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网约车司机资格证理论考试《网约车司机理论考试模拟试卷》一、选择题A. 驾驶技巧B. 道路交通法规C. 客户服务D. 车辆维修A. 速度优先B. 安全第一C. 节约成本D. 路程最短A. 置之不理B. 调解纠纷C. 退还车费D. 联系平台A. 遵守交通规则B. 保持车辆整洁C. 佩戴口罩D. 提供免费矿泉水A. 冷漠B. 热情友好C. 漠不关心D. 漫不经心A. 超速行驶B. 随意变道C. 遵守交通信号灯D. 随意停车A. 确保乘客安全B. 提供优质服务C. 遵守平台规定D. 车辆保养A. 速度优先B. 安全第一C. 节约成本D. 路程最短A. 冷漠B. 热情友好C. 漠不关心D. 漫不经心A. 遵守交通规则B. 保持车辆整洁C. 佩戴口罩D. 提供免费矿泉水二、判断题1. 网约车司机资格证理论考试内容包括驾驶技巧。
（）2. 网约车司机在接送乘客时，应当遵循速度优先的原则。
（）3. 网约车司机在遇到乘客投诉时，应当置之不理。
（）4. 网约车司机在行驶过程中，应当遵守交通规则。
（）5. 网约车司机在接送乘客时，应当保持冷漠的态度。
（）6. 网约车司机在行驶过程中，应当保持车辆整洁。
（）7. 网约车司机在接送乘客时，应当提供优质服务。
（）8. 网约车司机在接送乘客时，应当遵循节约成本的原则。
（）9. 网约车司机在行驶过程中，应当注意车辆保养。
（）网约车司机资格证理论考试《网约车司机理论考试模拟试卷》三、简答题1. 请简述网约车司机在接送乘客时应当遵循的基本原则。
2. 请简述网约车司机在遇到乘客投诉时应当采取的措施。
3. 请简述网约车司机在行驶过程中应当注意的事项。
4. 请简述网约车司机在接送乘客时应当保持的态度。
5. 请简述网约车司机在接送乘客时应当遵守的规定。
四、论述题1. 请论述网约车司机在接送乘客过程中如何确保乘客的安全。
2. 请论述网约车司机在接送乘客过程中如何提供优质服务。
3. 请论述网约车司机在接送乘客过程中如何遵守平台规定。
网约车模拟考试题及答案一、单选题（每题2分，共10题，满分20分）1. 网约车司机在接到乘客后，正确的做法是：A. 直接开车前往目的地B. 与乘客确认目的地信息C. 询问乘客是否需要绕路D. 向乘客推销其他服务答案：B2. 网约车司机在行驶过程中，以下哪项行为是被禁止的？A. 遵守交通规则B. 保持车内整洁C. 吸烟或饮食D. 保持车辆安全答案：C3. 网约车司机在遇到交通拥堵时，应如何处理？A. 催促乘客下车B. 寻找其他路线C. 保持耐心，等待交通恢复D. 随意变道超车答案：C4. 网约车司机在接到醉酒乘客时，应采取以下哪种措施？A. 拒绝服务B. 要求乘客支付额外费用C. 提醒乘客注意安全D. 直接开车前往目的地答案：C5. 网约车司机在服务过程中，以下哪项是必须遵守的？A. 只接受在线支付B. 可以随意取消订单C. 保持车辆和个人卫生D. 可以随意更改目的地答案：C6. 网约车司机在接到携带大件行李的乘客时，应如何处理？A. 拒绝服务B. 要求乘客支付额外费用C. 协助乘客放置行李D. 让乘客自行放置行李答案：C7. 网约车司机在服务过程中，遇到乘客投诉，应采取以下哪种措施？A. 与乘客争吵B. 记录投诉内容并上报C. 忽略投诉D. 威胁乘客答案：B8. 网约车司机在接到未成年人乘客时，应如何处理？A. 拒绝服务B. 要求未成年人提供身份证明C. 直接开车前往目的地D. 询问未成年人是否需要帮助答案：B9. 网约车司机在服务过程中，以下哪项是必须做到的？A. 保持车辆外观整洁B. 可以随意更改订单信息C. 可以随意取消订单D. 可以随意更改目的地答案：A10. 网约车司机在遇到恶劣天气时，应如何处理？A. 停止服务B. 提高服务费用C. 确保乘客安全D. 随意更改路线答案：C二、多选题（每题3分，共5题，满分15分）1. 网约车司机在服务过程中，以下哪些行为是必须遵守的？A. 遵守交通规则B. 保持车内整洁C. 随意更改目的地D. 保持车辆和个人卫生答案：ABD2. 网约车司机在接到乘客后，以下哪些做法是正确的？A. 与乘客确认目的地信息B. 询问乘客是否需要绕路C. 提醒乘客系好安全带D. 向乘客推销其他服务答案：AC3. 网约车司机在遇到交通拥堵时，以下哪些措施是合适的？A. 催促乘客下车B. 寻找其他路线C. 保持耐心，等待交通恢复D. 随意变道超车答案：BC4. 网约车司机在接到醉酒乘客时，应采取以下哪些措施？A. 拒绝服务B. 要求乘客支付额外费用C. 提醒乘客注意安全D. 直接开车前往目的地答案：CD5. 网约车司机在服务过程中，以下哪些是必须做到的？A. 只接受在线支付B. 可以随意取消订单C. 保持车辆和个人卫生D. 可以随意更改目的地答案：C三、判断题（每题1分，共5题，满分5分）1. 网约车司机在接到乘客后，可以直接开车前往目的地。
节能驾驶[单项选择题]1、发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成（）A.过浓混合气B.过稀混合气C.标准混合气D.过多混合气参考答案：B参考解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，驾驶员为减轻发动机热辐射的烘烤或担心冷却液沸腾，故意把冷却液工作温度控制很低，致使发动机油耗增加，汽油不易蒸发、雾化，混合气形成不良，燃烧不完全。
[判断题]2、经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。
参考答案：对参考解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第二节：节能驾驶操作规范可知，按经济车速行驶。
经济车速是汽车以直接挡或超速挡行驶时，燃油消耗量最低的车速。
一般经济车速是汽车最高设计车速的50%~75%。
[单项选择题]3、柴油机排放的微粒粉尘会危害人的眼睛和（）A.耳朵B.食道C.呼吸道D.粘膜参考答案：C参考解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，柴油机排放物只要是氮氧化物和微粒物，微粒物会危害人的眼睛和呼吸道。
[多项选择题]4、汽车排放是指从汽车尾气中排出的（）等有害气体。
A.一氧化碳（CO）B.碳氢化合物（HC）C.氮氧化物（Ox）D.微粒物（PM）参考答案：A,B,C,D参考解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车发动机排放的主要污染物有氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）、一氧化物（CO）及微粒物（PM）。
氮氧化物（NOx）、碳氢化合物（HC）经阳光照射，在大气中形成光化学烟雾，对人的呼吸系统产生极大危害；氮氧化物（NOx）和二氧化硫（SO）在大气中可产生酸雨效应。
2[多项选择题]5、汽车噪声主要来自于（）等。
A.空调噪声B.发动机噪声C.轮胎噪声D.喇叭声参考答案：B,C,D参考解析：《出租汽车驾驶员从业资格考试》第七章第三节：汽车环保知识可知，汽车噪声主要来自于汽车排气噪声、发动机噪声、轮胎噪声和喇叭噪声。
网约车模拟考试单选题100道及答案解析1. 网约车驾驶员未按照规定携带《网络预约出租汽车运输证》、《网络预约出租汽车驾驶员证》的，由道路运输管理机构责令改正，并处以（）罚款。
A. 20 元以上200 元以下B. 50 元以上200 元以下C. 100 元以上200 元以下D. 200 元以上500 元以下答案：A解析：网约车驾驶员未按照规定携带相关证件的，由道路运输管理机构责令改正，并处以20 元以上200 元以下罚款。
2. 网约车平台公司应当自网络正式联通之日起（）日内，到所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。
A. 10B. 20C. 30D. 40答案：C解析：网约车平台公司应当自网络正式联通之日起30 日内，到所在地的省级人民政府公安机关指定的受理机关办理备案手续。
3. 网约车行驶里程达到（）万千米时强制报废。
A. 50B. 60C. 70D. 80答案：B解析：网约车行驶里程达到60 万千米时强制报废。
4. 从事网约车服务的驾驶员，应当取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有（）年以上驾驶经历。
A. 1B. 2C. 3D. 4答案：C解析：从事网约车服务的驾驶员，应当取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有 3 年以上驾驶经历。
5. 网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以（）罚款。
A. 1000 元以上5000 元以下B. 2000 元以上10000 元以下C. 5000 元以上10000 元以下D. 10000 元以上30000 元以下答案：B解析：网约车平台公司及网约车驾驶员违法使用或者泄露约车人、乘客个人信息的，由公安、网信等部门依照各自职责处以2000 元以上10000 元以下罚款。
6. 网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于（）年。
A. 1B. 2C. 3D. 4答案：B解析：网约车平台公司所采集的个人信息和生成的业务数据，应当在中国内地存储和使用，保存期限不少于2 年。
《节能驾驶》 考试时间：120分钟 考试总分：100分
遵守考场纪律，维护知识尊严，杜绝违纪行为，确保考试结果公正。
1、汽车节能驾驶应以安全为前提，没有安全，节能就毫无意义。
（ ） 2、消声器功能主要是为了消除部分噪声，所以其损坏与燃油消耗无关。
（ ）
3、当车速过高时空气阻力等明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。
因此，
车速过高不利于节省燃油。
（ ） 4、电喷汽油发动机起动不需要踏踩油门，因为电喷汽油发动机控制油门踏板的是节气门的开度，供油量及浓混合气都由电喷系统自动控制。
（ ） 姓名：________________ 班级：________________ 学号：________________
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5、齿轮油黏度、抗磨性及温度性能不符合要求时，油耗会增加。
（）
6、行车中，当感到动力不足时应及时减挡，增大加速踏板的开度，以减少燃油消耗。
（）
7、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作都对燃油的消耗影响很大。
（）
8、为了节约燃料，汽车驶向短而陡的坡道时，采用低速挡加速冲坡，利用汽车惯性冲上坡顶。
（）
9、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。
（）
10、冷却系统状况不良将直接导致发动机不能在正常的温度下工作，燃油消耗量会增大。
（）
11、汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）（）
A.减少
B.增加
C.不变
D.无影响
12、据试验，发动机冷却液工作温度从90℃降至65℃，燃料多耗（）
（）
A.5%
B.10%
C.15%
D.20%
13、一般小型车发动机每怠速运转5分钟，大约消耗汽油（）毫升，停车等候时让发动机保持空转会造成空气污染和油耗增加。
（）
A.70
B.50
C.30
D.20
14、变速器、差速器都应配用对应规格的齿轮油，并按（）的不同及时更换相应黏度的齿轮油。
（）
A.使用时间
B.季节气候
C.行驶里程
D.泄漏状况
15、燃烧室的积炭增多后，容易引起可燃混合气的自燃，造成功率下降，如果积炭过多，会增耗燃油（）左右。
（）
A.3%
B.8%
C.20%
D.30%
16、空气阻力与车速平方成正比，以100公里/小时速度行驶的汽车，发动机输出功率的（）被用于克服空气阻力。
（）
A.30%
B.40%
C.60%
D.80%
17、电喷汽油发动机起动时，驾驶员（）踩踏加速踏板，即可节油又能保证发动机冷却液温度尽快达到正常。
（）
A.轻度
B.中等开度
C.全力
D.不需要
18、空气阻力与车速（）（）
A.等值
B.成反比
C.平方成正比
D.不成比例
19、滚动阻力与路面的类型与路况、行驶车速以及（）有关。
（）
A.空气压力
B.变速器挡位
C.轮胎
D.车辆使用年限
20、发动机冷却液温度过低汽油不易蒸发、雾化，易形成（）（）
A.过浓混合气
B.过稀混合气
C.标准混合气
D.过多混合气
21、轮毂轴承间隙过大，轮毂和轴承会发热，出现车轮摇摆滚动的现象，滚动阻力加大，大约会多消耗（）的燃油。
（）
A.20%
B.40%
C.60%
D.80%
22、车辆怠速时，驾驶员每踩一次加速踏板，大约浪费燃油（）毫升。
（）
A.25～30
B.20～25
C.10～15
D.3～5
23、下列哪种行为不会造成燃料浪费（）（）
A.发动机怠速时踩踏加速踏板
B.发动机长时间空转
C.合理选择挡位行车
D.将冷却液温度控制在较低水平
24、一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）（）
A.40%～50%
B.50%～75%
C.70%～85%
D.80%～95%
25、轮胎气压过低会增大轮胎的（），油耗会显着增加。
（）
A.滚动阻力
B.空气阻力
C.负荷
D.寿命
26、汽车加速行驶时，需要克服本身质量加速运动的（）称为加速阻力。
（）
A.附着力
B.惯性力
C.摩擦力
D.空气动力
27、发动机（），功率和能量利用率越大，燃油的单位消耗量越小。
（）
A.转速越高
B.转速越低
C.压力越高
D.压力越低
28、汽车行驶阻力包括（）（）
A.滚动阻力
B.空气阻力
C.加速阻力
D.坡道阻力
29、下列哪些行为有利于节约燃料（）（）
A.合理选择挡位行车
B.频繁换挡变速以适应路况
C.合理利用空调
D.减轻车辆质量
30、影响汽车节能减排的因素有（）（）
A.汽车行驶方向
B.发动机耗油率
C.汽车的机械传动效率
D.驾驶员驾驶习惯。
