高层管理人员测评试题

**公司中高层专业知识测评试卷说明：1．本试卷满分为100分，时间为1小时。

2．请将所有答案填写在答题卡上。

测试结束后，试卷与答题卡均要收回。

测试成绩以答题卡上的答案为依据。

第一部分：选择题（共60分，每题3分）1.在具备一定规模的公司里，高层领导常常会对如何评估各部门负责人的业绩问题感到困惑。

以下是几种关于依据什么衡量管理人员业绩的提法，你最赞同其中哪一提法？（）A.各人所辖部门对企业整体目标的贡献B.各人自身对于企业整体目标的贡献C.各人对于实现部门及企业整体目标的贡献D.各人所在部门人员的目标与企业整体目标的一致性2.假设你是一个大公司的中层管理人员，如果你获得提升，在以下几种选择继任者的标准中，你会优先考虑哪一条？（）A.是否具有较高的学历与较强的业务能力B.能否得到部门成员及上级领导的普遍认同C.能否保持你原先形成的管理风格D.是否具备创新开拓能力3.只要注意观察，几乎在所有单位都能发现许多小团体。

对于这些小团体，存在着以下几种看法，请问你最赞同哪一种？（）A.这些小团体通常不属于正式组织，无助于组织目标的实现。

B.在深入调查研究的基础上，找出这些小团体的产生根源，以消除其产生的土壤。

C.承认小团体客观存在的合理性，积极引导，促进组织目标实现。

D.找出小团体的领导人，要求他们不要再搞小团体，以免影响组织正常运行。

4.某制造业企业为了提高经营效益，在年初开展降低库存活动。

年终统计发现，库存量下降达到了预计目标，只是产品销售应收款出现了同步增加。

对于这种情况，你最赞成以下哪一判断？（）A.该企业决策正确，取得了预期成果。

B.该企业目标只达成了一半，效果不错。

C.该企业应收款增加，产品销路不错。

D.该企业只是将内部库存转化成了外部库存。

5.我国劳动法规定，公民参与劳动法律关系必须年满（）周岁并具有劳动能力。

A.18B.20岁C.16岁D.14岁6.生产管理中的5S管理是指（）。

A.整理、整顿、清扫、清洁、素养B.整理、整顿、安全、节约、素养C.整顿、清扫、标准化、满意、清洁D.整顿、节约、安全、满意、标准化7.一些受大众喜欢的电视广告是那些幽默广告。

高层管理人员面试试题一.副总经理1仪表仪容2谈吐3你了解我们企业吗?为什么选择我们4你对现代洗浴知道多少?5做酒店和洗浴最大的区分在那6你怎样看待企业文化7实施你采用怎样的步骤8针对我们企业你怎样进行管理9财务掌握你有何建议10怎样进行定制化服务11怎样处理员工来宾的投诉12对企业廉政建设你有何措施13营销策略你预备怎样开展14经营不利削价是出路吗15你的月薪要求?假如低于你的要求怎样16后勤管理如何保障企业的良好运行17怎样开展企业的公共关系18怎样看待员工和降低员工的流淌率二.财务部经理1你的职业操守和对本岗位的认识2作为我们企业财务运转程序和机构设置3怎样界定企业的固定资产4成本管理的措施和财务部应提交的报表5怎样协调财务(前台\\\\吧台)与经营部门关系6经营票据的流程及管理方法7你熟识当地有关财务政策吗8作为我们企业我们的税收种类及税率9我们企业可以交纳定额税吗10怎样合理避税11你怎样核算营销成本和营销效益12假如合作不开心你被解雇你会出卖公司利益吗?你怎样保证?13物品盘点周期及盘点的意义?14怎样看待采供\\\\库房与财务的关系15你认为财务下管采供\\\\库房的模式合适吗?16你怎样应对上级税务部门的突击检查17对经营部门现金的保管及上交财务的建议18你熟识财务管理软件吗?19税务机关要检查我们的电脑怎样办?三.保安部经理1仪表仪容2谈吐3你了解我们酒店吗?为什么选择我们4谈谈你个人的简历5你应聘的优势6安全管理的种类及预防措施7你的岗位设置及管理策略8你对企业消防监控系统了解吗?意义?9可以谈谈你的社会关系?怎样处理关系10你怎样取得其他部门的协作?11你对企业发生的纠纷怎样处理?12你会由于纠纷对顾客进行殴打吗?13在来宾车辆管理上你有何方法?14员工通道设置的意义?怎样防止保安员渎职行为15你对下属培训的周期及培训的.内容16定期的安全检查巡察你力求作到那几点?17怎样保证企业消防设施的良好运行18怎样应对上级检查四.营销部经理1仪表仪容2谈吐3你了解我们企业吗?为什么选择我们4你为什么要换工作?5你上一个工作的主要工作成果是什么?6你认为营销部在企业中起什么样的作用7营销部岗位该怎么编制8针对我们酒店营销策略你预备怎样开展9关于企业营销你有何创新和取得优势?10你怎样掌握销售成本和出台销售计划11你认为我们企业营销部采用怎样的激励机制? 12怎样测算营销风险(签单\\\\挂帐)资金回笼13对顾客投诉及看法的处理方法14顾客档案管理怎样实施?有什么意义15你的职业道德和维护企业利益的关系16销售计划与其他部门的关系18假如你被辞退你怎样处理企业关系五.客房部经理1仪表仪容2谈吐3你了解我们企业吗?为什么选择我们4谈谈你对北京市场的认识!5环境管理你怎样实施?6你熟识企业赔偿制度吗?发生纠纷怎么办7你的月薪要求?假如低于你的要求怎样8你做相关管理及服务工作有多少年?9你认为客房采用“无干扰”式服务可取吗10你对布草及易耗品怎样去掌握?11你对你所管的部门的员工通常采纳什么样的方法去管理?你查房的掌握程序?12怎样开展客房销售?。

高层管理人员的360度测评问卷模板逻辑剖析1.成立起可以长久运作的信息采集系统，并监察其运转（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合2.鉴于对信息采集结果的客观剖析和正确判断，对有关问题的将来发展趋向作出正确的展望，进而拟订整个组织的各项战略决议（A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合3.连续地对过去拟订的决议进行评估，以确认它们履行的成效和对整个企业的影响（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合工作实行4.洞察可以对组织产生影响的政治局势变化或发展时机（比如，市场发展趋向、人口变化趋向、影响市场时机的全国性或历史性的问题等），认识到复杂的因果关系，进而制定企业长久发展战略和行动计划（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合5.保证企业各部门的工作切合企业的整体战略方向（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合6.可以对重要问题进行判断和决议（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合7.认识到不一样资源的需讨状况，在战略层面上合理的分配资源（A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合8.能预示企业发展中可能存在的风险，并提出有效的控制风险的举措（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合交流交流9.依据交流对象的不一样，对需要交流的信息进行挑选，经过有选择性地流露或保密特定的信息来产生希望的影响（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合10.娴熟运用各样适合的论据，采纳必需的步骤和形式，就各样复杂敏感的问题与各个层次的对象进行交流（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合11.奇妙地借助第三方或专家来表达自己的意思（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合12.在企业中成立正式的优异的双向交流的系统，并监察其运转的成效（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合适应力13.能深刻认识到造成变化的本源，并以其为指导，领导部下实时对企业的战略规划、资源分派、行动方案等进行必需的修正，保证整个企业的正常营运和健康发展（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合14.可以预示中短期可能发生的状况，在拟订企业的整体战略规划时，能经过采纳有效的方法，防止可能发生的问题或将其负面影响降低到最低的程度（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合15.正确掌握变化的客观环境为企业带来的市场时机，有目的、有计划的采纳行动，将劣势转为优势（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合16.可以对不确立性进行剖析、判断，并采纳相应的行动（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合人员发展17.在个人职业生涯发展规划方面成为别人的模范（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合18.在企业中创造鼓舞职工充足发挥潜能的工作环境（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合19.依据企业的战略需求，确立对职工的能力素质要求，指导设计培训计划，并监察培训计划的实行（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合20.在组建团队或分派工作时考虑职工的职业发展的需求，实现“人尽其能”，指导团队的成员或有关的同事的个人职业发展目标的实现（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合21.指导企业对职工职业生涯计划的设计及实行工作（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合团队合作22.拥有真实的个人魅力和领导气质，可以指出令企业或团队振奋的发展方向和目标，进而使大家充满热忱和希望，愿意为团队的目标而奋斗（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合23.有效地应用对集体成员和集体运作体制的详细认识来指引一个集体依据自己的想法行动（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合24.有目的地创立互相依靠的团队来实现企业整体的业务目标，在团队间合理有效地分配资源，增强不一样的目标和背景的团队之间的配合（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合25.采纳行动在组织中创造公正竞争及精诚合作的气氛（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合26.经过各样手段，如设计团队标记等，塑造健康优异的团队形象，使其能被外界或有关组织认可或赏识（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合客户导向27.主动介入客户的决议过程，提出自己对于客户的需要、面对的问题、潜伏的时机和可能采纳的行动的看法和看法（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合28.依据自己的看法，联合客户的实质需求，和客户一同进行研究，拟订解决问题的完好方案（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合29.对客户服务的发展趋向有自己独到的看法，充足理解各样客户服务工具或系统的作用，能选择适合的工具或系统来提升企业的客户满意度（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合30.在企业内部倡议以提升内、外面客户满意度为中心的工作气氛（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合31.设定整个组织的客户服务目标，并将该目标贯彻于企业其余有关的战略规划中（）A特别符合B比较符合C一般D比较不符合E特别不符合32.假如您对该被评估者还有什么建议或建议，请写在下边。

高管能力测试高层管理者测试题一、选择题（每小题2分，共40分）1、古人云：“运筹于帷幄之中，决胜于千里之外”。

这里的“运筹帷幄”反映了管理的哪一个职能？（）A.计划职能B.组织职能C.领导职能D.控制职能2、为了消除腐败，廉洁清正，某公司除了大力提倡工作人员要严格自律之外，还一直实行着一种岗位轮换制度，规定处级以上的干部在同一岗位工作不得超过五年。

这种做法可以认为是一种( )。

A.反馈控制B.前馈控制C.现场控制D.间接控制3、在何种情况下，金钱可以成为激励因素，而不是保健因素?( )A.那些未达到最低生活标准，急于要养家糊口的人的计件工资B.组织在个人取得额外成就而很快给予的奖金C.以上两种情况均可使金钱成为激励因素D.无论什么情况下金钱都只是保健因素4、不同的人对于管理有不同的看法，下列说法中哪种正确（）。

5、 A．管理就是决策，因为管理效果在很大程度上取决于决策的质量6、 B．管理是一个过程，即同他人一道去实现既定目标的过程7、 C．管理是管理者影响下属，使其努力工作实现目标的过程8、 D．管理就是控制，确保事情按计划进9、一家百年老店，其主要的产品是红烧肘子。

长期以来备受欢迎。

但是近年来由于人们更加注意饮食健康，对于油腻食品的需求量下降，因此公司的业绩有持续滑坡的趋势。

你认为企业高层管理人员当前首先应该采取的措施为（）。

10、 A．分析顾客的需求，重新明确公司的产品定位 B．进行组织结构调整11、 C．收购其他企业 D．加强人力资源管理6、关于80/20时间管理原则，以下表述不正确的是（）A、80%的工作占整个工作20%的价值B、20%的工作占整个工作80%的价值C、集中80%的精力要做20%的工作D、投入20%精力做另外80%的工作7、决策是计划工作的（）。

A.基础B.重心C.核心D.目标8、某公司为了寻找改进管理的途径召开头脑风暴法的会议。

在会议上大家各抒己见，但是少数人提出的方法荒诞不经，甚至有时让人感觉离题太远。

领导干部和高级管理人员面试试题1．市场经济下充满了竞争，同事之间无形中也存在着竞争，谈谈你如何面对工作中的竞争。

测试参考要素：责任感与成就欲2．你作为副局长主持一次工作会议，其中一位处长发言时思路清楚，其他人不得不认同他的意见。

但这位处长得理不饶人，时常影响别人的发言积极性，造成许多人闭口不言。

作为会议主持人，你如何处理这一问题？测试参考要素：组织协调能力3．你对“不在其位，不谋其政”有何看法？测试参考要素：责任感与成就欲、思维4．在一次接待外宾时，你发现局长的讲话在某一关键的地方出了错误，你怎么办？测试参考要素：应变能力、责任感5．我国农村扶贫工作已受到政府的高度重视，但在城镇居民中也不同程度存在着贫困问题。

你认为应该怎样消除城镇居民的贫困现象？测试参考要素：思维、计划决策能力6．单位的一位领导干部因突然发病住院治疗，一个月没上班。

但其所分管的工作并未受影响。

为什么？测试参考要素：思维7．8．有人说“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮”，又有人说“一个和尚挑水吃，两个和尚抬水吃，三个和尚没水吃”。

你怎么看？测试参考要素：领导管理能力、思维8．在考虑下级的晋升问题时，领导打算提升一位副处长的职务，但民主测试的结果表明，职工对此人的评价很低。

局党组决定由你找这位副处长谈话，你准备怎样与他谈话？测试参考要素：领导管理能力、组织协调能力9．在现实生活中，你认为作为一名领导干部应该如何管住自己的嘴？测试参考要素：思维10．你作为副局长，向下级布置了一项工作，处长代表全处提出了一项计划，与此同时，副处长又单独向你提出了一个更好的计划，你将怎么办？测试参考要素：组织协调能力、领导管理能力11．关于权利的产生有两种观点：一种认为权利体现于上级对下级懂得控制；另一种认为权力体现于下级对上级权威的承认。

请你分析这两种观点。

测试参考要素：思维、领导管理能力12．你上任后负责职工的分房工作，共有7套三居室和10套两居室，而有100人提出住房申请，如何使大多数职工基本满意？测试参考要素：组织协调能力、领导管理能力13．你认为你的个性特点对你胜任这个职位有什么帮助？测试参考要素：自我认知14．上级领导来你们部门指导工作时，对你们部门的工作以及你个人的领导工作都提出了严厉的批评。

高层管理类人员面试问题集一、测试高层管理“分析能力”问题：1.觉得你在解决问题时凭逻辑推理还是仅凭感觉？请根据你以前的工作经历来谈谈你的体会。

2.举一个过去的例子说明，在做出决定时，必须进行认真分析、周密考虑。

请说说你做决定的过程。

3.如果我们让你干这个职位的话，你怎样决定是否接受这个工作呢？4.你为什么干这一行，而不干其他行当呢？5.你一生中做出的最有意义的决定是什么？那个决定为什么有意义？那个决定是怎样做出来的？6.当你要决定是否试做全新的事情时，你对成功的把握性有多大？7.在你的前任工作中，你根据什么标准决定是否做些不属于你工作任务的任务项目？8.你为什么在事业的这个阶段决定寻找新的机会？9.假设你想要给自己找一位助手，有两位候选人，你怎样决定聘用哪一个呢？10.假如另一部门的某位员工经常来打扰你部门员工的工作，你有哪些办法可以解决这个问题？你会选择哪个办法？为什么？二、测试高层管理“鼓励创新和革新的能力”问题：1、想知道你是怎样奖励那些成果不怎么样的冒险者的，又是怎么奖励那些很成功的冒险者的。

2、你怎样来决定某人是否具有创造性呢？3、你怎样鼓励你的员工更加具有创造性呢？4、什么事会抹杀一个人的创造性和积极性？5、描述一下这样一种情形：你的一位员工精疲力竭了。

问题出在哪里？你是怎样推行重大变革的？我想听你举些具体例子加以说明。

6、请你说说鼓励员工创造性的最有用的方法和技巧。

7、讲讲过去三个月里，你们部门发生的一些变化。

我想听听你是怎样让部门和员工们适应那些变化的。

8、如果你干这个工作，你该怎样判断这个工作是否需要一些变革呢？请说说你和你手下人推行的创造性管理方法的例子。

你为什么要使用这些方法？三、测试高层管理“管理方面具体问题”问题：1、你认为外行如何管内行？解答：管理的魅力不仅在于你知道的事情懂得该怎么办，更在于你不知道的事情也懂得该怎么办；管理者往往是探索与总结达成目标的方法，再将方法做为内行的指导方向。

高层管理人员测评试题时间：180分钟一、选择题（每题2分，共10分）1、如果你是一个主要骨干人员提出辞职要求，你将怎么样去处理呢？A、组织的成功不在于某一个人，我将会让他去，并疫法尽量减少他离去造成的损失；B、其离职会给组织带来巨大的损失，特别可能会对下一步组织竞争不利，想法坚决不让他走；C、了解清楚他去的理由，并用优厚条件设法挽留；D、想走的人是留不住的，重要的是考虑谁能填充他的空缺。

考察点：人事管理技能参考答案：C 挽留不重要，但必须了解人员流失的理由，以避免管理上的问题。

2、当组织发展顺利，效益良好，从而使人们产生自满的惰性且导致其积极性不高时，怎样做才能解决好这一问题？A、加强纪律性；B、引入企业文化建设；C、提高待遇，进行物质奖励；D、提高人员的间、部门间的竞争力考察点：激励管理参考答案：D3、当你的下级为组织发展问题而产生了严重争执、冲突时，你将怎样处理？A、平息冲突，并注意避免今后的矛盾；B、冲突有助于使问题清楚，让他们自行处理；C、冲突往往决定于当事者的个性特征，以后应避免让容易冲突的人同时而对同一问题；D、明确告诉他们，你只希望大家一起努力工作，而不是制造麻烦；考察点：冲突管理参考答案：B4、管理者应在管理活动中体现出道德和伦理，你认为最重要的道德伦理要求是什么呢？A、只要能为社会创造利益，其他事情都是次要的；B、不能做触犯众怒，产生新闻效应的事；C、建立理性，合理的组织决策机制；D、要做所有人满意的事。

考察点：公共关系及企业伦理参考答案：D5、你是怎么样认识管理活动中，人与人、人与组织的忠诚、信任关系呢？A、各种关系都是利益性的，不可能有真正的忠诚与信任；B、发自内心的忠诚与信任，只能顺其自然产生；C、真诚待人是相互的，它主要决定于人们之间的情感；D、组织在任任问题上是应该投资的。

考察点：组织与心理学契约管理，参考答案：D二、简答题：（每题5分，共20分）1、计划、组织、人事、领导和控制，这是管理活动中的主要职能，请根据你的经验，谈一谈作为企业的高层主管，最重要的管理职能应是什么？并简单说明你的理由。

管理人员结构化面试题姓名：一、填空题：1、作为部门主管，主要扮演三种角色：管理者、领导者和教练员。

2、工作标准是按岗位制定的，岗位大体分为生产岗位（或操作岗位）和管理岗位（或工作岗位）。

对前者所定的工作标准又叫作业标准，对后者所定的工作标准可以叫管理工作标准。

3、部门管理至少包括以下五个基本方面：计划、组织、指导、协调、控制。

计划就是做两件事情：一是确定目标；二是规划如何实现目标。

4、有效的控制活动包括四个部分内容：设立标准、衡量实现表现、发现并分析偏差和纠正偏差5、提高时间管理技巧需要抓住四个要点：目标、顺序、计划、行动。

6、部门主管所遇到的问题可以分为两类：异常问题和改善问题。

7、发现和解决问题首先要有问题意识，问题意识是指一种探求事物真相，寻求解决问题的心理状态。

8、解决问题一般可以分为四步：发现问题、问题分析和确认、问题解决、标准作业。

9、PDCA循环法则是指计划、实施、检查、总结纠偏。

10．OEC管理法，其中O是指全方位，E是指每人、每天、每件事，C是指控制和清理。

11．OEC的目的是：日事日毕、日清日高；事事有人管、人人都管事。

12.领导者的权力构成领导者的权力根据其来源划分，主要有两方面构成：一种是正式权力，另一种是非正式权力。

正式权力有：1法定权力、2奖赏权力、3惩罚权力非正式权力：1专长权力、2感召力13．作为一个管理人员每天在现场的时间应占全部时间的比例为：部门经理40%；车间主任70-80%；班组长100%。

二单项选择题3职务分析中的职务是由许多工作性质、类别、环境相同的（C）组成的。

A职责B职权C职位D职能5在对管理人员进行考评时，古老而又常用的绩效考评方法是（B）A目标管理法B评分表法C配对比较法D征求意见法6在ISO9001质量保证模式中，突出强调（B）A预防为主，质量控制和质量检验相结全B对设计质量的控制C检验把关D企业建立质量体系9把自己份内的事情做好，优质高效地完成本部门，本岗位的工作任务，尽职尽责，这首先要具备一定的（A）A责任心B快迅反应能力C执行力D大局观念10确保绩效管理流程有效实施的主要直接责任者（B）A人力资源部B各级主管C公司总经理11部门主管应以（A）为工作制。

酒泉春晖有限责任公司中、高层管理人员测评题测评人：职位：测评日期：年月日简答题：1、本公司成立于年，现拥有名员工，其中：高层管理人员名，中层管理人员名，基层管理人员名。

2、本公司的企业文化：价值观：核心价值：3、本行业的发展现状：4、现阶段的竞争对手有哪些：5、你认为本企业生存发展中存在哪些危机，危机会给公司发展带来哪些后果？6、你认为以饭店现在的发展现状来看，如何进一步提升品牌价值？7、你认为公司现在内部存在哪些问题？（请说出解决方案）8、你认为饭店营销上有哪些方法与技巧？你对营销、管理工作如何看待？9、你认为如何提升客户价值？10、对公司的规章制度的看法是什么？11、你对委任的任务完成不了时如何处理？在工作中你怎样看待错误？12、你能否“受人之托忠人之事”？13、你认为你所受的哪些教育或培训帮助你胜任现有的工作？14、请你描述一下你的工作及职能；你认为你在工作中有何收获？15、你认为对员工的管理严厉的好，还是宽松的好？16、好的工作环境对你今后的工作影响很大？17、工作以外你做些什么？18、薪酬和工作，哪个对你更重要？19、谈谈你的优缺点，你希望今后对哪些方面进行完善？20、你自己近五年的职业发展有何规划？21、你所取得的最大成就是什么？22、你如何看缺少专业技能这问题？23、请你说说在以前的工作过程中成功与失败的地方？综合论述题：24、请你提出对公司的合理化建议？赚钱靠大家，幸福你我他。

每天多卖一百块！成功决不容易，还要加倍努力！不吃饭、不睡觉，打起精神赚钞票！多见一个客户就多一个机会！每天进步一点点。

失败铺垫出来成功之路！团结一心，其利断金！团结一致，再创佳绩！。

企业中层管理人员能力测评您的姓名：___________ 日期：____________您好!此次能力测评主要是了解各位自身的能力水平，以便我们更好开展后续的培训和管理工作。

我们将以职业态度对您的问卷严格保密。

测试分为四个部分，时间控制在90分钟以内，请您认真填写问卷，感谢您的积极参与支持。

第一部分一、请根据你的实际情况，选择一个最适合你的答案。

1．在工作中，你愿意：（）A．和别人合作B．不确定C．自己单独进行2．在接受困难任务时，你总是：（）A．有独立完成的信心B．不确定C．希望有别人的帮助和指导3．你希望把你的家庭设计成：（）A．拥有自身活动和娱乐的个人世界B．邻里朋友交往活动的一部分C．介于A、B之间4．你解决问题，多借助于：（）A．个人独立思考B．和别人展开讨论C．介于A、B之间5．你青春年少时，和异性朋友的交往：（）A．较多B．一般C．比别人少6．在社团活动中，你是否是积极分子？（）A．是的B．那要看我有没有兴趣C．不是7．当别人指责你古怪不正常时，你：（）A．非常生气B．有些生气C．我行我素8．到一个新城市找地址，你一般是：（）A．向别人问路B．自己看地图C．介于A、B之间9．在工作中，你喜欢独自筹划而不愿别人干涉。

（）A．是的B．说不准C，我喜欢与人共事10．你的学习多依赖于：（）A．阅读书刊B．参加集体讨论C．介于A、B之间二、请根据你的实际情况做出答案。

1．半夜被邻家婴儿的哭声吵醒，你是否感到愤怒异常？（）A．是的B．有一点C．否2．倾听和自己相反的意见，你是否感到很困难？（）A．是的B．有一些C．否3．你对在剧场中打手机的人是否感到很厌烦？（）A．是的B．有一些C．否4．你是否认为对于不听话的小孩要经常加以处罚？（）A．是的B．不确定C．否5．你是否认为只有勤奋的劳动者才应有高收人？（）A．是的B．不完全是C．否6．在饭馆吃饭，比你后来的人的菜已经上桌，你是否会大发雷霆？（）A．是的B．不确定C．否7．你是否可以接受一些与自己意见不同人的看法？（）A．是的B．不确定C．否8．你是否认为一流的运动员就要保持最佳状态去参赛？（）A．是的B．不完全是C．否9．你是否对最新流行的服饰都能够接受？（）A．是的B．不完全是C．否10．你是否对现在一些人养宠物存在一些看法？（）A．是的B．有一点C．否11．你是否认为老人不应该穿戴新潮服饰？（）A．是的B．不完全是C．否12．自己计划出去游玩，你是否愿意去征求别人的意见？（）A．是的B．不确定C．否13．你是否认为说话过激的人是很难相处的？（）A．是的B．不一定C．否14．在会议上，有与你持不同看法的人发言，你是否能够坦然面对？（）A．是的B．不确定C．否15．你是否总对上司的批评感到不愉快？（）A．是的B．不完全是C．否三、请在你选好的答案代号上打“√”。

高层管理考试题目及答案一、单项选择题（每题2分，共10题，满分20分）1. 高层管理的核心职责是什么？A. 制定战略规划B. 执行日常运营C. 管理财务预算D. 人力资源招聘答案：A2. 在企业中，哪个部门通常负责监督公司的财务状况？A. 人力资源部B. 市场部C. 财务部D. 研发部答案：C3. 以下哪项不是高层管理者的决策类型？A. 战略决策B. 操作决策C. 财务决策D. 个人决策答案：D4. 高层管理者在制定企业战略时，通常需要考虑哪些因素？A. 市场趋势B. 竞争对手C. 内部资源D. 所有以上选项答案：D5. 企业社会责任（CSR）在高层管理中扮演什么角色？A. 增加利润B. 减少成本C. 提升企业形象D. 以上都是答案：D二、多项选择题（每题3分，共5题，满分15分）1. 高层管理者在领导团队时，应具备哪些关键能力？A. 沟通能力B. 决策能力C. 创新能力D. 团队建设能力答案：ABCD2. 在全球化背景下，高层管理者需要关注哪些外部因素？A. 国际政治环境B. 经济发展趋势C. 文化差异D. 法律法规变化答案：ABCD3. 高层管理者在推动企业变革时，可能面临的挑战包括：A. 员工抵抗B. 资源分配C. 技术更新D. 市场不确定性答案：ABCD4. 高层管理者在制定企业战略时，需要考虑哪些内部因素？A. 企业文化B. 组织结构C. 员工能力D. 财务状况答案：ABCD5. 高层管理者在评估企业绩效时，通常关注哪些指标？A. 销售增长率B. 利润率C. 客户满意度D. 市场份额答案：ABCD三、简答题（每题5分，共2题，满分10分）1. 描述高层管理者在企业危机管理中的作用。

答：高层管理者在企业危机管理中扮演着关键角色。

他们需要迅速评估危机情况，制定应对策略，确保信息的透明和准确传达，同时领导团队采取有效措施以减轻危机带来的影响，并从中恢复。

2. 解释为什么高层管理者需要具备良好的沟通技巧。

企业中层管理人员能力测评您的姓名：___________ 日期：____________您好此次能力测评主要是了解各位自身的能力水平,以便我们更好开展后续的培训和管理工作;我们将以职业态度对您的问卷严格保密;测试分为四个部分,时间控制在90分钟以内,请您认真填写问卷,感谢您的积极参与支持;第一部分一、请根据你的实际情况,选择一个最适合你的答案;1．在工作中,你愿意：A．和别人合作B．不确定C．自己单独进行2．在接受困难任务时,你总是：A．有独立完成的信心B．不确定C．希望有别人的帮助和指导3．你希望把你的家庭设计成：A．拥有自身活动和娱乐的个人世界B．邻里朋友交往活动的一部分C．介于A、B之间4．你解决问题,多借助于：A．个人独立思考B．和别人展开讨论C．介于A、B之间5．你青春年少时,和异性朋友的交往：A．较多B．一般C．比别人少6．在社团活动中,你是否是积极分子A．是的B．那要看我有没有兴趣C．不是7．当别人指责你古怪不正常时,你：A．非常生气B．有些生气C．我行我素8．到一个新城市找地址,你一般是：A．向别人问路B．自己看地图C．介于A、B之间9．在工作中,你喜欢独自筹划而不愿别人干涉;A．是的B．说不准C,我喜欢与人共事10．你的学习多依赖于：A．阅读书刊B．参加集体讨论C．介于A、B之间二、请根据你的实际情况做出答案;1．半夜被邻家婴儿的哭声吵醒,你是否感到愤怒异常A．是的B．有一点C．否2．倾听和自己相反的意见,你是否感到很困难A．是的B．有一些C．否3．你对在剧场中打手机的人是否感到很厌烦A．是的B．有一些C．否4．你是否认为对于不听话的小孩要经常加以处罚A．是的B．不确定C．否5．你是否认为只有勤奋的劳动者才应有高收人A．是的B．不完全是C．否6．在饭馆吃饭,比你后来的人的菜已经上桌,你是否会大发雷霆A．是的B．不确定C．否7．你是否可以接受一些与自己意见不同人的看法A．是的B．不确定C．否8．你是否认为一流的运动员就要保持最佳状态去参赛A．是的B．不完全是C．否9．你是否对最新流行的服饰都能够接受A．是的B．不完全是C．否10．你是否对现在一些人养宠物存在一些看法A．是的B．有一点C．否11．你是否认为老人不应该穿戴新潮服饰A．是的B．不完全是C．否12．自己计划出去游玩,你是否愿意去征求别人的意见A．是的B．不确定C．否13．你是否认为说话过激的人是很难相处的A．是的B．不一定C．否14．在会议上,有与你持不同看法的人发言,你是否能够坦然面对A．是的B．不确定C．否15．你是否总对上司的批评感到不愉快A．是的B．不完全是C．否三、请在你选好的答案代号上打“√”;1．假定美国今年商品生产和服务性行业创造的价值共为5000亿美元,假定原子弹或类似的东西不用来毁灭人类,那么1000年后美国的商品和服务性行业创造的年价值将为多少A．16000多亿美元B．15000多亿美元C．不足15000亿美元D．大约19000亿美元E．答不出2．某人将一组很长的数字加了五次,得出以下的和：a32501b32503c32501d31405e32503;哪个得数最可能是正确的A．将上述5个得数除以5的数 B. 32501 C.32503D.32501或32503E.答不出3．最近某年德国的钢笔总产量为14,000,000支,这些钢笔的长度是3到6英寸1英寸=2．54厘米,80％以上的钢笔的长度是5英寸,如果把所有这些钢笔头尾相连接起来将有多长A．大约1000英里英里=l.609公里 B.大约横穿过太平洋一半C. 在1000与1104英里之间D.在1000与1500英里之间E. 答不出4．找出下列短文中的逻辑错误：一年有365天,斯密斯先生每天睡8个小时,即一年中的睡眠得占用的122天,剩下的只有243天了;斯密斯先生每天上下班路上得花一个小时,七个小时阅读、娱乐等,这样一年中又得占去122天,剩下121天;除去52个星期日,只剩下69天,但是每天吃饭得用1小时零20分钟,那么一年就得用去20天,这样只剩下49天;此外,斯密斯先生每个星期六都得休息半天,一年就得占去26天,这将只剩下9天;但是斯密斯先生公司一年中有9个法定假日;所以,斯密斯先生的工作时间就没有了;A．短文中提到斯密斯先生去上下班,这样他当然在工作;因此短文的说法自相矛盾;B．短文中将某些时间重复计算;例如,短文将全年的睡眠时间除去了共122天,但是52个星期日也被除去了,而这些星期日中已被除去的睡眠时间没有留下;C．上述短文是不正确的,因为有工作在身的人不会每天花7个小时阅读和娱乐,如果斯密斯先生用于阅读和娱乐上的时间不那么多,也不把那么多时间用在上下班往返途中,他将会有时间工作的;D．答不出;5．某一天在海狄蒙赛马场上,三位有名的赌马能手各自都用了与别人不同的方法下赌注,如果这些赌马的人想赌完这天的七轮比赛,哪一种方法需要的赌注最少请在下面三种方法中选出一种;方法A：著名的赌棍格林在第一轮马赛中下赌注100元,第二轮赛中下赌注110元,第三轮下了120元;他打算每一次下赌注都比前一次要增加10元,直到他赌的马赢;方法B：马尔迪比较小心谨慎;以下是他下的赌注：第一次下10元,第二次下15元,第三次下30元,…·他的方法是每次下的赌注都是前几次输掉的他的累积,并且还要增加5元;方法C：哈威尔过去是个职业赛马骑手,他是这样下赌注的：第一次下10元,第二次下20元,第三次下40元……;他打算以后每次都将下的赌注增加一倍,直到他赌的马赢;四、请根据你的实际情况作“√”或“×”的回答;1．你是否有工作的理想和目标2．你对目前的工作,是否当作是自己的终身事业3．你是否有进修的计划4．你是否经常注意科学知识5．你是否研究别人在事业上成功的原因6．在工作上你是否从来没有“力不从心”的感觉7．你能爱惜时间和利用时间吗8．你处理工作时,能分轻重缓急吗9．在工作上遇到困难,你是否从来没有急躁的感觉或者消极的表现10．你对工作的选择是否很谨慎11．当别人在工作上有困难时,你会乐意帮忙吗12．你见到别人做成功一件事时,是否从不妒忌13．你对工作是否有竞争的心理14．在办公的时间里,你是否很少闲聊15．你对同事是否从不随便批评16．当别人对你提出一些工作上的意见时,你能虚心接受吗17．你是否能谨慎地相信别人18．在工作上你能发表独到的见解吗19．你能否时时勉励那些在工作上表现消极的人20．你是否很关心自己的事业,时时研究能促进工作效率的方法21．你感到负责任是一件愉快的事情吗22．你有阅读的习惯和计划吗23．你是否能遵守诺言、不令人失望24．你是否时时检讨自己,并为工作拟定计划25．你能体会到人生以服务为意义吗第二部分1一、请回答下列每句话的叙述是否正确;请直接回答“√”或“×”;1．作为经理,为团体制定短期和长期的工作日程是你的责任;2．每个团队成员必须相信他们自己能够达到你设定的目标;3．作为经理,你应该独自决定团队的工作日程与行为规范;4．对你的职责的最佳理解是把自己看作一个指导者;5．你有责任关注组织的外部环境,从而察觉环境的变化情况,使团队做好迎接新的机遇与挑战的准备; 二、请根据你的实际情况,选择一个最适合你的答案;1．在遇到紧急情况时,你能泰然处之吗A．能 B.完全不能 C.偶尔也不能2．你在做一项多次未成功的实验;最近有一种新的实验方法,但有一定的危险,你会冒险一试吗A．会 B.不敢实验 C.改用其他方法3．公司遇到一个重要的问题必须要做出决定,经过多次的会议商讨确定,还是没有结果,如果你是决策者,你将：A．认定自己的观点B.不知道怎么办 C.继续投票商讨4．同事正在为公司的一位重要顾客介绍将要销售给他的产品,在这个过程中,你听到同事的介绍内容有些明显的失误,你会：A．指出较重要的失误,并建议他们将来如何补救B．除非他要求你作评论,否则不说并让他觉得一切良好C．建议他应该参加产品演说的课程训练5．对于公司的事,你是如何分析的A．喜欢通盘考虑,并在细节上尽可能周全B．认真考虑每件事,尽可能地延迟应答C．先作计划,然后根据计划按部就班6．因为你的过错而导致的失误,你会：A．承担责任,并找出补救的方法B．找替死鬼,并说主意是他出的议C．找借口,说是不小心或其他原因7．错失了久久期望的晋升机会,而大家又一致认为你是最佳人选,你会：A．对上司表示失望,并要求解释B．这种现状让我失望,决定寻找其他的工作C．理性地接受,并期待下次有更好的机会8．意识到以前感情非常好的同事现在正在提防着你,你会：A．找个时间同他聊聊,看能否发现这种情感的变化原因B．也许这家伙不愿意同我来往,便开始提防着他C．不做什么,希望这只是一时的现象9．当公司的老板来到办公室同你聊聊时,你正接到一个怒气冲冲的顾客的投诉电话,你会：A．暂停片刻,向老板说明情况,并请求处理完后再同他聊聊B．告诉顾客你将回电话给他C．在老板的面前继续同顾客交谈10．如果你的决定遭到公司大部分人的反对,你将：A．想尽办法捍卫自己的观点B．反对声太大,决定放弃自己的观点,采用大家的意见C．将延迟做出决定三、下面是20个题目,如果符合你的情况,则回答“√”,反之回答“×”;1．每天都留出一点时间,以供做计划和思考工作如何开展;2．做有书面的明确的远期、中期、近期计划,并经常检查计划执行情况;3．把每天要办的事按重要程度排序,并尽量先完成重要的;4．在一天工作开始前,已经编好当天的工作次序,并经常检查计划执行情况;5．把工作注意力集中在目标上,而不是集中在过程上;6．习惯于以小时工资来计算你的时间,浪费时间会后悔;7．合理利用上下班途中的时间;8．留出足够的时间,以便处理危机和意外事件;9．在获得关键性资料后马上进行决策;10．将挑战性工作和例外性工作都授权他人处理;11．你是否尽量把工作授权给其他人处理;12．只有在不可避免情况下才利用书面形式处理事情,而一般则选用电话沟通形式;13．你的行动是否取决于自己,而不是取决于环境或他人的影响;14．随身携带一些书籍和空白卡片,以便在排队等待时间里随时阅读或记录心得;15．养成了凡事马上行动,立即就做的习惯;16．尽量对每一种工作只做一次处理;17．腾出一部分时间为下级提供训练;18．当天工作结束时,总要检查一下哪些工作没有按原计划进行,并分析原因,寻找补救方法;19．将重要的工作安排在你工作效能最佳的时间做;20．定期检查自己的时间支配方式,以确定有无各种时间浪费的情形;第二部分2一、请回答下列每句话的叙述是否正确;请直接回答“√”或者“×”;1．在授权与管理控制之间取得微妙的平衡,这需要管理者在信任程度方面进行一系列的判断;2．假如你不能有效地授权,某些重要的事情就可能无法完成;3．当你赋予直接下属自主权时,表明你信任他们,这有可能促使他们提高绩效;4．重要的是,你要使当前的任务与你的直接下属的能力及经验水平相匹配;5．在授权时,你需要承担一定的有计划的风险;但这样做会提高工作团队的责任感,并能给团队成员一种主人翁的感觉;二、请根据你的实际情况,选择一个最适合你的答案;1．你是否经常：A．召集部门会议,讨论工作问题又讨论一些大家感兴趣的问题B．鼓励员工积极关心公司事务,积极提出问题C．提倡同事之间密切合作和交流D．鼓励下属畅谈未来并帮助他们为自己设计2．你是否经常：A．将工作计划分发到每个下属手中B．定期和每个下属谈话,讨论其工作进展情况C．每年至少召开一次总结会3．如果某个和你竞争关系很激烈的同事问你借一本书,你会：A．立即借给他B．同意借给他,但声明这书没用C．告诉他书忘记放在什么地方了4．如果某个同事为了方便自己去旅游要求和你调换休假的时间,你会：A．马上答应B．告诉他要请示夫人C．拒绝调换,说自己也准备去旅游5．如果某个同事在准备下班的时候,请你留下来听他倾吐苦水,而家人正等你吃饭,你会：A．马上同意B．劝他第2天再说C．以夫人生病的理由拒绝他的请求6．在一个公司首脑会议上,你正在宣读一个提案,当你讲到关键部分的时候,秘书走过来向一个参加会议的人请示工作,你会：A．对大家说,现在某个先生有点事情要处理,我们等下他再继续B．只当什么也没发生,继续讲C．停止讲话,面显怒色7．在会议中请大家提问的时候,一个提问者的问题显然表明他漏掉了你讲话里的最重要的部分,你会：A．为自己未将这个问题讲清楚表示歉意B．等他把话讲完,在把那部分内容重复一遍,解除他的疑虑C．打断他的话,指出这个问题你已经解释过了,你不乐意再说一遍8．开会的时候,听众中某位地位高于你的人士激烈批评你的提案,你会：A．针锋相对B．立刻打退堂鼓,承认自己的提案中有不妥之处C．保持冷静,尽可能在某些方面和他取得一致9．在参加社交活动时候选“是”或“否”A．你喜欢广交朋友吗：B．你喜欢做大型公共活动的组织者吗：C．你愿意做主持人吗：D．你介意在公司组织的集体活动中扮演逗人笑的丑角吗：E．你与人谈话时喜欢掌握话题的主动权吗：F．你希望员工对你毕恭毕敬吗：三、请根据你的实际情况,选择一个最适合你的答案; 1．要是你与某同事产生了矛盾,关系紧张起来,你将会怎么办A．他若不理我,我也不理他；他若主动前来招呼我,那么我也招呼他B．请别人帮忙,调解我们之间的紧张关系C．从此不再搭理他,并设法报复他D．我将主动去接近对方,争取消除矛盾2．如果你被人误解干了某件不好的事情,你将怎么办A．找这些乱说的人对质,指责他们B．同样捏造一些莫须有的事加在对方身上,进行报复C．置之一笑,不去理睬,让时间来说明自己的清白D．要求组织上调查,以弄清事情的真相3．如果你的父母之间关系紧张,你将怎么办A．谁厉害就倒向谁一边B．采取不介入态度,图得罪任何人C．谁正确就站在谁一边,态度明朗D．努力调解两人之间的关系4．如果你的父母老是为一些小事争吵不休,你准备怎么办A．根据自己的判断,支持其中正确的一方B．尽量少回家,眼不见为净C．设法阻止他们争吵D．威胁他们：如果再吵,就不认他们为父母了5．如果你的好朋友和你发生了严重的意见分歧,你将怎么办A．暂时避开这个问题,以后再说,以求同存异B．请与我俩都最近的第三人来裁决谁是谁非C．为了友谊,迁就对方,放弃自己的观点D．下决心中断我们之间的朋友关系6．当别人妒忌你所取得的成绩时,你将怎么办A．以后再也不冒尖了,免得被人妒忌B．走自己的路,不管别人持什么态度看待我C．同这些妒忌者争吵,保护自己的名誉D．一如既往地工作,但同时反省自己地行为7．如果有一天需要你去处理某一件事不是坏事,而处理这件事地结果不是得罪甲,就是得罪乙,而甲和乙恰恰又都是你地好朋友,你将怎么办A．向甲和乙讲明这件事的性质,想办法取得他们的谅解,再处理这件事情B．瞒住甲和乙,悄悄把这件事做完C．事先不告诉甲和乙,事后再告诉得罪的一方D．为了不得罪甲和乙,宁可不顾当时的需要,而不去做这件事8．如果你的朋友虚荣心太强,使你很看不惯,你将怎么办A．检查一下对方的虚荣心是否同自己有关B．利用各种机会劝导他C．听之任之,随他怎么做,以保持良好关系D．只要他又追求虚荣的表现,就同他争吵9．如果你对某一问题的正确看法被上司否定了,你将怎么办A．向总经理反映,争取总经理的支持B．工作消极,以发泄自己的不满C．一如既往地工作,再适当地时候再向上司陈述自己的看法D．同上司争吵,准备离开单位10．如果你同朋友在假日活动的安排上意见很不一致,你准备怎么办A．双方意见都不采纳,另外商量双方都不反对的安排B．放弃自己的意见,接受朋友的主张C．与朋友争论,迫使朋友同意自己的安排D．到时独自活动,不和朋友在一起度假了第二部分3一、请根据你的实际情况,直接回答“√”或者“×”;1．你能在收到函电当日就处理吗2．你是否每天在固定的时间与外界进行电话联络3．你有将重要事情写在记事本上的习惯吗4．你有加速处理日常工作的小窍门吗5．你如果有急事情要外出,会给秘书留下联系电话吗6．你召开重要会议时,会吩咐秘书切断电话吗7．你有一套严谨的归档方法吗8．你在打电话之钱,是否先将谈话要点写出来9．你每天在固定的时间处理函电吗10．你知道自己办公室每个抽屉里装着什么吗二、请根据你的实际情况,选择一个最适合你的答案; 1．在下面3个职业中,你最喜欢哪一个：A．做某个组织的发言人B．做某个团体的首领C．做某个军队的指挥官2．你认为权力下放有什么好处A．可以提高个人能力B．可以让上级领导集中精力于高层管理C．减轻上级领导的工作负担3．当你做出某项与下属工作紧密联系的决定时,你是否先征求了他们的意思A．是的,因为我一向重视他们的意见B．不,我认为经理人有权力做决定C．不一定,这要看我是不是有时间4．授予下属多大的权限,是否希望他们：A．先斩后奏B．每做重要决定时都要征求你的意见C．自行决定是否需要征求你的意见5．你希望下属参与制定工作计划吗A．不,因为他们只会劝我把指标定的很低B．是的,这样才能使他们有奉献精神C．有时候,但是大项目除外6．如果某位部下在完成一项艰巨任务过程中表现出色,你是否A．立即向他表示祝贺B．不加评论C．遇到他时,顺便表扬几句7．如果某位一向表现不错的员工突然不太好了,你是否A．尽快和他谈心,找出问题所在B．态度强硬威胁他,让他改正C．上报人力资源部门,让他们去调查8．如果你将向全体部下宣布一项重要的新措施,是否A．发一份简报,将新措施方案刊载在其中B．安排一位助手去向大家解释C．召开一次专门会议,向每位下属详细解释新方案9．如果某位部下因为没有获得提升而情绪低落,你是否A．告诉他那个职位本来就不适合他B．教他改进的方法,以便在下次提升中成功C．劝他别伤心,谁没有失败过10．如果你对某个部下提出的过激方案不感兴趣,你是否A．提出这个方案的缺陷,同时鼓励他重新考虑新方案B．告诉他这个方案不合时宜,成本太高C．表示将认真考虑他的建议,然后把东西扔进档案柜三、请回答下列每句话的叙述是否正确;请直接回答“√”或者“×”;1．直接下属既希望你能给他们独立解决问题的机会,也希望你给他们提供支持;2．作为经理,为直接下属提供一些解决问题的备选方案是你的职责;3．作为经理,你必须经常与一线工作保持一定距离;4．你的工作的一个重要组成部分是调解直接下属与组织其他人之间的冲突;5．你的反馈意见对团队成员和团队整体的发展都至关重要;第二部分4一、请回答下列每句话的叙述是否正确;请直接回答“√”或者“×”;1．为确保团队绩效优秀,你必须不断监督团队追求目标的过程,并不断以正式及非正式的方式提出建设性的反馈意见;2．每个成员如何与团体其他人融洽相处直接关系到团队的最终的实际成果;3．在进行绩效评估谈话时,请你的直接下属对你的绩效进行评价是缩小双方权力差距的一个好办法; 4．当你评估每个人的绩效时,你必须对所有人实行严格统一的标准;5．为了提供全面的评估意见,你应该在绩效考核中罗列该直接下属的全部错误;二、请回答下列每句话的叙述是否正确;请直接回答“√”或者“×”;1．在与当事人谈论过问题之前是不可能对此人的绩效问题进行透彻的分析的;2．在进行绩效评估,以你自己作为衡量直接下属的准绳是一个好方法;3．有成效的管理者会谨慎行使自己的职权,以免疏远工作团队的成员;4．在指导员工时,要设立高标准,要使员工有责任心,要邀请你的直接下属帮助你分析问题,并一起采取行动来提高绩效;5．你需要自问你在直接下属绩效不佳的问题上有几分责任,这一点很重要;三、请根据你的实际情况,选择一个最适合你的答案;1．假定你是飞机工厂的人力资源部经理,你发现打铁必须在狭小的场所工作,补充这种人员很困难,在这种情形下,你怎么办A．雇用矮小的人B．为了避开这种工作,跟生产部门商量,看能不能改变工作方法C．承认高的人员流动率,在工作上费用是免不了的2．假定你是14岁、12岁、10岁等3个孩子的父亲;现在要去爬山,依照往年之例都是由你带路,今年你的孩子要求走在前头带路,这时你：A．“我渐渐老了”,感到有一点惆怅B．对自己小孩的成长感到满足C．自己觉得：还是由我带路比较安全3．在某次讨论中,大家集中争论着“船小好掉头”这一俗语的正确性,你的意见是什么A．主张改变B．反对改变C．冗长的争论是浪费时间,因此不主张立刻表明赞成或反对的意见4．你的公司规定违反规则的人,将被扣发一个月的奖金,现在有一位新进员工和一位老员工同时违反规定,这时,你该怎么处理A．公平处罚B．对有关的人们说明应该按照他的服务年资酌情处理,而给老员工以较轻的处罚C．他因为是老员工,应该没有申辩的余地,老员工的违反规定,性质更为严重5．你在公园和一位未曾相识的性情愉快而且有智慧的人谈话;过了一会,他告诉你说,他是很有经验的心理学家,并且举出证据,接着用和原来相反的意见告诉你说：以精神感应术可以把自己所想的事传给大家是很明显的事实;这时,你怎么想A．怀疑他说这种话里含有什么利害关系B．后悔跟这种人说话,感觉浪费了自己的时间。

公司中层管理人员能力测评您旳姓名:_＿_＿_＿＿＿___ 日期：_____＿__＿＿＿＿您好!本次能力测评重要是理解各位自身旳能力水平,以便我们更好开展后续旳培训和管理工作。

我们将以职业态度对您旳问卷严格保密。

测试分为四个部分,时间控制在９0分钟以内,请您认真填写问卷,感谢您旳积极参与支持。

第一部分一、请根据你旳实际状况，选择一种最适合你旳答案。

1．在工作中,你乐意：( )A.和别人合伙B.不拟定Ｃ.自己单独进行2．在接受困难任务时,你总是:( ）A.有独立完毕旳信心B.不拟定Ｃ．但愿有别人旳协助和指引3．你但愿把你旳家庭设计成:（)A.拥有自身活动和娱乐旳个人世界B.邻里朋友交往活动旳一部分Ｃ.介于A、Ｂ之间4．你解决问题，多借助于:()Ａ.个人独立思考Ｂ．和别人展开讨论Ｃ.介于A、Ｂ之间5．你青春年少时，和异性朋友旳交往:()Ａ.较多B．一般 C.比别人少6．在社团活动中,你与否是积极分子？（)A.是旳B．那要看我有无爱好 C.不是7．当别人指责你古怪不正常时,你:（）Ａ.非常气愤 B.有些气愤 C.我行我素8．到一种新都市找地址,你一般是:( ）Ａ．向别人问路Ｂ.自己看地图 C.介于A、Ｂ之间9．在工作中，你喜欢独自筹划而不肯别人干涉。

（）Ａ.是旳B．说不准Ｃ，我喜欢与人共事10．你旳学习多依赖于:( )A.阅读书刊Ｂ.参与集体讨论Ｃ.介于A、B之间二、请根据你旳实际状况做出答案。

1．半夜被邻家婴儿旳哭声吵醒,你与否感到愤怒异常？（)A．是旳 B.有一点Ｃ.否2．倾听和自己相反旳意见,你与否感到很困难？（)A.是旳B.有某些C.否3．你对在剧场中打手机旳人与否感到很厌烦?（)A.是旳Ｂ．有某些 C.否4．你与否觉得对于不听话旳小孩要常常加以惩罚?（)A.是旳Ｂ.不拟定 C.否5．你与否觉得只有勤奋旳劳动者才应有高收人?（）Ａ.是旳 B.不完全是C．否6．在饭馆吃饭,比你后来旳人旳菜已经上桌,你与否会大发雷霆?( )Ａ．是旳Ｂ.不拟定Ｃ.否7．你与否可以接受某些与自己意见不同人旳见解？（）A.是旳B.不拟定C.否8．你与否觉得一流旳运动员就要保持最佳状态去参赛?（)Ａ.是旳B．不完全是 C.否9．你与否对最新流行旳服饰都可以接受？( )Ａ.是旳 B.不完全是 C.否10．你与否对目前某些人养宠物存在某些见解?( )A.是旳Ｂ．有一点Ｃ.否11．你与否觉得老人不应当穿戴新潮服饰?()A.是旳B．不完全是 C.否12．自己计划出去游玩,你与否乐意去征求别人旳意见?（)A.是旳B.不拟定Ｃ.否13．你与否觉得说话过激旳人是很难相处旳?（)A．是旳Ｂ.不一定C．否14．在会议上，有与你持不同见解旳人发言，你与否可以坦然面对？（)Ａ.是旳B．不拟定 C.否15．你与否总对上司旳批评感到不快乐？( )A.是旳B．不完全是Ｃ.否三、请在你选好旳答案代号上打“√”。

公司中高层管理人员测试题及答案(最新版)公司中高层管理人员测试题（最新版）部门：____________ 姓名：____________ 分数：____________一、选择题（每空2分，共30分）1.管理者面对下属时，其角色定位正确的是（B）A、内部服务者B、公司代言人C、协助者D、受训者2.现代管理理论称之领导艺术，其工作重点之一是（D）A、计划B、执行C、控制D、激励3.工作管理是管理者的一项重要的管理技能，我们又把它称为（B）A、影响力B、执行力C、领导力D、以上三项都不正确4.请问区分工作场所内的物品为“要的”和“不要的”是属于5S中的哪一项范围?（A）A、整理B、整顿C、清扫D、清洁5.PDCA循环是指（B）A、检查、协调、计划、实施B、计划、实施、检查、处理改善C、计划、处理、检查、实施D、计划、检查、实施、处理改善6.影响产品质量的异常因素其特点是（A）A、可以发现和消除B、不值得消除C、生产工程所固有D、难以消除7.质量改进的第一步“现状调查”是为了（B）A、掌握全部问题B、抓住关键的少数C、分析原因D、其他8.有关整理的方法，正确的有：（A、B、D）（多选）A、常用的物品，放置于工作场所的固定位置或近处。

B、会用但不常用的物品，放置于储存室或货仓。

C、很少使用的物品放在工作场所内固定的位置。

D、不能用或不再使用的物品，废弃处理9.消除浪费的方法有（A、B、C、D）（多选）A、消除返工现象B、减少员工不必要的工作量C、杜绝缺陷 D、节约能源10.有关整顿的做法，正确的有：（B、C、D）（多选）A、将已确定无用的物品及时清理除去，腾出更多的空间，并加以利用。

B、整理有用的物品，规划存放位置并加以标识。

C、建立物品存放、管理的有效方法，使之整齐、有条理。

D、对有用的物品加以合理管制，防止混乱11.6S能给公司带来什么好处（A、B、C）（多选）A、安全有保障B、提高工作效率C、提高工作形象D、增加工作负担12.很多优秀的品质能帮助你领导他人，下面不属于这些品质的是（D）。

上海大众高层管理岗位应聘人员测评试题第一篇：上海大众高层管理岗位应聘人员测评试题上海大众高层管理岗位应聘人员测评试题姓名：应聘岗位：成绩：说明：高层管理人员测评试题包括选择题、综合能力素质测试题、简答题、论述题四种类型，共计分值100分。

其中选择题6道，综合能力素质测试10道，简答题6道、论述题2道。

测试时间为180分钟。

一、选择题（1个答案或多个答案，多选、错选、漏选均不给分6×2分=12分）1、如果你的一个主要骨干员工提出辞职要求，你将怎样去处理呢？（）A、组织的成功不在于某一个人，我将会让他去，并设法尽量减少他离去造成的损失。

B、其离职会给组织带来巨大的损失，特别可能会对下一步组织竞争不利，想办法坚决不让他走。

C、了解清楚他去的理由，并用优厚条件设法挽留他。

D、想走的人是留不住的，重要的是考虑谁能填充他的空缺。

2、如果在你的下级中，为组织发展问题而产生严重争执、冲突，你将怎样处理呢？（）Ａ、平息冲突，并注意避免今后的矛盾。

Ｂ、冲突有助于使问题清楚，让他们自行处理。

Ｃ、冲突往往决定于当事者的个性特征，以后应避免让容易冲突的人同时面对同一问题。

Ｄ、明确告诉他们，你只希望大家一起努力工作。

3、你是怎样认识管理活动中，人与人、人与组织的忠诚、信任关系呢？（）Ａ、各种关系都是利益性的，不可能有真正的忠诚与信任。

Ｂ、发自内心的忠诚于信任，只能顺其自然产生。

Ｃ、真诚待人是相互的，它主要决定于人们之间的情感。

Ｄ、组织在信任问题上是应该投资的。

4、你怎样看待员工之间的私人关系和小群体呢？（）Ａ、对组织工作非常不利，必须消除。

Ｂ、虽然能满足人们情感上的需求，但不宜提倡。

Ｃ、对工作效率有好处，应鼓励和支持。

Ｄ、无所谓，顺其自然。

5、在分配环节上，要做到完全公平和人人满意是很困难的，应怎样解决好这个问题？（）Ａ、进行黑箱操作，不让员工建有交流和比较。

Ｂ、应该存在不公平，让员工间产生竞争，这对以后的积极性有好处。

公文筐测验题——高层管理者综合性管理技能一. 测验目的与功能(1) 目的考察高层管理者综合性管理技能，尤其是考察总经理一级管理者的胜任能力。

(2) 功能针对高层管理者的胜任要求，考察计划、授权、预测、决策、沟通等方面的管理能力，特别是考察综合各类业务信息、审时度事、全面把握、处变不惊、运筹自如的素质。

二．测验的特点本测验的突出特点是：●情景性强。

完全模拟现实中真实发生的经营、管理情境，对实际操作有高度似真性，因而预测效度高。

●综合性强。

测验材料涉及到经营、市场、人事、客户及公共关系、政策法规、财务等企业组织的各方面事务，考察计划、授权、预测、决策、沟通等多方面的能力，从而能够对高层管理者进行全面评价。

三．适用对象测验考察的能力定位于管理者从事管理活动时正确处理普遍性的管理问题，有效地履行主要管理职能(包括计划、组织、预测、决策、沟通等)所具备的能力。

它需要受测人员具有对多方面管理业务的整体运作能力，包括对人、财、物、信息等多方面的控制和把握。

基于以上公文筐测验的适用对象为具有较高学历的人(大专以上)或企业的中、高层管理者(部门经理以上)，它可以为企业有针对性地选拔中、高层管理人员或考核现有管理人员。

四．测验的构成测验由两部分(测验材料和答题册)组成，纸笔方式作答。

1)测验材料，即提供给被试的资料、信息，是以各种形式出现的，包括信函、备忘录、投诉信、财务报表、市场动态分析报告、政府公函、账单等。

测验中所用的材料共有十几份，每份材料上均标有材料编号，材料是随机排放在公文筐中的，被试在测验的各个部分都要用到这些材料。

2)答题册，供被试对材料写处理意见或回答指定问题，是被试惟一能在其上写答案的地方，评分时只对答题册上的内容进行计分。

答题册包含总指导语和各分测验的指导语。

它提供了完成测验所需的全部指导信息，完成各部分分测验所需的指导语在各部分开始时给出。

五．测验的施测过程公文筐测验有四个分测验，每一分测验都有严格的时间控制，总计时间为115 分钟。

第1篇1. 当你的团队成员向你抱怨工作压力过大时，以下哪种做法最符合情商管理？A. 直接告诉他们工作压力是正常的，让他们自己解决问题B. 询问他们具体的工作压力来源，并提供相应的帮助和解决方案C. 让他们自己解决，相信他们有能力应对D. 忽视他们的抱怨，认为这是他们个人能力不足的表现2. 以下哪项不是高情商管理者在处理冲突时的特点？A. 能够冷静分析问题，找到冲突的根源B. 能够站在对方的角度考虑问题，寻求共赢的解决方案C. 倾向于采取对抗的态度，试图在冲突中获胜D. 能够及时沟通，避免误会和矛盾升级3. 在团队中，以下哪种沟通方式最有利于建立良好的团队氛围？A. 直接指出团队成员的错误，让他们改正B. 在私下里批评团队成员，避免在众人面前丢脸C. 尊重团队成员，积极倾听他们的意见和需求D. 忽视团队成员的意见，只关注自己的观点4. 当你发现团队成员在工作中出现失误时，以下哪种做法最符合情商管理？A. 直接指责团队成员，让他们承担责任B. 询问团队成员失误的原因，并给予适当的指导C. 让团队成员自己反思，相信他们能够改正D. 忽视团队成员的失误，认为这是他们个人能力不足的表现5. 在团队中，以下哪种激励方式最有利于提高团队凝聚力？A. 仅仅关注团队成员的工作成果，忽视他们的个人需求B. 给予团队成员适当的关注和肯定，鼓励他们发挥潜能C. 采取严厉的管理方式，迫使团队成员努力工作D. 忽视团队成员的成就，认为这是他们应该做的6. 当你发现团队成员之间存在矛盾时，以下哪种做法最符合情商管理？A. 直接介入矛盾，试图调解双方关系B. 让团队成员自己解决矛盾，避免影响团队氛围C. 忽视团队成员的矛盾，认为这是他们个人问题D. 强制要求团队成员相互道歉，以化解矛盾7. 以下哪种情绪调节方法最有利于提高你的情商？A. 避免情绪波动，始终保持冷静B. 适当表达自己的情绪，寻求他人的理解和支持C. 忽视情绪波动，认为这是不必要的D. 强迫自己抑制情绪，避免情绪外露8. 在团队中，以下哪种领导风格最有利于提高团队士气？A. 采取严格的领导风格，确保团队成员遵守纪律B. 采用民主的领导风格，鼓励团队成员参与决策C. 忽视团队成员的需求，只关注工作成果D. 强迫团队成员服从自己的意见，不允许他们发表不同观点9. 以下哪种倾听方式最有利于提高你的情商？A. 在他人表达意见时，保持沉默，等待他们说完B. 在他人表达意见时，积极回应，给予关注和肯定C. 忽视他人的意见，只关注自己的观点D. 直接打断他人的发言，试图表达自己的观点10. 当你面对压力和挑战时，以下哪种应对方式最有利于提高你的情商？A. 放弃目标，避免压力和挑战B. 积极寻求解决方案，应对压力和挑战C. 将压力和挑战视为负担，寻求逃避D. 强迫自己保持冷静，忽视压力和挑战二、判断题（每题2分，共10分）1. 高情商管理者在处理团队问题时，应始终站在团队成员的角度考虑问题。