香港迪斯尼案例分析
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香港迪士尼项目分析第一篇:香港迪士尼项目分析香港迪士尼项目分析一、项目简介香港迪士尼乐园位于香港新界大屿山,于2005年9月12日正式开幕,由香港特区政府和美国华特迪士尼公司的合资项目,目前是世界上最小的迪士尼主题公园度假区,占地126公顷,面积仅为佛罗里达州迪斯尼的百分之一。
目前,香港特区政府持有53%的乐园股权,华特迪士尼持有剩余的47%股权。
是全球第5座、亚洲第2座迪士尼乐园。
乐园现时分为7个主题园区,分别为:美国小镇大街、探险世界、幻想世界、明日世界、玩具总动员大本营、灰熊山谷及迷离庄园,其中灰熊山谷和迷离庄园为全球独有。
园区内设有主题游乐设施、娱乐表演、互动体验、餐饮服务、商品店铺及小食亭。
此外,乐园每天更呈献巡游表演节目及烟花汇演。
二、香港迪士尼乐园SWOT分析(一)优势香港迪士尼乐园是全球第五个以迪士尼乐园模式兴建、迪士尼全球的第十一个主题乐园,及首个根据加州迪士尼(包括睡公主城堡)为蓝本的主题乐园。
到访香港迪士尼乐园的游客将会暂时远离现实世界,走进缤纷的童话故事王国,感受神秘奇幻的未来国度及惊险刺激的历险世界。
据了解,除了家喻户晓的迪士尼经典故事及游乐设施外,香港迪士尼乐园还配合香港的文化特色,构思一些专为香港而设的游乐设施、娱乐表演及巡游。
香港迪士尼乐园还可安排迪斯尼童话式婚礼,让客人可在主题度假区举办真正迪斯尼特色婚礼。
1、地理优势香港迪士尼乐园座落于大屿山竹篙湾临海地段,位处香港国际机场交通必经之路。
它将有助大屿山发展成为具有世界水准的旅游胜地。
乐园地理位置优越,游客可选用铁路、高速公路或渡轮抵达乐园,由新机场或大屿山前往只需10分钟,而由市区出发约需30分钟。
2、特色优势梦想景区美国小镇大街、探险世界、幻想世界及明日世界,在乐园内还可寻得迪士尼的卡通人物米奇老鼠、小熊维尼、花木兰、灰姑娘、睡公主等。
a、美国小镇大街:到访香港迪士尼乐园的游客会首先在美国小镇大街展开他们的旅程。
香港迪斯尼案例研究分析第一篇:香港迪斯尼案例研究分析“香港迪斯尼为何难以实现目标?”——案例分析一、背景香港迪斯尼位于大屿山竹篙湾临海地段,占地126公顷,耗资35亿美元,于20005年9月开园,是迪斯尼在全球的第五个乐园。
香港迪斯尼乐园以加州迪斯尼乐园为蓝本,为一家大小提供乐趣无穷的娱乐体验,具有多个主题表演及刺激玩意,园内设有店铺、餐厅以及宾客服务设施。
香港迪斯尼一直倍受争议香港迪斯尼早在开园前就因为经济、土地、风水等问题争议不断,开园后又因种种不公平条约遭到游客反对。
2006年春节,香港迪士尼因人满为患而关门拒客,形象更是大打折扣。
开园四年均未实现客流目标。
到2006年9月香港迪士尼乐园仅实现客流量500多万人次,末能完成首年560万人次的预定目标。
2007年9月,开园二周年, 根据统计,香港迪士尼第二年的入场人次,也只有400万人次。
2008年9月,香港迪斯尼开幕三周年,没有相关消息。
此间媒体报导,迪斯尼“终于” 有机会达到游客五百六十万人次。
不过,与当年港府定下的“第三年目标”620万人次,仍有很大距离。
估计亏损15亿港币。
2009年9月,香港迪斯尼开幕四周年,没有相关消息。
香港迪斯尼乐园开业4年来,已累计接待超过1700万名游客,其中内地游客占三分之一。
2010年9月12日,香港迪斯尼开园五周年,累计接待游客2000万人。
开园5年,客流及经济效益均远低于99年筹建时的预测,客流只达预测的78%,而首4年的经济效益只及原估计的53%。
二、你认为香港迪斯尼的主要问题出在哪里?市场营销的实质是为顾客创造价值,但是香港迪斯尼忽略了这个观念。
①刚开始建园的时候没有很好地融入香港,犹豫经济、土地、风水问题不断,让香港本土人民对迪斯尼的印象不佳。
②开园后又因种种不公平条约遭到游客反对,③2006年春节,香港迪士尼因人满为患而关门拒客,形象更是大打折扣。
这几点都充分显露香港迪斯尼乐园不是以客为本,而是以我为尊。
市场营销作业:关于香港迪尼斯乐园案例分析1影响迪士尼定价的因素是什么?影响企业定价的因素有:1.市场需求:是以消费者的需求为中心的企业定价方法。
它是根据消费者对商品的需求强度和对商品价值的认识程度来制定企业价格。
2.成本:是一种以成本为中心的定价方法,也是传统的、运用得较普遍的定价方式。
具体做法是按照产品成本加一定的利润定价。
3.市场竞争:是以竞争为中心的、以竞争对手的定价为依据的定价方法。
在最初的优惠政策下,价格下调有助于增加游客,但由于经济危机的影响,香港迪尼斯乐园逆市场上调价格,导致内地游客消费心理的下降,影响到票价的重新制定。
2 、香港迪斯尼乐园采取了那些定价策略?影响企业定价的主要因素:包括定价目标、成本、市场需求、竞争者的产品和价格、政府的政策法规等,是采取渗透策略还是撇脂策略,或是中间价格策略。
定价方法:根据你自己的目标来制定价格策略,可以采取成本导向定价、需求导向定价、竞争导向定价在本题中香港迪斯尼乐园采取了1经济危机的时候,提高价格;2 季节折扣:2推出一个月的“香港人致敬”策略;3附属产定价:“买三送一”还有旅店住宿;消费者差别定价:“学生年票”。
价格调整定价策略:数量上的折扣:“四人游,免一人费”;季节折扣:推出一个月的“香港人致敬”策略;4 、针对香港迪斯尼乐园入场人次不足的情况,你推荐采用什么样的定价和其他营销方式?(1)数量折扣。
也称批量折扣。
团购价格(2)季节折扣。
也称季节差价。
淡季降低门票的价格3商品阶段定价策略。
即在对“商品经济生命周期”分析的基础上,依据商品生命周期不同阶段的特点而制定和调整价格。
4组合定价策略。
即企业迎合消费者求便宜的心理将两种或两种以上有关联的商品合并制定一个价格,乐园可以和酒店联合(5)整数定价策略。
也叫声望定价或整数原则。
即在消费者购买比较注重心理需要的满足的商品时,把商品的价格定为整数。
也显出乐园的独特。
迪斯尼业绩不佳的原因造成迪士尼乐园在香港遭遇业绩不佳的根本原因,在于“水土不服”导致失去人缘。
主要表现在:幻想世界的咖啡杯、探险世界的竹筏、3D剧院以及明日世界的太空飞碟等项目缺乏新意,国内众多主题游乐场都引进了类似的游戏项目,对内地游客的吸引力锐减。
随处可见的排队等候、争抢厕所、甚至路边吃饭等乱象,更惊醒了游客们的童话梦。
此外,迪士尼主力客源——内地带小孩的家庭游客,两天花销动辄四五千元,而游戏设施、酒店档次却配不上这样的价钱,对于精打细算又收入有限的内地游客而言,很难成为香港迪士尼的回头客。
此外海洋公园建立也给迪士尼带来了挑战,海洋公园拥有自己独有的优势――很多令人惊奇的游览项目,还有一些非常可爱的小动物,游客在娱乐身心的同时,也增长了一些学问和见识。
依靠这些,海洋公园就经营得非常出色,吸引了大量的游客。
主题公园成功的关键因素主题公园是以特定的文化内容为主题,以经济盈利为目的,以现代科技和文化手段为表现,以人为设计创造景观和设施使游客获得旅游体验的封闭性的现代人工景点或景区。
虽然主题公园具有很高的市场需求,但是运作成功也非易事。
关键在于其专业性的管理,主题公园是纯粹的人造景观艺术,从基础设施建设到后期的运营维护都需要大量的资金投入。
客观上要求主题公园所在地必须是经济发达地区,人均收入、居民可控消费及投资建设较高的地区。
但是其最大的资本来自于独一无二的主题文化。
主题公园想要吸引人就要保持新鲜的姿态,必须要融进相关的文化内涵,形成自己的特色。
以之为依托开发主题游乐、主题商业、主题演出、主题环业等以及与之相配套的游客服务设施、管理和维护保障设施,在主题公园发展中缺一不可。
但是在后续发展中,其成功关键在于专业的管理。
根据当地的文化习俗,人们的生活习惯,制定一套相对完备的发展战略,让其主题文化与之相结合,形成自己独特的发展之路。
避免因为与对当地的文化习俗考虑不周影响公园的形象。
香港迪士尼的“拒客”事件就是一个很好的教训:当时正值中国传统节日春节,因游客爆满,乐园将已经购买门票的数千名中国游客拒之门外。
1、在1930年代,迪士尼公司就已经进入了中国市场。
现在迪斯尼在中国内地共有三家办事处,北京办事处负责动画影视的制作与发行、上海办事处负责特许商品营销、广州办事处专注于主题公园与休闲物业。
迪斯尼有四大事业部:电影娱乐、媒体网络、主题乐园与度假胜地、消费产品。
在中国开展的业务可分为以下,电视业务Walt Disney Television International、家庭娱乐业务Buena Vista Home Entertainment International、消费品业务Disney Consumer Products、互联网业务Walt Disney Internet Group、迪斯尼冰上世界Disney On Ice、电影发行Buena Vista International、唱片发行Release、迪斯尼图书Disney Publishing Worldwide、主题乐园度假区Walt Disney Parks and Resorts、软件游戏Software Games、迪士尼英语学习中心Disney English Learning Center2、迪士尼不同业务进入中国的模式迪斯尼消费品业务进入中国主要以授权特许经营为主。
目前,迪士尼公司在中国有不少授权商,拥有大约6000个零售点,迪士尼的服装及玩具等产品在中国25个城市的百货公司和超级市场发售。
由于在中国销售受到传统销售模式的限制,2010年,迪斯尼在中国探索实施新的销售渠道,在多个三线城市推出“Toonsland”新模式和另一新零售模式“迪士尼消费品专区”——一个多层次的一站式商店,一个标榜“全球首家”的主题购物区,一种在一二线市场的新零售模式,一个中国独有的创新零售概念。
电视业务,主要是通过向中国电视台提供迪斯尼制作的动画节目和提供ESPN体育娱乐的转播。
迪斯尼已成为中国最大的动画节目提供商,每天为40多家有线电视台提供节目。
迪士尼案例分析————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:迪士尼战略分析目录迪士尼战略分析 (1)一、案例背景 (1)二、宏观环境分析 (2)三、全球传媒产业环境分析 (5)四、迪士尼产业链分析 (6)五、迪士尼数据分析 (8)六、公司未来战略分析 (12)(一)公司层战略——多元化后的调整战略 (12)(二)业务层战略 (14)图目录图1 传媒行业需求端及供给端存在双重利好 (2)图2 2000-2014年全球前五GDP总和趋势图 (3)图3 常态观影人群正在形成 (4)图4 全球人均每周娱乐小时数 (4)图5 2007-2011年全球传媒产业总规模 (5)图6 1983-2012年全球各媒介广告收入规模 (6)图7 1983-2012年全球及中国广告收入规模(亿美元) (6)图8 迪士尼产业链纵向整合 (7)图9 2015年全球百大电影各制片方票房 (7)图10 2000-2008公司营收情况(单位:百万美元) (9)图11 2004-2008年四项主营业务收入(单位:百万美元) (11)图12 2004-2008年迪士尼总资产(百万美元)及增长率 (11)图13 迪士尼2004-2008年资产构成(百万美元) (12)图14 迪士尼多元化历程 (12)图15 迪士尼多元化后战略选择 (13)图16 迪士尼四大业务GE分析 (15)表目录表1 80、90后与80前比较 (3)表2 迪士尼主要并购事件 (8)表3 2008年全球10大主题公园集团排名 (9)表4 迪士尼四大业务模块 (10)表5 1999-2008年迪士尼品牌价值及排名(亿美元) (14)迪士尼战略分析一、案例背景1928年,沃尔特·迪士尼和他的哥哥罗伊凭借《汽船威利》这第一部关于米老鼠的有声动画而闻名于世,紧接着一系列动画人物相继走进人们的视野,如高飞和唐老鸭等,标志着沃尔特的动画进入了一个快速发展时期,制作出了诸如《白雪公主和七个小矮人》等的大片。
香港迪斯尼案例分析案例分析:香港迪斯尼为何难以实现目标?营销1102班学号:1101200205 姓名:钱雅乐一、你认为香港迪斯尼的主要问题出在哪里?(一)客观1.香港迪尼斯乐园是全球最小的迪尼斯乐园,主题园也是所有迪尼斯乐园中最少的,并且可供游人游玩的项目非常少,不仅要排很长的队伍,而且十分拥挤。
2.香港迪尼斯乐园硬件设施不够完善。
3.特区政府突入资金约90%的资金,却只拥有57%的股权。
根据合约,特区政府只能在乐园门票收入中分成,相关产品销售收益要全部归迪士尼。
按照这种分配方式,乐园须保持较高入场率,才是政府盈利的前提。
(二)主观1.工作人员素质不高,培训不到位,不能像东京迪尼斯乐园一样给顾客留下满意的印象,也就是给顾客的让渡价值太少,顾客的满意度和忠诚度不高。
2.过高的估计来迪斯尼乐园参观的人数,盲目乐观,没有完成预期目标。
却在2006年春节,因人满为患而关门拒客,置其影响之不顾。
3.成本控制能力并不尽如人意,香港在迪士尼开幕前就有的批判运动,市民有所认知,尤其政府跟迪士尼签了不平等的合约有损香港人的利益,所以对迪士尼反感。
4.香港迪斯尼的管理团队仍只是一支有本土参与者的美式团队,而另一个建在美国本土之外的东京迪斯尼乐园,之所以能够区别于日本迪斯尼乐园获得成功,极大一部分原因是乐园管理权完全掌握在当地的日本人手里。
5.华特迪斯尼在营业成本中收取高额特许费,占香港迪斯尼消费额一半的纪念品以及餐饮收入也被收入囊中,此外,其他附属经营项目,诸如迪斯尼酒店、收费的迪斯尼频道、迪斯尼英语教育等,当时作为一揽子引进的项目的收益,也被美国华特迪斯尼独占。
留给香港政府的就只有从门票收益部分领取的提成,而香港迪斯尼门票消费仅占到游客总消费的50%。
6.对香港迪斯尼乐园的宣传力度还不够,中国人对迪斯尼卡通人物不够熟悉,并且美国人高估了中国人、亚洲人甚至香港本地人对美国文化迷恋的程度。
7.香港好玩的选择太多,而迪士尼门票那么贵,一般家庭不可能常常负担得起,不是求婚与重大庆祝是不会去的。
1.迪士尼在香港建立乐园的动机是什么?香港迪士尼乐园是全球第五个以迪士尼乐园模式兴建、迪士尼全球的第十一个主题乐园,及首个根据加州迪士尼(包括睡公主城堡)为蓝本的主题乐园。
其于2005年9月12日正式开始营业。
关于迪士尼为何要在香港建立,本人以为有以下因素:①旅游行业和购物行业是香港重要的经济产业支柱,其每日吸引全球各地数以万计的游客,迪士尼把乐园建立在香港,不仅使香港更加引人,而且自身也能获取不菲的利益。
另外,迪士尼公司也可通过香港,把迪士尼推广向中国大陆。
②1997年6月,一场金融危机在亚洲爆发,使亚洲大多数经济衰退严重。
1999年,中国经济开始复苏,香港的经济在当时较为发达。
所以迪士尼公司看中这一时机,与香港特区政府正式就兴建香港迪士尼乐园进行谈判,从而进一步打开亚洲的市场,也能等到迪士尼乐园竣工后,加速香港经济的发展。
③1842年,清政府因鸦片战争战败,被迫与英国签订《南京条约》,其中要求将香港割给英国。
所以,就历史上看,香港的政治体制,以及一些文化习惯反面更贴近于西方,把迪士尼建在香港,这样更方便对乐园的管理,这座城市也更容易适应迪士尼。
2.香港迪士尼在经营中遇到的主要问题有哪些?①管理问题。
香港迪士尼乐园内部管理欠佳,员工培训不到位,素质也较低,给顾客留下不好的印象。
对紧急情况的处理也做的不敬人意:其在06年春节,2月1日、2日,香港迪斯尼乐园连续两日出现因游客爆满关门禁止游人入场的事件,春节香港迪士尼发生的拒客事件引起人们的广泛注意,而事件的持续发展以及媒体的后续报道似乎比事件的起始更能引来人们的兴趣,许多顾客表示以后不会再去香港迪士尼。
②门票价格问题。
香港迪士尼门票相较于美国本土的迪士尼显得较为高昂,但是它又是全球最小的迪士尼,主题园也是所有迪士尼乐园中最少的,供游客游玩的项目也少,所以,其性价比很低。
然后人流量又很大,使得游客排队时间较久,园内也较为拥挤。
香港旅游业较为发达,好玩的地方很多,迪士尼的高昂门票价格,使得许多游客将其从自己的旅游计划中移除。
11 级专科期末考试案例分析班级2011级市场营销一班学号11021200012姓名莫武一. 迪士尼的简介1发展历史世界第一个迪斯尼乐园是美国电影动画师沃尔特•迪斯尼(Walt Disney)于1955年在加利福尼亚州成功建成。
到目前为止,全球已有四个迪斯尼乐园,分别位于美国洛杉矶和奥兰多、日本东京和法国巴黎。
香港迪斯尼将是全球第五个迪斯尼乐园,也是中国首家迪斯尼乐园。
迪斯尼乐园虽不是主题公园的鼻祖,却是连锁规模最大的一个。
自从1955年建立之初,迪斯尼乐园就成为现代美国最具煽动性的隐喻。
迪斯尼乐园以其丰富的主题,把动画片所运用的色彩、刺激、魔幻等表现手法与游乐园的功能相结合,运用现代科技,为游客营造出一个充满梦幻、奇特、惊险和刺激的世界,使游客感受到无穷的乐趣。
迪斯尼乐园所获得的巨大成功、带来的良好的示范效应,使主题公园这一游乐形式在世界各地普及推广。
1983年日本建成了东京迪斯尼乐园并获得巨大的成功,被誉为亚洲第一游乐园;法国于80年代末开始兴建迪斯尼乐园;我国的香港特区也于2000年决定筹建迪斯尼乐园。
它除了童话仙境外,还同时是一个大集市,也是一个市民中心(civic center),附带着老祖母的农场、商业小镇、童子军巡逻队、旋转俱乐部和科学幻境。
迪斯尼乐园里堆砌了所有消费者可能熟知的符号和信息。
为了使这些信息能够快速识别,它们通过复制,保证原汁原味。
在主题公园中,游人不需要发现的惊喜,只要识别的满足。
随着迪斯尼乐园在美国、日本、巴黎的扩展,“迪斯尼幻境”几乎成为赝品的代名词。
所有的迪斯尼乐园几乎一模一样,都是由8个主题园区构成: 美国大街、冒险乐园、新奥尔良广场、万物家园、荒野地带、欢乐园、米奇童话城、未来世界。
2现状迪士尼财务问题-账面连年亏损自2005年开业至今,香港迪士尼几乎天天爆满,但其账面却仍然保持着亏损。
至于亏损额为多少,则无从得知。
因为在迪士尼公司的年报中,没有单列这一项目的损益表。
迪士尼案例分析一、Disney的由来迪士尼公司创建于1923年,当时还仅仅是华特.迪士尼和罗伊.迪士尼两兄弟的 Disney Brothers Cartoon Studio ,而现在迪士尼已经成为全球最大的娱乐公司之一,不断致力于为人们提供最特别的娱乐体验,并且一直秉承着公司对质量和创新不断追求的优良传统。
迪士尼公司拥有世界第一的娱乐及影视品牌迪士尼(Disney),拥有影视娱乐(美国最大的电影发行商之一)、主题乐园及度假区(世界最大的主题乐园集团)、媒体网络(拥有美国三大广播公司之一ABC、体育品牌ESPN)、消费品(世界最大的儿童消费品品牌、世界最大的儿童书籍集团)等。
二、香港迪士尼的案例分析(失败和成功原因)香港迪斯尼乐园在2005年9月开始营运后,第一年游客为520万人次,低于首年560万人次的预期。
第二年这一数字继续下滑至400万人次左右,2008年9月香港迪斯尼乐园开幕3周年,后受益于内地游客的上升,“终于”有望达到560万人次。
不过,与当年定下的第三年目标620万人次仍有很大差距。
首先作为全球第5个以迪斯尼乐园模式兴建的主题乐园,香港迪斯尼开幕时只有4个主题园区、21个项目,而美国洛杉矶、奥兰多以及东京和巴黎的迪斯尼乐园则分别有8个、7个、7个以及5个主题园区,项目设施也多于香港迪斯尼。
香港迪斯尼游乐园刚开业的时候,可供游客游玩的项目非常少,每次都要排很长时间的队,且园内人群拥挤。
尽管2006-2008年香港迪斯尼陆续增添了新的设施项目,但其总占地面积仍只有126公顷,是全球面积最小的迪斯尼乐园。
很少有游客认为“越小越美”,香港迪斯尼乐园的规模极大地限制了客流量,导致园内出现人满为患,而关门拒客的现象。
香港迪斯尼只考虑到人满为患,没有考虑到顾客千里迢迢赶到这里浪费的时间,精力,没有及时为顾客做好后续安排,违背了消费者是上帝这一观念。
关门拒客,形象大跌,顾客认识价值降低,回头客自然少了。