诚实考试吾心不虚，公平竞争方显实力，
考试失败尚有机会，考试舞弊前功尽弃。
《旅游接待业》课程期中考试试卷课程代码课程序号
2019—2020学年第一学期
姓名学号班级
一、概念题(每小题4分，共计28分)
1、旅游接待业
2、旅游接待业发展的模式
3、全域旅游发展的理念与模式
4、旅游接待业的统计体系
5、旅游服务贸易的统计指标体系
6、旅游接待业的企业组织
7、旅游接待业的世界组织
二、分析说明题(每小题10分，共计40分)
8、请分析说明旅游接待业的构成体系
9、请分析说明旅游接待业研究方法的类型与选择……………………………………………………………
装
订
线…………………………………………………
10、请分析说明国际旅游接待业发展标杆的成功经验
11、请分析说明国内旅游接待业发展标杆的成功经验
三、设计与说明题(每小题8分，共计32分)
12、请说明旅游接待业发展的宏观与微观环境趋势及应对策略
13、请设计说明将旅游接待业培育成战略性支柱产业的发展路径与
对策
14、请说明如何选择旅游接待业发展的理念与模式？……………………………………………………………
15、请说明旅游接待业微观、中观与宏观管理的特点装
订
线…………………………………………………
期中测试卷讲评 教学内容：试卷中的典型错题以及针对性拓展练习。 教学目标：1、分析试卷中的典型错题，寻找错误的原因。 2、针对错题进行拓展练习，提高学生解决分析问题的能力。 3、教给学生学习的方法，提高学生的学习能力。 教学重难点：查找试卷中存在的问题，寻找自身错误的原因和不足。 分析学生错误原因，提高学生解决问题的能力。 课型与教法：讲评课、讲授课、讲练结合 教学时数：1课时 教学过程： 一、整体回顾 周五，我们进行了期中测试，经过大家共同努力，成绩还是不错的，特别张慧颖、斯琴、赵薇等同学在这次考试中进步幅度较大，下面我们为获奖同学颁奖。（大家鼓掌祝贺）好的同学还需精益求精，百尺竿头，更进一步，课后把你的好方法与大家分享。没考好的也别灰心，想想自己错的原因在哪儿，查漏补缺，下次注意不再犯同样的错误就行了。老师相信大家，经过你们的努力，下次考试都能有所进步。（给自己一点鼓励的掌声） 二、自主改错，组内互助 师：下面我们一起来分析一下这张试卷，想一想我们这张试卷可以分为几个板块？ 学生交流反馈：三个：基础知识部分、阅读理解部分和习作部分。 1、下面，大家把基础知识部分，能自己改正的先改正过来，不会改正的先放一放。 2、小组合作讨论你还没解决的题。 师：刚才我们在小组内已经把能改正的改正好了，那还有哪些地方是你不会改正的呢？ 三、典型错题讲评 （一）、在基础知识部分，有哪些易错点是你需提醒大家的？
（二）、举一反三，基础知识部分类型题巩固训练。 四、阅读部分。 师教给学生阅读方法。 生完成拓展阅读。 五、通过这节课的试卷分析说说你的收获吧！ 总结：万变不离其宗，要想提高答题的准确率就必须做到认认真真读透文本，要有自主学习的习惯，善于自觉主动地学习新知识。只要这样就能以不变应万变！ 中国古代诗歌鉴赏大纲 古代诗歌鉴赏的一般方法 第一节诗歌的形象的鉴赏 诗歌的形象包括意象、人物形象。诗歌的形象倾注了诗人的思想感情，因此，只有真正了解了诗歌的形象，才能深入领会诗人思想感情。 一、鉴赏诗歌的意象 1．抓景物特点，探知诗人的感情。 “诗言歌咏，见景生情”，诗人的写景作为后一两句的情感抒发的基础。由景物的物象可以探知诗人的情感。如李白的《静夜思》前两句是写景，以地上霜喻月光，十分真切地描写了深秋静夜的寒意萧瑟。后两句则直接抒发了思念故乡的情感。 山居秋暝（唐·王维） 空山新雨后，天气晚来秋。明月松间照，清泉石上流。 竹喧归浣女，莲动下渔舟。随意春芳歇，王孙自可留。 2．析意境，探知诗人的感情。 “意”就是指作者的主观感情，“境”是指的是作者所创设的生活图景，主要是由景物构成。“意境”就是将作者的思想感情和生活场景融合在一起所塑造的耐人寻味的艺术境界。 在意境的创设上，画面或雄浑壮丽，如“大漠孤烟直，长河落日圆”；或幽清明净，如“明月松间照，清泉石上流”；或沉郁孤愁，如“野旷天底树，江清月近人”；或和谐静谧，如“渡头余落日，墟里上孤烟”；或开阔苍凉，如“千嶂里，长烟落日孤城闭”；或高远辽阔，如“落霞与孤鹜齐飞，秋水共长天一色”。 意境常见的表达程式有两两相对的四组概念： 宏阔——苍凉、雄浑、莽苍、辽阔、高远、壮阔、深远 细腻——空寂、缠绵、幽静、幽美、宁谧、婉转、朦胧 繁复——繁丽、热烈、高亢、繁华、淳朴、喧闹 清冷——暗淡、渺茫、寥落、萧条、荒凉、冷寂 “一切景语皆情语”，在古代诗歌中，诗人常把要抒发的情感寄寓于所描写的景物之中，即人们常说的融情于景，借景抒情。 台城（唐·韦庄） 江雨霏霏江草齐，六朝如梦鸟空啼。无情最是台城柳，依旧烟笼十里堤。
小学数学试卷讲评课教案 教学目标： 通过考试掌握所学的知识，查漏补缺。对错误及时纠正讲解重点与难点对重点题目讲解，查漏补缺。 教法与学法小组交流法 课时1课时 教学过程： 一、介绍题型和出题特点教师可以从命题意图、试卷特点（题型、难度、知识点、能力点）学生得失分情况等角度作简要评价，以求“心中有数，目中有人”。 二、准确、全面、及时地获取反馈信息，有针对性地确定矫正内容。① 全班出错率较高、得分率较低的题目及相对应的知识点。 ② 具有典型性、针对性和综合性的题目。 ③ 在以往教学中已多次接触，多次矫正，但学生仍未掌握的难点。 ④ 关系到后继学习的重点知识，重点技能。 ⑤ 平时教学中疏忽的“教学盲区”。 三、分析、讲解第一、试卷讲评的导入 第二、自查自改回顾知识点第三、典型错误剖析与修正 四、课堂小结总之，一节高质量的试卷讲评课，需要教师精心准备，要能在抓住典型、择其要点、精讲精析的同时，延伸发散，创新思维，归结技巧，才能达到真正提高试卷讲评课效率的目的。 课后反思：
课 题 第5单元考试讲评课 课型讲评课年级三年级课时 2课时（第1课时改 错，第2课时讲评） 学 习 内 容 北师大版数学三年级下册第五单元考试试题 学 习 目 标 通过考试掌握所学的知识，查漏补缺。对错误及时纠正讲解 重 点 难 点 对重点题目讲解，查漏补缺。 附：试题1份 板书设计：
课 题 第6单元考试讲评课 课型讲评课年级三年级课时 2课时（第1课时改 错，第2课时讲评） 学 习 内 容 北师大版数学三年级下册第六单元考试试题 学 习 目 标 通过考试掌握所学的知识，查漏补缺。对错误及时纠正讲解 重 点 难 点 对重点题目讲解，查漏补缺。 附：试题1份 板书设计：
卓越绩效管理学习心得 卓越绩效管理学习心得1 我们把公司比做成一个人体。高管层无疑就是首脑，他们的职责是高屋建瓴出思路、定政策;首脑的思路与政策总是要通过我们的手和脚来完成、来实现，那么，一般公司职员就是我们的四肢;正如首脑与四肢需要由躯干来衔接一样，中层就是公司用以衔接高管层与广大公司职员的桥梁和纽带。高绩效的中层是公司的“脊梁”。聆听完章哲教授的高论，掩卷仔细品味，忽然就有了以上这段感悟。章哲教授讲课深入浅出，高深而不隐讳、直白而不媚俗，妙趣横生而又意味深长，用心琢磨，让人受益匪浅。起初我觉得，做一个高绩效的中层管理人员，似乎就应当学着把自己变成面面俱到、八面玲珑的“完人”，容不得有半点差池和瑕疵，平心而论，我辈自认不能——因为，这太难了!退一步又想，身在其位，即使做不了“完人”，但对照一下高绩效中层的标准学一学、靠一靠总还是可以的、应该的。高绩效中层的特征，章哲教授讲了很多，给我印象最深的有五个：首先，要清楚自己的角色。摆正自己在公司中的位置，用好自己的权利和义务，既不能简单的去充当高管的“传话筒”，照本宣科、上行下达，也不能盲目的去做员工的“民意代表”，了无主见、人云亦云。中层，上对高管层下对一般职员，要想让高管的意图迅速、有效地覆盖到一般员工，一方面，既要明确“上意”做到不“贪污”精神、不衰减信号，又要善于对“上意”进行再加工，做一个信号“放大器”;另一方面，实践中经过“民意”检验为切实、有效的“上意”才是科学的，高效的中层要善于对实践中的各类信息进行归纳、整理和总结，去粗取精、去伪存真，并及时向高管层提出建议或报告，以便于其不断修正和完善公司决策，形成更加科学的“上意”。
《绩 效管 理》 期末考试试卷 考生注意：1 .本试卷满分100分。 2. 考试时间90分钟。 3. 卷面整洁，字迹工整。 4. 填写内容不得超出密 封线。 1. 绩效是组织期望的为实现其目 标而实现其目标而展现在不同层面上 的能够被组织评价的 _____________________ 2. 绩效的三个层次包括： ___________ 3. 目标管理法的创始人 是 __________ ，目标管理法的四个步骤 是计戈U 目标、实施目标、 ______________ 和反馈。 4. 平衡计分卡的四个层面分别是 财务层面、客户层面、内部业务流程层 面和 _________________________________ 层 面。 5. 绩效计划需 要 __________________ 、员工的直接上级 以及员工本人三方面共同参与。 6. 评价周期与评价指标、企业所在 行业的特征、 、绩效 管理实施的时间等因素有关。 7. 领导情境理论把领导划分为_ 和 _________________ 两个维度。 8. 收集绩效信息一般有三种类 型： _________________ 、文档以及第三 方意见。 9. 将人与目标相比较属于评价方 法中的 ______________________ 。 10. 反馈包括反馈信息、 ____________ 和反馈接收者三个要素。 二、不定项选择题（凡错选，少选，多 选均不得分。每小题2分，共20分） 素、确定关键绩效指标 B. 计划目标、实施目标、评价结果、反 馈 C. 确定目标、比较目标、收集分析数据、 系 统学习与改进、评价和提高 D. 确定长期整体目标、确定短期目标 4. 下哪一种绩效管理工具更有助于建 立学习 型组织（）。 A. 目标管理法 B.平衡计分 卡 C. 关键绩效指标法 D.标杆管理法 5. 绩效评价指标的评价标准包括（） A.量化式 B.等级式 C.数量式 D. 定义式 E.量词式 6. 对于缺乏完成某项任务的能力，但是 愿意 去从事这项任务的下属，以下哪种 领导风格更合适（）。 A. 高任务-低关 系领导风格 B.高任 1.影响绩效的主要因素有（ ）。 A.技能、激励、环境、机会 B.知 识、技能、态度、能力 、、' ' A.确定关键成功领域、确定关键绩效要
单元测试试卷讲评教案 讲评目标 1、通过分析试卷，使学生明白自己在平时学习中所存在的不足 2、通过学生自己订正试卷中的错误，明确各自的缺失 3、通过教师的讲评，及时对学生盲点、易错点进行补漏。 4、通过试卷讲评，让学生掌握解题的方法与技巧，提高解决实际问题能力。 5、激发学生的学习兴趣，使学生树立学习物理的信心。 重点难点 1、归纳、整理学生试卷中较为普遍的问题，引导学生分析存在的问题，提出克服问题的建议和方法； 2、易错题的突破、审题思维的培养 2、简答题的解题方法 3、强调有关电学题的解题 课前准备 1、讲评课前的准备工作。 讲评试卷时需要有针对性地讲解，否则从头到尾逐题讲解，既浪费时间，又功效甚微。而要针对性地讲解，就必须广泛收集信息，仔细分析试卷。因此，在讲评课前我完成了以下三项工作： （1）准确统计 一是统计每题得分率（对得分率较低的试题应认真分析错误原因）。二是统计每题出现的典型错误（若是无解题过程的选择题，填空题，以小组为单位了解错误的结果是怎么做出来的）。 （2）归类分析 事实表明，造成学生考试错误的主要原因有：心理，审题，书写，语言表达，知识积累等因素。因此，根据试卷的内容、特点和考试结果，对试卷进行归类分析是必要的。（3）制定教案 在前两点的基础上制订教学方案：首先明确考纲要求，理清近几年出题趋势，确定讲评要达到的目的；还要确定哪些题略讲，哪些题重点评讲；用什么方法讲，讲到什么程度；确定学生出错关键及思维障碍所在，怎样才能在今后不出或少出错，措施如何。 2、讲评时以“三要”为指导思想 由于此次要提醒学生做好期末考试提前复习的准备，但有一部分人由于某种原因而失手，情绪一度低落，在讲评时我还注意帮考得不好的学生恢复信心。
期中考试试卷讲评课 教学设计 【教学目标】 1.通过试卷讲评，进一步巩固相关知识点. 2.通过对典型错误的剖析、矫正、帮助学生掌握正确的思考方法和解题策略. 3.树立严谨的学习态度，自觉查漏补缺，认真订正试卷错误. 【教学重难点】 教学重点：8、9、17、21①④、22、23（5）、25题的错因剖析与矫正. 教学难点：找出错因，改正错误，拓展提升. 【课时安排】1课时 【教学过程】 一、导入环节（2分钟） （一）导入新课，板书课题 导入语：通过期中考试，发现很多同学对知识的掌握不牢固，不能灵活运用所学知识解决问题，通过本节课的学习，希望同学们改正错误，巩固知识，掌握方法。要达到三个目标，请看大屏幕. （二）出示学习目标 过渡语：请同学们默读本节课的学习目标. 二、先学环节（15分钟） （一）出示自学指导 过渡语：首先根据自学指导的要求改正试卷. 要求： 1.独立改错，写出每一个错题的原因. 2.对于自己解决不了的，记录下来以备交流. （二）自学检测反馈 过渡语：同学们学习非常认真、投入，下面咱们来检测一下自己的学习成果，请同学们迅速完1.计算： （1）)315141(601+-÷??? ??- （2）()41315.01110-÷?? ? ??-?+-- （三）质疑问难 1.学生独立完成后组内交流，疑难问题班内共同解决. 2.组内交流自主学习中的疑惑. 三、后教环节（15分钟） （一）合作探究，展示交流 探究一 数学中的多解问题 要求：先独立思考，然后小组内交流. 已知A 、B 、C 三点在同一直线上，M 、N 分别是AB 、BC 的中点，且AB=6cm ，BC=4cm ，那么线段MN
卓越绩效管理模式实施方案 为进一步深化精细化管理，倡导质量管理理念，促进企业管理水平提升，推进产业发展，提高核心竞争力，根据有关要求，结合管理工作实际，制定本实施方案。 一、指导思想 以科学发展观为指导，全面贯彻落实集团关于提升企业管理水平工作部署，以做大做强为目标，加快推进卓越绩效管理模式步伐，持续提升管理水平和综合竞争能力，为顺利实现“十二五”发展规划作出应有的贡献。 二、实施卓越绩效管理模式的重要意义 实施卓越绩效管理模式是集团组织开展的一项重要工作，也是提升综合管理水平，实现科学发展的必由之路。 （一）卓越绩效管理模式是企业发展的“方向盘”。通过制定企业发展战略规划，树立核心价值理念，引领企业发展方向，使企业的组织领导、市场开发、资源配置、过程管理及策略分析围绕战略开展，明确企业发展目标，保障企业发展的正确方向。 （二）卓越绩效管理模式是企业管理的“诊断仪”。实施卓越绩效管理模式，对照GB/T19580《卓越绩效评价准则》在各工作领域开展自我评价，有利于查找出企业发展中存在的问题和不足，有利于评价企业科学管理水平的成熟度，为企业提升管
理水平创造条件。 （三）卓越绩效管理模式是企业发展的“粘合剂”。实施卓越绩效管理模式有利于企业在确定组织的目标、愿景后，对照标杆，坚定信心，使全体员工团结一致向目标前进，横向能密切配合，纵向能整体推进，有利于增强企业凝聚力和发挥整体效益。 （四）卓越绩效管理模式是企业管理的“整合器”。企业管理经过长期积累，各领域、各板块都采用了不同的管理工具，采取了多种管理方法，形成了各种管理体系。实行卓越绩效管理模式有利于减少管理过程中不必要的重复和资源浪费，有利于提高管理的系统性和协调性。 三、工作目标 围绕提升企业“大质量”的工作要求，树立卓越绩效管理理念，引导各单位以卓越绩效管理模式为导向，以标杆管理为核心，以文化、战略和市场为驱动，不断优化资源配置，提升过程运行效率，强化过程管理，关注经营结果，注重持续改进，通过不断地PDCA循环，追求企业经营业绩持续提升。争取通过2-3年时间的努力，使质量管理水平显著提升，抵御风险和创新发展能力明显增强，实现管理水平在全国同行业处于领先地位。 四、成立协调推进机构 （一）领导机构。成立为组长、其他领导班子成员为副组长的卓越绩效管理领导小组。主要职责是领导卓越绩效管理模式的推广应用工作，审定卓越绩效管理模式实施方案，
绩效管理期末考试及答 案 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】
《 绩 效 管 理 》 期末考试试卷 考生注意：1．本试卷满分100分。 2．考试时间90分钟。 3．卷面整洁，字迹工 整。 4．填写内容不得超出密 封线。 一、填空题（每空2分，共20分） 1.绩效是组织期望的为实现其 目标而实现其目标而展现在不同层 面上的能够被组织评价的 2.绩效的三个层次包括： 3.目标管理法的创始人是 ，目标管理法的四个 步骤是计划目标、实施目标、 和反馈。 4.平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务 流程层面和 层面。 5.绩效计划需 要 、员工的直接 上级以及员工本人三方面共同参 与。 6.评价周期与评价指标、企业所在行业的特 和 两个维度。8.收集绩效信息一般有三种类型： 、文档以及第 三方意见。 9.将人与目标相比较属于评价 方法中的 。 10.反馈包括反馈信息、 和反馈接收者三个要素。 二、不定项选择题（凡错选，少选，多选均不得分。每小题2分，共20分）
1.影响绩效的主要因素有 （）。 A.技能、激励、环境、机会 B.知识、技能、态度、能力 C.任务、环境、领导、机会 D.学历、经验、能力、机会 2.衡量一个绩效管理系统的有效性 一般应遵循的标准有（）。 A.战略一致性 B.明确性 C.可接受性 D.信度 E.效度3.运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过以下几个步骤（）。 A.确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标 B.计划目标、实施目标、评价结果、反馈 C.确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高 D.确定长期整体目标、确定短期目标4.下哪一种绩效管理工具更有助于建立学习型组织（）。 A.目标管理法 B.平衡计分卡 C.关键绩效指标法 D.标杆管理法 5.绩效评价指标的评价标准包括（）。 A.量化式 B.等级式 C.数量式 D.定义式 E.量词式 6.对于缺乏完成某项任务的能力，但是愿意去从事这项任务的下属，以下哪种领导风格更合适（）。A.高任务-低关系领导风格 B.高任务-高关系领导风格 C.低任务-高关系领导风格 D.低任务-低关系 7.由于生活背景、经历以及个人观点和地位不同，沟通中沟通双方会对相同的信息产生不同的理解，因此，建设性沟通强调沟通通信的（）。
期中试卷讲评课教学设计 上海市桃浦中学李唤 教学目标： 1、通过学生自主订正试卷，进一步巩固相关知识点； 2、通过对典型错误的剖析、矫正，帮助学生掌握正确的思考方法和解题策略； 2、通过学习小组的合作订正和讨论，培养学生的合作精神，分析能力和逻辑推理能力，让不同层次的学生均有提高。 过程与方法 引导学生自主、合作、探究更正考试中的错误题型。经过分析错题，把握解题的思路和方法，提高常见题型的答题技巧，达到查漏补缺的目的。 教学重难点 教学重点 1、查漏补缺，发现不足。通过讲评，引导学生把握解题的思路和方法，提高常见题型的答题技巧。 2、培养学生认真分析题意的情感态度。 教学难点 进一步提高学生综合运用知识解决问题的能力。 教法与学法讲解、练习、讨论、启发、探究 教学过程： 一、考试情况总体分析： 1、班级均分：68.06分最高分：97分 进步大的学生：窦雨昊季思靓孙飞扬吉祥 2、成绩统计： 3、试卷结构 （1）、选择题（1-6）为选择题，每题2分，共12分。 （2）、填空题（7-18) 为填空题，每空3分，共36分。 （3）、简答题（19-24)为简单题，每题4分，共24分。 （4）、解答题（25-28)为解答题，共28分。
从试卷完成情况来看，同学们存在以下问题： （1）答题不规范。表现在试卷上25、26题 （2）运算不熟练。表现在试卷上22、23、24题 （3）考虑不全面。表现在试卷上18、28题 （4）概念不清晰。表现在试卷上1、7题 （5）审题不严谨。表现在试卷上27题 二、试卷评讲： 1、学生自主订正。 自己能解决的问题在题号上打上“√”，自己不能解决的问题在题号上打上“×”。（学生课前已解决） 2、四人小组合作订正。 针对上一步骤中不能解决的问题，四人小组交流与合作，讨论完成。 3、教师评讲试卷。 学生讨论不能解决的题目及典型错题。 典型题型分析重建 选择题 1、小组交流共性的错误。 2、重点分析重建。 1．在所有的素数中，偶数的个数有（ ） A. 零个 B. 一个 C. 两个 D. 无数个 考察知识点：2是唯一的偶素数。 6．三个大小相同的长方形拼在一起组成一个大长方形，把第二个长方形平均分 成2份，把第三个长方形平均分成3份，那么阴影部分的面积是大长方形面积的（ ） A. 65 B. 32 C. 21 D. 18 7
八年级数学试卷讲评课教案 教学目标： （1）分析各个试题考查的目的、所覆盖的知识点及答题的基本情况。 （2）帮助学生学会对一些较重要的、典型的题目从不同角度进行解 答；并从中总结出解题的规律与方法；从而拓宽学生解题思路；使学 生学会寻找解题的捷径；使学生能够触类旁通；举一反三；提高分析、解决问题的能力。 （3）指出解题中普遍存在的问题及典型的错误；分析出解题错误的 主要原因及防止解题错误的措施；使学生今后不再出现类似的解题错误。 （4）通过讲评加强师生之间的交流与相互理解；有利于老师以后教 学方法的改进；促进教学成绩的提高。 教学内容： 一、考试情况介绍： 优秀率 30%及格率40﹪ 二：试题分析 1、考点覆盖面 总体来说；试题难易适中；试题的区分度较好；试题做到了 以考查基础知识和基本技能为主；尽量提高试题对知识点的覆盖 面。 2．各题得分情况 选择题的 7 题；填空题的 8、9 题；解答题的第七题和第八题
失分较多；其它题目个别同学出现错误。 三：试卷讲评 1、自我诊断：学生进行自我改正；并分别勾画出自己不懂的问题和因为马虎出错的问题。 2、小组讨论：自己改正完后；不懂的问题提出来由小组中会的同学负责讲解。（15 分） 3、教师点拨 分解因式 （1）4x2-25 （2）16a2- 4 b2 (3 ）（x+p）2- （x+q）2 9 特点：以上三式均是二项式；每项都是或者都可以写成平方的形式；两项的符号相反；可以利用公式法进行因式分解。 解：（1） 4x2-25=(2x) 2-5 2=(2x+5)(2x-5) （2） 16a2- 4 b2=(4a) 2-(2/3b)2=(4a+2/3b)( 4a-2/3b) 9 (3 ）（ x+p）2- （x+q）2=(x+p+x+q)( x+p-x-q)=(2x+2p)(p-q) =2(x+p)(p-q) 分解因式 （1）-2x 4+32x2（2）a3b-ab 特点：以上两题中每题的各项均有公因式；应先提取公因式； 在利用公式法分解因式。 解：（1）-2x 4+32x2=-2x 2（x2-16 ） =-2x 2（ x2-4 2）=-2x 2（x+4）（x-4 ） （ 2） a3b-ab=ab(a 4-1)= ab ［ (a 2) 2-1 2］=ab(a 2+1)(a 2-1)
课程名称 绩效管理期末试卷 考试性质 考试 试卷类型 C 使用班级 经管院2009级人力专业 考试方法 闭卷 人 数 题 号 一 二 三 四 五 六 七 八 九 十 总 成 绩 成 绩 一、判断题 （共15小题，每题1分，共计15分。） 1、(√) 绩效评估必须制订一定的标准，作为分析评价员工的尺度，一般分为绝对标准和相对标准。 2、（╳）绩效主要是指员工在劳动过程中的表现，因此绩效考评主要是对员工的劳动态度、行为表现进行评价。 3、（√）通常在绩效评估中，误差控制的方法有确定恰当考评标准、选样正确的考 评方法、选择适当考评时间、对考评者进行相关培训。 4、(√)个人发展计划是指根据员工有待发展提高的方面，包括一定时期内完成的有关工作绩效和工作能力改进与提高的系统计划，也是绩效管理的一种应用方式。 5、（√）使被领导者参与组织目标的制定本身就是一种激励手段。 6、（╳）期望值越高激励力量肯定越大，因此领导者应尽可能提高人们对目标的期 望值。 7、（╳）绩效考核评定的方法要不至于使员工每项要素都达到满分或都偏低。一般情况下，应该多数员工都在及格线附近，这样能使员工更严格地要求自己。 8、（√）为了保证评估质量，应对评估人员进行培训，使他们掌握评估原则，熟悉评估标准，掌握评估方法，克服常见偏见。 9、(√)进行绩效管理的培训，可以增进员工和主管人员对绩效管理的了解和理解，消除误解和抵触情绪。 10、（╳）由于绩效反馈面谈是主管人员对员工进行的，所以只需要主管人员做好绩效反馈面谈准备。 11、(╳)为了更好的鼓励员工，所以在绩效反馈面谈时，应该只讲员工的优点，规避缺点，以给员工信心。 12、（√）在绩效面谈中，对被评价者的评价如：“你有好的工作习惯”，“你从来没有表现出主动性”等不是以行为为中心的反馈。 13、（√）在绩效面谈中采用单向劝导方法时，如果运用不恰当，会引起员工的自我防卫反应，影响上司与员工的关系，使员工不会主动做出改进。 班级 学号 姓名 命题教师 教研室（系）主任审核(签字) ---------------------------------------------装-----------------------------------------订----------------------------------------线-------------------------------------------- 装 订 线 以 内 不 准 作 任 何 标 记 2011/2012学年第一学期期末试题（卷）
四年级上册数学期中试卷讲评课教案 四（6）班 教学目标： 1.通过讲评，进一步巩固相关知识点。 2.通过对典型错误的剖析、矫正、帮助学生掌握正确的思考方法和解题策略。 教学重点： 填空题7、8题，选择题第5题，计算题，画图题第2小题，解决问题第5题的错因剖析与矫正。 教学过程： 一．考试情况分析： 1. 班级平均分：83分最高分：100分 优秀率：52% 及格率：90.4% 2. 存在问题： 1）答题不规范。如学生试卷：第六题； 2）运算不过关。如学生试卷：第四题； 3）考虑不全面。如学生试卷：第二、三题； 4）概念不清晰。如学生试卷：第一题； 5）审题不严谨。如学生试卷：第六题。 二．典型错误剖析与修正： 1、填空中的问题： 例题：试题一、7 （1）典型错误：钟面一大格是（）度。（2）剖析：不理解钟面一大格指的是哪部分 （3）正确解法：钟面分成了12大格，一大格是30度。 例题：试题一、8 （1）典型错误：写错计算步骤。（2）剖析：对计算顺序不够熟练 （3）正确解法：先算42×7，再在末尾添2个0 2、选择题中的错误： 例题：第5小题：12:15时针与分针所形成（）角 （1）典型错误：不少学生选了B直角。（2）剖析：忽略了随着分针的移动时针也会移动，因而形成的角度会发生变化。（3）正确解法：形成锐角。 3、计算中的错误： 例题：试题四、1口算很少同学满分。 试题四、2竖式计算不少同学生疏了。 4、作图中的错误： 试题五，（1）学生对画直角和锐角基本上全对，但在画钝角时有小部分学生画出了锐角（2）剖析：将量角器上内圈刻度和外圈刻度搞混了，对锐角和钝角的概念还不够熟练。 5、应用题中的错误：失分在于不能正确理解题加上计算失误。 三、变式训练： 四、巩固小结： 1.回顾本节课主要内容。 2.复习时要注重反思，不断总结，提炼方法。
语文第六单元测试卷讲评教案 教学内容：分析第六单元试卷。 教学目标： 1、通过讲评试卷，检查出学生不理解或没掌握的知识点，做好查漏补缺工作。 2、培养学生综合分析问题的能力和语言表达能力。培养学生答题规范和答题技巧的原则。 3、教育学生在答卷时要认真审题，养成良好的习惯。 教学重点：关联词语的运用；阅读。 教学难点：按要求写句子 教学方法：讲解法、练习法、讨论法。 课型：试卷分析课 教学过程： 一、试卷分析： 本份试卷共有九道题，总体来看，题量适中，但题目难度适中，都是我们在课堂中讲过的内容，不少同学考得不够好，九十分以上的同学较少。 二、自我分析试卷 师：下面我们一起来分析一下这张试卷。 1、首先自己先看一下试卷，看看哪几题是自己能做却失分的？自己先订正一下试卷上会订正的的错题，不会订正的放着，一会我们一起来帮助你，老师给你们5分钟时间。想一想我们这张试卷可以分为几个板块？ 2、学生交流反馈：三个：识字写字部分、阅读部分和写作部分。 3、小组合作讨论你还没解决的题 师：刚才我们已经把会订正的订正好了，那还有哪些地方是你不会订正的呢？（指名回答）我们一一来解决。
三、典型错题讲评 （一）、让学生找出哪道题最容易出错。 （二）、请做全对的同学说说当时做这道题是你是怎么想的？（让对的学生说说做的好方法） （三）、举一反三，讲解相应的习题 （四）、基础部分典型错题 四、练习 (一)、给下列句子选择适当的关联词填空。 这么……这么……既……又……假如……就……虽然……但是……因为……所以…… 1、（）到那时候你们还不知道幸福是什么，我（）告诉你们。 2、（）他们只做了一件小事，（）给别人带来了很大的好处。 3、巨人想：“今年的春天为什么（）冷，（）荒凉呀……” 4、（）我耕地，种出的麦子养活了许多人，（）我感到幸福。 5、三个孩子看见泉水流出来，感到（）快乐（）兴奋。 (二）、根据要求写句子 A、缩句： 1、天空中的那匹马忽然变得模糊了。 2、一头大狮子很耀武扬威很镇静地蹲着。 B、改成反问句 1.溪水向前流去 C、改成比喻句： 1、不劳动，连棵花也养不活，这是真理。 2、特务很狡猾 (三）排序 （）云散了，雨住了，太阳从云层里钻出来照亮了大地。 （）一会儿，粗大的雨点落下来，打在玻璃窗上叭叭直响。 （）一天下午，天色忽然暗下来，刮起了一阵狂风，要下雨了。
英语试卷讲评课教案 讲评内容：初一英语期中测试试卷 讲评目标：1、通过讲评，澄清疑点，更正答案。 2、通过讲评，举一反三，弄清各类题得阶梯规律和技巧， 进一步提高解题能力。 3、通过讲评，梳理重点知识形成知识网络。 讲评重点：释疑，点拨，总结规律。 讲评难点：掌握各类题得解题技巧，提高能力。 讲评方法：讲练结合总结规律 讲评步骤： step1 试卷分析 这次考试范围是starter1—3 units1-5.主要考查了这部分内容所涉及的基本知识点，词汇短语，句型等的运用。试卷难度适中。总分一百分，此次七年级英语期中考试卷，主要考察七年级上学期Starterunit1---3,Unit1——Unit5九个单元的内容，是课改以来第一次真正把卷面书写、音标纳入考核并用分值体现的试题。本次考试题分六个大题，共90分，卷面书写10分。1．听力部分：分听力测试、对话理解、语篇理解和短文填空四部分各五分；2.。单项选择：单项选择题共10道小题，知识覆盖面较广，重点、难点和疑点比较突出，注重能力考查。考查以句型问答及冠词a\an、动词have、介词for为主，兼顾其它，并考查句法和语言点，考查的内容注重了基础知识。3．完形填空：文章对学生的语言理解能力和综合运用能力重点突出
2、explain these titles and then fill in the chart 3、show all the answers of choice question test. cloze test 1、show the answers of cloze test. 2、explain the more difficult problems. 3、sum up the ways of cloze test. 1.通览全文，了解大意。 2.细读全文，先易后难。 3.复读检验，消除疏漏，看文章是否流畅，连贯。
卓越绩效管理模式培训的心得体会通过参加卓越绩效管理模式的培训，通过老师的讲解，深入浅出的为我们讲解了卓越绩效模式产生的背景及意义、《卓越绩效评价准则》的内容、实施指南、卓越绩效的评价要素和评分指南，让我受益匪浅。 《卓越绩效评价准则》是结合我国质量管理的实际情况，从领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进以及经营结果等七个方面规定了组织卓越绩效的评价要求，为企业追求卓越绩效，提高企业产品质量、管理质量和服务质量，增强企业竞争优势，促进企业持续快速健康发展提供了卓越经营管理模式。 一、强调外部环境对企业生存发展的影响 企业的生存发展是离不开外部环境的，准则明确表达了在当前经济形势复杂多变，不确定因素日益增多的时期，企业的高层领导一定要“十二分”地关注环境的变化，因为企业适应环境变化、抵御风险干扰的能力与企业的竞争能力一样，都是企业生存发展的基础。 二、强调建立以人为本的人力资源开发和管理系统 为实施战略方针和发展目标，建立以人为本的人力资源开发和管理系统，是人才战略的关键环节。建立管理工作系统、员工培训教育系统和激励机制，开展群众性质量管理活动，提高质量意识和技能，充分调动员工的主动性、积极性,保持良好的工作环境和员工参与的氛围。维护全体员工的权益，确保卓越绩效模式运行所需要的人才。 三、强调高层领导在组织走向卓越中的作用
准则中通过高层领导的作用、组织治理、社会责任、道德行为等的描述，进而体现了高层领导的前瞻能力与决策能力。领导掌控着组织前进的方向，并密切关注着结果。准则中指出领导只关注未来，有一个大的发展方向（使命、愿景、价值观）还不够，一定要把远大的目标（想做的），与当前一个阶段的内部能力（能做的），外部环境（可做的）结合考虑，形成一个阶段的战略和战略目标（该做的），并以此为导向，带领员工并影响到相关方，为此目标，脚踏实地一步步走向成功。 四、．坚持可持续发展、科学发展 准则中强调在制定战略时要把可持续发展的要求和相关因素作为关键因素加以考虑，必须在长短期目标和方向中加以实施，通过长短期目标绩效的评审对实施可持续发展的相关因素的结果加以确认，并为此提供相应的资源保证。同时还强调战略决策和发展目标均衡地考虑长短期的机遇和挑战、资源的优势和劣势、潜在风险等。在治理结构中强调有效性，在人力资源方面要求为开展创新性、持续改进提供资源；在技术发展方面采用先进技术，提高组织的改进、创新能力。在产品和服务结果方面，是与国内、国际同类产品和服务水平相比较的结果,企业的产品和服务要有特色和创新。 1、贯彻和实施《卓越绩效评价准则》是一项长期的战略工程，是关系到我们公司持续发展和不断提高的战略性的工作。准则涉及到企业的各个部门、各个工序、各个岗位、各个环节，归纳为全过程、全员，全企业和多方面的“三全一多”的基本要求。同时，也是向
《绩效管理》 期末考试试卷 考生注意：1．本试卷满分100分。 2．考试时间90分钟。 3．卷面整洁，字迹工整。 4．填写内容不得超出密封线。 一、填空题（每空2分，共20分） 1.绩效是组织期望的为实现其目标而实现其目标而展现在不同层面上的能够被组织评价的 2.绩效的三个层次包括： 3.目标管理法的创始人是，目标管理法的四个步骤是计划目标、实施目标、和反馈。 4.平衡计分卡的四个层面分别是财务层面、客户层面、内部业务流程层面和 层面。 5.绩效计划需要、员工的直接上级以及员工本人三方面共同参与。 6.评价周期与评价指标、企业所在行业的特征、、绩效管理实施的时间等因素有关。 7.领导情境理论把领导划分为和两个维度。 8.收集绩效信息一般有三种类型：、文档以及第三方意见。 9.将人与目标相比较属于评价方法中的。 10.反馈包括反馈信息、和反馈接收者三个要素。 二、不定项选择题（凡错选，少选，多选均不得分。每小题2分，共20分） 1.影响绩效的主要因素有（）。 A.技能、激励、环境、机会 B.知识、技能、态度、能力 C.任务、环境、领导、机会 D.学历、经验、能力、机会 2.衡量一个绩效管理系统的有效性一般应遵循的标准有（）。 A.战略一致性 B.明确性 C.可接受性 D.信度 E.效度 3.运用关键绩效指标法设计组织关键绩效指标依次经过以下几个步骤（）。 A.确定关键成功领域、确定关键绩效要素、确定关键绩效指标 B.计划目标、实施目标、评价结果、反馈 C.确定目标、比较目标、收集分析数据、系统学习与改进、评价和提高 D.确定长期整体目标、确定短期目标 4.下哪一种绩效管理工具更有助于建立学习型组织（）。 A.目标管理法 B.平衡计分卡 C.关键绩效指标法 D.标杆管理法 5.绩效评价指标的评价标准包括（）。 A.量化式 B.等级式 C.数量式 D.定义式 E.量词式 6.对于缺乏完成某项任务的能力，但是愿意去从事这项任务的下属，以下哪种领导风格更合适（）。 A.高任务-低关系领导风格 B.高任务-高关系领导风格 C.低任务-高关系领导风格 D.低任务- 低关系 7.由于生活背景、经历以及个人观点和地位不同，沟通中沟通双方会对相同的信息产生不同的理解，因此，建设性沟通强调沟通通信的（）。 A.完全性原则 B.对称性原则 C.对事不对人原则 D.责任导向的定位原则 E.事实导向的行为原则 8.某位管理者对下属的某一绩效要素（如“口头表达能力”）的评价较高，导致其对此员工其他所有绩效要素的评价也较高，这属于以下哪种效应（）。 A.晕轮效应 B.逻辑误差 C.宽大化倾向 D.首因效应 9.以下哪种方法是量表法与关键事件评价法综合运用的产物（）。 A.描述法 B.强制分配法 C.行为锚定量表法 D.目标管理法 10.在本月的绩效考核中，某公司财务部主管与输单员JIESE就输单的正确性和效率方面发生争吵。JIESE认为输单工作量大，肯定会出错，对主管给出的评分不满意，当场提出辞职。主要原因是（）。 A.考核指标中对于质和量的细则不明确，平时的沟通较少 B.关键指标设计不合理 C.绩效计划执行中缺少沟通 D.绩效面谈不合理 三、名词解释（每小题4分，共20分） 1.战略性绩效管理 2.参与式绩效计划 3.绩效监控
青岛版小学三年级数学下第一单元试卷讲评教案 教学内容：青岛版三年级数学下第一单元测试题 教学目标： 1、通过本次单元检测的反馈结果，让学生了解自已的知识、能力水平，提高解题能力，同时提高数学综合素质。 2、通过分析错题，找出其错误原因，然后矫正、巩固、完善常见题型的答题技巧。 3、引导学生能正确看待考试分数，并以良好的心态面对考试，做到胜不骄，败不馁，增强学生学好数学的信心。 教学重点： 1、查漏补缺，发现不足。 2、进一步加强各类题型的解题方法指导。 教学难点： 1、让学生进一步提高解题能力 2、提高学生数学综合素质。 教学过程： 一、分析考试情况 1、对考试情况进行分析：三班：优秀学生39人，70 到85 之间的学生有14人。四班：优秀学生：30人，70到85之间的学生有23人。极少数学生本次测试由于粗心大意及对知识掌握不牢固等，导致题目失分较多。 2、表扬优秀的学生和进步明显的学生。教师通报本次考试基本
情况，使学生对自己的成绩有一个客观的了解和清晰的认识。确定学习的目标和今后努力的方向。 师导入课题：这节课我们就一起来看一下这张试卷，针对这张试卷中出现问题较多的地方做一下重点分析，以达到查漏补缺的目的。 二、典型题型讲解 1、先让学生自己看一下试题，反思反思造成错误的原因，然后再写出正确答案。 2、典型题型分析说明（一）口算我最棒70+0÷6这道题多数学生出错，分析原因是做题不认真，太粗心。（二）我会用竖式计算下面各题。652÷4与880÷7这两个题出错率较高，分析原因，也不是学生不会做，就是太粗心，商错了数，还有学生竖式很对，但是横式上忘记写结果，这里应该重点强调。（三）估算我第一。239÷3≈ 318÷8≈ 153÷3≈这几道题出错较多。应该强调让学生细心认真做。另外，多做一些这种类型的题目进行练习巩固。（四）我是公正小法官。第4小题出错较多，分析原因是学生做题时没有认真读题，没有仔细分析就做，所以出错。在此应该注意多强调，结合练习题来理解，在有余数的除法中，用商×除数＋余数＝被除数来验算，另外多做习题，在练习中达到巩固的目的。（五）列式计算我最强。第2小题出错较多，列式正确，结果因为学生粗心导致出错，应该强调学生要仔细认真细心做题。（六）解决问题第2题分析：此题应通过细致讲解，使学生明确题意，知道要求的是买125个面包一共要花多少钱？从而找到重要条件，列出正确算式。另外，在解决问题中也反映出了关于计算准确率的问题，往往有学生能够做到正确
七年级期中数学试卷讲评课教案 教学目标： 能以错悟理，加深对基础知识，基本概念的理解，强化基本方法的运用，提高解题能力。 教学要求： 认真细致进行错例分析，用心思考，积极交流，总结经验，查漏补缺，体会数学方法和思想在解题中的应用。 教学过程： 一、总体评价(试卷分析) 1 成绩分布表： 2 错点公布： 第一题：4、5、6、8、10 第二题：11、14、16、18 第三题：20、22、23、24（2）、25 二、错例分析： （一）不会做的题目：题25，题24（2）
题25：考查整体思想即从问题的整体出发，把一组数或一个代数式看作一个整体，然后去解决问题的一种思想方法。 变式1：已知：a＝19992－2×19994－3，b＝19993－2×19995－3，c＝（－1999）2－2×（－1999）4－3， d＝（－1999）3－2×（－1999）5－3。 求： 变式2：已知：y1＝x2－2x4－3，y2＝x3－2x5－3，当x＝9999时，y1＝a，y2＝b， 当x＝－9999时，y1＝c，y2＝d。求： 变式3：阅读与思考 题目：已知：a－b＝3，b－c＝4，求：（a－b）2＋（b－c）2＋（a－c）2的值。 解：把两个等式相加得： （a－b）＋（b－c）＝3＋4 a－c ＝7所以原式＝32＋42＋72＝74 题24（2）：考查观察能力和数的运算规律。 变式1：先观察与验证，再回答问题： ；；…① ；；…② ；；…③ （1）①、②、③行算式有何规律？
（2）填空：＝；＝；＝；（3）计算：（ⅰ） （ⅱ） （4）根据（3）的计算裂项分解后发现抵消规律了吗？解此类题应注意什么？ 变式2：先观察下列等式，再解答问题： ；；； （1）按上述规律填空：＝×， ＝×，＝× （2）计算： （二）错而不知为何错的题目：题23，题5 题23：考查数学化思想，感受生活与数学的联系，并用所学知识解决实际问题。 变式1：一客轮往返于A、B码头载运游客，已知两码头之间距离为S 千米，水流速度是2千米/时，客轮在静水中的速度是18千米/时，问：（1）客轮顺流航行的时间是多少？逆流航行的时间呢？ （2）若客轮每次到达码头停靠时间为半小时，则往返一趟需要多少时间？
绩效管理-期末考试 1.单选题 1.1 2.0 关于德尔菲法，以下说法正确的是(A ) 您答对了 ? a 可以避免从众压力 ? b 是个体决策的最好工具 ? c 专家可以面对面的畅通交流，从而形成一致意见 ? d 成员可以准确知道其他某个权威专家的观点，但不会受影响 1.2 2.0 行为锚定量表法的缺陷包括（D） 您答对了 ? a 行为导向性差 ? b 工作考核标准模糊 ? c 绩效反馈信息不明确
设计成本较高 1.3 2.0 360度绩效评估获得的绩效评价信息一般主要用于对员工的发展和(C ) 您答对了 ? a 薪资调整 ? b 职务晋升 ? c 员工培训 ? d 员工奖金发放 1.4 2.0 一名航空公司的飞行员要想获得驾驶资格，必须掌握许多常识及飞行专业知识，以及其他要求，这实际上是对飞行员工作岗位的（B ）要求。 您答对了 ? a 能力 ? b 任职资格 ? c 素质模型
经验 1.5 2.0 员工是否接受绩效评价指标受两个方面的影响，一个方面是绩效评价的效度，另一个是绩效评价指标（B）。 您答对了 ? a 信度 ? b 是否公正 ? c 是否有战略性 ? d 是否精确 1.6 2.0 著名的“活力曲线”在绩效考核时，按照业绩及潜力把员工分成员工强制分为三类： A 类优秀员工，B类（一般）员工和C类（后进）进行绩效考核。倡导者是（C）。 您答对了 ? a 德拉克 ? b 泰罗 ? c 韦尔奇
罗宾斯 1.7 2.0 考核销售员时，采用“年销售额在30—40万元，税前利润率为20%—25%”，这属于（C）。 您答对了 ? a 绩效指标 ? b 绩效项目 ? c 绩效标准 ? d 绩效结果 1.8 2.0 卓越标准的设置主要目的是识别角色榜样，提供努力方向，是否达到卓越标准的绩效信息主要用来决定（B）。 您答对了 ? a 基本绩效工资 ? b 职务晋升 ? c 培训对象