教育咨询师咨询话术总结学生类型分析学科分析

教育咨询师对各科分析话术集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）教育咨询师对各科分析话术常见问候询问学生情况，填写电话信息登记表，引导家长谈孩子：1、您好，家长。

你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧请问您孩子叫什么名字几年级是男孩还是女孩哪个中学念书（学校的水平）对学校所用教材的评价。

2、哦，这个中学还是挺不错的，是孩子自己考的还是在您自主择校上的自己考上的啊那您孩子也应该下了不少功夫。

现在学习有什么困难呢哦，您帮他铺的路啊那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊能适应这个学校的难度吗给该中学一个简单的评价，适当夸奖或者激发其危机感。

3、引导家长谈开，找切入点。

4、哦，这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了，学校教学质量上不去，就算考在前面，知识方面的难度还是上不去，中/高考还是会吃亏。

5、请问您孩子是在普通班还是实验班普通班啊那他们老师教得怎么样啊孩子经常和老师交流讨论学习吗实验班啊那应该很不错啊，您孩子还想在哪方面提高一下呢6、让家长自己介绍孩子的情况，但先表明我们自己的目的。

7、那么您孩子最近月考各科成绩怎么样语文数学英语物理化学数学和英语分数不是很高啊您有帮孩子总结一下是什么原因吗家长避讳时只了解大概分数段。

（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁，注意避免重复家长的答案）8、他们班一共多少人您孩子这次排多少名他们年级一共多少人您孩子能排多少名以前情况怎样最好到多少——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置，引导家长回顾过去。

（让家长有危机感，分析，看到希望，给他信心）9、是住校还是走读住校的话晚自习学习效率如何走读的话自己的时间是否抓得够紧——引导家长谈开。

10、对学校教学进度的了解，以激发危机感。

跟其他学校和我们的教学进度相比。

对比别的孩子的学习进度差别。

11、开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。

教育咨询师咨询话术大全1、我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况，我想问问怎么办？答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断,孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。

针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。

2、能不能我们自己选老师？首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系，老师是可以调换的。

3、孩子上初一，数学和英语不好，我想问问怎么办？初一与小学相比，学科增加,知识点难度突然加大,知识连贯性强,像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对他进行课程预习、知识衔接。

4、孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣，回家后做了作业就玩,学习习惯也不好，明年进初中可怎么办啊?由于每个人的情况不一样,适合每个人的方法不一样，每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。

但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣，最有效的办法就是从感官对自己进行刺激．从听觉,视觉上进行刺激，通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来，产生兴趣．您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容。

尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。

感谢您对XXX 教育的关注。

5、孩子厌学，病根在哪儿?家庭环境问题。

有些家庭夫妻关系紧张，无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。

孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。

有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑，所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲"。

教养方式问题。

家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低,这也是造成孩子厌学的原因之一.有些家长对孩子物质上应有尽有，精神上百依百顺，使孩子只能接受表扬，不能听到批评，心理承受能力很低，这些孩子往往容易在人际关系上受挫。

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你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。

⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。

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⑶引导家长谈开,找切入点。

⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。

⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。

⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。

（及别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案）⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。

（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心）⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。

⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。

跟其他学校和我们的教学进度相比。

对比别的孩子的学习进度差别。

⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长及学校沟通情况及对老师的评价。

教育咨询师咨询话术常见问候，您好!留来源信息.询问学生情况，填写电话信息登记表，引导家长谈孩子：⑴您好,家长。

你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价.⑵哦，这个中学还是挺不错的，是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。

现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价，适当夸奖或者激发其危机感。

⑶引导家长谈开,找切入点。

⑷哦,这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去，中/高考还是会吃亏.⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊？孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？⑹让家长自己介绍孩子的情况，但先表明我们自己的目的。

⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语?物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。

（与别的家长的区别) (问话方式的改变—-简洁,注意避免重复家长的答案)⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名?他们年级一共多少人？您孩子能排多少名?以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置，引导家长回顾过去。

（让家长有危机感，分析,看到希望,给他信心）⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？-—引导家长谈开。

⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。

跟其他学校和我们的教学进度相比。

对比别的孩子的学习进度差别。

⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去?您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过?班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价?——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。

教育咨询师咨询话术大全1、我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况，我想问问怎么办？答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。

针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里,给您孩子具体的分析一下。

2、能不能我们自己选老师?首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系,老师是可以调换的。

3、孩子上初一,数学和英语不好，我想问问怎么办？初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强，像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾,再对他进行课程预习、知识衔接。

4、孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣，回家后做了作业就玩,学习习惯也不好,明年进初中可怎么办啊？由于每个人的情况不一样，适合每个人的方法不一样，每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。

但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣,最有效的办法就是从感官对自己进行刺激．从听觉,视觉上进行刺激，通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来，产生兴趣．您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容。

尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。

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5、孩子厌学，病根在哪儿？家庭环境问题.有些家庭夫妻关系紧张，无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。

孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。

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教养方式问题。

家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低，这也是造成孩子厌学的原因之一。

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2、能不能我们自己选老师？首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系，老师是可以调换的.3、孩子上初一，数学和英语不好，我想问问怎么办？初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强,像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对他进行课程预习、知识衔接。

4、孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣,回家后做了作业就玩，学习习惯也不好,明年进初中可怎么办啊？由于每个人的情况不一样,适合每个人的方法不一样，每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框.但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣,最有效的办法就是从感官对自己进行刺激．从听觉,视觉上进行刺激，通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来，产生兴趣．您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容.尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。

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5、孩子厌学,病根在哪儿？家庭环境问题。

有些家庭夫妻关系紧张，无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾.孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。

有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑，所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”.教养方式问题。

家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低，这也是造成孩子厌学的原因之一。

教育咨询师咨询话术大全1、我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况,我想问问怎么办？答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导.针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下.2、能不能我们自己选老师？首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系，老师是可以调换的。

3、孩子上初一,数学和英语不好，我想问问怎么办？初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大,知识连贯性强，像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对他进行课程预习、知识衔接。

4、孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣,回家后做了作业就玩，学习习惯也不好，明年进初中可怎么办啊？由于每个人的情况不一样，适合每个人的方法不一样，每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。

但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣，最有效的办法就是从感官对自己进行刺激．从听觉，视觉上进行刺激，通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来，产生兴趣．您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容.尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。

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5、孩子厌学，病根在哪儿？家庭环境问题。

有些家庭夫妻关系紧张,无暇关注孩子,只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾.孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。

有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑，所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。

教养方式问题.家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低，这也是造成孩子厌学的原因之一。

教育咨询师对各科分析话术1.语文:在语文科目中，学生需要掌握语言文字的基本知识和技巧，包括阅读理解、写作和表达能力等。

当学生遇到困难时，可以这样和他们沟通：-"你对这篇文章/材料的理解有什么问题？"-"你对这个词的意思和用法有没有困惑的地方？"-"你编写这篇作文时的核心思想是什么？有没有遇到组织思路的困难？"-"有没有一些写作技巧或文学知识可以帮助你更好地完成作文？"2.数学:数学科目对于很多学生来说是一个挑战，因为它需要逻辑思维和抽象推理能力。

当学生面临数学的困难时，可以这样引导他们：-"你在解这道题时有没有遇到困惑？是什么让你困惑？"-"你在作图的过程中有没有意识到哪些关键信息？"-"让我们一步一步分解这个问题，看看有没有简化的方法。

"-"你有没有在课外寻找更多的例题和练习，以便更好地理解和掌握这个概念？"3.英语:英语科目对于学生来说通常是必修课，因为它不仅在学术上重要，也在职业发展中起着关键作用。

当学生遇到英语学习的困难时，可以这样进行交流：-"你在听力理解上遇到了什么问题？是语速、发音还是理解句子的结构？"-"你在写作中遇到了什么困难？是词汇量、语法还是组织结构？"-"有没有一些提高英语口语和写作能力的练习方法或资源可以帮助你更好地掌握英语？"-"你有没有尝试看英文电影或读英文原版书籍来提高你的英语水平？"4.科学:科学科目的学习要求学生具备观察和实验的能力，以及对科学原理的理解。

当学生遇到困难时，可以这样引导他们：-"你在实验过程中有没有遵循正确的步骤和方法？"-"你对这个科学现象的原理有没有充分理解？"-"你有没有寻找更多的实验案例和科学资料来加深你对这个概念的理解？"-"让我们一起尝试用生活中的例子来解释和应用这个科学原理。

教育咨询师的话术在教育领域，教育咨询师是起着至关重要作用的角色之一。

他们需要具备一定的沟通技巧和语言表达能力，以帮助学生和家长解决问题，促进学习和成长。

本文将介绍一些教育咨询师常用的话术，帮助他们更好地与学生和家长进行沟通。

学生访谈时的话术介绍自己首先，教育咨询师在与学生进行访谈时，应该先介绍自己的身份和目的。

可以说：“你好，我是XX（姓名），我是一名教育咨询师。

我来和你聊聊你的学习情况，看看有什么可以帮助你的地方”。

了解学生情况在了解学生情况时，教育咨询师可以使用一些开放性问题，如：“你觉得学校生活怎么样？有什么困扰你的问题吗？”。

这样可以帮助学生畅所欲言，倾诉内心的想法和困扰。

提出建议根据学生的情况，教育咨询师可以给出一些建议，如：“我觉得你可以尝试这样做……”，“你可以采取这种方法解决问题……”。

这些建议应该是具体实用的，能够帮助学生解决问题。

鼓励和支持最后，教育咨询师要给学生一些鼓励和支持，让他们感受到自己的重要性和价值，“你做得很好，相信自己，你一定能克服困难。

”家长沟通时的话术听取家长意见与家长沟通时，教育咨询师要耐心倾听他们的意见和担忧，让他们感受到被重视。

可以说：“请您跟我讲一下，您对孩子目前的学习情况有什么看法？有什么方面希望我们帮助的？”分享学校政策在家长沟通时，教育咨询师可以分享学校的政策和规定，让家长更清楚了解学校的教育理念和要求。

比如：“我们学校非常重视学生的全面发展，我们会针对每个学生的不同需求进行有针对性的教育。

”合作共赢教育咨询师还可以强调与家长的合作重要性，提出合作共赢的观点，“我们是一样的目标，那就是让孩子在学习上取得更好的成绩，我们一起努力，一定会取得更好的效果。

”鼓励家长最后，教育咨询师要给予家长一些鼓励和支持，让他们感受到自己的重要性，“谢谢您的支持，您是孩子的重要支持者，我们一起为孩子的未来努力。

”总的来说，教育咨询师在与学生和家长沟通时，要有耐心和善意，尊重对方的意见和感受，给予积极的反馈和建议，共同努力促进学生的发展和成长。

教育咨询师咨询话术常见问候,您好！留来源信息。

询问学生情况,填写电话信息登记表,引导家长谈孩子：⑴您好,家长。

你是想给孩子咨询辅导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。

⑵哦,这个中学还是挺不错的,是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了不少功夫。

现在学习有什么困难呢？哦,您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价,适当夸奖或者激发其危机感。

⑶引导家长谈开,找切入点。

⑷哦,这个中学不是很有实力,您可得帮孩子一把了,学校教学质量上不去,就算考在前面,知识方面的难度还是上不去,中/高考还是会吃亏。

⑸请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊,您孩子还想在哪方面提高一下呢？⑹让家长自己介绍孩子的情况,但先表明我们自己的目的。

⑺那么您孩子最近月考各科成绩怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解大概分数段。

（与别的家长的区别）（问话方式的改变——简洁,注意避免重复家长的答案）⑻他们班一共多少人？您孩子这次排多少名？他们年级一共多少人？您孩子能排多少名？以前情况怎样？最好到多少？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解大概位置,引导家长回顾过去。

（让家长有危机感,分析,看到希望,给他信心）⑼是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。

⑽对学校教学进度的了解,以激发危机感。

跟其他学校和我们的教学进度相比。

对比别的孩子的学习进度差别。

⑾开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。

一、小学生心理特征：1、心理的内部稳定性较差。

学过心理学的老师都知道，平常我们的心理状态处于一种平和状态，也就是没有太大的心理情绪波动，而稳定性差，就是说情绪波动比较大，俗话说“孩子的脸，六月的天，说变就变了。

”能把孩子的脸跟六月的天放在一起比较，足以说明孩子的心理稳定性差，也就是情绪波动比较大。

2、好奇、敏感。

对什么都感兴趣，对什么都反应强烈。

3、好胜，但是韧性差。

什么事都想争第一想要赢别人，证明自己厉害，但是容易受挫折，一点小失败就觉得不得了了，天都塌下来了。

4、自控能力不足。

其实这点非常重要，因为在儿童很常见。

上上课心就跑到操场上去啦，做做作业，就想着晚上妈妈买什么好吃的啦。

稍微严重一点，就控制不住自己的身体，一直要动，抓抓头啊，咬咬手指、咬咬铅笔啊等等。

5、自尊心和自主欲强烈。

稍微批评两句，他就觉得很委屈，或者一点小矛盾他反应就很强烈。

然后认为他自己什么都对的，别人什么都错的，以自己为中心。

6、批评力不足。

不懂得自我批评，有时候，会一时分不清对错，做错了事自己都不明白，甚至不知道悔改。

7、人际关系简单化或不知所措。

就是说不会与人相处，跟人交涉、特别是跟大人相处时惶恐不安，甚至拒绝参加社交活动。

这些是儿童主要的心理特点，每个学生都会有，而且不是单独存在。

（比如一般不会说一个学生他光是情绪变化大，其他都好的，或者就是好胜，其他都好的，这些表现都是存在的但平时不明显，哪一个方面稍微强一点，那一个方面就变成了心理问题）那么，以上的心理特点一般会导致一些心理问题，比较常见的问题有：二、小学生常见心理问题逃学与厌学问题数据表明，有厌学情绪的小学生占总数的5%——10%。

他没兴趣，学习吃力，导致跟不上进度，又缺乏赶上去的勇气和毅力，可能老师也能及时地给予鼓励，挫伤了学习积极性。

因此，他们或者在课堂上东张西望，神不守舍；或者在下面偷偷玩；要么就在课堂上打瞌睡；严重的干脆逃学、旷课，到处游玩。

还有一些优等生，由于心理承受能力较差，一旦别人超过自己或自己的目标未达到，就容易产生厌学情绪。

新铧教育青分学科分析咨询话术一、非毕业班咨询话术1、初一年级1学习习惯常见问题：初一学生的学习从以前的全脱模式走向半脱模式.小学生的大多都是依靠老师学习,到了初中好多学生自主学习能力差,没有养成记笔记的习惯,再加对于新知识不适应导致很多孩子学习方面出问题.2学科方面常见问题：英语：初中的英语,从以前的简单式记忆到语法式系统学习,孩子需要更多的理解和逻辑思维,而不是以的简单背诵,加之单词量的加大,孩子会有本身的不适应.数学：初中数学是延续小六的知识点,但是从综合性和解题上有些改变,一元一次方程的应用变成了主要的思维,很多初一的学生在思维的改变,解题思维方面出现困难.语文：初中的语文知识点增多,学生平时要多注意积累和总结.3解决方案：进入初中的学生,应该每天放学回家养成记笔记、总结错题的习惯.英语和语文的单词以及知识点每天要定量复习和巩固,语法上一定要清晰,理解每一种句型.养成良好地习惯和扎实的基础是学好初一的前提.2、初二年级1）初二年级特点：初二的学生才是进入真正的初中知识点学习,新加物理学科.各科知识量占整个中考的60%-70%,学生每个知识点的学习极为重要,这也就是为什么说初二是初中的分水岭,如果孩子初二学不好,到了初三进行综合型知识复习会发生短板效应.例：根式模块可以考60分,二次函数可以考80分,但综合性复习不会超过60分.2初二年级学习方法：物理和数学的学习方法不同,数学重逻辑,物理重分析,切记两科混学.两科的相关性在于他们都需要推倒,但是物理看懂才能做出来,数学可能看不懂,但是有数学推倒式的推进就能做出来.从以上两方面看也突出一个问题,就是做题的量化,数学在基础没问题的情况下需要大量做题就是所谓的题海战术物理则不然,物理一道题多看效果会更好,物理的实验要回归与书本相结合.3、高一年级：1高一各科特点及学生常见问题：数学：高一数学主要延续初三的知识点,除了一开始的集合概念外,后边大部分知识把初三的知识进行系统整合.物理：高一物理是整个高中物理的核心,从匀加速运动过渡到牛顿运动、相互作用主要讲的就是运动状态分析和受力分析.而高二学的电学其实就是高一的匀加速运动,磁学就是匀速圆周运动,运动的核心就是受力分析,所以高一的物理好坏决定着高中的物理成绩,物理高考120分,是一个大分值的科目.从学科性质上物理题很少,每道题的分值都很大,所以每年的平均分较低,学生出现恐惧物理的心态.化学：高一开始进入复杂的相关性学习,化学的每日复习对学生的学习来说极为重要,多看书是学生每天复习的必要工作.英语：高一开始,英语将进入复合型句型学习,语法的学习对于很多学生是一个难点,这个时候好多学生会出现突然学不懂英语的感觉.2学习方法及解决方案：数理化：数理化这三科每天回家第一件事应该是总结这一天所有学过的知识点,这种学习方法在化学学科显示的极为有效.突出一点,错题本和总结本不同,不要硬性的记,周一应该把这一周的错题重新看一遍,会发现很多都是一个知识点.这么记错题有两种好处,一个是改变原有的固化思维,很多学生第二遍就能做对,所谓的马虎就是平时养成不好的习惯造成的,另一个就是增强学生做综合题的能力.英语：英语学科,建议每天固定时间进行学习,每天积累,把这一周的所学的语法让老师系统总结和延伸,而且对于英语来说提前学永远比查缺补漏效果要好,同时要养成每日记单词的好习惯.4、高二年级：1年级特点及学员常见问题：高二是高中最重要的一年,知识量占高考的60%左右,而且新加生物,知识量的集中度在整个大学前达到顶峰.这里除了要延续前面所说的学习方法转变外,要定期的对所学知识进行检索,把每个知识点学透.高中将进入两极分化关键期,除了关注学生学习的注意力,还要重点关注家庭教育,高二孩子容易对异性产生好感,这会对学生学习造成一定影响.2解决方案：学习同上,家庭教育上多和家长沟通,让家长改变自己的角色.让家长更多变成一个朋友的角色,理解孩子,多尊重和倾听,在咨询中这个也极为重要,和学生亦师亦友,这样可以拉近和学生的关系,让学生更为相信你.二、毕业班咨询话术1、初高三年级特点及学员常见问题：1无论对于初三还是高三这个时候如果学科上有问题的话,上学期是查缺补漏的最好时间,这可以给家长造成一种危机感,上学期结束后,将进入大量的综合题演练,老师会较少关注基础知识点的讲解.所以12月前的基础决定着后续的复习效果和学生中高考成绩像十层楼房的地基不可能盖出二十层的楼房一样.2很多学生这个时候会出现综合题型的不适应,从模块式学习进入网络化梳理不适应,不知道从何入手,甚至会出现最后两道题不是我做的题,从而放弃最后的两道题.这个问题除了老师的点拨外更多需要学生课后的总结复习.2.解决方案：1要缩短自己的归纳时间周期,每一天都要注意总结复习,三天把三天出现的问题也进行总结复习,看看有没有相似点,把不会的问题迅速的突破,这样做会让学生快速提高成绩.2一定切记学生学习的方法非常重要,再好的老师和平台,没有好的学习方法和习惯,效果都会打折,在此同时多给孩子树立更高的人生观和世界观,让孩子对学习处于一种积极的状态.3制定好作息时间.把每天复习功课、文体活动、休息睡眠的时间安排合理,按计划行事,避免在家复习忙忙乱乱,毫无计划.新铧教育青岛分公司咨询管理部编制。

教育咨询师咨询话术1、我的孩子不愿学习，经常出现厌学的情况，我想问问怎么办？答：通过您所提供的孩子的信息可以初步判断，孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用，还尚未培养出良好的学习习惯，这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响，这需要及时正确的引导。

针对这种情况，建议您带您的孩子来我们这里，给您孩子具体的分析一下。

2、能不能我们自己选老师？首先我们需要先了解孩子的情况，我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后，会根据孩子的情况匹配最适合的老师的，如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系，老师是可以调换的。

3、孩子上初一，数学和英语不好，我想问问怎么办？初一与小学相比，学科增加，知识点难度突然加大，知识连贯性强，像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾，再对他进行课程预习、知识衔接。

4、孩子小学六年级，可他对学习完全没有兴趣，回家后做了作业就玩，学习习惯也不好，明年进初中可怎么办啊？由于每个人的情况不一样，适合每个人的方法不一样，每个人的兴趣爱好也不一样．所以对于学习来说，不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。

但是对于孩子来说，从没兴趣到有兴趣，最有效的办法就是从感官对自己进行刺激．从听觉，视觉上进行刺激，通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来，产生兴趣．您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容。

尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。

感谢您对XXX 教育的关注。

5、孩子厌学，病根在哪儿？家庭环境问题。

有些家庭夫妻关系紧张，无暇关注孩子，只有孩子出了问题才会关心孩子，孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。

孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意。

有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑，所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。

教养方式问题。

家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低，这也是造成孩子厌学的原因之一。

教育咨询师对各科阐发话术罕见问候询问学生情况，填写德律风信息挂号表，引导家长谈孩子：1、您好，家长。

你是想给孩子咨询教导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。

2、哦，这个中学还是挺不错的，是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了很多功夫。

现在学习有什么困难呢？哦，您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价，适当夸奖或者激发其危机感。

3、引导家长谈开，找切入点。

4、哦，这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了，学校教学质量上不去，就算考在前面，知识方面的难度还是上不去，中/高考还是会吃亏。

5、请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊，您孩子还想在哪方面提高一下呢？6、让家长自己介绍孩子的情况，但先标明我们自己的目的。

7、那么您孩子最近月考各科成果怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解年夜概分数段。

（与另外家长的区别）（问话方法的修改——简洁，注意避免重复家长的谜底）8、他们班一共几多人？您孩子这次排几多名？他们年级一共几多人？您孩子能排几多名？以前情况怎样？最好到几多？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解年夜概位置，引导家长回顾过去。

（让家长有危机感，阐发，看到希望，给他信心）9、是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。

10、对学校教学进度的了解，以激发危机感。

跟其他学校和我们的教学进度相比。

比较另外孩子的学习进度不同。

11、开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。

教育咨询师对各科阐发话术罕见问候询问学生情况，填写德律风信息挂号表，引导家长谈孩子：1、您好，家长。

你是想给孩子咨询教导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。

2、哦，这个中学还是挺不错的，是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了很多功夫。

现在学习有什么困难呢？哦，您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价，适当夸奖或者激发其危机感。

3、引导家长谈开，找切入点。

4、哦，这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了，学校教学质量上不去，就算考在前面，知识方面的难度还是上不去，中/高考还是会吃亏。

欧阳与创编5、请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊，您孩子还想在哪方面提高一下呢？6、让家长自己介绍孩子的情况，但先标明我们自己的目的。

7、那么您孩子最近月考各科成果怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解年夜概分数段。

（与另外家长的区别）（问话方法的修改——简洁，注意避免重复家长的谜底）8、他们班一共几多人？您孩子这次排几多名？他们年级一共几多人？您孩子能排几多名？以前情况怎样？最好到几多？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解年夜概位置，引导家长回顾过去。

（让家长有危机感，阐发，看到希望，给他信心）9、是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。

欧阳与创编10、对学校教学进度的了解，以激发危机感。

跟其他学校和我们的教学进度相比。

比较另外孩子的学习进度不同。

11、开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。

教育咨询师咨询常见话术参考此问题话术总结，一看就不是资深一对一从业者总结的，一对一是个性化教育的一种表现形式，不能简单的等同于班，“一对一”与“班”是两个同量级并列词语，不是包含和被包含的关系，所以,下面的话术只能作为参考，不能完全照搬.一对一家教班相对于辅导班的好处。

答：一对一可以更有针对性地给学生辅导，包括培养方案，每次课的教案还有课后的练习都是针对于单个孩子的.老师的所有教课活动都是基于学生具体情况的，因此在时间利用率上和学生的进步上是更高的！2、家教班的师资来源于哪里?答：老师这个您放心的，有学校名师,有专门做一对一家教的老师.3、老师是什么样的学历、背景？以前有过怎样的教学经验？答：老师都是有过实际的教学经验的，少则三到五年，多则十多年的教龄，都是一些实际带过课，有实际教学水平的教师,否则不会被我们录用.4、家教班目前没有成功案例，老师的教学质量怎么样？答：家教班目前通过期中考试和期末考试的成绩来看,我们有很多的学员进步都是质的飞跃，基本上每一位学员都有相应的进步和提高。

老师的教学质量是吻合每一位学生的实际情况的，所以教学质量是有所保证的。

5、为什么叫“家教”却不能上门？答：我们是一对一家教班的形式，所以不能提供上门，并且这些授课的教师的确是教师不等同于上门的大学生.6、为什么必须一次性报4个月？学费不能月付么？答：因为学生的学习是一个长期的过程，是量变到质变的过程，不是上一两个月就可以解决的，当然每节课会有每节课的收获.并且家长和学生一旦满意这位老师,那么这位老师的时间是为这位学生准备的，签约的时间越长越能保证上课时间的稳定性，最重要的是老师是为学生在做一个长期长远的学习计划。

7、隔断式的教学环境能否保证教学质量，是否会互相影响？答：相对来说如果没有一点影响是不太现实的，但是因为是一对一的形式所以这种影响是很小的，因为老师在教学的过程当中会对学生有引导,不会影响正常的教学。

8、4个月之后能达到一个什么效果，有什么样的承诺？答：如果要硬性的承诺的话,是不会给学生以及家长下的,但是我们可以保证的是每节课都会有不同的收获，协议上规定是可以随时终止协议就是给家长最大的承诺,之所以我们有这样的承诺，就是因为我们可以保证我们的教学质量。

教育咨询师对各科阐发话术罕见问候询问学生情况，填写德律风信息挂号表，引导家长谈孩子：1、您好，家长。

你是想给孩子咨询教导学习的事情是吧？请问您孩子叫什么名字？几年级？是男孩还是女孩？哪个中学念书（学校的水平）？对学校所用教材的评价。

2、哦，这个中学还是挺不错的，是孩子自己考的还是在您自主择校上的？自己考上的啊？那您孩子也应该下了很多功夫。

现在学习有什么困难呢？哦，您帮他铺的路啊？那孩子现在学习的竞争实力怎么样啊？能适应这个学校的难度吗？给该中学一个简单的评价，适当夸奖或者激发其危机感。

3、引导家长谈开，找切入点。

4、哦，这个中学不是很有实力，您可得帮孩子一把了，学校教学质量上不去，就算考在前面，知识方面的难度还是上不去，中/高考还是会吃亏。

2021.03.09 欧阳法创编5、请问您孩子是在普通班还是实验班？普通班啊？那他们老师教得怎么样啊?孩子经常和老师交流讨论学习吗？实验班啊？那应该很不错啊，您孩子还想在哪方面提高一下呢？6、让家长自己介绍孩子的情况，但先标明我们自己的目的。

7、那么您孩子最近月考各科成果怎么样？语文？数学？英语？物理？化学？数学和英语分数不是很高啊？您有帮孩子总结一下是什么原因吗？家长避讳时只了解年夜概分数段。

（与另外家长的区别）（问话方法的修改——简洁，注意避免重复家长的谜底）8、他们班一共几多人？您孩子这次排几多名？他们年级一共几多人？您孩子能排几多名？以前情况怎样？最好到几多？——根据排名趋势判断孩子目前状态；家长避讳的就了解年夜概位置，引导家长回顾过去。

（让家长有危机感，阐发，看到希望，给他信心）9、是住校还是走读？住校的话晚自习学习效率如何？走读的话自己的时间是否抓得够紧？——引导家长谈开。

2021.03.09 欧阳法创编10、对学校教学进度的了解，以激发危机感。

跟其他学校和我们的教学进度相比。

比较另外孩子的学习进度不同。

11、开家长会一般是您去还是孩子的爸爸去？您和孩子的班主任老师有没有就孩子的学习问题单独沟通过？班主任老师有没有给您提出过什么建议或者对孩子的评价？——了解家长与学校沟通情况及对老师的评价。