形象，并与其他著名景区进行差异化竞争。

3.产品定位和差异化策略基于市场竞争的分析，桂林景区需要进行产品定位和差异化策略的制定。

在制定产品定位和差异化策略时，可以从以下几个方面进行考虑：（1）定位：桂林景区可以定位为以“山水甲天下”为特色的自然风光旅游目的地。

强调桂林秀美的山水景色和独特的自然风光，吸引游客前来观光、度假、拍照等。

（2）差异化策略：为了与其他竞争对手区分开来，桂林景区可以通过以下几种方式进行差异化策略：-开发和推广特色景点：桂林拥有众多的景点，可以挖掘和推广一些独特的、有特色的景点。

桂林第四部分第四部分桂林市潜在消费者调查定量分析研究一、调查的目的、内容、方法及调查情况1、调查内容：了解桂林市民的购房意向2、调查目的：为桂林世纪地产公司提供科学的决策依据3、调查方法：定点街访调查对象：桂林市民，且要求是在五年内计划购房者。

调查范围：定两个点进行街访——中心广场和百货大楼4、调查情况：调查时间：9月15日一天。

9月22日一天。

收回问卷200份，有效问卷164份，成功访问164位消费者。

5、资料处理方法：问卷编码后运用SPSS统计软件进行计算机录入和统计分析。

本次调查的置信度为95%。

二、购房意愿分析消费者购房的消费心理及需求，直接影响商品房的推广策略和方向；而商品房以什么样的形象出现在消费者面前，以什么为诉求点来击中消费者的需求，同样至关重要。

为了研究消费者的购房心理和需求，本次调研将从以下五个方面进行分析：消费者群体特征分析、购房选择分析、内部结构需求特征分析、外部结构需求特征分析、购房预算分析。

（一）消费者群体特征在本节，我们将通过分析目标消费者群体特征，探讨近、中和远期在桂林市中部地区和南部地区的潜在购房目标消费群体的轮廓特征，为发展商制定产品策略寻找诉求点。

在以下报告中，近期消费者是指在未来一年内计划购房的潜在消费者；而中期消费者是指在未来2、3内年计划购房的潜在消费者；远期消费者是指在未来5年内计划购房的潜在消费者。

首先我们来看一下计划购房的情况：图 计划多久在桂林购买商品房5101520253035未来1年内未来2年内未来3年内未来5年内已经购房了百分比1、近、中和远期潜在消费者的群体特征 （1）年龄从年龄上分析，计划购房的潜在消费群主要以中青年为主，大部分的消费者主要集中在26岁-45岁这个年龄段，近八成，其中以26-35岁的为最多，占总体46.6%。

图1-1 总体消费者年龄特征102030405025岁以下26-35岁36-45岁46岁以上百分比从年龄与购房计划期交互来看，近期、远期购房者主要集中在26-35岁；36岁以上的消费者多数计划中期购房。

桂林市餐饮市场分析餐饮行业是一个与人们日常生活密切相关的行业，随着人们生活水平的提高和消费观念的变化，餐饮市场也在不断发展壮大。

本文将对桂林市的餐饮市场进行分析，包括市场规模、市场竞争、消费者需求等方面的内容。

一、市场规模分析桂林市是一个旅游城市，每年吸引了大量的国内外游客。

餐饮业作为旅游业的重要组成部份，市场规模庞大。

根据统计数据显示，桂林市餐饮市场的年销售额超过10亿元人民币，占地面积超过100万平方米。

市场规模呈现稳步增长的趋势，估计未来几年将继续保持良好的发展态势。

二、市场竞争分析1.主要竞争对手分析桂林市的餐饮市场竞争激烈，主要有以下几个主要竞争对手：- 餐饮连锁品牌：桂林市有多家知名的餐饮连锁品牌，如XX品牌、XX品牌等。

这些品牌在市场上具有较高的知名度和较强的竞争力。

- 地方特色餐饮店：桂林市以其独特的地理环境和文化特色而闻名，吸引了众多地方特色餐饮店的入驻。

这些餐饮店以提供地方特色美食为主打，深受游客和当地居民的爱慕。

- 外资餐饮企业：随着桂林市对外开放的进程加快，越来越多的外资餐饮企业进入市场。

这些企业以其独特的经营理念和优质的服务赢得了一定市场份额。

2.市场份额分析根据市场调查数据显示，桂林市餐饮市场的市场份额分布如下：- 餐饮连锁品牌：占领市场份额的30%摆布，是市场的主要竞争力量。

- 地方特色餐饮店：占领市场份额的40%摆布，由于其独特的地方特色而受到游客和当地居民的青睐。

- 外资餐饮企业：占领市场份额的20%摆布，随着对外开放的进程加快，其市场份额有望进一步增长。

三、消费者需求分析1.消费者人群分析桂林市的消费者主要包括以下几个人群：- 游客：桂林市以其独特的自然体面和丰富的旅游资源而闻名，每年吸引了大量的国内外游客。

这些游客对餐饮需求较高，特别是对地方特色美食的需求更为旺盛。

- 当地居民：桂林市的居民对餐饮需求也很大，他们既有对地方特色美食的热爱，也有对外国餐饮文化的好奇。

桂林市餐饮市场分析桂林市是广西壮族自治区的地级市，以其优美的山水景色而闻名于世，每年吸引着大量的国内外游客前来游览。

餐饮业作为服务业的一部分，在桂林市也发展得非常迅猛。

以下将对桂林市餐饮市场进行分析。

一、市场概况桂林市拥有丰富的旅游资源和文化底蕴，吸引了大量的游客。

同时，桂林市也是广西地区的政治、经济和文化中心，人口众多，餐饮市场潜力巨大。

近年来，餐饮业发展迅猛，外来品牌纷纷进入桂林市，加上本地的餐饮企业也在不断壮大，竞争日益激烈。

二、消费群体桂林市的消费群体主要包括游客和本地居民。

游客是桂林市餐饮市场的重要组成部分，游客通常对桂林的特色美食和当地传统的小吃非常感兴趣。

本地居民则更注重餐饮环境和服务质量，也喜欢尝试不同风味的菜品。

在消费群体中，年轻人的消费能力和消费习惯是发展餐饮业的关键。

三、市场特点1.特色美食众多：桂林市拥有独特的地理环境和文化背景，形成了独特的餐饮特色。

桂林米粉、螺蛳粉、糯米鸡等都是非常有代表性的桂林美食。

2.竞争激烈：由于市场潜力巨大，吸引了大量企业和个体户进入餐饮业。

竞争非常激烈，餐厅之间需要通过创新和提高服务质量来吸引顾客。

3.价格差异：桂林市的餐饮市场价格差异较大。

旅游景区内的餐厅价格相对较高，而城市里的小吃摊位价格相对较低。

消费者根据需求和消费能力可以选择不同档次的餐饮服务。

四、发展趋势1.餐饮品牌化：随着市场的逐渐成熟，餐饮行业开始兴起品牌化经营。

一些本地餐饮企业开始打造自己的品牌形象，并通过加盟模式扩大影响力。

2.特色餐饮的发展：桂林市拥有丰富的风味美食，特色餐饮将成为市场发展的重点。

通过研发和推广具有地方特色的菜品，吸引游客和本地居民。

3.跨界合作：餐饮业开始与其他行业进行跨界合作，如与酒店、旅行社等进行合作，推出餐饮+住宿、餐饮+旅游等相关产品，增加竞争优势。

总之，桂林市餐饮市场发展迅猛，竞争激烈，但市场潜力巨大，特色餐饮将成为市场的发展方向。

餐饮企业应加强创新，提高服务质量，满足消费者需求，以在激烈的竞争中脱颖而出。

桂林市商圈调查报告一、引言桂林市作为中国著名的旅游城市之一，吸引了大量的国内外游客。

商圈作为城市经济的重要组成部分，对于城市的发展起着至关重要的作用。

本报告对桂林市商圈进行了深入的调查研究，分析了商圈的特点、发展潜力以及存在的问题，并提出了相应的建议。

二、桂林市商圈概述1. 商圈的定位：桂林市商圈主要位于城市中心区域，包括象山商圈、中山商圈和七星商圈等。

2. 商圈的规模：桂林市商圈以象山商圈为核心，面积约为XX 平方公里，拥有多家大型购物中心、餐饮街和娱乐场所。

3. 商圈的特点：桂林市商圈以旅游业为主导，其商业活动主要以纪念品、特色产品、美食和旅游服务为主。

三、桂林市商圈调查结果分析1. 消费者群体的特点：经调查发现，桂林市商圈的消费者主要以国内旅游者和外国游客为主，尤以家庭旅游和个人旅游为主要形式。

2. 消费者需求的分析：消费者在桂林市商圈主要需求舒适、安全的购物环境、特色产品和旅游服务，并注重产品的质量和价格。

3. 商圈发展面临的挑战：调查发现，桂林市商圈存在着市场竞争激烈、消费者需求多样化以及商业环境发展不均衡等问题。

4. 商圈发展的潜力：尽管存在一些问题，但桂林市商圈还是具有较大的发展潜力，尤其是在拓展旅游服务和提升产品质量方面。

四、桂林市商圈发展策略建议1. 增加特色产品的供给：根据消费者的需求，商圈应注重推出具有桂林地域特色的产品，如桂林特色美食、手工艺品等，以吸引更多的游客。

2. 改善购物环境：商圈应进行环境升级和设施改善工作，提供更加舒适、安全、便捷的购物环境，以提升消费者的购物体验。

3. 提升旅游服务质量：商圈应加强对旅游服务业的培训和管理，提升服务人员的综合素质和专业能力，以满足消费者对旅游服务的需求。

4. 加强商圈品牌建设：商圈可以通过品牌建设来提高桂林市商圈的知名度和美誉度，吸引更多的游客，进而推动商圈的发展。

5. 加强与周边商圈的联动合作：商圈可以与周边商圈建立紧密的合作关系，共享资源，互相促进发展，提升整个桂林市商圈的竞争力。