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市场调研教案一、引言：市场调研是企业制定市场营销策略的重要步骤，旨在了解目标市场的需求、竞争环境等情况。
在本教案中，我们将介绍市场调研的基本概念、重要性以及实施步骤，并以案例形式进行深入探讨。
通过本教案的学习，学员将能够掌握市场调研的基本方法和技巧，为今后的市场决策提供有力支持。
二、市场调研概述：市场调研是指通过对目标市场的观察、调查和分析，获取与市场有关的信息和数据。
它是制定市场营销策略的基础，对企业的发展至关重要。
市场调研的核心在于了解消费者的需求，预测市场的变化，以及分析竞争对手的行为。
三、市场调研的重要性：1. 提供决策支持：市场调研可以为企业提供决策制定的依据，减少决策风险。
2. 发现市场机会：市场调研可以帮助企业发现潜在的市场机会，寻找新的增长点。
3. 确定目标市场：市场调研可以帮助企业确定目标市场，并了解该市场的特点和需求。
4. 竞争优势分析：市场调研可以帮助企业了解竞争对手的行为和策略，寻找自身的竞争优势。
四、市场调研的步骤：1. 确定研究目标：明确调研目的、范围和内容，确保调研的针对性和有效性。
2. 制定调研计划：确定调研的时间、地点、方法和样本，制定详细的调研计划。
3. 数据收集：通过问卷调查、访谈等方法收集市场数据和信息。
息。
5. 结果报告：将分析结果整理成报告，包括市场分析、竞争分析、消费者需求等内容，并提出建议和对策。
五、案例分析：以一家新开设的健身俱乐部为例，介绍市场调研的实施过程。
1. 确定研究目标：该健身俱乐部的目标是了解目标市场中的潜在消费者需求以及竞争对手的情况。
2. 制定调研计划：俱乐部选择在工作日的晚上和周末进行调研，采用面对面访谈和问卷调查的方式，样本包括俱乐部会员和潜在消费者。
3. 数据收集：通过面对面访谈和问卷调查，了解消费者对于健身俱乐部的需求、偏好以及对竞争俱乐部的认知。
于舒适的环境、多样化的课程以及合理的价格有较高的需求，而竞争俱乐部在这方面存在一定的短板。
市场调查与预测课程单元设计教案首页第一单元第二周 2 学时单元标题：情境（或模块）一：市场调查概述任务1.1：对市场调查相关内容的理解训练课堂类别：理论讲授教学地点：多媒体教学目标：1.知识目标：①理解市场调查的含义及其必要性；②掌握市场调查的内容和原则；③了解市场调查的程序；④明确企业进行市场调查的目的2.能力（技能）目标：①学会与企业管理人员沟通交流；②能够为企业确定市场调查目标；③初步学会做市场调查前的准备工作教学重难点：1.重点：掌握市场调查的内容和原则；了解市场调查的程序；初步学会做市场调查前的准备工作2.难点：市场调查的内容和原则，了解市场调查的程序教学方法与手段：1.教学方法：教师讲授、案例分析、集体讨论、个别回答、师生互动启发2.教学手段：课件演示、视频课件教学材料及工具：教材：邓建平.市场调查与预测.北京：高等教育出版社，2013-8（第5版）参考资料：王若军.市场调查与预测.北京：中国人民大学出版社；2010-08（第1版）中国市场调查网：/武汉策智市场研究：/工具：市场调查概念、特征及作用课件案例：①市场开发“巧”者胜：②日本人的“疯狂的情报活动”③难以把握的消费心理教案正页主要教学内容及过程一、复习旧课（时间：5分钟）◇点名考勤：◇教师提问：什么是市场调查◇了解：抽查同学对市场调查的认知情况。
○学生个别回答二、新课内容：（一）导入任务，明确要求（时间：10分钟）单元标题：情景（模块）1.市场调查概述-任务1.1市场调查的概念、特征、作用及内容主要内容：1.市场调查的含义；2.市场调查的特点；（二）教学内容1．任务解析（时间：10分钟）◇引入：市场开发“巧”者胜○学生个别回答：为什么市场调查研究是企业进行经营决策的前提？◇教师讲述：只有充分认识市场，了解市场需求，对市场做出科学的分析判断，在此基础上做出的决策才具有针对性，有助于企业拓展市场，使企业兴旺发达。
在生活中，在不同类型的企业中，我们会见到各种各样的市场调查，这些市场调查的概念是什么，特征是怎么样的，有哪些作用？市场信息是有关市场经济活动的各种消息、情报、数据、资料的总称。
市场调查与预测教案一、教学目标1.了解市场调查的基本概念和作用；2.学习市场调查的方法和步骤；3.了解市场预测的意义和方法；4.培养学生分析、判断和预测市场变化的能力。
二、教学内容1.市场调查的基本概念和作用；2.市场调查的方法和步骤；3.市场预测的意义和方法。
三、教学过程1.导入（5分钟）教师通过问题导入，引导学生思考市场调查的意义和作用，例如：“如果你想开一家新的餐厅，你会先做哪些调查？为什么？”2.学习指导（20分钟）教师通过PPT或黑板展示市场调查的基本概念和作用，包括市场调查的定义、目的和重要性。
然后介绍市场调查的方法和步骤，包括确定调查目标、设计调查问卷、收集数据、分析数据和撰写报告等。
3.案例分析（20分钟）教师给出一个实际案例，如品牌手机的市场调查与预测，学生分组进行讨论和分析。
每个小组分别讨论该品牌手机目标群体、竞争对手、消费者需求等因素，然后利用调查问卷或其他方法进行实际调查，收集数据。
最后每个小组汇报调查结果，并针对调查结果进行分析和预测。
4.讲解市场预测的意义和方法（15分钟）教师通过PPT或黑板讲解市场预测的意义和方法，包括市场需求预测和竞争对手分析。
然后给出一个实际案例，如新产品的市场预测，学生分组进行讨论和分析。
每个小组根据市场调查获得的数据和趋势，进行市场需求预测和竞争对手分析。
5.小结与总结（10分钟）教师对本节课内容进行小结，并与学生总结调查与预测的重要性和方法。
然后布置作业：要求学生根据实际情况，设计一个市场调查方案，并进行调查和预测。
四、教学方法1. 问题导入法：通过提出问题引导学生思考，并激发学生的兴趣和积极性。
2. 讲述法：通过教师的讲解，向学生介绍市场调查与预测的基本概念、方法和步骤。
3. 案例分析法：通过实际案例分析，培养学生的分析和判断能力，加强实际操作能力。
4. 小组讨论法：通过小组讨论，培养学生的团队合作精神和交流能力。
5. 总结归纳法：通过小结与总结，加深学生对本节课内容的理解和掌握程度。
郑州华信学院教案2013～2014 学年第一学期课程名称市场调查与预测院系（部）商学院授课班级2011级市场营销专科1班、2班主讲教师刘钰使用教材《市场调查与预测》中国传媒大学出版社于俊胡小九二○一三年八月课程简介《市场调查与预测》这门课是一种方法性课程，它包含调研设计、搜集调查资料、抽取样本、实地访问、数据处理、利用统计方法进行市场分析、SPSS应用的一些方法；它又是一种实务性课程，通过学习这门课，可以学会如何设计计划书、编制问卷、实地访问、处理数据、进行统计分析和撰写调研报告等；它还是一门培养学生综合能力的课程，学习这门课可以提高学生的理顺营销问题的能力、与客户和调查对象的沟通能力、数据处理能力、文字表达能力、以及成果展示能力等。
因此学习这门课对学生，尤其是市场营销专业的学生以后的工作是具有实际指导意义的。
先修课程：经济学、管理学、市场营销学、基础会计等参考教材：[1]《市场调查与预测》，清华大学出版社，龚曙明编著；[2]《市场调研与预测》，西南财经大学出版，社马承霈主编；[3]《市场调查与预测》，上海财经大学出版社，陈启杰主编；[4]《市场调查与预测》，首都经济贸易大学出版社，马连福主编。
授课班级：11级市专1班、2班总学时：48学时课程教学日历课程名称市场调查与预测院（系）商学院专业市场营销专科年级11级说明：1.教学内容按每次授课内容填写。
2.考核方式分考试与考查两种。
3.任课教师在每学期开课以前根据教学大纲编写课程教学日历，一式三份，经教研室主任（负责人）审阅同意后，一份自存，一份交所在院（系部），一份交学生。
教研室主任（负责人）签名：任课教师签名：郑州华信学院教案主要内容：第一节市场调查的服务对象——企业案例导入：常德卷烟厂始建于1951年，从一个手工作坊式的小企业发展成为现在的大型一级企业。
然而在20世纪90年代中期，该厂的产品还没有什么特色和优势，严重制约了该厂的发展。
当时，国内烟草行业品牌竞争风起云涌，知名的产品品牌较多，为此，企业准备实施名牌战略。
市场调研预测学第一章市场调研预测概述第一节市场调查的含义特点意义；在市场竞争日趋激烈的当代中国，市场调研的地位在不断地提高，其作用也越来越明显，逐步得到各商家、厂家的重视.搞商品定位要做市场调查，搞产品开发、结构调整也要做市场调查,等等.我们的经济生活已经离不开市场调查。
一、市场调查的含义；要明确市场调研的含义，首先必须明确市场的含义.关于市场的含义，目前大家认同的有两种:其一，商品交换的场所;其二，商品交换关系的总和.其实，对于我们所研究的主体──厂商来说,市场就是购买我们产品和服务的顾客（消费者）.消费者可以是个人或者是家庭，也可以是社会集团。
如果消费者集中在某一区域，这个市场就是区域市场；如果消费者是全国性的,就是全国市场；如果是某一阶层的消费者，则构成特殊领域市场，如老年人市场；如果某类（种）商品的消费者，则构成某类商品市场，如化妆品市场、工业品市场，等等。
所谓市场调查；从狭义上讲，是指对这些顾客所做的调研，即搜集有关消费者购买使用商品的事实、意见、动机等有关资料，并加以分析研究的过程.从广义上讲，市场调研除了对消费者进行调研外，还对企业的营销环境、营销状况等进行全方位的调研。
市场调研;是对商品和劳务在从生产者到达消费者的过程中，所发生的有关市场营销情况的资料作系统地搜集、整理和分析，以了解商品和劳务的现实市场和潜在市场并得出结论.二、市场调研的特点；任何事物都有与其它事物相同的一面，也有自身独特性的一面。
把握共性便于快速地认识事物,而把握特性则便于准确地认识事物。
市场调研的特点,概括起来说，有以下几个方面：全程特性，市场调研对市场活动、市场状况进行的分析、研究,是全过程性的活动，它包括调研方案的策划、制订，市场资料的搜集、整理和分析,市场调研活动的组织、实施，调研结论的得出和提出调研报告,等等。
社会特性，市场是社会经济生活的缩影，本身是社会特性。
市场调研的内容，涉及社会经济生活的方方面面，因而也具有社会特性.手段特性，市场调研本身不是目的，而是了解市场信息、市场状况的一种手段,其最终目的，是为调研权人进行市场预测和科学决策提供真实的、科学的依据.连续特性,调研权人的经营管理活动是连续进行的，市场调研为其提供的依据和结论，要在经营管理活动中接受检验，对发生的新问题，出现的新情况,要作追踪调查，而不是作完了市场调查项目就万事大吉了。
贵州师范学院职业技术学院《市场调查与预测》教案授课教师：付朝渊2009年8月26日第1章市场调查概述【教学目标】通过本章学习掌握市场调查的含义、类型及原则，了解市场商品需求情况调查、供给调查的内容。
【教学重难点】市场调查的含义【教学方法】讲授、案例【教学时数】4学时【导入新课】在20世纪60年代中期，有两个鞋厂的推销员先后到达南太平洋的一个岛屿上，目的都是推销皮鞋。
这两位市场调查者发现了一个共同的事实：这个岛屿上人人光脚，都不穿鞋子。
在同样的事实面前，一个人沮丧不已，给公司总部发回的电报是：“本岛无人穿鞋，我决定明天返回”；另一个却大喜过望，给公司总部发回的电报是：“好极了，该岛无人穿鞋，是个很好的市场。
我将驻在此地，开展促销活动”。
这是怎么回事呢？原来，这就是不同的思维，有着不同的分析判断。
前者认为：不穿鞋的人永远不穿鞋，推销等于“瞎子点灯白费蜡”；后者则认为：今天不穿鞋不等于永远不穿鞋，随着生活水平的提高，外来文化的影响，他们的生活习惯会逐渐得以改变。
因此，后者便印制了一种没有文字的广告画，画上是：岛上一位壮汉，脚穿皮鞋，肩扛虎豹狼鹿等猎物，形象威武雄壮。
岛上的人果然欣然接受了穿鞋这一文明的生活方式。
该公司的皮鞋畅销于该岛，公司赚到一大笔钱，并牢牢地把握住了这一市场。
【教学内容】1.1市场调查概念1.1.1市场市场基本知识（一）市场含义市场经济条件下，企业的生产和经营必须重视市场的需求，企业家都是按照自己对市场的理解来组织经营活动的。
随着商品经济的发展，市场这个概念的内涵也不断充实和发展。
目前对市场较为普遍的理解主要有以下几点：1. 市场是商品交换的场所。
商品交换活动一般都要在一定的空间范围内进行，市场首先表现为买卖双方聚在一起进行商品交换的地点或场所。
这是人们对市场最初的认识，虽不全面但仍有现实意义。
2．市场是商品的需求量。
从市场营销者的立场来看，市场是指具有特定需要和欲望、愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客。
市场调查与预测教案《市场调查与预测》教案第一章市场调查概述（2学时）第一节市场调查的概念市场调查与预测是企业的一项经常性的的基础工作，也是管理企业的一个重要手段，只有通过市场调研，才能顺应市场需求的变化趋势，以增强企业的应变能力，把握经营的主动权。
以实现预期的经营目标。
一市场调查的含义及必要性（一）市场调查的含义市场调查是指运用科学的方法，系统地搜集、记录、整理和分析市场信息资料，以了解市场发展变化的现状和趋势，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料的活动过程。
它是伴随市场的产生而出现的一种管理活动。
在理解市场调查含义时应注意三个问题：（1）市场调查是为了某项市场营销决策所进行的调查，因此，它并非对所有市场营销问题盲目地进行调查。
（2）市场调查是企业制定营销决策和进行市场预测的前提和保障，它是企业营销管理过程中的重要手段和一项服务性工作。
（通过市场调查及时掌握市场的各种动向和变化发展趋势，才能作出正确的决策）（3）市场调查是一个系统的过程（包括对有关资料进行系统的计划、收集、记录、整理、分析、研究和报1/ 15告的活动过程）。
（二）、市场调查的必要性在企业的经营管理上，为什么要进行市场调查？毛泽东说过“没有调查就没有发言权”，这是一句至理名言，是对市场调查必要性的充分肯定。
无论是在国民经济宏观管理中，还是在企业微观经营中，都要通过市场调查及时掌握市场的各种动向和变化发展趋势，才能作出正确的决策。
因此，能否搞好市场调查是关系到国民经济能否健康发展或企业生死存亡的大问题。
因为，通过市场调查：（1）可发现一些新的市场机会和需求，开发新的产品去满足这些需求；（2）可发现企业现有产品的不足及经营中的缺点，以及时加以纠正，使企业在竞争中立于不败之地；（3）可及时掌握竞争对手的动向，调整自己的竞争战略（知己知彼，百战百胜）；（4）可了解整个经济环境对企业发展的影响，了解国家的政策法规变化，预测未来市场可能发生的变化，这样，能使企业抓住一些新的发展机会，并对可能发生的不利情况及时地采取应变措施，以减少企业的损失。
《市场调查预测教案》一、教学对象：09级市场营销1-4班二、课程性质和任务：《市场调查与预测》是经济管理类市场营销专业开设的专业课程，在市场经济条件下，企业必需做市场调查与预测，以便把握瞬息万变的市场，及时调整经营策略。
课程的主要任务是运用市场调查与预测的基本原理和科学方法来研究企业在市场竞争过程中遇到的各种具体问题，为企业更好地认识市场、了解市场并进一步把握市场提供切实可行的工具和方法支持。
通过教学使学生在充分认识市场，掌握市场调查与预测的基本原理，基本方法，特别是能培养学生注重调查分析研究，提高分析问题，研究问题，解决问题的实际工作能力，使学生毕业后走上工作岗位能在短时期胜任市场调查与预测的相关工作。
三、课程的任务与基本要求：（一）课程的任务：通过教学使学生在充分认识市场，掌握市场调查与预测的基本原理，基本方法，特别是能培养学生注重调查分析研究，提高分析问题，研究问题，解决问题的实际工作能力，使学生毕业后走上工作岗位能在短时期胜任市场调查与预测的相关工作。
（二）课程的基本要求：1、学会基本的市场调研的工具和方法。
2、运用已掌握的营销知识去开展市场调研与预测活动。
3、具备市场敏感性和洞察力。
4、有关基本知识、基本原理按“了解、掌握、重点掌握”三个层次进行。
四、教材：《市场调查与预测》大学廖进球、志强主编参考教材：五、考核方式：成绩考核：平时+期末=总成绩平时考核容：阶段时间、作业、发言讨论和写作期末考核容：综合知识考核和综合性实践相结合第一章绪论学习目的：通过讲授要求学生了解市场调查的概念、特征和作用；掌握市场调查与市场预测的围和容；熟悉市场调查与市场预测的分类、区别和联系，以及方法论基础。
教学重点：市场调查与市场预测的作用和容教学难点：市场调查与市场预测的区别与联系教学方式：课堂讲授第一节市场调查的意义一、市场调查的概念市场调查：市场调查就是以科学的方法、客观的态度，明确研究市场营销有关问题所需要的信息，有效地收集和分析这些信息，为决策部门制定更加有效的营销战略和策略提供基础性的数据和资料。
几层含义：1、市场调查是一种有目的、有计划的认识市场的活动。
2、市场调查的具体对象是市场，重点调查对象是消费者市场3、市场调查需要借助一套科学的方法，在科学的程序基础上选择正确的调查方法（文案调查法、观察法、询问法、实验法）4、市场调查是为企业和市场预测和经营决策服务的二、市场调查的特征（一）市场调查具有目的性：任何一种调查后应明确的目的，并围绕目的进行具体的调查，提高预测和决算的科学性。
（二）市场调查全程性（三）市场调查具有社会性（四）市场调查容具有广泛性（五）市场调查方法具有多样性（六）市场调查具有约束性（七）市场调查具有科学性（八）市场调查就有局限性：科学的方法、科学的基础手段、科学的分析结论三、市场调查的重要性：帮助企业及时发现市场营销机会和问题、找出产生的原因、评价市场营销计划的合理性和实施的有效性、了解竞争对手及制定正确的竞争策略、估计目前市场及预测未来市场等四、市场调查的作用（一）为企业管理部门或有关负责人提供决策或修订策略的客观依据（二）有助于企业建立和完善市场营销信息系统（部报告系统、营销报告系统、营销调研系统决策支持系统），改进企业的生产技术和提高企业的管理水平（三）有利于准确的进行市场定位，更好地满足顾客需要，开拓市场，增强企业的竞争能力（金利来领带实例）（四）有利于发挥广告宣传的最大效应五、市场调查的类型：（一）按调查样本产生的方式分类：普查（特点：普查资料的准确性和标准化程度比较高；最适合于了解宏观、中观、微观市场的基本情况；费用高）、重点调查（从市场调查对象总体中选择少数重点单位进行调查，并用对重点单位的调查结果反映市场总体的基本情况）、抽样调查和典型调查（对市场现象总体进行分析的基础上，从市场调查对象中选择具有代表性的部分单位作为典型，进行深入、系统的调查，并通过对典型单位的调查接过来认识同类型市场现象的本质和规律）个案调查（从总体中选取一个或几个单位对其进行深入研究）（二）按资料来源分类：文案调查与实地调查（三）按调查登记的时间的连续性：一次性调查、定期性调查、经常性调查（四）按调查的性质和目的：探测性调查、描述性调查、因果性调查和预测性调查第二节市场调查与市场预测概述一、市场调查与预测的产生和发展产生：1、萌芽期（20世纪前）1979年艾尔系统调查农业设备制造商制定广告；1895年盖尔使用邮寄问卷的调查方法进行调查，斯科特采用实验和心理方法研究广告效果2、成长期（20世纪初-20世纪50年代）1911年科蒂斯成立市场调查部编写出《商业机会》美国政府1929-1939对政府经济领域进行调查20世纪40年代小组访谈法随机抽样方法和过程开始应用3、成熟期（20世纪50年代后）调查方法的进步计算机的应用在中国的发展：1、萌芽期（1979-1984）2、起步阶段（1984-1992）3、发展阶段（1992-2001）4、新的历史时期（2001至今）二、市场调查与市场预测的必要性：通过市场调查与预测活动了解顾客和消费者的潜在需求和当前需求，发掘和评估市场机会，同时市场调查与预测是经营预测的基本前提，也是企业经验决策和经营计划的基础。
三、市场调查与市场预测的围和容（一）市场调查与市场预测的围：1、宏观市场营销：指一国社会国民经济活动的过程，包括农业、工业、商业、交通运输业、旅游、饮食、金融、保险等各个经济部门的营运活动和总和。
(包括政治环境调查、法律环境调查、经济环境调查、社会文化环境调查、科技环境调查、地理和气候环境调查)2、微观市场营销：是指企业从满足市场需求的角度出发，为实现产品或服务从生产者手中流转到消费者手中的有计划的整体经营销售活动，而展开的以实现企业赢利为目标的各种市场营销活动。
（市场需求的调查与市场供给的调查）（二）市场调查与市场预测的容：1、企业外部信息资料的调查研究（需求者、竞争对手、分配渠道、其他有关机构和团体的信息）2、企业部力量的调查研究产品研究：（生命周期调查、新产品开发调查、产品实体调查、品牌价值和品牌忠诚度调查、产品包装调查）销售研究、市场需求的调查与预测、（市场潜力、市场总需求规模、市场特征、市场发展趋势、市场细分、目标市场、消费结构、消费者购买行为、消费者满意度）购买行为研究（保洁公司关于消费者购买行为的研究红13）、广告及促销研究（广告媒介、广告效果评价、广告策划、促销方式对销售额和市场占有率影响）销售预测、产业及市场特征性的研究（三）市场调查与市场预测的分类1、按市场调查的功能分类：探测性研究、描述性研究、因果性研究2、按市场调查的主体分类：委托调查、自行调查3、按市场调查的围分类：专题性调查、综合性调查4、按市场调查时间不同分类：一次性调查、定期调查、经常性调查5、按空间层次分类：全国型市场调查、区域型市场调查、地区性市场调查6、按调查对象分类：消费者市场调查、生产者市场调查四、市场调查与市场预测的区别与联系（一）市场调查与市场预测的联系1、市场调查与市场预测是经营决策的基础和前提2、市场调查是市场预测的依据（二）市场调查与市场预测的区别第三节市场调查与市场预测的方法论基础一、经验认识方法（一）观察：人们对处于自然状态下的客观对象有目的、有计划地感知的一种方法。
（二）调查：人们亲临现场或通过一定得手段作用于对象，从而对有关现象进行有目的、有计划地考察的方法。
（三）实验：人们有目的利用一定得物质手段控制或创造出客观对象的存在条件，改变客观对象的存在状态，从而获得有关于对象的各种经验事实的方法。
二、理论认识方法（一）逻辑方法类比：根据两个或者两类对象之间在某些方面的相似或相同，推出它们在其他方面也可能相似或相同的调查和预测方法。
归纳和演绎分析综合（二）理想化方法（三）数学方法（统计学、运筹学）本章小结：作业：1、市场调查的概念和特征？2、为什么要进行市场调查与预测？3、市场调查与预测的主要容？第二章市场调查与市场预测的组织和执行学习目的和要求：通过课堂讲授要求学生了解我国市场调查市场预测机构的分类；理解企业部市场调查与预测机构的职能；区分市场调查的组织方式分类，掌握市场调查与预测的步骤；熟练掌握市场调查报告的撰写。
教学重点：市场调查与市场预测的步骤教学难点：市场调查与市场预测的区别与联系教学方式：课堂讲授第一节市场调查机构和企业部市场调查部门的设置一、（一）市场调查机构1、各级统计调查机构2、经济信息中心3、经济主管部门附属的市场调查机构4、企业计划统计部门及其下属调查机构（可口可乐公司设立了专门的市场调研部门，并由一个副经理负责管理。
部门的工作人员有调查设计员、统计员、行为科学研究者等）5、社会市场市场调查机构（委托型市场调查机构、服务型专业市场调查机构、综合型市场调查机构、咨询公司、现场型市场调查机构、辅助型市场调查机构）国外市场调查与预测机构：国际组织、国家级统计调查机构、综合性调查公司（AC 尼尔逊、盖洛普）咨询服务公司、专业调查公司（二）市场调查与市场预测机构的职能1、承接市场调查与预测项目2、提供信息3、咨询顾问二、企业市场调查与市场预测方式1、自行调查2、委托调查三、企业部市场调查与市场预测机构设置的原则（系统性、灵活性、信息畅通性）四、企业市场调查与市场预测机构设置的模式1、功能导向模式2、产品导向模式3、地区导向模式4、顾客导向模式五、市场调查人员1、素质要求2、能力要求第二节市场调查的组织方式分类一、全面调查二、重点调查三、典型调查四、抽样调查第三节市场调查与市场预测的步骤一、市场调查与市场预测准备阶段1、确定调查目标，拟定调查项目2、确定收集调查资料的围和方式3、设计调查表和抽样方式4、制定调查计划二、市场调查与市场预测实施阶段1、组织部署调查（对调查人员进行培训，让调查人员理解调查计划，掌握调查技术及通调查目标有关的经济知识）2、正式实施调查（调查人员按计划规定的时间、地点及方法具体地收集有关资料，不仅要收集第二手资料还要收集第一手资料，实地考察的质量取决于调查人员的素质、责任心和组织管理的科学性）三、市场调查与市场预测结果处理阶段1、整理分析调查资料2、撰写调查报告3、追踪、反馈调查结果第三章市场调查方案设计概论学习目的：通过课堂教授使学生了解市场调查方案策划的涵义和作用，市场调查方案策划的特点；理解市场调查方案编写的基本要求、市场调查方案的可行性分析与评价；掌握市场调查方案的主要容。
教学重点教学难点教学方式。
