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市场营销迪斯尼案例迪斯尼是全球最受欢迎的家庭娱乐公司之一，其市场营销策略一直以来都是成功的典范。
下面将介绍一个迪斯尼市场营销的案例分析。
迪斯尼乐园作为迪斯尼的标志性产品，一直以来都吸引了大量游客。
在市场营销方面，迪斯尼采取了多种策略来吸引游客并提高乐园的知名度和竞争力。
首先，迪斯尼注重品牌建设和品牌形象塑造。
迪斯尼乐园以其独特的迪斯尼主题、梦幻的氛围和热情周到的客户服务而闻名于世。
迪斯尼通过在全球范围内的广告宣传、电影、电视剧、卡通片等多种渠道，不断巩固和提升迪斯尼品牌的价值和认可度。
其次，迪斯尼注重用户体验。
迪斯尼乐园通过创造独特的主题、多样化的娱乐项目和互动体验，不断满足游客的需求。
迪斯尼也经常举办特别活动和节庆，吸引更多游客前往乐园。
此外，乐园内还提供各种食品、纪念品和周边商品，为游客提供多元化的选择。
另外，迪斯尼积极利用社交媒体和数字化平台进行市场推广。
迪斯尼乐园在社交媒体上拥有庞大的粉丝群体，并通过发布各种有趣、吸引人的内容来与粉丝互动。
此外，迪斯尼还开发了多款手机应用程序，提供了各种实用的功能和互动体验，进一步增强了用户的参与感和乐园体验。
最后，迪斯尼注重挖掘和开发新的市场机会。
除了传统的迪斯尼乐园，迪斯尼还开设了迪斯尼度假酒店、迪斯尼邮轮等其他形式的娱乐设施，以满足不同类型和需求的游客。
迪斯尼还与其他品牌和合作伙伴合作，推出了许多跨界合作的产品和促销活动，进一步扩大了其市场影响力。
总之，迪斯尼市场营销的成功在于其强大的品牌形象、独特的用户体验、灵活的市场推广渠道和不断创新的产品开发。
通过这些策略的综合应用，迪斯尼成功地吸引了全球各地的游客，并保持了其市场竞争力和领导地位。
迪斯尼作为全球最受欢迎的家庭娱乐公司，其市场营销策略一直以来都是成功的典范。
在过去的几十年里，迪斯尼通过创造独特的品牌形象、提供多样化的娱乐体验和积极利用社交媒体进行推广等方式，吸引了数以百万计的游客前往其乐园、度假酒店和邮轮等娱乐设施。
迪士尼乐园的全球营销战略战略一、背景介绍迪士尼乐园是迪士尼公司旗下的主题公园，在全球范围内拥有多个乐园和度假区。
随着全球旅游市场的不断扩大和竞争的加剧，迪士尼乐园需要制定一套全面的营销战略，以吸引更多的游客和消费者。
二、目标群体分析我们的目标群体主要是家庭、儿童和青少年，他们是最主要的游客和消费者。
我们还需要关注不同的目标群体之间的差异，以满足他们的不同需求。
三、核心策略1. 品牌建设：保持迪士尼乐园的品牌形象，提高品牌知名度和美誉度。
2. 全球化策略：将迪士尼乐园推广到全球市场，扩大全球影响力。
3. 创新策略：不断推出创新的产品和服务，提高游客的体验和满意度。
4. 价格策略：制定合理的价格策略，吸引更多的消费者。
四、实施计划1. 品牌建设：保持迪士尼乐园的品牌形象和氛围，定期更新和升级设施，提高品牌知名度和美誉度。
2. 全球化策略：在全球范围内推广迪士尼乐园，包括在海外市场开设新的乐园和度假区，推广当地文化特色，吸引更多的国际游客。
3. 创新策略：不断推出创新的产品和服务，如新型游乐设施、互动游戏、虚拟现实游戏等，提高游客的体验和满意度。
4. 价格策略：制定合理的门票价格和套餐价格，推出会员卡和优惠券等促销手段，吸引更多的消费者。
五、预期效果通过本方案的实施，预期可以达到以下效果：1. 提高迪士尼乐园的品牌知名度和美誉度。
2. 将迪士尼乐园推广到全球市场，扩大全球影响力。
3. 提高游客的体验和满意度，吸引更多的游客和消费者。
4. 增加迪士尼乐园的收入和市场份额。
以上是迪士尼乐园的全球营销战略，希望能够为您提供参考。
如果您对此方案有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我。
迪士尼公司的发展营销策略迪士尼公司的发展营销策略2011年10月19日1公司简介迪士尼简介迪士尼全称为The Walt Disney Company，取名自其创始人华特·迪士尼，是总部设在美国的大型跨国公司，主要业务包括娱乐节目制作，主题公园，玩具，图书，电子游戏和传媒网络。
皮克斯动画工作室，点金石电影公司，Miramax电影公司，博伟影视公司，好莱坞电影公司（公司名），ESPN体育，美国广播公司(ABC)都是其旗下的公司（品牌）。
当今的迪士尼已经远远不止于从事动画电影这一个行业了，迪士尼手表、迪士尼饰品、迪士尼少女装、迪士尼箱包、迪士尼家居用品、迪士尼毛绒玩具、迪士尼电子产品等多个产业。
由于许多人都是从小看着迪士尼的动画片长大了，所以迪士尼所涉及的各大产业都受到了广大消费者的一至好评，取得了丰硕的商业价值。
作为一个娱乐品牌，迪士尼在2008年《商业周刊》的世界100强品牌（按照品牌价值）排名为第9位。
2发展历程1923年夏，21岁的画家沃尔特·迪士尼乘坐火车从堪萨斯来到电影城好莱坞，他和弟弟罗伊·迪士尼合伙，以每月10美元的租金租下好莱坞一家商店的后仓库。
就这样，世界上第一家把动画搬上银幕的电影公司——迪士尼兄弟动画片制作公司于1923年10月16日正式成立，并开始了艰难的创业历程。
早期的迪士尼公司主要经营业务是漫画制作和电影拍摄。
1928年沃尔特创作出迪士尼家庭最重要的主人公米老鼠。
米老鼠以它机灵可爱的形象迅速赢得了众多小孩子的喜爱，从此，米老鼠走进了千家万户，给全世界的孩子们带来了精彩纷呈的动画世界。
同年迪士尼公司推出了世界上第一部有声卡通——《威利汽船》，影片取得了空前的成功。
在上世纪的三十到四十年代，迪士尼公司的动画电影创作达到颠峰，许多经典电影都是在这一时期被创作出来。
《三只小猪》﹑《白雪公主》﹑《小飞象》这些耳熟能详的影片都是迪士尼公司这一时期的作品，这些电影在荧屏历经几十年，仍经久不衰，影响了不同年代的观众。
摘要自从上海迪士尼乐园开始兴建以来，主题乐园这个产业就开始受到热议。
主题乐园是指以一组或者几个主题为背景，游乐设施围绕着该主题构建的大型户外或者室内游乐场所。
迪士尼乐园入驻上海虽然对主题乐园这个产业是一种巨大的冲击，但同时也能加快主题乐园这个产业的转型升级，学习更多的行业内先进的经营经验以及设计构建技巧。
本文主要是研究迪士尼乐园海外投资模式的演变路径。
首先，对迪士尼乐园的背景进行介绍，主要包括投资动机和成功因素两个方面。
之后总结了四座海外迪士尼乐园的投资路径为：许可经营-直接投资-合资模式，重点分析了各个模式不同的股权占比。
最后，对迪士尼乐园海外投资路径的影响因素进行分析，主要包括以下几个方面：各个阶段的分析、投资模式影响因素、迪士尼海外乐园发展的阻碍因素以及对未来的展望。
在对迪士尼的海外乐园投资的研究中，本文主要得出了企业在对海外市场的市场环境、政府政策、文化风俗等不熟悉的情况下，海外投资宜采用合资的投资模式，同时企业应该注重品牌经营的本土化，重视与东道国的合作。
关键词：主题乐园；海外投资模式；海外迪士尼乐园AbstractSince the construction of the Shanghai Disney Park Theme Park,the words about this industry has been hot.The theme park is that recreational facilities builds around a group or several topics,which belongs to a large outdoor or indoor amusement park.Although Disneyland has settled in Shanghai which is a assault concussion for national theme park.But we can also learn many advanced management experience and design skills.This paper is to study overseas Disneyland gradual investment model.First of all, introduce the background of the Disneyland,mainly include two aspects:investment motivation and success factors.After summarize the four Disneyland's overseas investment path:permission to operate-direct investment-joint venture model. Analyze the various models of different equity accounted.Finally,analyze Disneyland overseas investment path for concreteness,mainly includes the following aspects: factors influencing investment patterns at various stages Disneyland overseas development of inhibitors and the vision of the future.In the study of Disney park overseas investment.This paper concludes that enterprises in overseas investment, appropriately adapts incremental investment model,at the same time,enterprises should pay attention to the localization of brand management and attaches great importance to the cooperation with the host country.Key words:Theme park;international Investment models;Oversea Disneyland目录摘要 (I)ABSTRACT (II)1.绪论 (1)1.1研究背景及意义 (1)1.2文献综述 (2)1.3相关理论概述 (3)2.迪士尼乐园投资背景 (5)2.1迪士尼集团延伸产业-主题乐园 (5)2.2迪士尼在海外建园的动机 (6)2.3迪士尼乐园成功因素分析 (8)2.4迪士尼乐园市场客户类型分析 (9)2.5迪士尼海外乐园规划特征 (11)3.迪士尼乐园海外投资模式的演变路径 (12)3.1东京迪斯尼投资模式—特许经营 (12)3.2巴黎迪士尼的投资模式—直接投资模式 (12)3.3香港迪士尼的投资模式—合资投资模式 (13)3.4上海迪士尼乐园—合资模式 (14)4.四个海外乐园市场进入模式演变路径影响因素分析 (15)4.1迪士尼乐园海外市场进入模式各个阶段分析 (15)4.2海外迪士尼乐园投资模式投资影响因素分析 (16)4.3海外迪士尼乐园发展的阻碍因素 (21)4.4海外迪士尼乐园的经济和社会效益 (22)5.结论及相关建议 (24)5.1主要结论 (24)5.2相关建议 (24)参考文献 (27)致谢 (29)1.绪论1.1研究背景及意义近50年来，主题乐园逐渐走入人们的视野，成为朋友聚会、家庭休闲娱乐的不错选择。
迪士尼的广告营销策略作者：在早期，迪士尼乐园广告最多使用的是从直升机拍摄的公园全景，却效果平平。
后来，迪士尼接受广告顾问的建议，在新推出的平面广告上着重使用这样的近景画面———外婆、妈妈和女儿每个人戴着一顶王冠游览迪士尼乐园，广告带来的游客数量明显地提升了。
新一轮电视广告中，迪士尼乐园也开始更多地表现游客体验迪士尼的场景，并伴有画外音———“这里是一片神奇的土地，任何事情都可能发生———茶杯会跳舞，大象会飞……”。
一个广告视角的变化就带来了成功。
由此我们知道，对于主题公园，一览无余的全息视角往往难以激发旅游者的兴趣和共鸣。
好的广告应该更加强调游玩者的个人视角，他们的体验和观感，清楚地阐述主题公园所能提供的假日体验。
迪士尼乐园每次行动前都进行广告调查与小规模的广告试点，一旦确定效果不菲，必花大笔钱进行电视、广播、报纸、橱窗等全方位的广告轰炸。
在90年代的广告试点中迪士尼乐园发现，每花费100万美元就会增加1 5.4万名游客游览迪士尼乐园；平均6. 5美元可增加一位游客，而这位游客将花费18美元买门票、另花15到20美元买食品和纪念品。
为此，迪士尼乐园在电视、广播和报纸上花掉了1000万广告费宣传乐园中的米老鼠、唐老鸭世界，换来5540万美元的收入。
当然，这些传统媒体上的广告并非迪士尼最值得称道的经验。
迪士尼正尝试把更多的事物看作广告媒介———麦当劳、可口可乐、大众汽车，以及网络游戏。
迪士尼在全球范围内与麦当劳和可口可乐联合宣传，以同意麦当劳餐馆画有卡通人物杰希卡和罗杰招牌的代价使麦当劳答应投入l500万美元为迪士尼做广告，可谓不花钱尽得利。
随后，又以为可口可乐做广告的条件获得2000万美元赞助，而在可口可乐广告中迪士尼文化同样得到宣传。
又如迪士尼投资5.1亿美元的“制片之旅———迪士尼·米高梅制片厂主题游乐园”，与大众汽车公司结成了广告伙伴。
迪士尼同意大众汽车把其新生产的雪佛莱轿车放在新建的主题乐园展销；新乐园也在大众的汽车广告中被不断提到．结果大众付出了50万广告费，而迪士尼在这个免费宣传中获利数百万。
篇名：Disney主题乐园营销手法之探讨－以亚洲迪斯尼乐园为例作者：邱匀琪。
台北市立士林高级商业职业学校。
高二10班高霈馨。
台北市立士林高级商业职业学校。
高二10班黄筱涵。
台北市立士林高级商业职业学校。
高二10班壹●前言大家耳熟能详的卡通人物很多来自于迪斯尼，至于在生活的衣服、餐具、文具……等等，也都可见迪斯尼的当红明星－｢米奇｣的图案。
迪斯尼所出品的卡通不但小孩爱看大人也趋之若鹜，而迪斯尼的原创电影「歌舞青春」甚至带动全美的青少年一股流行风潮。
因为迪斯尼电影深受观众喜爱，我们将以亚洲迪斯尼乐园为例来做探讨。
关键词：1.主题乐园2.营销手法3.迪斯尼贰●正文一、专题研究动机1.亚洲地区Disney主题乐园实行什么样的营销手法来吸引人潮？2.亚洲地区Disney主题乐园有什么不同？3.Disney如何做跨国的经营管理？二、专题研究目的1.了解亚洲地区Disney主题乐园吸引人潮之营销手法。
2.了解亚洲地区Disney主题乐园之差异。
3.了解Disney跨国经营的内容。
三、文献探讨（一）主题乐园的定义。
所谓主题游乐园(ThemePark)指的就是游乐园区的规划依照某个主题或是事件所规划期望游客到游乐园区中就能感受到主题的气氛并置身于其中，亦真亦假、亦现实亦梦幻，享受主题区内仿真环境所提供的乐趣，玩乐在世界各地的传奇之中，此一时空交错的娱乐环境，不但具有休闲功能，也有教育启发的作用，因此具有令人向往一游再游的魅力。
（二）Disney乐园涵盖的设施。
（三）全球Disney主题乐园有哪些。
全世界的迪斯尼乐园共有5座迪斯尼乐园，而在亚洲的迪斯尼乐园就有3座。
（四）东京迪斯尼与香港迪斯尼的介绍。
•东京迪斯尼１９８３年开幕，入场费：５５００日圆。
面积约４９４英亩（包括东京迪斯尼及东京迪斯尼海洋）；园内７间迪斯尼酒店主题乐园：动物天地、梦幻乐园、卡通城、明日世界、西部世界、探险乐园、世界市集。
位于东京近郊千叶宪浦安是舞滨，是迪斯尼王国第一个位于美国以外的据点，甚至是访客数全世界第一的主题乐园，而且重复游园率很高。
香港迪士尼的SWOT分析香港迪士尼乐园的SWOT分析如下：优势：1. 强大的品牌影响力：香港迪士尼乐园是迪士尼公司在亚洲的分支之一，享有全球知名的迪士尼品牌影响力，吸引了众多游客。
2. 优越的地理位置：香港迪士尼位于香港，是一个国际旅游目的地，具有便利的交通和接驳设施，吸引了来自世界各地的游客。
3. 丰富多样的娱乐项目：乐园内设有多个主题区域，包括经典迪士尼故事的重新演绎，以及独特的亚洲文化体验，为游客提供了丰富多样的娱乐项目和活动。
劣势：1. 高昂的门票价格：相比其他主题乐园，香港迪士尼的门票价格较高，可能会限制一部分游客的访问。
2. 容量限制：香港迪士尼乐园的空间有限，不能容纳大量的游客，可能导致高峰时期的拥挤和排队时间。
3. 季节性旅游需求：香港迪士尼乐园的游客数量在季节性旅游需求下可能出现波动，如暑假和假日季节会有更多游客，而非假期和冬季时则游客较少。
机会：1. 不断增长的旅游市场：随着中国和亚洲地区经济的快速增长，旅游市场也在不断扩大，为香港迪士尼提供了更多的机会吸引来自亚洲及其他地区的游客。
2. 与其他旅游项目合作：香港迪士尼可以通过与其他旅游项目合作，如酒店、购物中心等，提供更多的旅游套餐和吸引力。
威胁：1. 竞争对手：香港地区有其他主题乐园和旅游景点，如海洋公园和维多利亚港等，它们也吸引了许多游客，可能对香港迪士尼的吸引力构成竞争。
2. 政治和社会不稳定：香港地区的政治和社会环境的变化可能会对香港迪士尼产生不利影响，如抗议活动、政策变化等。
香港迪士尼乐园具有强大的品牌影响力和优越的地理位置，但也面临门票价格高、容量限制等劣势。
同时，随着旅游市场的快速增长和与其他旅游项目合作的机会，香港迪士尼也需要应对来自竞争对手和政治、社会环境变化带来的威胁。
引言：迪士尼作为全球最著名的娱乐公司之一，在市场营销领域取得了巨大成功。
本文将对迪士尼市场营销策略进行深入分析，探讨其成功的原因，并展望其未来的发展方向。
概述：迪士尼以其独特的品牌形象和创意内容吸引了全球无数的消费者。
其市场营销策略从多个方面入手，包括产品定位、品牌推广、消费者体验等。
通过深入研究分析这些策略，可以为其他企业提供有益的借鉴。
正文：一、产品定位1.1 迪士尼的产品多元化：迪士尼不仅仅是一个主题公园运营商，还涵盖了电影、动画、玩具、服装等多个领域。
这种多元化的产品定位使得迪士尼能够满足不同消费者的需求，扩大了市场开拓的范围。
1.2 全球市场的针对性定位：迪士尼针对不同的地区和文化特点，量身定制了不同的产品和服务。
例如，在中国市场，迪士尼推出了与中国文化有关的主题公园和电影，以迎合当地消费者的喜好。
二、品牌推广2.1 加强品牌声誉：迪士尼通过营造高品质、有创意的娱乐内容，赢得了消费者的信任和忠诚度。
此外，迪士尼还积极参与公益活动，提升了其在社会中的形象和声誉。
2.2 多渠道的推广策略：迪士尼利用电视、广告、社交媒体等多种渠道进行品牌推广。
通过在不同平台上展示精彩的内容和活动，迪士尼吸引了大量的关注和粉丝，为自己的产品和服务打造了广泛的曝光度。
三、消费者体验3.1 创造独特的主题公园体验：迪士尼主题公园以其独特的氛围、精致的设计和丰富的娱乐项目吸引了无数游客。
通过不断地创新和改进，迪士尼不仅提供了高水准的服务，还给消费者带来了独特的体验和记忆。
3.2 个性化的互动体验：迪士尼通过数字技术和互动设施，为消费者创造了个性化的体验。
例如，迪士尼乐园里的魔法手环可以与游乐设施和角色互动，为游客带来更多乐趣和参与感。
四、市场扩张4.1 全球化战略：迪士尼通过收购其他公司和与当地合作伙伴合作的方式，在全球范围内扩大了业务。
例如，迪士尼收购了卢卡斯影业和漫威娱乐，进一步巩固了其在电影和娱乐领域的地位。
迪斯尼营销策略及感想第一篇：迪斯尼营销策略及感想迪斯尼营销策略及感想在体验经济时代，企业的营销策略焦点正是体验营销，这可追溯到一个人和他的企业：沃尔特·迪士尼，他通过不断丰富卡通片的体验效应而声名大振，1955年，他在美国加利福尼亚州创办了第一座现代化的游乐园，取名迪士尼乐园。
这不仅是第一个迪士尼乐园，同时也是世界上第一个现代意义上的主题公园。
直至今天，迪士尼在全球拥有加州洛杉矶迪士尼乐园，奥兰多世界、东京迪士尼乐园、巴黎迪士尼乐园、香港迪士尼乐园、东京迪士尼海洋世界等多个主题公园。
这些主题公园不仅提供精彩纷呈的娱乐项目，而且还带领游客们进入到一系列的美妙故事当中。
迪士尼公园在体验营销上采取了混合的组合策略，即为游客提供包括感官体验、情感体验、思考体验、行动体验、关联体验在内的五类体验。
经过悉心的策划和设计，使各种体验彼此配合，从而大大加强了营销策略的整体效力。
一、品牌经营策略品牌经营指企业针对市场需求的基本态势，以企业理念为核心，以品牌为手段，通过品牌营销、品牌推广、品牌资产管理等各种经营方式以实现企业利益最大化的最终目标。
迪斯尼乐园通过实施品牌经营策略获得了巨大的收益。
首先，品牌经营为迪斯尼赢得了全世界范围内的忠诚顾客，形成了差异化竞争优势。
迪斯尼乐园这一品牌在人们心目中就是欢乐的代名词，它树立了良好的企业与产品形象，增强了消费者对迪斯尼乐园的认知度，并在世界范围内形成了良好口碑，从而为其带来了广泛的客源聚集效应。
其次，品牌经营加速了集团扩张，形成产业聚合优势。
品牌经营是迪斯尼乐园加速扩张的重要有效手段之一，它可以摆脱地域限制，以品牌拓展企业发展空间、扩张市场规模，从而促进公司走上快速扩张、规模经营的道路。
其主要形式是特许经营，迪斯尼总公司通过管理模式、经营理念、商标品牌等无形资产的转让和特许使用这一方式迅速实现集团扩张，它成功地建设、运营了东京迪斯尼乐园和巴黎迪斯尼乐园；即将开业的香港迪斯尼乐园也是其品牌经营的成功范例。
［收稿日期］２００５－０７－０５［作者简介］卢翊鸥（１９８４－），女，辽宁沈阳人，武汉大学经济与管理学院２００６级硕士研究生。
２００７年５月湖北大学学报（哲学社会科学版）Ｍａｙ，２００７第３４卷第３期ＪｏｕｒｎａｌｏｆＨｕｂｅｉＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（ＰｈｉｌｏｓｏｐｈｙａｎｄＳｏｃｉａｌＳｃｉｅｎｃｅ）Ｖｏｌ．３４Ｎｏ．３迪斯尼乐园的亚洲市场营销战略模式———以香港迪斯尼乐园为例卢翊鸥（武汉大学经济与管理学院，湖北武汉４３００７２）［摘要］目前迪斯尼公司亚洲市场收益主要来自于日本，而迪斯尼公司希望以更强的势头挺进亚洲市场。
迪斯尼乐园在亚洲应该采取何种市场营销战略模式才能获取最大利益，以香港迪斯尼乐园为例，即引进全球本土化的整合营销理念，在若干战略性元素上寻求全球化的统一，并辅之以本土化的战术决策来适应当地的具体情况。
［关键词］香港迪斯尼；营销战略模式；全球本土化［中图分类号］Ｆ７４０．２［文献标志码］Ａ［文章编号］１００１－４７９９（２００７）０３－０１０８－０３在进入国际市场过程中，究竟是采用全球化营销战略（或标准化战略），还是采用本土化营销战略（或适应性战略），是跨国公司所面临的一个重要决策。
迪斯尼公司把美国模式照搬到日本东京，获得了成功；然而，同样的管理体制、经验及价值复制到欧洲，就出现了很多的问题。
那么迪斯尼乐园在亚洲市场上究竟应该采取何种战略才能最终获益呢？本文就以香港迪斯尼为例进行具体的分析研究。
为了让香港迪斯尼在中国最终取得成功，使迪斯尼公司和香港政府实现双赢，根据中国主题公园的经营现状，以及日本和法国迪斯尼的经验教训，应在全球化与本土化相结合的基础上实行“全球本土化”营销模式，即在一些战略性元素如品牌培育、形象塑造、经营理念等方面寻求全球宏观和整体上的统一和共性，再辅之以本土化的营销策略和人才本土化来适应当地的市场环境和文化特色，以确保全球营销的成功。
一、产品品牌的全球化企业进入另外一个国家的时候，除了要增加自己的亲和力外，同时还一定要保持自己品牌的精髓，在主题定位上使用全球化决策。
对于迪斯尼来说，它的精髓主要体现在文化和管理上。
１．统一的文化。
迪斯尼的文化———轻松、休闲、快乐，是它最大的一个吸引力，是它长期以来成功发展的核心和灵魂。
迪斯尼向顾客输出的就是欢乐———先让员工快乐起来，把每一个员工变成卡通人物，工作是创造快乐，然后紧跟“乐趣导向消费”趋势，给顾客营造一种欢乐的氛围，让每个到这里来的游客都能享受到一个又一个的欢乐。
如果它改变了这种概念的话，它就进入了一个非常危险的区域。
迪斯尼乐园若想经久不衰，就要把握好自己的主题特色，为自身建立鲜明的公众形象，在香港、在全球都树立一种标准化的品牌形象。
考虑到中西方文化差异的问题，国内外有些学者认为纯美国风格的迪斯尼会与中国本土文化发生冲突，因为中国有自己的文化———孙悟空、哪吒等等。
但是，笔者认为，在不同文化间提供服务，对服务的期望很容易受母国文化影响，这种期望是一些顾客受他们的文化背景和以往经验影响所形成的。
换句话说，越有民族化的东西就越世界化。
迪斯尼锁定的目标顾客一定是那些向往美国文化的年轻人或者是一些不排斥美国文化的人群。
如果它的核心文化经过雕琢而本土化了，那恐怕就不是顾客想看到的那个享誉全球的主题公园了，也就失去了它具有鲜明特色和独特个性的灵魂了。
就民族文化的自身特点而言，它在很大程度上要受到外部环境的制约———迪斯尼文化要想为目标客户所接受，就必须能够与客户本身的文化理念相兼容。
只有当客户接受并认同迪斯尼的经典设置中传达出来的文化时，他才会购买这种文化。
日、法两国在这方面就存在着很大的区别。
日本一向是以对优秀卢翊鸥：迪斯尼乐园的亚洲市场营销战略模式１０９第３期文化“兼容并蓄”的包容能力而著称的，而且日本人本身的文化内容继续保持了作为摄取者和加工者的独立性，故东京迪斯尼的盈利能力可以超过母公司；而法国则是一个对文化高度敏感的国家，他们抵制美国文化，因此以一种高姿态把全美国式的迪斯尼搬到欧洲，必然导致公司进入到一种举步维艰的境地。
对于香港迪斯尼来说，香港本身是一个开放型的、具有很大包容性的城市。
在这个市场上，人们选择国外产品的理由之一就是国内市场上没有相似的产品，那么只有原始的纯美国风格才会对游客有更大的吸引力。
否则，失去了这种主题特色，人们可能会去选择价格相对便宜的深圳“欢乐谷”。
故而只有实现文化和企业形象的全球标准化，迪斯尼才可以获得企业形象和品牌忠诚上的先发优势。
２．标准化的管理。
在迪斯尼乐园，每位员工都是“演员”，而管理层的任务则是“分配角色”。
任何人有改善服务的构想都可以随时提出，也可以通过内部刊物与电子布告栏交流。
迪斯尼的这种管理手法———至善至美的人员管理，是支撑迪斯尼企业多年来长盛不衰的精神支柱，因而是不可改变的。
而且按照中华民族的民族性，中国员工也有强烈的参与意识。
迪斯尼让所有员工都感受到：老板很重视他，公司让员工参与的管理特点正好与中国人喜欢荣辱与共的感觉相吻合。
此外，迪斯尼有很多严格的规定，而这种高标准和高质量的娱乐服务恰好是中国服务业所需要学习和借鉴的。
因此，管理就应该实行全球标准化。
二、营销策略的本土化在进行全球营销的过程中，需要对各个营销要素根据具体的市场环境进行适当的调整，使用一些本土化决策。
香港迪斯尼乐园在营销方面也要针对特定的市场进行适应性和定制化，使之满足目标顾客的需求。
１．本土化战略要研究客户（Ｃｕｓｔｏｍｅｒ）需求和欲望，设计出他们所希望的产品。
所谓全球范围内的标准化只是局限在“后屋”方面（如在迪斯尼乐园中的质量控制），但“前线”的员工即使在全球化程度最高的公司，通常也要推行个性化服务以使其更为客观，以满足本土游客的需求。
首先是饮食的本土化。
欧洲迪斯尼在饮食方面由于不符合欧洲人的生活习惯，导致收入比其他迪斯尼公园低得多。
那么中国呢？中国人自古信奉“民以食为天”，在饮食方面很有一番讲究。
目前，迪斯尼公司已经在这方面实施本土化战略———在香港迪斯尼的８个餐厅中，有２个是中式的正餐厅，还设计了多样化厨房，准备几种不同的菜谱，以适应多元化客源需要；其次是风俗习惯的本土化。
考虑到中国历史悠久的文化沉淀，迪斯尼在主题公园的设计上特意考虑了风水因素和融入了中国的园区特色。
在设计自然景观时，还参考了有千年历史的中国景观设计的原则，并不断加入中国特色，这将使香港迪斯尼和世界上其他的迪斯尼不同。
但这显然还不够，迪斯尼公司如果忽视了中国内地旅游消费文化的特点，就必然会出现“水土不服”现象。
只有了解中国内地的消费文化，深入了解中国文化的精髓，才能在经营策略的选择上取得成功。
２．本土化战略要考虑顾客愿意付出的成本（Ｃｏｓｔ）。
在发展中国家市场上，产品的定价策略需要在消费者的支付能力和产品的高端定位之间寻找一个平衡，即选择撇脂定价和渗透定价之间的段位。
目前，由于内地客源占据了香港入境游客的１／３，香港迪斯尼的门票订价是全球５个迪斯尼乐园中最低的，符合中国国情。
另外，在香港的迪斯尼乐园可建立更灵活的价格体系，针对不同的目标消费群体，结合不同的旅游时间，制定多种价格并存的形式来吸引顾客。
这种方法可以有效地吸引一些经济条件不属于绝对富裕但是也想拥有这种体验的消费群。
由于顾客所付出的成本不仅仅只是为了购买门票或服务所付出的直接成本，还包括与此项消费所相关的一切消费。
因此，迪斯尼公司在定价时应将这些因素等考虑在内，更应该在消费者要支付的成本上进行新的计算。
３．本土化的营销要让客人便利（Ｃｏｎｖｅｎｉｅｎｃｅ）地得到香港迪斯尼的资讯或者服务。
顾客无论购买的是产品还是服务，都希望很便利地得到其带来的利益，这在旅游业中要求更加显著。
因此，迪斯尼乐园要针对中国的风俗习惯实行本土化的渠道营销。
目前中国内地和东南亚大多数游客选择的是跟旅游团旅行，故可以借助旅行社的销售网络和在市场中的影响力来扩大它的知名度和美誉度，使顾客可以很便利地实现游玩香港迪斯尼公园的愿望。
另外，迪斯尼乐园可以利用企业、学校等市场，安排销售人员有针对性地建立对接关系，使得目标顾客可以方便地接触到香港迪斯尼，集体组队前往。
而精心设计的迪斯尼公园的网站，除了向顾客提供一些基本信息之外，更可以通过生动形象的画面刺激浏览者的感官，使其１１０湖北大学学报（哲学社会科学版）第３４卷不出门就能了解迪斯尼。
４．有效地与顾客沟通（Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ）也是本土化营销策略所不能忽视的。
在战术决策方面，沟通与文化背景相关性最大，在实施计划的时候特别要注意因地制宜，把先进的理念、思想与当地实际相结合，以适应东道国消费者独特的需要，这样才能最大程度地吸引消费者。
有关迪斯尼主题公园的定位信息、独特的卖点、品牌名称和口号可以保持一致，但广告要适应当地语言，更好地把信息传达给消费者。
目前，迪斯尼公司已经推出了很多营销推广项目（如电影、产品安插等方式）介绍迪斯尼童话，让小孩子了解该品牌背后的众多故事。
另外，在中国这样一个重视亲情纽带的市场上，人员推广和公共关系不失为一种有效的沟通手段，也可以通过一些公共关系（如爱心工程）建立良好的品牌形象，以激发顾客对香港迪斯尼的认同。
三、人力资源的本土化人才本土化不仅是降低运营成本的需要，而且是赢取中国市场的必然选择。
根据外界文化背景、客户要求以及企业经营重心的变化，迪斯尼乐园的管理层和员工队伍就应该作出相应的调整，以适应当前环境的要求。
在管理团队本土化的问题上，东京迪斯尼的分权导致几乎所有高层和大部分员工都是日本人，美国人只留下一个小型管理团队充当参谋和顾问；而在法国，乐园几乎沿袭了整套美国管理体系，管理团队是清一色的美国人。
显然，法国的这种团队缺乏针对管理的灵活性，既不能对当地的市场需要做出正确的决策，也与本地员工之间存在着很大的沟通障碍。
因此，香港迪斯尼乐园必须采取本土化人员管理。
只有当管理人员对目标市场的政治、经济和文化环境有相当的知识，对目标人群有相当的了解时，迪斯尼乐园才能够真正从满足顾客的需要出发。
另外，在员工方面的本土化策略中，迪斯尼乐园强调每个人都可以根据他的能力攀登公司的阶梯。
然而法国是一个权利差距相当大的国家，他们的底层员工很难得到足够大的发展空间。
因此迪斯尼纯美国式的晋升模式不能成为他们所认可的一种有效的激励机制。
香港与美国相比，权利差距很大，但是加入ＷＴＯ后，中国国内各种企业都在转型，因此迪斯尼在中国可以采取一种折中的方法，既设置一定的激励措施，又给员工提供一些基本的生活保障。
迪斯尼公司要从自身的品牌定位出发，并结合亚洲市场的经济、社会以及文化环境等要素来选择其市场营销战略模式，即产品品牌的全球化、营销策略的本土化和人力资源的本土化。
［参考文献］［１］ＪｏｈｎｙＫ・Ｊｏｈａｎｓｓｏｎ．全球营销［Ｍ］．北京：中国财政经济出版社，２００４．［２］菲利普・科特勒．营销管理［Ｍ］．上海：上海人民出版社，２００３．［３］保继刚．香港迪斯尼乐园对珠江三角洲的影响［Ｊ］．旅游学刊，２００１，（４）．［责任编辑：朱建堂］ＯｎｔｈｅＭａｒｋｅｔｉｎｇＳｔｒａｔｅｇｙＭｏｄｅｌｏｆｔｈｅＤｉｓｎｅｙｌａｎｄｉｎＡｓｉａｎＭａｒｋｅｔ：———ＡＣａｓｅｏｆｔｈｅＤｉｓｎｅｙｌａｎｄＨｏｎｇＫｏｎｇＬＵＹｉ－ｏｕ（ＳｃｈｏｏｌｏｆＥｃｏｎｏｍｉｃｓａｎｄＭａｎａｇｅｍｅｎｔ，ＷｕｈａｎＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｗｕｈａｎ，Ｈｕｂｅｉ４３００７２，Ｃｈｉｎａ）Ａｂｓｔｒａｃｔ：ＭｏｓｔｏｆＤｉｓｎｅｙＣｏｒ．ｅａｒｎｉｎｇｓｉｎＡｓｉａｍａｒｋｅｔｃｏｍｅｓｆｒｏｍＪａｐａｎａｔｐｒｅｓｅｎｔ．ＡｎｄＤｉｓｎｅｙＣｏｒ．ｈｏｐｅｓｔｏｍａｒｃｈｓｔｒｏｎｇ－ｌｙｉｎｔｏＡｓｉａｍａｒｋｅｔ．Ｗｈａｔｋｉｎｄｏｆｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｙｍｏｄｅｌｓｈｏｕｌｄｂｅａｄｏｐｔｅｄｔｏｍａｋｅｐｒｏｆｉｔ．ＴｈｅｔｈｅｓｉｓｓｔｕｄｉｅｓｔｈｅｉｓｓｕｅａｎｄｐｕｔｓｆｏｒｗａｒｄｓｏｍｅｖｉｅｗｓｆｒｏｍｔｈｅｐｏｉｎｔｏｆＨｏｎｇＫｏｎｇＤｉｓｎｅｙｌａｎｄ．Ｔｈｅｔｈｅｓｉｓｄｒａｗｓｉｎｔｏｔｈｅｃｏｎｃｅｐｔｉｏｎｏｆｉｎｔｅｇｒａｔｅｍａｒｋｅｔｉｎｇ－ｇｌｏ－ｃａｌｉｚａｔｉｏｎ．Ｉ．Ｅ．ＤｉｓｎｅｙＣｏｒ．ｓｈｏｕｌｄｓｅｅｋｆｏｒｔｈｅｇｌｏｂａｌｕｎｉｆｉｃａｔｉｏｎｆｒｏｍｓｏｍｅｓｔｒａｔｅｇｉｅｓａｎｄａｃｃｏｍｐａｎｙｓｏｍｅｌｏｃａｌｉｚａｔｉｏｎｔａｃｔｉｃｓｔｏａｐｐｌｙｔｏｔｈｅｌｏｃａｌｓｐｅｃｉｆｉｃｓｉｔｕａｔｉｏｎ．Ｋｅｙｗｏｒｄｓ：ＤｉｓｎｅｙｌａｎｄｉｎＨｏｎｇＫｏｎｇ；ｍｏｄｅｌｏｆｍａｒｋｅｔｉｎｇｓｔｒａｔｅｇｙ；Ｇｌｏｃａｌｉｚａｔｉｏｎ。
