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西门子——探索知识管理框架标准下的KM实践新闻中国软件资讯网采访主题：探索知识管理框架标准下的KM实践采访对象：西门子首席KM专家吴庆海2009年8月中华人民共和国国家标准批准发布了2009年第6号公告(总第146号),正式颁布了编号为GB/T 23703.1-2009 知识管理第1部分：框架的国家标准。
正如标准的引言所述“知识正逐渐成为当今组织取得竞争优势的关键因素，意味着当代社会正在进入知识经济时代。
但是，知识管理的概念和框架模型在我国目前还缺乏统一的认识。
GB/T 23703.1-2009在提供标准参考模型的基础上，力图为我国的组织开展知识管理实践提供指南。
”这次中国第一个知识管理标准的出台对我国企业起着怎样的影响意义?中国知识管理标准出台后，企业的管理会做怎样的调整呢?我国知识管理的未来是怎样?带着这些问题，KM粉丝网采访了西门子首席KM专家吴庆海博士。
1、您如何理解知识管理第一个国家框架标准的?从全球范围来看，知识管理第一个发展黄金期大概是在2000年前后左右;许多国家和组织例如ISO、BSI、欧盟、美国、德国、加拿大、澳大利亚等纷纷出台了一些关于知识管理方面的标准或指南。
但是在中国，一直缺乏诸如此类的知识管理标准或指南。
虽然许多中国的企业早已经开始知识管理的实践活动，但是每个企业都有自己的一套做法，大家对知识管理的理解也不尽相同。
因此，当知识管理在中国发展了这些年后，确实需要有人来牵头进行总结、提炼和提升的工作。
同时，中国的产业正处在一个从“制造”向“智造”升级变革过程中，人们也开始认识到对于创意型、服务型、知识技术密集型、创新型的产业，其管理的方式和思路与传统工业范式完全不同，因此很需要知识管理、知识创新等参考框架模型来指导自己。
在这种大背景下，中国知识管理标准的出台，无疑是顺应时代、众望所归的产物。
2、知识管理国家标准在今年8月出台，您觉得，对于中国知识管理领域来说是晚、早，还是正是时候?我觉得任何事物，其生、老、病、死，都有其内在的规律。
西门子plc培训心得体会 在老师的介绍中我们了解到step7主要有指令表-stl、结构文本-scl、梯形图-lad、功能块图-fbd和顺序功能图-sfc这五种编程语言。
在此次学习中我们主要学习的是梯形图-lad这种编程语言。
随后老师耐心的为我们讲解了lad编程语言的指令集。
主要包括位逻辑、数学运算、计数器和定时器等、老师逐一为我们讲解了每个指令的作用和功能，并结合实际案例为我们演示了这写指令在工业控制系统中是怎样运用的。
在介绍完全部梯形图的指令集后，老师又为我们讲解了用户程序结构。
用户程序中的块包括组织块（ob）、功能块（fb）、功能（fc）、系统功能块（sfb）、系统功能（sfc）、共享数据块（db）和背景数据块（di）。
老师逐一为我们讲述了各个程序块中的功能和作用，让我们对plc又有了更深入的了解。
接下来的学习让我对plc的顺序功能图、梯形图、指令表、外部接线图有了更好的了解，也让我更加了解了关于plc设计原理与方法。
说老实话，处于以前对西门子plc有一定的了解，对这次学习能学到多少东西并没有抱多大希望。
而事实上这次plc培训真的给我很大的收获，给我弥补了很多我欠缺的东西以及巩固了之前所学的知识点，更加系统的掌握了plc在工程中的应用，也让我在今后的工作过程中，要更加努力的学习自己的专业知识。
篇二：西门子培训给我们的启示 西门子培训模式给我们的启示 一、德国西门子公司的企业培训模式 （一）各层管理者对培训给以高度重视，大力投资 公司对员工培训方面的费用占到工资总额的15%甚至高达20%，西门子早在1992年就拨专款设立了专门用于培训工人的“学徒基金”。
现在公司在全球拥有60多个培训场所，如在公司总部慕尼黑设有韦尔纳·冯·西门子学院，在爱尔兰设有技术助理学院，它们都配备了最先进的设备，每年培训经费近4亿欧元。
在我国，西门子与北京市国际技术合作中心合作，共同建立了北京技术培训中心，西门子投资2000万欧元。
西门子企业文化和管理的创新启示孙煜泽行政管理不把鸡蛋放在一个篮子里，做加法涉足N 多领域，是企业抵御风险，谋取利润最大化的一个路径。
但是，隔行如隔山，要想在多个领域都有斩获，让各路精英竭尽全力为企业创造价值，就要靠管理。
就像一个国家领导人，他大学学的可以是工科、理科、文科，但要想管理好国家，他就得是一个政治家，“能用人者得天下”，企业也是一样，只有广纳贤良，并让这些的员工各施所能，各尽其才，才能保证长久发展，立于不败之地。
汇聚46万专业人才的思维，多年来致力于创新，不断进取，不停加速，不断成长，已经发展了一个半世纪，世界五百强之一——西门子公司就是一个成功的范例。
SIEMENS，中文名译为：西门子，它是德国著名的跨国公司，业务涉及信息通讯、自动化与控制、能源、交通、医疗、照明、家电以及金融和不动房产，几乎覆盖整个电子电气行业，他生产除了我们今天比较熟悉的通信类产品如手机、固定电话、无绳电话、网络系统产品以外，还包括冰箱、洗衣机等家电产品，CT、核磁共振等医疗设备甚至重工业的电站设备、地铁设备、磁悬浮列车等等，其行业跨度之大在其他跨国公司中极其罕见，能在这诸多领域不断创新，靠的就是先进企业文化的指引。
一、西门子概况作为一家德国企业，西门子体现了德国人严谨稳重的风格，SIEMENS这一品牌，一向被描述为一位一丝不苟的工程师。
没有图案的矫饰，朴实而凝重的单词本身就是西门子的品牌标识，中文也一样如此。
品牌背后的支撑是强大的科技力量，这也是SIEMENS最大的品牌个性。
创业至今的160 多年中，西门子公司从来没有放慢科研的脚步，以科技为本是公司的核心精神。
十九世纪初叶，西门子公司按照当时的思维模式，开发出了新的电缆技术(与对“终端装置”——指针式电报机的改进同时进行)，包括可以对任意长度的电缆进行无缝绝缘处理的古塔胶压力机，以及一种特殊设计的船，用来铺设横跨大西洋的海底电缆(1874年)。
那时，西门子的工程师们已经在追求着实现远距离即时通讯的梦想。
西门子学习计划5篇范文第一篇：西门子学习计划S7-200PLC学习计划一、入门篇1、对S7-200PLC进行了解（6、7课时）2、掌握S7-200PLC的硬件结构（8、9、10课时）3、掌握S7-200PLC所支持的扩展模块（11~20课时）4、CPU和模块参数及选型说明（21~61课时）5、PLC的接线规范及接线说明（62-81课时）6、S7-200编程软件的安装及软件使用介绍（82—102课时）7、S7-200PLC工作原理及程序结构说明（103~109课时）8、S7-200PLC的数据类型及软元件存储区构成（110~127课时）总结：掌握S7-200的PLC的产品结构。
可以完成对S7-200PLC控制系统的选型，熟悉软件的应用及软元件的构成，为后面学习编程打基础。
二、逻辑指令应用篇1、基本位逻辑指令介绍（128~135课时）2、定时器计数器指令介绍（139~140,175~179课时）3、常用功能指令介绍（136~138，141~165课时）4、S7-200中断指令介绍(166~169课时)5、程序控制指令介绍（170~174课时）6、S7-200库的新建与添加删除（180~191课时）7、间接寻址的应用（193~208课时）8、配方及数据记录使用说明（264~268课时）总结：指令从基本指令到功能指令的介绍，学习后需要能够自己独立编写逻辑控制程序。
学习建议：因S7-200PLC没有仿真软件，所以在学习指令的过程中建议需要有一台PLC。
可以通过PLC对指令的演示来加深对指令的理解，同时也可以来验证你编写的程序是否符合你的控制要求。
三、模拟量应用篇1、模拟量模块的说明（14，46~49）2、模拟量模块的接线（74~79课时）3、模拟量转换库的说明（186课时）4、模拟量PID的应用（209~225课时）总结：学习完后需要掌握模拟量的接线及模块的选择，对于不同的传感器，所选择不同的模块，需要掌握根据采样到的模拟量值如何计算转换成实际的工程量，包括掌握PID控制程序的编写。
【一】:西门子PLC培训报告西门子PLC培训报告一、培训基本情况培训时间20115——20120培训地点培训内容PLC的基本概念S7-300/400的硬件与组态西门子PLC编程软件Step7软件的使用参与培训的人员有限公司培训单位（培训教员）135********本篇报告着重对PLC的基本概念、S7-300/400的硬件与组态、西门子PLC编程软件Step7软件的使用进行简要介绍。
更详细内容请参见产品技术手册。
二、PLC的基本概念可编程控制器是一种数字运算操作的电子系统，专为工业环境下应用而设计，它采用可编程序的存储器，用来在其内部存储执行逻辑运算，顺序控制，定时，计数和算术运算等操作的指令，并通过数字式、模拟式的输入和输出，控制各种机械和生产过程。
可编程控制器及其有关设备都应按易于使工业控制系统形成一个整体，易于扩充其功能的原则设计。
PLC可实现逻辑控制、过程控制、运动控制和通信联网等4大功能。
PLC的基本结构如下图图1 PLC基本结构示意图PLC的特点编程方法简单易学功能强，性能价格比高硬件配套齐全，用户使用方便，适应性强可靠性高，抗干扰能力强系统的设计、安装、调试工作量少维修工作量小，维修方便体积小，能耗低PLC的应用领域开关量逻辑控制运动控制闭环过程控制数据处理通信联网PLC的扫描工作过程图2 PLC扫描周期OB1是用于循环处理的组织块（主程序），起动完成后，不断地循环调用OB1，OB1可以调用其它逻辑块(FB、SFB、FC或SFC) ，或被中断程序（组织块）中断。
读写I/O模块时，通过CPU内部的输入/输出过程映像区批量输入、批量输出。
执行用户程序时，CPU访问输入/输出过程映像区。
某一编程元件对应的过程映像位为1、0状态时，称该编程元件为ON、OFF。
扫描周期是指操作系统执行一次图2所示的循环操作所需的时间。
三、S7-300/400的硬件与组态S7系列传统意义的PLC产品。
S7-200/S7-1200/S7-200 SMART小型PLC。
8大最佳管理实践这些管理实践，既是企业不断开拓创新的见证，也是企业发展壮大、增强竞争力和国际化必经的里程每一年，在中国这片热土上都有管理实践在崛起。
这些管理实践，既是企业不断开拓创新的见证，也是企业发展壮大、增强竞争力和国际化必经的里程。
2005年，照样是新的管理实践风起云涌的年份，那么，在这些管理实践中，有哪些对企业产生过重大影响？有哪些对经理人的管理理念和管理实践产生过重大影响？《经理人》杂志经过仔细遴选，评出了8项2005年在企业界引起过较大反响的管理实践。
它们是：跨国并购、战略退出、战略联盟、开辟蓝海、敏捷供应链、打造领导力、知识管理、标杆管理。
1 最佳管理实践：跨国并购可推荐度：★★★★★创新度：★★★★☆代表企业：联想集团、南汽集团从联想并购IBM PC业务、海尔竞购美泰、中海油竞购尤尼科、南汽并购罗孚汽车公司、中海集团竞购加拿大太平洋航运公司、中油国际收购哈萨克斯坦石油公司、华为竞购英国老牌电信设备商马可尼，到中国移动竞标乌兹别克斯坦电信49%的股份……一系列的中国企业跨国并购行为，似乎给人们一种信息：中国企业进入了跨国并购时代。
“跨国并购”，也成为本年度中国优秀企业最重要的管理实践。
● 典型案例2004年12月，联想集团以支付给IBM6.5亿美元现金加6亿美元股票的代价，接受了IBM PC的全部业务，以及IBM PC所带来的5亿美元净负债。
同时，联想还获得了IBM在个人电脑领域的全部知识产权。
这次收购行为，是中国IT行业在海外最大的一笔投资。
北京时间2005年5月1日下午，联想正式宣布完成此次收购。
合并后的新联想以130亿美元的年销售额一跃成为仅次于DELL、HP的全球第三大PC制造商。
● 价值述评跨国并购正成为越来越多的优秀中国企业谋求扩张机会的重要战略。
中国企业要寻求更广阔的市场、更多的资源、更高的运作效率和更优良的战略资产，跨国并购或许是最快捷的途径。
因为通过并购接管一家公司可以立即利用现成的当地供应商与顾客网络，获得相应的市场份额；通过跨国并购，可以使中国企业迅速取得核心技术；跨国并购还有利于中国企业争夺全球资源。
西门子的知识管理实践在知识管理的引进和实施方面，咨询公司走在了前面，如安永公司、普华永道公司等。
而作为一个传统型企业——西门子公司，对知识管理的认识以及具体的实施方面，也走在了前列。
它试图通过对知识的有效管理，来提升企业在各个业务领域的业务价值。
.西门子推行知识管理，同样来源于外部市场、内部组织、技术环境等多方面的因素。
为创造更多的客户价值，为改善业务运营，西门子认为必须采用新的协作和管理方法——知识管理，来创造全球化的知识网络，不仅将业务“触角”延伸还要使其更加智能化。
具体来说，以下八个方面成为西门子实施知识管理的关键驱动力：•产品和服务的知识密集化和客户导向化要求西门子必须能够有效管理产品以及客户知识；•组织的价值正越来越多地体现在员工人及其创造的知识中，但这些知识员工比以往更具流动性，为了有效保护组织和个人知识，也必须要进行知识管理；•在业务过程、组织架构以及外部协作等方面越来越强调创新，而创新的基础正在于知识管理；•战略联盟正成为建立持续竞争优势的可靠保障，这要求西门子能够将知识管理的范围拓展到企业之外；•电子商务、协同商务是商务变革的趋势，如果将在内部知识管理上的经验用于和客户、供应商以及合作伙伴的知识交流和沟通，将可带来极大的竞争优势；•全球化、分散化以及过程导向、基于团队的组织结构使知识沟通变得困难起来，但是知识社区成为超越业务和职能边界的第三种组织形式，能够有效实现知识管理；•个人一方面受困于不断增长的信息，另一方面承受着决策实时化的压力，而知识管理能够提供传输信息和知识的有效工具，帮助员工从压力中“解脱”出来；•技术的发展使知识联系不再局限于传统的“来、现在、一起”方式，为创造跨时空的整合知识环境创造了条件。
西门子公司希望通过一系列知识管理实践，能带来在产品上市时间、战略应变能力、成本、客户关系等各个方面的改善，如：•缩短产品上市时间——通过加速知识流和知识整合；•扩大“注意力带宽”，以及早获得战略机遇或危机的信号——通过感知和获取遍布全球的知识和信息，并对之实现有效共享和管理；•降低协作成本——通过实施知识社区，来管理企业核心能力并加速知识创新；•改善客户忠诚度——通过建立面向客户的虚拟社区来实现；•加速各种创新实践在组织中的传播——通过组织知识座谈、知识咖啡馆等方式来实现。
考察西门子公司的知识管理实践，我们发现，它超越了对于知识管理的传统技术观，认为成功的知识管理系统应是一个“社会-技术”系统，并给出了一个参考模型，该模型聚焦于四个方面：西门子知识管理的实践模型（来源：西门子公司）•知识社区 试图跨组织边界形成最佳实践网络，使企业中各个领域的知识能够通过社区得到共享，使员工可以对业务的相关主题进行知识交流，充分利用已有的成功经验。
•知识集市 如果说知识社区建立了人和人、人和组织以及组织和组织之间的联系，而知识集市则提供了有关知识管理的基础设施，它通过知识地图、Intranet 等来进行最佳实践传输，保证所有员工能够访问最佳实践资源。
•知识环境 知识环境主要是“软”环境方面对企业知识管理提供支持，即需要在企业战略及价值观等方面来推进知识管理在企业的实施，在组织中形成知识交流的气氛和知识共享的文化，使员工能够有效进行“从业务中学”、“分布学习”以及“虚拟团队学习”。
•知识管理关键过程 建设知识社区、知识集市以及知识环境的最终目的就是为了有效实现对企业知识过程的管理，使企业知识共享、知识应用、知识创新的水平上一个新台阶。
知识社区在西门子知识管理系统中处于核心地位，如西门子在R&D 、咨询、制造、销售以及后勤等多个业务领域建立了知识社区。
通过知识社区，能够使不同的知识内容尤其是最佳实践得到充分共享，从而提高业务效率和改善业务效果。
西门子多个业务领域的知识社区（来源：西门子公司） 业务过程知识社区 内容 R&D工业自动化组的1200个软件工程师 隐含的：个人/集体的经验、关系、背景信息等 显现的：意见、案例、故事等 正式的：方法、结构、模型、工艺等咨询2000多名SAP 咨询顾问 制造1500多名过程技术工程师 销售 4000多名遍布全球的提供客户化方案的销售/营销人员后勤 200多名后勤采购专家 无论是建立知识社区，还是创建知识集市，关键是要形成最佳实践网络，实现最佳实践共享。
为实现跨组织的最佳实践共享，西门子认为应充分考虑到以下六个方面的要素，在每个方面都须提供了有力的支持：西门子实现最佳实践共享的六个要素（来源：西门子公司）•要有有力的“赞助”——应有最佳实践共享项目的发起人，并能够提供充分的资源保障；•形成最佳实践图景——最佳实践应具有明晰的主题结构，以利于最佳实践的有效共享；•创建最佳实践网络——知识社区某种程度上就是将员工紧密联系起来的最佳实践网络，使员工能够对相关业务主题进行交流，充分利用已有的成功经验；•建立最佳实践集市——这是知识集市所要完成的主要任务，通过提供用户友好的IT 支撑，使最佳实践能够方便地传输，保证所有员工能够访问最佳实践资源；•成立最佳实践共享团队/推动者——最佳实践的共享需要必要的协调和支持；•进行“奖赏、激励和评估”——将“奖赏、激励和评估”融入人力资源的评估和开发之中，使员工热情地参与到“最佳实践”网络之中，积极地分享最佳实践。
那么，如何建立最佳实践网络呢？西门子认为，一个最佳实践网络应有发起人、推动者、专家、管理者以及社区成员等几种角色，而且最佳实践网络的建立需要遵循一种循序渐进的方法。
西门子最佳实践网络的结构（来源：西门子公司）在建立最佳实践网络时，首先要对具有重要业务价值的相关主题进行识别；在确定了主题的基础上，需要进一步识别该主题的相关人员（如推动者、拥护者、管理者等）；然后要发现那些拥有最佳实践的专家并成立专家“研讨厅”，准备“最佳实践”案例材料；在“最佳实践”材料得到充分准备之后，建立最佳实践共享“论坛”，并要求志愿者使用它们；最后要将网络进行拓展，将局限于专家的“研讨厅”和部分志愿者的“论坛”发展成为面向所有与主题相关的员工的“交易所”，使最佳实践充分地“活跃”起来。
西门子知识管理的未来行动框架建立最佳实践网络，进行最佳实践共享仅是西门子知识管理实践的开始，西门子公司还指出了一条通向成功知识型组织的道路——以业务目标为导向，根据知识战略，沿着一定的知识管理路标，进行知识管理活动。
它强调了一种整合思想，即应将企业业务目标、知识战略以及知识管理实施过程有机融合。
西门子迈向知识型组织的总体行动框架（来源：西门子公司）在西门子知识管理的总体行动框架的背后，隐含着六个方面的因素，即新组织、业务变革、内容结构、工具、基础以及测度。
西门子知识管理的总体行动框架的六个要素（来源：西门子公司）“新组织”强调两个方面：一是建立在业务层次之上的知识社区，另一则是知识管理层次上的知识管理部门（图24-12）。
知识管理部门主要负责建立知识管理策略和框架（如知识管理战略、路径和测度模型、知识管理参考体系、行动决心、前瞻思想等），提西门子知识管理总体行动框架要素之一—新组织（来源：西门子公司）供对知识管理活动的支持（如对最佳实践共享、知识社区建设、知识社区拓展、知识地图、知识管理评估、内容结构以及知识管理工具等方面提供全面的指导），以及推进知识管理和知识型企业的建设（如明确认识、推广企业知识文化、制定知识业务规则、知识管理实践行动的规划和推广等）。
通过成立专门的知识管理部门，西门子可以更好地推广知识共享和创新过程，标准及透明化知识的内容和结构，避免“孤岛”式的知识管理解决方案，有效维护知识安全和规避风险，最终营造出知识共享的文化，将传统的递阶式组织转变成为互连的知识网络型结构。
“业务变革”则具体实现企业的知识型改造——通过现状诊断、系统实施以及运行维护等几个步骤实施知识管理系统，促进组织的变革。
这里需要强调的是，业务变革的过程不仅仅体现为技术系统的实施，而是人、流程、技术等多种要素的结合。
西门子认为，要以策略为导向，以追求价值为目标，通过将协作和领导、外部关系、内容结构、组织以及基础设施等多个方面因素相整合，最终实现理想的变革结果。
西门子知识管理总体行动框架要素之二—业务变革（来源：西门子公司）“内容结构”对知识管理而言也非常重要，只有具备了标准、统一的内容表示形式、内容组织结构以及内容创建和访问的过程，才能有效地实现知识的交流和共享。
西门子按照两种知识分类方法来组织知识内容，一种是“Know-what、know-why、know-how、know-who”分类法，根据它可决定知识的具体存在位置，而另一种则是“隐含、显现、正式”分类法，它可用来决定知识管理的具体方法。
西门子知识管理总体行动框架要素之三—内容结构（来源：西门子公司）“工具”则强调实现知识管理的技术手段。
从广义来看，“工具”有战略性知识管理工具、人力资源管理工具，有用于智力资本管理的工具，还有知识集市以及更一般意义上的知识管理系统。
完整意义上的知识管理系统应能够将各种不同类型的工具进行整合，对企业不同的类型的知识以及智力资本进行全面的管理。
西门子知识管理总体行动框架要素之四—工具（来源：西门子公司）“基础”则是知识管理的最基本环节，如知识管理过程、基本的知识管理实践、知识管理系统的基本架构以及知识型业务运作等等。
西门子知识管理的“基础”主要就表现为知识社区、知识集市以及知识环境的建设，通过营造知识共享的环境为知识管理活动的深化构建一个基本平台。
西门子知识管理总体行动框架要素之五—基础（来源：西门子公司）西门子知识管理总体行动框架要素之六—测度（来源：西门子公司）“测度”是保证知识管理系统顺利实施和评估实施效果的重要手段。
西门子公司建立了全面的测度手段，既有对系统局部的评估，也有对系统整体的测量；既有对组织状况的判定，也有对业务绩效的衡量。
具体来说，西门子知识管理的“测度”模型包括六个方面：（1）知识社区测度——对知识社区的性能及其业务影响进行评估；（2）知识过程测度——对过程的“健康”状况进行评估（如知识的周转速度等）；（3）知识集市测度——对知识集市的使用情况及其可用性进行评估；（4）价值测度——对某一业务领域的知识社区、过程以及集市进行总体测度，评估其是否和员工及公司的价值相匹配；（5）知识管理成熟度测度——对企业的整体知识管理状况进行评估；（6）平衡记分卡测度——以整个组织为对象，评估知识管理活动所带来的业务绩效。
那么，新组织、业务变革、内容结构、工具、基础以及测度这六个要素应如何在知识管理实践中有效地融合在一起呢？西门子认为，它们应整合在整体的知识管理行动框架中，并和组织愿景和目标紧密结合，以知识共享和创新来提高企业绩效、改善业务实践、创造新型知识业务，实现世界级的知识应用和运营。
