残疾专管员工作总结
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尊敬的领导,亲爱的同事们:时光荏苒,转眼间,我在残疾专职委员这个岗位上已经工作了一段时间。
在此,我对自己这段时间的工作进行总结,以便更好地为残疾人士服务。
一、工作内容1. 调查了解残疾人士的生活状况,收集残疾人士的意见和建议,为政府制定相关政策提供依据。
2. 协助残疾人士办理残疾证、残疾补贴等业务,确保残疾人士权益得到保障。
3. 组织开展残疾人士文体活动,丰富他们的精神文化生活。
4. 加强与各部门、社会组织的沟通与合作,共同为残疾人士提供帮助。
5. 关注残疾人士就业问题,为他们提供就业信息、职业培训等服务。
二、工作亮点1. 优化服务流程,提高工作效率。
针对残疾人士办理业务过程中遇到的问题,我积极与相关部门沟通,简化办事流程,缩短办理时间。
2. 关注残疾人士需求,开展多样化活动。
结合残疾人士兴趣爱好,组织开展篮球、羽毛球、书法等文体活动,提高他们的生活品质。
3. 加强宣传,提高社会关注度。
通过举办讲座、宣传册等形式,向公众普及残疾人士权益保护知识,提高社会对残疾人士的关注度。
4. 建立残疾人士信息数据库,为政策制定提供有力支持。
通过调查了解残疾人士的基本情况,建立信息数据库,为政府制定相关政策提供有力支持。
三、不足与改进1. 工作中存在一定程度的被动性,缺乏主动服务意识。
在今后的工作中,我将更加注重主动服务,及时了解残疾人士的需求,提供更加贴心的服务。
2. 与其他部门的沟通协作能力有待提高。
在今后的工作中,我将加强与各部门的沟通,提高协作能力,共同为残疾人士提供更好的服务。
3. 自身业务能力需要进一步提升。
在今后的工作中,我将加强学习,提高自己的业务水平,更好地为残疾人士服务。
四、展望未来在今后的工作中,我将继续努力,以残疾人士的需求为导向,不断提高自己的业务能力和服务水平。
具体措施如下:1. 加强学习,提高自己的业务水平,为残疾人士提供更加专业的服务。
2. 深入了解残疾人士的需求,积极开展针对性的活动,丰富他们的精神文化生活。
一、前言时光荏苒,转眼间我担任残疾专委的岗位已经过去一年。
在过去的一年里,我紧紧围绕单位的工作部署,充分发挥残疾专委的作用,努力为残疾人士提供优质服务。
现将我的工作总结如下:二、工作回顾1. 积极开展残疾人工作宣传作为一名残疾专委,我深知宣传残疾人工作的重要性。
在过去的一年里,我积极参与单位举办的各类残疾人工作宣传活动,如残疾人日、助残月等,通过发放宣传资料、开展讲座等形式,提高社会对残疾人工作的关注度和支持力度。
2. 加强与残疾人士的沟通交流为了更好地了解残疾人的需求,我定期走访残疾人家庭,倾听他们的心声,了解他们的实际困难。
在沟通交流中,我积极向他们宣传国家的残疾人政策,帮助他们解决生活中的难题。
3. 组织开展残疾人技能培训为了提高残疾人的就业能力,我积极组织开展了多场残疾人技能培训,如烹饪、美容美发、电子商务等。
通过培训,许多残疾人掌握了实用技能,提高了他们的就业竞争力。
4. 关心关爱残疾人士在日常生活中,我关心关爱残疾人士,积极为他们提供帮助。
如帮助他们解决生活难题、联系社会资源等。
同时,我还关注残疾人的心理健康,定期与他们谈心交流,帮助他们树立信心,勇敢面对生活。
5. 积极参与残疾人文体活动为了丰富残疾人的业余生活,我积极参与组织残疾人文体活动,如篮球比赛、歌唱比赛等。
在活动中,残疾人士们展现了自己的才艺,增进了彼此之间的友谊。
三、工作亮点1. 深入了解残疾人需求,提高服务质量在过去的一年里,我始终把残疾人士的需求放在首位,深入了解他们的实际困难,为他们提供个性化的服务,提高了服务质量和满意度。
2. 加强与相关部门的沟通协调,形成工作合力我积极与单位其他部门、残疾人联合会等相关部门沟通协调,形成工作合力,共同推进残疾人事业的发展。
3. 注重团队协作,发挥集体力量在残疾人工作中,我注重团队协作,充分发挥集体的力量,共同为残疾人士提供帮助。
四、工作不足及改进措施1. 工作经验不足作为一名残疾专委,我在工作中还存在一些不足,如工作经验不足、处理突发事件的能力有待提高等。
残疾人专职委员的工作总结一、工作概述作为残疾人专职委员,我承担着残疾人事务管理的工作职责,协助政府部门制定残疾人政策和计划,推动残疾人权益的保障和社会融合。
在过去一年的工作中,我注重沟通、协调,充分发挥自己的专业优势,努力为残疾人群体的发展和福祉做出积极的贡献。
二、工作内容1.残疾人政策制定与推动:参与制定和完善残疾人相关政策法规,提出针对性意见和建议。
通过与相关部门的沟通协调,推动政策的出台和实施,确保残疾人权益的保障。
2.社会融合推进:促进残疾人与社会的互动和融合,开展适应残疾人需求的文化、体育、教育等活动。
在城市规划和建设中推动无障碍环境的建设,为残疾人提供更加便利的生活、学习和工作条件。
3.就业和职业技能培训:协调各级就业服务机构,推动残疾人就业和创业,积极争取政府扶持政策。
组织开展职业技能培训,提高残疾人的就业竞争力和自主创业能力。
4.残疾人康复与教育:组织开展残疾人康复服务,提供康复辅助器具和康复训练。
推动残疾儿童的特殊教育,争取更多教育资源和支持,确保残疾儿童接受优质教育。
5.群体需求反馈和代表:积极收集残疾人群体的需求和问题,并及时向政府和相关部门反馈。
作为残疾人群体的代表,参与相关会议和座谈会,为残疾人争取更多的政策支持和资源。
三、工作亮点1.发起并组织残疾人就业创业培训班:在了解到残疾人就业创业难的问题后,我积极向政府部门申请资金,成功发起了一期残疾人就业创业培训班。
培训班结合残疾人群体的实际情况,开展职业技能培训和创业指导,取得了良好的效果。
2.推动无障碍环境建设:通过深入调研和搜集资料,我向政府部门提出了无障碍环境建设的建议和意见。
并积极争取资金支持,推动了无障碍环境的建设。
目前,许多公共场所已经实施了无障碍设施的改造,为残疾人提供了更加便利的生活和出行条件。
四、存在的问题与不足1.部分政策法规的效果有待观察:虽然积极参与了残疾人政策的制定和推动,但是部分政策的具体效果仍有待观察。
一、前言作为一名残疾专干,我深知自己肩负着为残疾人提供帮助和服务的重要责任。
在过去的一年里,我认真履行职责,积极投身于残疾人事业,现将个人工作总结如下。
二、工作内容1. 残疾人政策宣传我充分利用各种渠道,广泛宣传残疾人政策,让更多的残疾人了解国家对于他们的关爱和支持。
通过发放宣传资料、举办讲座等形式,让残疾人认识到自己的权益,提高他们的法律意识。
2. 残疾人康复服务我积极参与残疾人康复服务,为残疾人提供康复指导、康复训练等服务。
与康复机构合作,为残疾人提供专业的康复设备和技术支持,帮助他们恢复生活自理能力。
3. 残疾人就业指导针对残疾人就业难的问题,我积极开展就业指导工作。
通过举办招聘会、推荐就业岗位、提供职业培训等方式,帮助残疾人实现就业,提高他们的生活质量。
4. 残疾人维权服务我关注残疾人的合法权益,积极为他们提供维权服务。
对于残疾人反映的问题,及时与相关部门沟通,争取解决他们的困难。
5. 残疾人家庭关怀我关心残疾人的家庭生活,定期走访慰问残疾人家庭,了解他们的生活状况,提供力所能及的帮助。
同时,积极宣传家庭关爱政策,提高家庭成员对残疾人的关爱意识。
三、工作成效1. 提高了残疾人的生活品质通过康复服务、就业指导等工作,许多残疾人的生活得到了改善,他们重新找回了生活的信心。
2. 增强了残疾人的法律意识通过政策宣传和维权服务,残疾人的法律意识得到了提高,他们能够更好地维护自己的合法权益。
3. 营造了良好的社会氛围我积极参与残疾人事业,为残疾人提供帮助,赢得了社会的认可,营造了关爱残疾人的良好氛围。
四、不足与反思1. 工作能力有待提高在工作中,我发现自己在某些方面的工作能力还有待提高,如沟通协调能力、组织能力等。
2. 工作方法需改进在部分工作中,我的工作方法不够灵活,导致工作效率不高。
3. 专业知识需加强为了更好地为残疾人提供服务,我需要不断学习专业知识,提高自己的业务水平。
五、展望在新的一年里,我将继续努力,提高自己的工作能力,为残疾人事业贡献自己的力量。
年度社区残疾人专干工作总结7篇第1篇示例:年度社区残疾人专干工作总结一、工作背景残疾人是社会的一部分,需要得到更多关爱和帮助。
为了更好地服务残疾人群体,提高他们的生活质量和融入社会的能力,社区一直配备专干人员负责残疾人工作。
本文将对年度社区残疾人专干工作进行总结和反思,为明年的工作提供指导和建议。
二、工作成绩1. 提升残疾人服务水平专干人员通过定期走访、电话沟通等方式,及时了解残疾人的生活状况和需求,为他们提供个性化的服务。
还组织开展各种形式的活动,如康复训练、技能培训等,帮助残疾人提升生活技能和自主生活能力。
2. 促进残疾人康复和融入社会专干人员积极协调社区资源,为残疾人提供更多的帮助和支持。
通过开展康复服务、就业培训等活动,帮助残疾人逐步融入社会,增强自信心和自尊心。
3. 加强残疾人权益维护专干人员主动倡导关注残疾人权益,积极参与相关活动,为残疾人维权出谋划策。
在旅游、就业等方面,提供法律援助和培训,保障残疾人的合法权益。
三、存在问题1. 服务不够精准有时候专干人员忙于应付琐事,没有足够时间了解残疾人的真正需要,导致服务不够精准,影响工作效果。
2. 活动设计缺乏创新部分活动设计缺乏新意,缺乏吸引力,难以吸引更多的残疾人参与,影响活动的效果。
3. 社会支持不足社会对于残疾人的关注度还有待提高,残疾人专干工作受到社会支持的限制,需要更多力量加入进来。
四、改进方向提高专干人员的服务意识和能力,注重了解残疾人的真实需求,实施精准服务,让残疾人感受到更多的关爱和帮助。
专干人员要积极思考,设计更具吸引力和实用性的活动,提高活动的参与度和影响力,让残疾人受益更多。
积极争取更多社会资源和支持,吸引更多志愿者加入残疾人服务工作,共同助力残疾人融入社会,提升生活质量。
五、结语年度社区残疾人专干工作总结表明了社会对残疾人问题的关注和重视,也反映了专干人员为残疾人群体所做的努力和付出。
希望明年能够在总结的基础上,继续努力,为残疾人提供更好的服务和支持,推动残疾人融入社会,实现自身的价值和梦想。
年度社区残疾人专干工作总结8篇篇1一、引言本年度,作为社区残疾人专干,我们肩负着为社区残疾人提供全方位服务的重任。
在上级领导的关心支持和全体同事的共同努力下,我们取得了一系列显著成果。
现将本年度工作总结如下,以飨读者。
二、工作内容概述1. 残疾人基本信息摸排与档案管理- 完成社区内所有残疾人的基本信息摸排工作,建立并完善档案。
- 对残疾人家庭状况、需求等进行详细记录,实施动态管理。
2. 康复服务推进- 组织开展残疾人康复训练活动,包括物理训练、心理疏导等。
- 协调资源,为残疾人提供辅助器具,如轮椅、假肢等。
3. 教育与就业支持- 协助残疾人接受继续教育,提高文化素养。
- 搭建就业平台,提供职业技能培训,帮助残疾人实现就业。
4. 文体娱乐活动组织- 举办各类文体娱乐活动,丰富残疾人的文化生活。
- 开展康复知识宣传,提高残疾人对健康生活的认知。
5. 政策宣传与权益保障- 宣传国家及地方残疾人相关政策,确保残疾人权益得到保障。
- 协调解决残疾人在生活中遇到的法律问题,提供法律援助。
三、重点成果1. 成功建立并完善残疾人服务档案,信息准确率达XX%。
2. 康复服务覆盖率达XX%,有效改善部分残疾人的生活质量。
3. 协助XX名残疾人接受教育培训,提高文化素养。
4. 帮助XX名残疾人实现就业,就业率同比提高XX%。
5. 组织XX余次文体娱乐活动,得到残疾人的普遍好评。
6. 残疾人政策宣传覆盖率达XX%,权益保障工作取得显著成效。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题:康复训练活动场地有限,难以满足日益增长的康复需求。
解决方案:积极协调社区资源,拓展康复训练场地,增加康复设备投入。
2. 问题:部分残疾人对政策了解不足,导致政策享受不全面。
解决方案:加大政策宣传力度,通过多种形式普及残疾人相关政策。
3. 问题:残疾人在就业过程中仍面临诸多困难。
解决方案:加强与企业的合作,开展针对性的职业技能培训,提供就业推荐服务。
残疾人专职委员个人工作总结残疾人专职委员个人工作总结范文总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,让我们抽出时间写写总结吧。
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残疾人专职委员个人工作总结范文120xx年,我担任残疾人专职委员,亲身参与残疾人工作事务的管理与协调。
在过去一年的任期里,我积极开展工作,为残疾人的权益、生活、发展等方面努力尽快效力,取得了一定的成绩。
一、加强残疾人服务宣传工作,提高残疾人的认知度和获得感。
作为一项重要的社会群体,残疾人需要得到社会的足够关注和关怀。
于是,我着手开展残疾人服务公益广告宣传活动,采取多种形式和渠道,向社会大众宣传有关残疾人权益保护、康复扶持政策、就业、教育、医疗等方面信息,并鼓励和引导各类社会组织、爱心团体、志愿者等服务残疾人。
二、优化残疾人服务模式,推进残疾人模式创新。
针对残疾人就业居住、康复、教育等方面的需要和挑战,我推进多种创新模式,包括特困残疾人服务式救助、社会定点配送服务、电商供应链等,有效提升残疾人服务品质和服务水平。
三、深入推进残疾人信息化建设。
在价值全新的时代,互联网已成为推进各类行业和领域改革和创新的关键,残疾人工作也不例外。
因此,我引导组织各地残联机构积极开展信息化建设,建设残疾人服务信息平台、智能无障碍应用程序、机器人辅助康复等信息化应用,推进信息数字化智能服务的高速发展。
总的来说,20xx年是我作为残疾人专职委员进行残疾人事务协调管理等方面工作的一年,在各方面努力下,取得了不少成绩。
在未来,我将继续以残疾人事务为己任,为残疾人工作事业的蓬勃发展全力以赴。
四、加强残疾人权益保护工作,推进社会关爱残疾人工作。
在工作中,我深刻认识到残疾人权益保护的重要性。
在日常工作中,我加强监督和指导,扎实推进残疾人权益维护工作,对于侵犯残疾人权益、歧视残疾人等行为,果断采取措施,维护残疾人利益。
年度社区残疾人专干工作总结8篇第1篇示例:年度社区残疾人专干工作总结随着社会的不断发展和进步,残疾人群体也逐渐成为社会关注的焦点。
为了更好地关爱和帮扶残疾人群体,各地社区纷纷设立了残疾人专干岗位,专门负责残疾人事务的管理和服务工作。
本文旨在对本社区年度社区残疾人专干工作进行总结,客观评估工作成绩和存在的问题,以期为未来工作提供借鉴和改进方向。
一、工作概况本社区残疾人专干工作主要包括以下几个方面:残疾人信息登记和管理、残疾人康复服务、残疾人照护服务、残疾人就业培训等。
在过去一年里,我们坚持以残疾人为中心,深入了解残疾人需求,积极开展各项服务工作,获得了一定成绩。
1. 残疾人信息登记和管理我们建立了完善的残疾人信息登记系统,对社区内的残疾人进行登记和分类管理,实现了对残疾人群体的精准统计和管理。
通过信息登记,我们了解到社区残疾人群体的基本情况和需求,为后续的服务工作提供了重要依据。
2. 残疾人康复服务我们开展了一系列的残疾人康复服务活动,包括康复训练、心理辅导、义肢修复等,帮助残疾人提高生活自理能力和社交能力。
我们还组织残疾人参加各类康复活动,促进他们身心健康。
3. 残疾人照护服务我们组建了一支专业的残疾人照护团队,提供定期上门照护服务,包括生活照料、饮食调理、心理关怀等。
通过照护服务,我们为残疾人提供了更多的关爱和关怀,让他们感受到社区的温暖。
4. 残疾人就业培训我们与多家企业合作,开展残疾人就业培训项目,帮助残疾人学习专业技能,提高就业竞争力。
通过培训,一些残疾人成功找到了合适的工作岗位,实现了自食其力,改善了生活质量。
二、工作成绩1. 完善的服务体系我们建立了完善的残疾人服务体系,包括信息登记、康复服务、照护服务和就业培训等,形成了一条龙的服务链条,实现了全方位的服务覆盖。
残疾人可以在社区找到需要的服务和帮助,提高了服务效率和质量。
2. 拓展的服务范围我们积极开展残疾人服务项目,拓展了服务范围,实现了服务的多样化和全面化。
残疾人管理员工作总结残疾人管理员工作总结(通用5篇)总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,他能够提升我们的书面表达能力,为此我们要做好回顾,写好总结。
你所见过的总结应该是什么样的?以下是店铺为大家整理的残疾人管理员工作总结(通用5篇),仅供参考,欢迎大家阅读。
残疾人管理员工作总结(通用5篇)1今年,在度假区党工委、管委会的正确领导下,在度假区残联的具体指导下,不断加强政治理论和业务知识学习,积极安排上级部门安排的各项工作。
现就今年所做的工作总结如下:一、社区残疾人情况我社区占地面积0.5平方公里,户籍人口1793人,社区残疾人协会成立于20xx年2月,目前,泾社区在册残疾人24人,其中:肢体残疾16人,视力残疾人3人,智力残疾2人,精神残疾1人,多重残疾人2人。
辖区内有一个社区健康服务中心、一个残疾人活动室、。
今年上半年,在上级领导的指导下,泾社区残疾人协会在工作上取得了一定成绩,社区残疾人工作在组织机构建设、康复进家庭、残疾人就业、教育与培训、扶残助残和无障碍设施建设进家庭等方面均有长足方展。
二、工作成绩(一)主动解决残疾人的实际困难社区通过家访,认真听取残疾人的意见和要求,改变了以往残疾人有困难需要自己或家人到居委会反映,才能得到帮助的被动服务。
现在是上门了解残疾人的困难,主动给予帮助。
我们通过积极主动的工作,多次上门对辖区残疾人基本情况进行全面调查,对残疾人的需求作了认真的记录,并及时向上级残联组织和有关部门反映残疾人生活现状,落实城市最低生活保障制度,同时做好重残、特困残疾人家庭的定期补助和临时救济工作,深受残疾人的欢迎。
(二)求实重效,把康复做到残疾人家中我们根据社区每个残疾人的不同康复需求,对社区内的残疾居民针对其不同的残疾类型发放残疾人康复手册,开展针对性的康复训练,使其得到最佳的康复效果。
第1篇一、前言在过去的一年里,我作为城管残障人士工作者,积极参与了城管部门的工作,为残障人士提供了有力的支持和帮助。
现将一年来的工作情况进行总结,以便更好地为今后工作提供借鉴。
二、工作概述1. 提高自身素质,增强服务意识作为一名城管残障人士工作者,我深知自身肩负的责任重大。
因此,我始终保持敬业精神,认真学习相关政策法规,提高自己的业务水平。
同时,我始终坚持以人民为中心的发展思想,不断增强服务意识,努力为残障人士提供优质服务。
2. 积极开展残障人士就业帮扶工作在就业帮扶方面,我主动了解残障人士的就业需求,积极联系用人单位,为他们提供就业信息。
同时,我还协助残障人士参加各类职业技能培训,提高他们的就业竞争力。
通过一系列努力,成功帮助多名残障人士实现就业。
3. 加强残障人士权益保障在权益保障方面,我密切关注残障人士的生活状况,积极反映他们的诉求,为他们争取合理的待遇。
针对残障人士在生活中遇到的困难和问题,我主动提供帮助,确保他们的合法权益得到保障。
4. 开展关爱活动,传递社会正能量为了丰富残障人士的业余生活,我组织开展了丰富多彩的关爱活动,如春节慰问、节日联欢等。
通过这些活动,让残障人士感受到社会的关爱,传递正能量。
三、工作成效1. 提高了残障人士的生活质量通过一年的努力,残障人士的生活质量得到了明显提高。
他们不仅实现了就业,还得到了社会各界的关爱,过上了幸福的生活。
2. 增强了残障人士的自信心在就业帮扶过程中,我鼓励残障人士克服困难,树立自信心。
如今,许多残障人士已经能够独立生活,勇敢地面对生活。
3. 促进了社会和谐稳定通过开展关爱活动,我们传递了社会正能量,增强了残障人士的归属感,为构建和谐社会做出了贡献。
四、存在问题及改进措施1. 存在问题在残障人士就业帮扶和权益保障方面,还存在一些不足。
如部分残障人士的就业需求尚未得到满足,部分权益保障措施还需进一步完善。
2. 改进措施针对存在的问题,我将采取以下措施进行改进:(1)加强与用人单位的沟通,为残障人士提供更多就业机会;(2)完善残障人士权益保障制度,确保他们的合法权益得到充分保障;(3)加大关爱力度,丰富残障人士的业余生活,提高他们的幸福感。
残疾专管员工作总结(一)电子银行专管员工作总结电子银行专管员工作总结2013年,不管是在工作上,还是在生活上,对于我来说都是富有意义的一年。
为了写好这一年的工作总结,我在网上翻阅了大量工作总结范文;从中虽是能学到些较通用的总结版式,可以领会到工作总结的一般性行文思路,可我发现无论我如何仿写范文,都不能真实地描述这一年我所经历,都无法准确地表达这一年下来我的感受。
请领导见谅,且让我绕开工作总结里普遍具有的逻辑条理条条框框,用较为松散的行文结构,来总结我2013年的工作;虽或欠工整,但句句发自肺腑。
2013年是我的本命年,据讲“一旺旺三年”,在这个稍显迷信的心理铺垫上,我很希望在工作上能有所突破。
2013年开年的时候,我计划要完成许多事情,比如要努力揽储(截至2013年12月31日,本人的时点存款为xx万元,年日均存款为xx万元),要学好并做好信贷业务(截至2013年年底,本人管户贷款余额约为xx万元),要积极拓展POS机特约商户(2013年支行新增特约商户xx 户),等等。
一年下来,取得了一定成绩,却存在诸多缺憾。
成绩且不提,下面我主要从“缺憾”的角度,来总结,来自省在揽储方面,目前本人过多地依赖了贷款及保证金存款的拉动,缺乏渠道多样性,存款稳定性堪忧,日均存款底下。
2013年2月份时候,我试图通过江西老乡这一层面的优势,对横县贵源XX公司进行营销,并与该公司饶某取得了联系。
在了解到饶某所经营一家砖厂有小额资金需求后,我向其推荐了我行的微贷业务。
后经周折,未果。
再后来除节日互致问候,我与该公司往来也渐少,业务未能顺利开展。
我总结这次营销失败的原因有缺乏经验,对客户了解少,没有在第一时间让客户开立我行结算户,在微贷开展不成功后也缺少后续营销跟进的手段;与该公司人员之间走动不够积极,想当然以为存款工作能够一蹴而就,却未能持久长期地与其保持联系。
在信贷方面及电子银行业务方面,本人有多项不足。
最大的不足在于,由于本人的管户不力,造成名下两笔余额共近xx万元的个人贷款在某期未能按时归还利息,导致该两笔贷款进入五级分类“关注类”,给支行造成了一定损失。
另有赴三江县办理某笔贷款的抵押时未处理好细节首尾,导致费时却做了无用功。
后赴隆林县办理另笔贷款抵押,同样是赴县域远地,算是吸取了经验,处理得较为完备;年初新业务汽车按揭贷款开展较为缓慢;贷款档案和特约商户档案归档存在不够及时现象。
营销的POS机特约商户主要为低费率的批发类商户,高费率的零售类商户新增较少;虽有开展重要电子银行业务如POS机装机业务、手机银行安装业务的转培训,但作为电子银行专管员,未曾开展专项营销培训。
在其它方面,本人不足之处首属工作与生活的关系处理得尚不妥善,具体表现在2013年年初时未能把握好与客户往来的尺度,饮酒常过量,讲话少思量;在年中时个人情感曾有波动,未能及时平复,其时未能以最佳状态投入工作。
另有工作轻重缓急把握尚不得当,2013年一年下来有许多琐碎但又必须完成的工作,例如POS 机费率调整及程序升级、特约商户与我行协议换签、信用机构代码证推广、对公账户年检、支付密码器推广等等,这类工作未能与客户点对点营销结合起来,营销效率较低。
所谓痛定思痛,在总结了2013年我在工作上的诸多“缺憾”后,我得到了不少教训,受篇幅所限,不再一一赘述。
儒家有云成事者先齐家,先修身,先正心,先诚意,可见成事当从诚意开始。
如今既有东隅之失,故有桑榆之盼。
诚意已俱,且看2014年奋勉自励。
残疾专管员工作总结(二)残疾专管员工作总结(三)电子银行专管员工作总结XX年,不管是在工作上,还是在生活上,对于我来说都是富有意义的一年。
为了写好这一年的工作总结,我在网上翻阅了大量工作总结范文;从中虽是能学到些较通用的总结版式,可以领会到工作总结的一般性行文思路,可我发现无论我如何仿写范文,都不能真实地描述这一年我所经历,都无法准确地表达这一年下来我的感受。
请领导见谅,且让我绕开工作总结里普遍具有的逻辑条理条条框框,用较为松散的行文结构,来总结我XX年的工作;虽或欠工整,但句句发自肺腑。
XX年是我的本命年,据讲“一旺旺三年”,在这个稍显迷信的心理铺垫上,我很希望在工作上能有所突破。
XX年开年的时候,我计划要完成许多事情,比如要努力揽储(截至XX年12月31日,本人的时点存款为xx万元,年日均存款为xx万元),要学好并做好信贷业务(截至XX年底,本人管户贷款余额约为xx万元),要积极拓展pos机特约商户(XX年支行新增特约商户xx户),等等。
一年下来,取得了一定成绩,却存在诸多缺憾。
成绩且不提,下面我主要从“缺憾”的角度,来总结,来自省在揽储方面,目前本人过多地依赖了贷款及保证金存款的拉动,缺乏渠道多样性,存款稳定性堪忧,日均存款底下。
XX年2月份时候,我试图通过江西老乡这一层面的优势,对横县贵源xx公司进行营销,并与该公司饶某取得了联系。
在了解到饶某所经营一家砖厂有小额资金需求后,我向其推荐了我行的微贷业务。
后经周折,未果。
再后来除节日互致问候,我与该公司往来也渐少,业务未能顺利开展。
我总结这次营销失败的原因有缺乏经验,对客户了解少,没有在第一时间让客户开立我行结算户,在微贷开展不成功后也缺少后续营销跟进的手段;与该公司人员之间走动不够积极,想当然以为存款工作能够一蹴而就,却未能持久长期地与其保持联系。
在信贷方面及电子银行业务方面,本人有多项不足。
最大的不足在于,由于本人的管户不力,造成名下两笔余额共近xx万元的个人贷款在某期未能按时归还利息,导致该两笔贷款进入五级分类“关注类”,给支行造成了一定损失。
另有赴三江县办理某笔贷款的抵押时未处理好细节首尾,导致费时却做了无用功。
后赴隆林县办理另笔贷款抵押,同样是赴县域远地,算是吸取了经验,处理得较为完备;年初新业务汽车按揭贷款开展较为缓慢;贷款档案和特约商户档案归档存在不够及时现象。
营销的pos机特约商户主要为低费率的批发类商户,高费率的零售类商户新增较少;虽有开展重要电子银行业务如pos机装机业务、手机银行安装业务的转培训,但作为电子银行专管员,未曾开展专项营销培训。
在其它方面,本人不足之处首属工作与生活的关系处理得尚不妥善,具体表现在XX年初时未能把握好与客户往来的尺度,饮酒常过量,讲话少思量;在年中时个人情感曾有波动,未能及时平复,其时未能以最佳状态投入工作。
另有工作轻重缓急把握尚不得当,XX年一年下来有许多琐碎但又必须完成的工作,例如pos机费率调整及程序升级、特约商户与我行协议换签、信用机构代码证推广、对公账户年检、支付密码器推广等等,这类工作未能与客户点对点营销结合起来,营销效率较低。
所谓痛定思痛,在总结了XX年我在工作上的诸多“缺憾”后,我得到了不少教训,受篇幅所限,不再一一赘述。
儒家有云成事者先齐家,先修身,先正心,先诚意,可见成事当从诚意开始。
如今既有东隅之失,故有桑榆之盼。
诚意已俱,且看XX年奋勉自励。
残疾专管员工作总结(四)残疾专管员工作总结(五)古田县专管员工作小结五月份是本人开展工作的第二个月,这个月本人已经从四月份的适应期转为上手期,各项工作已渐渐进入轨道,接下来本人就这个月开展的各项工作作个总结。
一、加强服务管理网点一定要以服务为重点,用服务来拉近与网点之间的关系,有了和谐的关系才能更好地管理网点。
所以,本月,本人都在积极做着做着各项服务工作,各网点经营户和管理人员也把我当做贴心人,一旦出现问题都第一时间给我打电话,比如销售机器出现故障、电脑出现问题等一系列问题,只要一个电话,本人就迅速赶到一线进行维修,以确保不影响站点的销售,所以,这个月里古田各网点没有出现过因为机器故障而影响销售的事情。
二、加强宣传体彩相关的信息与政策要真正落实到基层才能见实效,这过程,做好宣传是至关重要的,在这个月里,本人每次从省市开会回来,都第一时间把相关新信息和政策制成宣传单发放到各网点,此外,为了让大家对这些信息了解的更透彻,更深入,本人经常利用晚上、周末等下班时间到各网点,与经营户和销售人员甚至彩民聊天,了解大家的认识误区和盲点,并积极做好解释工作。
三、准备扩点,开发市场在上个月的积极宣传下,本月古田城关及周边几个乡镇都准备扩点,目前已经做好各项前期准备工作。
四、存在问题尽管各项工作正在有序开展,但本人发现还是存在不少问题。
1、彩民玩法比较单一,宣传有待加强。
2、少数业主、销售员业务不精,被动工作。
3、有些网点环境较差,服务质量不高。
针对以上问题,今后我将继续努力,勤奋工作,严格按照省、市要求,能动工作,钻研业务,全力做好宣传、培训、服务等工作。
古田县专管员陈涵2012年5月31日残疾专管员工作总结(六)公司人力资源部工作总结总结2014年全年工作感慨万千,新的一年也即将来临,做好2014年工作总结尤为重要,也为自己工作做一个全面分析及认识,较好的促进个人2015年工作的顺利开展。
2014年是自己在人力资源奠定专业基础的一年,自己2014年主要围绕公司战略方针及人力资源部工作计划,切实做好招聘、培训、薪酬管理、绩效考核及社保事务,在日常工作中始终以较强的责任心及工作态度应对工作,主要开展以下工作招聘工作积极以维护现有渠道、拓展额外渠道为主,全方位及多渠道整合内外资源,尽全力做好招聘工作。
2014年2-12月招聘入职94人。
招聘的成果1)积累了较大的储备人才简历,1000余份简历,充实我公司人才储备人员数目,2015年毕业大学生涵盖销售、设计、文职及工人,为开年招聘做好基础工作2)拓宽渠道,建设公司渠道维护开发思想,还得不断维护、摸排、调研,在必要时侯投入资金与时间,效果就会明显3)利用招聘较好的调研同行业及同类型岗位薪酬为薪酬改革提供依据4)利用招聘较好宣传公司的文化及优势,在品牌认可度在高校、人才市场取得较好的宣传与推广。
公司人力资源基础工作薄弱,人员流动性大,导致许多岗位招聘较多,公司人力资源战略不明晰及经费投入不足,对外人力资源成本上涨,导致整体招聘工作陷入被动与僵局。
2014年主要开展以下招聘工作的目标改善。
(1)招聘面试建立了明晰化标准及流程上规范2014年3月份开始起草公司面试题目、笔试题设计、技术测试及性格测试,在其后的招聘工作中严格依据笔试再面试的标准执行,从一开始严格把关,做到心中有数,让一部分不符合人才筛选出来。
规范招聘流程组织,初试、复试、再复试以多次面试再上岗,减少招聘的风险,确保人员稳定,下降离职率。
积极的拓宽我公司渠道建设,以渠道建设推进工作进展。
维护现有客户渠道,增进新的渠道。
2014年在维护原有的智联网聘、莲湖人才市场、欧亚学院、部分职介机构外,积极的拓展渠道开发与建设。
A) 针对网络招聘调研了中华英才网、智联招聘、前程无忧等网站,并取得网聘第一手信息。