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七、培训效果评估
行政人事部与新员工所在部门通过与受训 者、教师、助理店长直接交流。跟踪了解培训 后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏 差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,
达到预期培训目标
谢谢观赏
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员工培训指南
行政部:吴馨
▣ BUSINESS
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其 更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务 知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
新员工入职培训期1个月,包括2-3天的集中脱岗培 训及后期的在岗培训。
四、培训方式
1、脱岗培训:采用集 中授课的形式。
•2、在岗培训:采用日 常工作指导及一对一辅 导形式。
培训教师
•3、培训教程
五、培训内容
` ` ` ` ` `
`
1、公司概况(历史、背景、经营理念、 愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司福利待遇方面(保险、休假、 请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、绩效管理制度
6、职位说明书和具体工作规范、工作 技巧
7、内部员工的熟悉(本部门上级、下 级、同事及合作部门的同事等)
六、培训考核
1、书面考核。行政人事部统一印制考试受训者。脱岗培训中使用。 2、应用考核。观察测试考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。
3、由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。
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