附接警中心考核管理制度

报警管理制度一、背景介绍在当今社会，随着治安形势日益复杂和犯罪手段的不断更新，加强报警管理已成为各个社会单位和组织的重要任务。

为了保障人民的生命财产安全，提高警务效能和响应速度，建立健全报警管理制度势在必行。

二、制度目的报警管理制度的目的在于规范报警行为，确保报警信息的准确及时传达，并加强相关部门对报警事件的处理和反馈，以提高社会安全感和公共秩序。

三、报警流程为了确保报警信息可以迅速得到处理和落实，制定了以下报警管理流程：1. 报案：当发生紧急情况时，任何人都有权利向警方报案。

报案人应提供准确的案发地点、事件描述以及相关当事人的特征等信息。

2. 信息录入：接警员应准确记录报案人提供的信息，并进行分类和评估，根据情况的紧急程度作出相应的应对方式。

3. 处理调度：接警员将报案信息传达给指挥中心，指挥中心根据情况作出相应的调度安排，并通知相关执法人员和应急救援人员。

4. 处理反馈：执法人员将在第一时间赶往事发地点，进行处理和调查，并及时向指挥中心汇报处理情况。

指挥中心负责与报案人进行沟通，及时反馈处理结果。

四、报警责任为了确保报警行为的真实性和有效性，制定了以下报警责任：1. 报案人责任：报案人应提供准确、详尽的报警信息，并保持联系畅通，配合执法人员的调查工作。

2. 接警员责任：接警员应具备良好的沟通能力和应对突发情况的应变能力，负责准确记录报案信息，并及时作出应对决策。

3. 执法人员责任：执法人员应于最短时间内到达事发地点，依法处置案件，并向指挥中心及时汇报处理情况。

五、报警隐私保护为了保护报警人的隐私，制定了以下报警隐私保护措施：1. 信息保密：警方在接警、处理和调查过程中应确保报案人的个人信息和隐私得到保护，不得随意泄露。

2. 内部操作规范：警方内部应建立严格的操作规范和管理制度，保护报警人的隐私不被滥用。

3. 处罚机制：对泄露报案人隐私等违反规定的行为，依法追究相应责任人的责任，确保报警人的合法权益。

警务110管理制度第一部分背景介绍近年来，我国社会治安形势日益严峻，犯罪活动呈上升趋势，给社会稳定和人民生命财产安全带来了严重威胁。

而警务110是公安机关的一项重要制度，负责接受和处置群众报警，及时解决各类安全问题。

因此，建立健全警务110管理制度，成为了当务之急。

第二部分管理体系建设1. 领导责任体系建立健全警务110管理体系，需从领导责任体系入手。

公安机关应设立专门的警务110管理部门，明确领导责任，把警务110纳入综合治理体系。

同时，强化领导干部对警务110工作的重视和关心，加强督促检查，确保警务110工作的顺利开展。

2. 完善制度体系建立健全的警务110管理制度是保证警务110工作正常运行的基础。

应当系统梳理警务110的工作流程，并确定相关的管理制度，包括报警接处警流程、信息录入和上报要求、处警记录管理等，确保警务110工作的专业性和高效性。

3. 人员培训体系建立健全的人员培训体系，对参与警务110工作的人员进行岗前培训和定期培训，提高其应急处置能力和专业水平。

同时，对各级警务110指挥中心的工作人员加强法律法规的学习，提高其服务质量和工作水平。

第三部分信息技术保障1. 技术设施建设建立健全的警务110管理制度，需要先行进行信息技术设施的建设。

应当配备先进的通讯设备、报警接处警系统、信息录入和上报系统等，确保警务110工作的顺畅进行。

2. 数据安全保障警务110工作涉及大量重要信息的记录和处理，因此，建立健全的数据安全保障体系至关重要。

要确保信息系统的稳定性和安全性，对数据进行备份和加密，防止信息泄露和被攻击。

3. 技术支持保障加强信息技术保障后，还要加强技术支持的保障。

建立健全的技术支持体系，对信息系统进行定期检查和维护，及时解决相关技术问题，确保警务110工作的持续稳定进行。

第四部分制度执行监督1. 考核评估体系建立健全的考核评估体系，对警务110工作的各项指标进行定期考核评估，发现问题及时纠正。

消防监控中心管理制度消防控制中心是掌握消防设备动态及发现火灾、火警的重要岗位，是整个大厦消防管理的心脏。

为了加强消防控制中心的管理，特定例如下制度。

一、消防控制中心实行全天____小时专人轮流值班制。

二、监控中心的轮值人员必须具备高度的警觉性和高度的责任心，能熟练操作设备。

三、值班人员在监控中心不准吸烟、喝酒、会客，不准进行其他与工作无关的活动。

四、值班人员在工作期间不得擅自离开工作岗位，如有特殊情况，应由其他轮值人员顶替方可离开。

五、监控中心各操作手柄(按钮)每日做一次手动操作检查。

六、消防监控中心的设备外观不附有灰尘为合格。

七、监控中心的设备出现故障当班人员无法排除时，应第一时间报告管理处主任，联系技术人员前往维修。

八、相关文件记录：无消防监控中心管理制度（2）消防监控中心是负责监测和管理消防安全的机构，为了保障消防监控中心的正常运行和有效管理，需要建立相关的管理制度。

以下是一些常见的消防监控中心管理制度的内容：1. 组织架构：明确消防监控中心的组织架构，包括各职能部门的设置和人员分工。

2. 职责分工：明确各职能部门的职责和权限，确保各岗位职责清晰。

3. 值班制度：建立健全的消防监控中心值班制度，确保24小时不间断监控。

4. 信息录入和管理：规定信息的录入要求和管理流程，确保监控数据的准确性和可靠性。

5. 报警接警和处理：明确报警接警的流程和要求，规定报警处理的响应时间和处置措施。

6. 突发事件应急预案：制定消防监控中心的突发事件应急预案，包括应急响应流程、人员分工和装备调度等。

7. 规范操作流程：规定消防监控中心的各项操作流程，包括监控设备操作、报警系统管理等。

8. 数据备份和恢复：建立消防监控中心的数据备份和恢复机制，确保数据的安全性和可恢复性。

9. 人员培训和考核：制定人员培训计划和考核制度，确保员工具备相关的技能和知识。

10. 安全保密管理：规定消防监控中心内部信息的保密要求，保障信息的安全性。

110接处警工作规则篇一：110接处警规则通渭县公安局110接处警规则第一章总则第一条为加强公安机关110接处警工作规范化、制度化建设，根据《中华人民共和国人民警察法》及有关规定，制定本规则。

第二条县公安局指挥中心设立110报警服务台，负责全天24小时受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉。

第三条110接处警工作坚持全心全意为人民服务的宗旨，依法打击违法犯罪活动，维护社会治安，提供安全服务。

第四条110报警服务台在接到紧急报警时，进行先期处置，对公安机关各单位和担负处警任务的民警直接指挥，并可调用装备，对处警情况进行监督指导。

公安机关各警种和各实战单位建立与110接处警工作相衔接的工作机制，确保及时执行指令。

第五条110报警服务台建立健全工作程序、内部管理、考核考评、通报检查、奖惩等各项制度。

第六条110报警服务台建立监督制约机制，接受上级公安机关和社会各界的检查监督，及时改进工作。

公安部指挥中心负责对全国公安机关110接处警工作进行业务指导、协调和监督。

各省、自治区、直辖市公安厅、局指挥中心负责对本行政区划内的公安机关110接处警工作进行业务指导、协调和监督。

第二章基本要求第七条110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话，在受理报警、求助、投诉时应当做到：（一）警容严整，行为规范，态度热情；（二）接听电话时主动说：“您好，××（市、县）110，××号接警员”；（三）向当事人问明案（事）件的主要情况及当事人的基本情况；（四）按照统一的表格认真登记、存储，做好接报、指挥、处警工作记录，并立卷备查。

第八条公安机关应当根据当地实际情况，合理布置警力，确保案（事）件发生时，处警民警能够及时赶到现场。

第九条110报警服务台应当及时下达处警指令，公安机关各业务部门、基层单位和人员必须服从110报警服务台发出的处警指令，不得推诿、拖延出警，影响警情的处置。

一、总则为规范报警处置工作，提高应急处置效率，保障社会公共安全，特制定本制度。

二、适用范围本制度适用于所有接收和处置报警信息的单位和个人，包括但不限于公安机关、消防机构、医疗卫生机构等。

三、报警处置原则1. 救助第一原则：救人生命是第一要务，对于处于紧急危险状态的报警信息，应当立即启动应急处置程序。

2. 疏导引导原则：对报警信息进行排查核实，疏导引导报警者，防止虚假报警或无谓报警。

3. 快速响应原则：对于紧急报警信息，应当迅速反应，迅速出警并展开处置工作。

4. 协同配合原则：对于复杂情况或多方协作的报警处置，应当建立和完善多部门、多方协作的工作机制。

5. 信息保密原则：对于接收的报警信息，应当严格保密，防止信息泄露造成安全隐患。

四、报警处置流程1. 接警接警人员在接到报警信息后，应当迅速核实报警内容、报警地点、报警人身份等信息，并记录在案。

2. 评估接警人员根据报警信息的紧急程度和具体情况，评估是否需要立即启动应急处置程序，或者进行细致调查核实。

3. 处置若确定需要立即处置的报警信息，应当立即通知相关处置部门出警，同时安排人员赶往现场进行处置。

4. 跟踪报警处置工作完成后，应当对整个处置过程进行跟踪和评估，总结经验教训，为今后的报警处置工作提供参考。

1. 报警信息登记所有接收到的报警信息都应当进行登记备案，包括报警时间、地点、内容、处置情况等信息，并建立相关档案。

2. 综合处置对于不同类型、不同紧急程度的报警信息，应当建立不同的处置流程，并配备相应的处理设备和器材。

3. 信息共享不同单位接收到的报警信息应当进行及时共享，建立信息互通、协同工作的机制，保障报警处置的效率和准确性。

4. 备案管理对于经核实属实的报警信息，应当进行备案管理，定期进行报警信息的回顾和归档，为今后的处置工作提供参考。

六、监督检查1. 监督机制应建立报警处置的监督机制，包括内部监督和外部监督等多种形式，对报警处置工作进行评估和监督。

第一章总则第一条为加强公安机关警务工作管理，规范警务活动，提高警务效能，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国警察法》和有关法律法规，结合本地区实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本地区各级公安机关及其人民警察。

第三条警务工作管理应当遵循以下原则：（一）依法行政，严格执法；（二）服务人民，维护稳定；（三）科学管理，高效运转；（四）廉洁自律，严明纪律。

第二章组织机构与职责第四条公安机关设立警务工作领导小组，负责组织、协调、监督警务工作管理制度的实施。

第五条警务工作领导小组下设办公室，负责日常工作。

第六条警务工作领导小组职责：（一）贯彻执行国家有关法律法规和上级公安机关的决策部署；（二）制定、修订本地区警务工作管理制度；（三）监督、检查警务工作管理制度执行情况；（四）组织开展警务工作调查研究，提出改进措施；（五）协调解决警务工作中出现的问题；（六）组织开展警务工作培训、考核和表彰奖励。

第七条警务工作领导小组办公室职责：（一）负责警务工作管理制度的起草、修订和解释；（二）负责警务工作管理制度的宣传、培训和普及；（三）负责警务工作管理制度的监督、检查和考核；（四）负责警务工作管理制度的统计分析；（五）负责警务工作管理制度的归档和保管。

第三章警务工作职责第八条公安机关人民警察应当依法履行以下职责：（一）维护国家安全和社会稳定；（二）预防、制止和侦查违法犯罪活动；（三）保护公民的人身安全和人身自由；（四）保护公共财产和公民合法财产；（五）维护社会治安秩序，预防和减少犯罪；（六）协助其他部门维护社会秩序；（七）完成上级公安机关交办的其他工作任务。

第九条公安机关人民警察应当严格遵守以下纪律：（一）严守政治纪律，坚决维护党的领导和党的事业；（二）严守组织纪律，服从命令，听从指挥；（三）严守工作纪律，恪尽职守，勤奋工作；（四）严守群众纪律，全心全意为人民服务；（五）严守廉洁纪律，廉洁自律，自觉抵制各种违法违纪行为；（六）严守保密纪律，严守国家秘密和工作秘密。

指挥中心接警员、视频监控员内部管理制度为加强分局指挥监控中心接警员的管理，确保指挥中心工作正常开展，按照分局领导的指示，分局指挥中心工作人员日常工作管理由黄铭勇副大队长、任峙昆同志负责；生活管理由张万学同志负责。

根据分局工作实际，特制定本管理规定。

一、接警、监控员的分组管理按照接警员目前的工作安排，将接警员分为3个组：在各科室工作的人员为1组，值班员分为2组；设班长1名，组长2名。

副班长及组长在日常工作、生活中要起到模范带头作用，在民警的指导下协助民警做好接警员的管理工作。

二、值班管理1、指挥中心（值班室）实行24小时3班倒全天候值班，每班1名接警员，1名监控员。

早班为上午8时至14时，中班为14时至20时，晚班为20时至8时。

（目前因指挥中心尚未开始正常运作，具体值班安排为：24小时4班倒，上通宵班后休息1天；每天有2人在监控中心正常上班，周末上正常班的可休息。

）2、准时上下班（包括开会），不得迟到、早退、旷工，有事需要提前请假，接班人员必须提前15分钟到位进行交接班。

3、当班值班员必须遵守值班备勤工作制度，上班必须佩戴工作证；不得擅离岗位，短时间离开岗位的要按规定相互告知、请假；值班时不得睡觉，不准做与工作无关的事情如使用电话聊天、上网聊天、玩游戏等。

4、交班的值班员要把下班需要继续跟进、掌握、办理的情况信息和待办事项向接班的值班员移交清楚。

5、值班员必须认真处理接到的所有警情、文件、通知，所有工作必须及时向值班民警报告请示，并按照值班民警的指示及时进行处置，不得擅作主张。

如因接警员擅自处理工作事项造成失误的将进行严肃处理。

6、为避免扰乱正常值班工作秩序，无特殊原因不允许调班，确实需要调班的必须提前协调好换班事宜，填写调班申请表经负责民警批准，无特殊原因调班2次的，按请事假1天计，并在当月考评中进行扣分。

7、因故不能参加值班，必须提前请假，不得旷工。

8、每名工作人员必须每天撰写工作日志，撰写日志的情况将纳入每月考勤。

第一章总则第一条为了加强警务室的管理，提高警务工作效能，保障人民群众生命财产安全，根据《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国人民警察法》等法律法规，结合本警务室实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本警务室所有工作人员，包括值班民警、辅警、文职人员等。

第三条本制度旨在规范警务室各项工作流程，确保警务室各项工作有序、高效、规范地进行。

第二章组织机构第四条警务室设立主任一名，负责警务室全面工作。

主任由上级公安机关任命。

第五条警务室设立副主任一名，协助主任工作，负责警务室日常管理工作。

第六条警务室设立警务组，负责具体警务工作。

警务组由值班民警、辅警、文职人员等组成。

第三章工作职责第七条主任职责：1. 负责警务室全面工作，确保警务室各项工作有序进行；2. 负责制定警务室工作计划，并组织实施；3. 负责协调、指挥警务室各项工作；4. 负责向上级公安机关报告警务室工作情况；5. 负责对警务室工作人员进行管理、考核。

第八条副主任职责：1. 协助主任工作，负责警务室日常管理工作；2. 负责组织、协调警务室各项工作；3. 负责对警务室工作人员进行管理、考核；4. 负责处理警务室突发事件；5. 负责向上级公安机关报告警务室工作情况。

第九条警务组职责：1. 负责值班备勤，确保24小时有人值班；2. 负责接警、处警，及时处理各类警情；3. 负责维护社会治安秩序，保障人民群众生命财产安全；4. 负责协助其他部门开展相关工作；5. 负责向上级公安机关报告警务室工作情况。

第四章工作流程第十条接警流程：1. 接到报警电话后，立即询问报警人基本情况，记录报警内容；2. 根据警情等级，及时派遣警力；3. 派遣警力到达现场后，及时了解情况，采取有效措施；4. 处理完毕后，及时反馈给报警人。

第十一条处警流程：1. 根据警情，确定处警警力；2. 派遣警力到达现场，了解情况；3. 采取有效措施，制止违法行为，维护社会治安秩序；4. 处理完毕后，及时反馈给报警人。

110接处警工作规则篇一：110接处警规则通渭县公安局110接处警规则第一章总则第一条为加强公安机关110接处警工作规范化、制度化建设，根据《中华人民共和国人民警察法》及有关规定，制定本规则。

第二条县公安局指挥中心设立110报警服务台，负责全天24小时受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉。

第三条110接处警工作坚持全心全意为人民服务的宗旨，依法打击违法犯罪活动，维护社会治安，提供安全服务。

第四条110报警服务台在接到紧急报警时，进行先期处置，对公安机关各单位和担负处警任务的民警直接指挥，并可调用装备，对处警情况进行监督指导。

公安机关各警种和各实战单位建立与110接处警工作相衔接的工作机制，确保及时执行指令。

第五条110报警服务台建立健全工作程序、内部管理、考核考评、通报检查、奖惩等各项制度。

第六条110报警服务台建立监督制约机制，接受上级公安机关和社会各界的检查监督，及时改进工作。

公安部指挥中心负责对全国公安机关110接处警工作进行业务指导、协调和监督。

各省、自治区、直辖市公安厅、局指挥中心负责对本行政区划内的公安机关110接处警工作进行业务指导、协调和监督。

第二章基本要求第七条110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话，在受理报警、求助、投诉时应当做到：（一）警容严整，行为规范，态度热情；（二）接听电话时主动说：“您好，××（市、县）110，××号接警员”；（三）向当事人问明案（事）件的主要情况及当事人的基本情况；（四）按照统一的表格认真登记、存储，做好接报、指挥、处警工作记录，并立卷备查。

第八条公安机关应当根据当地实际情况，合理布置警力，确保案（事）件发生时，处警民警能够及时赶到现场。

第九条110报警服务台应当及时下达处警指令，公安机关各业务部门、基层单位和人员必须服从110报警服务台发出的处警指令，不得推诿、拖延出警，影响警情的处置。

消防控制中心值班、管理制度范文一、概述本制度旨在规范消防控制中心的值班和管理工作，确保中心的正常运行和安全保障。

所有中心的工作人员必须遵守本制度的规定。

二、值班概要1. 保证消防控制中心24小时不间断值班。

2. 值班人员必须保持手机畅通，并始终处于备勤状态。

3. 值班期间必须认真记录、处理与警情相关的报警信息。

4. 值班人员必须保持机警、沉着冷静，及时响应并处置各类突发事件。

三、值班人员的职责1. 值班人员必须按时到岗，并做好交接。

2. 值班期间，必须认真履行记录报警信息、调度指挥和通报信息的工作。

3. 值班人员必须随时掌握消防控制中心各类设备的运行情况，并及时上报异常情况。

4. 值班人员有责任及时了解和掌握火灾警报和消防控制中心的报警线路状况。

5. 值班人员需要维护警情状况的统一、准确，并及时上报相关领导。

6. 值班人员有义务协助消防队员进行应急处置，确保灭火任务得以有效实施。

四、中心管理1. 提高中心应急准备能力，完善应急预案，定期组织演练。

2. 建立健全消防设备日常检查和维护制度，确保设备的正常运行。

3. 保证中心工作环境的整洁和安全，不得堆放易燃易爆物品。

4. 出现任何突发事件时，中心管理人员必须及时统一指挥，并配合有关部门进行处置。

5. 中心管理人员有责任加强对值班人员的培训和考核，提高其应急处理能力和专业水平。

6. 加强与其他消防部门的协调配合，实行信息共享和联动处置。

五、惩戒措施1. 对违反本制度的人员，视情节轻重，给予相应的纪律处分，包括警告、记过、记大过和开除等处分。

2. 对于发生的严重违纪行为，造成安全事故或其他严重后果的，依法给予相应的法律惩罚。

六、附则1. 本制度的解释权归消防控制中心所有。

2. 本制度自颁布之日起生效，如有需要修改，应经中心相关负责人审批。

3. 本制度未尽事宜，按照中心实际情况补充规定。

七、结束语本制度是为了保障消防控制中心的正常运行和安全保障而制定的，并通过明确的职责和流程要求，提高了中心的应急处理能力和工作效率，使得中心的工作更加规范化和专业化。

馆陶县交警大队指挥中心接警员内部管理制度为加强大队指挥中心接警员的管理，确保指挥中心工作正常开展，按照大队领导的指示，大队指挥中心（值班室）工作人员日常工作管理由牟学柱副大队长、李长征同志负责；根据大队工作实际，特制定本管理规定。

一、值班管理1、指挥中心（值班室）实行24小时3班倒全天候值班，每班1名接警员。

早班为上午8时至14时，中班为14时至20时，晚班为20时至8时。

（目前因指挥中心尚未开始正常运作，具体值班安排为：24小时4班倒，上通宵班后休息1天；每天有2人在监控中心正常上班，周末上正常班的可休息。

）2、准时上下班（包括开会），不得迟到、早退、旷工，有事需要提前请假，接班人员必须提前15分钟到位进行交接班。

3、当班值班员必须遵守值班备勤工作制度，上班必须佩戴工作证；不得擅离岗位，短时间离开岗位的要按规定相互告知、请假；值班时不得睡觉，不准做与工作无关的事情如使用电话聊天、上网聊天、玩游戏等。

4、交班的值班员要把下班需要继续跟进、掌握、办理的情况信息和待办事项向接班的值班员移交清楚。

5、值班员必须认真处理接到的所有警情、文件、通知，所有工作必须及时向值班队长报告请示，并按照值班队长的指示及时进行处置，不得擅作主张。

如因接警员擅自处理工作事项造成失误的将进行严肃处理。

6、为避免扰乱正常值班工作秩序，无特殊原因不允许调班，确实需要调班的必须提前协调好换班事宜，填写调班申请表经负责民警批准，无特殊原因调班2次的，按请事假1天计，并在当月考评中进行扣分。

7、因故不能参加值班，必须提前请假，不得旷工。

8、每名工作人员必须每天撰写工作日志，撰写日志的情况将纳入每月考勤。

页脚内容19、在工作中要严格遵守保密规定，严格遵守市公安局和市交警支队有关网络安全的保密规定，严禁“一机两用”，严格按照要求处理各类文件及电子文档。

10、工作中必须注意文明礼貌、举止言行。

二、办公室及内务卫生管理1、保持值班室（指挥中心）的整洁,值班桌椅、设备等物品摆放整齐，私人物品不得摆放在值班室内。

分级报警管理制度一、总则为了促进报警管理工作的规范化和科学化，提高报警管理效率，保障人民群众的生命财产安全，根据公安机关职能和实际工作需要，制定本制度。

二、适用范围本制度适用于公安机关各级报警管理工作人员和相关工作人员。

三、报警分类1. 紧急报警：指发现严重刑事案件、恐怖袭击、重大群体性事件、重大自然灾害等严重事件，需要立即出警处置的报警情况。

2. 一般报警：指非紧急情况下，需要公安机关出警处置的报警情况。

3. 调查处置：指对来电报警的情况进行初步调查和处置。

四、报警处理流程1. 接警接警员应在接到报警电话后，严格按照规定的流程进行接警处理，迅速准确地录入报警信息，包括报警人姓名、性别、年龄、详细地址、报警内容等。

对于紧急报警情况，应立即启动应急预案，指挥调度相关警力。

2. 分级评估根据接警员录入的信息，公安机关应进行报警情况的分级评估，确定报警事件的紧急程度，以确定出警的优先级和应急力量的配置。

3. 出警指挥根据分级评估结果，指挥中心应及时安排警力出动，快速反应，迅速处置报警事件。

同时，应根据报警情况的不同，确定出警的具体方式和方法，确保处置工作的有效进行。

4. 处置结果反馈出警人员应根据报警情况的实际情况，进行实时处置，并及时向指挥中心反馈处理结果。

如实在处理中遇到重大问题需调整应对方式时，应及时向指挥中心请示报告，并根据指挥中心的具体指示进行处置。

五、报警管理责任1. 接警员应认真履行接警职责，迅速准确地记录报警信息，确保报警信息的真实有效。

2. 分级评估人员应根据分级评估标准，对报警信息进行及时准确地评估，确定出警优先级和应急力量配置。

3. 出警指挥员应根据分级评估的结果，合理安排警力出动，确保报警事件的迅速处置。

4. 出警人员应根据具体情况，有序处置报警事件，及时向指挥中心反馈处理结果。

5. 指挥中心应建立健全的报警信息记录和反馈机制，对报警事件的处置过程进行全程跟踪和监控。

六、报警管理考核为了提高报警管理效率和准确性，公安机关应建立健全的报警管理考核制度，对接警员、分级评估员、出警指挥员等相关工作人员进行定期考核，根据考核结果进行奖惩，确保报警管理工作的规范化和科学化。

煤矿安全风险”监测预警、接报消警核查反馈”闭环管理制度为及时处置理矿安全监测预警信息，加强对重大安全风险处置上报、调度分析、现场处置、防范措施制定，发挥好煤矿安全监控系统、人员位置监测系统、工业视频系统作用，推动落实安全生产风险防控责任，依据国家矿山安全监察局《关于进一步强化安全生产责任落实、坚决防范遏制矿山重特大事故的若干措施》《矿山安全生产风险监测预警系统查看、上报及问题处置工作办法》规定，结合矿井实际情况，制定本制度。

笫一条,系统管理1、当班监控中心监控员要经常浏览煤矿复合灾害系统、国家矿山安全生产风险监测预警系统运行情况，发现安全监控系统、人员位置监测系统与省局传输中断时立即联系监控负责人进行处置。

2、当班监控员经常浏览视频监控画面中调度监控中心、主井口、副井口、风井口等视频传输情况，若有视频画面不清晰、位置不照及时联系相关负责人进行维修、处置。

视频信号中断立即联系该地点机电负责人, 若供电正常立即联系监控负责人进行维修。

3、当班监控员接班后要时复合灾害系统浏览器进行刷新清除缓存。

零点班监控员在每天O点05分后进行刷新清除浏览器缓存，确保系统实时传输。

4、当班监控员每2个小时检查安全监控系统、人员位置监测系统主、备机运行情况，发现系统软件运行不正常、反应迟钝、各类传感器数据曲线打开显示功能异常，与上级管理部门数据联网上传软件运行异富的，立即联系监控负贲人进行处置。

第二条监测预警煤矿安全生产风险预警信息根据严重程度划分为红色、橙色、黄色、蓝色预警信息，其中红色、橙色预警信息为重大安全生产风险，红色、蓝色预警信息为一般安全风险。

（一）出现下列情形之一的为红色5（鲁信息：1,井下环境甲烷传感器数据浓度CH4N3K持续时间力5分钟，或者CH4>10%β2、国家矿山安全生产风险监测预警系统自动弹窗发送的CH4∖3%且持续时间超过5分钟或者CH421O%的预警信息。

（二）出现下列情形之一的为橙色覆警信息：1、井下环境甲烷传感器数据浓度CH1⅛1.5%,持续时间210分钟；一氧化玻传感器数据浓度N24ppm且持续时间超过30分钟。

巡查警察以巡查队旳形式, 在指挥中心旳指挥下, 在辖区内作机动巡查, 具有极强旳集中性和机动性。

治安巡查作为控制时空旳一种重要措施, 通过“全天候全方位”旳巡查活动, 压缩违法犯罪分子活动旳时间和空间, 有效防止违法犯罪活动；另首先, 通过强化治安巡查, 加强巡查密度, 客观上导致了警察无所不在旳印象, 给违法犯罪分子一种“法网恢恢, 疏而不漏”旳感觉, 对其产生威慑作用, 从而减少违法犯罪活动旳发生。

警务室职责任务和管理制度小区警务室工作内容（一）及时受理群众报警。

小区民警在警务室接到小区群众报警或派出所处警指令后, 应立即赶赴现场处置。

根据报警内容和现场状况, 如需派出所警力支援和刑侦部门勘查现场旳, 须及时向派出所值班民警汇报。

接处警状况及时记载于《小区警务工作手册》上。

（二）受理有关证照申请。

小区警务室重要受理行政管理方面需要小区民警签订意见旳各类证照申请, 如: 户口迁移旳审核；暂住人员旳登记及暂住证旳办理；出国、出境人员旳初审；小区内特行、公共娱乐服务等治安许可证旳申领审核等等。

对受理事项, 小区民警应及时审核签订意见。

不能当场审核签订意见旳, 应明确告知取证时间, 或在办理后积极告知当事人。

对需转报所长或上级业务部门审批旳事项应阐明原因, 可由当事人自行报所审批。

小区民警对受理事项及办理状况要认真登记, 并按有关规定及时做好信息旳录入或归档工作。

（三）做好群众求援服务。

对公安机关职责范围内旳群众求援事项, 小区民警应及时处置处理；对不属公安机关职责范围内旳其他求援事项, 小区民警可从实际出发, 积极协助联络, 提供必要旳援助。

确定无法协助处理旳, 应积极及时阐明状况。

对群众旳上门征询, 应做到热情接待, 耐心答复。

对残疾人、孤寡老人、烈军属等有特殊困难旳群众规定代办居民身份证、户口等事项旳, 小区民警应当提供上门服务。

对群众通过警民联络箱或联络规定提供帮肋或办理有关事项旳, 小区民警应记录在册, 妥善予以处理, 及时答复群众。

第一章总则第一条为加强警务室工作人员的管理，提高警务工作效率，保障人民群众的生命财产安全，根据《中华人民共和国警察法》及相关法律法规，结合实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于警务室所有工作人员，包括值班人员、巡逻人员、内勤人员等。

第三条警务室工作人员应遵守国家法律法规，严格执行警务工作规定，全心全意为人民服务。

第二章工作职责第四条警务室工作人员应明确自己的工作职责，具体如下：1. 严格履行巡逻、接警、处警等职责，确保辖区治安稳定；2. 及时处理群众报警，维护社会秩序；3. 加强与辖区居民、单位的联系，开展治安防范宣传；4. 协助其他警种开展警务活动；5. 负责警务室内部管理，保持警务室整洁、有序；6. 完成上级领导交办的其他工作任务。

第五条警务室工作人员应严格按照规定着装、佩带警衔、警号，保持良好的形象。

第三章工作纪律第六条警务室工作人员应遵守以下工作纪律：1. 严守岗位，不得擅自离岗、脱岗；2. 严格执行请销假制度，因特殊情况离岗需向领导请假；3. 不得在工作中饮酒、赌博、嫖娼等违法乱纪行为；4. 不得泄露国家秘密、警务工作秘密；5. 不得利用职务之便谋取私利；6. 不得在工作中接受群众吃请、收受礼品、礼金等。

第四章工作考核与奖惩第七条警务室工作人员的工作考核分为平时考核和年度考核，考核结果作为评先评优、晋升的重要依据。

第八条对表现优秀的警务室工作人员给予表彰和奖励，对违反工作纪律、工作失误的，给予批评教育或相应的处分。

第五章保密制度第九条警务室工作人员应严格遵守保密制度，不得泄露国家秘密、警务工作秘密。

第十条警务室工作人员应妥善保管涉密文件、资料，不得随意带出警务室。

第十一条警务室工作人员应加强网络安全意识，不得在互联网上泄露涉密信息。

第六章附则第十二条本制度由警务室负责解释。

第十三条本制度自发布之日起施行。

第七章日常管理第十四条警务室工作人员应遵守以下日常管理规定：1. 上下班时间应按时到岗、离岗，不得迟到、早退；2. 工作期间不得进行与工作无关的活动；3. 保持警务室环境整洁，不得乱扔垃圾；4. 不得在工作场所吸烟、饮酒；5. 警务室设备、设施应妥善保管，不得随意损坏；6. 不得在工作场所大声喧哗、吵闹。

指挥中心银行联网报警接警员内部管理制度为加强指挥中心银行联网报警接警员的管理，确保指挥中心联网报警工作正常开展，按照顺和安防公司领导的指示，指挥中心联网报警工作人员日常工作管理由王晓峰业务经理、贺逸轩同志负责；根据公司工作实际，特制定本管理规定。

1、指挥中心联网报警实行24小时3班倒全天候值班，每班1名接警员。

早班为上午9时至17时，中班为18时至00时，晚班为00时至8时。

2、准时上下班（包括开会），不得迟到、早退、旷工，有事需要提前请假，接班人员必须提前15分钟到位进行交接班。

3、当班值班员必须遵守值班备勤工作制度，不得擅离岗位，短时间离开岗位的要按规定相互告知、请假；值班时不得睡觉，不准做与工作无关的事情如使用电话聊天、上网聊天、玩游戏等。

4、交班的值班员要把下班需要继续跟进、掌握、办理的情况信息和待办事项向接班的值班员移交清楚。

5、值班员必须认真处理接到的所有警情，所有工作必须及时向值班队长报告请示，并按照值班队长的指示及时进行处置，不得擅作主张。

如因接警员擅自处理工作事项造成失误的将进行严肃处理。

6、为避免扰乱正常值班工作秩序，无特殊原因不允许调班，确实需要调班的必须提前协调好换班事宜，填写调班申请表经负责人批准，无特殊原因调班2次的，按请事假1天计，并在当月考评中进行扣分。

7、因故不能参加值班，必须提前请假，不得旷工。

8、每名工作人员必须每天撰写工作日志，撰写日志的情况将纳入每月考勤。

9、在工作中要严格遵守保密规定，严格遵守县公安局和县交警支队有关网络安全的保密规定，严禁“一机两用”，严格按照要求处理各类文件及电子文档。

10、工作中必须注意文明礼貌、举止言行库车顺和安防电子信息工程咨询服务有限公司2014年12月1日。

通渭县公安局110接处警规则第一章总则第一条为加强公安机关110接处警工作规范化、制度化建设，根据《中华人民共和国人民警察法》及有关规定，制定本规则。

第二条县公安局指挥中心设立110报警服务台，负责全天24小时受理公众紧急电话报警、求助和对公安机关及其人民警察现时发生的违法违纪或者失职行为的投诉。

第三条110接处警工作坚持全心全意为人民服务的宗旨，依法打击违法犯罪活动，维护社会治安，提供安全服务。

第四条110报警服务台在接到紧急报警时，进行先期处置，对公安机关各单位和担负处警任务的民警直接指挥，并可调用装备，对处警情况进行监督指导。

公安机关各警种和各实战单位建立与110接处警工作相衔接的工作机制，确保及时执行指令。

第五条110报警服务台建立健全工作程序、内部管理、考核考评、通报检查、奖惩等各项制度。

第六条110报警服务台建立监督制约机制，接受上级公安机关和社会各界的检查监督，及时改进工作。

公安部指挥中心负责对全国公安机关110接处警工作进行业务指导、协调和监督。

各省、自治区、直辖市公安厅、局指挥中心负责对本行政区划内的公安机关110接处警工作进行业务指导、协调和监督。

第二章基本要求第七条110报警服务台工作人员应当掌握和使用普通话，在受理报警、求助、投诉时应当做到：（一）警容严整，行为规范，态度热情；（二）接听电话时主动说：“您好，××（市、县）110，××号接警员”；（三）向当事人问明案（事）件的主要情况及当事人的基本情况；（四）按照统一的表格认真登记、存储，做好接报、指挥、处警工作记录，并立卷备查。

第八条公安机关应当根据当地实际情况，合理布置警力，确保案（事）件发生时，处警民警能够及时赶到现场。

第九条110报警服务台应当及时下达处警指令，公安机关各业务部门、基层单位和人员必须服从110报警服务台发出的处警指令，不得推诿、拖延出警，影响警情的处置。

第十条对危及公共安全、人身或者财产安全迫切需要处置的紧急报警、求助和对正在发生的民警严重违法违纪行为的投诉，处警民警接到110报警服务台处警指令后，应当迅速前往现场开展处置工作。

接警中心接警员工作职责
接警中心接警员是执勤警力不可缺少的一部分，其职责主要包括：
1. 接警：接听来自市民、单位、警务指挥中心等渠道的报警电话，记录报警人的姓名、地址、电话、报警内容等信息，并开展初步调查。

同时，他们还需对突发事件、重大案件和警情进行分级、处理和报告。

2. 指导报警人：当接警员接到报警电话后，需及时、准确地了解事发区域的情况并向报警人提供指导和安抚。

在处理突发事件、重大案件和警情时，他们也需要指导现场负责人及民警开展相应的工作。

3. 信息收集：根据警情特点，及时调取嫌疑人信息、案发现场视频、电话录音、现场监控等证据，帮助民警快速锁定嫌疑人或案件线索。

4. 按调度要求配合指挥：据实际情况，配合警务指挥中心，及时反馈警情、民警处置情况和多部门联合行动等信息，指导民警做好处置工作。

5. 记录报警声音和通话内容：要求接警员根据规定采用录音系统进行录音工作，以便确定事实、调查处置及做好证据保全。

6. 维护工作秩序：要求接警员必须履行职责，保证警务敏感信息的保密性，严格执行各项警务制度和规范，如保密制度、交接班制度、执行会商制度等，保证接警工作的有序、高效、规范。

7. 完善建设：建立健全各种制度规范，完善网络应急联动机制，掌握新技术应用，完善人力资源培训和管理，提高接警员的正规化、规范化和专业化水平。