校园110接警指挥中心工作职责完整版

校园110报警管理制度一、总则为保障校园师生的人身财产安全，维护校园秩序，有效应对突发事件，便利及时报警处理，特制定本校园110报警管理制度。

二、报警条件1、遇到抢劫、盗窃、伤害等违法犯罪活动时，应及时拨打110报警电话。

2、发现火灾、泄漏、爆炸等灾难事件，应立即报警。

3、遇到携带危险物品、偷窥、骚扰等行为时，可通过110报警电话寻求帮助。

4、遇到人员聚众斗殴、纠纷等情况，需及时报警。

5、其他严重影响校园安全和稳定的事件，也可通过110进行报警处理。

三、报警流程1、当发生紧急情况时，师生可立即拨打110报警电话进行报警。

2、接警员应在接听电话后，及时核实案情，记录详细信息，并迅速转接至相关处理部门。

3、相关处理部门接到报警后，应立即派遣执勤人员前往现场处置，并报告学校领导。

4、校园110指挥中心应主动协调指导各部门的应急措施，及时传达指示，确保事件得到有效处理。

5、事件处理完毕后，相关部门应及时向校园110指挥中心汇报处理结果。

四、校园110指挥中心1、校园110指挥中心是负责接听、处理和指挥校园110报警的综合指挥机构。

2、校园110指挥中心设立值班制度，24小时接听报警电话，确保随时响应校园紧急事件。

3、校园110指挥中心应定期组织演练，提高应急处理能力和协调能力。

4、校园110指挥中心负责报警信息的录入、传输和跟踪，及时提供有关信息和指导。

五、教职工和学生的权利和义务1、教职工和学生有权向校园110报警，保障自身安全。

2、教职工和学生有义务对校园安全进行监督，及时报告存在的安全隐患。

3、教职工和学生发现他人遭遇危险时，有义务及时报警并进行排查救助。

4、教职工和学生应配合校园110指挥中心的工作，提供真实信息和协助处理事件。

六、违反规定的处理1、若学生和教职工故意编造虚假报警事件，将依据校园规定进行处理。

2、若学生和教职工不配合校园110的工作，造成严重后果的，将依据有关规定进行处理。

七、制度宣传1、校园110报警管理制度应加强宣传，让全校师生了解相关规定和流程。

校园110报警制度与服务办法根据目前我校校园情况及周边治安环境的实际情况，为充分发挥警务处职能作用，及时制止和处置各类____，建立我校校园治安“110”报警制度。

一、服务宗旨本着“以人为本、服务师生”的原则，做到有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应，帮助师生排忧解难，构建快速、高效的校内治安事件和____的应急处理机制，创造安全、稳定、有序的校园治安环境。

二、岗位职责1、维护师生人身安全和校园财产安全，制止和处置校内发生的危及师生人身安全和校园财产安全的侵害行为；2、维护校园正常的教学、生活秩序，制止和处置干扰校园教学、生活秩序的行为；3、做好校内刑事案件或治安案件的现场维护和处置工作；4、配合消防部门做好校内火灾事故的调查和处置工作；5、做好校内及校园周边交通事故的现场保护，配合公安机关做好处置工作；6、处理各类突发性事件；7、提供安全咨询；8、执行其他临时任务。

三、值班室地点、电话校园治安“110”总值班室设在学校警务室值班电话。

，实行____小时值班。

四、服务承诺有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应、文明执勤、服务师生。

接、出警任务由警务处值班人员和学校护校队值班人员负责，并承诺在____分钟内赶到事发现场。

五、工作制度1、校园治安“110”值班室实行____小时值班，随时受理师生员工的治安报警，负责处理治安报警求助，上传下达有关信息，协助有关部门处理学校治安案件。

2、值班人员要坚守岗位，恪尽职责，文明值班，全心全意为师生员工服务。

做到“三及时”，即及时赶赴现场，及时妥善处置，及时汇报情况；做到“三会”即会处理一般事件，会控制事态发展，会保护现场。

3、值班人员在值班期间，不得擅离值班室，特殊情况需要离开时，要有人顶替值班。

4、校园治安“110”电话为专用接警电话，任何人、任何时候都不准作为他用。

5、值班人员接到报警，要迅速与巡逻人员赶到现场，妥善处理报警事项。

6、接到职责范围外的报警，不能简单拒绝，要热情为师生提供详细的咨询服务。

校园110联动指挥中心第一篇：校园110联动指挥中心警报就是命令。

安全防范，责任重大。

消防安全，人人有责。

有事，没事，干的就是这个事。

一人把关一处安，众人把关处处安。

防微杜渐，防范于未然。

目不转睛地盯着眼前的显示器，开展视频治安巡查工作。

该指挥中心集治安消防监控、医疗救助指挥、后勤服务调度、突发事件处置干预、安全信息收集五个功能于一体，是一个校内综合管理指挥协调系统。

这是仰恩大学为进一步增强学校安全保卫能力，提升后勤保障与服务水平，促进信息化建设，构建“安全、稳定、文明、有序”校园，推出的一项新举措。

廖启明一行对我校建立校园110联动指挥中心这一做法表示肯定与支持；同时指出，“校园110”是维护校园稳定，保护师生人身、财产安全，教育师生员工增强法纪意识的重要平台，是学校治安综合治理工作的重要窗口，也是协助公安机关打击各类违法犯罪行为的前沿阵地，具有十分重要的意义。

通过“监控”系统，每天固定专员对校园各个等重点部位开展视频巡查，对违法犯罪行为起到了良好的震慑作用，进一步推动了视频化立体防控，有效筑牢平安校园防控屏障。

着力在服务实战应用上下功夫，以110接警服务台和视频平台为依托成立了视频巡逻组，开展全天候、全时空网上视频巡逻；通过探头站岗、鼠标巡逻，对全校各个治安、交通复杂路段、场所进行重点监控，从中发现违法犯罪行为，快速反应，打击现行，实现了“人机结合，动态巡防”新格局，突破了打防控一体化运行的关键节点，大大提升了动态管控整体效能。

将“科技建设”与“巡防实战”有机结合。

建立完善的监控系统运维机制，安排专人每日对系统进行巡查，确保每个监控点运行正常。

并强化虚拟巡逻和实体巡逻的有效对接，实行24小时轮班值守的三班倒工作制，确保不留空隙。

“依托监控探头全天候开展虚拟巡逻，形成视频虚拟巡逻与路面实兵巡逻双向互动，实现人防、技防无缝对接。

”通过实时监控巡逻，发现嫌疑人，立刻通知路面巡逻力量前往现场盘问。

将安全隐患扼杀在萌芽状态。

校园110工作组织机构
1. 组织架构
- 校园110工作组织机构由校园安全委员会领导,下设校园110指挥中心、校园巡逻队、校园治安值勤室等部门。

2. 校园110指挥中心
- 负责统一指挥和协调校园110工作
- 建立健全校园110应急预案和工作制度
- 组织开展校园安全防范宣传教育活动
- 协调处理校园治安突发事件
3. 校园巡逻队
- 由专职及学生志愿者组成
- 按时间和路线进行日常巡逻
- 维护校园秩序,发现问题及时报告
- 协助处置校园治安事件
4. 校园治安值勤室
- 24小时值班,接收报警并立即派出处理
- 监控校园视频监控系统
- 保管校园门卫及其他重要场所钥匙
- 建立校园治安信息档案
5. 工作职责
- 加强校园周边治安管控
- 维护校园正常教学秩序
- 保护师生人身财产安全
- 防范和遏制校园违法犯罪活动 - 确保重大活动及场所安全。

六市中心小学110处警、接警方案
值班、巡逻（注：值班人员为本周的值周教师和行政值周领导）
1、值班人员必须坚守岗位，按规定着装，做好随时出动的各项准备。

2、值班人员必须认真接听电话和接待上门报警与求助人员，做好记录。

遇到重大情况及时报告。

3、值班人员按规定进行巡逻，认真巡查保护目标。

4、值班人员在巡逻时必须文明礼貌，举止端庄，及时纠正违规行为，坚决果断制止与预防犯罪。

处警、接警
1、认真做好报警记录，判明情况，确定行动方案。

遇有重大案件或事件，必须立即向学校领导报告。

2、迅速到达事发现场，认真调查取证，查明事件（案件）真实情况。

3、重大案件按《中华人民共和国治安管理处罚条例》有关规定，报经学校领导同意后，送交当地公安机关。

4、对违纪、违规行为，经说服教育后交学校处理。

求助、服务
1、认真热情地听取求助者的要求。

2、努力周到地为求助者提供帮助。

3、积极协调学校各方力量，为求助者排忧解难。

4、因客观原因，一时难以解决的问题，要耐心做好解释工作。

“校园110”报警求助指挥中心工作暂行规定根据下沙校区的新特点，为了切实维护和保障学校的教学、生活秩序，更好地服务于广大师生，特设立具有自身特色的校园“110”。

指导思想是保障学校师生生命和财产安全，维护学校正常的教学秩序，联系师生、服务师生，确保快速有效地处置各类报警案件，并帮助学生解决多类应急问题。

工作方针是想师生所想，急师生所急，做到有警必报，有险必救，有难必帮，有求必应。

一、校园110指挥中心的职权（一）职责任务1、负责校园110报警电话，随时接受广大师生的电话报案，接受各部门和校卫队巡逻人员报告紧急情况，组织有关部门和人员进行前期处置，同时根据案情的性质和严重性向园区110和公安机关报告。

2、接受广大师生的紧急求助，尽可能为其提供帮助。

3、受理学校领导交办的有关稳定、安全的事宜。

（二）工作权限1、直接指挥权：对广大师生报告的危害校园稳定、治安的各类事件，指挥中心有权直接指挥调动有关力量前往处置。

2、前期处理权：遇有紧急情况，受理处置人员在向领导报告的同时，有权下达前期处置指令，受令部门必须无条件服从，不得以任何借口推脱或延期。

二、报警求助受理范围1、各类有碍校园正常教学、工作和生活秩序的有关事件和治安灾害事故；2、因供电、供水等与师生密切相关的设备管线发生故障，可能危及师生生命财产安全及其他重大事故，造成人员伤亡或重大险情的；3、在校区内聚众斗殴、寻衅滋事等群体性事件；4、在校区突发的涉及师生生命安危的事件；5、在公共场所发现盲流、可疑陌生人以及遗失的物品；6、师生发现其他必须作应急处置的各类情况；三、工作程序：“校园110”报警求助受理处置工作包括接警受理、处置措施、善后工作三个环节（一）接警受理1、设置专门的报警电话，实行昼夜24小时坐台受理（报警电话设置在保卫处总控值班室），随时接受在校师生的报警求助和执勤巡逻队员的情况报告。

2、对每起报警案件或求助事项都要做好文字记录。

3、值班人员要对受理情况进行监督，以便掌握警情，有利于处置。

校园110接警指挥中心工作职责
110接警指挥中心岗位职责
校园110接警指挥中心严格按照忠于职守，热忱服务，有警必接，有求必应，有难必帮，有险必救，快速反应，高效处置的原则，负责承接校园内所有报警求助，指挥调度处理发生在校园内的刑事案件、治安案件、突发公共安全事件和师生员工的求助;做到早发现，早请示，早报告、接警及时，出警迅速，处警果断并做好对处干警、保安部队员、门卫的工作履行职责情况进行监督和考勤登记。

校园110接警指挥中心实行24小时值班制;
负责接听报警及求助电话，热情接待来访、报案、求助的师生员工，并做好电话记录和值班记录;
在及时报告的同时合理进行指挥调度，认真做好接、处警工作，提供力所能及的服务;
正确使用、维护校园摄像监控系统和红外线报警系统等技防设备，不定期调阅各监控点尤其是重点、要害部位的监控图像，发现重要情况及时向指挥长和处领导报告;
负责检查、督促保安部队员、门卫的每日值班、执勤及巡逻情况，负责督导处干警的每日坐班、出警及处警情况，并考勤登记。

对接警、出警、处警情况进行严格登记、统计并存档，以备查考;
对影响校区的各娄信息及时进行收集、整合、分析，并负责对各娄信息报表的统计、上报及建档工作;
完成处领导交办的其他工作任务。

感谢您的阅读！。

校园110队员工作职责及考核标准一、工作性质、职责校园110队员属校园110报警服务中心工作人员，受治安科直接领导，主要负责接警、出警、校内巡逻等工作。

2、校园110报警服务中心是一个以“师生服务”为宗旨的机构，校园110队员在工作中必须做到以人为本，服务师生，树立校园110的良好形象。

二、工作范围及程序1、接警：包括师生的电话报警、口头报警和求助，接电话要用规范的语言“您好，这里是校园110报警中心”，接警时必须填写校园报警情况登记表，详细记录报警人信息、联系方式及主要案情，如遇到紧急事件需要立即出警的情况，可以在出警结束后再填写。

2、出警：接警时，如果有发案现场存在或有师生求助时，接警队员应立即告知值班干部或班长，并准备相应必备的工具或警械立即出警，在五分钟之内到达现场。

到达现场后，控制现场局势，找到报警（求助）人，了解案情（困难），同时向围观者或现场群众了解情况，找到目击证人。

如果能在现场解决的问题可以在现场解决，解决后请当事人在出警记录上签字。

如果事态严重或不能立即解决的问题，在了解情况之后立即向值班干部汇报情况请示工作或请求支援。

3、校内巡逻：校园110队员每天定时巡逻，包括车巡和步巡，巡逻范围限在校内的教学区和学生生活区，在巡逻中主要盘查违规进入校园的车辆或可疑人员，清理整顿校园内流动商贩，及时发现校园内存在的治安防火隐患及其他一切不安定因素。

发现问题及时上报给主管领导。

4、保持工作环境卫生：校园110值班人员（除司机外）每人早7：30之前要将各办公室的卫生打扫干净，保持室内空气流通，做到窗明几净，空气清新。

5、校园110队员每天7：55交接班，交接车辆及其他警械设备，交接时要严肃认真，规范整齐。

三、具体要求及注意事项1、校园110队员巡逻时必须携带对讲机，时刻与校园110报警中心保持联系，对讲机由司机负责保管及使用。

2、步巡时应着装严整，注意规范行走，不许嬉笑打闹，巡逻时不许吃东西，保持饱满的精神状态，体现校园110的整体形象。

XX小学校园110报警值班人员
岗位职责
为加强校园110报警室值班人员管理，规范接警服务工作，强化值班责任，根据学校有关规定，制定校园110报警室值班人员如下岗位职责：
一、负责处理上级部门、有关单位的电话通知及有关事宜,向处领导或各科室负责人报告。

二、按照“有警必接、有难必帮、有灾必救、有求必应”的工作要求，坚持24小时值班，为全校师生提供安全应急服务。

三、接听、接受师生电话或上门报警、求助，按照要求做好相关记录，并在职责范围内尽快为师生提供帮助，做到举止文明、用语礼貌、服务热情。

四、及时向处领导或值班保卫干部报告校内发生的治安刑事案件、突发事件和安全事故或其他重要事项，协助做好有关工作。

五、及时向校卫队员传达保卫处工作指令，做好校卫队员的调度指挥和联系工作。

六、接受校卫队员情况反映，监督校卫队员执行任务和完成情况，及时向处领导或值班保卫干部报告情况。

七、认真完成工作任务，严守值班纪律，按时交接班，不迟到、早退、脱岗、睡岗、无故缺勤，工作中不推诿、扯皮。

不在值班室内会见私客、饮酒、吃零食、打牌、玩游戏和从事其他与值班工作无关的活动。

八、保持值班室环境卫生，坚持每天清扫一次。

九、按校卫队员规定着装，干净、整齐、大方、得体，讲究个人卫生，爱护环境，展示文明形象和良好精神风貌。

十、完成处领导和有关科室交办的其他各项任务。