大学生网店花店创业计划书
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鲜花网店创业计划书范文一、创业背景随着互联网的普及和生活水平的提高,人们对生活品质的要求也越来越高,鲜花作为传递情感的重要载体,成为人们送礼表达心意的首选。
然而,传统的鲜花店存在空间限制、经营成本高等问题,难以满足人们对鲜花购买的便捷需求。
因此,鲜花网店应运而生,借助互联网平台和物流配送,为消费者提供便捷、高效的购买方式,成为鲜花消费的新宠。
二、市场分析1.市场需求:随着城市化进程的不断加快,人们的生活节奏越来越快,对于送礼表达心意的需求也在逐渐增加。
鲜花作为一种具有浓郁情感色彩的礼品,受到了人们的喜爱,市场需求潜力巨大。
2.竞争分析:目前市场上已经存在了一些鲜花网店,如花礼网、花点时间等,它们在品种、价格、配送速度等方面各有特点,市场竞争较为激烈。
但随着消费者对品质、服务的要求不断提高,鲜花网店仍有发展空间。
3.消费群体:鲜花作为送礼表达心意的首选,适用于各个年龄段和社会群体,尤其在节假日、生日等特殊场合有较大的需求。
未来随着消费者消费能力的提高,鲜花的消费市场将不断扩大。
三、创业项目1.项目名称:花语鲜花网店2.项目定位:花语鲜花网店致力于为消费者提供高品质、便捷的鲜花购买服务,打造成为消费者信赖的在线花店。
3.服务内容:花语鲜花网店主要经营各类花束、花篮、鲜花盒等鲜花产品,同时提供配送、包装、定制等增值服务。
4.优势特点:花语鲜花网店拥有丰富的花艺师团队和完善的物流配送系统,能够保证鲜花的品质和新鲜度,提供个性化的花艺定制服务,满足消费者不同的需求。
四、运营模式1.供应链管理:花语鲜花网店通过与花农、花市等合作,建立起稳定的供应渠道,保证鲜花的品质和新鲜度。
2.产品展示:花语鲜花网店通过网站、手机App等平台展示鲜花产品的图片、价格、描述等信息,吸引消费者的注意,增加订单量。
3.订单配送:花语鲜花网店与第三方物流合作,快速、准确地将鲜花送达消费者手中,保证了消费者的购买体验。
4.售后服务:花语鲜花网店建立售后服务体系,提供订单跟踪、投诉处理等服务,保障消费者的权益和满意度。
大学生创业计划书卖花一、创业项目背景在当今社会,创业成为了越来越多大学生的选择。
而花卉市场作为一个拥有巨大潜力的市场,正在受到越来越多大学生的关注。
花卉不仅可以带来美丽和快乐,还可以被用来进行礼物赠送和装饰。
因此,我计划创立一家专注于花卉销售的创业项目,为广大消费者提供高品质、高品味的花卉产品。
二、市场分析1. 市场需求分析随着人们生活水平的提高和对美丽的追求,花卉市场需求不断增加。
尤其是在城市中,花卉成为了很多人购买的心头好。
而随着互联网的普及和便利,线上花卉销售也成为了一种新的趋势。
因此,我们计划在线上线下结合的模式下销售花卉,以满足不同消费者的需求。
2. 市场竞争分析花卉市场竞争激烈,主要竞争对手包括传统花店、线上花店以及超市等。
这些竞争对手在品种、价格、服务等各方面都有一定优势。
因此,我们需要在产品品质、服务质量、营销手段等方面下功夫,提升竞争力。
三、创业项目定位我们的创业项目定位为高品质、高品味的花卉销售平台。
我们将以新鲜、精美的花卉产品吸引消费者,以专业、贴心的服务留住消费者。
我们致力于打造一个专业、可信赖的花卉品牌,成为消费者心目中的首选。
四、营销策略1. 产品定位我们将提供各类新鲜花卉产品,包括鲜花、干花、盆栽等。
产品种类丰富,质量上乘,价格合理。
同时,我们还将推出定制花束、花篮等个性化服务,以满足消费者不同需求。
2. 促销活动我们将定期组织各类促销活动,包括满减、赠品、折扣等。
同时,我们还将通过社交媒体、线下宣传等方式宣传推广,吸引更多消费者关注和购买。
3. 客户服务我们将建立健全的客户服务体系,提供专业、贴心的服务。
消费者可以通过线上线下多种途径进行咨询和反馈,我们将竭诚为他们解决问题,提高购物体验。
五、盈利模式我们的盈利主要来源于花卉销售。
我们将通过商品销售、定制服务、配送服务等多种方式赚取收入。
同时,我们还可以通过品牌合作、广告推广等方式获取额外收益。
六、团队建设我们的团队将由专业的花卉团队、客服团队、营销团队等组成。
大学生创业卖花计划书一、项目背景随着人们对美好生活的追求不断提高,鲜花作为一种代表爱情、友谊、庆祝和纪念等情感的表达方式,市场需求逐渐增加。
同时,随着电商的兴起,线上鲜花销售日益火爆,大学生作为新一代创业者,有机会通过卖花这一行业进行创业。
基于此背景,我们打算创立一家大学生创业卖花的公司,专注于线上鲜花销售,为顾客提供高品质、新鲜的鲜花及相关服务。
二、市场分析1. 市场需求:随着社会的发展和人们收入水平的提高,对美好生活的追求不断增加,鲜花作为一种常见的礼品和表达情感的方式备受关注。
尤其是在情人节、母亲节、生日等特殊节日,人们购买鲜花的需求更加旺盛。
2. 竞争分析:目前市场上有很多线上鲜花销售平台,如花礼网、腾讯花店等,竞争激烈。
但大学生作为新生代,我们可以通过独特的创意和服务来吸引更多年轻人的关注。
3. 潜在市场:大学校园是潜在的市场之一,大学生人数众多,对鲜花的需求也较为稳定。
此外,节假日赠送礼品的需求也较大,我们可以针对这些潜在市场进行推广。
三、商业模式1. 产品供应:我们将与当地的花农或花卉市场建立长期合作关系,定期收购新鲜的鲜花,并确保质量不受影响。
2. 渠道销售:主要通过线上平台销售,同时结合线下社交媒体等推广渠道,吸引更多用户关注。
3. 服务特色:提供24小时在线客服服务,支持各种支付方式,保证送货及时准确,同时提供定制花束及配送服务,以满足顾客个性化需求。
四、运营计划1. 建立网站平台:成立公司官方网站,提供在线选购、支付和配送服务,让用户能够方便快捷地购买鲜花。
2. 品牌推广:结合大学校园宣传、线上广告投放、社交媒体推广等多种方式,建立品牌知名度,吸引更多用户。
3. 收集用户信息:通过网站注册、购买记录等方式,收集用户信息并建立用户数据库,为后续营销活动提供依据。
4. 提高服务水平:不断优化客户服务体验,提供个性化的鲜花定制服务,让顾客感受到我们的用心和专业。
五、财务规划1. 初始投资:我们计划投入10万元作为初始资金,主要用于购买新鲜鲜花、建立网站平台、推广费用等。
校园花店创业计划模板一、项目背景千姿百态的花成为人们心中的没的象征,在现代社会的发展步伐,人们为了满足更高的享受心理要求,鲜花也成为人们追求的时尚、浪漫以及享受的需求者、抢手者。
鲜花也成为人们生活中不可缺少的点缀。
不仅仅是人们赏心悦目、美化家园的对象,花卉更是可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。
由于现代网络的飞速发展,更多的商家在网上开设铺面,一边更好地对外销售商品,我决定在网上创办一个校园网上花店,以近身边的空间进行发展,再逐步推广到社会更大的发展空间之中。
考虑各方面的因素,这一创业项目是十分可行的。
二、公司项目策划1、提供鲜明,洋溢人心。
通过现代社会发展的需求,越来越多的人都在节日或约会时节以鲜花来表现他们的美好,而我们就是提供各色各类的鲜花为根本服务各阶层认识的需求,把美好的祝愿和祝福送给每一个人。
2、公司目标立足大地,服务南宁,辐射华南,创建受人们欢迎的一流网络花店公司。
本花店将首先在南宁建立好的基地,稳固销售,努力达到收支平衡,并且在南宁打造一定的知名度关于花店的创业计划书关于花店的创业计划书。
在投入期仅选择广西大学区作为试点市场。
广西大学人流比较多,较具有代表性,该市场稳定后,再扩张到其余的市场。
三、经营环境与客户分析1、行业分析目标消费者定位在校学生为首,并在个学校没有分站,将来逐步扩大市场,以广西大学为例,在校大学生的聚集人数多,这样那个的市场规模是相当庞大的,而且将来在校毕业生也仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量是相当可观的。
2、调查结果分析(1)有好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为。
(2)购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
(3)在校大学生没有固定的购买时间,往往是随心所欲而买。
(4)接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇高个性。
(5)为了更好能够提高销售量,产品的质量,包装服务及价格都是解决好的。
网店花店创新创业计划书一、创业背景随着互联网的发展,电子商务已经成为人们日常购物的主要途径。
而随着人们对生活品质的要求不断提高,对鲜花的需求也在逐渐增加。
尤其是在特别的节日和纪念日,鲜花的需求更是迅速增长。
因此,开设一个网店花店成为了一个颇具发展潜力的商机。
二、创业理念我们的网店花店致力于提供高品质、新鲜的鲜花,为顾客提供便捷、快速、高效的购买体验。
我们将通过精心挑选的花材、精美的花艺设计和贴心的服务,为顾客打造出美丽、有温度、有意义的鲜花礼物,让顾客在每个特别的时刻都能感受到我们对他们的关怀和祝福。
三、市场分析1.市场需求目前,随着人们对生活品质的追求不断提高,鲜花已经不再是一种奢侈品,而是成为了人们表达情感、关怀亲友、装点生活空间的必备品。
尤其是在一些特殊节日和纪念日,鲜花的需求更是迅速增长。
因此,网店花店具有良好的市场前景。
2.竞争分析目前,市面上的网店花店众多,竞争激烈。
在这样的竞争环境下,如何提高自身竞争力成为了关键。
我们将通过提供高品质的鲜花、出色的花艺设计、贴心周到的服务和快捷的配送,来赢得顾客的信任和支持。
3.市场定位我们将以高品质、新鲜、新颖的鲜花为主打产品,定位在追求生活品质、注重情感表达的都市白领和年轻人群体。
同时,我们也将提供个性化定制服务,满足不同顾客的特殊需求。
四、产品与服务1.产品特色我们将挑选高品质的鲜花作为主打产品。
并且,我们将开发出一系列新颖、独特的花艺设计,以满足不同顾客的不同需求。
我们将以花束、花篮、花盒等形式进行包装,还将推出一些特别设计的主题鲜花礼品,例如:爱情鲜花、生日礼花、母亲节特供等。
2.服务特色我们将提供便捷的网上订购服务,并且提供快速的配送服务,确保鲜花能在最佳状态下送到顾客手中。
同时,我们也将提供个性化定制服务,例如:定制花束、定制花篮等。
还将提供一对一的在线咨询服务,为顾客提供专业的花艺建议。
五、市场推广1.网络推广我们将通过线上广告、社交媒体宣传等方式进行网络推广,提高我们的品牌知名度和美誉度。
校园花店创业计划书一.项目背景花店是美丽幽雅的场所,花艺是花店的灵魂。
美丽的花儿为人们传播着各种各样的情感,千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着美好,特别是现在随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀。
花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位。
我从小就喜欢花艺,所以长好大了就特别想能拥有一个属于自己的花店。
花店创业也是我追求的'一种理想。
二.花店定位我的花店叫做诗语花店,一个好的名称更能吸引别人的注意。
花儿是美好而又温柔的象征,“诗语”寓意着花儿更多的内涵,表明了花儿像诗一样韵味无穷,同时也像吴侬软语一样甜美温柔,给人以无限遐想的空间。
我把诗语花店定位于我们徐州市睢宁县的____月广场旁边,因为这里人流量最多,而且经济繁荣,附近还有住宅区,地理位置占有特别优势。
同时就目前而言,____月广场附近没有花店,诗语花店缺少竞争对手,这也是我们的优势之一。
毗邻____月广场还有三家医院也成为了我们最大的消费群体。
经营范围定位:主要包括鲜花、盆花、干花、花器、工艺绢花等,因为刚开始的原因,所以其次才是花卉意境设计、婚庆服务等。
三.项目介绍与卖场布置我们诗语花店经营各种花卉,鲜花,盆花,干花,插花都有,经营范围较广。
主要是面向社会大众群体尤其是对买花送人这一消费群体。
一个几十平方米的店面要布置好基本所求。
门外处,用六束大的花篮分两行均匀摆放在门市两侧,以吸引顾客眼球;大门处上面,摆放一个较大的合适的横幅条,让顾客醒目;进门内处右侧边是收银台,有专门的电脑、打印机、传真机等设备;旁边有一个客桌,供顾客商谈和休息等;中间为员工工作区,以设计花等工作;墙壁的三面,较上部分设为橱窗,橱窗里面放着鲜花、花篮、花瓶等标本设计,较下部分放着一些综合设计的花体和备用的鲜花、花瓶、花篮等,能看能摸,让顾客切身感受体会;本店面积不大,但是店面设计却富有特色。
2024年校园花店创业计划书市场分析:社会的激烈竞争就是人才的激烈竞争,家长望子成龙对孩子要求很高,学生学习不得法,压力很大,他们需要家教的帮助,可是往往寻找无门;另一方面,做家教是大学生创收的唯一直接途径,可是他们又很难联系到工作。
这种信息不对称的现象需要充当桥梁的家教中介来调节。
目标:解决贫困大学生经济困难,降低家长同学寻找家教成本,提高大学生实际公司运营的能力。
组织结构:董事长、总经理、财务部、策划部、客户部、广告部、人事部董事长:监督指导整个工作流程,对重大决定有最终的决策权总经理:组织讨论,对工作效益定期进行反思、总结,在具体工作中起到轴心作用财务部:财务管理预算审核工资发放年末利润分配财务监管策划部:战略规划制定公司长、短期业务计划、完善公司制度总结公司工作情况制定学生家教协议广告部:制定宣传方案广告策划张贴海报及传单发放客户部:家长信息及学生信息档案管理接受客户咨询、投诉进行客户回访与学生签订协议人事部:人员调配招聘解雇成员奖惩评定%上缴基金会,____%作为盈余公积,余下的为股东分红工作地点:总部设在9#____室,平时采取手机联系的流动办公形式(笔记本记录要汇总到总部)工作时间:每天,每周至少开一次会,整理资料,总结经验,为下一周工作做准备宣传途径:主要通过散发传单,张贴海报,还可以通过宿舍阿姨、老师介绍。
重视公司形、建立良好口碑,重视口耳相传的宣传作用。
我们的优势:1、全国重点大学(名牌效应)2、由在职老师、在校学生操作运营,可信度高3、所得收入____%捐如基金会,体现出商业目的之外的慈善宗旨,得到社会认可我们的特色:1、价格较低:为普通家教中介(100~120)的一半2、公开网站(内附公司合法证明)可信度高,同时网站上有登记师生双方的详细信息,家教老师有主动的查询权3、充分考虑交通问题,以长沙市地图为基准,尽量连接最近的两点,为同学节省车费和时间4、反馈机制:定期采用随机抽样的方法对以往顾客进行电话访谈,收集意见和建议,网站建有意见箱违纪处罚制度:1、擅自扣留或转卖学生或家长信息,每条按信息费予以处罚,严重者经股东大会共同商定处罚2、私吞业务过程中产生的商业回扣,一经发现予以警告,回扣上缴,严重者免去年终奖金3、擅自挪用公司资产、资金者,要求原数返回,给予相应的公司行政处罚,严重者开除出公司4、虚报费用者根据实际情况予以处罚,若虚报费用不超过实际费用的____%,给予警告,并自行弥补账款,若虚报费用占实际费用的____%到____%之间,则同时要处以双倍罚金;虚报费用未达实际费用两倍者,开除出公司长期规划:我认为公司发展一年以上,资金充足,规模扩大的情况下,最需要改进以下三方面:1、网站完善建成完整的管理信息系统模式,同学上网输入自己的详细资料(身份证、学生证需扫描)登记过后,可以通过显示的辅导对象的详细信息与要求完成成双向选择操作,同时他的状态(是否工作)及资料备档到公司记录中。
大学生网上校园花店策划书第一篇:大学生网上校园花店策划书“花之坊”网上校园花店创业策划书091290xxxxxx 经管院市场营销班目录前言一、策划背景二、策划目的三、市场分析1.目标市场群构成2.目标消费者的心理分析3.目标消费者对产品需求的特征四、SWOT分析1.优势2.劣势3.机会4.威胁五、营销策略1.品牌策略2.商品策略3.价格策略4.渠道策略5.促销策略6.服务方面六.网上花店的行动方案1.市场范围选择2.重点宣传客户3.现场促销4.订货方式5.支付方式七.网上花店财务分析1.我们的原则2.初期投资3.第二期投资八.策划小结1、主要工作完成情况调查2、不足与困难之处前言随着互联网在全球商业活动中的广泛应用,网上购物应运而生。
目前,这一新型的消费购物模式已受到当今大学生这一特殊的消费群体的青睐。
特别是鲜花方面,往往通过订购花卉传递这份浓浓的爱意。
通过分析市场需求,针对在校大学生,而创建一家网上花店,这较于传统消费方式为消费者提供了更多的便利。
该网店以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他商品,最终形成具有“花之坊”品牌优势的市场。
一、策划背景千姿百态的花朵述说着千言万语,每一句都解说着“美好”。
特别是现在,随着人们生活水平不断的提高,鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近年来呈现越来越旺的趋势。
除了花卉本身所具俏丽姿容,使人们在相互交流时更含蓄,更有品味。
因此,本文策划的网上校园花店是以鲜花传统为市场切入点,以满足年轻人的个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终达到销售目标。
二、策划目的立足平顶山,辐射周边,创建网上一流的花店。
网店将用一年的时间在消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。
在投入期选择以平顶山学院作为试点市场,借助该大学成功后将扩张到其它市场。
三、市场分析1.目标市场群构成我们的网上花店网站是面向平顶山学院2万在校大学生的垂直站点,因此目标消费者当然主要是是在校大学生,但也兼顾校园活动及教师这两个群体,而且我们的消费者所买花的目的主要是赠送,而赠送对象往往都是在校内的,因此节省了鲜花的保鲜期,也降低了我们的销售成本。
互联网网上鲜花店创业计划书(3篇)互联网网上鲜花店创业计划书(精选3篇)互联网网上鲜花店创业计划书篇1一、项目背景各种花诉说千言万语,句句诉说“美好”,尤其是现在。
随着人们生活水平的不断提高,生活质量不断提高,人们对生活的追求也在不断追求。
鲜花已经成为人们生活中不可缺少的装饰品!近年来,花卉消费越来越繁荣。
除了花的外形美观,让人赏心悦目,美化家居外,花还能开发人的想象力,让人与人交流时更含蓄,更有品味。
这样,我们成立了古都开封花店,以送花为市场切入点,兼顾长期市场占有率和短期资金回报率来抢占市场,以个性化消费为主题,以鲜花为先导带动其他产品,最终形成了具有品牌优势的“古都开封花店”市场。
很可行。
二、公司项目规划1.提供独特的企业使命有效畅通的销售渠道,以提供产品和服务为基础,推动花卉市场的大发展。
我们的开封将成为一个可爱的信使,向成千上万的家庭传递祝福和幸福。
为人类创造最好的生存环境!2.公司目标立足开封,服务开封,辐射中原。
创建一流的花店公司。
公司将在一年内在开封消费者中建立一定的知名度,努力实现收支平衡。
在投资期内,只选择网站主站所在的金铭广场作为试点市场。
这个地区的市场容量比较大,有代表性,我们先试试。
如果成功,我们将扩大市场,开设分支机构。
三、商业环境和客户分析1.行业分析我们的花店面向大众,市场广阔。
消费对象是普通大众和大学生。
如果以后生意好,市场会扩大到周边县区。
如果我的目标成功了,目标市场的容量就相当可观了。
2.调查结果分析我公司将以老年人为重点,主要通过问卷调查和个人访谈的方式进行客户分析。
(1)有明显的好奇心,在创新上有收敛,听同学或朋友介绍产生购买行为。
(2)购买行为基本上是感性的,但由于自身经济收入的影响,购买行为也是理性的,所以一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种。
(3)大学生没有固定的购买模式,购买行为总是很随意。
(4)接受和吸收新事物能力强,追求时尚,崇尚个性。
(5)影响产品购买的因素有:价格、品种、包装、服务等。
网络花店创新创业计划书网络花店创新创业计划书(通用5篇)在当下社会,很多地方都会使用到创业计划书,创业计划书使得创业者在创业实践中有章可循。
拟定创业计划书需要注意哪些问题呢?下面是小编精心整理的网络花店创新创业计划书(通用5篇),欢迎阅读与收藏。
网络花店创新创业计划书1一、概况1.创业背景和项目简述都知道做贸易生意是非常赚钱的,可很多人都不知道贸易的销售利润却只有10%不到,而鲜花的销售利润却往往在200%以上,由此可见中国的市场被国外的商人看成是块肥肉是真的,“中国的土地上,在你的脚下遍地是黄金”的确花店的发展,很多专家分析是IT之后世界上最有发展的行业之一。
在大学城,虽然花店零零散散的很多,但没有一家是将多行业联合起来的,因而前景是非常广阔的。
基于大学城内没有一种将鲜花业统一起来做成一种产业链的企业,但我们的花店是将传统花店单一鲜花售卖的模式改变为“茶吧、咖啡厅等休闲服务+售卖鲜花、绿植、礼品”的新模式,并推出一系列主题消费,例如私人定制,爱情银行等。
从而打造一个独具风格的新型花店。
同时实现实体店与网店同步经营的新型花店,因此市场前景非常广阔。
本次创业旨在打破传统花店淡季难生存的局面,我们想要通过这家花店,将活动策划公司,婚庆公司,大型农场,学生群体结合在一起,建立一个利益共同体,利益关联的任何一方为了谋求己方的利益,都不能不在一定程度上保护和顾及其他方的利益,不能不维护他们之间的利益关系,达成一种多赢的局面。
我们可以以更廉价更全面的服务和活动策划公司,婚庆公司合作。
我们可以联合大型农场集体收购鲜花,解决了农场的销售问题,也使我们能够有足够的鲜花布置环境,租赁,出售。
我们可以提供给大学生更多的兼职选择,创业的同事增加就业机会,同时他们也是我们主要的客户。
同时,我们可以租赁大学或者其他公司为会议准备的鲜花,转租给其他需要的公司。
2.创业的机会概述目前国内的花店还远远不能满足顾客的需求,2004年国内花店的年销售量有3亿枝,台湾的花店年销售量12亿枝,日本花店年销售量35亿枝,可见中国鲜花市场的前景十分广阔,且鲜花零售利润可达50%―80%,十分可观。
大学生网店花店创业计划书一、项目背景千姿百态的花儿述说着千言万语,每一句都述说着"美好",特别是现在。
随着人们的生活水平不断地进步,生活质量不断地提高和对生活的追求。
鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀!花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势,除了花卉本身所具俏丽姿容,让人们赏心悦目,美化家居等功效外,它还可以开发人们的想象力,使人们在相互交流时更含蓄,更有品位这样我们创办网上校园花店以鲜花专递为市场切入点,兼顾网站长期市场占有率和短期资金回报率以抢占市场,以满足个性消费为主题,以鲜花为试点带动其他产品,最终能形成具有"地质大学青鸟花店"品牌优势的市场。
是十分可行的。
二、公司项目策化1.提供鲜明,公司使命有效,畅通的销售渠道,提供产品服务为根本,促进鲜花市场的大发展。
我们的青鸟将成为一个可爱的信使,把祝愿和幸福送到千家万户。
为人类创造最佳生活环境2.公司目标立足地大,服务武汉,辐射华中。
创建网上花店一流的公司。
本公司将用一年的时间在武汉的消费者中建立起一定的知名度,并努力实现收支平衡。
在投入期仅选择网站总站所在地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。
当模式成功后,以ASP的形式在分站推广。
经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场三、经营环境与客户分析1.行业分析"地质大学青鸟花店"网站是由在校大学生推出的面向650万在校大学生的垂直网站,因此目标消费者定位为在校大学生。
该网站除武汉地质大学的总站外,在湖北各高校设有分站,因此,暂定的目标消费群以湖北各高校大学生为重点,将来逐步扩大市场,以中国地质大学为例,各类在校生近2万人,则投入8校共有近20万的目标消费者,而最新的统计表明,全国在校大学生有650万左右,这样的市场规模是相当庞大的,而且考虑到将来在校生毕业后仍将成为网站的忠诚客户这一现实,目标市场的容量将是相当可观的2.调查结果分析本公司对武汉的各高校大学生为重点进行客户分析,主要采取问卷调查(问卷调查表见附录一)和个别访谈的方式。
此次我们共发出问卷50份,收回37份。
由于时间有限,问卷数量不多,但还是从一定程度上反映了广大消费朋友的消费心理和需求⑴有明显的好奇心理,在创新方面有趋同性,听同学或朋友介绍产生购买行为⑵购买行为基本上是感性的,但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩,一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种⑶在校大学生没有固定的购买模式,购买行为往往随心所欲⑷接受和吸收新事物的能力强,追求时尚,崇尚个性⑸影响产品购买的因素依次为:价格,品种,包装,服务等⑹购买行为节日性很强,一般集中在教师节,情人节,圣诞节及朋友生日前后3.目标客户分析在校大学生购买一般不问价格,但从网上定单来看侧重于中档价位。
在定单数量上倾向于能表达心声,如大多数订购1支(你是我的唯一),3支(我爱你),19支(爱情路上久久长久),21支(最爱)等等,在教师节这一天往往以班级人数为单位订购鲜花。
包装一般倾向于要求高档化,有向个性化方向发展的趋势,对鲜花的质量要求比较苛刻,如不允许有打蔫现象等四、经营策略1.小组成员黄金金(组长)主要负责网站的制作和维护蒋文敏主要负责开发计划李鑫主要负责经营策略与项目规划王鹏主要负责市场调查和结果分析2.营销策略分析2.1品牌策略网站建设初始,我们便非常重视品牌。
在品牌包装上,由美工人员根据详细的市场调查和大胆预测,采取动态与静态页面相结合的设计方案,从视觉形象和文字字体都经过精心规划,力求具有独特创新2.2价格策略青鸟网上花店在原料,包装,服务等方面力求尽善尽美,努力给客户最大限度的享受和心理满足。
既走价格路线,又走质量路线,满足不同层次消费者的需求2.3促销策略⑴宣传策略利用学校广播站,报栏,宣传栏宣传另外利用网站本身信息流优势宣传和突出形象,并与各大报社,地方电台与电视台建立良好的关系,采取互惠互利双赢的战略模式⑵服务方面网上花店的服务必须是一流的,对于配送队员而言,只要有定单,就必须按照定单要求按时按地送到,并且是微笑服务。
在售后服务方面,由客户服务部负责采取以下几种方式①打感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务,并在客户重大节日时发电子贺卡②无条件接受客户退货,集中受理客户投诉③设立消费者调查表,附赠礼品,掌握消费者需求的第一手资料④第一次订购的客户将收到随花赠送的花瓶,并享受价格优惠,成为会员后享受会员价格⑤不定期的在网上或离线召开会员沙龙,交流信息,沟通感情,并解答客户最感兴趣的问题⑥建立客户数据库档案,客户重复订购时只要输入名字,客户的其他信息便自动调入系统2.4渠道建设就目前来看,网上花店主要是与一级批发商建立业务关系。
选择批发商时,一般考察其经营业绩,信誉,合作态度,供货是否及时等方面,要求此批发商在同一城市有位于不同区域的几家营销网点,以便于各高校配送成员就地取花。
通常与批发商签订合作协议,就价格与产品质量等问题达成一致意见3.网上花店策略实施1.市场范围选择在投入期仅选择网站总站所在中国地质大学西校区作为试点市场,该区市场容量在3000人以上,较有代表性,试点时间为一个半月。
该模式成功后,以ASP的形式在分站推广。
先在已经建成的另外7个分站试运营,经过3到6个月的运营后再扩张到其余的市场2.重点宣传客户,宣传对象以在校学生为主,他们对流行感兴趣,往往容易领导潮流,而对于逻辑思维较强的工科学生,我们利用先期的受众进行传播达到宣传效果3.现场促销选择每年9月8日和9月9日两天为重点宣传日期,在此之前,将宣传单分发至学生宿舍。
宣传内容包括⑴悬挂统一的彩色横幅,位于校园主干道上,数量为3-5条,以"青鸟花店"网址和"校园花店隆重推出"为题搭配悬挂⑵在校园人流量较高的位置如宿舍门口和食堂附近搭一宣传台,摆放3-5台微机,可以上网查询并订购;放置一宣传板详细介绍花店内容,并摆放实物鲜花,在宣传当天将配送礼品现场送出⑶请学校广播站播发"青鸟花店"宣传部门拟定的宣传材料,在早,中,晚各一次,连续数日⑷为营造气氛,安排两名小姐佩带写有"青鸟花店"网址的绶带,进行解说,并组织抽奖活动,中奖者可以现场订购20元以下的鲜花,由网站付款⑸在宣传当天,请与学校有关的媒体到现场报道,如武汉晚报,各地方电视台等五,营销效果预测与分析1.营业额收入据调查分析,我们可以预测在主要节假日,每天销售额在1000元以上2.支付方式根据有关材料网上在线支付将会达到20%,我们正积极与招商银行等金融单位联系建立业务合作关系,促进在线支付3.订货方式E-MAIL定单,直接进入"青鸟花店"网站校园花店订购,电话订购。
另外,我们重点推出倍受学生喜欢的短信订购4.客户特点年轻化,100%为青年人,以男性学生为主;他们信誉高,文化素质高,无坏帐现象5.消费特点60元以下的鲜花最受欢迎6.信息基础设施公司网站主要是以虚拟主机的形式存在的,故公司暂时不需要具备信息方面的硬件设施。
对于信息软件的开发和网站的建设,公司将通过内部成员中计算机较好的同学和招聘有这方面特长的成员来共同完成。
B2C网站虽然在理论上可以实现零库存,但是现实中要达到这一点却很困难。
六、经营成本预估1.原则把每一分钱用在刀刃上,充分发挥每一分钱的价值2.初期投资这一时期,资金主要用于外购整体网络服务(虚拟主机),产品采购,系统开发和维护,前期宣传,物流配送等方面上。
预计需要人民币2万元左右。
从网站建立到网站正常运作起来大约需要一个月的时间3.第二期投资这一阶段我们的服务将辐射各大高校和武汉市区。
,服务的内容会有很大的扩展,服务的质量也将有进一步的提高。
其资金主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入,如银行的信贷七、系统开发计划1.系统开发计划根据公司创建初期资金缺乏的情况和我们开发小组的实际情况,我们决定选择虚拟主机的方式来建立我们公司的网站。
当然随着业务的扩大,资金的充裕,我们会考虑建立公司自己的网站。
在系统初具雏形后,公司将根据预定的系统功能要求来逐步进行实时测试。
系统的完备无疑是一个测试,完善,再测试,再完善的过程,直至系统功能达到公司预期的要求2.系统逻辑方案系统逻辑方案是实现电子商城的经营目标,策略和方式的总体框架。
下面结合本公司实际情况做出图解说明六大模块:系统商务活动流程,系统总体逻辑结构,系统数据分布,信息处理模块和安全控制模块八、项目小结1.主要工作完成情况调查了解到广大大学生朋友的真实需求,而且公司从实现目标,运营机制,项目策略等方面都进行了总体规划。
另外,在系统开发计划方面,公司也结合我国的实际情况,参阅了大量的关于网站服务方面的文献,也结合了课堂上所学的电子商务的知识,做出了适合公司的网站运作流程和设计流程,以及适合我们公司的系统逻辑方案最重要的是,针对目前鲜花市场上适合大学生朋友特殊要求的情况,我们自行设计了一系列服务产品,如短信订购鲜花,附带祝福卡片,电话传情等并且制定了合理的价位。
与此同时,我们还设立了论坛,不仅满足了广大青年学生等切实需要,也可以满足社会不同年龄层次消费者的需求2.不足与困难之处由于我们企业刚刚开始计划,资金方面存在严重不足,同时由于时间紧迫,整个计划书难免有些欠缺,不过我们会尽量地去充实,完善之。
在网站设计,制作方面,由于我们小组成员对与此相关的知识了解得不够多,致使我们在网站设计时有很大的困难,但是经过我们的共同努力和协作,青鸟花店网站已初具规模,送人玫瑰之手,终久留有余香。
我们相信,在以后的努力中,本网站一定会得到进一步的完善。