市场营销第二次小结
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2024年销售员第二季度销售小结尊敬的领导:时光荏苒,转眼已经到了2024年的第二季度,我怀着激动和骄傲的心情向您汇报我在这个季度的销售工作情况。
在过去的三个月中,我兢兢业业,努力拓展市场,不断提高个人销售能力,取得了一定的成绩和进步。
1.销售目标完成情况本季度初,我制定了销售目标为XXX万元,并根据公司的市场情况和竞争对手的实力制定了详细的销售计划和营销推广方案。
在经过全面的市场调研和客户需求分析后,我明确了产品的卖点和竞争优势,结合市场趋势和客户需求,有针对性地制定了销售策略和推广活动。
在本季度,我全力以赴,与客户进行积极的沟通和合作,以产品质量和服务质量为核心,不断提高品牌影响力和客户满意度。
在经过努力的付出后,我很高兴地向您报告,我已经成功完成了销售目标,实现了XXX万元的销售额。
2.销售策略和推广活动为了达到销售目标,我采取了一系列的销售策略和推广活动。
首先,我积极开展市场调研,了解客户需求和竞争对手情况。
通过调研,我深入了解了市场的差异性和潜在需求,为销售活动的准备和推广策略的制定提供了有力数据支持。
其次,我加大了与客户的联系和沟通力度。
通过电话、邮件和面谈等多种形式与客户保持密切联系,了解他们的需求和反馈,及时解决问题和提供专业服务。
同时,我还积极参加各类行业展览和商务活动。
通过参展和展示产品,与潜在客户建立了广泛的业务联系,扩大了产品的影响力和市场份额。
另外,我还加强了与销售团队的合作和交流。
通过内外部培训和分享经验,不断提高团队的整体销售水平和合作效率,共同推动销售工作的顺利进行。
3.客户满意度和售后服务为了提高客户满意度,我在销售过程中注重了售前、售中和售后的工作。
在售前,我充分了解客户需求,为客户提供产品咨询和技术支持,帮助客户选择最适合他们的产品。
在售中,我与客户保持密切沟通,及时解决问题和提供支持,确保订单的准确交付和客户满意度。
在售后,我跟踪产品的使用情况,及时解决客户反馈的问题,为客户提供及时的技术支持和售后服务。
市场营销工作总结4篇_市场营销工作总结范文第一篇:市场营销工作总结在过去的一年中,我一直致力于市场营销工作,通过多种渠道和方式,积极推广我们的产品和服务,取得了一定的成果。
我们的市场营销策略主要是通过网络平台和推广渠道来进行宣传和推广。
我们优化了网站,增加了外链和关键词排名,提升了我们的搜索引擎排名。
同时,我们也在社交媒体平台上广泛推广,并在微博、微信等平台上发布产品新闻和活动信息。
这些举措提高了我们的知名度和品牌形象。
我们还参加了展会和论坛,与广大客户和行业同行进行了交流。
通过展品展示和演示,我们展示了我们产品的质量、优势和性能。
此外,我们也参加了行业领域的会议和研讨会,了解市场动态,收集市场信息,并在这些活动中洽谈了一些业务合作。
除此之外,我们也通过广告、宣传单张等手段进行宣传和推广。
在设计和制作广告、宣传单张时,我们更加突出了产品的特点和优势,直接吸引了客户注意。
这些宣传手段提高了我们的营销效果,促进了销售增长。
总的来说,我们在市场营销工作中取得了不错的成绩,但也还存在一些问题和挑战。
在接下来的工作中,我们将努力改进和完善市场营销策略,进一步提高我们的市场份额和竞争力。
另外,我们也注重了线下推广。
我们参加了多次行业展会和论坛,展示了我们的产品和服务,并与客户和同行进行了交流。
我们也组织了一些产品推广活动,如促销和礼品赠送等,吸引了消费者的关注和购买。
这一年的市场营销工作取得了一定的成绩,但也存在一些问题和不足。
例如,我们的客户服务还需要进一步改进,以满足客户的需要。
在未来的工作中,我们将努力改进营销策略,提高客户服务,进一步扩大市场份额。
在市场营销工作中,持续不断地调整和改进策略是十分必要的。
在过去的一年中,我们采用了不同的营销方法,并不断地调整策略,取得了一定的成果。
在网络营销方面,我们优化了公司网站,并通过搜索引擎优化来提高网站在搜索结果中的排名。
我们也在社交媒体平台上开展了多种宣传活动,提高了公司的知名度和曝光量。
2024年大学市场营销实训个人总结标准范文经过两次实训,其中第一次实训效果并不显著,而第二次实训则达到了预期目标。
在操作过程中,我们深刻认识到,企业在激烈的市场竞争中要想站稳脚跟,必须明确市场定位,目标市场要精准。
据历史数据显示,在三个细分市场中,传统家庭市场位居第一,其次是时尚家庭市场,企业用户市场排名第三。
在第一季度,ele公司原有产品elea覆盖大众市场,未进行市场细分。
为满足消费者多样化需求,公司特别推出了新品牌b____,其主要面向时尚家庭市场,产品定位高端,定价为____元,属于同类产品中的高端产品。
在广告宣传和渠道支持方面,我们做了充分部署,第一季度的经营成果显著,市场占有率由____%上升至____%,销售量达到101,769,股指为110,股价贡献98,951,销售收入达到183,514。
在第二季度,由于决策失误,公司总体利润出现下滑。
分析原因,首先是忽视了产品创新的重要性,未推出新品牌;盲目跟随市场,降低了原有品牌的价位,给企业发展带来了不利影响;第三,市场预测失误,过于乐观,导致库存积压,库存开支增加;第四,una公司的大幅降价策略虽然短期内获利丰厚,但并非长久之计,后来una 公司的业绩也证明了这一点的风险性。
进入第三季度,为扭转公司下滑趋势,我们开发了新品牌-就选我,定位为低端产品,主要面向传统家庭市场,定价在1,____元左右。
该品牌的推出,不仅填补了公司在该细分市场的空白,满足了消费者“物美价廉”的需求,还顺应了市场发展趋势。
第三季度的运营结果显示,传统家庭市场份额上升,总销量和销售收入提高,股价上涨,公司总利润增加,呈现良好的上升趋势。
在第四季度,公司又推出了针对企业用户的新品牌-one。
由于传统家庭市场竞争激烈,公司适时调整战略,将目标市场转向企业用户。
经过调查,我们发现该市场前景广阔,具有较大的发展空间。
因此,我们推出新品牌,并进行大力宣传和人员促销,最终取得了良好效果,企业用户市场占有率上升至占总市场的____%以上,市场占有率、股价、销售收入和净贡献均有所增加。
公司营销第二季度工作总结随着第二季度的结束,我们回顾并总结了我们在公司营销方面的努力和成果。
以下是我们在这个季度中的工作亮点和经验教训。
一、市场调研与目标设定在第二季度,我们深入进行了市场调研,以更好地理解我们的目标客户群和他们的需求。
通过这种方式,我们能够明确我们的产品或服务如何更好地满足他们的需求。
在设定营销目标时,我们注重与实际市场情况相结合,确保我们的目标既具有挑战性又能实现。
二、营销活动与推广在这个季度中,我们成功地组织了一系列创新的营销活动,包括线上促销、社交媒体活动和线下研讨会。
这些活动帮助我们提高了品牌知名度,吸引了更多的潜在客户,并成功地将我们的产品或服务推向了市场。
同时,我们也利用了电子邮件营销、社交媒体营销、搜索引擎优化(SEO)等多种推广方式,以扩大我们的影响力。
三、销售业绩与目标达成在第二季度的销售业绩方面,我们实现了显著的成长。
通过精准的市场定位和有效的营销策略,我们成功地吸引了更多的潜在客户,并成功地将他们转化为我们的实际客户。
同时,我们也达到了设定的销售目标,这得益于所有团队成员的共同努力和协作。
四、未来展望与策略调整尽管我们在第二季度取得了显著的成果,但我们明白这只是一个开始。
在未来的季度中,我们将继续进行市场调研,以更好地理解客户的需求和市场趋势。
我们将持续优化我们的营销策略和活动,以保持我们的竞争优势并吸引更多的潜在客户。
总结,第二季度的营销工作既充满了挑战,也取得了成果。
我们感谢所有团队成员的辛勤工作和贡献,并期待在未来的季度中继续实现我们的营销目标。
市场营销季度工作总结随着市场竞争的日益激烈,市场营销越来越受到企业和组织的重视。
一个成功的市场营销策略不仅需要创新,还需要持续不断地优化和改进。
本文将对我所在公司在过去一个季度的市场营销工作进行总结,以期为未来的市场营销策略提供参考。
一、目标与成果在过去的季度里,我们设定了以下三个主要目标:1、提高品牌知名度:我们的品牌在目标受众中的知名度有所提高,新客户的数量也有所增加。
市场营销工作个人总结三篇_市场营销工作总结报告市场营销工作个人总结一在过去的一年里,我在市场营销领域取得了一定的成绩,也积累了一些经验,现在对我的市场营销工作做一个总结。
我在过去一年里不断学习提高自己的专业知识和技能,不仅参加了各种培训班,还阅读了大量的专业书籍和文献。
这些学习让我对市场营销的理论知识有了更深入的了解,也使我能够更好地应用这些知识和技能到实际工作中。
我在过去一年里主动承担了一些市场营销项目,如策划并执行了一场促销活动、负责公司产品的宣传推广等。
这些项目给了我很好的锻炼机会,让我深刻地体会到市场营销工作的复杂性和挑战性,也让我在实践中不断成长和进步。
我在过去一年里也加强了和同事、客户的沟通和合作,不断改善我的沟通技巧和团队合作能力。
市场营销工作是一个团队协作的工作,只有和团队成员紧密合作、相互协助,才能更好地完成工作任务,取得工作成绩。
我在过去一年里也积极参与了一些市场营销活动和行业研讨会,结识了一些业内的专业人士,通过交流和学习,不仅拓宽了自己的人脉圈,也增加了自己对市场营销工作的认识和理解。
过去一年里的市场营销工作让我有了很大的收获,不仅提高了自己的专业素养,也让我在实践中更加深入地理解了市场营销工作的要领和技巧,在未来的工作中我会继续努力,不断提升自己,为公司的发展和壮大做出更大的贡献。
我在过去一年里主要负责了公司产品的推广和销售工作,在这个过程中我不断学习和改进自己的销售技巧和策略,也通过与客户的交流和合作,不断提高了自己的销售业绩。
我在过去一年里也积极参与了一些市场调研和竞争对手的分析工作,不仅深入了解了市场的情况和客户的需求,也为公司的产品优化和营销策略的制定提供了有力的数据支持。
我在过去一年里也参与了一些团队合作的项目,通过与同事的合作和协调,不仅更好地完成了工作任务,也增进了团队的凝聚力和战斗力,为公司的销售业绩做出了一定的贡献。
我也意识到,在市场营销工作中还存在一些不足之处,比如在一些客户的沟通和协商中,我可能存在表达不清晰、说服能力不够强等问题,也在一些市场营销项目的执行中存在管理不足、执行不力等问题。
销售员第二季度销售小结尊敬的领导:您好!我是销售部的销售员A。
经过一个繁忙又充实的第二季度,我给您带来了我个人的销售小结,总结如下:一、业绩概述第二季度是一个竞争激烈的季度,市场竞争更加激烈,但我经过自身的努力和团队的协作,取得了一定的成绩。
总体来说,我在第二季度的销售额相比上季度有所提升,但与去年同期相比仍然有待提高。
具体数据如下:1. 销售额:XXX万元,同比上季度增长X%,但同比去年同期下降X%。
虽然销售额有所提升,但仍然未能达到预期目标。
下面将对第二季度的销售工作进行详细分析,总结所取得的成绩与不足。
二、成绩分析1. 开拓新客户方面在第二季度,我加大了对新客户的开拓力度。
通过主动拜访、电话营销等方式,我成功签约了X个新客户,为公司带来了XX万元的销售额。
这主要得益于我在市场调研和客户需求分析上的努力,以及对价格、服务等方面的灵活调整。
2. 维护老客户方面对于老客户的维护工作,我也下了很大的功夫。
通过定期拜访、电话回访、邮件沟通等方式,我保持了与大部分老客户的紧密联系,并及时回应了他们的需求和问题。
这些努力使得我成功续签了部分老客户的合同,为公司保住了一部分销售额。
3. 团队合作方面作为销售部的一员,我积极参与了部门的团队合作,并与同事们共同努力,共同进步。
在第二季度,我们共同组织了多次销售培训和经验分享会,加强了团队的凝聚力和专业知识储备。
同时,我们也互相支持和借鉴,形成了良好的学习氛围和合作关系。
三、不足分析尽管取得了一定的成绩,但我也清楚地认识到自己的不足之处,下面将对不足之处进行分析并提出改进方案。
1. 市场调研不深入在竞争激烈的市场环境中,市场调研的重要性不言而喻。
但在实际操作中,我发现自己对市场调研的深度不够,只停留在表面,并未能真正了解客户的需求和市场的变化。
针对这个问题,我计划在下一季度加大对市场的调研力度,了解客户的痛点和需求,从而提供更精准的产品和服务。
2. 对产品知识不够熟悉作为销售员,掌握产品知识是必不可少的。
公司营销第二季度工作总结600字尊敬的各位领导、同事们:大家好!在第二季度的时间里,我们经过一段时间的努力,取得了一定的成绩。
在全体员工的共同努力下,我谨向大家呈上第二季度的营销工作总结报告。
一、市场分析在第二季度,我们充分了解市场动态,不断关注行业动向和竞争对手的情况。
我们发现,在市场需求的变化下,越来越多的客户开始重视品牌认知和产品质量。
竞争对手也在加大市场投放力度,市场竞争更加激烈。
二、销售业绩在第二季度,我们销售业绩取得了一定的成绩。
相较于上一季度,我们的销售额提升了10%,客户数量也有了明显的增长。
这离不开全体员工的辛勤付出和团队合作精神,大家都为公司的发展贡献了自己的一份力量。
三、市场推广在第二季度,我们加大了市场推广力度,举办了一系列的促销活动和宣传活动。
我们也在各大媒体和网络平台投放广告,提高了公司品牌的曝光度和知名度。
四、产品创新为了满足客户的需求,我们在第二季度进行了产品创新。
我们新增了一些热门产品,并对原有产品进行了优化升级。
这些产品的推出得到了客户的认可和好评,极大地提升了公司的市场竞争力。
五、团队建设在第二季度,我们始终把团队建设放在首位。
通过团队建设活动和培训课程,提高了员工的团队协作能力和专业素养。
我们也加强了与其他部门的沟通和合作,形成了一个高效的工作团队。
在第二季度的工作总结中,虽然取得了一定的成绩,但也存在着一些问题和不足之处。
市场竞争增强、客户投诉增加、产品推广效果不佳等。
在今后的工作中,我们将要着重解决这些问题,不断完善提高。
我要感谢全体员工在第二季度的辛勤工作,感谢各位领导的悉心指导和支持。
在下一个季度,我们要继续努力,不断提高工作业绩,为公司的长远发展做出更大的贡献。
谨以此文,向公司全体员工致以诚挚的问候和衷心的感谢!。
市场营销工作总结范文市场营销工作总结范文精选2篇(一)市场营销工作总结市场营销是企业发展的重要组成部分,也是企业能否在竞争激烈的市场中获得竞争优势的关键。
作为市场营销部门的一员,我深感责任重大,充满挑战。
在过去的一年中,我以积极的态度和专业的知识投入到工作中,取得了一些成绩,但也存在一些不足之处。
以下是我对过去一年市场营销工作的总结和展望。
一、工作总结1. 深入市场调研作为市场营销部门的一员,首要任务是深入了解市场,对目标客户进行准确的划分,制定精准的市场营销策略。
在过去一年,我积极参与了市场调研工作,对市场的需求、竞争对手、消费者心理等方面进行了广泛而深入的调研,并将结论运用到实际工作中。
通过市场调研,我对我司的产品和竞争对手有了更加详细的了解,为下一步的工作提供了有力的支持。
2. 制定营销策略在市场调研的基础上,我制定了一系列的营销策略来推广我司的产品。
首先,根据目标客户的需求,我调整了产品定位,使其更加符合市场需求;其次,我针对不同的市场细分,制定了不同的营销方案,采用了多渠道的推广手段,如线下推广、网络营销、合作推广等,以达到最佳的推广效果。
最后,我也重视与销售团队的沟通与合作,及时调整策略,更好地满足客户需求。
3. 实施营销计划制定好营销策略只是开始,关键在于如何去执行,这需要全体员工的共同努力。
在过去一年,我积极组织了营销活动,包括新产品发布会、展览参展、客户拜访等,通过多种方式宣传产品,并争取到了一些订单。
同时,我也及时了解市场动态,从竞争对手的成功经验中吸取教训,不断优化我们的营销计划。
通过持续的努力和改进,我相信市场营销工作在未来会取得更好的成绩。
二、不足之处虽然在过去一年,我付出了很多努力,并取得了一些成绩,但我也深知自己还存在一些不足之处,需要进一步改进和加强。
1. 缺乏创新思维市场营销是一个不断变化的领域,需要时刻保持创新思维,不断适应市场的变化。
然而,在过去的一年中,我发现自己在创新方面的能力有所欠缺。
2024年公司营销第二季度工作总结_第二季度工作总结随着2024年的第二季度即将结束,我们公司的营销团队也迎来了一次工作总结的时刻。
在过去的三个月里,我们经历了各种挑战和机遇,取得了一定的成绩。
接下来,我将对这段时间的工作进行总结和回顾,同时也对下一阶段的工作进行展望和规划,希望能够更好地推动公司营销工作的发展。
一、工作总结1.市场营销活动在第二季度,我们公司积极参与了各种市场营销活动,包括展会、促销活动、线上线下活动等。
通过这些活动,我们加强了与客户的沟通和交流,提升了品牌影响力和知名度。
特别是在一些重要的行业展会上,我们展示了公司最新的产品和技术,吸引了大量的潜在客户和合作伙伴,为未来的业务发展打下了良好的基础。
2.线上营销随着互联网的快速发展,线上营销成为了我们工作的重要组成部分。
在第二季度,我们加大了对线上渠道的投入,通过社交媒体、搜索引擎优化、内容营销等手段,增加了公司在互联网上的曝光和客户的关注度。
我们也加强了与一些知名电商平台的合作,通过线上渠道拓展了销售渠道,提升了线上业务的表现。
3.客户关系管理在第二季度,我们也继续加强了对客户关系的管理和维护。
我们通过客户调研、定期的客户拜访、客户满意度调查等方式,了解客户的需求和反馈,不断改进产品和服务,提升客户体验。
我们也加强了与一些重要客户的合作,建立了长期稳定的合作关系,为未来的业务合作奠定了基础。
4.团队建设在第二季度,我们也注重了团队建设和人才培养。
我们组织了各种培训和团建活动,提升了团队的凝聚力和执行力,同时也加强了对员工的技能培养和能力提升。
通过团队建设,我们不仅希望能够激发团队的活力和创造力,更重要的是为未来的发展培养了一支高素质的营销团队。
二、工作展望在第三季度,我们将继续秉承“创新、拼搏、奋进”的企业精神,继续努力,迎接新的挑战。
具体来说,我们将继续做好以下工作:1.市场扩张:继续加大市场推广力度,开拓新的市场,拓展新的客户群体,提升市场份额和竞争力。
2024年市场营销实训总结例文经过两轮实训,第二轮的效果才真正体现了实训的价值。
在操作过程中,我们根据经验认为,企业在竞争激烈的市场环境中要保持竞争力,必须首先明确自己的市场定位,明确目标市场。
根据过去的数据,传统家庭市场占据了市场的主要地位,其次是时尚家庭市场,企业用户市场排名第三。
在第一轮季度中,我们公司推出了elea产品,面向大众市场,没有进行细分。
为了满足消费者的需求,我们推出了新品牌b____,主要针对时尚家庭市场,定位于高端,定价为一定金额,属于高端产品。
为了提高品牌知名度,我们在广告宣传和渠道支持上都做了充分的准备。
经营成果显示,市场占有率从一定比例上升到另一比例,销售量达到101,769,股指为110,股价贡献98,951,销售收入183,514。
在第二轮季度中,由于决策失误,公司总体利润下降。
原因包括忽视产品创新,没有推出新品牌;盲目跟随市场,降低原有品牌价位,对未来企业发展产生不利影响;预测失误,对市场前景过于乐观,导致库存增加,库存开支增加;以及una公司的价格战,虽然短期内看似有利,但长期来看,这种策略存在巨大风险,可能会拖垮一个公司。
在第三轮季度中,为了扭转公司下滑的趋势,我们推出了新品牌“就选我”,定位于低端产品,以传统家庭为目标市场,满足消费者需求,定价在一定价格左右。
该品牌的推出一方面填补了公司在该细分市场的空缺,开拓了市场,另一方面满足了消费者对性价比的需求,顺应了市场发展趋势。
运营结果显示,传统家庭市场份额上升,总销量、销售收入、股价均有所上升,公司总利润增加,整体呈上升趋势。
在第四轮季度中,我们针对企业用户推出了新产品——one。
在市场细分中,传统家庭市场一直占据主导地位,竞争激烈。
为了避免价格战,我们选择转移目标市场,专注于企业用户市场。
经过调查,我们认为该市场有广阔的发展前景,因此推出了该品牌,并进行了大力宣传和人员促销,最终取得了良好效果,企业用户市场占有率上升,总市场占有率也上升,股价、销售收入、净贡献均有所增加。
市场营销(省)第二次BBS讨论小结
2012年4月29日晚7点至8点,市场营销进行了第二次集中讨论,本次讨论共有63人参加,发帖114个,效果较好。
一、讨论主题
本次讨论主要围绕两个主题展开:
1.什么是市场信息?市场信息有哪些特点?
2.确定市场营销调研的范围和搜集资料的方法主要有哪些?
二、主要论点
钱爱明:
1.什么是市场信息?
市场信息是指在一定的时间和条件下,同商品交换以及与之相联系的生产与服务有关的各种消息、情报、数据、资料的总称,是商品流通运行中物流、商流运动变化状态及其相互联系的表征。
市场信息有哪些特点?
1、时效性。
信息的利用必须要讲究时间效应,谁能最早掌握某种信息,谁就最有可能取得经营上的成功。
2、分散性。
市场信息量大、面广,各类信息五花八门,十分广泛、庞杂。
这就需要企业广泛开辟信息渠道,从各类信息中选出对自己有用的信息;需要建立市场信息系统,借助科学的手段对市场信息进行综合分析。
3、可压缩性。
信息可以被人们依据各种特定的需要,进行收集、筛选、整理、概括和加工,并可建立相应的信息系统对大量的信息进行多次加工,增强信息自身的信息量。
4、可存贮性。
信息可以通过体内存贮和体外存贮两种主要方式被存贮起来。
体内存贮指人通过大脑的记忆功能把信息存贮起来;体外存贮指通过各种文字性的、音像性的、编码性的载体把信息存贮起来。
5、系统性。
由于企业在营销活动中会受到众多因素的影响和制约,企业必须连续地、多方面地收集、加工有关信息,分析它们之间的内在联系,提高它们的有序化程度。
6、竞争性和保密性。
既然谁占有了信息并使之转化成市场优势谁就可能拥有巨大的经济效益,那么,在市场竞争激烈的条件下,信息的增值功能对其他竞争者而言必然产生一定的排他性和保密性。
所谓保密的市场信息是指一经公开或传播就会损害信息拥有者利益的信息,如行动方案,生产计划,经营诀窍,客户名单,库存情况,购销渠道,财务报表等等。
7、多信源,多信宿,多信道。
目前,市场已经形成多卖方,多功能的开放式市场。
这就决定了市场信息的多信源,多信宿,多信道的特点。
在市场中买方和卖方的角色在不断交替变换着,他们既是市场信息的发送者,也是市场信息的接收者。
同样的信息,宏观控制部门,各种咨询机构,不同性质和规模的单位,甚至个人都可以是信源,可以通过各种文献,各种宣传媒体,网络,正式或非正式的渠道进行发布;另外一方面他们又是信息的需求者和接收者,通过报纸,电视,广播,广告不断接受最新信息指导自己的工作,研究或购物活动。
8、市场信息与载体不可分,但又有相对的独立性。
所谓不可分是指信息内容不能脱离信息载体而存在,信息只有借助于物质载体,经过传递才能被人们感知;所谓相对独立性是指同样的信息内容以不同载体形式的不同或文字的不同而不同,也不因传播方式的不同,传播空间和时间的不同而不同。
9、价值性。
市场信息的价值性表现为他可以为人们带来不同程度的效益,或是经济效益,或是社会效益,或者同时带来两种效益——有了信息的参与,产品的成本得以下降效率得以提高,风险得以减少,这正是信息的价值性的体现。
高兴林:
市场调研资料的搜集方法
1、观察法:是社会调查和市场调查研究的最基本的方法。
它是由调查人员根据调查研究的对象,利用眼睛、耳朵等感官以直接观察的方式对其进行考察并搜集资料。
例如,市场调查人员到被访问者的销售场所去观察商品的品牌及包装情况。
2、实验法:由调查人员跟进调查的要求,用实验的方式,对调查的对象控制在特定的环境条件下,对其进行观察以获得相应的信息。
控制对象可以是产品的价格、品质、包装等,在可控制的条件下观察市场现象,揭示在自然条件下不易发生的市场规律,这种方法主要用于市场销售实验和消费者使用实验。
3、访问法:可以分为结构式访问、无结构式访问和集体访问。
结构式访问是实现设计好的、有一定结构的访问问卷的访问。
调查人员要按照事先设计好的调查表或访问提纲进行访问,要以相同的提问方式和记录方式进行访问。
提问的语气和态度也要尽可能地保持一致。
无结构式访问的没有统一问卷,由调查人员与被访问者自由交谈的访问。
它可以根据调查的内容,进行广泛的交流。
如:对商品的价格进行交谈,了解被调查者对价格的看法。
集体访问是通过集体座谈的方式听取被访问者的想法,收集信息资料。
可以分为专家集体访问和消费者集体访问。
4、问卷法:是通过设计调查问卷,让被调查者填写调查表的方式获得所调查对象的信息。
在调查中将调查的资料设计成问卷后,让接受调查对象将自己的意见或答案,填入问卷中。
在一般进行的实地调查中,以问答卷采用最广。
三、小结
在讨论前要求学生预先自学相关内容,通过师生之间的探讨,让学生学会如何进行资料的搜集。
通过本次讨论让学生理解市场信息对企业的营销策略制定的重要性;教会学生如何进行市场信息的交流。