4商业模式

“互联网+”时代4种商业模式创新路径一款名为糖豆广场舞的APP宣布Ｂ轮融资2000万美元。

一款名为咕咚的跑步APP融资2亿多，估值9亿。

一个名为ofo的共享单车平台宣布完成超过7亿美元E轮融资。

看完上述3个融资案例，是不是心里也发痒。

环顾四周，目前市面上很多互联网企业，有一个共同的特征，几乎所有的互联网企业都离不开资本的鼎力支持，无论是滴滴还是摩拜。

不由得引人深思，他们赚钱吗？他们怎么赚钱的？凭什么他们值那么多钱？互联网时代企业估值的依据是什么？要想真正理解这些商业现象，就必须的弄清楚，“互联网+”时代的商业法则是什么？商业逻辑发生了哪些变化？“互联网+”时代的基本原则是什么？管理大师德鲁克对互联网的影响力有过十分肯定的判断：“互联网消除了距离。

”互联网既消除了空间的地理距离，又改变了信息不对称的主动方和被动方的地位，使消费者的主导地位得以确定。

这意味着整个商业从此将由企业主导转为用户主导，用户真正主权时代到来了。

美国东北大学教授，网络科学研究中心主任巴拉巴西在《复杂》一书中说：“网络思维将渗透到人类活动和人类思想的一切领域，网络思维意味着关注的不是事物本身，而是事物之间的关系。

”这意味着整个商业从经营产品转向经营用户，从经营用户转向经营社群。

彼得•蒂尔在《从0到1》里告诫人们商业世界的每一刻都不会重演。

下一个比尔•盖茨不会再开发操作系统，下一个马克•扎克伯格也不会去创建社交网络。

如果照搬这些人的做法，你就不是在向他们学习。

成功的人士总能在意想不到的地方发现价值，他们遵循的是基本原则而非秘籍。

那么“互联网+”时代的基本原则有哪些？1、商业的重心正在从“物”转移到“人”，2、商业的驱动力正在从“流量”转换为“关系”，3、商业的衡量标准正在从“价值”转换为“价值观”。

——摘自《社群+：互联网+企业行动路线图》“互联网+”时代，为什么企业越来越关注商业模式？管理学大师彼得•德鲁克说：“当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争”。

美国的商业模式——人人参与——能学到任何东西的平台Skillshare成立时间：2011年创新视角：一个能学到任何东西的平台之前，Skillshare推出的是一个类似“点餐”式的教育平台，教学专家可以按照任何学科教授一个班级，任何人都能参加这个课程，只需支付20美元或25美元即可。

不过在去年三月，Skillshare转型了，他们推出了一个每月10美元的自助式套餐，这种商业模式可以让用户每月只支付十美元，就学习平台上的全部课程。

和绝大多数教育初创公司不同，Skillshare 的授课老师不是来自顶尖大学的专业教授，也就是说，如果你想当老师，给大家传授知识，完全没有必要拥有一个博士头衔。

而在学生这边，事情就更加简单了，因为学习知识的成本一点儿都不贵，而且这个平台可以让你“活到老，学到老”。

经验：依靠拥有专业知识和聪明智慧的普通人，开发出了一个可人人参与的教育平台。

——个性造型——通过智能数据开发产品Sitich Fix成立时间：2011年创新视角：依靠数据和兼职时尚界人士提供的趋势，提供更智能的个性化造型。

Stitch Fix公司创始人兼首席执行官Katrina Lake表示，他们公司探索到了零售行业里他人没有发现的一块处女地，更是艺术和科学的结合。

她的初创公司拥有专门的算法处理新用户时尚造型的调研，然后根据收到的信息提供反馈，帮助Stitch Fix在加州和德克萨斯州300多位兼职时尚师开发出最适合用户的时尚服饰，他们会给订购用户寄送出装有五件时尚商品的礼盒，而且保证会得到用户的喜爱。

Lake表示，“没有任何一家服务商，可以提供真正个性化的零售体验，而且价格还如此优惠，只有Stitch Fix做到了”。

Stitch Fix最初的用户定位在25岁左右的都市白领阶层，因为他们工作非常繁忙，而且没有太多时间去购物，但是这帮人又非常喜欢时尚，希望能把自己打扮得漂漂亮亮。

随着公司的发展，Lake非常明确，她知道，“没有时间打扮自己的女人非常多”，不管是待在家里的家庭主妇，还是在职场上的女性高管，都对Stitch Fix好评如潮。

创业管理——理论、方法与案例5.2.4 商业模式的常见类型1．非绑定式商业模式约翰·哈格尔（John Hagel）和马克·辛格（Marc Singer）提出了“非绑定式公司”的概念，他们认为企业是由具有不同经济驱动因素、竞争驱动因素和文化驱动因素等完全不同类型的业务组成的，业务可分为产品创新型业务、客户关系型业务、基础设施型业务。

与此相似，特里西（Treacy）和威斯玛（Wiersema）建议企业应该专注于以下三种价值信条之一：产品领先、亲近客户、卓越运营。

哈格尔和辛格阐述客户关系型业务的职责是寻找和获取客户并与他们建立关系。

同样，产品创新型业务的职责是开发新的和有吸引力的产品和服务。

而基础设施型业务的职责是构建和管理平台，以支持大量重复性的工作。

哈格尔和辛格认为企业应该分离这三种业务，并在企业内部聚焦到这三种业务类型之一。

因为每一种业务类型都是由不同的因素驱动的，在同一组织中，这些业务类型可能彼此之间冲突，或者可能产生不利的权衡妥协。

三种核心类型业务的比较如表5-3所示。

表5-3 企业内三种核心业务类型的比较经济更早地进入市场可以保证索要溢价价格，并获取巨大的市场份额；速度是关键获取客户的高昂成本决定了必须获取大规模的客户份额；范围经济是关键高昂的固定成本决定了通过大规模生产达到单位成本降低的必要性；规模是关键竞争针对人才而竞争；进入门槛低；许多小公司繁荣兴旺针对范围而竞争；快速巩固；寡头占领市场针对规模而竞争；快速巩固，寡头占领市场文化 以员工为中心；鼓励创新人才高度面向服务；客户至上心态关注成本；统一标准可预测和有效性【案例】诸如法国电信、荷兰皇家电信、沃达丰等电信运营商已经将它们一部分网络的运营和维护工作外包给像诺基亚-西门子网络公司、阿尔卡特-朗讯和爱立信等电信设备制造商。

电信设备制造商可以在同一时间服务多个电信运营商，并以此从规模经济中获益，它们可以以更低的成本运营网络。

新零售理论文献综述兼论四构面商业模式一、本文概述随着科技的飞速发展和消费者需求的日益多元化，新零售模式应运而生，对传统零售模式产生了深远影响。

新零售理论作为商业领域的新兴理论，旨在探讨如何运用互联网、大数据等先进技术，优化零售业的运营效率和消费者体验。

本文将对新零售理论进行文献综述，并重点分析四构面商业模式的内涵及其在新零售中的应用。

在文献综述部分，本文将梳理新零售理论的发展历程、核心概念和理论基础，探讨新零售模式的特征、优势及挑战。

同时，本文还将分析新零售模式与传统零售模式的区别与联系，以及新零售模式在不同行业、不同地区的实践案例。

在对四构面商业模式的分析中，本文将分别从价值主张、关键业务、客户关系和收入来源四个方面进行深入探讨。

价值主张是新零售模式的核心，它决定了企业如何为消费者创造价值。

关键业务是实现价值主张的基础，包括供应链管理、物流配送、线上线下融合等。

再次，客户关系是建立品牌忠诚度和提高顾客满意度的关键，新零售模式需要运用先进的技术手段来建立和维护与消费者的良好关系。

收入来源是新零售模式盈利的保障，包括商品销售、服务收费、广告收入等多元化渠道。

通过对新零售理论和四构面商业模式的综合分析，本文旨在为零售业从业者、学者和政策制定者提供有益的参考和启示，推动新零售模式的创新与发展。

本文也期望能够引起更多学者和业界人士对新零售领域的关注和研究，共同推动新零售理论的完善和实践的深入。

二、新零售理论文献综述新零售，作为近年来全球零售业的热门话题，其概念源自中国，并在全球范围内引发了广泛的讨论与研究。

新零售不仅仅是一种商业模式或技术应用的产物，更是一种商业哲学，它融合了互联网思维、大数据等先进技术，对传统零售业进行了深刻的改造和升级。

新零售理论的核心在于以消费者为中心，通过技术手段优化购物体验，提升购物效率，实现线上线下无缝对接。

从理论文献的角度来看，新零售的研究主要集中在以下几个方面：新零售与消费者行为的研究。

商业模式描述商业模式描述一、什么是商业模式？商业模式是指企业为了实现经济利益而采取的一种商业策略，包括产品或服务的设计、生产、销售以及盈利方式等内容。

商业模式不仅仅是企业的经营方式和盈利方式，还包括企业与客户、供应商、合作伙伴等各方之间的关系。

二、商业模式的组成要素1. 价值主张：即企业所提供的产品或服务能够解决客户问题或满足客户需求。

2. 客户群体：即企业所针对的客户群体，包括年龄、性别、地域等因素。

3. 渠道：即企业与客户之间进行交流和交易的途径和方式。

4. 收入来源：即企业从客户获得收入的途径和方式，包括销售商品或服务、广告收入等。

5. 成本结构：即企业为生产和销售产品或服务而需要支付的成本，包括人力成本、物料成本等。

三、常见商业模式1. 零售模式零售模式是指企业直接向消费者销售产品或服务。

这种模式下，消费者可以在实体店面或在线上购买产品或服务，企业通过销售获得收入。

2. 订阅模式订阅模式是指企业向客户提供定期支付服务费用的服务。

这种模式下，消费者可以享受到定期更新的产品或服务，如电视、音乐、杂志等。

3. 广告模式广告模式是指企业通过向广告商出售广告位来获得收入。

这种模式下，企业可以通过在自己的网站或应用程序上展示广告来获得收入。

4. 交易平台模式交易平台模式是指企业为买卖双方提供交易平台，并从中获取佣金。

这种模式下，企业不直接销售产品或服务，而是提供一个买卖双方进行交易的平台。

5. 租赁模式租赁模式是指企业将产品出租给客户，并从中获取收入。

这种模式下，消费者可以在一定时间内使用产品，并支付租金。

四、商业模式创新商业模式创新是指企业通过改变现有的商业策略来实现盈利增长和市场份额扩大。

创新可以包括改变价值主张、客户群体、渠道、收入来源和成本结构等方面。

例如，亚马逊的“亚马逊Prime”会员制度就是一种商业模式创新，通过向会员提供免费快递、优惠商品等服务来吸引更多的客户。

五、商业模式设计商业模式设计是指企业根据自身情况和市场需求进行商业策略的规划和设计。

商业模式的基本组成要素商业模式是指企业为实现商业目标而设计的一套可持续经营的方式和方法。

一个完整的商业模式通常包括以下几个基本组成要素：1. 价值主张：价值主张是企业向客户提供的独特价值的描述，包括产品或服务的特点和优势。

企业需要明确自己的竞争优势，从而吸引和留住客户。

2. 客户细分：客户细分是将市场细分为不同的目标客户群体，并确定每个客户群体的需求和特征。

通过了解不同客户群体的需求，企业可以有针对性地提供产品和服务，提高市场占有率。

3. 渠道通路：渠道通路是指企业将产品或服务交付给客户的方式和途径。

企业需要选择适合自己的渠道通路，以确保产品能够高效地传递给目标客户群体。

4. 收入来源：收入来源是指企业获取利润的途径。

企业可以通过销售产品或服务、收取订阅费、提供广告等方式来获取收入。

5. 成本结构：成本结构是指企业为生产和交付产品或服务所需要的各项成本。

企业需要合理控制成本，以保证盈利能力和竞争力。

6. 关键资源：关键资源是指企业运营所必需的资源，包括人力资源、技术资源、物质资源等。

企业需要保证关键资源的可获得性和有效利用，以支撑商业模式的顺利运行。

7. 关键合作伙伴：关键合作伙伴是指与企业合作共同实现商业目标的重要伙伴。

企业需要与合作伙伴建立稳定的合作关系，共同开发市场、共享资源，提高市场竞争力。

8. 途径：途径是指企业与客户进行沟通和交互的方式。

企业可以通过线上渠道、线下渠道、社交媒体等途径与客户进行互动，提高品牌知名度和市场影响力。

以上是商业模式的基本组成要素。

企业需要根据自身的情况和市场需求，结合这些要素进行灵活组合和调整，以实现商业目标和持续发展。

一个好的商业模式能够帮助企业建立竞争优势，提高市场份额，实现可持续经营。